MBA EM GESTO DE PESSOAS

POLO: LFG-Natal/RN

MDULO A
NOME DO ALUNO: Katlyn Caicy Gomes Costa
Davi

MRCIA CASTALDI
CPF:

ANALISE CRITICA DA CINEBIOGRAFIA JOBS: ESTUDO

DE CASO

MBA EM GESTO DE PESSOAS

POLO: LFG-Natal/RN

MDULO A
NOME DO ALUNO: Katlyn Caicy Gomes Costa
Davi

MRCIA CASTALDI
CPF:

SUMRIO
INTRODUO ........................................................................................................................ 3
METODOLOGIA ................................................................... Erro! Indicador no definido.
DADOS DE ANLISE ........................................................... Erro! Indicador no definido.
Correlao com a disciplina Liderana ................................ Erro! Indicador no definido.
Correlao com a disciplina Desenvolvimento Organizacional ......... Erro! Indicador no
definido.
Correlao com a disciplina Dimenso Humana na Governana Corporativa ......... Erro!
Indicador no definido.
CONCLUSO ......................................................................... Erro! Indicador no definido.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .................................. Erro! Indicador no definido.

INTRODUO
O presente trabalho tem por objeto a leitura crtica da cinebiografia Jobs,
que referencia a vida e obra do americano, autodidata, inventor, empresrio e
magnata no setor da informtica, Steven Paul Jobs.
No entanto, como qualquer desenho critico de uma determinada pelcula
que tem como objetivo avaliar, ou seja, atribuir um juzo de valor a um determinado
filme , pretende-se correlacionar multidisciplinarmente as disciplinas, da rea da
administrao, tais como, 1) Liderana; 2) Desenvolvimento Organizacional; 3)
Dimenso Humana na Governana Corporativa.
O intuito lanar um olhar nos conceitos, premissas e princpios de tais
disciplinas no que se refere ao comportamento e ethos de governana do falecido
fundador e CEO da Apple.

METODOLOGIA
O esquema metodolgico utilizar com predominncia o processo de
raciocnio dedutivo. Ser um trabalho fundamentalmente terico, baseado nas
tcnicas de interpretao crtica de uma pelcula cinematogrfica, pesquisas
bibliogrficas e a anlise de textos das disciplinas propostas nas leituras digitais do
MBA em Gesto de Pessoas.

DADOS DA ANLSE
A obteno dos dados para iniciao do artigo realizou-se, primeiramente,
pela leitura do Estudo de Caso Proposto, correlacionando-o aos temas tratados
apresentado nas disciplinas de Liderana, Desenvolvimento Organizacional e

Dimenso Humana na Governana Corporativa, correlacionando os seus conceitos,

elementos e tcnicas apresentados nos Mdulos do Palavra Digital ao filme Jobs.
No foi dispensado, no entanto, execuo da pelcula proposta, focando nos pontos
teis para a execuo do trabalho, analise e interpretao dos mesmos.
Utilizou-se

tambm

de

pesquisas

bibliogrficas

com

autores

conceituados, adequando-a a realidade da atividade proposta que trata de um estudo

de caso e anlise do filme Jobs. Os pontos utilizados no presente estudo objetivam
fixar os conceitos apresentados, construindo um relatrio apontando tcnicas e por
fim identificando como as lies do filme podem ser incorporadas na organizao.
Identificam-se as prticas de Gesto de Pessoas utilizadas dos trs
mdulos apresentados das disciplinas tais como: bases de liderana, habilidades
humanas e de liderana, inteligncia emocional, negociao, conflitos, motivao,
processos, prticas de Governana Corporativa entre muitos outros.
Observa-se que as tcnicas que funcionaram em grande parte so as que
exigiam habilidades pessoais, como a habilidade de negociao que considerada a
competncia essencial para um bom lder, desta forma satisfazendo os interesses de
ambos os lados das partes envolvidas. No que diz respeito a inteligncia emocional,
evidenciado o seu comportamento emocionalmente instvel e ainda assim,
conseguia despertar interesse, admirao e entusiasmo de seus liderados .
O Jobs deixava um pouco a desejar no incio de sua trajetria, colocando os
seus objetivos a frente de tudo e de todos e desta forma deixando as pessoas em
segundo plano, demonstrando ser um lder centralizador e autoritrio, considerado
como algo ruim, pois as pessoas se espelham em seus lderes e esperam dele
empatia, mas como foi visto, posteriormente, aps afastamento, retornou a Apple
mais maduro e sbio mudando o seu comportamento de forma positiva com as
pessoas.

Correlao com a disciplina Liderana

De acordo com Dante Bonetti Freitas (2014, p. 10) Ser lder nos dias de hoje
significa apresentar as habilidades necessrias para liderar em tempos de
mudanas. E o filme, portanto, retrata de forma enftica a influencia e liderana
exercidas por Jobs. Principalmente no que se refere a adaptao e antecipao s
mudanas.
Retrata um lder visionrio e inovador, muito a frente do seu tempo, sendo
original, pois encontrava oportunidades onde muitos consideravam escassas ou
inexistentes, e as desenvolvia para que seus produtos se tornassem o maior
diferencial

do

mercado;

tambm

apresentava

habilidade

em

negociao

(competncia considerada essencial para um lder), alcanando objetivos, adotando

em certas oportunidades a postura do ganha-ganha, no entanto sempre partindo do
princpio da satisfao dos interesses de ambos os lados.
Alm do esposado, o filme retrata a forma como Jobs recrutou sua equipe,
como os apoios e os influenciou-o para a realizao dos objetivos da organizao.
Tambm retrata as alianas de negcios firmadas com a interveno de Jobs.
No que concerne sua equipe, apresentava aos seus subordinados,
alternativas para que todos mantivessem envolvidos em alcanar os resultados
estabelecidos, fazendo com que os seus liderados ansiassem em trabalhar, fazendo
portanto possvel aos seus interesses; inicialmente mais pela influncia do que pela
autoridade, j que posteriormente (adiante mostrado que esse modelo de gesto se
inverte).
No que se refere a sua inteligncia emocional, evidenciado o seu
comportamento emocionalmente instvel, se irritando facilmente e reagindo de forma
exagerada aos problemas. Tal conduta, contudo, no o impediu de conseguir
despertar interesse, admirao e entusiasmo de seus liderados.

No que refere as suas condutas, identificando-a com a definio de liderana

Freitas apud Robbins (2014, p. 11) a capacidade de influenciar um grupo em direo
ao alcance de objetivos. Percebemos que Jobs realizava essa definio com
maestria, pois reunia as principais caractersticas de um lder.
Jobs na anlise, identificado como aquele que exercia o tipo de liderana
que para Freitas apud Robbins (2014, p. 19), seria a liderana visionria, portanto,
aquela em que a capacidade de criar e articular uma viso de futuro realista, atrativa
e acreditvel para a organizao que tem como ponto de partida a situao presente
e a busca de sua melhoria.
A Apple,
objetivo

de

como uma empresa multinacional norte-americana que tem o

projetar

comercializar

produtos

eletrnicos

de

consumo,

como softwares de computador e computadores pessoais, tem o seu tipo de negcio

inserido e um ambiente que ocorre mudanas rpidas e constantes, que exige um
lder preparado para gerar inovao e resultados dentro de um ambiente turbulento
e instvel.
Conforme Coto (2010), uma liderana bem sucedida depende de
comportamentos, habilidades e aes apropriadas e no de caractersticas pessoais,
deixando claro que no mundo dos negcios o que ir impactar so suas aptides
profissionais e no sua personalidade, j que segundo muitos relatos e matrias
publicadas o Jobs era personificado como um monstro que vivia unicamente de
trabalho, abandonando pessoas com quem cresceu e pronto para destratar qualquer
um que no compartilhasse da mesma paixo que ele possua, em que pese isso,
so suas habilidades tcnicas que eram sobrepostas de sua personalidade, sabendo
adaptar o seu estilo de liderana s exigncias do ambiente, utilizando o poder como
meio de atingir os seus objetivos, tornando-o o homem que construiu e tornou sua
companhia o negcio mais valioso do mundo.
Neste sentido, Maquiavel no clssico livro de estratagema e filosofia poltica
O Prncipe (2011, p. 26):

O desejo de conquista algo muito natural e comum; aqueles que

obtm xito na conquista so sempre louvados, e jamais censurados;
os que no tm condies de conquistar, mas querem faz-lo a
qualquer custo, cometem um erro que merece ser recriminado.

Correlao com a disciplina Desenvolvimento Organizacional

Observamos que a grande maioria das organizaes no passar dos anos
focam muito na melhoria do tempo e nos mtodos que se aplicam aos processos, e,
principalmente, em novas tecnologias. A pelcula evidencia a troca de funcionrios
como aqueles que no estavam concordando com a cultura organizacional.
Os rgidos padres impostos por Jobs, conseguiram garantir, neste negcio,
meios rpidos e eficazes de produo, alcanado sempre a igualdade e padronizao
de seus produtos inovadores; adotando, portanto, como observado, alguns dos
princpios de Taylor, onde uma de suas vises para a nova gesto de empresas a
que O funcionrio adequado aquele que segue rigorosamente o que lhe mandam
fazer; seguindo deste modo, um dos princpios de Taylor, o princpio do controle, que
enfatiza que o trabalho deve ser executado de acordo com seu planejamento e que
deve existir um planejamento que deve ser seguido a risca, acrescentado que, desta
forma, visava a maximizao da produo de suas linhas inovadoras.
Pode-se afirmar com veemncia que Steve Jobs tambm fez parte de
momentos contemporneos nas relaes de trabalho, como por exemplo, o da
Revoluo tecnolgica e conectividade; que criou meios eficazes de acessibilidade
atravs de seus computadores pessoais, permitindo a comunicao e troca de
conhecimento de forma mais rpida gerando desta forma, mais conhecimento e
tambm permitindo o desenvolvimento de competncias e habilidades antes restritas
a um grupo pequeno de pessoas e agora disseminadas entre pessoas comuns
espalhadas por todo o mundo.

Partindo do pressuposto de que sem pessoas no h inovao tecnolgica,

o Jobs deixava um pouco a desejar, j que evidenciado no filme e tambm segundo
relatos, que ele colocava os seus objetivos a frente de tudo e de todos, pois as
pessoas so leais queles que as respeitam, valorizam e apresentam oportunidades.
Neste sentido, resguardada as devidas propores ao ambiente empresarial, citamos
mais uma vez O Prncipe de Maquiavel (2011, p. 68):

Um prncipe no deve, pois, temer a m fama de cruel, desde que por

ela mantenha seus sditos unidos e leais, pois que, com mui poucos
exemplos, ele ser mais piedoso do que aqueles que, por excessiva
piedade, deixam acontecer as desordens das quais resultam
assassnios ou rapinagens: porque estes costumam prejudicar a
comunidade inteira, enquanto aquelas execues que emanam do
prncipe atingem apenas um indivduo.

As pessoas no ambiente profissional, principalmente em um mbito que

exigido criatividade, gostam de se sentir livres para este fim, e o Jobs, mantinha uma
administrao engessada, relacionada aos seus talentos, por um lado visto como
negativo, por outro notrio que deu certo pelo seu grande sucesso repercutido em
seus produtos.
Percebemos tambm no momento do seu retorno a Apple, que a companhia
encontrava-se em uma

situao financeira frgil, a ponto de fechar, onde

evidenciada sua mudana de postura no que se refere aos funcionrios. Percebemos

aqui uma sensibilidade maior para enxergar nas pessoas os talentos pessoais,
investindo nisso,

tendo uma viso melhorada por formas inovadoras e mais

adequada aos tempos contemporneos, pedindo, por exemplo que um dos

funcionrios mostrasse em seu produto os seus sonhos, como gostaria que fosse
visto e que desenhasse um novo layout de um de seus produtos mais vendidos e
valorizou e o viabilizou, acreditando que daria certo, criando um design inovador, com
material utilizado, basicamente o plstico translcido e colorido, o que decretou a

morte da cor padro para PCs (o bege), e a partir de ento muitos deles passaram a
usar este tipo de material nos produtos de informtica em geral.
Desde ento, Jobs trabalhou muito em ideias criativas obtendo sucesso de
vendas; desta forma promovendo-as muito a frente de seus concorrentes e tambm
motivando e incentivando os seus funcionrios, talvez sem perceber, alinhando os
seus valores com os da organizao, sem forar, apenas acreditando em seus
potenciais, desta forma valorizando e motivando o seu funcionrio, reduzindo o tempo
e aumentando a eficcia operacional , gerando resultados positivos (adotando uma
cultura empresarial , se tratando de alta-tecnologia, mais focada na liberdade de
expresso e criatividade), mostrando que de sua juventude, a vida sua madura,
tonando-o mais sbio, deixou de ser um lder autoritrio, porm no deixou de se
tornar um lder centralizador e participador, j que todos os processos de produo
nunca poderiam ser lanados no mercado sem que tivesse tido sua superviso e
autorizao.
Essa nova postura adotada por Jobs mostrou eficincia, pois, se antes era
um lder que mesmo autoritrio conseguiu posicionar uma empresa entre as maiores
do seu segmento (tecnologia), no entanto, nesta sua nova roupagem, conseguiu
transformar uma empresa que naquele momento era inexpressiva no mercado e no
seu setor ao patamar da maior empresa do planeta aumentando suas vendas
significadamente, aps as inovaes implantadas por ele e sua equipe.

Correlao com a disciplina Dimenso Humana na Governana

Corporativa
Em trechos do filme, h cenas em que evidenciado o sistema de
relacionamento entre os acionistas, executivos da empresa e conselheiros de
Administrao, onde demonstram que visam preservar e maximizar o mximo retorno
de lucro dos proprietrios e outros grupos de interesse a qualquer custo, com o papel

imprescindvel de alcanar a longevidade da companhia; desta forma, tomando todas

as medidas necessrias para este fim , optando at por afastar Steve Jobs da
companhia em que mesmo fundara, ocorrendo este fato aps uma disputa de poder
na mesa diretora, deliberado pelo conselho de Administrao da Apple em meados
de 1984.
As mudanas sociais, culturais, ambientais e tecnolgicas parecem sempre
passar por crises ticas. A rivalidade de Steve Jobs com Bill Gates, ex-presidente e
principal acionista da Microsoft

relatada no filme e essa disputa bem

transparecida muito antes serem os cones que so hoje, mostrando bem essa
passagem, o Jobs alegava que as convenes de uso do Windows (cones, uso do
mouse para arrastar e soltar objetos, entre outras) haviam sido copiadas do Lisa e do
Macintosh (ambos produtos da Apple), onde na poca era um dos seus maiores
diferencias, sendo demonstrado desta forma que o Bill Gates priorizou apenas os
negcios, sem ter considerado as pessoas envolvidas.
Partindo do preceito daquilo que moral, legal e tico nas relaes de
trabalho, o Bill Gates, segundo a reao do Jobs, extrapolou todos com sua conduta
e modo de agir, apresentando um comportamento no tico, faltando com a
transparncia e utilizando-se de prticas concorrenciais, segundo o Jobs, no ficando
satisfeito ao ver muitos dos princpios do Macintosh copiados pelo seu maior
concorrente (IBM), desmoralizando a companhia frente aos competidores e uma boa
soluo para a resoluo deste conflito seria a aplicao de um cdigo de conduta
entre ambas as partes antecipadamente, para que desta forma fosse mostrada como
proceder diante de uma situao de tomada de deciso, com uma base filosfica
pautada em virtudes que so comuns a todos os cdigos de mbito profissional como
zelo e sigilo, devendo estar pautada na qualidade das atitudes e nos valores ticos
e morais, que devem estar alinhados entre todas as pessoas envolvidas.

CONCLUSO

Em que reste aos crticos evidenciarem as falhas de condutas e moral da

figura enigmtica de Steve Jobs, observamos um indivduo a frente do seu tempo,
criador de oportunidades de fazer novos negcios. O Sr. Jobs, sabia como ningum
construir necessidades, e com maestria, vende-las.
Nos percalos de sua biografia, mesmo com todo rigor e autoritarismo
imputado a sua personalidade, soube identificar talentos, reunir aptides, motivar
seus colaboradores, que mesmo trabalhando sobre forte presso e at a exausto,
enxergavam em sua imagem, um propositor de novas e melhores oportunidades.
A cinebiografia tambm nos fez perceber que s aps uma diminuio do seu
autoritarismo no centrismo, pois no deixou de ser centralizador foi oportunizado
alcanar em sua organizao o mbito da empresa mais rica e lucrativa do mercado
financeiro.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

FREITAS, Dante Bonetti. Liderana. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. p. 191. Disponvel em: <http://anhanguera.com>. Acesso em: 25/10/14.
MAQUIAVEL, Nicolau. O Prncipe. Trad. Jos Antnio Martins. So Paulo: Hedra,
2011.
OZAKI, Yeako. Prticas da Governana Corporativa. Valinhos: Anhanguera
Educacional, 2014. p. 1-113. Disponvel em: <http://anhanguera.com>. Acesso em:
25/10/14.
PICCOLI, Ana Paula Bonilha. Desenvolvimento Organizacional. Valinhos:
Anhanguera Educacional, 2014. p. 1-113. Disponvel em: <http://anhanguera.com>.
Acesso em: 25/10/14.