PLANEACIN ESTRATGICA

ESTRATEGIA DEL OCANO AZUL

DATOS GENERALES
NOMBRE DE LA EMPRESA:
FECHA:
PARTICIPANTE:

Grupo E-Solutions
4/2/2011
Lorena Moreno - Carlos Rojas

MENU DE ACTIVIDADES
1. Misin

2. Cuadro Estratgico

4. Nuevo Cuadro Estratgico

7. Presupuesto

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IR A LA PRESENTACIN

5. Visin

3. Matriz de Cuatro Acciones

6. Mapa Estratgico

8. Indicadores

Hector Gonzalez H. - 2010

MENU

LA DEFINICIN DEL PRESENTE Y DEL FUTURO

MISIN: LA RAZON DE SER DE LA EMPRESA:
Con base en las respuestas que usted de a la serie de preguntas que se listan a continuacin, elabore la misin de la empresa:
PREGUNTAS

RESPUESTAS
Ofrece servicios de implementacion de estrategias de emarketing
Venta de servicios de implementacion de estrategias de emarketing
Todas las personas naturales y juridicas.
Analisis de estrategias de mercadeo. Diseo de campaas
mercadeo en internet.
Internet
Calidad,efectividad y eficacia.
Ofrecer servicios de implementacion de estrategias de emarketing con calidad,efectividad y eficacia.
Una amplia red de contactos, calidad en el servicio, campaas
de e-marketing innovadoras y diseadas segn las necesidades.

A qu se dedica la empresa?
Cul es su actividad?
Cules son sus clientes?
Cules son sus productos y/o sus servicios?
Cul es la tecnologa bsica de trabajo?
Cules son sus principios, creencias y valores de actuacin?
Cul es el propsito de la empresa?

Cules son las caractersticas que la hacen diferente a las dems?

Qu espera de sus colaboradores?
Qu aspira aportar a sus colaboradores?

Calidad en su trabajo, responsabilidad y compromiso.

Reconocimiento.

Recuerde que lo importante es describir la empresa y no la longitud de los conceptos.

MISION
Ofrece servicios de implementacion de estrategias de e-marketing
Venta de servicios de implementacion de estrategias de e-marketing
Todas las personas naturales y juridicas.
Analisis de estrategias de mercadeo. Diseo de campaas mercadeo en internet.
Internet
Calidad,efectividad y eficacia.
Ofrecer servicios de implementacion de estrategias de e-marketing con calidad,efectividad y eficacia.
Una amplia red de contactos, calidad en el servicio, campaas de e-marketing innovadoras y diseadas segn las necesidades.

Calidad en su trabajo, responsabilidad y compromiso.

Reconocimiento.

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MENU

CUADRO ESTRATGICO

MENU

EL CUADRO ESTRATGICO ES UNA HERRAMIENTA DE ANLISIS DEL

MERCADO A TRAVS DEL CUAL SE BUSCA IDENTIFICAR Y CALIFICAR LAS
CARACTERSTICAS DE LA INDUSTRIA EN TRMINOS DE LO QUE OFRECEN
LOS COMPETIDORES Y LO QUE RECIBEN LOS CLIENTES, CON EL OBJETO
DE ESTABLECER SU PERFIL ESTRATGICO Y POR ENDE DESCUBRIR
AQUELLOS ESPACIOS CON LOS CUALES CONSTRUIR UN NUEVO
ESCENARIO DE TRABAJO.
EN LA COLUMNA "CRITERIOS" ESCRIBIR LOS ELEMENTOS QUE ESTN
PRESENTES EN LA INDUSTRIA
EN LAS COLUMNAS DE MERCADO CALIFICAR DE 1- BAJO a 10- ALTO LA
INTENSIDAD DEL CRITERIO ENUNCIADO

CRITERIOS
Calidad
Precio
Cumplimiento
Diseo
Efectividad
Tiempo implementacion
Impacto
Costos para la empresa
Nivel satisfaccion de los cliente
Experiencia

MERCADO 1

MERCADO 2

MERCADO 3

7
9
4
5
6
8
6
4
7
4

6
9
5
8
5
5
8
6
8
7

8
10
7
9
6
3
10
9
9
10

12
10
8
6

MERCADO
1
MERCADO
2

4
2
0
Calidad

Precio

Cumplimient
o

Diseo

Efectividad

Tiempo
implementa
cion

Impacto

Costos para
la empresa

Nivel
satisfaccion
de los
clientes

Experiencia

ESQUEMA DE LAS MENU

CUATRO ACCIONES
REDUCIR: Cules criterios se deben reducir muy por debajo de la norma
de la industria?
1 Precio
2 Tiempo de implementacion
3 Experiencia
4
5
CREAR: Cules variables se deben crear puesto que no existen en la
industria?
1 Diseo innovador
2
3
4
5

ELIMINAR: Cules variables propias de la industria se deben eliminar?

Costos para la empresa
Diseo

INCREMENTAR: Cules criterios se deben incrementar muy por encima de la norma

de la industria?
Calidad
Cumplimiento
Efectividad
Nivel de satisfaccion
Impacto

1
2
3
4
5

1
2
3
4
5

MENU

PROPUESTA DE CUADRO ESTRATGICO

EL NUEVO CUADRO ESTRATGICO ES UNA

HERRAMIENTA DE ANLISIS DEL MERCADO A TRAVS DEL
CUAL SE IDENTIFICA LAS CARACTERSTICAS DE LA
EMPRESA FRENTE A LAS DE LA INDUSTRIA, CON EL
OBJETO DE ESTABLECER SU NUEVO PERFIL
ESTRATGICO EN EL NUEVO ESCENARIO DE TRABAJO.
EN LA COLUMNA "CRITERIOS" ESCRIBIR LOS ELEMENTOS
QUE ESTN PRESENTES EN LA INDUSTRIA
EN LAS COLUMNAS DE MERCADO CALIFICAR DE 1- BAJO
a 10- ALTO LA INTENSIDAD DEL CRITERIO ENUNCIADO

12
10
8
6
4
2
0

CRITERIOS
Calidad
Precio
Cumplimiento
Diseo
Efectividad
implementacion
Impacto
empresa
los clientes
Experiencia

MERCADO 1

MERCADO 2

MERCADO 3

CALIF ANTIGUA

CALIF NUEVA

CALIF ANTIGUA

CALIF NUEVA

CALIF ANTIGUA

7
9
4
5
6
8
6
4
7
4

8
7
5
0
7
5
7
0
8
1

6
9
5
8
5
5
8
6
8
7

7
7
6
0
6
2
9
0
9
4

8
10
7
9
6
3
10
9
9
10

CALIF NUEVA

MERC ADO 1 C ALIF

ANTIGUA
C ALIF NUEVA
MERC ADO 2 C ALIF
ANTIGUA
C ALIF NUEVA
MERC ADO 3 C ALIF
ANTIGUA
C ALIF NUEVA

9
8
8
0
7
1
10
0
10
7

MENU

LA DEFINICIN DEL PRESENTE Y DEL FUTURO

VISIN: DONDE QUEREMOS ESTAR EN EL FUTURO COMO EMPRESA?
Con base en las respuestas a la serie de preguntas que se listan a continuacin, defina la Visin de la Empresa:

PREGUNTAS

RESPUESTAS

Quines sern sus clientes en 10 aos?

Cuales sern sus productos en 10 aos?
Cuales sern sus servicios en 10 aos?
Cul ser la tecnologa presente en la empresa en 10 aos?
Qu condiciones desea tener la empresa dentro de 10 aos a nivel de gestin humana,
procesos y estructura?

VISION
0
0
0
0
0

MENU

IR AL DOCUMENTO

MAPA ESTRATGICO
No

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

DIAGNSTICO: Inventario de Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

OBJETIVOS: que se pretende lograr, de

manera concreta, en el mediano plazo

Precio
Tiempo de implementacion
Experiencia
0
0
Costos para la empresa
Diseo
0
0
0
Diseo innovador
0
0
0
0
Calidad
Cumplimiento
Efectividad
Nivel de satisfaccion
Impacto

MENU

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ESTRATEGIA: acciones para alcanzar

el objetivo planteado

METAS: que se pretende lograr en el corto plazo;

son pasos para alcanzar el objetivo

MAPA ESTRATGICO
TACTICAS: acciones que se requiere realizar para
lograr la meta

RESPONSABLE: quien o
que rea son las
responsables de la
ejecucin

FECHA de
Inicio

FECHA de
Terminacin

PRESUPUESTO: en
cuanto se calcula el
costo de las acciones
planteadas

$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
TOTAL
PRESUPUESTO

$0

INDICADOR: con
que elemento se va a
controlar la accin
planteada

MENU

IR AL DOCUMENTO

CALCULOS DEL PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES

SUELDOS DEL
PERSONAL QUE
ACTA EN LA
TAREA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

PRESTACIONES
SOCIALES DEL
PERSONAL

0.00%
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0

HONORARIOS DE
PERSONAS
EXTERNAS A LA
EMPRESA

MATERIALES
UTILIZADOS EN
LA TAREA

EVENTOS A
REALIZAR EN LA
TAREA

EQUIPOS A
ADQUIRIR O
ARRENDAR

SOFTWARE A
ADQUIRIR O
ARRENDAR

DEPRECIACION
DE EQUIPOS
PROPIOS A
UTILIZAR

GASTOS
FINANCIEROS
VINCULADOS A
LA TAREA

GASTOS DE
TRANSPORTE

L PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES

OTROS GASTOS

TOTAL

$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0
$0

MENU

IMPRIME

NOMBRE DEL INDICADOR

INDICADORE
OBJETIVO: describe para que va a
ser utilizado el indicador

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

MENU

IR AL DOCUMENTO

FRMULA: como se calcula el indicador, pueden ser

divisiones, restas, etc.

NIVEL DE REFERENCIA: cifra que RESPONSABLE: quien debe estar

sirve de marco de referencia para pendiente de medir y de actuar sobre
saber si la medida esta dentro de los resultados
parmetros o no.

INDICADORES DE GESTIN
PUNTOS DE LECTURA: en donde PERIODICIDAD: cada cuanto se debe utilizar el
se encuentra la informacin
indicador
requerida para la medicin

SISTEMA DE PROCESAMIENTO: indica el

sistema de informacin que va a registrar
los datos

TOMA DE DECISIONES: indica las

acciones que se deben llevar a cabo si los
resultados de la medicin son
inadecuados

CONSIDERACIONES: describe aquellos

elementos que se deben tomar en cuenta
cuando se interpretan los resultados del
indicador