UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Curso: Biblioteconomia
Disciplina: CIN-5007- Gesto da Informao e do Conhecimento

Inteligncia Competitiva em Organizaes: dado, informao e conhecimento.

Position Paper

Taoana Cavalheiro taoana_@hotmail.com

O tema a ser tratado foca nas tendncias do mercado econmico atual, sendo ele o fator
crucial a competitividade organizacional que nos remete a compreenso dos elementos dado,
informao e conhecimento diante da sociedade da informao, tornando-se ativos
importantes para concretizao do processo intelectual das organizaes com a finalidade o
aumento da produtividade e da qualidade nas organizaes.
A atualidade esta marcada pela era tecnolgica as TIC (tecnologias da informao
comunicao) cada vez mais tornam elementos ponderantes a Sociedade da Informao que
tiveram que se adaptar ao mercado onde esto inseridas. Com isso houve a necessidade da
reestruturao da cultura organizacional, assim como a qualificao do seu capital intelectual
para melhor aplicao desses conceitos a fim de reintegrar ao mercado competitivo atravs da
gesto do conhecimento tornando-o um colaborador dentro das organizaes como aponta
Silva (2007, p.84) alm de auxiliar a organizao em seu desempenho nas aes estratgicas,
tambm auxilia o processo de inteligncia competitiva organizacional, (ICO) subsidiando a
gerao de ideias, solucionando problemas e a tomada de deciso, logo todo setor necessita
de um sujeito cognoscitivo1 para apresentao de resultados.
O cenrio atual se da pela compreenso e execuo de elementos como dado,
informao e conhecimento, onde dado facilmente estruturado, na maioria das vezes
encontrado individual, de forma que dado s torna informao a partir do momento que
atribuem algum significado. Informao a mensagem compreendida em forma de qualquer
suporte tangvel, como sintetiza (LE COADIC, 1994, p.5 apud QUEIMADO, 2010, p. 15) a
informao um conhecimento inscrito (gravado) sob a forma escrita (impressa ou numrica),
oral ou audiovisual, informao essa que abstrada remete ao conhecimento de muita valia as
organizaes em questo. Conhecimento se d por meio do dado transmitido e a informao
compreendida com isso aumentam as vantagens competitivas para toda organizao de forma
seus colaboradores passam a serem vistos como potenciais competentes, capazes de desenhar
um cenrio, mais colaborativo, produtivo e satisfatrio, logo;
As organizaes que se baseiam no conhecimento entendem que os
empregados no so teis apenas pelo que sabem, mas pelo que continuam
a aprender. Se a cultura aprova a aprendizagem contnua, em vez de fazer
dela algo que os empregados so forados a realizar no seu tempo livre,
1

Indivduo que capaz de conhecer, isto gerar conhecimento. (SILVA, Heide Miranda da, 2004).

esses empregados tendem a oferecer o seu conhecimento pelo bem geral da

organizao (BUKOWITZ; WILLIAMS, 2002, p.211).

A inteligncia competitiva torna-se cada vez mais primordial as organizaes, que precisam se
adaptar as novas tecnologias, a um mercado mais agressivo no mbito interno e externo. So
tcnicas capazes de aperfeioar tempo e reduzir custos com intuito de disseminar a
informao de forma concisa e coesa, logo inteligncia competitiva subsidia a gerao de
novas ideias, soluciona problemas e sintetiza a tomada de deciso.
Os elementos dados, informao e conhecimento esto associados inteligncia
competitiva, Queimado (2010, p.19) afirma:
Nas organizaes, a inteligncia competitiva verificar a validade dos dados,
informaes e conhecimento relacionados consistncia, confiabilidade,
utilidade, obsolescncia e confidencialidade, pois nem todas as informaes
que se obtm dos concorrentes sero importantes para se criar inteligncia.

O mercado encontra-se competitivo a longa escala, para qualquer setor e a empresa que no
inovar, evoluir a fim de arriscar-se para voos mais longos, sofrer as consequncias.
Diante a todos os conceitos apresentamos podemos concluir que todos esto interligados
diretamente ou indiretamente, cada um tem sua funo com a finalidade de torna-las mais
competitivas e competentes atendendo as exigncias do mercado atual. De fato a inteligncia
competitiva vital para o desenvolvimento de qualquer organizao.
Foi possvel alcanar esses resultados aps a leitura de muitos artigos publicados sobre
o tem. Cada autor possui sua opinio, mais no fim todos remetem mesma concluso a gesto
do conhecimento alm ajudar no desenvolvimento dos planos estratgicos, tambm promove
a inteligncia competitiva que permitir mapear oportunidades e fatores de riscos subsidiada o
mercado tecnolgico juntamente com os Sistemas da Informao.
Referncias
BUKOWITZ, W. R.; WILLIAMS, R. L. Manual de gesto do conhecimento: ferramentas e
tcnicas que criam valor para a empresa. Porto Alegre: Bookman, 2002.
________. Inteligncia competitiva em organizaes: dado, informao e conhecimento.
DataGramaZero, Rio de Janeiro, v.3, n.4, p.1-13, ago. 2002. Disponvel em:
<http://www.dgz.org.br/ago02/Art_02.htm>Acesso em: 16 jun. 2012.
SILVA, Heide Miranda da Gesto do conhecimento e inteligncia competitiva em
organizaes: uma abordagem conceitual. Revista de Iniciao Cientfica da FFC. [Em linha]
- Vol. 7, n. 1 (2007) p. 84-93.
[Consultado a 2009.12.08]. Disponvel em
<http://www.portalppgci.marilia.unesp.br/ric/viewarticle. php?id=110> Acesso em:16 jun.
2012.
STOLLENWERK, Maria Ftima L. Gesto do conhecimento, inteligncia competitiva e
estratgia empresarial: em busca de uma abordagem integrada. Disponvel em:<
http://www.feng.pucrs.br/professores/giugliani/ENGENHARIA_DE_PRODUCAO__Gestao_do_Conhecimento/Artigo_12_Inteligencia_Competitiva_e_Estrategia_Empresarial.p
df >Acesso em: 20 jun. 2012.
QUEIMADO, Ana Sofia Martins. Criao de um modelo aplicvel gesto de projetos.
Porto: FEUP, 2010. 100 f. Dissertao (Mestrado em Cincia da Informao), Faculdade de
Cincia da Informao, Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, Portugal, 2010.