t 12: Leccin evaluativa No.

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Sunday, 4 May 2014, 07:30 AM

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Sunday, 4 May 2014, 07:52 AM

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9/10

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27 out of a maximum of 30 (90

90%)

Question1
Marks: 1
De las siguientes aseveraciones, exite una que rie con los preceptos de la teora de restricciones, debes identificarla
Choose one answer.
a. Ejecucin del plan de tratamiento: se ejecuta el plan utilizando y
coordinando los recursos humanos y fsicos con que cuenta la organizacin. Es
decir, le apunta a la pregunta: Cmo implementar el cambio?
b.

Diseo de un plan de tratamiento: Diseo de un plan de tratamiento que

ataque de raz el problema, junto con medidas para m

mitigra los efectos
colaterales que se pueden presentar. Es decir, le apunta a la pregunta: Hacia
qu cambiar?
c. Mejoramiento: Implementacin de programas de mejora independientes
para cada una de las partes de la organizacin con el fin de alcanzar la mxima
efieciencia.
d. Diagnstico: utilizar el proceso causa
causa-efecto
efecto para determinar la causa
subyacente
ente de todos ellos o causa raz de todos los males. Es decir, le apunta a la
pregunta: Qu cambiar?
Correct
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Question2
Marks: 1
Definicin del proceso SOP:
Choose one answer.
a. Proceso de seguimiento y control que se encarga de disear los mecanismos
para llegar de forma directa y efectiva a los clientes de la organizacin a travs de
estrategias desarrolladas desde la direccin de la empresa
b. Proceso de gestin que establece los parmetros y condiciones de trabajo a
partir de las capacidades y competencias de la organizacin desde la gerencia del
negocio hasta sus proveedores y clientes
c.

Proceso de planeacin y programacin de las actividades, recursos, actores,

Correcto

escenarios e indicadores, del proces

proceso
o de ventas y operaciones de la organizacin
que tiene como fin incrementar la productividad
d. Proceso que proporciona a la gerencia la habilidad de dirigir
estratgicamente su negocio hacia el logro de ventajas competitivas, integrando
planes de m
mercadotecnia
ercadotecnia enfocados en el cliente con la administracin de la
cadena de suministro

Correcto

Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question3
Marks: 1
La mejora continua de las organizaciones que implementan Justo a tiempo se da en primer lugar en:
Choose one answer.
a.

El servicio a los mercados (solucin de los problemas del cliente)

b.

El diseo del producto (especificaciones que lo caracterizan)

c. El despliegue del personal indirecto (trabajo que no agrega valor se identifica

y se reduce)
d.
Correct
Marks for this submission: 1/1.

Las operaciones de la fbrica (calidad, desempeo e inventarios)

Correcto

Question4
Marks: 1
Los resultados:
-rendimientos menores de los esperados,
-dificultades para asegurar y mantener una ventaja estratgica y competitiva,
-fuertes dificultades financieras,
-estar siempre apagando incendios,
-dificultades
dificultades para llenar las expectativas reales de los clientes,
-convivencia
convivencia con conflictos crnicos sin resolver entre las distintas partes que conforman la organizacin, y cuya nica salida es
"echarle la culpa al otro",
-generacin
generacin de soluciones particulares que atacan los sntomas y no la causa raz de los problemas de la organizacin como un todo.
Son usualmente consecuencia de:

Choose one answer.

a. Casi todas las organizaciones son estructuradas, manejadas y evaluadas por
partes, y no como un todo.
b.

La organizacin no posee un sistema de informacin apropiado

c.

Las organizaciones no conocen las tendencias modernas de gestin.

d. La alta gerencia no est comprometida con el mejoramiento de la

organizacin.
Correct
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Question5
Marks: 1

Correcto

La ERP se apoya en MRP-II porque:

Choose one answer.
a.

Asigna los recursos econmicos y de produccin en el tiempo

b.

Determina los tiempos de produccin de los productos por lnea

c.

Identifica y separa el personal directo e indirecto para la contratacin

d.

Suministra informacin de las acciones programadas en manufactura

Correcto

Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question6
Marks: 1
De las siguientes actividades, propias de la implementacin de la teora de restricciones, identifique aquella que debe reali
realizarse
primero.
Choose one answer.
a. Explotar el eslabn ms dbil. Lograr que le ofrezca al sistema toda su capacidad,
que es la mxima capacidad de todo el proceso. Explotar la restriccin.
b.

Identificar el eslabn ms dbil. Identificar la restriccin del sistema.

c.

Entender la Meta del Proceso, enmarcada dentro de las condiciones necesarias de

Correcto

hacer ms dinero hoy y en el futuro, satisfacer a los accionistas, a los consumidores y a los
empleados, simultneamente.
d.

Definir los eslabones de la cadena y sus enlaces.

Correct
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Question7
Marks: 1
Son conceptos que definen un PROCESO SOP
Choose at least one answer.
a. Es la aprobacin ejecutiva en definitiva de los planes de la empresa para
un rango de tiempo que cubre del corto al mediano plazo, con un horizonte
suficiente para planear los recursos y para soportar el proceso de la
planeacin anual del negocio.

Correcto

b. Es el acuerdo mensual entre ventas, operaciones y finanzas sobre lo que

se deber producir al nivel de familias o lneas de productos

Correcto

c. Proceso que rene todos los planes del negocio (ventas, mercadotecnia,
desarrollo, manufactura, compras y finanzas) en un solo juego de planes.

Correcto

mejora
ora continua. Pero a medida que se
d. Se funda en el principio de mej
evoluciona, la mejora puede y debe llevarse hacia nuevos horizontes.
Correct
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Question8
Marks: 1
La planeacin de recursos de manufactura se identifica con:
Choose one answer.
a.

MRP-I

b.

MRP-II

c.

SOP

d.

ERP

Incorrecto

Incorrect
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Question9
Marks: 1
Es el acuerdo mensual entre ventas, operaciones y finanzas sobre lo que se deber producir al nivel de familias o lneas de
productos:
Choose one answer.
a.

SOP

b.

TOC

Correcto

c.

JIT

d.

MRP

Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question10
Marks: 1
De la siguiente seleccione algunos de los problemas ms comunes por los que falla el Proceso SOP, a fin de evitarlos y lograr un
mejor proceso:
Choose at least one answer.
a.

Enfocarse en el mes corriente

Correcto

b.

Exceso de autoridad en una direccin de arriba hacia abajo

Correcto

c.

Los planes solo se expresan en valor monetario

Correcto

d.

Los planes finales del SOP no se ligan adecuadamente con el MPS

Correcto

Correct
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