OSPINA

MANUALDEFUNCIONES

Fecha:26/11/2009

OSPMOFCOMCER002

Revisin:01

ASESORCOMERCIAL

GERENCIA

REA
Comercial
SECCIN
CerramientosyAcabados
OTROS

REPORTAA:
JefedeLneaCerramientosyAcabados
SUPERVISAA:

PUEDEREEMPLAZARA:

PUEDEDELEGAREN:

Objetivodelpuesto:
Lograrlasmetasdeventasdefinidasparasucartera,satisfaciendolosrequerimientosde
losclientesasignadosybrindndoleselasesoramientonecesario.

Funciones
Investigareidentificarnuevasoportunidadesdemercadoypotencialesclientes.
Cumplirconelplandenegocios,losobjetivosasignadosylaspolticasdelrea.
Realizar visitas a clientes potenciales y asignados dndoles a conocer los servicios y
productosqueofrecelaempresa.
Cotizaryelaborarpropuestastcnicasyeconmicasparalosclientes.
Informar completa y adecuadamente a los clientes sobre los detalles tcnicos de los
productosy/oserviciosofrecidos.
Seguimientoconstantealacarteradeclientesasignadahastaelcierredeventa.
Identificarycrearnuevasnecesidadesenelclienteconelfindelograrmsventascon
elmismocliente.
Incrementar,manteneryconsolidarlacarteradeclientes.
Elaborarreportesdeventaeindicadoressolicitados.
BrindaraAdministracinComerciallainformacinactualizadaylosdatosdecontacto
decadaclienteatendido.
Mantenerseinformadopermanentementedelosestadosdecuentadelosclientesde
sucartera.
Mantenerunaconstanteactituddeservicioalcliente.
Mantenerseinformadodelosnivelesderotacindelosproductosymateriales.
Cumplirconlasdemsfuncionesqueleasignesujefaturainmediata.

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Fecha:26/11/2009

OSPMOFCOMCER002

Revisin:01

Indicadoresdegestin:
%denuevosclientes
%deincrementodeventas
Ventacerrada/Visitastotalesaclientesnuevos
Valordeventastotales
Valordeventaporcliente
%dequejasyreclamos

Plandecarrera:
JefedeLneaCerramientosyAcabados

Educacin
Nivel
Secundaria
Tcnica
Bachiller

Inconcluso

Completo
X
X
IngenieraIndustrial,
IngenieraMecnica,Elctrica
Administracin
Marketing

Ttulo

Especializacin

Conocimientosespeciales:
Conocimientossobreelgirodelnegocio,eltipodemercadoylosproductosyservicios
ofrecidosporlaempresa.

Requisitosgenerales:
Sexo:Varn()Mujer()Indistinto(x)
Edad:2240aos
Lugardedomicilio:Huancayo
Disponibilidadparaviajar:Dentrodelpas

Manejodesistemasinformticos
Nivel
Bsico
Intermedio
Word:

X
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Avanzado

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Fecha:26/11/2009

OSPMOFCOMCER002

Revisin:01

Excel:

PowerPoint:

Internet:

Otros:

Idiomas
Nivel
Lee%
Escribe%
Habla%
Ingls:
Intermedio
Intermedio
Intermedio
Otros:

Competencias
Bajo
Medio
Alto

1 2 3 4 5 6 7 8 9
Competenciasgenerales:

Adaptacinalcambio

Responsabilidad

Motivacindelogro

Trabajoenequipo

Competenciasespecficas:

Iniciativa/Proactividad

Orientacinalcliente

Comunicacinefectiva

X
Orientacinaresultados

Condicionesdetrabajo
Horario:LunaVier:8.30a1.00pm3.00pma7.00pm/Sab:8.30ama1.30pm
Recursofsico:Oficinas,equiposinformticos,telfonos.
Recursohumano:Personaldeapoyo

Relaciones
Internas:readeLogstica,readeAlmacn.
Externas:Clientes

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