PROBLEMAS Y SOLUCIONES DEL SCANNER

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICO, INDUSTRIALY DE SERVICIOS 148

Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo

Mr. Edgar Lawrence Cussin Delgado.

Jorge Luis Contreras Gamiz.
3G
06-noviembre-2014
JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

PROBLEMAS Y SOLUCIONES DEL SCANNER

INDICE
Portada.

ndice

Problemas del ecanner y sus soluciones.

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El escanner no escanea.
Mi sistema no reconoce al escanear.
No escanea varias imgenes.
Cuando puso un botn del escner no se inicia el programa correcto.

Bibliografa.

JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

PROBLEMAS Y SOLUCIONES DEL SCANNER

Problemas del ecanner y sus soluciones.

El escanner no escanea.

Espere a que se encienda de color verde el indicador luminoso de estado para indicar que el
escner est preparado para escanear.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del
suministrado con el escner.
Es posible que el escner no funcione bien si est conectado a la computadora mediante
varios concentradores USB. Conecte el escner directamente al puerto USB de la
computadora, o a travs de un solo concentrador.
El escner puede no funcionar bien cuando la computadora est en el modo de reposo (en
Windows) o en el modo latente. Reinicie y vuelva a intentar escanear.
Es posible que el escner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema operativo
pero no ha reinstalado Epson Scan. Consulte en desinstalacin de su software de
escaneado las instrucciones para desinstalar Epson Scan. Vuelva a instalarlo siguiendo las
instrucciones del pster Gua de instalacin.

Mi sistema no reconoce al escanear.

En primer lugar, revise la conexin entre el escner y la computadora.

Compruebe que el adaptador de CA est bien conectado al escner y enchufado a una toma
de corriente que funcione.
Compruebe que el cable de interfaz USB est bien conectado a la impresora y a la
computadora. Compruebe que el cable use no est daado o demasiado doblado.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del
suministrado con el escner.
Es posible que el escner no funcione bien si est conectado a la computadora mediante un
concentrador USB. Conecte el escner directamente al puerto USB de la computadora, o a
travs de un solo concentrador.
Compruebe que su sistema informtico cumpla los requisitos de la interfaz de escner que
utilice. Si desea ms informacin, consulte Requisitos del sistema.
Si Windows sigue teniendo problemas para reconocer su escner, compruebe que su
computadora sea compatible con USB.

JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

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No escanea varias imgenes.

Pruebe una o varias de estas soluciones.

Deje una distancia mnima de 20 mm entre las fotografas.

Compruebe que su aplicacin pueda escanear varias

imgenes.

Cuando puso un botn del escner no se inicia el

programa correcto.

Compruebe que Epson Scan y Epson Creativity Suite estn instalados correctamente.
Compruebe que su sistema Windows est configurado para sucesos de escner de esta
forma.
Por ejemplo en Windows XP:
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escneres y
cmaras, o haga clic en Inicio > Panel de control y luego haga doble clic en el
icono Escneres y cmaras. Haga clic con el botn derecho en el icono de su escner y
seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades del
escner y asegrese de que no est seleccionada la opcin No realizar ninguna accin.
Adems, asegrese de que el botn deseado est seleccionado en el cuadro de la lista
Seleccionar un suceso y de que est seleccionada la opcin Iniciar este programa.
En Mac OS X, compruebe que no ha instalado el software del escner en el modo Clsico y
que no lo ha ejecutado en el modo Clsico.

JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ

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Bibliografa.
Todo esto fue redactado.
https://files.support.epson.com/htmldocs/prv5ph/prv5phug6/probs_2.htm
http://support.epson-europe.com/onlineguides/es/exp10000xl/ref_g/trble_3.htm

JORGE LUIS CONTRERAS GAMIZ