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Polo de Pianc/PB
2014.2
UNIP INTERATIVA
KELLE CRISTINA ALVES JACINTO, RA: 1324615
Polo de Pianc/PB
Semestre 2014.2
RESUMO
O presente projeto foi desenvolvido na empresa Armazns Paraba com os
objetivos de fornecer um estudo completo sobre as profundas transformaes que
tm ocorrido no mundo do trabalho e as modificaes tecnolgicas associadas s
formas de organizao e gesto de trabalho que vm sendo implementadas como
melhorias na empresa pesquisada. De certa forma, essas mudanas iro garantir
que todos os interessados estejam compatveis com a realidade atual, mais
qualificao e desenvolvimento no trabalho. Esse estudo ir proporcionar um
melhor desempenho nas tarefas realizadas na empresa, alm de diagnosticas as
prticas administrativas visando mais qualidade e inovaes no mundo
empresarial. Portanto, uma forma de adquirir experincia, utilizando-se
conhecimentos tericos e prticos no sentido de expandir uma viso
administrativa no campo empresarial.
Palavras-chave: Armazns Paraba; Gesto de Trabalho, treinamento e
Desenvolvimento.
ABSTRACT
This project was developed in company warehouses Paraiba with the objectives
of providing a comprehensive study of the profound changes that have occurred in
the world of work and technological changes associated with the organization and
management of work being implemented as improvements in the company
researched . In a way, these changes will ensure that all stakeholders are
compatible with the current reality, more qualification and development work. This
study will provide better performance on tasks performed on the company in
addition to diagnostic administrative practices aimed at higher quality and
innovations in business. Therefore, it is a way to gain experience, using theoretical
and practical in order to expand administrative view knowledge in the business
field.
SUMRIO
1.INTRODUO...............................................................................................................06
1.1. DESENVOLVIMENTO.............................................................................................06
1.2. MUDANAS NO MERCADO DE TRABALHO....................................................10
1.3. RELAES SOCIAIS INTERNAS..........................................................................11
1.4. RECURSOS NA EMPRESA .....................................................................................11
1.5. ADMINISTRAO DE MATERIAIS.....................................................................12
1.6. APRESENTAO DO PROJETO ..........................................................................14
2. SADE E SEGURANA NO TRABALHO: Beneficio e Assistncia Social............13
2.1. BENEFIOS SOCIAIS.................................................................................................16
3. TREINAMENTO E DESEVOLVIMENTO................................................................20
3.1. OBJETIVO GERAL...................................................................................................23
3.2. OBJETIVO ESPERCIFICOS....................................................................................25
3.3. LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES..............................................................25
3.4. PROGRAMA TREINAMENTO...............................................................................25
3.5. METODOLOGIA.......................................................................................................29
3.6. DELIMITACO DO ESTUDO.................................................................................29
3.7. COLETA DADOS.......................................................................................................30
3.8. ANLISE E INTERPRETAO DOS DADOS.....................................................31
4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL..................................................................31
5. CONCLUSO................................................................................................................35
6. REFNCIAS...................................................................................................................37
1. INTRODUO
Neste trabalho sero apresentados os conceitos Bsicos da Economia e
vamos compreender um pouco os meios utilizados para melhorar a gesto
Empresarial que envolver questes da Administrao de Empresas.
O Trabalho foi realizado de uma Pesquisa de campo baseada nos assuntos
tratados nas disciplinas da sade e segurana no trabalho, treinamento e
desenvolvimento e desenvolvimento sustentvel no mtodo quantitativo de uma
maneira ampla, clara e objetiva.
O objetivo principal deste trabalho propor e apresentar o planejamento e
organizao de uma empresa sobre esses assuntos citados.
A Empresa Escolhida foi o Armazm Paraba uma das maiores redes de varejo do
Brasil. A slida experincia de empreendedorismo da rede deu origem s diversas
empresas que formam hoje o Grupo Claudino.
O projeto desenvolvido na empresa Armazm Paraba localizada em uma
das sua filias situado na cidade de Itaporanga, Paraba, tem como meta analisar
as mudanas tecnolgicas ocorridas na empresa, identificando as melhorias no
trabalho, bem como as relaes sociais internas, o incentivo aos funcionrios na
busca pela qualificao no sentido de crescimento profissional, suas prticas
adimistrativas e os recursos utilizados pela organizao.
A anlise dessas mudanas pode ser observada como novos desafios
para a empresa. Segundo Santos (2008) o desempenho pela qualidade no
trabalho e o uso de novas tecnologias exigem mudanas comportamentais
daqueles que fazem parte do grupo que buscam o crescimento nos mais
diferentes cenrios.
Com todos os pontos analisados, o desenvolvimento na empresa com
essas transformaes contemporneas, vai aos poucos entrando no ritmo que o
mercado vem exigindo.
1.1. DESENVOLVIMENTO
Nos anos de 2006, 2007 e 2008, a marca foi apontada entre as 4 mais lembradas
na mente do consumidor brasileiro, no segmento de Loja de Mveis e
Eletrodomsticos, segundo a pesquisa Top of Mind realizada pelo Instituto de
Pesquisa Datafolha.
Na Paraba as Lojas s trabalha com Produtos Eletrodomstico,
Eletroeletrnicos, Mveis e colches, a rede de lojas do armazm Paraba
comercializa moveis, eletrodomsticos e eletroeletrnicos. Oferece produtos para
todos os pblicos, porm tem grande aceitao da classe mais popular pelo fato
de oferecer crdito facilitado para todos seus clientes, Independente do grau de
escolaridade, faixa etria de renda ou sexo. Dentre os produtos mais vendidos
destacam-se as vendas de aparelhos celulares de diversas marcas. Quando o
preo dos produtos sobe o cliente reclama mais no deixa de comprar e o gasto
mdio de cada cliente bastante relativo variando o valor de cliente para cliente.
A forma de pagamento mais utilizada por eles o carn, com parcelas fixas pagas
mensalmente.
Os preos dos produtos da empresa so revisados frequentemente atravs
de reunies internas com fornecedores, Quando a inflao est em alta ela atinge
a rede pelo fato de afetar todos os mbitos financeiros inclusive o comrcio, A
empresa prioriza a acessibilidade do cliente, mesmo aumentando os preos,
buscam superar a concorrncia oferecendo o melhor produto pelo menor preo. A
empresa paga seus fornecedores atravs de boletos geralmente com o prazo de
trinta dias, para ter uma maior porcentagem de lucros e preo atrativos para os
seus clientes. Seus concorrentes mais diretos na cidade de Itaporanga-PB so:
Lojos Rio do Peixe, Eletromveis, entre outros. Para levar vantagens sobre seus
concorrentes o armazm Paraba realiza pesquisas de preos, anunciaes de
produtos e promoes, buscando chamar cada vez mais ateno dos clientes A
empresa analisando que o mercado de trabalho demanda cada vez mais
profissional com habilidades para exercer suas funes, solucionando problemas
que penetram na instituio. Entre as ferramentas de soluo de problemas
podemos destacar: Trabalhar em equipe, organizar e priorizar informaes,
pensar de forma criativa, mapear o processo, analise de dados, aumentar a
efetividade do trabalho dirio entre outros.
O armazm Paraba pertencente ao grupo N.Claudino uma empresa de
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.4 benefcios espontneos
So os benefcios concedidos por liberdade das empresas, j que no so
exigidos por lei nem por negociao coletiva So chamados tambm de
benefcios marginais. Podemos citar:
Alimentao: A organizao tem interesse em proporcionar aos seus
trabalhadores uma alimentao saudvel e equilibrada, oferecendo como benefio
o refeitrio.
Ao servir o caf da manh, almoo ou jantar e os chamados lanchinhos,
deve atender s exigncias da legislao, claro, de acordo com as
possibilidades da organizao. H tambm outra opo alm de servir
alimentao, a distribuio de ticket alimentao ou refeio, possibilitando as
pessoas de realizarem suas refeies em restaurantes e lanchonetes ou, at
mesmo, fazer a chamada compra do ms em supermercados. Algumas possuem
em seus estabelecimentos uma cantina para refeies rpidas e pequenos
lanches (ARAJO, 2006, p.174).
Entendemos que a refeio dentro da empresa uma poltica cada vez
mais comum dentro as organizaes, pois fator este que auxilia muito o
funcionrio.
Assistncia: Quando a empresa oferece aos seus funcionrios assistncia
mdico-hospitalar, a empresa proporciona a possibilidade de um atendimento
digno. Arajo (2006) afirma que no existe apenas a assistncia mdicohospitalar. A empresa pode oferecer tambm assistncia educacional e jurdica.
Quando se fala em assistncia educacional, Arajo (2006) completa afirmando
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3. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O mundo cada vez mais globalizado na atualidade precisa de profissionais
com alto nvel de comprometimento consegue mesmo e com as organizaes, faz
necessria a absoro de novos conceitos estruturais para a que empresa e
colaborador sejam prontamente atendidos em suas questes referentes ao
treinamento e desenvolvimento organizacionais, assunto este tema deste
trabalho. Este trabalho foi desenvolvido de acordo com meio de estudo sobre
temas relevantes da rea de recursos humanos, onde foi pesquisado e
desenvolvido o estgio supervisionado na instituio durante sessenta horas de
estgio, na observao in loco observou-se no meio organizacional a falta de
programas de treinamento e desenvolvimento, relatado durante a apurao e
estudo do relatrio de diagnstico organizacional por meio do relatrio de estgio
supervisionado. Atravs do relatrio de estgio foi possvel esse diagnstico e
relatado pelos colaboradores da instituio, tema este muito centralizado na
atualidade no contexto da administrao geral e cursos de recursos humanos da
empresa Armazns Paraba que apontam a importncia do tema, pois numa
organizao onde no h treinamento os colaboradores podem cair no perigo de
no desenvolver suas funes e outras metodologias e sistemas de recursos
humanos podem ser dificultados ou ficarem obsoleto. O tema foi diagnosticado e
no sendo escolhido por mero acaso, neste trabalho sero formuladas questes
que faam com que a organizao trabalhe com mais assiduidade e mude de
paradigmas quanto realizao de processos formais e programas de
treinamento e desenvolvimento organizacional. Atravs da observao diria e
com base em questionamentos e indagaes aos colaboradores houve a
possibilidade de ter sustentao acadmica pedaggica, para o desenvolvimento
do tema atravs de estudos com as leituras de peridicos, pginas na rede
mundial de computadores com as leituras de peridicos, livro texto da disciplina e
bibliografias correlatas sobre Treinamento e desenvolvimento organizacional.
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e dedicam suas vidas para isto, o conhecimento deve ser repassado tambm aos
colaboradores na empresa, tornado a mesma em uma faculdade do
desenvolvimento humano.
Deve haver nas empresas as preocupaes com o treinamento, no
deixando de lado a preocupao com o desenvolvimento do colaborador com a
empresa, pois o treinamento deve ter um Retorno para tanto para o colaborador
quanto para a organizao, devendo haver de ambas as partes um
comprometimento com os objetivos do treinamento e seu retorno, definindo-se
pelo levantamento das necessidades do treinamento.
O treinamento deve ser contnuo e seu desenvolvimento na organizao
onde ser implementado deve ter carter de mudana de paradigma, tem que
haver algum efeito conforme escreveu (CARVALHO & NASCIMENTO, 1997
p.151), e a empresa deve sempre ter um quadro fixo de pessoal que cuide desta
rea caso no tenha efetivo departamento de recursos humanos ou se o setor de
no cuida desta rea.
Para tal a implementao de um programa de treinamento e
desenvolvimento eficaz para a instituio far com que ela destaque-se entre
outras de seu mesmo segmento bem como instituies no governamentais sem
fins lucrativos. Na viso de VIEIRA, Jos Carlos Paim (1976, p.3) Quando as
empresas e organizaes de uma forma geral ingressam na temtica do
desenvolvimento, critrios so importantes, processa-se a defasagem, o porqu
das necessidades e o levantamento destas, com a descrio do cargo,
desempenho do cargo, a distoro, anlise das distores, necessidades do
treinamento e da aplicam-se o programa de treinamento, baseados em
informaes prvias.
BOHLANDER, SNELL E SHERMAN (2003) argumentam que o
levantamento das necessidades realiza-se em trs nveis, englobando a anlise
da empresa, a anlise das tarefas e a anlise das pessoas, no perdendo de vista
as etapas do treinamento, sempre com vista ao objetivo do ensino-aprendizagem.
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5. CONCLUSO
O que conclumos neste trabalho sobre a Empresa do Armazm Paraba
dentro dos conceitos Bsicos da Economia :
A empresa se destaca o equilbrio de mercado, as estruturas de mercado, teoria
do consumidor, estratgias de planejamentos, segurana e sade com seus
colaboradores, viso de mercado e os preos de bens e servios.
com relao a funcionalidade deste a inaugurao ver um crescimento de
empregos no vale do Pianc ; o equilbrio externo e interno da empresa; a inflao
como ela influncia no andamento da empresa, oferta de bens; custos e repasses
aos preos; concorrncia e repasses de juros, lucros e impostos.
O que se destaca em Mtodos Quantitativos so as ferramentas
estatsticas que ela realiza no dia-dia dentro da empresa.
Sobre a disciplina Sade e segurana no Trabalho, treinamento e
desenvolvimento e desenvolvimento sustentvel se destacam a construo
Histrica, os conceitos de valor e morais dentro da empresa e a tica, a
importncia da sociedade com Projetos sociais e culturais e a importncia do
empregado para que ele esteja satisfeito e incentivado para assim trazendo mais
lucros para a empresa.
E o que conclumos sobre o Armazm Paraba que uma empresa
respeitada e muito conceituada no seu ambiente de negcios tem uma imagem
trabalhada desde o inicio com a responsabilidade com o consumidor, atravs de
preos acessveis e qualidade tem adotado uma posio com seus fornecedores
de grande credibilidade atravs de sua responsabilidade e de uma grande
administrao dos seus gestores que a empresa tem uma administrao dentro
dos conceitos bsicos da Economia Muito Boa, Equilibrada e bem focada nos
seus objetivos.
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6. REFERNCIAS
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