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PSYCHOLOGIE

CLINIQUE

Sous la direction de

David Sander et Klaus R. Scherer

TRAIT DE PSYCHOLOGIE
DES MOTIONS

6496947
ISBN 978-2-10-052139-5

www.dunod.com

Professeur,
Section de psychologie,
facult de psychologie
et des sciences de lducation,
universit de Genve
et coordinateur scientifique
du Centre interfacultaire
en sciences affectives,
universit de Genve.

KLAUS R. SCHERER
Professeur,
Section de psychologie,
facult de psychologie
et des sciences de lducation,
universit de Genve
et directeur du
Centre interfacultaire
en sciences affectives,
universit de Genve.
Avec la collaboration de :
TATJANA AUE
TANJA BAENZIGER
GRAZIA CESCHI
ELISE DAN GLAUSER
PATRICIA GARCIA-PRIETO
CHEVALIER
JRME GLAUSER
DIDIER GRANDJEAN
OFRA HAZANOV
SUSANNE KAISER
SEBASTIAN KORB
KATIA SCHENKEL
VRONIQUE TRAN
THOMAS WEHRLE
STPHANE WITH
TANJA WRANIK

TRAIT DE PSYCHOLOGIE
DES MOTIONS

Quest-ce quune motion ?


Quelles sont ses diffrentes composantes ?
Quel est le rle de lvaluation cognitive dans les
motions ?
Quels sont les rles des expressions motrices et des
ractions corporelles dans les motions ?
Quels sont les dbats thoriques majeurs en psychologie
de lmotion ?
Toutes ces questions essentielles trouvent une rponse
dans ce livre, vritable outil de rfrence, rdig par un
collectif de chercheurs et denseignants universitaires.
Ce Trait analyse ainsi de manire dtaille :
- la nature des motions ;
- leurs composantes (valuation cognitive, expression
faciale et expression vocale motionnelles,
psychophysiologie de lmotion, motivation et tendances
laction, sentiment subjectif) ;
- leurs domaines dapplication (stratgies de rgulation,
stress et coping, relations intergroupes, monde du travail,
personnalit et phobies).
Destin en tout premier lieu aux tudiants de psychologie,
ce livre intressera aussi les enseignants, chercheurs et
praticiens travaillant sur les motions.

DAVID SANDER

C O G N I T I V E

PSYCHOLOGIE
SOCIALE

Sous la direction de

PSYCHOLOGIE
COGNITIVE

D. SANDER
K. R. SCHERER

PSYCHO SUP

Sous la direction de

David Sander et Klaus R. Scherer

Trait
de psychologie
des motions

9782100521395-Livre.fm Page V Mercredi, 6. mai 2009 7:12 07

SOMMAIRE
AVANT-PROPOS (David Sander et Klaus Scherer)
CHAPITRE 1

LA PSYCHOLOGIE DES MOTIONS : SURVOL DES THORIES


(David Sander et Klaus R. Scherer)

ET DBATS ESSENTIELS

CHAPITRE 2

IX

THORIE DE LVALUATION COGNITIVE ET DYNAMIQUE


DES PROCESSUS MOTIONNELS

CHAPITRE 3

CHAPITRE 4

(Didier Grandjean et Klaus R. Scherer)

41

EXPRESSION FACIALE DES MOTIONS


(Susanne Kaiser, Thomas Wehrle et Katia Schenkel)

77

EXPRESSION VOCALE DES MOTIONS


(Didier Grandjean et Tanja Baenziger)

109

CHAPITRE 5

PSYCHOPHYSIOLOGIE DES MOTIONS (Tatjana Aue)

157

CHAPITRE 6

MOTIVATION ET TENDANCES LACTION (Tatjana Aue)

189

CHAPITRE 7

LE SENTIMENT SUBJECTIF. INTGRATION ET REPRSENTATION


CENTRALE CONSCIENTE DES COMPOSANTES MOTIONNELLES

(Elise Dan Glauser)

223

CHAPITRE 8

LA RGULATION DES MOTIONS (Sebastian Korb)

259

CHAPITRE 9

STRESS ET COPING : UN TAT DES LIEUX


(Ofra Hazanov, Susanne Kaiser et Stephane With)

289

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VI

TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

CHAPITRE 10 MOTIONS INTERGROUPES : APPLICATION DES THORIES


DE LVALUATION ET DE LA DIFFRENTIATION DES MOTIONS
(THORIES DE LAPPRAISAL) AUX RELATIONS INTERGROUPES
(Patricia Garcia-Prieto Chevalier)

315

CHAPITRE 11 LES MOTIONS DANS LE MONDE DE LENTREPRISE


ET DU TRAVAIL (Vronique Tran)

333

CHAPITRE 12 LA PERSONNALITE ET LES MOTIONS (Tanja Wranik)

359

CHAPITRE 13 BIAIS DVALUATION COGNITIVE ET PHOBIE SOCIALE


(Jrme Glauser et Grazia Ceschi)

383

BIBLIOGRAPHIE

414

INDEX DES NOTIONS

467

INDEX DES AUTEURS

473

TABLE DES MATIRES

477

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AVANT-PROPOS
En fait, on peut affirmer sans exagration que, scientifiquement, nous ne
comprenons absolument rien aux motions, que nous navons pas lombre
dune thorie sur la nature des motions en gnral ou de telle motion en
particulier.

Voici ce qucrivait Carl G. Lange il y a un peu plus dun sicle (Lange, 1885).
Quavons-nous appris depuis lors ? Tout dabord, nous avons appris que
Carl G. Lange ne rendait pas totalement justice ses prdcesseurs en niant
lexistence de toute thorie de lmotion avant ses travaux. Mais, depuis un
sicle, nous en avons surtout appris beaucoup sur la nature de lmotion, ses
composantes et ses fonctions. Ces avances, nous les devons principalement
la psychologie de lmotion, champ disciplinaire naissant et fondement
des sciences affectives. En particulier, depuis une vingtaine dannes, avec une
pointe dactivit depuis les annes 2000, une rvolution affective dans de
nombreux domaines a gnr un nouveau souffle scientifique dans ltude
de lmotion. Ainsi, la psychologie scientifique moderne reconnat limportance
des motions et, par exemple en conomie, des prix Nobel ont t attribus
des chercheurs pour leurs travaux sur le rle de lmotion dans la prise
de dcision et le jugement. Dans ce contexte dune rvolution affective
dans la plupart des sciences, lobjectif de ce Trait est de prsenter certaines
contributions essentielles de la psychologie ltude empirique et lanalyse
conceptuelle de lmotion.
Une contribution importante de la psychologie a justement t de conceptualiser lmotion en tant que phnomne multicomponentiel. Cette perspective
considre les diffrentes composantes de lmotion que sont (1) les valuations
de lvnement dclencheur (p. ex., le stimulus est agrable, je suis capable
de faire face la situation), (2) le sentiment qui se profile dans la conscience
(p. ex., se sentir honteux, heureux ou en colre), (3) les ractions motrices (p. ex.,
sourire de plaisir, froncer les sourcils contre un vnement allant contre nos
buts), (4) les ractions du systme nerveux autonome (p. ex., rougir de honte,
avoir le cur qui sacclre), et (5) les tendances agir (p. ex., prparation
la fuite devant un danger, prparation sapprocher dun ami). La nature
multicomponentielle de lmotion a t utilise pour structurer ce Trait qui

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TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

est organis en treize chapitres. Aprs un chapitre introductif la psychologie de lmotion, une srie de chapitres sintresseront aux composantes de
lmotion en abordant de faon successive lvaluation cognitive, lexpression
faciale motionnelle, lexpression vocale motionnelle, la psychophysiologie
de lmotion, la motivation et les tendances laction, et, finalement, le
sentiment subjectif. La deuxime srie de chapitres correspond des thmes
choisis pour leur importance dans la psychologie contemporaine de lmotion.
Seront ainsi abordes des questions lies la rgulation motionnelle, au
stress, aux motions intergroupes, lmotion dans le monde de lentreprise
et du travail, au lien entre la personnalit et lmotion, et, finalement, aux
biais dvaluation cognitive dans la phobie sociale.
Alors que la recherche dmotion est omniprsente dans les mdias, les
technologies, et la socit en gnral, il est frappant de constater le dcalage
entre cette recherche dmotion dans la socit et la quantit relativement
faible denseignements universitaires spcifiques dans le domaine la psychologie de lmotion. Dans ce contexte, ce Trait aura atteint son objectif principal sil sert de support aux cours existant ainsi quau dveloppement de
nouveaux enseignements universitaires sur lmotion en licence, Bachelor
ou master de psychologie.
De faon gnrale, nous esprons que ce Trait conu pour les tudiants
en psychologie, mais galement adress nos collgues des diverses disciplines intresses aux sciences affectives, devienne une source utile pour
lenseignement et la recherche. De plus, il nous semble que ce Trait va audel du champ spcifique consacr ltude de lmotion et nous invitons nos
collgues sintressant aux autres territoires de lesprit humain le consulter.
En effet, la plupart des processus cognitifs apparaissent, soit ncessaires
lmotion en tant que telle (par exemple, le dclenchement de lmotion ou
son expression), soit influencs par lmotion (par exemple, la perception,
lattention, la mmoire, le jugement moral, et la prise de dcision), soit encore
impliqus dans la modulation de lmotion (par ex., la rvaluation ou la
suppression). Ce statut privilgi de lmotion dans lesprit humain rvle
que lmotion est au cur de la cognition, et cela pas seulement dun point
de vue mtaphorique.
David SANDER et Klaus SCHERER

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EXPRESSION FACIALE

87

5 EXPRESSIONS FACIALES ET MOTIONS :


DIFFRENTES APPROCHES THORIQUES
5.1 Thorie des motions discrtes (Tomkins, Ekman,
Izard) : motions de base
Rappelons que le concept dmotions de base (basic emotion) provient des
tenants des thories des motions discrtes, comme Ekman (1982), Izard (1991)
et Tomkins (1980). Ils affirment lexistence dun petit ensemble dmotions
primaires, chacune diffrencie des autres et caractrise biologiquement par
des ractions qui seraient prprogrammes. Selon Ekman (1992), une motion
fondamentale :
1) possde un signal universel distinct ;
2) est prsente chez dautres primates que lhumain ;
3) a une configuration propre de ractions physiologiques ;
4) est associe des vnements dclencheurs universels distincts ;
5) a des rponses motionnelles ou des composantes convergentes ;
6) est rapidement dclenche ;
7) est de courte dure ;
8) est value automatiquement ;

Dunod La photocopie non autorise est un dlit.

9) apparat spontanment.
Largument selon lequel il existe un petit nombre dmotions fondamentales
est en grande partie fond sur la dcouverte quont faite Ekman et Friesen
luniversit de San Francisco. Dans leurs tudes, les expressions faciales
correspondant six motions (joie, colre, dgot, tristesse, peur et surprise)
sont correctement identifies par des individus appartenant des cultures du
monde entier, y compris par des peuples nutilisant pas lcriture et qui nont
pas encore t influencs par le cinma et la tlvision ce qui tendrait
prouver luniversalit des motions.
Plus prcisment, Ekman et Friesen ont montr des photos de visages
exprimant ces motions des personnes appartenant des peuples aussi lointains que les Fore de Nouvelle-Guine, une tribu vivant encore lge de
pierre sur des plateaux reculs, et ils ont constat que ces expressions faciales
taient partout reconnues (Ekman et Friesen, 1971). Cette universalit des
expressions faciales des motions a t remarque dabord par Darwin, qui y vit
la preuve que les forces de lvolution ont imprim ces signaux dans notre
systme nerveux central. La figure 3.2 montre les photos utilises dans des
recherches interculturelles.

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88

TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

A : joie ; B : surprise ; C : peur ; D : colre ; E : dgot ; F : tristesse.

Figure 3.2
Photos utilises dans des recherches interculturelles
(Ekman, Sorenson et Friesen, 1969).
Tableau 3.1
Taux de reconnaissance dans diffrentes cultures (Ekman, 1973, p. 206).
Pays

Photo A

Photo B

Photo C

Photo D

Photo E

Photo F

tats-Unis
(N = 99)

97 %
joie

95 %
surprise

85 %
peur

67 %
colre

92 %
dgot

84 %
tristesse

Brsil
(N = 40)

95 %
joie

87 %
surprise

67 %
peur

90 %
colre

97 %
dgot

59 %
tristesse

Chili
(N = 119)

95 %
joie

93 %
surprise

68 %
peur

94 %
colre

92 %
dgot

88 %
tristesse

Argentine
(N = 168)

98 %
joie

95 %
surprise

54 %
peur

90 %
colre

92 %
dgot

78 %
tristesse

Japon
(N = 29)

100 %
joie

100 %
surprise

66 %
peur

90 %
colre

90 %
dgot

62 %
tristesse

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EXPRESSION FACIALE

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Dunod La photocopie non autorise est un dlit.

Ekman et Friesen (Ekman, 1980) proposent un modle neuro-culturel


intgrant deux aspects diffrents en ce qui concerne la question de la relation
entre luniversel et le culturel. Ils postulent, dune part, un programme neuromoteur (universel, inn) et, dautre part, des normes sociales tablies (display
rules) spcifiant les expressions faciales quil est dusage de montrer dans
une situation prcise (contexte culturel variable).
Sur la base du FACS, qui, comme nous lavons vu, reprsente un systme
de codage purement objectif et sans hypothses thoriques pralables,
Ekman et Friesen ont dvelopp un systme visant caractriser les expressions faciales motionnelles prototypiques. Ce systme est appel EMFACS
(EMotion FACS). Les expressions faciales motionnelles les plus courantes
comme la colre, la peur, la tristesse, le dgot, la surprise et la joie sont
ainsi rpertories. La mise en correspondance entre les units daction et ces
motions est tablie dans une table de prdiction des motions. titre
dillustration, la figure 3.3 montre lexpression prototypique de la tristesse,
comme postule par Ekman et Friesen.

Les paupires
recouvrent
une partie du champ
de vision. (AU41)

Le mouvement principal
de cette motion vient sans
nul doute des sourcils.
Ceux-ci sont lgrement
froncs pour donner
cette forme / \ ou encore .
(AU1+AU4)

La bouche est serre


et descend
lgrement. (AU15)

Par ce mouvement, la partie


intrieure du front est leve.
Des rides y apparaissent, elles
sont horizontales au centre
et courbes aux extrmits.

Figure 3.3
Expression prototypique de la tristesse (source : Philippot P. (2007).
motions et psychothrapie, Wavre, Mardaga).

Les problmes les plus importants intervenant dans une telle conception des
expressions prototypiques des motions de base ainsi que dans des prdictions
qui y sont lies, sont les suivants :
les configurations des units daction propres aux motions sont rarement
observes dans le cas dune interaction relle ;

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TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

oprationnaliser des exprimentations visant prouver la correspondance


entre la prsence de certaines units daction et une motion se rvle tre
une tche extrmement dlicate ;
cela est dautant plus vrai pour les motions qui ne sont pas considres
comme faisant partie des motions primaires ;
le sens dune expression faciale dpend largement du contexte ;
et comme nous lavons vu prcdemment, beaucoup dexpressions faciales nont pas ncessairement valeur dmotions (cf. illustrators, AU 1 + 2
(soulvement des sourcils), AU 4 (froncement des sourcils et regulators,
AU 12 (sourire)) ;
ajoutons cela une grande variabilit inter-individuelle.

5.2 Une approche dimensionnelle-contextuelle


des expressions faciales (Russell)
Russell (1997), quant lui, rejette lide que les expressions faciales correspondent des motions spcifiques et il renoue avec lapproche dimensionnelle propose par Wundt (1874), Schlosberg (1954), Plutchik (1980) et
Woodworth (1938). Selon la perspective dimensionnelle, les phnomnes
motionnels peuvent se dcrire et sexpliquer en faisant appel un ensemble
de dimensions lmentaires qui se combinent pour produire nimporte quel
tat motionnel. Au sein du courant dimensionnel, Russell propose un modle
circulaire (circumplex model) postulant que lespace affectif peut tre reprsent efficacement par un cercle dans un espace bidimensionnel, avec les
dimensions plaisant/dplaisant et niveau dactivation. La figure 3.4 montre
comment chaque motion se situe sur un cercle construit en fonction de ces
deux dimensions.
Russell pense que lorsquun observateur regarde le visage dune autre
personne, il obtient dabord une information quil appelle quasi physique : il
voit le comportement de lmetteur et lattention que celui-ci porte son environnement, par exemple lorsque lmetteur dtourne son regard, quil demeure
silencieux ou quil crie, etc. Il juge galement le taux de satisfaction de
lmetteur (plaisant ou dplaisant) et son tat dactivation (agit ou dtendu).
Lvaluation de linformation quasi physique ainsi que du taux de plaisir
et du niveau dactivation se font automatiquement et sans effort. Mais le traitement cognitif ne sarrte pas l et cette premire information sera combine dautres informations qui dtermineront lattribution dune motion
spcifique. En effet, avec un peu deffort, lobservateur peut continuer faire
un certain nombre dinfrences concernant le contexte de ltat motionnel de
lindividu quil est en train de regarder. Il peut par exemple se demander : Estce que lexpression est simule ou spontane ? , Est-ce quon cherche

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EXPRESSION FACIALE

91

Modle circomplexe de Russel


veil
effray
exalt
en colre
heureux
Dplaisir

Plaisir

neutre

triste

dtendu

puis
somnolent
Endormissement

Dunod La photocopie non autorise est un dlit.

Figure 3.4
Espace de jugement de plaisir et dactivation pour les sentiments subjectifs.

Figure 3.5
Huit expressions faciales situes dans lespace plaisir/activation de la figure 3.4
(Russell, 1997).

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376

TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

motionnelle comme comptence (ability IE) et lintelligence motionnelle


comme trait (trait IE).

2.2 Lintelligence motionnelle comme comptence


( ability EI )
Ability EI se rapporte essentiellement au modle dintelligence motionnelle
tel quil a t originalement prsent par Salovey et Mayer (1990 ; rvis par
Mayer et Salovey, 1997). Daprs ce modle, lintelligence motionnelle
consiste en la capacit percevoir, comprendre, utiliser et grer les motions.

La perception des motions


Elle implique la capacit reconnatre les expressions motionnelles faciales,
vocales et gestuelles des personnes qui nous entourent (par exemple, Ekman
et Friesen, 1975 ; Nowicki et Mitchell, 1998 ; Johnston, Van Reekum et Scherer,
2001) ainsi que les ntres. Par exemple, une sensibilit gnrale pour les
motions (Campbell, Kagan et Krathwohl, 1971) et lhabilet dchiffrer
des signaux motionnels non verbaux (Rosenthal, Hall, DiMatteo, Rogers et
Archer, 1979) se rfrent aux aptitudes lies la perception des motions
exprimes par autrui. La conscience de ses propres motions (Lane, Quinlan,
Schwartz, Walker et Zeitlin, 1990), la capacit les nommer et les communiquer (Apfel et Sifneos, 1979), ainsi qu les exprimer de manire peu ambivalente (King, 1998 ; King et Emmons, 1990) se rapportent aux comptences
lies la perception de ses propres motions.

La comprhension des motions


Ce deuxime domaine renvoie au langage et la pense propositionnelle. Il
se rapporte la capacit analyser les motions, apprcier leurs volutions
probables sur la dure et comprendre les comportements qui peuvent en
dcouler (Frijda, 1988 ; Lane, Quinlan, Schwartz, Walker et Zeitlin, 1990 ;
Roseman, 1984). Ceci implique une large comprhension du lexique motionnel
et la manire par laquelle les motions combinent, voluent et changent dun
tat un autre (par exemple, de lirritation vers la colre et la rage). Ce domaine
est fortement influenc par des facteurs dveloppementaux et volue, normalement, avec lge et lexprience (Lewis, 2000). La comprhension des
motions, incluant celles des processus dappraisal, des normes et rgles sociales, joue probablement un rle cl dans lintelligence motionnelle (Wranik,
Feldman Barrett et Salovey, 2006).

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LA PERSONNALIT ET LES MOTIONS

377

Lutilisation des motions pour faciliter la pense


Elle implique la capacit utiliser les humeurs et les motions afin de focaliser
son attention et penser de manire plus rationnelle, logique et crative. Elle
peut galement consister en des actions telles que matriser des sentiments
perturbateurs afin de permettre le raisonnement, la rsolution de problme et
la prise de dcision. En effet, des recherches passes ont montr que les humeurs
et les motions peuvent crer divers tats mentaux plus ou moins adapts
selon les situations. Ainsi, par exemple, le fait dtre dhumeur positive favoriserait la cration et les penses innovantes (Isen et Daubman, 1984 ; Isen,
Daubman et Nowicki, 1987), alors que les humeurs ngatives serviraient
plutt le raisonnement dductif (Palfai et Salovey, 1993). De plus, la planification de diverses actions peut tre facilite par la comprhension des liens
entre des motions spcifiques et la pense (Izard, 2001). Puisque lon sait
que les motions positives favorisent la crativit, il serait prfrable dattendre
dtre de bonne humeur avant de se lancer dans une sance de brainstorming.

Dunod La photocopie non autorise est un dlit.

La gestion des motions


La capacit rguler ses propres humeurs et motions signifie habituellement que lindividu doit pouvoir percevoir, discriminer et nommer les sentiments de manire plus ou moins correcte. En effet, une rgulation efficace
des motions signifie habituellement dtre capable de grer les motions en
accord avec les rgles sociales, selon les motions et les situations. Si nous
ne percevons pas correctement que nous sommes en colre cause de notre
employeur, il est plus difficile de contrler notre expression faciale et/ou
vocale lie cette motion face lui. La capacit grer ses motions dpend
galement de la personnalit de chacun, puisque la gestion des motions se
base aussi sur nos buts, ainsi que sur la connaissance de soi et de son environnement social (Averill et Nunley, 1992 ; Gross, 1998 ; Parrott, 2002). Il
existe clairement des diffrences individuelles dans la capacit grer les
motions (Catanzaro et Greenwood, 1994 ; Gross et John, 2003 ; Salovey,
Mayer, Goldman, Turvey et Palfai, 1995), diffrences qui peuvent en partie
tre relies dautres variables telles que la confiance en soi et lestime de
soi (Rosenberg, 1965).
Les individus qui sont comptents dans les quatre domaines dcrits cidessus sont considrs comme motionnellement intelligents. On sattend
ce quils aient de meilleures relations interpersonnelles, soient en meilleure
sant et prouvent plus de bien-tre. Les recherches empiriques, qui mesurent gnralement ces ability EI laide de batteries de tests fondes thoriquement (par exemple, le test dintelligence motionnelle de Mayer-SaloveyCaruso (MSCEIT) ; Mayer, Salovey et Caruso, 2002), ont mis en vidence
des donnes allant dans ce sens. En particulier, un haut score sur lIE a t mis
en lien avec : des comportements quotidiens adapts chez les jeunes adultes

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378

TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

(Brackett, Mayer et Warner, 2004), la qualit perue des interactions sociales


(Lopes, Salovey, et Straus, 2003), la qualit des interactions sociales (Lopes,
Brackett, Nezlek, Schtz, Sellin et Salovey, 2004), ainsi quavec diverses
variables lies la vie professionnelle, comme la performance, le potentiel
de leadership, les affects et les attitudes au travail (Lopes, Ct, Grewal,
Kadis, Gall et Salovey, 2006).

2.3 Lintelligence motionnelle comme trait


( trait EI )
Trait EI est de loin le modle prdominant de lIE dans le monde du travail et de
lducation. Selon ce modle, lIE est compose de caractristiques personnelles non cognitives qui sont bnfiques au fonctionnement et aux succs de
lindividu (Bar-On, 1997 ; Goleman, 1995). On parle galement des modles
de trait EI comme de modles mixtes (Mayer, Caruso, et Salovey, 2000),
car ils rassemblent plusieurs habilets, traits de personnalit, humeurs et
facteurs motivationnels qui sont potentiellement intressants pour ladaptation
sociale et le succs professionnel.
Deux des mesures les plus utilises des traits dIE sont le EQ-i (Bar-On,
1997) et lEmotional Competence Inventory (ECI) (Boyatzis, Goleman et
Rhee, 2000). Le premier est un autoquestionnaire comportant quinze souschelles organises en cinq facteurs. Le second est un instrument multi-juges
qui fournit des informations provenant de soi, du manager, de lemploy et
du jugement des pairs relativement quatre domaines qui regroupent vingt
sous-chelles (voir tableaux 12.3 et 12.4).
Tableau 12.3
chelles du EQ-i (Bar-On, 1997)
Intra-personnel

Connaissance de ses motions, assertivit, estime de soi,


accomplissement de soi, indpendance

Interpersonnel

Empathie, relation interpersonnelle,


responsabilit sociale

Adaptation

Rsolution de problmes,
confrontation la ralit, flexibilit

Gestion du stress

Gestion du stress,
inhibition

Humeur

Bonheur,
optimisme

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LA PERSONNALIT ET LES MOTIONS

379

Tableau 12.4
Emotional Competence Inventory (ECI) (Boyatzis, Goleman et Rhee, 2000)

Reconnaissance

Dunod La photocopie non autorise est un dlit.

Rgulation

Conscience de soi

Conscience sociale

Connaissance de ses motions


Auto-valuation raliste
Confiance en soi

Empathie
Relations client
Connaissance de lorganisation

Gestion de soi

Comptences sociales

Gestion de ses motions


Honntet
Conscience
Flexibilit
Besoin de russite
Initiative

Formation dautrui
Influence
Communication
Gestion des conflits
Leadership
Agent de changements
Comptence relationnelle
Travail en quipe et collaboration

Un examen dtaill de ces deux instruments indique quils mesurent des


traits de personnalit similaires ceux de deux inventaires de personnalit
prsents dans le tableau 12.1. Cest pourquoi il nest pas tonnant de constater
que le EQ-i corrle fortement avec les mesures de personnalit frquemment
employes (Brackett et Mayer, 2003) et que les quatre domaines de lECI
sont pour leur part galement fortement corrls avec les facteurs Extraversion
et Conscience (Murensky, 2000). Au contraire, les scores du MSCEIT montrent
peu de corrlations avec la personnalit et lintelligence cognitive (Brackett et
Mayer, 2003). Cependant, ces instruments, et particulirement lECI, incluent
galement dautres sous-chelles portant sur les relations professionnelles et
la performance (telles que le dveloppement personnel, la gestion managriale
des conflits, le travail dquipe) qui sont indirectement lies aux motions.
Ainsi, bien que ces instruments soient utiles parce quils prdisent dimportants facteurs en jeu dans la russite professionnelle et prive (Day, 2004), ils
doivent tre considrs comme des mesures de personnalit spcialises,
voire comme des inventaires de capacits interpersonnelles professionnelles,
et non comme des instruments mesurant des comptences motionnelles.

Implications

Le modle de lAbility EI est enracin dans la recherche en psychologie. Il


suggre quil existe dimportantes diffrences individuelles dans le domaine
des comptences et des habilits motionnelles. De nombreux groupes de
recherches sont actuellement occups examiner une large varit de diffrences individuelles dans les processus motionnels afin de diffrencier
diverses comptences et habilits, de dterminer comment les mesurer et de

9782100521395-Livre.fm Page 380 Mercredi, 6. mai 2009 7:12 07

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TRAIT DE PSYCHOLOGIE DES MOTIONS

comprendre comment elles sont relies entre elles ainsi quavec dautres mesures. Le cadre de ce chapitre ne nous permet pas de discuter des multiples
avances qui ont dj t menes. Toutefois, des rsultats et discussions intressants devraient certainement voir le jour au cours des prochaines annes.
Par consquent, dans la mesure o nous parlons de diffrences individuelles
dans le domaine des aptitudes, habilits ou comptences, et que lavancement de la recherche dans ce domaine ne nous informe pas sur le nombre de
ces comptences ni sur ltendue des relations quelles entretiennent entre elles,
il nous parat plus indiqu de parler de comptence motionnelle (ou de
comptences motionnelles) que d intelligence motionnelle . Ceci
suggre que chaque personne possde des comptences dans le domaine des
motions. Par ailleurs, le fait demployer les termes de comptences et
dhabilets laisse envisager quelles puissent tre entranes et dveloppes,
un des objectifs majeurs de ce courant de pense. Pour la majorit en effet,
les termes dintelligence et de personnalit renvoient des domaines qui sont
plus difficiles modifier et influencer. Dans ce sens, le concept de comptence motionnelle permet galement de diffrencier le modle de lAbility
EI, focalis sur les processus motionnels et les comptences, de lapproche
Trait EI, pour sa part plus centre sur les traits de personnalit et les comptences sociales en gnral.
Malgr lavance prometteuse dans le domaine des comptences motionnelles, de nombreuses questions restent ouvertes. savoir par exemple, quel est
le niveau optimal des habilets perceptives dans le domaine des motions ?
Dune part, les individus qui sont insensibles aux indices motionnels non
verbaux dautrui auraient probablement plus de difficults rpondre leurs
besoins et problmes. lautre extrme, les individus qui seraient trop sensibles
pourraient tre submergs par les motions des autres et tre inaptes recourir
aux difficiles mais ncessaires comportements de rgulation sociale, tels
que rprimander un enfant irrespectueux ou licencier un employ paresseux.
Il est probable que dautres comptences motionnelles prsentent un pattern
similaire et sont dysfonctionnelles lorsquelles sont trop hautes/fortes
ou trop basses/faibles . Deuximement, quest-ce que cela signifie tre
comptent dans le champ de la rgulation motionnelle ? Est-ce que les individus sont comptents pour rguler leurs motions dune manire globale ou
est-ce que certains individus sont aptes rguler certaines motions, et pas
dautres ? Troisimement, jusqu quel point les habilets et comptences
motionnelles sont-elles dfinies culturellement ? Pouvons-nous identifier
des comptentes motionnelles universelles ou les dfinitions et instruments
de mesures doivent-ils tre culturellement construits ? Enfin, comment
peut-on dvelopper des instruments de mesure fiables dans le domaine des
comptences motionnelles ? Certes, le MSCEIT a permis de montrer le lien
entre certaines comptences motionnelles et des habilits sociales spcifiques,
mais il ne mesure quune partie limite des comptences motionnelles. Une
grande part de la recherche a actuellement pour objectif le problme de la

PSYCHOLOGIE
CLINIQUE

Sous la direction de

David Sander et Klaus R. Scherer

TRAIT DE PSYCHOLOGIE
DES MOTIONS

6496947
ISBN 978-2-10-052139-5

www.dunod.com

Professeur,
Section de psychologie,
facult de psychologie
et des sciences de lducation,
universit de Genve
et coordinateur scientifique
du Centre interfacultaire
en sciences affectives,
universit de Genve.

KLAUS R. SCHERER
Professeur,
Section de psychologie,
facult de psychologie
et des sciences de lducation,
universit de Genve
et directeur du
Centre interfacultaire
en sciences affectives,
universit de Genve.
Avec la collaboration de :
TATJANA AUE
TANJA BAENZIGER
GRAZIA CESCHI
ELISE DAN GLAUSER
PATRICIA GARCIA-PRIETO
CHEVALIER
JRME GLAUSER
DIDIER GRANDJEAN
OFRA HAZANOV
SUSANNE KAISER
SEBASTIAN KORB
KATIA SCHENKEL
VRONIQUE TRAN
THOMAS WEHRLE
STPHANE WITH
TANJA WRANIK

TRAIT DE PSYCHOLOGIE
DES MOTIONS

Quest-ce quune motion ?


Quelles sont ses diffrentes composantes ?
Quel est le rle de lvaluation cognitive dans les
motions ?
Quels sont les rles des expressions motrices et des
ractions corporelles dans les motions ?
Quels sont les dbats thoriques majeurs en psychologie
de lmotion ?
Toutes ces questions essentielles trouvent une rponse
dans ce livre, vritable outil de rfrence, rdig par un
collectif de chercheurs et denseignants universitaires.
Ce Trait analyse ainsi de manire dtaille :
- la nature des motions ;
- leurs composantes (valuation cognitive, expression
faciale et expression vocale motionnelles,
psychophysiologie de lmotion, motivation et tendances
laction, sentiment subjectif) ;
- leurs domaines dapplication (stratgies de rgulation,
stress et coping, relations intergroupes, monde du travail,
personnalit et phobies).
Destin en tout premier lieu aux tudiants de psychologie,
ce livre intressera aussi les enseignants, chercheurs et
praticiens travaillant sur les motions.

DAVID SANDER

C O G N I T I V E

PSYCHOLOGIE
SOCIALE

Sous la direction de

PSYCHOLOGIE
COGNITIVE

D. SANDER
K. R. SCHERER

PSYCHO SUP

Sous la direction de

David Sander et Klaus R. Scherer

Trait
de psychologie
des motions