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Metier formation TSRI

I- Introduction ...........................................................4

II- Dfinitions et Informations 4

Dfinition dun rseau local et information concernant les rseaux locaux


4
Information sur le mtier de technicien maintenance et rseaux informatique
5

III- Formation .6

Condition dadmission 6

Sanction de la formation .6

Les activits de la formation 6

VI- Mtier 7

Qualit et aptitude ncessaire 8

Maintenance et installation 9

Salaire 9

Perspective dAvenir ..9

Avantages et inconvnients 10

V- conclusion : 11

I- Introduction :

Le TSSRI est une formation professionnelle possdant des modules la fois thorique et pratique,
permet le TSSR de pntrer les secteurs demplois comptant sur le systme informatique. Ce profil est
destin former des personnes charges de la maintenance des systmes informatiques ayant pour
mission la prvention et diagnostic des dysfonctionnements, pannes des systmes et rseaux
informatiques.

(Un technicien spcialis en systmes rseaux informatique qui soccupe du domaine de rseaux au
sein de lentreprise, rseau assiste le responsable systme dinformation dans toute la dimension rseau
et tlcoms dun projet. En entreprise, son rle consiste assurer la mise en relation physique des
ordinateurs en interne (gestion du serveur interne) et avec les rseaux extrieurs configuration des accs
Internet et extra net).

II- Dfinitions et Information :

Dfinition dun rseau local :


Un rseau est un groupe dordinateur reli les uns au autre, il permet lutilisateur dchanger des
informations et de partager du matriel Il suffit de deux ordinateurs pour crer un rseau, un rseau peut
galement servir relier des millions dordinateurs pour changer des informations dans le monde entier,
le plus grand rseau du monde est linternet.
Avantages des rseaux :

Partage de ressources : Les ordinateurs relis en rseau peuvent partager des priphriques, appels
ressources, le partage de priphriques permet aux entreprises de rduire leurs dpenses. Ainsi, au lieu
davoir acheter (imprimantes, modems, fax, dispositifs de sauvegarde) pour chaque employ, elles
peuvent se limiter une seule imprimante centrale par exemple commune lensemble des utilisateurs
du rseau... .
Partage dinformations : Avec un rseau, Il est possible dchanger des informations de diffrents types.
Il peut par exemple sagir de documents cres laide dun traitement de texte ou dinformation contenue
dans une base de donnes.
Partage de programme ou dapplication : Avec un rseau, il est galement possible de rendre un mme

programme, tel quun traitement de texte ou un tableur, accessible lensemble des utilisateurs en
linstallant sur un poste central quon appelle le serveur. les diffrentes personnes relies au rseau
peuvent alors utiliser leur propre ordinateur pour accder ce programme et sen servir comme sil tait
install sur leur ordinateur

des informations concernant le mtier de technicien en rseaux et maintenance informatique :

a) En quoi consiste ce mtier ?

Le technicien de maintenance en informatique est responsable du bon fonctionnement de l'quipement


informatique de ses clients. Les oprations de maintenance recouvrent des activits d'installation,
d'entretien, de modification et d'adaptation des matriels. En cas de dysfonctionnement, il localise
l'origine de la panne et tablit un diagnostic. Le dpannage effectu, il procde la remise en route de
l'installation et ralise les dernires vrifications. Il assure galement des fonctions de conseil, de
formation et d'assistance technique auprs de la clientle.

b) Dans quelles conditions ? Quels employeurs ?

Le technicien de maintenance travaille, la plupart du temps, dans une socit de services informatiques.
Les conditions de travail sont parfois difficiles : charge de travail important, horaires lourds,
dplacements nombreux. Il peut galement tre embauch dans un service spcialis d'une entreprise.
Les horaires sont gnralement irrguliers et peuvent comporter des astreintes.

c) Comment voluer ?
Le technicien de maintenance peut voluer vers un poste de "support technique". Il tudie alors de
manire approfondie un systme d'exploitation ou certains types de matriels. Il anime des sances de
formation et conseille les techniciens. Il peut galement devenir responsable d'quipe de maintenance. Il
peut aussi voluer, aprs formation, vers des fonctions d'administrateur systme ou rseau.

d) Ce mtier est accessible aux femmes et aux hommes

III- Formation :

Condition dadmission :

Age : infrieur 23 ans


Niveau scolaire : baccalaurat scientifique ou technique
Mode de slection : Prslection sur dossier ( systme suivi partir de lanne 2006 - 2007)

La sanction de la formation :

Les conditions dobtentions du diplme cest passer les tapes suivant :


A. Contrle continu
B. Examen de fin de module
C. Stages en entreprises
D. Examen de fin de formation

Les activits de la formation :

Le dispositif de formation droule un programme suivant des taches :

Au niveau de la maintenance :

Connatre les caractristiques et le fonctionnement dun micro-ordinateur

Savoir larchitecture dun ordinateur

Savoir le fonctionnement de tous les dfrents composs dun ordinateur

lutilisation des logiciels de diagnostic

Installation et configuration du matriel et du logiciel

Diagnostiquer et localiser les pannes du premier niveau

Raliser un entretien prventif des micro-ordinateurs

Au niveau du rseau :

Savoir larchitecture du rseau local

Matriser linstallation des rseaux

Savoir partager des ressources sur un rseau local

Grer et scuriser les rseaux LAN et WAN

Navigation sur Internet et lutilisation de la messagerie lectronique

Dpannage du premier niveau dun rseau

IV- Mtier

La formation dun technicien spcialis, en support et maintenance des systmes est rseaux
informatiques, lui permet de :

Au niveau des supports en entreprise :

Assurer linstallation des micro-ordinateurs de serveurs et dapplicatifs


Assurer la maintenance de ce matriel
Assurer la gestion du parc informatique de lentreprise
Suivre et organiser le suivi des pannes et des interventions auprs de lutilisateur

Au niveau de la maintenance :

Diagnostiquer les pannes informatiques de premier niveau


Dpanner les micro-ordinateurs, les serveurs, le rseau
Suivre et faire voluer les systmes dexploitation

Au niveau du systme :

Installer et grer systme dexploitation rseau


Installer et grer systme dexploitation de base de donne
Installer et grer systme de messagerie

Au niveau du rseau :

Participer au cblage
Installer, grer et scuriser les lments actifs dun rseau local
Installer, grer et scuriser les accs internent et les accs WAN.

Qualit et aptitude ncessaire:

Le profil de comptence de technicien du rseau :

Aptitudes de la recherche
Connatre les composantes techniques du systme dinformation
Reformuler une demande dutilisation en termes techniques
Avoir des connaissances oprationnelles dans le domaine scientifique, technique ou administratif
concern
Animer un rseau dutilisateur
Connatre les techniques dencadrement dun quipement
Matriser des diffrentes technologies lectroniques et informatiques de base
Savoir sengager sur le niveau de service
Bonne matrise de la langue anglaise car les logiciels pour programmer et la documentation sont en
anglais et souvent cest lui qui doit rdiger la documentation qui accompagne les logiciels

Esprit dquipe qui sont ncessaires pour permettre la ralisation de projets (ex : conception de
logiciels)
Sens des responsabilits, autonomie et dbrouillardise car lorsque tu rpare tu es seul(e) pour
pouvoir rgler les problmes

Maintenance et installation :

Le domaine du technicien maintenance, cest principalement le hardware, autrement dis le matriel


(micro-ordinateurs et priphriques.
Mais il peut aussi tre sintresser au software. Cest vers lui que tournent les utilisateurs ds lors quils
rencontrent des difficults faire fonctionner leur ordinateur. Le technicien doit alors effectuer le
dpannage, commander et changer les pices dfectueuses

Salaire :

Et au Maroc il commence gnralement par 3200 DH (chelle 9) dans le secteur priv le salaire est
compris entre 2000 et 3000 DH plus moins selon la socit et son capital, ce qui oblige le technicien dans
la plupart des cas de travailler pour son propre compte (le bricolage).

Perspective dAvenir :

Prcdemment plusieurs possibilits demploi dans le domaine de linformatique avec de bonnes


conditions de travail. Mais, ce programme a t victime de la popularit car trop de diplms se sont
retrouvs sur le march du travail, ce qui a engendr une baisse du taux de placement et du salaire.

Avantages et inconvnients :

Le mtier technicien en rseaux et systme informatiques a beaucoup davantages qui courages les
personnes choisir le filire de TSSRI , mais comme cette mtier des avantages il a des inconvnients .

Les avantages :

Le technicien est toujours en mouvement


Il est toujours en contact avec les utilisateurs
Il est au courant des nouvelles technologies
Il est presque libre pour faire qautre travail en parallle avec son job
Avec son diplme il peut travailler avec ltat et les socit priv

Les inconvnients :

Cette carrire demande un grand effort physique


Risque daccident : lectricit, poussire lectronique
Il faut terminer son travail on maxi ment de vitesse et sons faute

Le salaire de base ( 2500 dh ) est bas para port a ses comptences et son niveau de travail
Niveau de responsabilit trs lev
Ncessit des recherches et des stages de perfectionnement du suivi du matriel et son volution.
Dplacement