SEGMENTO DE CLIENTES

En este espacio debe definir el segmento de clientes. No basta con mencionar al c

Al hablar del segmento de cliente, usted debe hacer un perfil del cliente que USTE
Ejemplo: Empresarios e industriales colombianos ubicados en las 3 principales ciud
de aplicaciones mviles celulares y tengan hbitos de uso de smart phones para re
Es posible que usted tenga uno o varios segmentos de clientes, sin embargo consi
de marketing y ventas.

Escriba aqu su segmento de clientes:

Como se ha venido diciendo, el mercado est dirigido principalmente a los client
que la empresa valla creciendo se ir expandiendo en otros municipios o ciudades

Palabras claves
Mass Market, Niche Market, Segmentado, diversificado, Multi-side platform

mento de clientes. No basta con mencionar al cliente objetivo ej. "Empresarios e industriales colombianos".
usted debe hacer un perfil del cliente que USTED DESEA TENER.
s colombianos ubicados en las 3 principales ciudades del pas, con edades entre los 30 y 35 aos, que sean usuarios
tengan hbitos de uso de smart phones para realizar videoconferencias y hacer envo de correos electrnicos.
arios segmentos de clientes, sin embargo considere que es a ese segmento donde usted debe hacer los esfuerzos

mercado est dirigido principalmente a los clientes que corresponden a las familias de Todo tipo de estrato, raza, religion y las empresas
ir expandiendo en otros municipios o ciudades.

entado, diversificado, Multi-side platform

religion y las empresas establecidas en el rea de influencia de la ciudad de Tulu,a nivel de

INSTITUCIN EDUCATIVA
CODIGO DANE. 176834000572
RECTOR:
DOCENTE:
Proyecto Pedaggico Productivo:

PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor se traducen en "Que ofrece?", no se trata de listar los ser

y que no debe hacer. Piense tambin en las motivaciones de compra de su segm
quiere tener con l. La Propuesta de valor busca resolver los problemas de los c
Escriba aqu su propuesta de valor:

Vivero el Caimn Ofrece productos para jarndineria con alta calidad y ofrecem
tendr a disposicin de los clientes un amplio portafolio de servicios para que E
Etc

Palabras claves:
Newness, desempeo, customizacin, diseo, marca/status, precio, reduccin d

Juan Mara Cspedes, antes La Graciela

Fecha octubre2012

Evadelina Ayala Rengifo

Mirtza Idalia Barrera Zabala
VIVERO "EL CAIAMN"

Diseado po

e ofrece?", no se trata de listar los servicios y productos. Se trata de saber que no quiere ser
as motivaciones de compra de su segmento de cliente, y busque determinarla basado en el tipo de relacin que
busca resolver los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades con valores agregados.

arndineria con alta calidad y ofrecemos un excelente servicio en el embelleceminiento de jardines . Precios ms bajos por muy buena ca
plio portafolio de servicios para que Esten a gusto con nuestros productos y servicios Como lo son: MAteras, Arboles ornamentales, abon

eo, marca/status, precio, reduccin de costos, reduccin de riesgos, accesibilidad, usabilidad y conveniencia

cha octubre2012

Diseado por: Esteban Hernandez isaza

s bajos por muy buena calidad. VIVERO EL CAIMAN

boles ornamentales, abono, decoraciones, alcancias

CANALES

La propuesta de valor debe ser entregada por medio de distribucin, comunicacin, ve

elabora una ruta para que los canales sean eficientes y logren su cometido. No basta co
Ejemplo: El tipo de canal estratgico de mi emprendimiento esta compuesto de una es
disear un modelo online marketing que promueva el uso de buscadores de contenido

Escriba aqu sus canales:

Ofertar el portafolio de servicios plantas ornamentales, aroboles, frutales y organizaci

a Voz, pancartas,carros publicitario. Con la presentacin del portafolio de servicios a las
Valle del Cauca. Publicidad en medios hablados, escritos y televisivos. La distribucin e
combinar cierta parte de la distribucin con parte del sector publicitario, ya que ambas

mm
Elementos claves:
1. Conocimiento: Cmo incrementamos conocimiento acerca de nuestros productos y s
2. evaluacin: Cmo hacemos para que el cliente tenga clara cul es nuestra propuesta
3. Compra: Cmo permitimos que los clientes compren productos y servicios especfico
4. Entrega: Cmo entregamos nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?
5. Despus de la venta: Cmo proveemos al cliente sevicio post-entrega?

ada por medio de distribucin, comunicacin, ventas y canales estratgicos. Es necesario que
sean eficientes y logren su cometido. No basta con hacer una lista de canales, se trata de definirlos y medirlos.
e mi emprendimiento esta compuesto de una estrategia por medio de Internet, para ello se debe
que promueva el uso de buscadores de contenido, posicionamiento de website y publicidad online.

ntas ornamentales, aroboles, frutales y organizacin de todo tipo de jarines, mediante pginas de internet y redes sociales y con el Voz
on la presentacin del portafolio de servicios a las administraciones municipales y Ruedas de negocios con empresas del centro del
hablados, escritos y televisivos. La distribucin es parte clave en el desarrollo normal de un vivero para lograr el xito, lo ms lgico es
n con parte del sector publicitario, ya que ambas se complementaran.

os conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?

e el cliente tenga clara cul es nuestra propuesta de valor?
clientes compren productos y servicios especficos?
propuesta de valor a nuestros clientes?
mos al cliente sevicio post-entrega?

rnet y redes sociales y con el Voz

s con empresas del centro del
ra lograr el xito, lo ms lgico es

RELACIN CON CLIENTES

Las relaciones con los clientes deben mantener con cada segmento de cliente. En
con su cliente. Se trata de crear un verdadero lazo de durabilidad, piense en relaci

Escriba aqu el tipo de relaciones con los clientes:

Pretendemos prestar un excelente servicio a instituciones, parques, entidades y p

una excelente calidad.Tratamos nuestros clientes con mucho respeto VIVERO EL C
Cauca, en cualquier estratos ya que a all pertenecen familias,Personas del campo
Palabras claves:
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Self-service
Servicio automatizado
comunidades
Co- creacin

er con cada segmento de cliente. En este segmento, defina cul es el tipo de relacin que quiere mantener
lazo de durabilidad, piense en relaciones de largo plazo.

nstituciones, parques, entidades y personas con asesora que requieran de nuestros productos Para sus jardines ofrecemos
ntes con mucho respeto VIVERO EL CAIMAN da a conocer su localidad que se encuentra en el Municipio de Tulu Valle del
tenecen familias,Personas del campo y empresas.

sus jardines ofrecemos

pio de Tulu Valle del

INGRESOS

La corriente de ingresos son el reflejo de una buena buena propuesta de valor. Es

Defina claramente la percepcin de los ingresos basado en la visin de negocios y
Ejemplo: La forma de percibir los ingresos de mi emprendimiento ser 20% por m
de las transacciones hechas a travs de nuestro portal electrnico.
Escriba aqu la forma de percibir sus ingresos:

Pretendemos que los ingresos sean fruto de una excelente negociacin con valore
la oferta de lanzamiento, que consiste en poner un precio especial durante un tiem

Palabras claves
Asset sale
Usage fee
Subscripcin
Prestamo/renta/Leasing
Licenciamiento
Brokerage Fee
Publicidad

DESCRIPCION
Amplificador de sonido pequeo (salones
cerrados o reuniones pequeas)
Amplificadores de sonido grandes (sitio
abierto o fiestas)
Bajos
Grabadora periodistica
Grabadora con CD
Microfonos
Cable para microfonos
Convertidor 2 en 1 de sonido
Musica variada
TOTAL EQUIPOS

DESCRIPCION
Computador portatil
Computador de mesa
Video beam
Pantalla para video beam
Ventilador para video beam
Impresora de inyeccion
Impresora de punto
Impresora de laser
Televisor LG con control remoto
Scaanner
Quemador externo de CD
DVD
Memoria de expasion
Camara digital para fotografias

video camara
Casette video camara digital
Casette de grabadore periodistica
Tripode
Cds en blanco para quemar
TOTAL EQUIPOS DE COMP

DESCRIPCION
Coodinador de evento
Personal para logistica (Antes, durante y
despues del evento)
Meseros
BART-MAN
Personal para recibir al publico
DJ
Seguridad y porteria

TAL

DESCRIPCION
Refrigerios
Almuerzos
Servilletas
Cubiertos
Vasos
Platos
Mesas o mesones vestidos
Bendejas
Pinzas
Guantes desechables
Jarras vidrio
Sanducheras
Canastillas plastica
Enseres de cocina (estufa, fondos,
cucharones, etc)

TOTAL ALIME

DESCRIPCION
Espacio locativo
Sillas vestidas
Mesas vestidas
Mesones
Vestidos para sillas
Manteleria
Paquete de atencin ( plato, tenedor,
cuchillo,cuchara, plato tortero,cuahara
tortera,, vaso vidrio,, copa de cahmpaa,
servilleta de tela, copa de aguardiente)
Plato de comida una sola carne
Plato de comida dos carnes
Vasos para gaseossa
Copa de champaa
Banderas
Atril
Decoracion del escenario segn ocasin
Mesa principal
Pendones
Botes de basura
Carpas
Ventiladores
Limpiones
Material de aseo (Detergente, limpido,
sabra, escoba, trapero, guantes, etc.)
Rollo de papel higienico
Rollo de toallas de papel (200 hojas)
Bolsa de jabon
Servilleta desechable

Termos
Greca para caf
Carpeta de carga
Camilla rigida
inmovilizadores
cuello ortopedico
gasas
apositos
medicamentos
bala de oxigeno
purificador
canulas
canalizadoras
geringas
guntes lates
tapabocas
sealisadores de emergencias
Metro o decametro

TOTAL E

DESCRIPCION
Cocedora de ganchos
Perforadora
Calculadora
Clips
Chinches
Alfileres
Marcadores borrables
Marcadores permanentes
Lapices
Lapiceros
Borradores de tablero magico
Borradores de nata
Tablero magico y de papel
paplel papelografo
Boletin de prensa
Invitaciones (Targetas o cartas)
Formatos de asistencia

Redmas de papel tamao carta

Hojas de papel reciclado
Cartulina
Visturi
Fotocopias de apoyo
Carpetas
Escarapelas
Cinta de enmascarar
Cinta transparente

TOTAL MATERIA

DESCRIPCION
Extension electrica
Regleta electrica
Fuente de poder
Cargador de baterias
Baterias (PILAS)
Cable de descarge
Adaptador de energia
Cable de poder
convertidor trifasico (3 a2)

TOTAL ENCERES Y MATERIAL

DESCRIPCION
Recursos economicos en efectivo
Transporte para talento humano
Tranporte para materiales y equipos
Transporte para talento humano externo
Material de recreacion (Deacuerdo a la
actividad a desarrolarse)
Distintivo de identificacion de la red
(Gorras, chaleco, etc)
Targetas prepago
Celular

uena propuesta de valor. Es el resultado de un buen trabajo, de alta calidad y responsabilidad.

do en la visin de negocios y la seleccin de los segmentos adecuada de clientes.
rendimiento ser 20% por medio de la venta de servicios de la red comercial, 80% por medio
l electrnico.

lente negociacin con valores agregados a los clientes, lo que permita un referencia miento permanente en el entorno del mercado, cuya
ecio especial durante un tiempo limitado, Hacer promociones constantemente y que puede servir para lograr una masa crtica de usuario

Lista de Precios
Ingresos dependen de productos
Ingresos dependen de clientes objetivos
Ventas por volumen

EQUIPOS DE AMPLIFICACION Y AUDIO

UNIDAD

CANTIDAD

und

1,432,000

und

220,000

6
32
1
1
1
3
1

$
$
$
$
$
$
$

29,000
59,990
150,000
200,000
595,000
45,000
380,000

und
und
und
und
und
und
und
TOTAL EQUIPOS DE AMPLIFICACION Y AUDIO

Vlr / Unitario

EQUIPOS DE COMPUTO Y AMPLIFICACION AUDIOVISISUAL

UNIDAD

CANTIDAD

und
und
und
Kit
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid

3
1
1
1
1
2
2
2
3
3
3
2
3
4

Vlr / Unitario
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

50,000
200,000
122,000
150,000
40,000
450,000
600,000
800,000
139,000
170,000
66,000
180,000
160,000
180,000

Unid
Unid
Unid
Unid
paquete
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y AMPLIFICACION AUDIOVISUAL

2
20
10
6
40

$
$
$
$
$

300,000
5,600
29,900
795,000
18,000

TALENTO HUMANO

UNIDAD

CANTIDAD

Vlr / Unitario

persona

820,000

persona
persona
persona
persona
persona
persona
TALENTO HUMANO

1
1
1
20
1
1

$
$
$
$
$
$

40,000
50,000
80,000
520,000
60,000
50,000

ALIMENTACION Y REFRIGERIOS

UNIDAD

CANTIDAD

Vlr / Unitario

und
und
paquete
Kit
kit
kit
und
und
und
paquete * 5 pares
und
und
und

1
1
10
4
1
1
1
30
9
1
20
4
9

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

3,000
25,000
1,000
10,000
1,500
500
10,000
500
200
5,000
800
3,000
5,000

und

100,000

TOTAL ALIMENTACION Y REFRIGERIOS

ESPACIO Y LOGISTICA

UNIDAD

CANTIDAD

und
und
und
und
und
und

1
1
1
1
1
1

$
$
$
$
$
$

1,432,000
2,000
10,000
8,000
1,000
3,000

kit

2,000

und

22,000

und

2,800

und

300

und
und
und
und
und
und
und
5x5
und
und

1
1
1
1
1
7
3
4
1
17

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

800
10,000
8,000
380,000
23,000
20,000
4,500
60,000
65,000
25,000

kit

18,500

1,500

10,000

10,000

12,000

und
und
und
Paquete * 100 und

1
1
1
1

Vlr / Unitario

und
und
und
paquete
paquete
kit
und
und
und
und
paquete
paquete
paquete
kit
und

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

18,000
200,000
8,000
270,000
200,000
30,000
26,000
28,000
700,000
360,000
4,000
7,000
8,000
35,000
47,500
23,000
500,000
15,000

TOTAL ESPACIO Y LOGISTICA

MATERIALES Y EQUIPOS DE OFICINA

UNIDAD

CANTIDAD

und
und
und
Kit
paquete * 100
paquete * 12
paquete * 12
paquete * 12
paquete * 12
und
paquete
und
und
und
und
und

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Vlr / Unitario
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

50,000
200,000
5,000
200
1,000
4,000
25,000
27,000
22,000
20,000
5,000
22,000
40,000
180,000
12,000
25,000
15,000

paquete
paquete
Pliego
und
und
und
und
Rollo
Rollo

1
1
1
1
1
1
1
1
1

$
$
$
$
$
$
$
$

20,000
15,000
700
2,000
15,000
600
3,000
12,000
$ 8,000

TOTAL MATERIALES Y EQUPOS DE OFICINA

ENSERES Y MATERIAL DE CONCENCCION ELECTRICA (CABLES)

UNIDAD

CANTIDAD

und
und
und
und
und
und
und
und
und
AL ENCERES Y MATERIAL DE CONCENCCION ELECTRICA (CABLES)

2
2
6
32
1
1
1
3
1

Vlr / Unitario
$
$
$
$
$
$
$
$
$

1,432,000
220,000
29,000
59,990
150,000
200,000
595,000
45,000
380,000

OTROS

UNIDAD

CANTIDAD

Vlr / Unitario

und
und
und

3
1
1
1

$
$
$
$

50,000
200,000
122,000
150,000

Kit

40,000

kit
und
und

60
1
8

$
$
$

65,000
7,500,000
150,000

TOTAL OTROS

ente en el entorno del mercado, cuya publicidad principal sea la recomendacin voz a voz. Una de las posibilidades es
ara lograr una masa crtica de usuarios o clientes, para lograr mayor aceptacin entre los lderes de opinin, etc.

clientes objetivos

Negociacin
Rendimientos
Real time-Market

Vlr / Parcial
$

2,864,000

440,000

$
$
$
$
$
$
$
$

174,000
1,919,680
150,000
200,000
595,000
135,000
380,000
6,857,680

DIOVISISUAL

Vlr / Parcial
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

150,000
200,000
122,000
150,000
40,000
900,000
1,200,000
1,600,000
417,000
510,000
198,000
360,000
480,000
720,000

$
$
$
$
$
$

600,000
112,000
299,000
4,770,000
720,000
13,548,000

Vlr / Parcial
$

4,920,000

$
$
$
$
$
$

40,000
50,000
80,000
10,400,000
60,000
50,000

Vlr / Parcial
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

3,000
25,000
10,000
40,000
1,500
500
10,000
15,000
1,800
5,000
16,000
12,000
45,000

100,000

79,500

Vlr / Parcial
$
$
$
$
$
$

1,432,000
2,000
10,000
8,000
1,000
3,000

2,000

22,000

2,800

300

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

800
10,000
8,000
380,000
23,000
140,000
13,500
240,000
65,000
425,000

18,500

1,500

10,000

10,000

12,000

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

18,000
200,000
8,000
270,000
200,000
30,000
26,000
28,000
700,000
360,000
4,000
7,000
8,000
35,000
47,500
23,000
500,000
15,000

2,044,900

Vlr / Parcial
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

50,000
200,000
5,000
200
1,000
4,000
25,000
27,000
22,000
20,000
5,000
22,000
40,000
180,000
12,000
25,000
15,000

$
$
$
$
$
$
$
$
$

20,000
15,000
700
2,000
15,000
600
3,000
12,000
8,000

729,500

ICA (CABLES)

Vlr / Parcial
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

2,864,000
440,000
174,000
1,919,680
150,000
200,000
595,000
135,000
380,000
6,857,680

Vlr / Parcial
$
$
$
$

150,000
200,000
122,000
150,000

40,000

$
$
$

3,900,000
7,500,000
1,200,000

13,262,000

RECURSOS CLAVES
Son los activos con los que cuenta para desarrollar su proyecto empresarial. Haga
intelectuales (marcas, patentes, copyrights, data).

Escriba aqu la forma de percibir sus ingresos:

El proceso de instalar y poner en marcha el VIVERO EL CAIMAN se va a desarrolla

la atencin del pblico, baos para el pblico uno para mujeres, uno para hombre
Respecto del personal administrativo para el manejo de plantas.

su proyecto empresarial. Haga un inventario de recursos, fsicos,

O EL CAIMAN se va a desarrollar inicialmente en la 40 que cuenta con los requerimientos tcnicos necesarios y posee un rea para su fu
ara mujeres, uno para hombres y una oficina destinada a la rectora que en este caso se encarga de la administracin
o de plantas.

rios y posee un rea para su funcionamiento, un computador para

ministracin

ACTIVIDADES CLAVES

Cules actividades claves, nuestra propuesta de valor req

O los ingresos?
Ejemplos: Produccin, plataformas de tecnologa, network

Escriba aqu la forma de percibir las Actividades Claves:

Participacin en Ruedas de Negocio, portafolio de clientes satisfechos, redes socia

la distribucin con parte del sector publicitario, ya que ambas se complementan S
tambin expandir sus servicios hasta esos lugares y para ello se necesitan estrateg
decoracion de su hogar y zonas verdes.

tra propuesta de valor requiere como prioridad? Nuestros canales de distribucin? La relacin c

oga, network

o de clientes satisfechos, redes sociales, pagina web, La distribucin es parte clave lo ms lgico es combinar cierta parte de
o, ya que ambas se complementan Si la publicidad de la empresa se expande a otros lugares fuera de su regin central, podr
ares y para ello se necesitan estrategias de distribucin. VIVERO EL CAIMAN ofrece es una gran variedad de productos para la

distribucin? La relacin con los clientes?

combinar cierta parte de

e su regin central, podr
dad de productos para la

ALIANZAS CLAVES

Quienes son nuestros aliados estratgicos, quienes son nuestros proveedores clav
Cules actividades claves se pueden desempear con socios estratgicos?
Defina algun tipo de motivaciones para las alianzas: Optimizacin y economa, red

Escriba aqu la forma de percibir las lalianzas Claves:

VIVERO EL CAIMAN Asociara con diferentes Viveros del valle para dar a conocer r
intercambiar recursos y combinar funciones como procesos productivos, compa
sus productos o haciendo intercambios

ienes son nuestros proveedores claves? Cules recursos claves estamos adquiriendo de los aliados?
ar con socios estratgicos?
anzas: Optimizacin y economa, reduccin de riesgos, adquisicin de recursos particulares y actividades

Viveros del valle para dar a conocer rpidamente la empresa. Estas alianzas claves podran consistir en acuerdos para
como procesos productivos, compartir puntos de distribucin o puntos de ventas, clientes, cada empresa puede ofrecer

n acuerdos para
mpresa puede ofrecer

Cules son los costos ms importantes involucrado

Cules actividades claves son las ms costosas? Es e
La automatizacin de los procesos se hace costosa?
Ejemplos: costos variables, economas de escala, ec
Escriba aqu la estructura de costos :

Los precios que se ofrecern a los clientes estn basados en los precios del m
calidad, lo cual permitir hacer la diferencia. Las 5 P del mercadeo: PRODUCT
los empleados directamente en los hogares del cliente. PRECIO: Se ofrece fac
servicios, ofertados con el mximo nivel de calidad y eficiencia por parte de l
la organizacin de eventos respecta, estableciendo lmites competentes y for
ofertas para sus clientes, adems de planear excelentes estrategias de prom

ESTRUCTURA DE COSTOS

mportantes involucrados en nuestro modelo de negocio? Cule

on las ms costosas? Es el modelo de negocio menos costoso en
rocesos se hace costosa? Crear valor a la propuesta de negocios
economas de escala, economas de gama, salarios.

s estn basados en los precios del mercado,20% menos dependiendo la cantidad de productos
cia. Las 5 P del mercadeo: PRODUCTO: Se ofrecen servicios como la asesora, planeacin y orga
res del cliente. PRECIO: Se ofrece facilidades de pago, precios bajos y cmodos al cliente, siemp
de calidad y eficiencia por parte de los empleados. PLAZA: VIVERO EL CAIMAN funciona en la 40
ableciendo lmites competentes y fortaleciendo la sana economa tuluea.PROMOCIN: En este
near excelentes estrategias de promocin publicitaria, que favorecern a los clientes a la hora d

egocio? Cules recursos claves son los ms costosos?

os costoso en infraestructura? armar la propuesta de valor es d
a de negocios es costosa?

ntidad de productos que requiera el cliente, con altos estndares de

a, planeacin y organizacin de eventos sociales, que sern ofrecidos por
dos al cliente, siempre asegurndole al mismo, que tendr los mejores
AN funciona en la 40 de Tulu , siempre ofreciendo lo mejor en cuanto a
ROMOCIN: En este campo se encargara de siempre tener buenas
s clientes a la hora de obtener informacin sobre los servicios

de valor es de bajo costo?

Modelo de Negocio CANVAS

INSTITUCIN EDUCATIVA
CODIGO DANE. 176834000572
RECTOR:
DOCENTE:

Proyecto Pedaggico Productiv

ALIANZAS CLAVES

VIVERO EL CAIMAN Asociara con diferentes Viveros del valle

para dar a conocer rpidamente la empresa. Estas alianzas
claves podran consistir en acuerdos para intercambiar recursos
y combinar funciones como procesos productivos, compartir
puntos de distribucin o puntos de ventas, clientes, cada
empresa puede ofrecer sus productos o haciendo intercambios

ACTIVIDADES CLAVES

Participacin en Ruedas de Negocio, portafol

clientes satisfechos, redes sociales, pagina w
distribucin es parte clave lo ms lgico es c
cierta parte de la distribucin con parte del s
publicitario, ya que ambas se complementan
publicidad de la empresa se expande a otros
fuera de su regin central, podr tambin exp
servicios hasta esos lugares y para ello se nec
estrategias de distribucin. VIVERO EL CAIMA
es una gran variedad de productos para la de
de su hogar y zonas verdes.

RECURSOS CLAVES

El proceso de instalar y poner en marcha el V

CAIMAN se va a desarrollar inicialmente en
cuenta con los requerimientos tcnicos nece
posee un rea para su funcionamiento, un
computador para la atencin del pblico, ba
pblico uno para mujeres, uno para hombres
oficina destinada a la rectora que en este cas
encarga de la administracin
Respecto del personal administrativo para el
plantas.

posee un rea para su funcionamiento, un

computador para la atencin del pblico, ba
pblico uno para mujeres, uno para hombres
oficina destinada a la rectora que en este cas
encarga de la administracin
Respecto del personal administrativo para el
plantas.

Los precios que se ofrecern a los clientes estn basados en los precios del mercado,20% menos dependiendo
de calidad, lo cual permitir hacer la diferencia. Las 5 P del mercadeo: PRODUCTO: Se ofrecen servicios como l
ofrecidos por los empleados directamente en los hogares del cliente. PRECIO: Se ofrece facilidades de pago, pr
tendr los mejores servicios, ofertados con el mximo nivel de calidad y eficiencia por parte de los empleados.
ofreciendo lo mejor en cuanto a la organizacin de eventos respecta, estableciendo lmites competentes y fort
encargara de siempre tener buenas ofertas para sus clientes, adems de planear excelentes estrategias de prom
informacin sobre los servicios

de calidad, lo cual permitir hacer la diferencia. Las 5 P del mercadeo: PRODUCTO: Se ofrecen servicios como l
ofrecidos por los empleados directamente en los hogares del cliente. PRECIO: Se ofrece facilidades de pago, pr
tendr los mejores servicios, ofertados con el mximo nivel de calidad y eficiencia por parte de los empleados.
ofreciendo lo mejor en cuanto a la organizacin de eventos respecta, estableciendo lmites competentes y fort
encargara de siempre tener buenas ofertas para sus clientes, adems de planear excelentes estrategias de prom
informacin sobre los servicios

STITUCIN EDUCATIVA
ODIGO DANE. 176834000572

juan maria cespedes

antes la graciela

EVADELINA AYALA RENGIFO

MIRTZA IDALIA BARRERA ZABALA
"VIVERO EL CAIMAN"

oyecto Pedaggico Productivo:

Ruedas de Negocio, portafolio de

hos, redes sociales, pagina web, La
arte clave lo ms lgico es combinar
a distribucin con parte del sector
ue ambas se complementan Si la
empresa se expande a otros lugares
n central, podr tambin expandir sus
sos lugares y para ello se necesitan
stribucin. VIVERO EL CAIMAN ofrece
edad de productos para la decoracion
nas verdes.

talar y poner en marcha el VIVERO EL

desarrollar inicialmente en la 40 que
equerimientos tcnicos necesarios y
ara su funcionamiento, un
a la atencin del pblico, baos para el
mujeres, uno para hombres y una
a a la rectora que en este caso se
ministracin
sonal administrativo para el manejo de

PROPUESTA DE VALOR

Vivero el Caimn Ofrece productos para jarndineria con alta calidad y

ofrecemos un excelente servicio en el embelleceminiento de jardines .
Precios ms bajos por muy buena calidad. VIVERO EL CAIMAN tendr a
disposicin de los clientes un amplio portafolio de servicios para que
Esten a gusto con nuestros productos y servicios Como lo son: MAteras,
Arboles ornamentales, abono, decoraciones, alcancias Etc

ara su funcionamiento, un
a la atencin del pblico, baos para el
mujeres, uno para hombres y una
a a la rectora que en este caso se
ministracin
sonal administrativo para el manejo de

ESTRUCTURA DE COSTOS

Pretendemos que los ingresos sean fr

do,20% menos dependiendo la cantidad de productos que requiera el cliente, con altos estndares referencia miento permanente en el
Se ofrecen servicios como la asesora, planeacin y organizacin de eventos sociales, que sern
posibilidades es la oferta de lanzamie
frece facilidades de pago, precios bajos y cmodos al cliente, siempre asegurndole al mismo, que promociones constantemente y que
por parte de los empleados. PLAZA: VIVERO EL CAIMAN funciona en la 40 de Tulu , siempre
aceptacin entre los lderes de opini
o lmites competentes y fortaleciendo la sana economa tuluea.PROMOCIN: En este campo se
xcelentes estrategias de promocin publicitaria, que favorecern a los clientes a la hora de obtener

Se ofrecen servicios como la asesora, planeacin y organizacin de eventos sociales, que sern
posibilidades es la oferta de lanzamie
frece facilidades de pago, precios bajos y cmodos al cliente, siempre asegurndole al mismo, que promociones constantemente y que
por parte de los empleados. PLAZA: VIVERO EL CAIMAN funciona en la 40 de Tulu , siempre
aceptacin entre los lderes de opini
o lmites competentes y fortaleciendo la sana economa tuluea.PROMOCIN: En este campo se
xcelentes estrategias de promocin publicitaria, que favorecern a los clientes a la hora de obtener

Fecha

OCTUBRE DE 2012

Diseado por: Esteban Hernandez Isaza

RELACIN CON CLIENTES

SEGMENTO DE CLIENTES

Pretendemos prestar un excelente servicio a

instituciones, parques, entidades y personas con
asesora que requieran de nuestros productos Para sus
jardines ofrecemos una excelente calidad.Tratamos
nuestros clientes con mucho respeto VIVERO EL
CAIMAN da a conocer su localidad que se encuentra en
el Municipio de Tulu Valle del Cauca, en cualquier
estratos ya que a all pertenecen familias,Personas del
campo y empresas.

VIVERO EL CAIMAN establece que su segmento de

mercado se encuentra en el Municipio de Tulu Valle
del Cauca, especficamente en los estratos 3,4 y 5 ya
que a all pertenecen familias y empresas de ingresos un
poco ms fructferos y con una intensidad horaria de
trabajo bastante extensa que les limita a la hora de
dedicarse en tiempo completo a la cotizacin,
planeacin, organizacin y realizacin de un evento que
para ellos tiene gran importancia.

CANALES

Ofertar el portafolio de servicios plantas ornamentales,

aroboles, frutales y organizacin de todo tipo de
jarines, mediante pginas de internet y redes sociales y
con el Voz a Voz, pancartas,carros publicitario. Con la
presentacin del portafolio de servicios a las
administraciones municipales y Ruedas de negocios con
empresas del centro del Valle del Cauca. Publicidad en
medios hablados, escritos y televisivos. La distribucin
es parte clave en el desarrollo normal de un vivero para
lograr el xito, lo ms lgico es combinar cierta parte de
la distribucin con parte del sector publicitario, ya que

Como se ha venido diciendo, el mercado est dirigido

principalmente a los clientes directos que corresponden
a las familias de los estratos anteriormente
mencionados y las principales empresas establecidas en
el rea de influencia de la ciudad de Tulu, debido a las
caractersticas previamente dichas, aunque no se
descarta la posibilidad de que cuando la empresa
alcance su punto de equilibrio empiece a expandirse a
sectores aun ms complejos y exigentes.

con el Voz a Voz, pancartas,carros publicitario. Con la

presentacin del portafolio de servicios a las
administraciones municipales y Ruedas de negocios con
empresas del centro del Valle del Cauca. Publicidad en
medios hablados, escritos y televisivos. La distribucin
es parte clave en el desarrollo normal de un vivero para
lograr el xito, lo ms lgico es combinar cierta parte de
la distribucin con parte del sector publicitario, ya que
ambas se complementaran.

INGRESOS

etendemos que los ingresos sean fruto de una excelente negociacin con valores agregados a los clientes, lo que permita un
ferencia miento permanente en el entorno del mercado, cuya publicidad principal sea la recomendacin voz a voz. Una de las
sibilidades es la oferta de lanzamiento, que consiste en poner un precio especial durante un tiempo limitado, Hacer
omociones constantemente y que puede servir para lograr una masa crtica de usuarios o clientes, para lograr mayor
eptacin entre los lderes de opinin, etc.

sibilidades es la oferta de lanzamiento, que consiste en poner un precio especial durante un tiempo limitado, Hacer
omociones constantemente y que puede servir para lograr una masa crtica de usuarios o clientes, para lograr mayor
eptacin entre los lderes de opinin, etc.

e que su segmento de
unicipio de Tulu Valle
los estratos 3,4 y 5 ya
empresas de ingresos un
intensidad horaria de
es limita a la hora de
a la cotizacin,
izacin de un evento que
ia.

mercado est dirigido

rectos que corresponden
teriormente
empresas establecidas en
ad de Tulu, debido a las
has, aunque no se
uando la empresa
empiece a expandirse a
exigentes.

ntes, lo que permita un

cin voz a voz. Una de las
limitado, Hacer
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