La sociologa es la ciencia social que estudia los fenmenos colectivos producidos por

la actividad social de los seres humanos, dentro del contexto histrico-cultural en el que
se encuentran inmersos.
Augusto Comte es considerado por muchos el padre de la Sociologa y es el fundador
del positivismo. La mdula del positivismo est en la creencia en el progreso, basada en
los xitos de la ciencia.El positivismo en su sentido ms genrico, singic la negacin
de cualquier forma de metafsica; a partir de la conviccin de que slo las ciencias
fsico-matemticas son capaces de conocer, guiadas por el mtodo de Galileo. Comte
renuncia a las pretenciones de la metafsica de conocer las causas primeras de las cosas,
para conformarse con la determinacin de los hechos por medio de las leyes naturales.
Herbert Spencer , Derby, Reino Unido, 27 de abril de 1820 -, Brighton, Reino Unido,
8 de diciembre de 1903) fue un naturalista, filsofo, psiclogo, antroplogo y socilogo
britnico. Se dice comnmente que promovi el darwinismo social en Gran Bretaa (sin
embargo esta afirmacin ha sido historiogrficamente cuestionada) 1 y fue uno de los
ms ilustres positivistas de su pas. Ingeniero civil y de formacin autodidacta, se
interes tanto por la ciencia como por las letras.
Desde el punto de vista sociolgico cabe considerarle como el primer autor que utiliz
de forma sistemtica los conceptos de estructura y funcin. Por otra parte, concibi la
sociologa como un instrumento dinmico al servicio de la reforma social. Dedic su
vida a elaborar su sistema de filosofa evolucionista, en la que considera la evolucin
natural como clave de toda la realidad, a partir de cuya ley mecnico-materialista cabe
explicar cualquier nivel progresivo: la materia, lo biolgico, lo psquico, lo social, etc
mile Durkheim cre el primer departamento de sociologa en la Universidad de
Bordeaux en 1895, publicando Las reglas del mtodo sociolgico. En 1896 cre la
primera revista dedicada a la sociologa, L'Anne Sociologique. Su influyente
monografa, El suicidio (1897), un estudio de los tipos de suicidios de acuerdo a las
causas que lo generan, fue pionera en la investigacin social y sirvi para distinguir la
ciencia social de la psicologa y la filosofa poltica. En su obra clsica, Las formas
elementales de la vida religiosa (1912), compar las vidas socioculturales de las
sociedades aborgenes y modernas, con lo que gan an ms reputacin.
Durkheim perfeccion el positivismo que primero haba ideado Augusto Comte,
promoviendo el realismo epistemolgico y el mtodo hipottico deductivo. Para l, la
sociologa era la ciencia de las instituciones, y su meta era descubrir "hechos sociales"
estructurales. Durkheim fue un mayor proponente del funcionalismo estructuralista, una
perspectiva fundacional tanto para la sociologa como para la antropologa. Segn su
visin, las ciencias sociales deban ser puramente holsticas; esto es, la sociologa deba
estudiar los fenmenos atribuidos a la sociedad en su totalidad, en lugar de centrarse en
las acciones especficas de los individuos.
Metodo La investigacin es considerada una actividad humana orientada a la obtencin
de nuevos conocimientos y su aplicacin para la solucin a problemas o interrogantes
de carcter cientfico.

Investigacin cientfica es el nombre general que recibe el largo y complejo proceso en

el cual los avances cientficos son el resultado de la aplicacin del mtodo cientfico
para resolver problemas o tratar de explicar determinadas observaciones.1
Existe tambin la investigacin tecnolgica, que emplea el conocimiento cientfico para
el desarrollo de "tecnologas blandas o duras", as como la investigacin cultural, cuyo
objeto de estudio es la cultura, adems existe a su vez la investigacin tcnico-policial y
la investigacin detectivesca y policial.
La experimentacin, mtodo comn de las ciencias experimentales y las tecnologas,
consiste en el estudio de un fenmeno, reproducido generalmente en un
laboratorio, en las condiciones particulares de estudio que interesan, eliminando o
introduciendo aquellas variables que puedan influir en l. Se entiende por variable
o constantemente cambiante todo aquello que pueda causar cambios en los
productos de un experimento y se distingue entre variable nico, conjunto o
microscpico.
Caractersticas de toda la cultura: a. Toda la cultura constituye una configuracin, es
decir, es un todo organizado que integra los diversos elementos. Es por eso que
podemos hablar de cultura americana, italiana, francesa, etc., en la mesura que cada
una est separada de las otras y tiene caractersticas que la definen especficamente.
b. Toda conducta es aprendida, aunque tenga su origen en necesidades biolgicas o
instintivas. c. Es una conducta compartida en la mesura que no se apropia en un
solo individuo, sino en un conjunto ms o menos amplio de personas. d. Es una
conducta transmitida, ya que nos ha llegado por las generaciones anteriores. e. Toda
cultura es abstracta, porque, todo y hacer referencia al comportamiento humano y a
los objetos que envuelven a los seres humanos, no es ni este comportamiento ni
estos objetos. f. Toda cultura es un concepto, que puede ser atribuible a la sociedad
global o a partes de la sociedad; en este segundo caso se habla de subculturas.
Algunas de las caractersticas que se encuentran en cualquier grupo son:
1. La identificacin: debe ser identificable por sus miembros y por los que no los
son.
2. La estructura: cada integrante ocupa una posicin que se relaciona con las
posiciones de
los
otros.
3. Los roles: cada miembro participa desempeando sus roles sociales.
4. La interaccin: las acciones recprocas son las que permiten el funcionamiento
del
mismo.
5. Las normas y valores: son ciertas pautas de comportamiento que regulan la
relacin entre sus miembros.
6. Los objetivos e intereses: todos los miembros participan movidos por intereses u
objetivos y consideran que la relacin grupal favorece el logro de ellos.
7. La permanencia: los grupos deben tener cierta permanencia en el tiempo.
Clasificacin
de
los
grupos
sociales
*Grupo primario: un grupo pequeo, en el que sus miembros se relacionan directamente

cara
a
cara.
Ejemplo: la familia, los grupos de amigos, compaeros de clases, etc.
Caractersticas.
1- Es un grupo pequeo, varia con la edad y madurez de sus miembros, no debe pasar
de los 50, lo ideal es que sea de 15 a 20 personas. A medida que el grupo es mayor,
disminuye
la
confianza
y
la
intimidad.
2- Comunicacin cara a cara: los miembros se relacionan directamente y se conocen
unos
a
otros.
3Relacin
espontnea.
4Frecuencia
en
las
relaciones.
5Compartir
normas,
valores
e
ideales
comunes.
*Grupo secundario: son grupos ms grandes en los que sus miembros mantienen
contactos
impersonales
y
utilitarios
.
Caractersticas.
1Es
un
grupo
grande.
2Sus
miembros
se
relacionan
de
un
modo
impersonal.
3Las
relaciones
son
superficiales.
4- Buscan la relacin de ciertos intereses comunes, lucrativos o no.
Ejemplo
de
un
grupo
secundario.
Es
un
sindicato,
un
partido
poltico,
etc.
Para
diferenciar
el
grupo
primario
del
secundario
decimos
que:
-En
los
grupos
primarios
convivimos.
-En
los
grupos
secundarios
compartimos.
Tanto
los
primarios
como
los
secundarios
pueden
ser.

Naturales:
que
son
la
familia,
la
religin,
la
nacin,
etc.
Convencionales: que son club social, grupo de amistad y todas las asociaciones
voluntarias.

Mixtos:
Participa
de
las
dos
clases
anteriores.
Status
y
Rol.
Status: es la posicin social de una persona en la estructura del grupo.
Status atribuidos: son aquellos que la persona posee sin haber hecho nada para
adquirirlos;
nace
con
ellos.
Ejemplo:
Perteneces
a
una
familia
rica
o
pobre.
A
una
raza,
nacin
o
pueblo
determinado.
Satus adquiridos: Son aquellos que la apersonas poseen por algn mrito particular.
Grupos Voluntarios e Involuntarios.Grupos Voluntarios.- Los grupos voluntarios son aquellos donde las personas no han
sido obligados a formar parte de estos, si no que lo han hecho en forma voluntaria.
(Miembros de un partido poltico).
Grupos Involuntarios.- Son aquellos donde las personas no han escogido pertenecer a
estos sino que van por obligacin. ( Un soldado, llamado al ejercito).
Las instituciones. son mecanismos de ndole social y cooperativa, que procuran ordenar
y normalizar el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser de cualquier
dimensin, reducido o amplio, hasta coincidir con toda una sociedad).

Caractersticas de las instituciones

a.
Ser intencionales, ya que cada una de ellas tiene como objetivo la satisfaccin de
una necesidad social. Son los principales modos de comportamiento mediante las
cuales las personas se asocian entre si para hacer determinadas cosas.
b. Tienen un contenido relativamente permanente. Las pautas, roles y relaciones que
realizan en un determinado contexto son tradicionales y duraderas. Como toda obra
humana, estn sujetas a modificaciones, pero estas son generalmente lentas. De aqu
surge la idea de la Resistencia al cambio.
c.
Tener una estructura u organizacin. Los componentes tienden a mantenerse en
cohesin y a reforzarse mutualmente. Es as, porque los roles y las relaciones sociales
son en si mismos combinaciones estructuradas de pautas de comportamiento.
d. Es una estructura unificada. Es evidente que ninguna institucin puede separarse
completamente de las otras instituciones o roles, pero cada uno de ellos funciona como
una serie identificable de pautas de conducta.
e.
Estn cargadas de valor, por cuanto sus uniformidades de conductas repetidas se
volvieron cdigos normativos de conducta, algunos expresados en reglas y leyes
escritas, teniendo la funcin de ejercer una presin social subconsciente sobre la gente.
Algunas de las Instituciones ms importantes son:
1.
LA FAMILIA. En ella nace y se educa el individuo. Regula, estabiliza y
estandariza las relaciones sexuales y la procreacin. Ella ha cambiado a lo largo de la
historia, pero permanecer como instrumento de dar una estabilidad y amparo
emocional al individuo.
2.
LA EDUCACION. El individuo es social por naturaleza y la institucin educativa
pretende el proceso sistematico de socializacin del individuo con la adquisicin de las
pautas culturales de la sociedad a la que se integra.
3.
LA RELIGION. El hombre ha tenido siempre una necesidad bsica de ponerse en
contacto con algo que le trasciende. Todas esas necesidades y experiencias hicieron
surgir la institucin religiosa.
4.
LA POLITICA. La palabra griega polis significa ciudad, por tanto podemos
decir que la institucin poltica surgi de la necesidad de proveer la administracin y el
orden dentro de esa ciudad.
5.
LA ECONOMICA: Como todas las instituciones, surgi espontneamente y en
este caso, ante la necesidad de ordenar la produccin, el intercambio, la distribucin de
los bienes necesarios al grupo para su propia subsistencia. Nosotros vamos a
adentrarnos en este mundo, para poder hablar del Marketing institucional.

Las principales instituciones sociales son:

1. LA INSTITUCIN FAMILIAR: Es la agrupacin primaria y fundamental de

una sociedad, la ms antigua, con normas reconocidas universalmente, que
prescriben claramente los roles que desempean sus miembros. Conforma el
hogar, cuyo objetivo primordial es la procreacin y educacin de los hijos. La
institucin familiar puede definirse como el conjunto de personas ligadas por
parentescos de sangre. Los comportamientos adquiridos en el seno de la
familia determinarn posteriormente los comportamientos sociales.

2. LA INSTITUCIN EDUCATIVA: La educacin es un proceso que pretende la

inclusin social de sus integrantes como miembros tiles de una comunidad;
debe cumplir el transcendente papel de transmitir los elementos culturales
propios de cada cultura. Dado que cada sociedad determina sus prioridades
educativas segn sean sus necesidades, la funcin educativa se ejerce de
manera diferente. En general, se debe advertir que a travs de la institucin
educativa, la sociedad perpeta su existencia misma y hace viable o no, su
continuidad, su propio futuro.

3. LA INSTITUCIN POLTICA: Es producto de la necesidad de administrar y

gobernar la sociedad, ya que es necesaria la organizacin, la direccin y el
orden para el logro de los objetivos sociales. La institucin poltica garantiza a
travs de una forma de gobierno, los derechos de los miembros de la sociedad.
Igualmente, el cumplimiento de los deberes. La institucin poltica se
materializa en el Estado; ste, a su vez, cumple con las funciones de regular el
poder poltico, la administracin de la autoridad y del poder; de otra parte, la
organizacin de la sociedad.

4. LA INSTITUCIN ECONMICA: Tiene como funcin la administracin y el

ordenamiento de los gastos e inversiones que realiza el Estado de la manera
ms eficiente y equitativa posible, mediante la regulacin de los procesos
globales de produccin, distribucin, intercambio y consumo de los bienes y
productos sociales. Para tal efecto, el Estado implementa un sistema
econmico acorde con sus principios ideolgicos.

5. LA INSTITUCIN RELIGIOSA: Se considera que la relign es un fenmeno

humano universal que genera cdigos morales que regulan la vida en

sociedad. A travs de la religin, se establecen normas para la vida personal,

familiar y social. Como institucin social, no se presenta como un ente nico,
sino en las diferentes maneras como los miembros de la comunidad se ubican
frente al fenmeno.
Se puede definir la desviacin como cualquier conducta que no este conforme con las
expectativas de la sociedad o de un grupo determinado de la sociedad o de un grupo
determinado dentro de ella. La desviacin es un distanciamiento de la norma y sucede
cuando un individuo o un grupo de individuos no comparten los patrones de la sociedad.
Generalmente, nos acostumbramos a considerar la desviacin a trminos de aquella
conducta que ha sido juzgada como negativa, tal como el crimen o la locura. Sin
embargo, el individuo que sobresalga o sobrepase ampliamente los patrones de una
sociedad puede ser considerado igualmente desviado.
Las normas sociales que existen en el seno de una cultura defienden el
comportamiento desviado. Un acto puede ser apropiado y aceptable en una situacin
dada, mientras se le considera impropio e inaceptable en una situacin distinta. Por
ejemplo, el oficial de polica que dispara y mata a un asesino fugitivo como ultimo
recurso (es un acto de autodefensa) Puede recibir una mencin al mrito por su valor.
No obstante el criminal que dispara y mata a una persona durante un asalto, esta
sometido a una de las mas severas penas que contempla la ley. Ambos actos son
desviados puesto que cada uno representa un distanciamiento de la norma.
Ejemplo 1: En nuestra propia cultura, como ejemplos de desviacin estn las
conductas como el asesinato, el rapto, el robo, la locura, el retraso mental, la
delincuencia juvenil, la homosexualidad, la drogadiccin y la prostitucin.
Desviacin primaria: En algunos casos, el individuo incurre en actos
desviados, pero la desviacin es temporal y no recurrente. Esta clase de instancia aislada
de desviacin de denomina desviacin primaria. El individuo continua siendo una
persona socialmente aceptable, alguien cuyo estilo de vida no esta denominado por una
pauta desviada. Como persona, casi con certeza, so se considera a s mismo un
desviado.
Ejemplo 2: La persona que ocasionalmente oculta sus ingresos con el fin de
evadir impuestos, la que maneja con exceso de velocidad, la que bebe demasiado en una
fiesta, o la que contrata los servicios de un apostador, esta involucrada en una forma
primaria de desviacin.
Desviacin secundaria: Es la forma secundaria de desviacin, el individuo se
caracteriza por exhibir una conducta desviada y se la identifica pblicamente como un
desviado. La sociedad considera a tales individuos como inaceptables e indeseables.
Ejemplo 3: Un individuo que bebe con exceso en una fiesta, o tambin bebe
excesivamente en su casa, en el trabajo y en otros eventos sociales, es reconocido por
aquellos que lo rodean como un alcohlico, entra en la segunda etapa de la desviacin.
El sello de la desviacin queda definitivamente fijado cuando a la persona en cuestin
se le arresta por manejar embriagada, se le encuentra culpable en el tribunal, se le retira
su licencia de conducir o se le incluye en un programa de tratamiento para alcohlicos.

2- Desviacin Individual:
Consideramos que un individuo es desviado cuando, actuando solo se desva de las
normas establecidas de su subcultura y de hecho rechaza esas normas.
Ejemplo 4: El raptos trabaja solo, captura a su victima y finalmente comete el
crimen, es un ejemplo de individuo desviado. Para planear y ejecutar su crimen no ha
contado con nadie ms; por el contrario, la suya es una actuacin solitaria.

3-Desviacin de Grupo:
Un grupo que, actuando como entidad colectiva, contradiga las normas de la sociedad
convencional esta representando una desviacin grupal. Una amplia gama de desviacin
de grupo tiene lugar en el interior de la subcultura desviada de una sociedad. Debe
sealarse que el individuo en esta situacin acta en conformidad con las normas de su
subcultura; es la subcultura la que ha rechazado las normas de la sociedad. Es
particularmente difcil, social y legalmente, deslindar la responsabilidad individual de la
responsabilidad del grupo desviado.
Ejemplo 5: Una de delincuentes ejemplifica el concepto de desviacin de grupo.
La pandilla tiene su propio conjunto de normas, valores, actitudes y tradiciones. El
pandillero que adhiere a las reglas de la pandilla, acta conforme a las expectaciones de
sus compaeros, pero la pandilla como colectividad no acta conforme a los patrones de
la sociedad convencional. As mismo, un grupo de ejecutivos de una corporacin
empeados en una batalla de precios, es un ejemplo de grupo desviado.

Explicaciones sociolgicas de la desviacin:

Los socilogos han ensayado diferentes aproximaciones con miras a explicar las causas
de la conducta desviada en trminos de una socializacin impropia. De acuerdo con
uno de los enfoques, el individuo que no ha sido socializado adecuadamente no
incorpora las normas culturales dentro de su propia personalidad y por lo tanto no est
en incapacidad de diferenciar entre lo culturalmente apropiado y la conducta impropia.
Un segundo enfoque supone, en cambio, que un individuo desviado, para llegar a serlo
primero debe aprender a ser desviado. Los socilogos consideran que muchas formas
de la conducta desviada se transmiten de una persona a otra y este proceso de
aprendizaje involucra los mismos mecanismos que cualquier otra situacin de
aprendizaje. Un tercer enfoque explica la desviacin como el resultado de una tensin
entre la cultura y la estructura social de una sociedad. Cada sociedad no solo ha
prescripto sus metas, mediante la cultura sino que adems ha sancionado socialmente
los medios para la obtencin de esas metas. Cuando un individuo no tiene acceso a esos
medios es probable que se produzca una conducta desviada.

Explicaciones Biolgicas de la Desviacin:

Los cientficos que pertenecen a esta escuela de pensamiento consideran que la
desviacin social esta relacionada positivamente con factores biolgicos tales como la
conformacin corporal y la gama de cromosomas. Las explicaciones biolgicas de la

desviacin han sido objeto de muchas crticas y no han demostrado una gran
sustentacin.
Cesare Lombroso, un criminlogo italiano del siglo XIX, fue el pionero entre
aquellos cientficos que intentaron explicar la desviacin en trminos de la
conformacin corporal. En sus escritos, Lombroso sugiere que el criminal es
biolgicamente mucho menos desarrollado que el ciudadano normal y se parece, mas a
sus antecesores evolutivos, que a sus contemporneos. Charles Goring, un alumno de
Lombroso que continu sus estudios despus de la muerte de ste, llego a la conclusin
de que no hay diferencias fsicas significativas entre los criminales y el resto de la
poblacin.
Ejemplo 6: Una persona con mandbulas prominentes, grandes mofletes,
defectos oculares, brazos excesivamente largos, piernas y dedos desmesurados y
distincin anormal seria un modelo de lo que Lombroso denomina tipo criminal.

Explicaciones Psicolgicas de la Desviacin:

Varios psiclogos explican la desviacin en trminos de la personalidad
defectuosa. Esto es, que existe cierto tipo de personalidades que tienden a relacionarse
ms estrechamente con la desviacin social que otras.
Sigmund Freud divide la mente en tres partes: el id, el ego y el superego. El id
representa la parte inconsciente, instintiva, impulsiva y no socializada de la
personalidad. El ego representa la parte consciente y racional de la personalidad. A
menudo se hace referencia a ste como el "guardin" de la personalidad, por que regula
la interaccin de la entre el id y el superego. El superego representa la parte de la
personalidad que ha absorbido los valores culturales y las funciones de manera
consciente. Quienes pertenecen a la escuela psicoanaltica consideran que el
comportamiento desviado resulta cuando un id imperativo (e incontrolable) se presenta
en combinacin con un superego pasivo mientras que, al mismo tiempo, el ego
permanece sin dar una direccin adecuada.
Ejemplo 8: Si una persona est hambrienta y por lo tanto requiere alimento, el id
instara de que esa necesidad debe ser satisfecha usando cualquier medio a su alcance. Si
un superego es extremadamente dbil y posee escaso control sobre el id, la persona
puede simplemente dirigirse a un restaurante y tomar la comida de una mesa ya
ocupada. En este caso, el ego no prev ningn peligro, y el superego no da seal de que
esa clase de comportamiento sea inaceptable.

La Subcultura Desviada:
Dentro del contexto del grupo se presentan numerosas conductas desviadas. Muy a
menudo, la gente que adolece de una forma particular de desviacin busca juntarse con
el doble propsito de encontrar mutuo apoyo y crear una atmsfera en la que puedan
llevar a cabo su desviacin con relativa impunidad. La subcultura desviada se refiere
entonces al modo de conducirse, los valores dominantes y el mutuo entendimiento que
es compartido por los miembros de esa colectividad pero rechazado por la sociedad
convencional. La subcultura desviada es un conjunto separado del resto de la sociedad a
causa de su adherencia a un conjunto especial de normas, valores, indumentarias,
lenguaje y jerga propios. Muchos individuos que han sido rechazados por la sociedad

convencional escogen la compaa que proporciona la subcultura desviada, en un

intento de encontrar status, aceptacin y comodidad. Una vez se encuentran en el
interior de esa subcultura. Comienzan un proceso de socializacin con el fin de aprender
los cdigos de comportamiento aceptados y as asumir su propio rol.

9- Volumen de Desviacin:
Las estadsticas oficiales son un indicador inadecuado del nivel de la desviacin
presente y del nmero de personas que incurren en actos desviados. A causa de la
disparidad en la definicin del comportamiento desviado, a medida que una va de una
jurisdiccin a otra y ve los diferentes tipos de sancin que contemplan los estatutos para
controlar ciertos tipos de desviacin, es particularmente difcil definir una medida
exacta de su volumen. Ejemplo 15: El Reporte Unificado del Crimen, una publicacin
de la Oficina Federal de Investigaciones (F.B.I.) represente la ms completa
recopilacin de estadsticas criminales en los Estados Unidos. Sin embargo, los registros
sobre crmenes slo incluyen el nmero de delitos denunciados a la polica. Hay varias
categoras de crmenes que se omiten en los registros, tales como el rapto forzoso, los
juegos clandestinos y los llamados "sin vctima". Los criminlogos estiman que el nivel
actual del crimen en los Estados Unidos es diez veces ms elevado de lo que reporta el
F.B.I.

10-Delincuencia Juvenil:
El concepto encuentra su razn de ser en el diferente papel que debe jugar el Estado
frente a esta clase peculiar de delitos. As, la comisin de un delito no difiere en la
prctica de quien la realice, pero s hay diferencias en cuanto a la respuesta del Estado.
Ante la delincuencia juvenil se entiende que el Estado debe procurar la educacin, tutela
y proteccin de la juventud, antes que a la mera sancin penal que se aplica a los
adultos. En cada legislacin vara el concepto de delincuencia juvenil hasta el punto de
que en algunos pases existe, o as se entiende, cuando los actores de los delitos tienen
entre 17 y 21 aos, y en otros cuando se encuentran entre los 7 y los 17 (lo cual es tanto
como distinguir entre delitos realizados por jvenes o por adolescentes). No se han
elaborado estadsticas fiables que permitan asegurar en qu clase social tiene ms
incidencia el problema de la delincuencia juvenil, porque tienen distinta trascendencia
social e incluso penal los delitos cometidos por jvenes de clase baja que los de la clase
alta o acomodada. En cambio, s se ha estudiado la composicin por sexos de la
delincuencia juvenil, llegndose a la conclusin de que hay tres o cuatro veces ms
muchachos que muchachas delincuentes. Asimismo el estudio de las pandillas de
jvenes que cometen delitos ha revelado que la mayora de las bandas se compone slo
por varones, alguna vez se trata de pandillas mixtas y resulta muy extrao el caso de
grupos con estas caractersticas formado en exclusiva por chicas.