Perfil individual requerido de los empleados

Los colaboradores muestran las siguientes caractersticas en su perfil segn los estndares
de la empresa:

El individuo que se auto respeta y sabe respetar a los otros

Trata de buscar soluciones a los problemas que se les presentan a los compaeros de trabajo en las
labores diaria
Es emprendedor, honesto, honrado y leal
Est comprometido con la correcta atencin del cliente

Se encuentra en un equilibrio emocional

Identificacin de los principales grupos constituidos en la empresa

Los departamentos en la empresa, son grupos independientemente. Sin embargo, los
contadores que dan el servicio directo que la empresa ofrece son un equipo, ya que todos
interactan entre s. Existe una comunicacin horizontal y esto hace ms fcil que trabajen
como una unidad para que puedan lograr las metas y objetivos de la empresa.

Cultura organizacional de la empresa

La empre cuenta con una cultura informal actualmente en donde se puede apreciar con facilidad
los siguientes puntos:
Relaciones horizontales: Existe facilidad de comunicacin entre departamentos. Permite
que los trabajadores de la empresa puedan comunicarse entre s, interactuando y
compartiendo informacin.
Aprendizaje autnomo: Cada trabajador nuevo o los antiguos tuvieron que desarrollar la
habilidad o la capacidad de relacionar problemas por resolver, buscar la informacin
necesaria, analizar, generar ideas, sacar conclusiones y establecer el nivel de logro de sus
objetivos ya que no existe una capacitacin adecuada. Sin embargo, se ayudan entre los
trabajadores para poder solucionar algunas dudas.

Relacin de cohesin o antagonismo: Los integrantes de la empresa crean relaciones de

simpata y de antipata aunque estn situados en diferentes niveles y sectores.

Cultura burocrtica propuesta

Por qu? Porque est basada en el procedimiento y mtodo. Es necesaria la determinacin de
normas para cumplirlas.
Cuenta con las siguientes ventajas:

Es segura, pues el procedimiento burocrtico es seguro en s mismo, evita errores e improvisaciones.

Es estable y predecible en cuanto supone equilibrio.

Es controladora y por lo tanto apta para actividades y operaciones en las que intervienen muchos
agentes.

Es adecuada para las pocas de equilibrio econmico o estabilidad empresarial.

Inconvenientes:

Es lenta, pues todo procedimiento burocrtico es consumidor de tiempo.

Es cara, pues hay que costear el sistema burocrtico que requiere inversin en tecnologa y
personal.

Se adapta difcilmente a los cambios. La burocracia alimenta sus tradiciones y procedimientos.

Es inadecuada para las pocas de expansin econmica, alta competitividad o innovacin.