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Las relaciones industriales o RR.II.

Las Relaciones Industriales se encargan de la Administracin de Personal dentro de


una organizacin, este trmino fue acordado por la Federacin Interamericana de
Administracin de Personal. (FIAP). La administracin de Personal se encarga de:
* Clasifica los puestos de trabajo.
* Contratacin y seleccin de personal. Tomando en cuenta las competencias,
aptitudes y experiencia de los aspirantes.
* Documentacin del Personal.
* Remuneracin del Personal.
* Evalan a los empleados peridicamente para calificar su eficiencia y promover de
puesto segn los meritos que tenga el empleado.
* Desarrollo del Personal. Buscando solucionar los problemas econmicos y sociales de
sus empleados realizando esfuerzos constantes para tratar de cumplir sus anhelos.
* Higiene y seguridad industrial.
* Asistencia social.
Las Relaciones Industriales se manifiestan en todo lo legal que existe dentro de la
organizacin, manteniendo un orden econmico y reglamentario con los pblicos
internos, tambin manteniendo la comunicacin con los sindicatos de la empresa y
mediante encuestas de opinin mantener el orden administrativo de la institucin.
Las semejanzas que existen entre estas dos disciplinas es que ambas tratan con el
Pblico empleado, las Relaciones Industriales lo hacen porque su labor es mantener
una relacin legal y administrativa, mientras que las Relaciones Pblicas busca
mantener el orden y el clima laboral favorable, haciendo que el personal este
contento con el trato que le dan en la organizacin.
RELACIONES HUMANAS
Las Relaciones humanas son las encargadas de crear y mantener entre los individuos
relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos
y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Cuando los seres humanos interactan en el marco de una sociedad o de
una comunidad, entablan relaciones humanas. Estos vnculos suelen basarse en
la jerarqua y se desarrollan mediante la comunicacin.
Por ejemplo: Busco empleado con capacidad proactiva y buena actitud para el
desarrollo de relaciones humanas, Las relaciones humanas seran ms pacficas si
todos tuviramos una mayor voluntad de dilogo, Con la tecnologa, las relaciones
humanas se hicieron virtuales. La proactividad no significa slo tomar la iniciativa,
sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada
momento lo que queremos hacer y cmo lo vamos a hacer.
Se considera que las relaciones humanas son esenciales para que las personas puedan
desarrollar su potencial individual, ya que estos vnculos son los que permiten la
constitucin de diversas sociedades que tienen distintos rdenes, desde pequeas
aldeas hasta las ciudades ms grandes.
Toda relacin humana implica, necesariamente, al menos a dos individuos. A partir de
las interacciones, las personas pueden desarrollar una vida compartida de manera
amistosa y cordial. La clave est en aceptar ciertas reglas que deben respetar todos los
integrantes de la comunidad y en no avanzar sobre los derechos individuales de cada
sujeto.

Hay que diferenciar entre el concepto de relaciones humanas y relaciones pblicas.


stas ltimas pretenden lograr el desarrollo y la aceptacin de la organizacin dentro
de la comunidad, al informar sus objetivos y sus metodologas de trabajo. Es decir que,
mientras las relaciones humanas son vinculaciones entre personas, las relaciones
pblicas establecen vnculos entre los seres humanos (individuos) y una organizacin o
entidad (grupo).
Relacion existente entre las relaciones humanas y las relaciones pblicas
Existe una gran confusin entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de
estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran anlogas o tuvieran la
misma significacin. El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos est
indicando una diferencia importante:
Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas
En las Relaciones pblicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una
organizacin (grupo)
Quiere decir, que en las Relaciones Pblicas uno de los extremos de la relacin es
siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos
extremos de la relacin existe una persona individual.
Para llegar a las Relaciones Pblicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones
Humanas, en efecto es muy difcil proyectar una imagen favorable de la organizacin si
esta no conforma un grupo homogneo, en el que impera un sentimiento de simpata,
colaboracin y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaa de
relaciones pblicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas.
RELACIONES LABORALES
Las relaciones laborales son los vnculos que se establecen en el mbito del trabajo.
Por lo general, hacen referencia a las relaciones entre el trabajo y el capital en el
marco del proceso productivo.
En las sociedades modernas, las relaciones laborales se encuentran reguladas por
un contrato de trabajo, que estipula los derechos y obligaciones de ambas partes. Por
ejemplo, el contrato laboral seala que un trabajador acceder a una indemnizacin si
es despedido sin causa justa.
Por otra parte, hay que tener en cuenta que las relaciones laborales pueden
ser individuales o colectivas. Las relaciones laborales individuales son las que un
trabajador aislado establece con su empleador o su representante de forma directa. En
cambio, las relaciones laborales colectivas son las que establece un sindicato en
representacin de los trabajadores con una empresa u organizacin patronal.
Las relaciones colectivas surgen para minimizar la situacin de dependencia y
subordinacin entre el trabajador y el empleador. El sindicato tiene ms poder para
imponer sus condiciones y conseguir una relacin laboral justa y equitativa.
Las relaciones entre organizaciones de empleadores y de trabajadores, entre si o con
el Estado como intermediario, se conocen como dilogo social. Estas relaciones
laborales se basan en el principio del tripartismo, que supone que las cuestiones ms
importantes vinculadas con el empleo deben resolverse entre las tres partes
principales implicadas: el Estado, el capital y el trabajo.
Como en todos los tipos de relaciones interpersonales, existen diversos puntos de
conflicto que entorpecen el funcionamiento de las empresas. Sin lugar a dudas, la

paga representa uno de los temas ms delicados a tratar entre un empleador y sus
empleados. Es importante que la remuneracin sea una justa compensacin por el
trabajo realizado, y esto es algo que normalmente no ocurre.
Por un lado, muchos trabajadores se escudan en la falta de oportunidades
laborales para no exigir que se cumplan sus derechos, por miedo a ser despedidos.
Por el otro, muchos empleadores se aprovechan de esta situacin para explotar a sus
empleados. Si bien, a simple vista, en este cuadro los jefes parecen seres injustos y
desconsiderados, para conseguir un cambio es necesario modificar el
comportamiento de las personas que aceptan un salario inferior al que merece
En los ltimos aos, algunas empresas han adoptado un modelo de trabajo conocido
como jerarqua horizontal. Bsicamente, consiste en dar a los empleados la
sensacin de no estar por debajo de sus jefes, que es lo que ocurre en las
organizaciones tradicionales. No se trata de alterar el organigrama, ni de dar la misma
cantidad de poder a todos los integrantes, sino de valerse de herramientas tales como
el dilogo para mejorar la experiencia general y, por ende, el rendimiento de la
compaa. Otros recursos comunes son permitir que cada uno vista a su gusto, ubicar
todas las oficinas al mismo nivel y utilizar paredes traslcidas para eliminar la idea de
que los empleadores son seres superiores e inaccesibles.