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ao Cliente
RAMIREZ, Rafael. A criao de valor na nova economia. In: Mastering global business. Caderno editado pelo jornal
Gazeta Mercantil. So Paulo, 07/08/98, p. 16.
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INTERNATIONAL FEDERATION OF ACCOUNTANTS IFAC / INTERNATIONAL MANAGEMENT ACCOUNTING
PRACTICE STATEMENT. Management accounting concetpts. Relatrio Revisado de maro de 1998, p. 4.
SANDRONI, Paulo. Novo dicionrio de economia.5 ed., So Paulo: Best Seller, 1994, p. 107.
Grande enciclopdia Larousse Cultural. V. 3, So Paulo: Universo, 1988, p. 1113.
9
ROSSETTI, Jos Paschoal. Contabilidade Social. 7.ed., So Paulo: Atlas, 1994, p. 58.
10
ROSSETTI, Jos Paschoal. Op. Cit., p. 60.
11
Idem , ibidem, p. 59.
12
Idem ,ibidem.
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DESTRUIO DE VALOR
O processo de destruio de valor considerado o consumo dos bens e servios
produzidos pelas empresas. Conforme Ramirez na economia industrial que estamos prestes a
deixar para trs, supunha-se que o consumo de bens ou servios pelos clientes destrusse o valor
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que havia sido criado pelos produtores.
Apesar da viso deste autor, de que este processo destrutivo possa ser visto de maneira
mais vanada, o consumo considerado o processo destrutivo do valor dos bens e servios
produzidos.
19
ROSS, Stephen A., WESTERFIELD, Randolph W. & JAFFE, Jefrey E. Administrao financeira. So Paulo: Atlas, 1995,
p. 26.
20
NAKAGAWA, Masayuki. Gesto estratgica de custos, So Paulo: Atlas, 1991, p. 43.
Pedido do cliente
expedida
Tempo de espera
inspeo
Incio de produo
Mercadoria
=
Tempo de processamento
(Tempo de Processamento + Tempo de espera + Tempo de
Tempo de Inspeo)
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Horngren, Foster & Datar e Ostrenga , tambm entendem que as atividades internas da
companhia podem ser classificadas (e mensuradas) entre as atividades que adicionam valor ao
produto e as que no adicionam valor, apresentando exemplos de demonstraes de resultados
evidenciando essas mensuraes e classificaes.
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Horngren, Foster & Datar assim definem: O conceito de atividade que adiciona valor um
ponto chave na gesto de custos. Atividades que adicionam valor so aquelas que os clientes
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percebem como incrementadoras da utilidade dos produtos ou servios que eles compram.
A Empresa
Clientes
Materiais
Bens e Servios
Recebidos de
Terceiros
Produtos
Atividade 1
(final)
Atividade 2
Atividade N
Ou
Servios
Outrossim, importante ressaltar que as adies internas de valor tem um limite que o
valor do produto final entregue ao mercado. Desta maneira, associando o conceito dos gargalos
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da Teoria das Restries , todas as adies dentro da cadeia interna de atividades da empresa
no conseguem exceder ao valor do produto final vendido aos clientes, que o preo de mercado.
Assim, por mais que as atividades internas possam ter condies de adicionar valor, o rproduto
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final tem um valor agregado limtrofe, ou seja, um valor que no pode ser ultrapassado, que o
valor da diferena dos preos de mercado dos materiais e servios adquiridos de terceiros, e do
valor do produto final entregue aos seus clientes. Desta maneira, ganhos internos de adio de
valor podem ser perdidos pelas restries impostas pelo mercado.
Contudo, no entendimento desse autor, o objetivo do desenvolvimento do conceito de
atividade que adiciona valor est ligado ao conceito de tempos possveis de serem eliminados, e
no no conceito correto de adio de valor. Quando Horngren, Foster & Datar dizem atividades
que adicionam valor so aquelas que os clientes percebem como incrementadoras da utilidade dos
produtos ou servios que eles compram esto, falando sobre valor agregado pela empresa, e no
atividades desenvolvidas internamente.
De fato, os clientes percebem utilidades diferentes de produtos diferentes, mas no tem
condies de distinguir quais atividades desenvolvidas internamente para determinado produto so
executados pela empresas.
Se uma empresa vende um aparelho de televiso em branco e preto e outra vende um em
cores, os clientes daro mais valor aos televisores em cores. Da mesma forma, se uma empresa
oferece tevs sem controle remoto, os clientes daro mais valor se outra empresa oferecer
aparelhos com controle. Identicamente, se uma empresa oferece uma tev simples de vinte
polegadas e outra oferece um aparelho de vinte polegadas conjugado com videocassete, os
clientes esto propensos a pagar mais pelo aparelho conjugado. Nesse sentido, h valores
agregados aos produtos, pois so produtos diferentes que os clientes percebem diferentemente. O
valor de um produto ou servio expresso pelo seu preo de venda ao mercado, aceito pelo
cliente.
Entende-se que o conceito de atividade que adiciona ou no adiciona valor, da forma como
apresentado por esses autores, um conceito questionvel, uma vez que o cliente no sabe quais
as atividades que a empresa emprega no seu processo de produo e comercializao, salvo
algumas evidentes, como os servios ps-venda.
Partindo tambem da prepossuposio que os processos utilizados pela empresa
apresentam possibilidades opcionais, ou seja, a empresa tem opes vrias de adotar
determinados processos produtivos e comerciais, fica difcil, a um cliente, conseguir avaliar se
alguma atividade adiciona ou no valor ao produto ou servio que ele adquire.
No h dvida que o cliente, eventualmente, venha a perceber algumas diferenas entre
os diversos produtos similares a ele oferecidos, mas essa diferenciao de carter altamente
subjetivo e de julgamento de cada cliente, no sendo possvel, trazer isto para dentro da empresa,
e consequentemente, ter relevncia informar e mensurar.
No entendimento desse autor, TODAS as atividades que a empresa desenvolve
internamente so necessrias e, portanto, tm VALOR para a EMPRESA. Assim, no seria lgico
e racional supor que uma empresa desenvolvesse internamente uma atividade desnecessria.
Contudo, entende-se que o conceito de atividade que adiciona ou no o valor est mais na
idia de quanto custa cada atividade, se ela est sendo desenvolvida de forma eficiente e eficaz, e
se no h desperdcios. Concorda-se com este ponto de vista, se le que est subjacente idia
de adicionar ou no valor. Cada atividade desenvolvida pela empresa deve ser gerida e ter um
resultado eficiente e eficaz, sob pena de comprometer o lucro e a eficcia empresarial.
Mesmo com relao ao tempo despendido na execuo das atividades e sua separao
em tempos que adicionam ou no valor, a aplicao do conceito questionvel. bvio que as
empresas buscam reduzir o tempo gastono desenvolvimento das atividades para vender, produzir
e entregar os produtos e servios com o menor consumo de recursos e ativos para isso. Isto tem
sido medido pela anlise financeira e de balano com o conceito tradicional de giro do ativo e dos
prazos mdios da atividade.
Contudo, se os tempos de espera, movimentao e inspeo so necessrios, tanto para
produo e venda como para garantir a qualidade dos bens e servios, esses tempos no so
eliminveis. So to necessrios quantos os tempos produtivos. Sem eles, os produtos no
seriam gerados dentro das condies idealizadas.
A avaliao do tempo gasto nas atividades fundamental para apurao e determinao
da capacidade de produo e venda, seja em termos de recursos humanos quanto de outros
GUERREIRO, Reinaldo. A meta da empresa: seu alcance sem mistrios. So Paulo: Atlas, p. 38.
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Na realidade pode-se dizer que o conceito do EVA nada mais do que uma aplicao do
conceito de custo de oportunidade do capital e do conceito de manuteno do capital financeiro
da empresa.
CUSTO DE OPORTUNIDADE
Todas as atividades devem ser avaliadas pelo mercado, o que representa o custo de
oportunidade de manter determinada atividade. Fundamentalmente, isto explicitado em dois
conceitos de custo de oportunidade:
1. preo de mercado e preo de transferncia baseado no preo de mercado, para avaliao dos
estoques e produtos finais, e dos produtos e servios produzidos pelas atividades internas.
2. Custo de oportunidade financeiro, para mensurar e avaliar o aspecto financeiro das atividades
e do custo de oportunidade dos acionistas, fornecedores de capital `a empresa e s atividades.
A adoo do custo de oportunidade para acionistas implica em criar uma rea de
resultados especfica para mensurar a rentabilidade dos acinistas. O custo de oportunidade dos
acionistas o lucro mnimo que eles deveriam receber para justificar seu investimento ( o seu
custo de oportunidade, a preo de mercado). Ao mesmo tempo, a adoo deste conceito permite
incorporar o conceito de manuteno d\o capital empresarial e, nesse sentido, estamos adotando o
conceito de lucro de Hicks, que conceitua o lucro como a importncia que uma pessoa pode
consumir durante um perodo de tempo e estar to bem no fim daquele perodo como ele estava
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no seu incio.
O conceito de custo de portunidade dos acionistas permite uma viso correta de lucro
distribuvel, ou seja, s distribuir o excedente manuteno do capital financeiro e, com isso, d as
condies econmicas para o processo de sobrevivncia do sistema empresa e, portanto, sua
continuidade.
O conceito de custo de oportunidade, acoplado a conceitos de mesnsurao relacionados
com o fluxo futuro de benefcios, configura o conceito de lucro econmico em oposio ao conceito
tradicional de lucro contbil.
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GUERREIRO, Reinaldo. Mensurao do resultado econmico . In: Caderno de Estudos, So Paulo: FIPECAFI, v. 3,
setembro/1991, p. 1-23.
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GUERREIRO, Reinaldo. Op. .cit., p.5.
32
IUDCIBUS, Srgio de,. Conceitos econmicos e contbil de lucro: simetrias e arritmias. Revista Brasileira de
Contabilidade, v. 24, n. 96., nov/dez. 1995, p. 13.
33
GUERREIRO, Reinaldo . Um modelo de sistema de informao contbil para mensurao do desempenho econmico
das atividades empresariais. Caderno de Estudos. So Paulo: FIPECAFI, v. 4, maro/1992., p. 17.
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MARTINS, Eliseu . Contribuio avaliao do ativo intangvel. So Paulo, 1972. Tese (Doutorado). Faculdade de
Economia, Administrao e Contabilidade FEA/USP, p.78.
Goodwill: valor da diferena obtida entre o valor total da empresa, avaliada por determinados
critrios, e o valor resultante da soma aritmtica do valor dos ativos e passivos avaliados
isoladamente; valor intangvel adicional da empresa.
CONCLUSES
Diante do exposto, pode-se concluir que existem dois pontos referenciais na anlise do
processo de criao de valor:
I O Conceito de Valor Agregado, decorrente da Teoria Econmica, que expresso pelo valor de
mercado do produto final entregue aos clientes, menos o valor dos insumos adquiridos de
terceiros, tambm a preos de mercado, ou seja, o conceito de Valor Adicionado adotado pela
Cincia Contbil.
II O Custo de Oportunidade de Capital dos Acionistas, que entende como criao de valor o lucro
empresarial que excede ao custo de oportunidade do capital sobre o valor dos investimentos no
negcio.
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A Contabilidade Gerencial e a atividade de Controladoria deve-se inserir entre esses dois
pontos referenciais. Portanto, os conceitos de atividades que adicionam ou no valor tambm se
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Est-se considerando neste trabalho Controladoria como uma unidade administrativa dentro da empresa, cujo
responsvel o controlador (controller), que exerce a sua funo de controle fundamentalmente pela utilizao da Cincia
Contbil, denominada neste trabalho de Contabilidade Gerencial, atravs do sistema de informao contbil, em
conformidade com o entendimento de Nakagawa: Para tanto, geralmente o controller acaba tornando-se o responsvel
pelo projeto, implementao e manuteno de um sistema integrado de informaes, que operacionaliza o conceito de que
a contabilidade, como principal instrumento para demonstrar a quitao de responsabilidade que decorrem da
accountability da empresa e seus gestores, suportada pelas teorias da deciso, mensurao e informao.
obrigao de se prestar contas dos resultados obtidos, em funo das responsabilidades que decorrem de uma delegao
de poder.
NAKAGAWA, Masayuki. Introduo controladoria. So Paulo: Atlas, 1993, p. 13-14 e 17.
I O Resultado da Empresa obtido pela diferena entre Patrimnios Lquidos , Final menos
inicial, excludos os aumentos e redues de capital durante o perodo.
II Ativos avaliados pelo ValorPresente do FluxoFuturo de Benefcios, e conseqentemente,
incorporao do conceito de Goodwill.
III Adoo do Custo de Oportunidade de Capital para mensurao do resultado dpos produtos,
atividades, divises e da empresa.
IV Adoo do Custo de Oportunidade para o processo de distribuio de dividendos e
manuteno do capital da empresa.
Nesse sentido, todas as estruturas organizacionais da empresa trabalharo de forma
congruente junto aos acionistas, objetivo maior da entidade e da continuidade do empreendimento.
A Controladoria uma rea de apoio dentre as empresas e no tem responsabilidade pelo
processo operacional de gerao de lucro, salvo os decorrentes de sua prpria atuao, pois no
um rgo de linha.
Assim, no se v como possvel imaginar que a Contabilidade Gerencial e a
Controladoria consigam gerar valor dentro da empresa. A Controladoria, atravs do sistema
contbil gerencial, que incorpora os conceitos de lucro econmico, d as condies empresa de
avaliar todo o processo de gerao ou criao de valor ( gerao de lucro para os acionistas).
Outrossim, considerando que para exercer as funes da Controladoria so necessrios
recursos, que custam para a empresa (esta funo, como todo recursos internado, deve ser
sempre avaliada luz dos benefcios gerados). Desta maneira, cabe ao controlador e empresa
avaliarem o exerccio da funo de controladoria na relao custo versus benefcio da produo de
informao, como qualquer sistema informacional existente dentro da empresa.
RESUMO
Segundo a International Federation of Accountants IFAC, o atual estgio da
Contabilidade Gerencial, que abarca todos os estgios evolutivos anteriores, centra-se no
processo de criao de valor atravs do uso efetivo dos recurosos empresariais. Esta funoobjetivo tambm tem sido reconhecida por diversos cientistas e autores contbeis, sendo em
alguns casos, determinante para a estruturao de livros-textos de Contabilidade Gerencial ou de
Custos.
O conceito de criao de valor para a empresa um conceito tambm adotado como
objetivo primrio da Administrao Financeira. Mais recentemente, tem-se visto a expanso do
conceito do Economic Value Added EVA ( Valor Econmico Adicionado), tanto na rea financeira
como na rea contbil propriamente dita. Na abordagem da Gesto Estratgica de Custos conceito
similar adotado, focalizando as atividades internas desenvolvidas pelas entidades empresariais,
separando-as em atividades que adicionam valor e atividades que no adicionam valor.
Contudo, apesar do conceito de atividades que adiciona valor ser similar aos conceitos de
criao de valor e ao conceito de valor econmico adicionado, eles podem ser entendidos
diferentemente. O conceito de atividade que adiciona valor est mais ligado s atividades internas
da companhia e conceitos de reduo de custos, atividades necessrias ou desnecessrias,
REFERNCIAS BILBIOGRFICAS
ATKINSON, Anthony A,.BANKER, Rajiv D.KAPLAN, Robert S. & YOUNG, S. Mark.
Management accounting. 2 ed.New Jersey: Prentice-Hall, 1997.
DE LUCA, Mrcia Martins Mendes. Demonstrao do valor adicionado. So Paulo: 1991.
Dissertao (Mestrado). Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade FEA/USP.
GOLDRAT, Elyahu & COX, Jeff. A Meta. So Paulo: IMAM, 1986.
GRANDE ENCICLOPDIA LAROUSSE CULTURAL. Vol. 3, So Paulo: Universo, 1988, p.
1113.
GUERREIRO, Reinaldo. A Meta da Empresa: seu alcance sem mistrios. So Paulo: Atlas,
1996.
____________________. Mensurao do resultado econmico.In: Caderno de Estudos,
So Paulo, FIPECAFI, v. 3, setembro/1991.
___________________. Um modelo de sistema de informao contbil para mensurao
do desempenho econmico das atividades empresariais. In: Caderno de Estudos, So Paulo,
FIPECAFI, v.4, maro/1992.
HENDRISKEN, Eldon S. Accounting theory. 3. Ed. Illions: Irwin, 1977.
HICKS, James R. Value and capital. 2. Ed. London : Oxford Press, 1946.
HORNGREN, Charles T., FOSTER, George & DATAR, Srikant Cost accounting a
managerial em phasis. 8. Ed. New Jersey: Prentice-Hall, 1994.