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Hace slo una dcada, con el atractivo teln de fondo del cambio de
milenio, la prospectiva de los medios audiovisuales ubicaba las semillas de un
cambio ms o menos revolucionario en procesos como la digitalizacin y
convergencia de las comunicaciones, las polticas globales de desregulacin y
las incipientes plataformas de contenidos de pago (junto con algunas de las
hijas de ese tro, como la desdichada interactividad televisiva o una joven
Internet a la que se le adivinaban extraordinarias virtudes, pero que nunca se
concretaban).
Hoy, aquellos conceptos se han realizado en forma de instituciones,
empresas y relaciones de mercado que crean a su vez nuevos modos de
operacin o gestin de los actores de la industria audiovisual, situaciones
inditas en la construccin y oferta de contenidos, y a una evolucin
desconocida de la respuesta de las audiencias. Y al mismo tiempo surgen casi
permanentemente nuevas corrientes y tendencias que modifican la
imaginacin del siguiente paso del futuro.
En esta ocasin los cambios se muestran ms radicales para el sector
audiovisual porque afectan a muchos de los paradigmas sobre los que se han
basado hasta ahora los modelos de explotacin cultural y comercial de los
medios.
Progresivamente la fragmentacin de las audiencias rebaja la dimensin
del concepto de mass media; los usuarios se convierten en generadores
directos de contenidos; los group-media y los self-media plantean una
competencia cada vez ms significativa a los medios convencionales; la
participacin y el feed back permanente transforman los modelos de relacin
con la audiencia, ahora convertida en usuarios-clientes-actores del proceso de
comunicacin gracias a la digitalizacin. Estas transformaciones van a
acelerarse en los aos sucesivos concretando un panorama ms aproximado a
lo que ser esta industria en la Sociedad de la Informacin.
En las pginas siguientes el autor propone una breve descripcin
temtica del mapa actual del mercado de los medios audiovisuales en Espaa,
a travs de los ocho conceptos que parecen ms relevantes. El anlisis es ms
destacado por las grandes tendencias y transformaciones que recorren este
campo.
Los lmites del pago
En los ltimos aos la televisin multicanal de pago, que fue un notable
elemento dinamizador del mercado audiovisual espaol en el periodo de
cambio de milenio, parece haberse estancado. Las grandes fusiones
empresariales en el entorno de satlite en 2003 y de cable en 2005 edificaron
un marco estable tanto en la configuracin de la oferta como en el nmero de
abonados que en los dos ltimos aos slo se ha visto alterado por la relativa
pujanza de la televisin multicanal distribuida por Internet, que cuenta en la
actualidad con medio milln de usuarios.
En cifras absolutas, el pas tiene ahora el mismo nmero de clientes de
televisin de pago (unos 3,7 millones) que en 2002, cuando an se
contabilizaban los suscriptores del viejo sistema analgico de Canal +. Y en
utilizan Internet para capturar vdeos personales que alimentan sus espacios
de zapping y entretenimiento (y a veces incluso los informativos), para
detectar modas y tendencias, y ltimamente para realizar testados y encuestas.
Recprocamente, los individuos se apropian de los contenidos de la televisin,
los manipulan e intercambian segn una multitud de intereses personales, en
procesos facilitados por el bajo coste relativo de equipos domsticos como
ordenadores, grabadores digitales, cmaras, etc.
Por supuesto, la nueva relacin de las generaciones ms afines a
Internet con la tecnologa no se limita al audiovisual y abarca un inters
comunicativo ms amplio, como demuestra la proliferacin del nmero de
blogs personales y otras clases de comunidades expresivas virtuales. Estos
usuarios son an pocos en el contexto global del mercado, pero sin duda son
importantes y deben ser observados por cualquier marketing inteligente del
consumo, de la opinin pblica o de la audiencia televisiva.
La pregunta clave en este sentido es: deben considerarse estas nuevas
tecnologas como simples soportes de distribucin de los contenidos
diseados para otros canales, o bien potenciarlas con el desarrollo de formas
alternativas de expresin e informacin hasta lograr convertirlas en genuinos
medios de comunicacin?
Ganan los canales pares
En los terrenos ms conocidos de la televisin convencional, la
principal novedad de la Legislatura que ahora termina ha sido el lanzamiento
y consolidacin de dos nuevos canales de cobertura nacional, y de varios
autonmicos en prcticamente todas las Comunidades Autnomas que an no
contaban con su propia televisin pblica.
Quiz sea criticable la introduccin de dos licencias con unas bases de
difusin y de audiencia puramente analgicas cuando los objetivos polticos a
corto plazo son de orden digital, pero el caso es que Cuatro y La Sexta estn
ya instaladas en el mercado, y que la fortaleza econmica y la ambicin
comercial de sus respectivos operadores plantean un reto sin precedentes a la
estabilidad de los grandes canales impares (La 1 de Televisin Espaola,
Antena 3 y Telecinco).
Las cuotas de pantalla de las cadenas han sufrido ltimamente
variaciones mensuales desconocidas, casi siempre en una nica direccin: el
incremento de la aceptacin social de los nuevos (incluido el grupo de los
canales temticos, favorecidos a su vez por la implantacin de la Televisin
Digital Terrestre (TDT) y la mejora en la medicin de Sofres), y la
consiguiente reduccin del share de los operadores antiguos. Lgicamente,
este proceso tiene una influencia directa sobre el reparto de los ingresos
publicitarios: cada punto de share anual vale 32 millones de euros segn
Infoadex en 2006, que pueden ser 34 en la actualidad si 2007 conserva
finalmente el ritmo de incremento de ejercicios anteriores.
Si como en un anuncio de tipo antes-despus se comparan las cuotas de
pantalla actuales con las existentes, por ejemplo, en marzo de 2004 el
momento del ltimo cambio de gobierno en Espaa se percibe fcilmente la
Por ello, valores seguros a corto plazo como los deportes de motor, la
liga de campeones, los torneos de tenis o los grandes eventos mundiales
juegos olmpicos, mundiales de ftbol y baloncesto figuran en las agendas de
los canales convencionales pese a su elevado coste y dificultosa
rentabilizacin comercial.
Publicidad comercial y poltica
El tpico ms recurrente del discurso sobre la publicidad televisiva en
los ltimos aos, la saturacin, no se ha visto afectado en lo ms mnimo con
la intensificacin del modelo competitivo. Exagerando un poco, puede decirse
que Cuatro y La Sexta nacieron ya saturadas, como caba esperar de un
mercado en el que el coste por GRP es el criterio de negociacin y
valorizacin prioritario aunque los gestores comerciales de los principales
canales, como casi siempre con el liderazgo de Publiespaa, estn ya
diversificando las modalidades de accin y contratacin.
El Observatorio de la publicidad de la Asociacin Espaola de
Anunciantes siempre maldecido por los canales seala puntualmente cada
mes los tiempos y porcentajes de saturacin, que son, por un lado, muy
elevados y siempre en los lmites legales, y, por otro, prcticamente los
mismos en todos los canales nacionales. La consecuencia, como seala con
frecuencia Madinaveitia desde Zenith, es una situacin de prdida continuada
de la eficacia de los mensajes y una absurda espiral del ruido en un
ambiente ruidoso hay que gritar cada vez ms para ser escuchado que no
beneficia a ninguno de los agentes implicados en la comunicacin comercial.
Las respuestas de los anunciantes ms inquietos consisten, a grandes
rasgos, en los distintos formatos de invasin directa de los programas que
llega en casos extremos a la produccin de los mismos, la identificacin de
oportunidades de patrocinio y la integracin de la presencia en televisin y
otros medios digitales en formas ms complejas que la vieja planificacin de
soportes basada en el perfil de audiencia. Las distintas lneas alternativas
comparten la necesidad de inventar mecanismos de evaluacin de la presencia
comercial en indicadores que sean comparables con el viejo GRP, y que al
mismo tiempo aporten medidas de la calidad de la exposicin en relacin con
los intereses de comunicacin de la marca.
La otra zona de uso interesado de la televisin, la comunicacin
poltica, merece un par de comentarios para la reflexin. Por un lado, la
ampliacin de la competencia ha incrementado tambin la oferta de
informativos; pero, lo que es ms llamativo, se observa en los ltimos aos
una intensificacin de la militancia editorial en los canales privados, as como
la prctica de un partidismo sin reparos en algunos de los pblicos.
La legitimidad o no de esos planteamientos debe juzgarse a la luz de
otro hecho, y es que la fragmentacin afecta tambin a los contenidos serios o
importantes de la televisin: su influencia social y poltica est sometida a las
mismas normas comerciales de concurrencia que los dems contenidos. Como
ejemplo quiz coyuntural, el ataque del entretenimiento de los nuevos
canales privados en la franja de las 21:30 horas est logrando que ningn
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