Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
INDUSTRIA
La sobre vivencia de cualquier empresa depende, en primer lugar, de su capacidad de
interaccin con el entorno macro. A travs de la permanente evolucin de los mercados y
de las industrias surgen mltiples oportunidades y amenazas potenciales a las cuales
las empresas tienen que saber dar respuestas. Los concurrentes menos rpidos y eficaces
para adaptarse a las tendencias del entorno macro corren el riesgo de perder sus clientes y,
ltimamente, de salir del negocio.
El entorno macro se puede analizar con la herramienta STEP, la cual puede ser
complementada por el anlisis de las fuerzas de la industria de Michael Porter, especfico
para cada industria y explicado ms abajo en este captulo:
Entorno
Macro
(Anlisis STEP)
Figura 1:
Fuerzas de la
industria
Contexto
Contexto
Client
Comp
Emp
Prove
Substit
Nuevas
Contexto
Contexto
Por ltimo, deben ser identificados los factores crticos de suceso del negocio, para
garantizar un ajuste correcto entre los requisitos del mercado y las capacidades de gestin
de la empresa.
CONTEXTO SOCIO-CULTURAL
De las variables que integran el contexto socio-cultural de las organizaciones empresariales
destacamos el estilo de vida. Por ejemplo, desde mediados de los aos 70 en Europa, se
observ una gran incorporacin de mujeres para el mercado de trabajo. Esto tiene
influencia significativa para el consumo: La demanda de comida congelada y de bebidas
alcohlicas ligeras, por ejemplo, creci considerablemente. La preocupacin con salud y
apariencia fsica tambin aumentaron. Por esto, surgieron empresas que se especializaron
en ofrecer productos y servicios para el mercado femenino.
Otra fuente de nuevas oportunidades son las alteraciones de los valores sociales. La
creciente preocupacin con la proteccin del medio ambiente fue bien aprovechada por
Anita Roddick, cuando cri la primera tienda de cosmticos Body Shop en 1976. Para la
produccin de los cosmticos son nicamente usados productos naturales y nunca son
hechas pruebas con animales. Estos factores contribuyeron al crecimiento grande de la
empresa Body Shop. Factores demogrficos como la taza de natalidad o la estructura
demogrfica constituyen variables adicionales para el contexto socio-cultural que las
empresas deben considerar.
El contexto socio-cultural incluye tambin factores como la taza de analfabetismo, la
distribucin geogrfica de la poblacin, el nivel educacional y la composicin tnica
de la poblacin. Todos estos factores pueden influenciar el desarrollo de las empresas,
afectando as el nivel de productividad y la calidad de los productos.
Ejemplo de una fbrica de produccin de equipamiento
agrcola
Impacto
Tendencias
Descripcin
Positivo
Agricultura de subsistencia
Negativo
Demanda elevada de
equipamientos
agrcolas
Disminucin
de
fuerza de trabajo
Socio
Culturales
Mayor necesidad de
equipamiento agrcola
la
Mayor dispersin de la
demanda
Menor
uso
equipamiento
mecanizado
del
CONTEXTO TECNOLGICO
Innovaciones tecnolgicas pueden constituir importantes fuentes de diferenciacin en el
mercado, las empresas saben explorar debidamente el potencial de las nuevas ideas. Al
contrario, la falta de atencin de desarrollo tecnolgico puede ser fatal para los productores
menos competitivos.
Innovaciones del proceso deben merecer igualmente la atencin de las empresas, ya que
no es suficiente introducir nuevos productos. Es tambin importante saber mejorar los
procesos de produccin y comercializacin de la actual lnea de productos.
Factores adicionales para tener en cuenta en el contexto tecnolgico son la legislacin de
la proteccin de patentes, los programa gubernamentales de incentivos a la
investigacin y la adopcin de norma internacionales de calidad en los mercados donde
la empresa opera.
Ejemplo de una fbrica de produccin de equipamiento
agrcola
Impacto
Tendencias
Descripcin
Positivo
Procesos
de
rudimentarios
Tecnolgicas
Negativo
cultivo
Mayor demanda de
equipamiento
de
empuje animal
Menor
uso
equipamiento
mecanizado
Mayores
oportunidades
de
aumentar la eficiencia
productiva
Permite a la empresa
presentarse
ms
fcilmente a otros
mercados
de
CONTEXTO ECOVONMICO
El producto bruto interno (PBI) resulta, por un lado, del comportamiento pasado de los
agentes econmicos y influencia, por otro lado, el comportamiento futuro de los mismos. Un
crecimiento del PBI induce a mayores niveles de inversin y consumo privado; una
disminucin del PBI generalmente provoca la reduccin de la demanda de bienes y
servicios y, como consecuencia, la contraccin de la actividad empresarial.
La tasa de inflacin y la tasa de interese son igualmente variables del contexto
econmico que influencian las decisiones empresariales. Bajas tajas de inflacin y de
inters aportan una mayor confianza y reducen los costos de los agentes econmicos,
favoreciendo las inversiones en nuevas instalaciones productivas por parte de las empresas
y la compra de bienes y servicios por parte de los consumidores. Elevadas tasas de
inflacin y inters tienen naturalmente el efecto inverso en la economa.
El contexto econmico de cualquier empresa incluye tambin variables adicionales como la
tasa de cambio, la tasa de desempleo, el balance comercial, los costos de energa y la
tasa de ahorro de los agregados familiares. En funcin de la especificacin de cada
organizacin, cualquiera de estos factores puede tener un impacto mayor o menor para el
desarrollo de la empresa.
Descripcin
Positivo
Tasa de inflacin estable
con tendencia a decrecer
Aumento
compra
del
Bajo poder
actual
poder
de
de
compra
Negativo
Dependencia de
donaciones para la
compra
de
equipamientos
agrcolas
Econmicas
Menor mercado de
equipamientos
agrcolas
mecanizados
Aumento de la inversin
extranjera en la agricultura
Aumento de la demanda de
equipamiento agrcola
Economa de subsistencia en
el sector de la agricultura de
pequea dimensin
CONTEXTO POLTICO-LEGAL
Uno de los principales factores del contexto poltico-legal es la estabilidad poltica, la cual
es una condicin esencial para inversiones de los empresarios. La adopcin de polticas
econmicas de mercado libre, tienden tambin a contribuir para la creacin de nuevas
empresas y ms empleo, al mismo tiempo las polticas restrictivas y cerradas al exterior
tienden a tener efectos negativos para las iniciativas privadas.
El mbito legal es un factor adicional para tener en consideracin en el anlisis del
contexto poltico-legal. La atribucin de nuevos incentivos fiscales, la imposicin de leyes
ms exigentes para proteccin del consumidor o la creacin de un nuevo sistema de
apoyos financieros constituyen oportunidades que pueden ser exploradas por las empresas
para reforzar su competitividad y garantizar la diferenciacin de sus productos.
La legislacin laboral, las restricciones al comercio externo, la legislacin antimonopolio y la prctica de lobbying son algunas variables adicionales del contexto
poltico-legal que generalmente afectan las empresas. Por ejemplo, la obligacin legal de
descontar una elevada parte de la remuneracin de los salarios de los trabajadores para el
Seguro Social en Alemania ha inducido a muchas empresas de construccin civil locales a
subcontratar obras para empresas de Espaa o Polonia, ya que de esta forma consiguen
ahorrar las contribuciones sociales y al mismo tiempo beneficiarse de los costos bajos de la
mano de obra extranjera.
Tendencias
Impacto
Descripcin
Positivo
Proceso de Descentralizacin
del Estado
Aumento de la Demanda
de Equipamiento Agrcola
Reduccin
de
tarifas
aduaneras
sobre
los
equipamientos
agrcolas
importados
Poltico
Legales
Negativo
Incapacidad de deducir el
IVA de las compras
Liberalizacin
regional
Aumento
potencial
Aumento
de
competitividad
Donativos
de
desarrollo rural
del
mercado
del
mercado
apoyo
al
Aumenta de la demanda
de equipamiento agrcola
Polticas de Proteccin
Azcar y de Arroz
de
Aumento de la procura de
equipamientos agrcolas
En el anlisis STEP del contexto macro, la empresa debe estar atenta de que las
tendencias y los cambios de los cuatro grandes contextos no son independientes y que
Aumento de la infraestructura
de abastecimiento de agua
Aumento de la demanda
de equipamiento agrcola
la
existen frecuentemente relaciones cruzadas entre las tendencias observadas. Por ejemplo,
el aumento de rendimiento tiende a inducir alteraciones en el estilo de vida y los valores de
las personas,
volvindose ms receptivos a los productos sofisticados e innovadores.
Este cambio evolutivo es caracterstico para los jvenes con buen salario que siendo
Yuppies (Young Urban Professionals) empiezan a pasar las ferias en lujosas estancias
tursticas y a adquirir los nuevos modelos de automviles deportivos o las ms recientes
novedades de electrnica de consumo.
Por otro lado, el monitoreo del contexto macro debe ser siempre un ejercicio practico con
objetivo explicito de identificar el impacto de las tendencias observadas en el desarrollo de
la empresa. Por esto es recomendable construir un cuadro de sntesis al final del anlisis,
en el cual las conclusiones pueden ser claramente apuntadas.
Tabla: Cuadro de sntesis del anlisis STEP del entorno macro para el sector de los
chocolates en Portugal
Contexto
Socio-cultural
Econmico
Poltico-legal
Tecnolgico
Tendencias
Impacto
Impacto
positivo
negativo
Envejecimiento
de
la Creacin
de Menor consumo
poblacin;
nuevos
Mayor preocupacin en la chocolates
salud
Crecimiento del rendimiento Mayor consumo;
familiar;
Reduccin de la tasa de Aumento
del
inflacin
valor salarial
Refuerzo de las leyes anti- Menor
monopolios
concentracin en
el producto
Nueva
generacin
de Mayor flujo de
computadoras;
informacin;
Proliferacin de los sistemas Mejor gestin de
EDI
(Electronic
Data logstica
Interchange:
transmisin
electrnica de dados)
Potencial de
Nuevas entradas
Poder de negociacin
de los proveedores
Rivalidad
Entre
competidores
actuales
Presin de productos
substitutos
Poder de negociacin
de los clientes
Segmentos
de clientes
Poder de
Negociacin
Agricultores de
Pequea
Dimensin
Bajo
Agricultores de
Media / Grande
Dimensin
Medio
Agentes /
Revendedores
Medio
ONGs
Medio
Direcciones
Provinciales
Medio /Alto
Proveedores
Caractersticas
Poder de
negociacin
Productores de
Hierro
Alto
Proveedores de
Equipamientos
Medio/Bajo
Bajo
Medio/Alto
1.1.1.1.1.1.1 M
an
o
de
Proveedores
de Servicios
Competidores
Caractersticas
Grado de
Rivalidad
Rivalidad
entre
los
Competidore
s Actuales
Media/Baja
Competidores
Potencial de
Nuevas
Entradas
Caractersticas
Potencial de
Nuevas
Entradas
Medio/Bajo
Competidores
Productos
Substitutos
Caractersticas
Prcticamente no existen alternativas al equipamiento
agrcola.
Presin de
Productos
Substitutos
Baja