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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE GRUPOS

PRIORITARIOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

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CONTENIDO
PG.

PRESENTACIN..........................................................................................................
I. OBJETIVO GENERAL.
II. IDENTIFICACIN E INTERACCIN DE PROCESOS..
III. RELACIN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
IV. DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS.
V. SIMBOLOGA....
VI. REGISTRO DE EDICIONES.
VII.DISTRIBUCIN...
VII. VALIDACIN..
IX. ANEXO..
-Reporte de Evaluacin

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PRESENTACIN

La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercana y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y
acciones, mejores condiciones de vida y constante prosperidad.
Por ello el Dr. en D. Eruviel vila Villegas, Gobernador Constitucional del Estado de Mxico, impulsa la
construccin de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la generacin de acuerdos y
consensos para la solucin de las demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una Administracin Pblica ms eficiente en el uso de sus recursos y ms eficaz
en el logro de sus propsitos. El ciudadano es el factor principal de su atencin y la solucin de los problemas
pblicos y su prioridad.
En este contexto, la Administracin Pblica Estatal transita un nuevo modelo de gestin, orientado a la
generacin de resultados de valor para la ciudadana. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las
instituciones que han demostrado su eficacia, pero tambin por el cambio de aquellas que necesario modernizar.
La solidez y el buen desempeo de las instituciones gubernamentales tiene como base las mejoras prcticas
administrativas emanadas de la permanente revisin y actualizacin de las estructuras organizacionales y
sistemas de trabajo, del diseo e instrumentacin de proyectos de innovacin y del establecimiento de sistemas
de gestin de calidad.
El presente documento contempla la accin organizada para dar cumplimiento a la misin del Departamento de
Grupos Prioritarios y Responsabilidad Social de las Empresas de la Direccin de la Previsin Social. La estructura
organizativa, la divisin del trabajo los mecanismos de coordinacin y comunicacin, las funciones y actividades
encomendadas, el nivel de centralizacin, los procesos clave de la organizacin y los resultados que se obtienen,
son algunos de los aspectos que delinean la gestin administrativa de esa unidad administrativa de la Secretara
del Trabajo.
Este documento contribuye en la planificacin, conocimiento, aprendizaje y evaluacin de la accin
administrativa. El reto impostergable es la transformacin de la cultura hacia nuevos esquemas de
responsabilidad, transparencia, organizacin, liderazgo y productividad.

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I.OBJETIVO GENERAL

Mejorar las probabilidades de insercin y desempeo laboral, as como la capacidad de

potencializar el ingreso econmico por cuenta propia de los desempleados y subempleados con
discapacidad, adultos mayores, VIH y preliberados; promoviendo acciones de capacitacin
laboral, impulsando la colaboracin del sector empresarial y de las diferentes instituciones
pblicas de la sociedad civil, generando una cultura de Inclusin laboral que propicie mejores
prcticas de asociacin entre los buscadores de empleo y las ofertas en el mbito productivo y
laboral del Estado.

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II. IDENTIFICACIN E INTERACCIN DE PROCESOS

COMUNICACIN CON EL USUARIO

TRABAJADORES DEL
GOBIERNO DEL ESTADO DE
MXICO

DEMANDAS DE PROGRAMAS
DE GRUPOS PRIORITARIOS Y
RESPOSABILIDAD SOCIAL DE
LAS EMPRESAS
ATENCIN Y SEGUIMIENTO
DE SOLICITUD DE EMPLEO
PARA PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y ADULTOS
MAYORES

ATENCIN EN EL CENTRO DE
EVALUACIN DE
HABILIDADES LABORALES

DESARROLLO DEL PROGRAMA ABRIENDO ESPACIOS DEL DEPARTAMENTO DE GRUPOS PRIORITARIOS

Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE MXICO
PROCEO
SUSTANTIVO

ADMINISTRACION DE PERSONAL

ABASTECIMIENTO DE BIENES Y SERVICIOS

PROCESOS ADJETIVOS

EQUIPAMIENTO

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III. RELACIN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Proceso:
Desarrollo y aplicacin de estrategias y medidas encaminadas e fomentar una dinmica de Inclusin
Laboral, a favor de la incorporacin al sector productivo y laboral de la poblacin perteneciente a
Grupos Prioritarios en el Estado de Mxico.
Aplicacin del Programa Abriendo Espacios para todas las personas con discapacidad y

adultos

mayores del Gobierno Estado de Mxico.

Procedimientos:

Atender al mayor nmero de personas con discapacidad y adultos mayores de la entidad, con la
finalidad de promover su insercin en el sector productivo y/o laboral.

Promover y difundir el programa Abriendo Espacios en la entidad, a travs de los diferentes

medios de comunicacin, ferias de empleo, iniciativa privada etc.

Promover una cultura de Inclusin Laboral, a travs de concertacin Empresarial y difusin a

travs de los principales Sectores de la poblacin.

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IV.DESCRIPCIN DE PROCEDIMIENTOS

OBJETIVO:
Mejorar las probabilidades de insercin y desempeo laboral, as como la capacidad de potencializar el
ingreso econmico por cuenta propia de los desempleados y subempleados con discapacidad, adultos
mayores, VIH y preliberados; promoviendo acciones de capacitacin laboral, impulsando la colaboracin
del sector empresarial y de las diferentes instituciones pblicas de la sociedad civil, generando una
cultura de Inclusin laboral que propicie mejores prcticas de asociacin entre los buscadores de
empleo y las ofertas en el mbito productivo y laboral del Estado.

ALCANCE:

Aplica a los servidores pblicos adscritos al Departamento de Grupos Prioritarios y Responsabilidad

Social delas Empresas, responsables del programa Abriendo Espacios y Oficinas Regionales de Empleo.
REFERENCIAS:
NACIONAL
-Constitucin poltica de los Estados Unidos Mexicanos: Art 1, Art. 5 y Art.123
-Ley Federal del Trabajo: Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de
la LFT; Art. 2, Art. 3, Art. 4, Art. 51, Art. 86, Art 132 y Art. 133.
- Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminacin; Art. 4, Art. 9 (IV, V, XXVI, y XXVII), Art. 13(IV), Art.
16 y Art 20 (III).
- Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores; Art. 5 (V), Art. 19 (I, II y IV) y Art. 14.
- Reglamento de la Ley General de las Personas con Discapacidad; Art. 20, Art. 23 (III y VII)
-Ley del Impuesto sobre la Renta; Art. 40 (XIII) y Art. 222.
- Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico; Art. 14. Decreto por el que se
otorga un estmulo fiscal en materia de impuesto sobre la renta, a los contribuyentes que se indican (8
de marzo 2007); Art.1 (I y II).
- Norma Mexicana NMX-R-050-SCFI-2006, accesibilidad de las personas con discapacidad a
espacios construidos de servicio al pblico-especificaciones de seguridad.
-Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSA2-1993, para la prevencin y control de la infeccin por
virus de la inmunodeficiencia humana.

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INTERNACIONAL
- C111 Convenio sobre la discriminacin en materia de empleo y ocupacin (Ratificado el 11 de
noviembre de 1961); Art. 1 y Art. 2.
- C142 Convenio sobre desarrollo de los recursos humanos (Ratificado el 28 de junio de 1978),
- Convencin sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas; Art. 27
- Convencin Interamericana para la Eliminacin de Todas las Formas de Discriminacin Contra las
Personas con Discapacidad; Art. 3.
- C159 Convenio sobre la readaptacin profesional y el empleo de personas invlidas (Ratificado el 5
de abril 2004); Art. 2, Art. 3 y Art. 4.
- Mtodo de Valoracin, orientacin y vinculacin a ofertas de empleo a travs de la Muestra de Trabajo
para determinar habilidades laborales VALPAR.
-Metodologa de evaluacin psicomtrica a travs de la Batera constituida por la Prueba Psicomtrica
BENDER de psicodiagnosis y la Prueba Psicomtrica LUSCHER para seleccin de personal.
RESPONSABILIDADES:
El Departamento de Grupos Prioritarios y Responsabilidad Social de las Empresas, es responsable de
atender, evaluar y colocar personas adultas y personas con capacidades diferentes que recurren a este
servicio del programa Abriendo Espacios.
Coordinacin del Centro de Evaluacin de Habilidades Laborales, cuyas funciones refieren la expedicin
Constancias de Evaluacin de Habilidades Laborales. Cuya Metodologa de evaluacin refiere a la
Muestra de Trabajo para determinar habilidades Valpar y aplicacin de pruebas psicomtricas Bender
y Luscher, para determinar rasgos psicolgicos de personalidad.
El Director General de la Previsin Social deber:
Firmar las constancias de habilidades laborales emitidas por el Centro de Evaluacin de
Habilidades Laborales.
Firmar el oficio de resultados mensuales del Programa Abriendo Espacios que se enva al Servicio
Nacional de Empleo.
Atender asuntos relacionados con peticiones especiales de Instituciones que soliciten
evaluaciones o atencin especial a personas con discapacidad y adultos mayores.
El Subdirector de Empleo deber:
Dar el visto bueno de la informacin que se enva al Servicio Nacional de Empleo relacionado con
el Programa Abriendo Espacios.

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El Jefe de Departamento de Grupos Prioritarios y Responsabilidad Social de las Empresas

deber:
Recabar, elaborar, firmar y enviar el reporte semanal y mensual del Subprograma Abriendo
Espacios del Servicio Nacional Estado de Mxico integrado por las Oficinas Regionales de Empleo
y el Centro de Evaluacin de Habilidades Laborales.
Participacin activa en la Red de Vinculacin, a favor de crear una cultura de Inclusin laboral.
Asistir a eventos, conferencias, convenciones relacionadas con las personas con discapacidad y
adultos mayores.

El Personal que Opera el Programa de Abriendo Espacios debern:

Atender e informar a personas con capacidades diferentes, adultos mayores, con VIH y
preliberados, a travs del Programa Abriendo Espacios (Bolsa de Empleo Especializada para
Personas con Discapacidad y Adultos Mayores, BCATE, Ferias de Empleo, Proyectos de Inversin
Productiva, empresas, vacantes recabadas, nmero de vacantes para personas con discapacidad,
Empleo Formal y Talleres).
Realizar la labor de difusin en la poblacin del Subprograma Abriendo Espacios, en conjunto a
la concertacin Empresarial en los Sectores Empresariales a favor de lograr la vinculacin laboral
de la poblacin atendida en la comunidad.

Canalizar a la poblacin atendida al Centro de Evaluacin de Habilidades Laborales para que se

expida su Constancia de Evaluacin de Habilidades Laborales, siendo parte del proceso de
vinculacin laboral.
Establecer y mantener una relacin de corresponsabilidad activa con las Instituciones
Gubernamentales que estn dirigidas a atender a Grupos Vulnerables, como: DIF, INAPAM,
EDAYOS, etc., as como de Organizaciones Civiles del mismo orden. Con la finalidad de coordinar
fuerzas a favor de concretar las metas de la aplicacin del Subprograma Abriendo Espacios.
Promover cursos BECATE dirigidos a Grupos Vulnerables, as como de la identificacin y
enrolamiento de Instructores con experiencia en capacitar a Grupos Vulnerables.

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Integrar expediente completo de las personas colocadas reportadas al Subprograma Abriendo

Espacios, el cual deber incluir:
-Credencial de Elector
-CURP
-Constancia de Estudios
-Currculo
-Reporte de Evaluacin
-Datos de contacto de la Empresa en donde fue vinculado, as como de la vacante.
*En el caso de ser colocado en un Curso Bcate, se requiere una copia de la Constancia de
Participacin.
*En caso de ser colocado en un Fomento al Autoempleo, se requiere una copia de la Acta de
Bienes en Custodia.
Elaborar reporte semanal y mensual, enviarlo al Responsable de Programa Abriendo Espacios.
El Centro de Evaluacin de Habilidades Laborales deber:
Atender a las Oficinas Regionales de Empleo, a Instituciones pblicas y privadas, DIF, Centros de
Atencin Mltiple, Escuelas Taller y a cualquier persona con discapacidad y adulto mayor que
soliciten evaluacin de habilidades.
Coordinar agenda para la aplicacin de evaluaciones.
Recabar la documentacin de las personas con discapacidad y adultos mayores que soliciten la
evaluacin de habilidades, canalizados por las Oficinas Regionales de Empleo o por otras
instituciones que atiendan a discapacitados y adultos mayores.

En el caso de Preliberados, no solicitar Credencial de Elector, se aceptara cualquier otro tipo de

identificacin oficial.
Realizar entrevistas del Mtodo de Valoracin, Orientacin y Vinculacin para personas con
discapacidad y adultos mayores, reportando las caractersticas secundarias al perfil el solicitante.
El evaluador deber aplicar la evaluacin Psicolgica, en caso de ser vinculacin a Bolsa de
Trabajo.

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Realizar la aplicacin y evaluacin de habilidades laborales con el Sistema de Valpar,

El evaluador deber el Reporte de Evaluacin de Habilidades Laborales.
El evaluador deber elaborar y firmar la Constancia de Habilidades.
Recabar firmas del Director de la Previsin Social y de la Responsable del Centro de Evaluacin de
Habilidades Laborales.
Integrar expediente completo del evaluado, el cual deber incluir:
-Credencial de Elector
-CURP
-Constancia de Estudios
-Currculo
-Certificado Mdico (en caso de padecer alguna discapacidad)
-Reporte de Evaluacin
-Datos de contacto de la Empresa en donde fue vinculado, as como de la vacante.
*En el caso de ser colocado en un Curso Bcate, se requiere una copia de la Constancia de
Participacin.
*En caso de ser colocado en un Fomento al Autoempleo, se requiere una copia de la Acta de
Bienes en Custodia.

Entregar reportes y constancias de habilidades a las Instituciones solicitantes pertenecientes al

Estado de Mxico.
Elaborar reporte semanal y mensual de las personas atendidas y colocadas, reportndolo en
tiempo al Responsable del Centro de Evaluacin de Habilidades Laborales,
para que sea
cuantificada mensualmente y se enve al Servicio Nacional de Empleo.
Realizar la vinculacin laboral de la poblacin atendida correspondiente a las zonas
correspondientes a la Oficina Regional de Toluca, a travs de concertacin empresarial a favor del
cumplimiento de metas establecidas para el Subprograma Abriendo Espacios. Haciendo uso del
Manual de cada prueba para identificar los puestos que puede ejecutar cada individuo. A travs
de la concertacin empresarial se podrn ofrecer anlisis de puestos, realizados por personal
capacitado, para determinar perfiles afines de cada tipo de vacante, especficamente til en el
caso de la poblacin con discapacidad.

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Difundir las funciones del Centro a travs de visitas guiadas a Empresarios e Instituciones civiles,
acadmicas y gubernamentales, con la finalidad de dar a conocer la formalidad en las acciones
tomadas a favor de la Inclusin Laboral por parte de la Secretaria del Trabajo.
DEFINICIONES:

CARACTERSTICAS SECUNDARIAS: Son las caractersticas secundarias del trabajador que contiene
informacin relacionada con las observaciones del evaluador.

EVALUADOR: Es la persona encargada de atender, entrevistar y aplicar al solicitante las muestras de

trabajo Valpar.

EVALUACIN DE APTITUDES: Determinar el perfil ocupacional de personas con discapacidad en edad

productiva para lograr una insercin ptima y oportuna en el campo laboral-social a fin de ampliar las
oportunidades de empleabilidad y de ocupacin dentro de la sociedad.

HOJAS DE MUESTRAS DE TRABAJO: Documento impreso en el cual se registra o da la calificacin y las

observaciones que realiza el evaluador.

MANUAL DE CADA MUESTRA: Proporciona ocupaciones especficas y clasificaciones relacionadas en

diversas familias de empleos, como un punto de partida para la exploracin vocacional realizada por el
evaluador vocacional y el evaluado. El manual tambin tiene informacin sobre normas de grupos,
filosofa de las normas e instrucciones sobre cmo usar cada norma.

MUESTRAS DE TRABAJO VALPAR: Son pruebas que se utilizan para evaluar las capacidades fsicas y
mentales del usuario para determinar que trabajo u ocupacin se adapta mejor y qu entrenamiento
fsico o educacional debe seguir la persona.

Est integrado por 18 mdulos de material semi-

estructurado y que constituyen simulaciones de empleo.

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MTODO

DE

VALORACIN,

ORIENTACIN

VINCULACIN

PARA

PERSONAS

CON

DISCAPACIDAD Y ADULTOS MAYORES: Gua metodolgica y cientfica en los procesos de evaluacin

y deteccin de las necesidades de los usuarios de los Servicios de Empleo para que los consejeros
laborales guen sus acciones de Gestin Ocupacional de manera objetiva y oportuna. Proporcionan una
herramienta prctica y til en la elaboracin de perfiles y anlisis de puestos. Es conocer la relacin
funcional entre las personas con discapacidad y adultos mayores y las demandas de un puesto de
trabajo, de tal manera que la persona se ajuste lo mejor posible a las necesidades, requisitos, riesgos y
perfil de un puesto de trabajo determinado. Su objetivo es integrar y estructurar

la informacin

obtenida del candidato a partir de los datos recabados en la entrevista para determinar pautas de
accin en sus procesos de gestin ocupacional.

PROGRAMA NORMATIVO: Incluye el estndar MTM (Tiempos y Movimientos), normas del trabajador,
grupos especiales de discapacitados, etc. Estas normas se encuentran en el manual del evaluador.

PRUEBA PSICOMETRICA BENDER: Prueba psicolgica de exploracin del retardo, la regresin, la

prdida de funcin y defectos cerebrales orgnicos, en adultos y en nios, as como de las desviaciones
de la personalidad, en especial cuando se manifiesta fenmenos de regresin con metodologa de la
funcin guestltica visomotora.

PRUEBA PSICOMETRICA LUSHER: Prueba psicomtrica utilizada en la seleccin de personal que mide
el estado psicolgico de una persona, su habilidad para soportar el estrs y para comunicarse.

USUARIO O EVALUADO: Es la persona con discapacidad o adulto mayor que requiere ser valorado
para integrarse a la poblacin econmicamente activa o a una capacitacin.

VALPAR: Es un sistema compuesto por 19 Muestras de Trabajo que se relacionan con los diversos
requerimientos aptitudinales de una gran variedad de ocupaciones y que tiene aplicacin universal
(20,000 ttulos ocupacionales).

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INSUMOS:
Reporte y Constancia de Evaluacin.
El solicitante debe presentarse en la instancia recomendada llevando consigo la solicitud hecha por la
Oficina Regional de Empleo al encargado del programa.

RESULTADOS:
Certificados y reportes.
Colocacin en un empleo de personas con discapacidad y adultos mayores.

INTERACCIN CON OTROS PROCEDIMIENTOS:

Sistemas Estatales de Empleo mediante el programa de Bolsas de Empleo
Departamentos de Capacitacin en la Prctica Laboral a travs del programa BCATE.
Departamento de Proyectos de Inversin Productiva (FA).
Empleo Formal

(EF).

Ferias de Empleo.
Bolsas de Trabajo Especializadas BOLSA DE EMPLEO ESPECIALIZADA PARA PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y ADULTOS MAYORES, VIH Y PRELIBERADOS.

POLTICAS:
El Departamento de Grupos Prioritarios y Responsabilidad Social delas Empresas verificar el
cumplimiento de los principios que establece el Servicio Nacional de Empleo, para personas con
discapacidad y adultos mayores, como son:

PUNTOS RECTORES
No discriminacin
Igualdad de oportunidades y equidad en el acceso a la capacitacin y al empleo.
Pleno respeto al ejercicio de sus derechos humanos, polticos y sociales.
Participacin del sector productivo, sociedad y gobierno en acciones de insercin laboral.

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LINEAMIENTOS
1. Los solicitantes con discapacidad y adultos mayores debern cumplir con los Lineamientos y Reglas
de Operacin que correspondan, para agilizar el trmite y cubrir los requerimientos necesarios en
tiempo y forma.
2. Se dar prioridad a los solicitantes con discapacidad y adultos mayores que desean incorporarse al
sector productivo.
3. Las Instituciones que soliciten evaluacin debern pedir cita de evaluacin para que sean agendados.
4. Las personas con capacidades diferentes y adultos mayores que soliciten evaluacin de* habilidades
debern ser canalizados por alguna Institucin pblica o privada para que puedan ser atendidos. En
caso de que algn solicitante con discapacidad o adultos mayores se presente sin solicitud sern
canalizados al Servicio Nacional de Empleo Estado de Mxico para su correcto seguimiento.
5. Todo solicitante con discapacidad o adulto mayor deber acudir a su cita en fecha y hora, misma que
se indicar en la solicitud expedida por el responsable de la Oficina Regional de Empleo al
departamento correspondiente.
6. En caso de que un solicitante tenga Discapacidad Intelectual deber ser acompaado por sus padres
o por algn familiar que conozca del historial de la discapacidad del evaluado.
7. Los operadores del Programa Abriendo Espacios debern entregar reporte quincenal y mensual al
Departamento de Grupos Prioritarios y Responsabilidad Social delas Empresas en tiempo y forma.
8. El Servicio Nacional de Empleo Estado de Mxico y las reas involucradas darn informacin y
seguimiento a las personas con discapacidad y adultos mayores, VIH y preliberados para su correcta
insercin (capacitacin o empleo).

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DESARROLLO:
No.

Unidad administrativa /
puesto

Actividad

Solicitante

Solicitar informacin y orientacin sobre los servicios del Programa Abriendo

Espacios para personas con discapacidad y adultos mayores

Analista

Recibir al solicitante de empleo e informa del servicio de colocacin de

empleo y de los programas vigentes, canaliza al solicitante de empleo con
discapacidad o adulto mayor con el consejero encargado del Centro de
Evaluacin de Habilidades Laborales

Consejero de empleo

Recibir al solicitante y despus de realizar la entrevista se le solicita la

documentacin requerida:

Dos copias de actas de nacimiento

Dos copias de credencial de elector

Dos copias de la Clave nica de Registro y Poblacin (CURP)

Dos copias de comprobante de estudios

Dos copias de certificado mdico

Dos fotografas

Solicitante

Acudir con el consejero ya con la documentacin requerida y la entrega al

consejero.

Consejero de empleo

Recibir la documentacin y en conjunto con l solicitante llena el formato del

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Registro Personal, lo anexa a la documentacin, se aplica su evaluacin e

informa la fecha probable de entrega de resultados.
6

Solicitante

Consejero de empleo

Se entera de la fecha de entrega de resultados por el consejero de empleo y

acude con el consejero para saber resultados.

Con base en los resultados obtenidos de la evaluacin de habilidades recibido por el centro de evaluacin
de habilidades laborales busca alternativas de capacitacin o empleo al solicitante.

Consejero de empleo

Analiza el perfil del solicitante de empleo y requisitos de la vacante y

determina si es viable l envi conforme a los requisitos.
Si no cubre requisitos de la bacante se canaliza al solicitante a alguna
alternativa del programa Becas a la Capacitacin para el Trabajo (BECATE), Y
Fomento al Autoempleo (FA).
Si el solicitante cubre el perfil de la vacante, informa va telefnica al
empresario sobre las limitaciones del solicitante, si es aceptado lo canaliza,
mediante la carta de envi, informndole la hora y da en que le realizaran la
entrevista.

Consejero de Empleo

Realiza seguimiento, se comunica a la empresa para verificar su colocacin o

verifica su inscripcin al programa que se canalizo.
Realiza reporte de atendidos con capacidades diferentes y adultos mayores,
y enva al Departamento de Grupos Prioritarios y responsabilidad Social de
las Empresas.

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Solicitante

Analista

Centro de Habilidades Laborales.

(Consejero de Empleo)

INICIO

Solicitar informacin y orientacin

sobre los servicios del Programa
Abriendo Espacios para personas
con discapacidad y adultos mayores

Recibir al solicitante de empleo e

informa del servicio de colocacin de
empleo y de los programas vigentes,
canaliza al solicitante de empleo con
discapacidad o adulto mayor con el
consejero encargado del Centro de
Evaluacin de Habilidades Laborales

Recibir al solicitante y despus de

realizar la entrevista se le solicita la
documentacin requerida:

Acudir con el consejero ya con la

documentacin requerida y la entrega al
consejero.

Se entera de la fecha de entrega de

resultados por el consejero de empleo y
acude con el consejero para saber
resultados.

Recibir la documentacin y en conjunto

con l solicitante llena el formato del
Registro Personal, lo anexa a la
documentacin, se aplica su evaluacin e
informa la fecha probable de entrega de
resultados.

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Solicitante

Analista

Centro de Habilidades Laborales.

(Consejero de Empleo)
A

Con base en los resultados obtenidos de la

evaluacin de habilidades, el centro de
evaluacin de habilidades laborales busca
alternativas de capacitacin o empleo al
solicitante.

Analiza el perfil del solicitante de empleo y

requisitos de la vacante y determina si es
viable l envi conforme a los requisitos.

SI

VIABLE
A ENVIO

NO

Canaliza a
alguna
alternativa

Realiza seguimiento, se comunica a la

empresa para verificar su colocacin

Realiza reporte de atendidos con

capacidades diferentes y adultos mayores,
y enva al Departamento de Grupos
Prioritarios y responsabilidad Social de las
Empresas.

FIN

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V. SIMBOLOGA
SMBOLO

REPRESENTA
INICIO O FINAL DEL PROCEDIMIENTO. Seala el
principio o terminacin de un procedimiento. Cuando se
utilice para indicar el principio del procedimiento se
anotar la palabra INICIO y cuando se termine se escribir
la palabra FIN.
OPERACIN. Muestra las principales fases del
procedimiento y se emplea cuando la accin cambia.
CONECTOR DE PROCEDIMIENTOS. Es utilizado para
sealar que un procedimiento proviene o es la
continuacin de otros. Es importante anotar, dentro del
smbolo, el nombre del proceso del cual se deriva o hacia
donde va.
CONECTOR DE HOJA EN UN MISMO PROCEDIMIENTO.
Este smbolo se utiliza con la finalidad de evitar las hojas
de gran tamao, el cual muestra al finalizar la hoja, hacia
donde va y al principio de la siguiente hoja de donde
viene; dentro del smbolo se anotar la letra "A" para el
primer conector y se continuar con la secuencia de las
letras
del alfabeto.
DECISIN.
Se emplea cuando en la actividad se requiere
preguntar si algo procede o no, identificando dos o ms
alternativas de solucin. Para fines de mayor claridad y
entendimiento, se describir brevemente en el centro del
smbolo lo que va a suceder, cerrndose la descripcin con
el signo de interrogacin.
LNEA CONTINUA. Marca el flujo de la informacin y los
documentos o materiales que se estn realizando en el
rea. Puede ser utilizada en la direccin que se requiera y
para unir cualquier actividad.

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SMBOLO

REPRESENTA
LNEA DE GUIONES. Es empleada para identificar una
consulta,
cotejar
o
conciliar
la
informacin;
invariablemente, deber salir de una inspeccin o actividad
combinada; debe dirigirse a uno o varios formatos
especficos y puede trazarse en el sentido que se necesite.
LNEA DE COMUNICACIN. Indica que existe flujo de
informacin, la cual se realiza a travs de telfono, telex,
fax, modem, etc. La direccin del flujo se indica como en
los casos de las lneas de guiones y contina.
FUERA DE FLUJO. Cuando por necesidades del
procedimiento, una determinada actividad o participacin
ya no es requerida dentro del mismo, se utiliza el signo de
fuera de flujo para finalizar su intervencin en el
procedimiento.
INTERRUPCIN DEL PROCEDIMIENTO. En ocasiones el
procedimiento requiere de una interrupcin para ejecutar
alguna actividad o bien, para dar tiempo al usuario de
realizar una accin o reunir determinada documentacin.
Por ello, el presente smbolo se emplea cuando el proceso
requiere de una espera necesaria e insoslayable.

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MEDICIN:
Indicadores para medir

TOTAL DE ATENDIDOS
TOTAL DE SOLICITANTES

X 100 = PORCENTAJE DE COLOCADOS

Indicadores para medir la satisfaccin de los usuarios:

TOTAL COLOCADOS
TOTAL DE EVALUADOS

X 100=

Porcentaje
satisfechos

de

usuarios

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VI. REGISTRO DE EDICIONES

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VII. DISTRIBUCIN

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VIII. VALIDACIN

Lic. Armando Lpez Salinas

Director General de la Previsin Social

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Lic. Jos de Jess Cano Valles

Subdirector de la Previsin y Poltica Laboral

Lic. en Psic. Abigail Rivera Ortz

Jefe del Departamento de Grupos Prioritarios y
Responsabilidad Social de las Empresas

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FORMATOS E INSTRUCTIVOS:
1.- Formato de Reporte de evaluacin

2013 AO DE LOS SENTIMIENTOS DE LA NACIN

UNIDAD ADMINISTRATIVA: SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO ESTADO DE MXICO

(1) Toluca, Mx., a ____de______ 2013

(2) A QUIEN CORRESPONDA:

REPORTE DE EVALUACIN

DATOS GENERALES (3)

REFERENCIA:

FECHA:

NOMBRE:

SEXO:

EDAD:
DIRECCIN: AV.

F. NAC.

EDO. CIVIL:
TELFONO:

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OCUPACIN ACTUAL:
EXPECTATIVAS:
OBJETIVO DE EVALUACIN:
RESPONSABLE O ACOMPAANTE (PARENTESCO)

IDENTIFICACIN DE LA DISCAPACIDAD (4)

DEFICIENCIA
DIAGNSTICO

ETIOLOGIA

AUXILIARES Y MEDICAMENTOS:
COMENTARIOS:

PREPARACIN VOCACIONAL O ESCOLARIDAD (5)

ESCUELA
NIVEL
PERODO
OBSERVACIONES

EXPERIENCIA LABORAL (6)

EMPRESA
PUESTO

PERIODO

OBSERVACIONES

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ACTIVIDAD Y PARTICIPACIN: (7)

CAPACIDADES

OBSERVACIN

NIVELES
1

APRENDIZAJE

Puede adquirir conocimientos y/o competencias, a

travs de la prctica.

ATENCIN

Puede mantener el inters y la observacin en la

CONCENTRACIN

ejecucin, resolucin y/o cuidado de una tarea por

ms de dos horas continuas y de manera constante
a pesar de la presencia de distractores.

COMPRENSIN

Puede entender mensajes orales sin dificultad.

AUTONOMA

Tiene

PERSONAL

autocuidado.

RELACIONES

Puede iniciar y mantener relaciones con otras

INTERPERSONALES

personas.

ORIENT.

Se orienta sin problemas conociendo el manejo de

EN

EL

ENTORNO
PERCEPCIN
FORMA*

autonoma

total

relacionada

con

el

transporte pblico y las rutas.

DE 1. 1. 2. 2. 3
1

Puede

realizar

tareas

comparaciones tctiles y
material

tangible,

as

que

requieran

hacer

percibir detalles
como

en

discriminar

eficientemente diferencias fsicas (formas, tamaos,

texturas y longitudes) de cuerpos.

UBICACIN
ESPACIAL **

1.1 1.2 2

Puede ubicar correctamente el movimiento de los

cuerpos y de s mismo en relacin con otros. Se
orienta fcilmente en espacios abiertos y cerrados, y
sabe perfectamente su posicin en relacin a otros
objetos.

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DISCRIMINACIN

Tiene buena capacidad para identificar, seleccionar

DE COLOR

y discriminar materiales por su color en trminos de

tonalidad, saturacin y brillantez.

VISIN

Tiene

buena

capacidad

visual,

puede

leer

normalmente los peridicos y libros, en pantallas de

computadora as como carteles en el interior y
exterior a distancias consideradas normales. Puede
reconocer objetos pequeos, detalles y colores no
vindose

restringida

su

participacin

como

consecuencia de las deficiencias visuales que en su

caso pueda padecer.
AUDICIN

Tiene buena capacidad de audicin, or, reconocer

y/o discriminar sonidos dentro de los parmetros
considerados normales, no vindose restringida su
participacin como consecuencia de las deficiencias
auditivas que padece.

EXPRESIN ORAL

Puede expresar mensajes orales sin dificultad.

ESCRITURA

Puede realizar actividades que requieran trasmitir

mensajes escritos.

DESTREZA

Puede realizar tareas que requieran rapidez y

MANUAL

precisin manual (manipular, abrochar, escribir,

teclear, etc.). No existen problemas

significativos

que puedan afectar la capacidad para realizar

actividades que requieran: coordinacin bimanual /
visomotora; manipulacin de pequeos objetos,
praxias finas y pinza superior.
DESPLAZAMIENTO 1 2 2 2 2 3

Puede andar y/o moverse con normalidad tanto en

***

interior como en exterior, incluye: recorridos cortos

1 2 3 4

y largos, superficies con obstculos, puede subir y

bajar escaleras, pendientes, correr, trepar, saltar, etc.

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POSICIN ****

1 2 2 2 3 Puede adoptar cualquier postura (de pie, sentado,

.

1 2 3

agachado, etc.) de forma continuada, dentro de los

lmites normales exigibles a cualquier persona.

FUERZA

Puede y no le est contraindicado realizar esfuerzo

fsico que conlleve manipulacin de objetos.

CONCEPTO

DE

Lo maneja sin dificultad.

DE

Lo maneja sin dificultad.

NMERO
MANEJO
DINERO
Puede soportar situaciones laborales en las que

TOLERANCIA

genere estrs, tensin y/o fatiga mental como

consecuencia de la realizacin de tareas montonas,
rutinas laborales, siempre y cuando sean actividades
sencillas y rutinarias.
ACCESO

Puede acceder al transporte pblico.

TRANSPORTE
Opciones generales: 1 (bueno), 2 (bajo), 3(muy bajo/nulo).
*1.1 (Bueno, visual), 1.2 (buena, tctil), 2.2 (baja, visual), 3 (baja, tctil)
** 1.1 (bueno, visual), 1.2 (bueno, tctil)
*** 2.1 (inestable), 2.2 (bastn), 2.3 (2 bastones), 2.4 (silla de ruedas)
**** 2.1 (sentado), 2.2 (de pie), 2.3 (otras posturas.

FACTORES CONTEXTUALES PERSONALES (8)

OBSERVACIN
SOLUCIN
DE NIVELES

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PROBLEMAS

MOTIVACIN

3
Manifiesta un gran inters en la Bsqueda Activa de
Empleo.

INICIATIVA

Tiene un proyecto propio, planteando y poniendo en

prctica estrategias y acciones encaminadas al acceso
(Bsqueda Activa de Empleo).

RESPONSABILIDAD X

Pone en prctica las estrategias y acciones del

proyecto que plantea y/o asume, en relacin con el
acceso (Bsqueda Activa de Empleo).

FLEXIBILIDAD

Acepta sin problemas las nuevas situaciones que

puedan plantearse.

FACTORES CONTEXTUALES. AMBIENTALES (9)

OBSERVACIN
AMBIENTALES
NIVELES
F 1
FAMILIAR

2 3 B
A

Existe apoyo familiar.

Y
R
FSICO/SOCIAL

El entorno fsico / social facilita y promueve en gran

medida la integracin laboral.

EDUCATIVO

Ha actuado como facilitador.

T
LABORAL

A
C

A(Actitudes); R(Recursos) Ac (Accesibilidad); AT(Ayuda tcnica)

F (Facilitador)1 ligero, 2 moderado, 3 alto
B (Barrera)1.ligero 2,moderado, 3 grave

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COMENTARIOS Y ALTERNATIVAS (10)

COMENTARIOS:

SUGERENCIAS:
NO. EXPEDIENTE: 00
EVALUADOR:

RESPONSABLE DEL CENTRO DE EVALUACIN DE HABILIDADES

(Nombre y Firma)

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