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Jacqueline de Souza
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Luciane Prado Kantorski
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Margarita Antonia Villar Luis
A descrio minuciosa das tcnicas utilizadas na pesquisa qualitativa de suma importncia para o entendimento
do complexo processo interpretativo nesse tipo de pesquisa, bem como para iluminar a realizao de novos estudos
qualitativos, pois contribui com o aperfeioamento da aplicao desta metodologia. Este artigo visa apresentar um
relato de experincia sobre a utilizao da tcnica de anlise documental, associada observao participante no
desenvolvimento de uma pesquisa de carter qualitativo, realizada num servio de sade mental da regio oeste
do Rio Grande do Sul. A anlise documental e a observao participante mostraram-se como tcnicas eficazes,
complementares e teis para subsidiar estudos que pretendam utilizar-se da abordagem qualitativa para compreenso
cientfica dos fenmenos sociais da atualidade.
PALAVRAS-CHAVE: Pesquisa qualitativa. Documentos. Observao. Sade mental.
The detailed description of qualitative research techniques is very important for the understanding of the complex
interpretative process of this type of research as well as to highlight new qualitative studies as they contribute to improve
the use of this methodology. This article seeks to present the report of an experience about the use of documental
analysis and participant observation in a qualitative research made at a mental health unit in the southern region
of Rio Grande do Sul, Brazil. The results show that the documental analysis and participant observation are efficient,
complementary and useful techniques to subsidize studies that intend to use the qualitative approach to scientific
comprehension of the current social phenomena.
KEY WORDS: Qualitative research. Documents. Observation. Mental health.
La descripcin minuciosa de las tcnicas utilizadas en la investigacin cualitativa es de suma importancia para la
compresin del complejo proceso interpretativo en este tipo de investigacin, bien como para iluminar la realizacin de
nuevos estudios cualitativos, ya que contribuye para el perfeccionamiento de la implementacin de esta metodologa.
Este artculo busca presentar un relato de experiencia sobre la utilizacin de la tcnica del anlisis documental,
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Professora. Doutora do Departamento de Enfermagem Psiquitrica e Cincias Humanas da Escola de Enfermagem de Ribeiro Preto da Universidade de So Paulo
(EERP-USP). jacsouza2003@usp.br; jacsouza2003@yahoo.com.br
Professora Adjunta da Faculdade de Enfermagem e Obstetrcia da Universidade Federal de Pelotas (UFPel/RS). kantorski@uol.com.br
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Professora. Titular do Departamento de Enfermagem Psiquitrica e Cincias Humanas da Escola de Enfermagem de Ribeiro Preto da Universidade de Ribeiro Preto
da Universidade de So Paulo (EERP-USP).
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INTRODUO
A atual sociedade, baseada na informao e
no conhecimento, impe uma constante dinmica entre a teoria e a prtica. Os avanos da
comunicao tm ocasionado um distrbio nos
mtodos utilizados para processar e recuperar
informaes, de modo que novas tecnologias
tm se estabelecido para, cada vez mais, difundir
o conhecimento. Por conseguinte, a informao
no convertida em motor da ao, passou a ter
pouco valor (IGLESIAS; GMEZ, 2004).
Dessa assero advm a importncia da escolha criteriosa dos mtodos e tcnicas a serem utilizadas nas pesquisas, buscando uma coerncia
com relao ao objeto de estudo, a fim de obter
informaes que possam ser teis na reformulao das aes demandadas pelas transformaes
prementes na atual sociedade.
Os procedimentos analticos devem ser escolhidos de acordo com os objetivos do pesquisador ou do operador e seu desenvolvimento
consiste na transformao de um discurso em
outro mediante a interpretao do discurso original ou pela traduo para uma linguagem
distinta e especfica (RAIMUNDO, 2007).
Convm ressaltar a importncia de descries
detalhadas do processo de anlise com uma delimitao clara e coerncia entre os conceitos
empregados. Alm disso, os atores, o contexto
envolvido, a produo cientfica existente a respeito, objeto de estudo e suas questes so fatores
que direcionam para um determinado mtodo ou
tcnica de anlise (MERCADO-MARTNEZ, 2004).
Os mtodos qualitativos visam entender o
detalhe das relaes, instituindo o prprio pesquisador como instrumento. Embora os dados
qualitativos no possibilitem resultados generalizveis, eles fornecem informaes ricas e detalhadas sobre um pequeno nmero de pessoas e
METODOLOGIA
A pesquisa qualitativa qual este estudo refere-se foi realizada num servio de sade mental localizado na regio oeste do Rio Grande do
Sul. O objeto de investigao de tal pesquisa
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ANLISE DOCUMENTAL
Os documentos so registros escritos que
proporcionam informaes em prol da compreenso dos fatos e relaes, ou seja, possibilitam
conhecer o perodo histrico e social das aes
e reconstruir os fatos e seus antecedentes, pois
se constituem em manifestaes registradas de
aspectos da vida social de determinado grupo
(OLIVEIRA, 2007).
A anlise documental consiste em identificar,
verificar e apreciar os documentos com uma finalidade especfica e, nesse caso, preconiza-se a
utilizao de uma fonte paralela e simultnea de
informao para complementar os dados e permitir a contextualizao das informaes contidas
nos documentos. A anlise documental deve extrair um reflexo objetivo da fonte original, permitir
a localizao, identificao, organizao e avaliao das informaes contidas no documento, alm
da contextualizao dos fatos em determinados
momentos (MOREIRA, 2005). Algumas vantagens
do mtodo de anlise documental consistem no
baixo custo e na estabilidade das informaes por
serem fontes fixas de dados e pelo fato de ser
uma tcnica que no altera o ambiente ou os sujeitos. Quanto s limitaes, destacam-se a falta da
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OBSERVAO PARTICIPANTE
OPERACIONALIZAO DA ANLISE
DOCUMENTAL
Foram utilizadas as etapas: apurao e organizao do material, baseada em uma leitura utilizando critrios da anlise de contedo; e anlise
crtica do documento caracterizao, descrio
e comentrios, fichamento, levantamento de assuntos recorrentes, codificao, evidncia do ncleo emergente, decodificao, interpretao e
inferncia (MOREIRA, 2005).
A apurao e organizao dos documentos
foram desenvolvidas mediante leituras sucessivas e sistemticas nas quais se buscou identificar
as aes previstas pelos respectivos documentos.
Os pargrafos do documento que descreviam alguma ao (realizada, preconizada ou instituda
como meta) foram destacados. Foi realizada, ento, uma releitura desses pargrafos destacados e
organizada uma planilha para cada documento,
utilizando o programa Microsoft Excel, na qual
foram transcritos os pargrafos correspondentes
s aes apresentadas no documento, classificando-as quanto ao item ou subitem do documento ao qual eles pertenciam (Quadro 1).
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Objetivos
especficos
As informaes organizadas desta forma permitiram uma releitura dos dados possibilitando
identificar as aes, uma a uma, e estas foram
separadas e dispostas numa relao parte.
A classificao dos dados consiste na leitura
destes, fazendo-se os questionamentos elaborados com base no referencial terico; devem ser
feitas leitura e releituras exaustivas dos textos,
identificando estruturas de relevncia, ideias centrais e momentos-chave sobre o tema, confrontando o material recolhido com os pressupostos,
hipteses e categorias analticas teoricamente
construdas (MINAYO; DESLANDES, 1998).
Analogamente, cada critrio de classificao corresponderia a uma gaveta (MINAYO;
DESLANDES, 1998). Sugere-se, ainda, a utilizao de uma espcie de matriz para o cruzamento
das informaes qualitativas, com o intuito de
proporcionar uma visualizao distinta dos dados (PATTON, 2002).
A fase seguinte, portanto, consistiu em uma
anlise das aes identificadas nos documentos
para posterior disposio num quadro, espcie
de matriz (PATTON, 2002), visando classificar as
intervenes quanto ao mtodo adotado na ao
(GOSSOP; GRANT, 1990) e o documento correspondente, conforme apresentado no Quadro 2:
Mtodo Indireto
Mtodo Direto
Sade Mental
Estratgia de Promoo
da sade
Ambiente Social
DOCUMENTO..
Mtodo-base
QUADRO 2 Modelo do quadro utilizado para classificao das intervenes Alegrete (RS)
Fonte: Souza (2008, p. 48).
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concepo terica utilizada e aspectos-chave: caracterizao, levantamento de assuntos recorrentes, identificao de ncleos emergentes. Essas
apreenses foram registradas na forma de apontamentos em folhas parte (fichamento).
Cada documento foi codificado, a saber:
Projeto Tcnico do CAPS de Alegrete, DOC-1;
Plano Plurianual, DOC-2; Planejamento 2006,
DOC-3; Documento Base para uma Poltica de
Ateno Psicossocial ao lcool e Outras Drogas
DOC-3
Ttulo
Planejamento 2006
Autores
Local e Data
Alegrete 2005/2006
Contedo
Pontos a destacar
Bibliografia bsica
N/C
QUADRO 3 Exemplo do quadro utilizado para apresentao de cada documento Alegrete (RS)
Fonte: Souza (2008, p. 49).
APLICAO DA OBSERVAO
PARTICIPANTE E ASSOCIAO COM A
ANLISE DOCUMENTAL
A observao participante, como mtodo que
permite vivenciar a realidade dos fatos, foi utilizada com o objetivo de superar uma das limitaes da anlise documental apontada: a falta da
vivncia do fenmeno para melhor represent-lo
(OLIVEIRA, 2007).
Assim, foram realizadas 682 horas de observao participante distribudas entre as 4 semanas de permanncia no trabalho de campo. As
observaes apoiaram-se em um roteiro previamente estabelecido, que contemplou a estrutura
fsica, funcionamento, dinmica e relaes do
servio, oferta de atendimentos, planejamento
das aes, organizao do processo de trabalho,
acompanhamento de atendimentos individuais,
urgncia e emergncia, reunies, registros, encaminhamentos, recepo, grupos e oficinas, visitas tcnicas aos demais servios da rede, visitas
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CONCLUSO
A anlise documental consiste numa tcnica
cujas informaes disponveis sobre sua utilizao
so escassas. Como se trata de uma importante
ferramenta para a pesquisa qualitativa, a descrio
detalhada sobre o uso de tal tcnica, bem como a
boa reviso terica apresentada, so contribuies
metodolgicas importantes do presente estudo.
A utilizao da tcnica de anlise documental
possibilitou organizar as informaes numa espcie de base de dados sobre o CAPS estudado
que poder ser til para o desenvolvimento de
outros estudos, medida que fornece um panorama sobre o embasamento terico-tcnico sob
o qual norteado o funcionamento desse servio. Alm disso, propiciou inferncias relacionadas filosofia do servio, s prioridades erigidas
por ele e s possveis pr-concepes referentes
s prticas em sade.
A observao participante configurou-se
numa possibilidade de suprir a lacuna da anlise
documental, no que diz respeito elucidao da
realidade prtica. Alm disso, a riqueza de detalhes do dirio de campo possibilitou a evidncia
das prticas e subjetividades dos trabalhadores e
dos usurios.
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Assim, a anlise documental, associada observao participante, mostrou-se como uma tcnica eficaz para subsidiar estudos que pretendam
utilizar a abordagem qualitativa para compreender
cientificamente os fenmenos sociais da atualidade.
Cabe, no entanto, a ressalva de que os registros e documentao dos servios de sade
pblica no Brasil, de modo geral, ainda esto
longe do ideal, ou seja, nem todos os documentos disponveis constituem-se em fontes precisas de informao. O fato de no existir critrios
padronizados que subsidiem a elaborao dos
registros e documentos essenciais para o funcionamento dos servios (como, por exemplo,
Projeto Teraputico, Planejamento, Planos,
Avaliao, pronturios, entre outros) restringe comparaes criteriosas entre os diversos
servios, com base apenas na fonte de dados
documental, pois a questo dos registros e formalizao documental das informaes est, de
modo geral, merc do grau de comprometimento dos profissionais e gestores.
REFERNCIAS
QUEIROZ, Danielle Teixeira et al. Observao participante na pesquisa qualitativa: conceitos e aplicaes
na rea da sade. Rev. Enferm. UERJ, Rio de Janeiro,
v. 15, n. 2, p. 276-283, 2007.
Submisso: 22/7/2011
Aceito: 21/3/2012