Ciclo PDCA

PDCA (do ingls: PLAN - DO - CHECK - ACT) um mtodo iterativo de gesto de quatro passos,
utilizado para o controle e melhoria contnua de processos e produtos. tambm conhecido
como o crculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, crculo/ciclo de controle, ou PDSA
(plan-do-study-act). Outra verso do ciclo PDCA o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa
observao ou como algumas verses dizem "Segure a condio atual". Esta nfase na
observao e na condio atual utilizada frequentemente na produo enxuta (Lean
Manufacturing / Toyota Production System) do Sistema Toyota de Produo. 1

1) Planejar
Estabelecer os objetivos e processos necessrios para fornecer orificios maiores de acordo
com o projetado (meta ou metas). Ao estabelecer expectativas de sada,devemos ter
concentrao para achar a porta integridade e preciso da especificao tambm uma parte
da melhoria alvo. Quando possvel comear em pequena escala para testar os possveis
efeitos..

2) Executar
Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e
anlise dos prximos passos "VERIFICAR" e "agir".
A metodologia possibilita desenvolver um planejamento sistemtico, permitindo de imediato
maior produtividade, segurana, clima organizacional e motivao dos funcionrios, com
consequente melhoria da competitividade organizacional.
Os propsitos da nova metodologia de 32S (Trinta e dois "s") so de melhorar a eficincia
atravs da destinao adequada de materiais (separar o que necessrio do desagradavel),
organizao, limpeza e identificao de materiais e espaos e a manuteno e melhoria do
prprio 5S.

Os principais benefcios da metodologia 5S so

1.Maior produtividade pela reduo da perda de tempo procurando por objetos. S ficam no
ambiente os objetos necessrios e ao alcance da mo 2.Reduo de despesas e melhor
aproveitamento de materiais. A acumulao excessiva de materiais tende degenerao
3.Melhoria da qualidade de produtos e servios 4.Menos acidentes do trabalho 5.Maior
satisfao das pessoas com o trabalho

3) Verificar

Estudar o resultado(medido e coletado no passo anterior executar) e compar-lo em relao

aos resultados esperados (objetivos estabelecidos no passo PLANEJAR) para determinar
quaisquer diferenas. Procurar por desvios na aplicao do plano e tambm olhar para a
adequao e abrangncia do plano permite a execuo do prximo passo, ou seja, "AGIR".
Traar dados pode fazer isso muito mais fcil para ver as tendncias ao longo de vrios ciclos
de PDCA e assim converter os dados coletados em informao. Informao o que voc
precisa para a prxima etapa "AGIR".

4) Corrigir
Tomar aes corretivas sobre as diferenas significativas entre os resultados reais e
planejados. Analisar as diferenas para determinar suas causas. Determinar onde aplicar as
mudanas que incluem a melhoria do processo ou produto. Quando uma passagem por estes
quatro passos no resultar na necessidade de alguma melhora, o mtodo ao qual o PDCA
aplicado pode ser refinado com maiores detalhe na iterao seguinte do ciclo, ou a ateno
deve ser colocada de uma forma diferente em alguma fase do processo. O plano PDCA quando
aplicado junto ao Sistema de Gesto da Qualidade pode implementar aes para atingir a
melhoria contnua, assegurar a operao e controle dos processos produtivos. No sistema de
Gesto da Qualidade podemos encontrar no conformidades nos processos,para tratar a no
conformidade utilizamos o plano PDCA. Ao para eliminar uma no conformidade
identificada. Ao corretivaPlano de ao para eliminar a causa de uma no conformidade
existente, visando eliminar ou reduzir a possibilidade de reincidncia dessa no conformidade.
Ao preventiva Plano de ao para eliminar a causa de uma no conformidade potencial,
visando eliminar ou reduzir a possibilidade de ocorrncia dessa no conformidade Ao de
melhoria Plano de ao para implementar melhorias contnua nos processos. Abertura de um
plano de ao PDCA O plano de ao preventivo ou corretivo ou de melhoria so abertos para
contemplar a determinao das causas e as aes propostas, com acompanhamento at a
Anlise crtica sempre que ocorrer.
Em geral, o 5S usado com outros conceitos tais como SMED, TPM, e Just in Time. A disciplina
dos 5S requer o descarte que faz parte do Seiri-utilizao, "descarte" daquilo que no mais
utilizado com o propsito de obter as ferramentas e partes necessrias para a utilizao. Isto
um dos princpios fundamentais do SMED, que por sua vez catalisa a produo Just in Time. O
primeiro passo no TPM a limpeza das mquinas, um dos procedimentos do 5S. Masaaki Imai
inclui o uso do 5S em seu livro sobre o Kaizen.[1] Todavia estes conceitos supracitados fazem
parte da filosofia "lean" (decodificao ocidental do TPS - Toyota Production System e
disseminada no Brasil e no mundo por vrios institutos criados a partir de profissionais que
trabalharam na Toyota e participaram do desenvolvimento desta cultura que agrega valores
como os do 5S, Kaizen, Nemawashi etc. para eliminar os desperdcios dos processos. No Brasil
h grandes expoentes na prtica do 5S de demais ferramentas orientais como o Sistema Lean
de Consultores Independentes, a Honsha Consultoria e o Lean Institute Brasil que deriva
diretamente do Lean Enterprise institute de John Womack, decodificador da filosofia.

Sobre
PDCA tornou-se popular pelo Dr. W. Edwards Deming, que considerado por muitos como o
pai do controle de qualidade moderno, no entanto, ele sempre se refere a ele como o "ciclo de
Shewhart". Mais tarde na carreira de Deming, ele modificou a PDCA para PDSA (Plan, Do,
Study, Act), porque ele sentiu a necessidade de enfatizar o passo de estudar o processo para
poder ajust-lo de acordo com o planejado.
O conceito de PDCA baseia-se no mtodo cientfico, desenvolvido a partir do trabalho de
Francis Bacon (Novum Organum, 1620). O mtodo cientfico pode ser escrito como "hiptese"
- "experimento" - "avaliao" ou o Planejar, Executar e Verificar. Shewhart descreveu
fabricao sob "controle", sob controle estatstico, como um processo de trs etapas de
especificao, produo e inspeo.
Ele tambm descreveu especificamente relacionado a este mtodo cientfico de hipteses,
experimentao e avaliao. Shewhart diz que o estatstico "deve ajudar a mudar a demanda
[de bens], mostrando [...] como focalizar o intervalo de tolerncia e melhorar a qualidade de
bens". [7] Claramente, Shewhart expressa que o analista deve agir com base nas concluses da
avaliao. De acordo com Deming, durante suas palestras no Japo no incio dos anos 1950, os
participantes japoneses encurtaram os passos para o j tradicional, fazer, verificar, agir.
Deming optou por utilizar o Planejar, Executar, Estudar e Ajustar porque "estudar" tem
conotaes em Ingls mais prxima das intenes de Shewhart que de "verificar". [3] Um
princpio fundamental do mtodo cientfico e do PDCA a iterao, uma vez que uma hiptese
confirmada (ou negada), e a execuo do ciclo novamente vai ampliar o conhecimento
adiante. Repetir o ciclo PDCA pode trazer-nos mais perto do objetivo, geralmente o perfeito
funcionamento e o resultado correto no final. [3] PDCA e resoluo cientifica de problemas,
tambm so conhecido como sistemas para o desenvolvimento de pensamento crtico. Na
Toyota este tambm conhecido como "Construindo as pessoas antes de construir carros".
Toyota e outras empresas enxutas propem que os envolvidos em um grupo de trabalho para
resolver problemas, utilizando PDCA, so mais capazes de inovar e ficar frente da
concorrncia atravs de um rigoroso mtodo de resoluo de problemas. Isso tambm cria
uma cultura de solucionadores de problemas utilizando PDCA e cria uma cultura de
pensadores crticos. Em programas Six Sigma, o ciclo PDCA chamado de "definir, medir,
analisar, melhorar, controlar" (DMAIC). A natureza do ciclo iterativo deve ser adicionado
explicitamente ao processo DMAIC. [Carece de fontes] Deming sempre enfatizou a
necessidade de iteraes para a melhoria de um sistema, da o fato de o PDCA ser
repetidamente implementado em espirais de aumento de conhecimento e melhoria continua
convergindo para o objetivo final, cada ciclo mais prximo do que o anterior. Pode-se imaginar
uma mola de bobina aberta, com cada loop em um ciclo do mtodo cientfico - PDCA, e cada
ciclo completo, indicando um aumento em nosso conhecimento do sistema em estudo.
Esta abordagem baseada na crena de que o nosso conhecimento e as habilidades vo se
limitando, mas melhorando. Especialmente no incio de um projeto, as informaes chaves
podem no ser conhecidas, o PDCA-mtodo cientifico- fornece informaes para justificar
nossas suposies (hipteses) e aumentar o nosso conhecimento. Ao invs de introduzir a

"paralisia da anlise" para ficar perfeito na primeira vez, melhor estar aproximadamente
certo do que exatamente errado. Com o conhecimento melhorado, podemos optar por refinar
ou alterar o objetivo (estado ideal). Certamente, a abordagem PDCA pode trazer-nos mais
perto de qualquer meta que ns escolhemos. [10] Taxa de variao, isto , taxa de melhoria,
um fator competitivo fundamental no mundo de hoje. O ciclo PDCA permite grandes "saltos"
de desempenho ("descobertas" muitas vezes desejadas em uma abordagem ocidental), bem
como Kaizen (pequenas melhorias freqentes). Nos Estados Unidos, uma abordagem PDCA
geralmente associada a um projeto que envolve considervel tempo inmeras pessoas, e,
portanto, os gestores querem ver grandes melhorias para justificar o esforo dispendido.