Propuesta Creacin del

centro de cmputo para

la empresa EQUIS
Presentan:
Aguilar Trejo Cristian Paulino
Garca Garca Vctor Esteban
Navarrete Velzquez Luis Alfredo
Salgado Narvez Luis Daniel
Vzquez Bustamante Mario Alberto

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Temario

Introduccin.

Autoridad y Responsabilidad

Estructura interna del centro de cmputo

Perfiles de personal.

Necesidades de informacin a corto, mediano y largo plazo.

Justificacin del centro de cmputo.

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Volmenes pronosticados de informacin a procesar.

11

Caractersticas y capacidades del equipo de cmputo.

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Cotizacin

14

Ubicacin fsica y distribucin del equipo de cmputo.

17

Evaluacin del rendimiento y la productividad.

18

Plan de Contingencia

19

Planner.

22

Aaaaa

Introduccin
En la actualidad una empresa que no abre paso a nuevos mecanismos es una
empresa que seguramente no prospera, parte de la evolucin de las empresas es
trasladar sus operaciones a una plataforma digital es por eso que el uso de las
tecnologas de la informacin hoy en da es vital para cualquier empresa.
Estructura del centro de cmputo
La estructura propuesta para el centro de cmputo es la siguiente:
Gerente: ser el encargado de la toma de decisiones y tendr plena responsabilidad y
autoridad del centro de cmputo.
Administrador: responsable de todo el equipo de cmputo y del capital humano que
se desempee en el centro de cmputo.
Departamento de soporte tcnico: sus funciones sern las de gestionar tanto el
hardware y el software de la organizacin as como la evaluacin de este.
Departamento de programacin: desarrollarn nuevas alternativas a problemas que
se presenten en la organizacin, se asegurar de que todos los programas usados
estn optimizados y de seguir innovando en soluciones.
Departamento de redes: su funcin bsica ser administrar las redes de la empresa
proporcionando seguridad a estas y dando soporte a las funciones, tareas o procesos
que requieran de las mismas.

Autoridad
El centro de cmputo tendr la capacidad de tomar decisiones independientes a
cualquier rea con respecto a los aspectos de informacin y tecnologa, sin la
necesidad de recurrir a otros niveles.
Los procesos internos del centro de cmputo sern solamente determinados por la
gerencia del mismo.

Responsabilidad
El centro de cmputo ser el nico responsable del tratamiento de la informacin as
como de la seguridad de esta.

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Las decisiones tomadas por el centro de cmputo son responsabilidad exclusivas de
este y cualquiera sea el caso siempre se deber aceptar plena responsabilidad de las
decisiones o actos.

Estructura dentro del organigrama

Tomando en cuenta distintas opciones se determina que el lugar ideal para el centro
de cmputo ser:
Como una gerencia ms, es decir al dotar el centro de cmputo de mayor autoridad y
responsabilidad se tiene mayor flexibilidad con respecto a los alcances y beneficios
que puede tener ya que al ser autnomo se podr tener un aprovechamiento mejor de
la tecnologa en el. Por otro lado un rea que maneja un recurso tan importante como
la informacin consideramos no puede estar subordinada a niveles ms bajos. El
organigrama quedara de esta forma:

Plan de crecimiento (a seis meses)

Con la implementacin del centro de cmputo en la organizacin EQUIS S.A. de C.V.
se pretende procesar la mayor cantidad de informacin y con ello automatizar las
tareas que habitualmente llevaran ms tiempo realizarlas manualmente por el
personal de la empresa.
El rea de sistemas ofrecer una gama de servicios que ayudaran al crecimiento
ptimo de la organizacin, ayudar a sus empleados a mejorar su desempeo,
tambin ayudar a la organizacin a tener una mayor difusin de los servicios que
ofrece la misma con la elaboracin de una pgina web.
Dados estos objetivos se desarrollar un plan de crecimiento a corto plazo que servir
para el correcto funcionamiento de los servicios que ofrecer el rea de sistemas.
Al implementar esta rea funcional se deber llevar a cabo una capacitacin al
personal administrativo, y operativo que har uso de los sistemas de cmputo tanto de
la oficina matriz como las ocho distribuidoras del pas, as como la utilizacin del
software de ASPEL (SAE, NOI, COI) y la paquetera de MS-Office de ser necesario,
que se instalarn en los clientes ligeros.
Se contratar al personal calificado que de acuerdo con los perfiles profesionales
establecidos por el grupo de asesores contratados por la organizacin, que har que el
rea de sistemas funcionen de manera adecuada, creando mejoras a los sistemas
existentes o con la implementacin nuevas aplicaciones, as como el mantenimiento y

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soporte tcnico a las mismas
organizacin.

prestando sus servicios dentro y fuera de la

La organizacin tendr que adquirir la infraestructura necesaria para que los servicios
que se tengan contemplados ofrecer, todo esto tendr un costo que la empresa no
recuperar en un lapso de seis meses, pero se ver reflejado a largo plazo, ya que la
implementacin de una nueva rea funcional dentro de una organizacin lleva mucho
tiempo y ms si esta lleva trabajando mucho tiempo sin la ayuda de las TICs o con la
ayuda de equipos obsoletos o de bajo rendimiento.
Durante los primeros meses de haber creado e implementado el rea de sistemas el
personal tendr que ser motivado de alguna manera para que pueda convivir con esta
nueva rea funcional, ya que no es fcil imponer este tipo de cambios a los integrantes
de una empresa y menos si estos trabajadores llevan laborando mucho tiempo dentro
de la organizacin.
Los trabajadores sern motivados con plticas o conferencias, que ayudarn a
interesarse en las tecnologas de la informacin que la organizacin ofrecer para
beneficio de la misma pero tambin para beneficio de los mismos trabajadores, ya que
contarn con distintas herramientas que facilitaran su trabajo.
Tambin dependiendo del rendimiento y el inters que tomen los empleados se les
remunerara con un aumento en su sueldo, ya que el objetivo de implementar el rea
de sistemas es el aumento de utilidad en los prximos aos.
Con lo que respecta a las distribuidoras, la implementacin de sistemas de informacin
en cada una de ellas mejorar la intercomunicacin entre ellas y la oficina y la planta
matriz, tambin se deber de dar la capacitacin a los empleados de dichas
distribuidoras al igual que los empleados de la planta matriz.

Perfiles de personal a contratar

Licenciatura en Informtica:
Este debe de tener las habilidades, las actitudes y las competencias que le faciliten la
identificacin de problemas y reas de oportunidad que le permitan la creacin,
administracin, de informacin integrada, as como su mantenimiento y la creacin e
innovacin de nuevas aplicaciones que agilicen las tareas y la toma de decisiones de
la organizacin. Deber de ser capaz de desarrollar y administrar toda la informacin
que pueda ser procesada para aumentar la productividad y la competitividad la
organizacin. El Lic. En informtica deber tener el conocimiento necesario para
seleccionar y utilizar de manera eficiente y eficaz las herramientas tecnolgicas
actuales y emergentes, tambin deber realizar estudios de factibilidad para la
adquisicin de hardware y software, ser capaz de administrar las tecnologas de
redes para satisfacer las necesidades de informacin de la organizacin, tambin
conformar, adecuara y administra eficientemente las estructuras y bases de datos
que correspondan a los requerimientos necesarios por la empresa. El profesionista
tendr la habilidad de participar en la administracin de procesos organizacionales ya
que este es uno de los recursos disponibles en el rea de su competencia, por lo que
tambin deber participar en grupos de trabajo inter y multidisciplinarios que
propongan soluciones a problemas o reas de oportunidad surgidas dentro de la
organizacin, as como la observacin y el fomento a las disposiciones de carcter

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legal relacionadas con la funcin informtica. Se tendr que tener en cuenta que se
llegaran a realizar actividades de auditora y consultora, como tambin tendr que
realizar acciones para fomentar la cultura de la informtica.
Una de las habilidades con las que se deber contar es la de formular y evaluar
proyectos de investigacin cientfica y tecnolgica en el mbito de su competencia,
as como la realizacin de los mismos, para lograr todo esto tendr que ser un lder
comprometido con la sociedad y con la conservacin del medio ambiente, para ello se
desempear de forma profesional y tica. Finalmente deber lograr un nivel de
competencia internacional con espritu creativo y emprendedor, para poder generar
nuevas oportunidades y poder desarrollar proyectos con la ayuda de las tecnologas
de la informacin.

Ingeniera en sistemas:
La formacin del ingeniero en sistemas ser capaz de actuar en el diseo y desarrollo
de sistemas de informacin para la organizacin, una de sus principales funciones es
la de seleccionar e integrar las distintas tecnologas y herramientas de informacin
para lograr los fines estratgicos de las diversas unidades de negocios en la
organizacin. El Ingeniero de sistemas es deber ser un profesionista con una slida
formacin en las ciencias naturales y ciencias sociales a nivel bsico y aplicado, con
conocimientos en aspectos tecnolgicos que le permitan analizar, comprender,
modelar y optimizar el proceso de toma de decisiones de la organizacin, donde el
factor tecnologa de informacin tendr una labor integradora. Tambin ser capaz de
modelar estructuras y procesos organizativos, disear y administrar los recursos de
tecnologa de informacin, construir e implantar aplicaciones de tecnologa informtica,
as como de disear soluciones a problemas complejos. Adems es un espritu
profesional crtico y creativo, donde expondr sus ideas con claridad y elocuencia,
tendr la capacidad de valorar el trabajo como medio de realizacin personal y social.
Estar formado para el trabajar en grupos de trabajo, disciplinado con hbitos y
competencias para el aprendizaje permanente a lo largo de toda la vida, capaz de
adaptarse al cambio en un entorno mundial y con estilo proactivo, con un adecuado
dominio de la comunicacin oral y escrita, en espaol y otros idiomas, con
conocimiento de la realidad nacional y mundial, as como de los recursos geopolticos
y naturales del pas.
El ingeniero en sistemas deber adquirir rpidamente el lenguaje del usuario y
presentarlos en trminos ms coherentes para el usuario, el usuario debe encontrar en
la interface del sistema que manipula el vocabulario que usa normalmente y la
ergonoma adecuada. El ingeniero debe de hacerse cargo de un proyecto en su
totalidad, esto cubre aspectos tales como negociar el monto del contrato, administrar
el proyecto y manejar todo aspecto, para esto se debe contar con la gran importancia

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que se le da a la informtica como herramienta competitiva refuerza la necesidad de
que el profesional de sistemas tenga un alto grado de compenetracin con la
estrategia de la empresa y sea capaz de plantear soluciones informticas para
apoyarla.
Por ltimo tendr que tener los conocimientos necesarios en la integracin de
soluciones en el rea administrativa y de produccin as como deber estar
especializado en las ciencias computacionales.
Otros perfiles (puestos a cubrir)
Tcnicos: Expertos en informtica cuya funcin principal es brindar el soporte tcnico
especializado que se requiere en las actividades de cmputo, los cuales no necesitan
de tanta preparacin profesional ni tampoco necesitan de mucha experiencia ya que
ellos no toman decisiones cruciales para la administracin de la organizacin. Los
puestos que pueden realizar los tcnicos son:
Analistas: que se encargan de establecer un flujo de informacin eficiente a travs de
toda la organizacin, los proyectos asignados a los analistas no necesariamente
requieren de la computadora, ms bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el
estudio y la proposicin de soluciones de los problemas, planteando diferentes
alternativas que pueden afectar nicamente o bien ocasionar un cambio drstico en
toda la organizacin. Los analistas pueden ser egresados de diferentes carreras y
bsicamente los requisitos para estos son: educacin profesional formal y experiencia
prctica.
Programadores: se encargan de elaborar los programas que se ejecutan en las
computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten
correctamente.
Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los
analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las
computadoras. Generalmente estos programadores son personas recin graduadas,
personal de operacin que demuestra inters en la programacin o graduados de
escuelas tcnicas de computacin.
Operadores: Los operadores de computadoras preparan y limpian todo el equipo que
se utiliza en el proceso de datos, mantienen y vigilan las bitcoras e informes de la
computadora, montan y desmontan discos y cintas durante los procesos y colocan las
formas continuas para la impresin. Tambin documentan las actividades diarias, los
suministros empleados y cualquier condicin anormal que se presente. El papel de los
operadores es muy importante debido a la gran responsabilidad de operar la unidad
central de proceso y el equipo perifrico asociado en el centro de cmputo.

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Capturistas: son los primeros en manejar y convertir los datos de su forma original a
un formato accesible para la computadora. Este tipo de personal puede operar
diferentes dispositivos de teclado para proporcionar los datos directamente a la
computadora. No obstante la importancia del trabajo de los preparadores de datos su
educacin no requiere una formacin tcnica formal, un mecangrafo competente
puede adquirir en pocas horas de instruccin especializada las habilidades necesarias
para la preparacin de datos.
Justificacin
Nuestro objetivo es no slo mejorar la privacidad y accesibilidad de la informacin de
la empresa para nuestros trabajadores, sino que mejorar las actividades de nuestros
empleados obteniendo iguales o mejores resultados a menor tiempo y claro est
mejorando la atencin a los clientes.

Determinacin de las necesidades de informacin de la

organizacin
La informacin es el factor ms importante dentro de la organizacin ya que a partir de
esta se podrn tomar decisiones desde los altos niveles de la gerencia y que
determinarn el rumbo hacia donde la organizacin quiere llegar, cada rea funcional y
cada departamento dentro de la informacin debe generar informacin que sea
relevante y oportuna para que la toma de decisiones tenga una influencia positiva
dentro de la empresa. El rea de sistemas ayudar de una forma considerable al
procesamiento de datos que se convertirn en informacin contundente, sin embargo
la informacin debe ser contemplada a un cierto tiempo ya que ayudar a una mejor
comprensin de la misma, por lo tanto se determinara la informacin que requiere
cada rea de la organizacin, as como la informacin que requieren las distribuidoras
para su correcto funcionamiento en un corto, mediano y largo plazo.
Administracin: De acuerdo con el organigrama de la empresa, el rea de
administracin en la encargada de la contabilidad, el abastecimiento y los recursos
humanos, a partir de esto podremos identificar las necesidades de informacin para
que esta pueda ser procesada por el rea de sistemas.

Corto Plazo: El departamento de contabilidad necesita un estricto control sobre cada

cuenta que pueda presentarse en cualquiera de los periodos contables (abarcando la
contabilidad electrnica), as como un correcto control de la planeacin financiera y
sobre los costos que puedan surgir a partir de la produccin u otros gastos. En cuanto
al departamento de recursos humanos es necesario contar con los perfiles de los
empleados a contratar de cada rea de la organizacin, as como informacin
adicional que se requiera para la contratacin del personal y deber contar con un
sistema de nminas que ayudar a una correcta administracin de las remuneraciones
econmicas que la organizacin dar a sus empleados. Por ltimo el departamento de
abastecimiento deber contar con la informacin necesaria que ayudar al control que
necesitarn otras reas para satisfacer las necesidades de los clientes.

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Mediano Plazo: En un lapso de tiempo ms largo el departamento de contabilidad

necesitar de los estados de resultados de los periodos contables de aos anteriores,
con el fin de realizar un anlisis sobre el porcentaje de utilidad que la organizacin ha
logrado y que este pueda tomar decisiones sobre cmo llevar una contabilidad
estandarizada. En cuanto a recursos humanos necesitar la informacin del personal
que contratar a lo largo de un periodo determinado, con el fin de detectar aquellos
trabajadores que desarrollen ciertas competencias o en su defecto se puedan detectar
reas de oportunidad que se necesitarn desarrollar en un futuro. Finalmente el
departamento de abastecimiento tendr que contar con un sistema de inventario que
ayude a la agilizacin de la distribucin de los productos terminados, la adquisicin de
materias primas por parte de los proveedores y evitar posibles robos.

Largo Plazo: En aos posteriores el rea de contabilidad deber contar con la

informacin necesaria que le ayudar a tomar decisiones cruciales para el manejo de
la organizacin, incluso para poder llevar la contabilidad de nuevos proyectos en un
futuro como por ejemplo la implantacin del centro de cmputo que requiere la
organizacin. El departamento de recursos humanos necesitar de informacin sobre
las nuevas tendencias en cuanto a competencias, ya que conforme avanzan los aos
se requiere de ms experiencia en el campo laboral, adems, si la organizacin
pretende crecer y desarrollarse deber de contar con personal ms capacitado.
Produccin: Dentro de esta rea podemos encontrar los departamentos de
supervisin, diseo, distribucin y mantenimiento. El rea de sistemas se har cargo
de la deteccin de las necesidades de informacin.

Corto Plazo: Los departamentos de supervisin y diseo necesitarn de la informacin

de los productos que elabora la organizacin, estos debern de contar con una
estandarizacin establecida en el manual de organizacin, por su parte el
departamento de distribucin necesitar la informacin acerca de las necesidades de
las distribuidoras, sobre los envos de los productos terminados y sobre los inventarios
con los que cuenta la planta matriz, finalmente el departamento de mantenimiento
necesitar la informacin sobre los equipos de produccin para poder detectar
posibles fallas en los mecanismos de los mismos y a menos que se adquiera nuevo
equipo, el departamento de mantenimiento no necesitar de informacin adicional.

Mediano Plazo: A menos que la organizacin implemente alguna forma innovadora de

realizar sus procesos de produccin o lance una nueva serie de productos los
departamentos de diseo y supervisin no necesitarn de informacin extra que les
ayude a la correcta elaboracin de los productos. El departamento de distribucin al
tener la informacin sobre las necesidades de las distribuidoras podrn informar a los
diseadores y supervisores sobre la cantidad de productos que deben elaborar en un
tiempo determinado.

Largo Plazo: El departamento de distribucin, necesitar la informacin necesaria

dependiendo del incremento o decremento de las ventas que se hagan en las distintas
distribuidoras.
Ventas: El rea de ventas bsicamente es la que se encarga de la administracin de
las compras por parte de los proveedores y de las ventas a los clientes, dentro del
rea de ventas podremos encontrar los departamentos de vendedores forneos,
soporte a clientes, vendedores, facturacin y sucursales. El rea de sistemas se har
cargo de las necesidades de informacin que esta rea requiere.

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Corto Plazo: El rea de ventas requiere de la informacin tanto de sus clientes

(mayoristas y especiales) as como la informacin de sus proveedores, as como sus
procesos de facturacin y de elaboracin de plizas.

Mediano Plazo: A un lapso mediano de tiempo el rea de ventas debe conocer las
tendencias de sus clientes, la frecuencia en la que realizan rdenes de compra, cules
son sus clientes mayoristas y al menudeo, o el nmero de facturas que realizan cada
mes. Tambin se deber tener conocimiento del nmero de proveedores que tiene
la organizacin, as como su frecuencia de compras y la eventualidad con la que los
proveedores le ofrecen sus productos a la empresa.

Largo Plazo: Ventas tendr que estar al tanto de las tendencias de sus clientes, ya
que estos pueden no estar satisfechos con el servicio que se les ofrece, por lo tanto
deber de adquirir la informacin necesaria sobre las tendencias en el mercado en
donde se desarrolla.
Distribuidoras: Estas se encargan de hacer llegar a distintas partes del pas los
productos que ofrece la organizacin, esta debe de comunicarse continuamente con la
oficina y la planta matriz, ya que estas se harn cargo de abastecer cada una de estas
distribuidoras, el rea de sistemas se har cargo de las necesidades de informacin
que requieren las distribuidoras para su correcto funcionamiento.

Corto Plazo: El contador debe de llevar las finanzas de la distribuidora que le

corresponda, obteniendo al final de cada perodo contable una determinada utilidad.
Las distribuidoras debern contar con su propio sistema de inventarios que le ayudar
a obtener un mejor control sobre sus entradas y sus salidas.

Mediano Plazo: En un determinado lapso de tiempo las distribuidoras debern de

conocer las tendencias de cada una de sus regiones, los contadores tendrn un rango
de utilidad que les servir para compararla a otros aos y poder detectar reas de
oportunidad si es que las hay.

Largo Plazo: Durante los aos posteriores cada distribuidora podr necesitar nueva
informacin acerca de nuevos clientes a los cuales se les deber surtir con los
productos que elabora la organizacin en la planta matriz.

Justificacin
Nuestro objetivo es no slo mejorar la privacidad y accesibilidad de la informacin de
la empresa para nuestros trabajadores, sino que mejorar las actividades de nuestros
empleados obteniendo iguales o mejores resultados a menor tiempo y claro est
mejorando la atencin a los clientes.

Volmenes Pronosticados de Informacin a procesar

Tomando en cuenta la informacin que se ha proporcionado al grupo de asesores
contratados por la organizacin EQUIS S.A. de C.V. se ha hecho un anlisis
meticuloso sobre la informacin que requiere ser procesada y almacenada por medios
digitales en las distintas reas funcionales de la empresa. Dentro de la misma se

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encuentran las reas de administracin, produccin y ventas, la pronosticacin de
informacin a procesar se elaborar individualmente.
Administracin: De acuerdo con el organigrama de la organizacin, esta rea es la
encargada de las finanzas y el manejo de recursos humanos. Tomando esto en
cuenta, se crear una base de datos con toda la informacin de los trabajadores de la
planta y la oficina matriz, as como la de los trabajadores en las distintas distribuidoras
esparcidas por todo el pas, la empresa contar con un control de asistencia de
acuerdo con los turnos que ha proporcionado la misma lo que dar lugar a realizar el
sistema de nminas y pago de impuestos de los empleados, donde se han detectado
dos, una quincenal y una semanal.
En cuanto a la parte contable y abastecimientos se crear un control de inventarios de
las materias primas (su costo de adquisicin y su costo de produccin) y de los
productos terminados, fabricados por la empresa, as como un control de produccin y
abastecimiento a las distintas distribuidoras. El registro y el control de toda la
contabilidad y la planeacin financiera de todos estos procesos de adquisicin y
produccin, abarcando la contabilidad electrnica.
Se har una base de datos con informacin detallada acerca de las materias primas,
los productos terminados, y las refacciones existentes de acuerdo con la investigacin
realizada en la primera fase, en donde se registran las entradas y las salidas de cada
artculo inventariado en el tiempo designado por la organizacin (Tres veces a la
semana).
Se tomarn en cuenta el nmero de cheques expedidos, as como la realizacin de
plizas contables de cada mes. Por ltimo se realizar la contabilidad y la planeacin
financiera del proyecto del nuevo centro de cmputo.
Produccin: Esta rea se involucra con las distribuidoras ya que es la que abastece
de productos terminados, dada esta situacin, el rea de produccin tendr acceso a
la informacin de las distribuidoras en ciertos periodos de tiempo para conocer las
necesidades de las mismas, as como su control de facturacin y atencin a los
clientes y sus necesidades.
Ventas: Finalmente el rea de ventas estar a cargo de una base de datos donde se
podrn visualizar todos los datos de los clientes al menudeo y mayoristas actuales,
tambin se dar un registro sobre las rdenes de compra en donde se tiene estimado
que se realizan cuatrocientas al mes. Tambin se registrarn las facturas que los
clientes soliciten y que se estimaron aproximadamente ochocientas al mes, as como
la informacin de sus distintos proveedores, en donde se registrarn las compras que
la organizacin realice alrededor de un ao, tomando en cuenta los cuarenta
proveedores eventuales que se identificaron durante la investigacin. Por ltimo se
almacenarn las compras que se realicen en lnea, ya sea por clientes mayoristas o al
menudeo.
Por ltimo se mostrar a travs de una pgina web la informacin general de la
organizacin, cuya intensin de esta es atraer futuros clientes.

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Caractersticas y capacidades del equipo de cmputo.

Tomando en cuenta la informacin adjunta en los documentos proporcionados se
plantea como una de las posibles soluciones la siguiente:
Una intranet con ancho de banda en gigabytes: Para asegurar un buen rendimiento y
que la informacin siempre sea oportuna para tales necesidades se necesitan anchos
de banda grandes.
40 clientes ligeros: debido a que las funciones de los empleados administrativos no
requieren de demasiado poder de procesamiento los clientes ligeros son buena opcin
ya que tambin se tendr un ancho de banda grande.
Un servidor para aplicaciones con al menos 32gb de RAM discos duros de 1tb
conectados en RAID y procesador Intel i7: ya que usaremos clientes ligeros todo el
procesamiento se debe llevar del lado del servidor por eso se requiere tanto de una
buena cantidad de RAM como de discos duros con alta disponibilidad y resistentes a
fallos.
El servidor ya existente ser configurado para crear una nube privada: aqu se
resguarda toda la informacin y esta deber estar disponible 24/7 dicha nube
necesitara tanto seguridad fsica como lgica para evitar prdida de informacin
tentativamente se usara la herramienta Owncloud, de igual forma a esta nube
debern poder conectarse las 8 distribuidoras.
Se aprovechar el software de ASPEL ya existente (SAE, COI, NOI) y Paquetera MSOffice que ser instalado en el servidor de aplicaciones, esto para evitar la
capacitacin en algn otro software y as evitar mayores costos.
La pgina web ser desarrollada desde el centro de cmputo de igual forma este se
encargara de dar soporte a dicha pgina.
De igual forma para el soporte de e-commerce (comercio electrnico) se usar la
plataforma PrestaShop.
Para el apoyo en la planeacin y control de la produccin se utilizar el software
OPENMRP.
Se desarrollara una aplicacin compatible con la nube para que los directivos de alto
nivel puedan acceder a la informacin desde su Smartphone o Tablet, la aplicacin
ser creada por el personal del centro de cmputo.
As mismo se tiene planeado en un futuro poder migra a un sistema en la nube como
EGAFUTURA(http://www.egafutura.com/nube).

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Cotizacin

Hardware

Marca

Descripcin

Unidad

Precio

HP

Los clientes ligeros sern el X

hardware base con el que trabajaron pieza(40
los empleados administrativos
ms
menos)

$2,000
3,000(pesos)

G-

Raid necesario para almacenar toda 2 piezas

$249.95(dlares)

Technology la informacin y su respectivo

Backup, 1 por cada servidor.
Cisco
Gigabit
Ethernet
Switch
SF300-24P
Cable
red

736968001(HP)

Necesario para conectar todo el 1-2 piezas

$7,000-

cableado de la red.

8000(pesos)

de Necesario para conectar toda la red. X metros

$230(pesos)cada
10.5mts

Servidor de aplicaciones, necesario 1 pieza

$90,000-

para montar todos los sistemas y

100,00(pesos)

aplicaciones.
Rack(marca Necesario para montar switches.
por
confirmar)

1 pieza

$30006000(pesos)

El equipo faltante como las computadoras para los programadores y los equipos de
aire acondicionado se adquirirn ms adelante por lo que se pide un monto ente 20 y
80 mil peos para adquirirlos.

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Software
Marca

Descripcin

Precio

Aspel

Sistemas de contabilidad, gestin Depender del tipo

,inventarios, etc. ya adquiridos de licencia con la
por la empresa
que
an
se
cuente(informacin
no disponible en
los
documentos
proporcionados
por la empresa).

MS-Office

Paquetera estndar de oficina.

Depender del tipo

de licencia con la
que

an

se

cuente(informacin
no disponible en
los

documentos

proporcionados
por la empresa).
Open MRP

Software libre para la planeacin Al

estratgica.

ser

software

libre

es

virtualmente 0.
OwnCloud

Software libre para crear una Al

nube privada.

ser

software

libre

es

virtualmente 0.
PrestaShop. Software libre para gestin de e- Al
commerce.

ser

software

libre

es

virtualmente 0.
Linux

Sistema operativo libre, se usara Al

ser

software

alguna distribucin de este para libre

administrar los servidores.

es

virtualmente 0.

Microsoft

Sistema operativo que se usara Depende

de

la

WINDOWS

para administrar servidores y licencia que ya se

2003

aplicaciones.

adquiri.

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Mobiliario
Marca

Descripcin

Precio

Escritorios Se mandaran a hacer los escritorios

y sillas a necesarios para todo el equipo que
medida
as lo requiera, as como sillas para el
personal que requiera del uso del
mismo.

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Ubicacin Hardware y Software

CENTRO

COMPUTO

DE

-----15 Mts. --------- C

-----15 Mts. ---------

Planta Baja

Planta Alta

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Mtodos y estndares para la evaluacin del rendimiento y la

productividad

Para asegurar el aprovechamiento mximo de los recursos tanto como la mayor

calidad posible se seguirn los siguientes mtodos y estndares:

Evaluacin de los Sistemas:

Evaluacin de los diferentes sistemas en operacin (flujo de informacin,

procedimientos, documentacin, redundancia, organizacin de archivos, estndares
de programacin, controles, utilizacin de los sistemas).

Evaluacin del avance de los sistemas en desarrollo y congruencia con el

diseo general.

Evaluacin de prioridades y recursos asignados (humanos y equipos de

cmputo).

Seguridad fsica y lgica de los sistemas, su confidencialidad y respaldos.

Evaluacin de los equipos:

Capacidades: verificar si las capacidades del equipo son aun competentes y las
que se requieren.

Utilizacin: verificar que el equipo se use de la forma en la que se design y no

caiga en uso para el cual no est diseado.

Seguridad fsica y lgica: que todo el equipo cuente con todos los requisitos
para trabajar de forma segura y asegurar que estos no tienen alguna vulnerabilidad.

Documentacin: Todo actividad, funcin, o proceso relacionada al centro de cmputo

deber ser adecuadamente documentado, es decir, se crearn manuales que ayuden
a la mejora, prevencin y la documentacin ser:

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Documentacin general de sistemas.- Es una gua que proporciona

informacin general al usuario para interactuar con el sistema se detallara cada
aspecto que integre a este.

Documentacin de procedimientos.- Consta del manual de procedimientos,

programacin y de sistemas en el plan maestro del sistema, este manual se
actualizar de manera peridica.

Documentacin de Programas.- Sera integrado por todos los documentos

diagramas y esquemas que explican los aspectos y usos de los programas creados
desde el centro de cmputo.

Plan de contingencia
Podramos definir a un plan de contingencias como una estrategia planificada con una
serie de procedimientos que nos faciliten o nos orienten alternativas que nos permita
restituir rpidamente los servicios de la organizacin ante la eventualidad de todo lo
que lo pueda paralizar, ya sea de forma parcial o total.

El plan de contingencia es una herramienta que le ayudar a que los procesos crticos
de su empresa u organizacin continen funcionando a pesar de una posible falla en
los sistemas computarizados. Es decir, un plan que le permite a su negocio u
organizacin, seguir operando aunque sea al mnimo.
Objetivos del plan de contingencia
Garantizar la continuidad de las operaciones de los elementos crticos que componen
los Sistemas de Informacin.

Definir acciones y procedimientos a ejecutar en caso de fallas de los elementos que

componen un Sistema de Informacin.
Realizar un anlisis de riesgos de sistemas crticos que determine la tolerancia de los
sistemas.
Establecer un periodo crtico de recuperacin, en la cual los procesos debe de ser
reanudados antes de sufrir prdidas significativas o irrecuperables.
Realizar un Anlisis de Aplicaciones Crticas por que se establecern las prioridades
del proceso.

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Pasos para desarrollar el plan de contingencia de los centros de cmputo
Anlisis y seleccin de las operaciones crticas
En esta etapa hay que definir cules sern nuestras operaciones crticas y tienen que
ser definidas en funcin a los componentes de los sistemas de informacin los cuales
son: Datos, Aplicaciones, Tecnologa Hardware y Software, instalaciones y personal.
Identificacin de procesos en cada operacin
Se debe de investigar que recursos administrativos (equipamiento, herramientas,
sistemas, etc.) son usados en cada proceso, se ha descrito y codificado cada recurso,
como: sistema elctrico, tarjetas, transporte, red de datos, PC's. A su vez tambin se
ha determinado su nivel de riesgo, como crticos y no crticos.
Listar los recursos utilizados por las operaciones
Se identifica a los proveedores de los servicios y recursos usados, considerados
crticos, para los procesos de cada operacin
Especificacin de escenarios en los cuales pueden ocurrir los problemas
En consideracin de la condicin de preparar medidas preventivas para cada recurso,
se ha evaluado su posibilidad de ocurrencia del problema como (alta, mediana,
pequea).

Se calcular y describir el perodo que se pasar hasta la recuperacin en caso de

problemas, basados en informacin confirmada relacionada con los Sistemas de
Informacin.
Determinar y detallar las medidas preventivas
Se ha determinado y descrito las medidas preventivas para cada recurso utilizado en
el uso y mantenimiento de los Sistemas de Informacin, cuando los problemas
ocurran, considerando el entorno de problemas que suceden y el perodo de
interrupcin aceptable que se estima. Si hay ms de un conjunto de medidas
preventivas para un recurso, se ha determinado cual se empleara, para tomar en
consideracin sus costos y efectos.
Formacin y funciones de los grupos de trabajo
Se debe determinar claramente los pasos para establecer los Grupos de Trabajo,
desde las acciones en la fase inicial, las cuales son importantes para el manejo de la
crisis de administracin. Los Grupos de Trabajo permanecern en operacin cuando
los problemas ocurran, para tratar de solucionarlos. Se elaborar un Organigrama de
la estructura funcional de los Grupos de Trabajo.

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Desarrollo de los planes de accin
Se estableci los das en los cuales los problemas son ms probables a ocurrir,
incluyendo los sistemas de la institucin, clientes, proveedores e infraestructura de la
organizacin. Se seala los das anunciados, cuando los problemas pueden ocurrir y
otros temas.
Preparacin de la lista de personas y organizaciones para comunicarse en caso de
emergencia
Se crear un directorio telefnico del personal considerado esencial para la
organizacin en esas fechas crticas, incluyendo el personal encargado de realizar
medidas preventivas y los responsables para las acciones de la recuperacin y
preparacin de medios alternativos.
A su vez tambin se crear un listado telefnico de todos los proveedores de servicio
del recurso. Este directorio se usa para realizar comunicaciones rpidas con los
proveedores de servicio del recurso, incluso con los fabricantes, vendedores o
abastecedores de servicio contrados, si ocurren los problemas, para hacer que
investiguen y que identifiquen las causas de los problemas y que comiencen la
recuperacin de los sistemas

Pruebas y monitoreo
En esta etapa hay que desarrollar la estrategia seleccionada, implantndose con todas
las acciones previstas, sus procedimientos y generando una documentacin del plan.
Hay que tener en claro como pasamos de una situacin normal a una alternativa, y de
qu forma retornamos a la situacin normal. Hay situaciones en que debemos de
contemplar la reconstruccin de un proceso determinado. Antes de realizar las
pruebas, los planes deberan ser revisados y juzgados independientemente en lo que
respecta a su eficacia y razonabilidad.

Casos comunes
Recuperacin
El sistema siempre debe tener respaldo de todos los sistemas y en caso de que algn
accidente pase siempre debern poder restaurarse en tiempo y forma, la perdida de
informacin no debera ocurrir y si es que ocurre para eso estarn los respaldos.

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Fallo en la energa elctrica
Se deber contar con una planta de energa que sea capaz de alimentar de corriente a
los servidores para evitar q sus servicios sean interrumpidos.

Fallo en la red
La red de la empresa es imprescindible si esta llegara a fallar se deber identificar de
inmediato la causa del fallo y repararlo, el mantenimiento y reparacin tiene una
prioridad alta.

Planner
Cronograma de actividades

Aqu podremos encontrar como se va a ir organizando y planeando la construccin del

centro de cmputo, el tiempo en que se da para construir o hacer cada proceso como
lo es donde se va a ubicar el centro de cmputo, la misma construccin del centro de
cmputo y la instalacin de cada etapa.

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