CONTROL DE VERSIONES

Versin

Hecha por

Santos Hipolito

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por

Aprobada
por

Fecha

Motivo

INICIACIN DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

Nombre del Proyecto

Nueva modelacin en el proceso de gestin del rea de capacitaciones de mantenimiento predictivo en
base a indicadores para favorecer la perspectiva global del proceso y por consecuencia su mejora
continua.

Documentos incluidos
Project Charter.
Lista de Stakeholders Por rol general en el Proyecto.
Clasificacin de los Stakeholder Matriz de Influencia vs Poder.
Clasificacin de Stakeholders Matriz Inters vs Poder.
Clasificacin de Stakeholders Matriz Influencia vs Impacto.
Clasificacin de Stakeholders Modelo de Prominencia.
Registro de Stakeholders.
Estrategia de Gestin de Stakeholders.
Checklist de Presentacin para reunin de Kick Off.

Nueva modelacin en el proceso de gestin del rea de capacitaciones

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Motivo

PROJECT CHARTER
Descripcin del Proyecto:
El proyecto consiste en brindar mediante modelos eficaces de gestin en el rea de capacitaciones
indicadores de modelacin para lograr una mejora continua en el rea de capacitaciones bajo la
siguiente idiosincrasia:
NO PODEMOS CONTROLAR LO QUE NO PODEMOS MEDIR
Definicin del producto del proyecto
CURSOS:
Se desarrollar los siguientes cursos o sesiones de capacacitacin:
Curso de Ultrasonido Acstico
Curso de Termografa Infrarroja
El desarrollo de los cursos deber tener como mnimo 36 horas lectivas, y ser dado a 21 participantes.
INFORMES:
Se expedirn los siguientes documentos:
Diseo del programa de Capacitaciones en tcnicas y habilidades blandas del Mantenimiento
predictivo que sern soportadas por nuestras representadas.
Informes mensuales sobre los avances en el Programa de Capacitacin, que sern revisados
por la gerencia de Mantenimiento Predictivo de Mega Representaciones.
Documentacin final que incluir todo el material elaborado durante la capacitacin y las
evaluaciones. Este informe deber ser entregado en 2 juegos originales (impreso y digital) y el
informe final despus de cada capacitacin.
MATERIALES DE LOS CURSOS
Para el desarrollo de la capacitacin se proveer de los siguientes materiales:
Curso de Anlisis de Causa raz
Slabo del Curso
Las presentaciones de las sesiones impresas.

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Motivo

LISTA DE STAKEHOLDERS
POR ROL GENERAL EN EPROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

ROL GENERAL

STAKEHOLDERS

Sponsor
Equipo de Proyecto
Gerentes Funcionales
Usuarios / Clientes
Proveedores / Socios de Negocio
Otros Stakeholders

Gestor del Proyecto

Equipo de gestin del proyecto
Otros miembros involucrados
Gerente General
Gerente de rea
Coordinador Administrativo
Asistente de Aula
Instructores
Proveedor de Aula
Proveedor de Refrigerio
Participantes

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Motivo

CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
MATRIZ INFLUENCIA VS PODER
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

PODER SOBRE EL PROYECTO

ALTA

Gestor del Proyecto

BAJA

INFLUENCIA SOBRE
EL PROYECTO

BAJA

Asistente de Aula
Instructores
Proveedor del Aula
Proveedor del Refrigerio
Participantes

Poder
Influencia

ALTA
Gerente General
Sponsor
Gerente de rea
Coord. Administrativo

: Nivel de Autoridad
: Involucramiento Activo

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Motivo

CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
MATRIZ INTERES VS PODER

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

A
FAVOR
BAJA

Asistente de Aula

Gestor del
Proyecto

Instructores

ALTA

Gerente General
Sponsor
Gerente de rea
Coord. Administrativo

Proveedor de aula
Proveedor de Refrigerio
Participantes

EN
CONTR
A

IINTERESES SOBRE EL
PROYECTO

BAJA

PODER SOBRE EL PROYECTO

MEDIA

Poder
Inters

: Nivel de Autoridad
: Preocupacin o Conveniencia

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Motivo

CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
MATRIZ INFLUENCIA VS IMPACTO

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

Influencia
Impacto

ALTA

Gestor del Proyecto

BAJA

INFLUENCIA SOBRE
EL PROYECTO

IMPACTO SOBRE EL PROYECTO

BAJA
ALTA

Asistente de Aula
Instructores
Proveedor del Aula
Proveedor del Refrigerio
Participantes

Gerente General
Sponsor
Gerente de rea
Coord. Administrativo

: Involucramiento Activo
: Capacidad para efectuar cambios al planeamiento o ejecucin del proyecto

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Motivo

CLASIFICACIN DE STAKEHOLDERS
MODELO DE PROMINENCIA
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

PODER
DURMIENTES
Gerente General

DOMINANTES
PELIGROSOS
DEFINITIVOS

Coord.
Administrativo

Sponsor
G. de rea
Gestor del Proyecto
DISCRECIONALES

DEMANDANTES
DEPENDIENTES
Participantes

Instructores
Asistente de Aula
Proveedor de Aula
Proveedor de Refrigerio

URGENCIA
LEGITIMIDAD

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REGISTRO DE STAKEHOLDERS
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

EVALUACIN

IDENTIFICACIN

NOMBRE

EMPRESA
ROL EN EL
Y
PROYECTO
PUESTO

INFORMACIN
DE CONTACTO

REQUERMIENTO
S
PRIMORDIALES

EXPECTATIVA
S
PRINCIPALES

Que el cliente
quede satisfecho
con el proyecto

Sponsor

Que el proyecto
sea culminado
exitosamente

CLASIFICACIN

INFLUENCIA
POTENCIAL

FASE DE
MAYOR
INTERES

INTERNO /
EXTERNO

APOYO /
NEUTRAL /
OPOSITOR

Fuerte

Todo el
Proyecto

Interno

Apoyo

Mediana

Todo el
Proyecto

Interno

Apoyo

Gestor del
Proyecto

Cumplir con el
Plan de Proyecto

Coordinador
del
Proyecto

Que se desarrolle
el programa de
capacitacin

Fuerte

Comit de
Control de
Cambios

Que se desarrolle
el programa de
capacitacin

Fuerte

Asistente de
Aula

Que el desarrollo
del curso sea
bueno

Fuerte

Cursos
Externo
Informes

Curso.
Externo
Informes

Curso.
Externo
Informes

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Motivo

ESTRATEGIA DE GESTION DE STAKEHOLDERS

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

STAKEHOLDE
R

ESTRATEGIA POTENCIAL PARA

EVALUACION
OBSERVACIONES
GANAR SOPORTE O REDUCIR
DEL IMPACTO
Y COMENTARIOS
OBSTCULOS

INTERES EN EL
PROYECTO

Que mejore el orden y la

perfomance de los
Gerente General
proyectos de su
organizacin.

Sponsor

Que el proyecto sea

terminado exitosamente
para poder satisfacer al
cliente y generar utilidades
para la empresa.

Que mejore el orden y la

perfomance de los
proyectos de su
organizacin. Que el
Gerente de rea
proyecto de capacitacin
sea un xito pues fue
iniciativa suya.

Que se cumplas todos los

Coord.
compromisos y se ajuste a
los procedimientos
Administrativo
administrativos

Muy Alto

Dar una pequea charla sobre el

efecto de la madurez en gestin de
proyectos en la perfomance de tiempo
y costo de los proyectos.

Muy Alto

Informar continuamente sobre la

perfomance del proyecto, los
problemas encontrados, y solicitar
soporte de ser necesario.

Muy Alto

Dar una pequea charla sobre el

efecto de la madurez en gestin de
proyectos en la perfomance de
tiempo y costo de los proyectos.
Informar continuamente sobre la
perfomance del proyecto, los
problemas encontrados, y solicitar
soporte de ser necesario.

Alto

Mantenerlo informado continuamente

sobre los detalles de la ejecucin del
contrato a travs de los informes de
perfomance y a travs de los informes
semanales y final.

Asistente de
Aula

Apoyar el dictado de clases

de acuerdo a las
responsabilidades que se
les ha asignado.

Medio

Mantenerlos informados de la
ejecucin del proyecto para generar
un ambiente de trabajo en equipo.

Instructores

Dictar las clases y brindar

alcances as como
facilidades al conocimiento
segn contrato

Bajo

Proporcionarles feedback detallado e

inmediato para que puedan mejorar
su perfomance.

Nueva modelacin en el proceso de gestin del rea de capacitaciones

Participantes

Aprender tcnicas de
Mantenimiento Predictivo

Proveedor de
Aula

Proveer el servicio de Aula

segn las fechas y horarios
solicitados por Mega
Representaciones.

Proveedor de
Refrigerio

Proveer el servicio de
Refrigerio segn las fechas
y horarios solicitados por
Mega Representaciones

Bajo

Utilizar las encuestas de sesin para

capturar observaciones y/o
sugerencias de mejora para el dictado
de los cursos. Permanecer sensible
a sus necesidades de aprendizaje
aun yendo ms all de las
responsabilidades contractuales

Medio

Proporcionarles feedback detallado e

inmediato para que puedan mejorar
su perfomance y cumplir todas las
obligaciones contractuales que Mega
tiene con ellos.

Bajo

Proporcionarles feedback detallado e

inmediato para que puedan mejorar
su perfomance y cumplir todas las
obligaciones contractuales que Mega
tiene con ellos.

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Motivo

CHECKLIST DE PRESENTACIN PARA REUNIN DE

KICK OFF
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIN

CONTENIDO DE LA PRESENTACIN
KICK OFF
OBJETIVO DE LA PRESENTACIN DEFINIDO
CONTENIDO DE LA
AGENDA ESTABLECIDA

PRESENTACIN

REALIZADO A
SATISFACCIN
(SI /NO)

OBSERVACIONES

SI
O

DEFINICIN DEL PROYECTO

(QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE?).
DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(DESCRIPCIN DEL
PRODUCTO
DEL
PROYECTO, SERVICIO O CAPACIDAD FINAL A
GENERAR). STAKEHOLDERS DEL PROYECTO
PRINCIPALES
(CLASIFICADOS COMO SPONSOR, COMIT DE
CONTROL DE CAMBIOS, GESTOR DEL PROYECTO,
EQUIPO DE GESTIN DE PROYECTOS, CLIENTE,
OTROS STAKEHOLDERS).
NECESIDADES DEL NEGOCIO A SATISFACER

SI
SI
SI

SI

SI

FINALIDAD DEL PROYECTO (FIN LTIMO,

PROPSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL
SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO,
ENLACE CON PORTAFOLIOS, PROGRAMAS O
ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN).

SI

EXCLUSIONES CONOCIDAS DEL PROYECTO

(QUE ES LO QUE NO ABORDAR EL PROYECTO).

NO

PRINCIPALES SUPUESTOS DEL PROYECTO

SI

PRINCIPALES RESTRICCIONES DEL PROYECTO

SI

LNEA BASE DEL ALCANCE (WBS A 2DO NIVEL)

SI

Se recomienda detallar cules son

las exclusiones conocidas del
proyecto.

Solo se necesita la Lnea Base del

Alcance hasta el segundo nivel, no
es necesario detallar todo el WBS.

Nueva modelacin en el proceso de gestin del rea de capacitaciones

LNEA BASE DEL TIEMPO (CRONOGRAMA DE HITOS,

TIEMPO NETO ESTIMADO, RESERVA DE
CONTINGENCIA, Y RESERVA DE GESTIN).

SI

LNEA BASE DEL COSTO (PRESUPUESTO TOTAL,

POR FASES, POR PERIODOS DE TIEMPO, POR TIPO
DE RECURSO, RESERVA DE CONTINGENCIA, Y
RESERVA DE GESTIN).

SI

OBJETIVOS DE CALIDAD POR FACTOR RELEVANTE

DE CALIDAD.

SI

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

SI

MATRIZ RAM RESUMIDA

SI

MATRIZ DE CALIDAD DEL PROYECTO

SI

MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

SI

PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO Y

RESPUESTAS PLANIFICADAS

NO

MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO

SI

SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS

NO

Se detall los riesgos del

proyecto pero no se mencionaron
las respuestas planificadas porque
todava no estaban definidas.

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