CONCEITOS

Administrao o

Engenharia Mecnica

processo de conjugar
recursos humanos e materiais de forma a atingir
fins desejados, atravs de uma organizao

Organizao uma combinao de esforos

Administrao Cientfica
Aula 01

individuais que tem por finalidade realizar

propsitos coletivos

Administrativas:
planejamento,
organizao, liderana ou direo, avaliao e
controle

Funes

Engenharia Mecnica Administrao da Produo

Teoria Geral de Administrao

Clovis Konopka

Administrao Cientfica

TAREFAS
ESTRUTURA

ORGANIZAO

AMBIENTE

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PESSOAS

TECNOLOGIA

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Administrao Cientfica

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Clovis Konopka

Clovis Konopka

Princpios da Administrao
Planejamento

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Preparo

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Controle

Execuo

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Administrao Cientfica

Administrao Cientfica

Destaque: Frederick Taylor

Frederick W. Taylor (1856-1915)

nfase: Na tarefa

desenvolveu estudos a respeito de

tcnicas de racionalizao do trabalho
do operrios.

Suas idias preconizavam a prtica da
diviso do trabalho.

A caracterstica mais marcante do
estudo de Taylor a busca de uma
organizao cientfica do trabalho,
enfatizando tempos e mtodos e por
isso visto como o precursor da
Teoria da Administrao Cientfica.

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Termos mais utilizados

 Organizao racional
 Diviso das tarefas
 Simplificao
 Especializao
 Tempos e movimentos

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Administrao Cientfica

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Administrao Cientfica

Organizao Racional do Trabalho

SELEO
CIENTFICA DO
TRABALHADOR

TEMPOS E
MOVIMENTOS

DETERMINA
O DO
BEST WAY

PLANO DE
INCENTIVO
SALARIAL

PADRO DE
PRODUO

LEI DA
FADIGA

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SUPERVISO
FUNCIONAL

MXIMA
EFICINCIA

CONDIES
AMBIENTAIS
TRABALHO

LUCROS E
SALRIOS

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Administrao Clssica

Paralelamente aos estudos de Taylor,

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Teoria Clssica

Destaque: Henri Fayol

Henri Fayol (1841-1925) defendia

princpios semelhantes na Europa,
baseado em sua experincia na alta
administrao.

Enquanto os mtodos de Taylor eram
estudados por executivos Europeus, os
seguidores da Administrao Cientfica s
deixaram de ignorar a obra de Fayol
quando a mesma foi publicada nos Estados
unidos.

O atraso na difuso generalizada das
idias de Fayol fez com que grandes
contribuintes do pensamento administrativo
desconhecessem seus princpios.

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nfase: Na estrutura

Classificao das atividades da empresa:
 Funes tcnicas, comerciais, de
segurana, contbeis, financeiras, e
administrativas
 Funo Administrativa paira sobre
todas as outras
 Consiste em: prever, organizar,
comandar, coordenar, e controlar

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Princpios bsicos Administrao

Clssica

Princpios bsicos Administrao

Clssica

Diviso do trabalho

Especializao dos funcionrios desde o topo da hierarquia at os operrios
da fbrica, assim, favorecendo a eficincia da produco aumentando a
produtividade.
Autoridade e responsabilidade

Autoridade o direito dos superiores darem ordens que teoricamente sero
obedecidas. Responsabilidade a contrapartida da autoridade.

Unidade de comando

Um funcionrio deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contraordens.

Unidade de direo

O controle nico possibilitado com a aplicao de um plano para grupo de
atividades com os mesmos objetivos.

Disciplina

Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho vlidas pra
todos os funcionrios. A ausncia de disciplina gera o caos na organizao.

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Remunerao

Deve ser suficiente para garantir a satisfao dos funcionrios e da
prpria organizao.
Centralizao

As atividades vitais da organizao e sua autoridade devem ser
centralizadas.
Hierarquia

Defesa incondicional da estrutura hierrquica, respeitando risca
uma linha de autoridade fixa
Ordem

Deve ser mantida em toda organizao, preservando um lugar pra
cada coisa e cada coisa em seu lugar.

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Princpios bsicos Administrao

Clssica

Prevalncia dos interesses gerais

Os interesses gerais da organizao devem prevalecer sobre os
interesses individuais.

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Taylor versus Fayol

Iniciativa

Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e
cumpri-lo.
Eqidade

A justia deve prevalecer em toda organizao, justificando a
lealdade e a devoo de cada funcionrio empresa.
Estabilidade dos funcionrios

Uma
rotatividade alta tem consequncias negativas
desempenho da empresa e o moral dos funcionrios.

sobre

Esprito de corpo

O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunico dentro da
equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter
conscincia de classe, para que defendam seus propsitos.

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Administrao Cientfica

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Administrao Cientfica
Consideraes
Enfoque mecanicista
- A organizao comparada com uma mquina, que segue um
projeto pr-definido. Recebe crticas dos estudiosos em administrao. A partir
desta viso, cada funcionrio visto como uma engrenagem na empresa,
desrespeitando sua condio de ser humano;
Homo economicus
- O salrio importante, mas no fundamental para a satisfao
dos funcionrios. O Reconhecimento do trabalho, incentivos morais e a autorealizao so aspectos importantes que a Administrao Cientfica
desconsidera;
Abordagem fechada
- A Administrao Cientfica no faz referncia ao ambiente da
empresa. A organizao vista de firma fechada, desvinculada de seu
mercado, negligenciando as influncias que recebem e impe ao que a cerca;

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Administrao Cientfica
Consideraes

Henry Ford

Superespecializao do funcionrio
- Com a diviso de tarefas, a qualificao do funcionrio passa a
ser suprflua. Dessa forma, o funcionrio executa tarefas repetidas,
montonas e gera uma desarticulao do funcionrio no processo como um
todo;
Explorao dos empregados
- A Administrao Cientfica faz uso da explorao dos funcionrios
em prol de seus interesses particulares, uma vez que o estmulo a alienao
dos funcionrios, falta de considerao do aspecto humano e deficincia das
condies sociais da poca.

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Administrao Cientfica

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Administrao Cientfica

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Administrao Cientfica

Seguidores de Taylor

Henry Ford visto como um dos responsveis pelo grande salto

qualitativo no desenvolvimento organizacional atual. Ciente da importncia do
consumo em massa, lanou alguns princpios para agilizar a produo, reduzir
os custos e o tempo de produo.
Integrao vertical e horizontal
- Produo integrada, da matria-prima ao produto final acabado
(Integrao vertical) e instalao de uma rede de distribuio imensa (Integrao
horizontal);
Padronizao
- Instaurando a linha de montagem e a padronizao do equipamento
utilizado, obtinha-se agilidade e reduo nos custos. Em contrapartida,
prejudicava a flexibilizao do produto;
Economicidade
- Reduo dos estoques e agilizao da produo.
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Administrao Cientfica

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Administrao Cientfica

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Organizao Racional do Trabalho

Organizao Racional do Trabalho

Principais aspectos

Principais aspectos

1. Anlise do trabalho e estudo dos tempos e

movimentos

2. Estudo da fadiga humana

- decomposio do trabalho,
- eliminao de movimentos
desnecessrios, substituindo por mais
eficientes.
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racionaliza os movimentos para eliminar a

fadiga (eficincia), o homem s pode se
submeter a um trabalho penoso durante certa
parte do dia, necessitando perodos de
descanso (Lei da fadiga)

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Organizao Racional do Trabalho

Organizao Racional do Trabalho

Principais aspectos

Principais aspectos

3. Diviso do trabalho especializado do

operrio

4. Desenho de cargos e tarefas

limitar o operrio execuo de uma s tarefa

(especializao -> eficincia).

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definir cargos com uma tarefa especfica,

cclica e repetidamente com metodologia
apropriada.

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Organizao Racional do Trabalho

Organizao Racional do Trabalho

Principais aspectos

Principais aspectos

5. Incentivos salariais e prmios de

produo

6. Conceito de Homo Economicus

incentivar produo conciliar remunerao do

operrio com lucro do padro

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homem influencivel economicamente

(promoo da produtividade)

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Organizao Racional do Trabalho

Organizao Racional do Trabalho

Principais aspectos

Principais aspectos

7. Conceito de trabalho
condies fsicas favorveis,
confortveis,
iluminao, ventilao,
rudos (eficincia).

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Organizao Racional do Trabalho

Principais aspectos

8. Padronizao
mtodos, pessoas e condies ideais
padro (menor variao, eficincia)

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Administrao Comportamental

Processo decisrio

Dentre vrias opes, os decisores escolhem a melhor

alternativa (conscientemente ou no). Decises particulares so
reflexos de decises globais.

Liderana

A liderana depende do indivduo, seus seguidores e das
condies em que ocorre. Um bom lder precisa entender a
organizao, os funcionrios que a compem e suas interrelaes.

Autoridade e consentimento

Autoridade a caracterstica de uma comunicao numa
organizao formal, na qual aceita por um membro da
organizao, que determina o que ele faz ou o que ele no faz
com relao a empresa.

9. Superviso funcional
especialista no trabalho,
supervisionando operrios para garantir
o sucesso

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Os homens so racionais diante de uma situao com

vrios dados. O homem administrativo tem um
comportamento apenas satisfatrio, no otimizante.

Conflitos de objetivos

Tais conflitos empresa-funcionrios so inevitveis. Com o

tempo, o funcionrio passa a ser mais maduro. No entanto,
a estrutura e processos organizacionais so incoerentes
com os desejos destes funcionrios, que por sua vez,
sentem-se capacitados a opinar novas diretrizes mas nem
sempre encontram um canal aberto para exp-las.

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Teoria Comportamentalista

Administrao Comportamental

Homem administrativo

Dcada de 50

nfase: Nas pessoas

Auto-realizao

Indivduos

Dimenso motivacional

Homem Administrativo

Ego
Sociais
Segurana

Resgate da pirmide de

necessidades (Maslow)

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Fisiolgicas

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Teoria Comportamentalista

Conflito entre indivduo e organizao

Funo da administrao: compatibilizar objetivos organizacionais
com objetivos individuais

FATORES MOTIVACIONAIS

O trabalho, as rotinas
Auto-realizao no trabalho
Reconhecimento (prestgio)
Progresso na carreira
Responsabilidade

FATORES HIGINICOS

Condies de trabalho
Administrao da empresa
Relaes com o supervisor
Benefcios/servios sociais
Salrio

Desenvolvimento Organizacional

nfase: Nas pessoas

Empowerment

Mudana Organizacional

Planejada

mais poder aos funcionrios

Pesquisa-ao

Mudana na estrutura

Mudana na tecnologia

Mudana nas tarefas

(produtos / servios / clientes)

 Planejamento Participativo

 Execuo

Mudana na cultura
organizacional

 Diagnstico
 Validao do Diagnstico
com os Participantes

Administrao participativa
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Desenvolvimento Organizacional

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Desenvolvimento Organizacional
Fordismo:

Sistemas Mecnicos

nfase individual

Relacionamento do tipo
autoridade-obedincia

Adeso delegao e
responsabilidade dividida

Superviso hierrquica
rgida

Soluo de conflitos por
meio de represso ou
arbitramento

Sistemas Orgnicos

Confiana e crena
recprocas, interdependncia
e responsabilidade
multigrupal

Participao e
responsabilidade
Compartilhamento de
responsabilidades

Soluo de conflitos atravs
de soluo de problemas

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Desenvolvimento Organizacional

1913- proibio do uso do cronmetro (pelo estado

americano)
1914- Ford cria a linha de produo

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Desenvolvimento Organizacional
Princpios do Fordismo:

Caractersticas do Fordismo:
-Credirio: atrair o consumo (at p/ os prprios operrios)
- Introduziu o marketing como nunca antes
- Aumentou os salrios a padres desconhecidos
- Reduziu a jornada de trabalho para 8 horas
- Criou a Produo em Massa, a Verticalizao (extrao da matriaprima at a comercializao do produto) e o "just in time" (no existe
estoque, voc produz o que vende)
- Criou o trabalhador Ford (sob vigilncia: hbitos dentro e fora da
empresa)
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Aperfeioamento e mecanizao (esteira mvel) do

sistema criado por Taylor.

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Intensificao
- maior velocidade possvel = linha de
montagem
Economicidade
- menor tempo possvel, sem impasse de
produo ("just in time")
Produtividade
- mximo de produo no menor tempo
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Comportamento Organizacional
Pessoal tratado
como custo

nfase no Controle Gerencial

Comportamento Organizacional

nfase no comprometimento
e engajamento do pessoal
Estudo do
mtodo
autogerenciado

Diviso do Trabalho
Administrao cientfica
Ergonomia

Abordagens comportamentais
Empowerment
Trabalho de equipe
Pessoal
tratado Administrao da Produo
Engenharia
de Produo
Trabalho flexvel Clovis Konopka
Engenharia
Mecnica
Administrao da Produo

Clovis Konopka
como
recurso

Comportamento Organizacional

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Empowerment

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Comportamento Organizacional

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Empowerment

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Trabalho Flexvel

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