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23-8-2013

Sistema De
Gestin Del
Potencial
Humano
Preguntas de Anlisis

Integrante:
Jorge Luis Villavicencio Meza

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

INGENIERIA DE SISTEMAS
LAS ORGANIZACIONES
23/08/2013

PREGUNTAS DE ANALISIS
1. Por qu es importante el estudio de relaciones entre personas y
organizaciones?
Porque las personas pasan la mayor parte de su tiempo en las organizaciones de las que dependen para
vivir y las organizaciones estn constituidas por personas sin las que no podran existir.

2. Explique el concepto de organizaciones


Una organizacin es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o ms personas, la
cooperacin entre estas personas es esencial para la existencia de una organizacin.
Las organizaciones existen para lograr objetivos que los individuos en forma aislada no pueden alcanzar
debido a sus limitaciones.

3. Cules son las principales caractersticas de las organizaciones complejas?


Las principales caractersticas de las organizaciones complejas son: Complejidad, anonimato, rutinas
estandarizadas, estructura personalizada no oficiales, tendencia a la especializacin y a la diversificacin de
funciones y tamaos.
COMPLEJIDAD: Las organizaciones se diferencian de los grupos y de las sociedades por su complejidad
estructural, la cual se refiere a la existencia de distintos niveles horizontales y verticales dentro de ellas.
ANONIMATO: Se da importancia a las tareas y operaciones, no a las personas.
RUTINAS ESTANDARIZADAS PARA PROCEDIMIENTOS Y CANALES DE COMUNICACIN: A pesar del
ambiente laboral impersonal, las organizaciones presentan la tendencia a la formacin de grupos informales
personalizados dentro de las mismas.
ESTRUCTURAS PERSONALIZADAS NO OFICIALES: Constituyen la organizacin informal que funciona
paralelamente a la estructura formal.
TENDENCIA A LA ESPECIALIZACIN Y A LA DIVERSIFICACIN DE FUNCIONES: Tiende a separar las
lneas de autoridad normal de aquellas de competencia profesional o tcnica.
TAMAO: El tamao es un elemento final e intrnseco de las grandes organizaciones, ya que resulta del nmero
de participantes y de las reas que forman su estructura organizacional.

4. Explique el concepto de sistema.


Es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados que desarrollan una actividad para lograr
determinado objetivo o propsito.
Conjunto de elementos que estn correlacionados, conectados, en comunicacin y que tienen una finalidad
compartida. Sus elementos son entrada, proceso, salida y retroalimentacin para producir un bien o servicio.

5. Cules son las diferencias entre un sistema abierto y un sistema cerrado?


Las Diferencias son que los sistemas cerrado tiene pocas actividades de entras y salidas al medio ambiente y
el sistema abierto tiene ms entradas y salidas al medio ambiente.

Sistema Abierto: son aquellos que tienen contacto con el exterior, en donde se presenta un intercambio de
bienes servicios o informacin. Importa materiales, los transforma por medio de procesos de conversin,
consume parte de los productos de conversin para su mantenimiento interno y exporta el resto. Directa o
indirectamente, intercambia sus resultados (salidas) para obtener nuevos insumos (entradas).
Sistema Cerrado: Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente
que los rodea, pues son hermticos a cualquier influencia ambiental. As, los sistemas cerrados no reciben
ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. No reciben ningn recurso
externo y nada producen la acepcin exacta del trmino. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a
aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinstico y programado y que operan con muy
pequeo intercambio de materia y energa con el medio ambiente.

6. Qu es la entropa negativa?
Es la tendencia que tiene un sistema cerrado a moverse en direccin de un estado catico y de
desintegracin, en el que pierde todo su potencial para la transformacin de energa en trabajo.

7. Qu es la equifinalidad?
Es un sistema que puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y partiendo de diferentes
condiciones iniciales. La estabilidad del sistema se puede alcanzar a partir de condiciones iniciales diferentes
y a travs de medios diferentes.

8. Cules son las caractersticas de una organizacin de acuerdo con el


enfoque de Katz y Kahn?
El modelo de Katz y Kahn nos dice: la organizacin presenta las caractersticas de un sistema abierto:
Importancia-transformacin-exportacin de energa, Los sistemas son ciclos de eventos, Entropa negativa,
Informacin como insumo, retroalimentacin negativa y codificacin y Estado estable y homeostasis
dinmica.
IMPORTACIN-TRANSFORMACIN-EXPORTACIN-DE ENERGA: La organizacin recibe insumos del
ambiente, requiere suministros renovados de energa de otras instituciones, de personas o del ambiente.

LOS SISTEMAS SON CICLOS DE EVENTOS: El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos
recurrentes de entradas, transformaciones y salidas.
ENTROPA NEGATIVA: Es el proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, a la
desorganizacin, a la desintegracin y, finalmente, a la muerte.
INFORMACIN COMO INSUMO, RETROALIMENTACIN NEGATIVA Y CODIFICACIN: Los componentes
del sistema envan de regreso, a algn mecanismo central o subsistema, informacin sobre los efectos de su
operacin; el subsistema acta sobre esta informacin y mantiene al sistema en la direccin adecuada.
ESTADO ESTABLE Y HOMEOSTASIS DINMICA: Los sistemas abiertos se caracterizan por el equilibrio:
existe una afluencia continua de energa del ambiente exterior y una exportacin continua de los productos del
sistema, pero el cociente de intercambios de energa y las relaciones entre las partes continan siendo las
mismas.

9. Explique la organizacin de acuerdo con el modelo sociotcnico


Esto es una combinacin entre la tecnologa y las personas de manera que se encuentran interrelacionadas
entre s.
El modelo sociotcnico de Tavistock fue propuesto por socilogos y psiclogos del Instituto Tavistock de
Londres. Trist afirma que toda organizacin es una combinacin administrada de tecnologa y personas, de
manera que ambas partes se encuentran en interrelacin recproca.

10. Cules son las estrategias cooperativas y competitivas de la organizacin


con respecto al ambiente?
Al parecer son:
Ambiente homogneo y estable.
Ambiente heterogneo y estable.
Ambiente de trabajo homogneo e inestable.
Ambiente de trabajo heterogneo e inestable.
Cabe mencionar que para determinar estrategias es indispensable obtener toda la informacin posible de
todas las fuerzas que afecten el macroambiente y microambiente para poder precisar con mayor exactitud los
pronsticos de la organizacin., ya que uno estudia lo externo y el otro lo interno, por lo tanto el ambiente
general o macroambiente su estudio debe abarcar todo un escenario, mientras que el ambiente de trabajo o
microambiente debe coordinar sus entradas y salidas.

11. Explique la eficacia organizacional y Qu papel juega la ARH para lograrla?


Es abundante y generalmente comprende indicadores contables en trminos de utilidad, ventas, facturacin,
gastos o de criterios parecidos
ARH juega un papel de suma importancia tanto en el logro de la eficiencia como la de la eficacia
organizacional

12. Enuncie los principales indicadores de la eficacia organizacional.


Los indicadores de eficacia organizacional son: Produccin, Eficiencia, Satisfaccin, Adaptabilidad,
Desarrollo, Supervivencia
PRODUCCIN: representa la capacidad de producir las salidas de las organizaciones en cantidad y calidad.
EFICIENCIA: es un indicador que expresa la relacin de salidas y entradas.
SATISFACCIN: este satisface las demandas del ambiente a travs de la responsabilidad social, tica,
voluntarismo, etc.
ADAPTABILIDAD: es el mecanismo mediante el cual la organizacin responde a los cambios inducidos externa
e internamente.
DESARROLLO: este se relaciona con el aumento de la riqueza organizacional con sus activos tangibles e
intangibles.
SUPERVIVENCIA: en la cual toda la organizacin necesita invertir en ella misma para aumentar su capacidad
de supervivencia a largo plazo.

13. Evale el concepto de capital intelectual.


El capital intelectual en la organizacin est representado bsicamente por el capital humano, ya que est
constituido por las personas que forman la organizacin.
En otras palabras est constituido por el capital humano que son las personas que son conservadora y que
tiene talento.

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