Decenio de las Personas con Discapacidad en el Per

"Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico"

PROCESO CAS N 084 -2014-PENSION 65

TRMINOS DE REFERENCIA
1 COORDINADOR TERRITORIAL
21 PROMOTORES A UNIDADES TERRITORIALES A NIVEL NACIONAL
13 PROMOTORES DE LA UNIDAD TERRITORIAL LIMA
1 TECNICO DE ATENCION AL USUARIO
PUESTOS:
COORDINADORES TERRITORIALES
Nro

UNIDAD

CARGO

COBERTURA /
PROVINCIA

COBERTURA (PROVINCIAS Y/O

DISTRITOS)

LUGAR DE
RESIDENCIA

JUNIN

COORDINADORA

LA OROYA

TARMA, JUNIN Y YAULI

TARMA JUNIN Y
YAULI

PROMOTORES DE UNIDADES TERRITORIALES A NIVEL NACIONAL

Nro

UNIDAD

CARGO

COBERTURA /
PROVINCIA

COBERTURA (PROVINCIAS Y/O

DISTRITOS)

LUGAR DE
RESIDENCIA

AREQUIPA

PROMOTOR

LA UNIN

TODAS LOS DISTRITOS DE LA UNIN

LA UNIN

AYACUCHO

PROMOTOR

LUCANAS Y
PARINACOCHAS

(CHAVIA, SANCOS) Y (PACAPAUSA,

PULLO, UPAHUACHO, SAN JAVIER DE
ALPABAMAB)

CHAVIA

QUEROBAMBA

AYACUCHO

PROMOTOR

SUCRE

QUEROBAMBA, BELEN, CHALCOS,

CHILCAYOC, PAICO, SAN PEDRO DE
LARCAY, SAN SALVADOR DE QUIJE,
SANTIAGO DE PAUCARAY

AYACUCHO

PROMOTOR

LUCANAS Y
PARINACOCHAS

(CHAVIA, SANCOS) Y (PACAPAUSA,

PULLO, UPAHUACHO, SAN JAVIER DE
ALPABAMAB)

CHAVIA

CUTERVO

CAJAMARCA

PROMOTOR

CUTERVO

CUJILLO, LA ROMARA, SAN ANDRES DE

CUTERVO, SAN JUAN DE CUTERVO, SAN
LUIS DE LUCUMA, SANTO TOMAS,
SOCOTA

CAJAMARCA

PROMOTOR

CAJAMARCA

DISTRITO CAJAMARCA

CUTERVO

DISTRITO DE
CAJAMARCA

CAJAMARCA

PROMOTOR

CUTERVO

CUJILLO, LA ROMARA, SAN ANDRES DE

CUTERVO, SAN JUAN DE CUTERVO, SAN
LUIS DE LUCUMA, SANTO TOMAS,
SOCOTA

CUSCO

PROMOTOR

CHUMBIVILCAS

CAPACHARCA, COLQUEMARCA, VELILLE

CHAMACA

CUSCO

PROMOTOR

CHUMBIVILCAS

CHAMACA, LIVITACA

COPORAQUE

10

CUSCO

PROMOTOR

LA CONVENCION

KIMBIRI, ECHARTE, VILCABAMBA,

PICHARI

LANGUI

PROMOTOR

HUANCAVELICA

ASCENCION, HUACHOCOLPA, PALCA,

LARA Y NUEVO OCCORO

ASCENSIN O
HUANCAVELICA

11 HUANCAVELICA

12 HUANCAVELICA

PROMOTOR

TAYACAJA

PAMPAS, ACOSTAMBO, HUARIBAMBA,

AHUIMPUQUIO, PAZOS

AHUIMPUQUIO O
ACOSTAMBO

13 HUANCAVELICA

PROMOTOR

CASTRO VIRREYNA

TICRAPO, CAPILLAS, MOLLEPAMPA,

COCAS, SANTA ANA.

CASTROVIRREYNA

14

HUANUCO

PROMOTOR

LAURICOCHA

QUEROPALCA, RONDOS, SAN FRANCISCO

DE ASIS

LAURICOCHA

15

JUNIN

PROMOTOR

HUANCAYO

CARHUACALLANGA, CHACAPAMPA,
CHICCHE, CHONGOS ALTO, COLCA,
HUASICANCHA)

HUANCAYO
CHILCA

16

JUNIN

PROMOTOR

SATIPO

RIO TAMBO

RIO TAMBO
SATIPO

17

LA LIBERTAD

PROMOTOR

SANCHEZ CARRIN

MARCABAL, SARTIMBAMBA

SANCHEZ CARRIN I

18

LA LIBERTAD

PROMOTOR

SANTIAGO DE CHUCO

ANGASMARCA, CACHIBAMBA,
MOLLEBAMBA, SANTA CRUZ DE CHUCA,
SITABAMBA

SANTIAGO DE
CHUCO

19

PIURA

PROMOTOR

AYABACA, SULLANA

SAPILLICA, SULLANA

AYABACA, SULLANA

20

TACNA

PROMOTOR

CANDARAVE

TODAS LOS DISTRITOS DE CANDARAVE

CANDARAVE

21

UCAYALI

PROMOTOR

CORONEL PORTILLO

IPARIA Y MASISEA

MASISEA

COBERTURA (PROVINCIAS Y/O

DISTRITOS)

LUGAR DE
RESIDENCIA

PROMOTORES UNIDAD TERRITORIAL LIMA

N

UNIDAD

CARGO

COBERTURA/PROVINCIA

LIMA

PROMOTOR

LIMA

CHACLACAYO - LURIGANCHO

CHACLACAYO LURIGANCHO

LIMA

PROMOTOR

LIMA

CARABAYLLO

CARABAYLLO

LIMA

PROMOTOR

COMAS

COMAS

LIMA

PROMOTOR

INDEPENDENCIA

INDEPENDENCIA

LIMA

PROMOTOR

PUENTE PIEDRA

PUENTE PIEDRA

LIMA

PROMOTOR

SAN JUAN DE LURIGANCHO

SAN JUAN DE
LURIGANCHO

LIMA

PROMOTOR

VILLA MARIA DEL TRIUNFO

VILLA MARIA DEL

TRIUNFO

LIMA

PROMOTOR

SAN JUAN DE MIRAFLORES

SAN JUAN DE
MIRAFLORES

LIMA

PROMOTOR

RIMAC - SAN MARTIN DE PORRES

RIMAC - SAN
MARTIN DE PORRES

10

LIMA

PROMOTOR

CIENEGUILLA - LA MOLINA - LURIN PACHACAMAC

CIENEGUILLA - LA
MOLINA - LURIN PACHACAMAC

11

LIMA

PROMOTOR

EL AGUSTINO - LA VICTORIA - SANTA

ANITA

EL AGUSTINO - LA
VICTORIA - SANTA
ANITA
BREA - JESUS
MARIA - LINCE MAGDALENA DEL
MAR - PUEBLO LIBRE
- MIRAFLORES - SAN
BORJA - SAN LUIS SAN MIGUEL
ATE

LIMA

LIMA

LIMA

LIMA

12

LIMA

PROMOTOR

LIMA

BREA - JESUS MARIA - LINCE MAGDALENA DEL MAR - PUEBLO LIBRE MIRAFLORES - SAN BORJA - SAN LUIS SAN MIGUEL

13

LIMA

PROMOTOR

LIMA

ATE

TECNICO DE ATENCION AL USUARIO

Nro

UNIDAD

CARGO

COBERTURA /
PROVINCIA

COBERTURA (PROVINCIAS Y/O

DISTRITOS)

LUGAR DE
RESIDENCIA

CAJAMARCA

TECNICA DE
ATENCION AL
USUARIO

CAJAMARCA

CAJAMARCA

CAJAMARCA

I GENERALIDADES:
1.

rea Solicitante
Unidades Territoriales
2.
Dependencia encargada de realizar el proceso de contratacin
Unidad de Administracin, a travs de la Coordinacin de Recursos Humanos.
3.
Base legal
- Ley N 29849, Ley que establece la eliminacin progresiva del Rgimen Especial del Decreto
Legislativo 1057 Y otorga derechos laborales.
- Decreto Legislativo N 1057, que regula el Rgimen Especial de Contratacin Administrativa de
Servicios, Decreto Supremo N 075-2008-PCM, modificado por D.S. 065-2011-PCM.
- Dems disposiciones que regulan el Contrato Administrativo de Servicios.
II PERFIL DEL PUESTO
A.- COORDINADORES TERRITORIALES

REQUISITOS MINIMOS

DETALLE

Formacin

No menor de 5 aos en el sector pblico y/o

privado.
- No menor de 1 ao conduciendo personal o grupos
en el sector pblico o privado (acreditado).
Aprendizaje activo
Manejo de tiempo
Percepcin social (emptico)
Trabajo en equipo
Egresado de cualquier carrera de nivel tcnico de 3
aos (acreditar con Certificado).

Conocimientos para el puesto y/o cargo:

mnimos, indispensables y deseables

Ofimtica (Acreditado)

Residir en la zona o haber trabajado en ella un

mnimo de 02 aos continuos durante los ltimos
o5 aos, en la zona del cargo al que postula.
(Indispensable) (Anexo 3.5)
Conocimiento de la zona y del idioma, lengua o
dialecto de la jurisdiccin de la Unidad Territorial a
la que postula.
No debe de tener impedimento para viajar a las
distintas zonas geogrficas que comprende la
jurisdiccin de la Unidad Territorial. (Anexo 3.5)
Contar con Licencia de Conducir Motocicleta o
cumplir con el trmite de obtencin (Declaracin
Jurada)

Experiencia

Competencias

Otros
-

B.- PROMOTORES DE LAS UNIDADES TERRITORIALES A NIVEL NACIONAL

REQUISITOS MINIMOS

DETALLE
-

Experiencia
-

Experiencia no menor de 3 aos en el sector

pblico y/o privado.
Experiencia no menor de 1 ao en trabajo de
campo en temas sociales, ventas en campo,
encuestas o investigaciones de tipo socioeconmico.
Aprendizaje activo
Manejo de tiempo
Percepcin Social (empata)
Persuasin
Egresado de cualquier carrera tcnica de 01 ao.

Formacin

Conocimientos para el puesto y/o cargo:

mnimos, indispensables y deseables

- Ofimtica.

Competencias

Otros
-

Acreditar residencia en la zona de la Unidad

Territorial que postula o haber trabajado en ella un
mnimo de 02 aos continuos durante los ltimos 5
aos. (Anexo 3.5)
Conocimiento de la zona y del idioma, lengua o
dialecto de la jurisdiccin de la Unidad Territorial a
la que postula.
No debe de tener impedimento para viajar a las
distintas zonas geogrficas que comprende la
jurisdiccin de la Unidad Territorial. (Anexo 3.5)
Contar con Licencia de Conducir Motocicleta o
cumplir con el trmite de obtencin (Declaracin
Jurada)

C.- PROMOTORES DE LA UNIDAD TERRITORIAL LIMA

REQUISITOS MINIMOS

DETALLE
-

Experiencia
-

Experiencia no menor de 3 aos en el sector

pblico y/o privado.
Experiencia no menor de 1 ao en trabajo de
campo en temas sociales, ventas en campo,
encuestas o investigaciones de tipo socioeconmico.
Aprendizaje activo
Manejo de tiempo
Percepcin Social (empata)
Persuasin
Egresado de cualquier carrera tcnica de 01 ao.

Formacin

Conocimientos para el puesto y/o cargo:

mnimos, indispensables y deseables

- Ofimtica.

Competencias

Otros
-

Acreditar residencia en la zona de la Unidad

Territorial que postula o haber trabajado en ella un
mnimo de 02 aos continuos durante los ltimos 5
aos. (Anexo 3.5)
Conocimiento de la zona y del idioma, lengua o
dialecto de la jurisdiccin de la Unidad Territorial a

la que postula.
No debe de tener impedimento para viajar a las
distintas zonas geogrficas que comprende la
jurisdiccin de la Unidad Territorial. (Anexo 3.5)

D, TECNICO DE ATENCIN AL USUARIO:

REQUISITOS MINIMOS

DETALLE
-

Experiencia general: No menor de 3 aos.

Experiencia especfica: No menor de 1 ao en
trabajos que impliquen contacto con usuarios o
clientes.

Organizacin de informacin
Escucha activa
Hablado
Orientacin de servicio
Percepcin social (empata)
Trabajo en equipo
Monitoreo y control

Formacin

Carrera Tcnico Superior (1 ao)

Cursos y/o estudios de especializacin

- Especializacin en Atencin al Cliente

- Ofimtica

Experiencia

Competencias

Conocimientos para el puesto y/o cargo:

mnimos, indispensables y deseables

Otros

Tcnicas de atencin al cliente

Deseable Conocimiento del idioma, lengua o
dialecto de la jurisdiccin de la Unidad Territorial a
la que postula

Acreditar Residencia en la zona o haber trabajado

en ella un mnimo de 02 aos continuos durante
los ltimos o5 aos.

III. CARACTERSTICAS DEL PUESTO

FUNCIONES:
A: COORDINADORES TERRITORIALES
1.

2.
3.
4.
5.

Monitorear a los promotores en la ejecucin de acciones vinculadas a los procesos de afiliacin,

notificacin, verificacin de supervivencia y transferencia a usuarios, en el territorio a su cargo, as
como las intervenciones complementarias que realice el programa.
Realizar las funciones de Promotor en el distrito en el que se encuentre ubicado y otros distritos
que se le asignen.
Verificar que los promotores realicen el seguimiento a los usuarios de acuerdo a las directivas y
lineamientos del programa.
Velar por el estricto cumplimiento de las normas, directivas, protocolos y procedimientos del
programa social en los diversos procesos que se realicen en el mbito zonal.
Coordinar y articular con los actores locales y comunales del territorio a su cargo el adecuado
cumplimiento de los procesos y metas del Programa.

6.

Emitir al Coordinador Territorial y a la Direccin Ejecutiva del Programa los informes tcnicos
administrativos sobre el avance y resultado de las actividades que ejecuta de manera peridica o
cuando lo requiera.
7. Apoyar en la difusin de los lineamientos comunicacionales y directivas establecidas por el
programa social a nivel zonal.
8. Realizar informes peridicos al Coordinador Territorial, sobre el desempeo de los promotores de
su zona.
9. Participar como representante de reuniones ante las autoridades de su mbito, con autorizacin
expresa de la Direccin Ejecutiva y en coordinacin con el Coordinador Territorial.
10. Otras funciones que le asigne el Jefe de la Unidad.
B.- PROMOTORES
1.

2.
3.
4.

5.
6.
7.
8.
9.

Efectuar la ejecucin de acciones vinculadas a los procesos de afiliacin, notificacin, verificacin de

supervivencia y transferencia a usuarios, en el territorio a su cargo, as como las intervenciones
complementarias que realice el programa.
Realizar el seguimiento a los usuarios sobre la problemtica y sus necesidades con relacin a los
servicios que brinda el programa.
Coordinar y articular con los actores locales y comunales del territorio a su cargo el adecuado
cumplimiento de los procesos y metas del Programa.
Velar por el estricto cumplimiento de las normas, directivas, protocolos y procedimientos del
programa social en los diversos procesos que se realicen en el mbito territorial, con la obligacin
de informar al Coordinador Zonal y al Coordinador Territorial en caso no se cumplan.
Realizar la difusin de los lineamientos comunicacionales y directivas establecidas por el programa
social a nivel local.
Orientar a potenciales usuarios de Pensin 65 respecto a requisitos de acceso, condiciones de
afiliacin, transferencias monetarias, medios de pago entre otros.
Realizar informes peridicos al Coordinador Zonal sobre las gestiones realizadas y atendidas, as
como de la problemtica y necesidades de los usuarios y de la efectividad de la promocin.
Realizar el levantamiento de todo tipo de informacin (encuestas, testimoniales, etc.)
Otras funciones que le asigne el Jefe de la Unidad.
C.- ASISTENTE ADMINISTRATIVO:

1.

Velar por el estricto cumplimiento de las normas, directivas, y procedimientos administrativos en

materia de Recursos Humanos, Logstica, Tesorera (Rendicin de Caja chica, viticos, encargos,
entre otros) del programa social en el mbito territorial.
2. Elaborar, registrar, tramitar, hacer seguimiento y resguardar los documentos emitidos y recibidos
por la Coordinacin Territorial.
3. Proveer de recursos materiales y econmicos al personal que trabaje en la coordinacin territorial a
travs de movilidad local, viticos, encargos internos, tiles de oficina y escritorio y otros que sean
determinados por el Coordinador Territorial.
4. Manejar la agenda, coordinar citas, reuniones, viajes y otros del Coordinador Territorial.
5. Asistir en las actividades que sean necesarias para cumplir el requerimiento de informacin de la
Unidad Territorial solicitada por la Direccin Ejecutiva del Programa de manera peridica o cuando
lo requiera.
6. Elaborar y hacer seguimiento de requerimientos de bienes y servicios en coordinacin con el
Coordinador Territorial.
7. Organizar y mantener actualizado el control de bienes del Programa Pensin 65 a travs de pecosas
y/o formato que corresponda.
8. Tramitar el pago del personal que pertenece a la Unidad Territorial oportunamente enviando La
documentacin completa a la sede central en la fecha programada.
9. Apoyar en las gestiones administrativas para la organizacin y desarrollo de eventos del Programa
Pensin 65 en coordinacin con el Coordinador Territorial.
10. Otras funciones que le asigne el Jefe de la Unidad

D. TCNICOS ATENCIN AL USUARIO:

1. Atender de manera integral las necesidades de informacin, problemtica que tengan y/o
presenten los usuarios y otros interesados respecto a requisitos de acceso, procesos y otra
informacin relevante del Programa; usando los medios y formatos establecidos por Pensin 65 y el
MIDIS.
2. Recibir, canalizar y dar seguimiento a las quejas y reclamos de los usuarios e interesados del
Programa, de acuerdo a las directivas establecidas por el Programa y el MIDIS.
3. Recepcionar, registrar y entregar al asistente administrativo la documentacin presentada en la
oficina de la Unidad Territorial.
4. Reportar y elaborar informes sobre casos atendidos usando los medios y las directivas establecidas
por el Programa.
5. Apoyar en la organizacin y desarrollo de los eventos organizados por el Programa.
6. Otras funciones que le asigne el Jefe de la Unidad
IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES
Lugar de prestacin del servicio

Duracin del contrato

Remuneracin mensual

DETALLE
Programa: Pensin 65 Sedes de las Unidades
Territoriales a las que postula (de acuerdo a la zona
establecida)
Inicio : a la firma del contrato
Trmino : 31 Diciembre 2013
a.- Coordinador Territorial:
S/ 3,500.00 (Tres Mil Quinientos y 00/100 Nuevos
Soles).Incluyen los montos y afiliaciones de ley, as como
toda deduccin aplicable al trabajador.
b.- Promotor a nivel nacional y de Lima:
S/ 2,000.00 (Dos Mil y 00/100 Nuevos Soles).Incluyen los
montos y afiliaciones de ley, as como toda deduccin
aplicable al trabajador.
c. Tcnico de Atencin al Usuario:
S/ 1,600.00 (Mil seiscientos y 00/100 Nuevos
Soles).Incluyen los montos y afiliaciones de ley, as como
toda deduccin aplicable al trabajador.

V. CRONOGRAMA y ETAPAS DEL PROCESO

Ver bases del proceso de seleccin en CONVOCATORIAS, www.pension65.qob.pe

ETAPAS DEL PROCESO

CRONOGRAMA
CONVOCATORIA

REA RESPONSABLE

Publicacin del Proceso en el Servicio

Nacional del Empleo

27/10/2014
07/11/2014

UA - RRHH

Publicacin de la convocatoria en la web

institucional: www.pension65.gob.pe

10/11/2014
14/11/2014

UA - RRHH

Recepcin de Curriculum Vitae

WEB cas.pension65.gob.pe

en la

17/11/201418/11/2014

UA - RRHH

19/11/201420/11/2014

Comit de Evaluacin
CAS

21/11/2014

UA RRHH

24/11/2014

Mesa de partes Unidad

Territorial y/o Tramite
Documentario Sede
Central hasta las 5.pm

04/12/2014

UA RRHH

5 y 9/12/2014

Comit de Evaluacin
CAS

10/12/2014

UA RRHH

SELECCIN

Evaluacin Masiva del Curriculum Vitae

Publicacin de resultados de la
evaluacin masiva en el portal
Institucional
www.pension65.gob.pe,
los que aprueben presentaran el
Curriculum Vitae Documentado en la
sede de cada Unidad Territorial y/o en la
Sede Central Av. Miguel Seminario N
190-San Isidro - Lima
Entrega de Curriculum Vitae Fsico en
Unidades Territoriales o en Mesa de
Partes de la Sede Central.

Publicacin
de
resultados
del
Curriculum Vitae Documentado y
publicacin cronograma de entrevistas
personales con los postulantes con
evaluacin CALIFICA
Entrevista Personal mediante video
conferencia segn el cronograma
publicado.
Publicacin de resultado final en el
portal Institucional: :
www.pension65.gob.pe

SUSCRIPCION Y REGISTRO DE CONTRATO

10

Suscripcin y Registro del Contrato

11/12/201417/12/2014

UA RRHH

VI. DE LA ETAPA DE EVALUACION

Los factores de evaluacin del proceso de seleccin se encuentran detallados en las bases del proceso,
los cuales estn distribuidos de la siguiente manera:
EVALUACIONES
Evaluacin curricular
Entrevista personal
PUNTAJE TOTAL,

PESO
50%
50%
100%

PUNTAJE MINIMO
30
30
60

PUNTAJE MAXIMO
50
50
100

VII. CRITERIOS PARA ASIGNAR PUNTAJE EN EL EVALUACIN CURRICULAR

1. Los postulantes, con evaluacin CALIFICA, que cumplan con el tiempo de experiencia
especifica mnima requerida para cada puesto tendr un puntaje de 30 puntos.
2. Se asignara puntaje adicional, a la sealada en el numeral anterior, en base al tiempo de
experiencia especfica para cada puesto segn la tabla siguiente:

PROMOTOR
AOS

Mayor a 1 y
Menor a 2
Mayor igual a 2
y Menor a 3
Mayor igual 3 y
Menor a 4
Mayor igual a 4

COORDINADOR TERRITORIAL

TECNICOS EN ATENCION AL
USUARIO

PUNTAJE

AOS

PUNTAJE

AOS

PUNTAJE

10

Mayor a 1 y
Menor a 2

10

Mayor a 1 y
Menor a 2

10

13

Mayor igual a 2
y Menor a 3

13

Mayor igual a
2 y Menor a 3

13

16

Mayor igual 3 y
Menor a 4

16

Mayor igual 3
y Menor a 4

16

20

Mayor igual a 4

20

Mayor igual a
4

20

VIII. DOCUMENTACIN A PRESENTAR

1.
2.

La forma y contenido para presentar el Curriculum Vitae documentado y toda la informacin

obligatoria, se encuentra detallada en las BASES del proceso de seleccin.
La informacin sealada en el punto anterior se presentar en la oportunidad sealada en la
convocatoria.