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Incluso Digital
Vivenciando a era da informao, nota-se o surgimento de um novo tipo de
excluso social, a excluso digital [9]. Essa excluso se d quando as pessoas so
privadas por algum motivo de instrumentos bsicos da tecnologia, tais como um
computador, uma linha telefnica e um provedor de acesso. Segundo Silveira (2001),
o resultado disso o analfabetismo digital, a pobreza e a lentido comunicativa, o
isolamento e o impedimento do exerccio da inteligncia coletiva. Quando algum,
mesmo sabendo ler e escrever, no consegue fazer o uso das TICs, em especial a
Internet, ocorre o que chamado de analfabetismo digital.
Vrios setores da sociedade vm organizando discusses e iniciativas para
tentar incluir o maior nmero de pessoas possveis no acesso s novas tecnologias,
servios e produtos das telecomunicaes. E isso muito importante, pois nesse
espao que se encontram os novos meios de produo de informao, comunicando
entre si, formando comunidades virtuais, obtendo informaes sobre educao,
utilizando servios pblicos (como pagamento de contas), lazer, sade (marcar
consultas), trabalho, entre outros.
A democratizao do acesso s TICs, de forma a permitir a insero de todos
na sociedade da informao o que se chama de incluso Digital. Embora incluso
digital tambm possa ser considerada a forma de simplificar a rotina diria das
pessoas atravs das TICs, no sentido de usufruir desse suporte para melhorar suas
condies de vida.
Em geral, tem-se como dado que as metas da Incluso Digital so [10]:
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Fazer que a tecnologia esteja fisicamente ao alcance de tantas pessoas
quanto possvel;
Fazer com que a tecnologia seja to fcil de usar quanto possvel.
Entre as estratgias inclusivas esto os projetos e aes que facilitam o acesso
de pessoas de baixa renda s TICs. O conceito tambm ao desenvolvimento de
tecnologias que ampliem a acessibilidade para usurios com alguma deficincia fsica,
idosos, populao de zonas de difcil acesso, dentre outros. A idia que as TICs e as
novas formas de comunicao acontecem num processo irreversvel e quem no
estiver includo digitalmente viver sob grandes limitaes sociais.
A incluso digital insere-se no movimento maior de incluso social, um dos
grandes objetivos compartilhados por diversos governos ao redor do mundo nas
ltimas dcadas. Pois, ultimamente, o mundo vem passando por uma srie de
transformaes estruturais decorrentes da globalizao. E a padronizao cultural
enorme, o que interfere nos processos econmicos, polticos e sociais dos pases, a
uma velocidade bem alta.
As transformaes tecnolgicas se aplicam nos processos produtivos
internacionalizados tambm, e a tendncia seria no haver mais emprego para muitos
trabalhadores resultando no aumento da crise econmica e da subordinao
financeira, e no aumento dos ndices de violncia. Segundo Baggio (2002),
Isso significa que as reas deixadas para trs, em termos de tecnologia e
incluso digital, sofrero conseqncias danosas. E indiretamente acabaro afetando
a todos.
Dadas as insuficincias na habilidade de comunicao que tm vrios setores
sociais, a profunda transformao criada pela tecnologia poderia desempenhar uma
funo importante no fortalecimento da sociedade democrtica. Como afirma uma
Organizao No-Governamental voltada para a questo,
A questo no apenas ser simplesmente a criao de sistemas para acessar
a sociedade da informao, mas sim a criao de toda uma srie de ferramentas
digitais para dar poder de comunicao e interatividade s pessoas.
A situao brasileira em boa parte corresponde ao que seria a situao da
Amrica Latina em geral. Os contrastes sociais do pas geram uma diviso de acesso
s tecnologias. E a acessibilidade de comunicao e ao conhecimento fundamental
aproveitar as oportunidades oferecidas, principalmente no campo de trabalho, uma vez
que o mercado de trabalho se torna cada vez mais competitivo.
Parte da soluo reside na criao de novas estruturas de telecomunicaes.
Projetos em incluso digital, principalmente os de grandes propores e eficincia,
podem ter um grande potencial na busca por uma sociedade mais justa e sustentvel.
No Brasil vem sendo considerado e construdo um processo de incluso digital
especialmente nas instituies educacionais do pas.
Concluses