Gesto

Micro e pequenas empresas: sete prticas de sucesso

A implantao de um sistema de gesto em micro e pequenas empresas pode ser fundamental no resultado. Saiba mais!
Se me perguntarem qual a caracterstica mais fundamental para que um micro ou pequeno empresrio tenha sucesso, no terei
dvidas ao responder: a ousadia!
Digo isso porque esses profissionais, pela sua prpria condio, precisam, obrigatoriamente, contar com essa qualidade em especial
para no apenas comear um negcio, mas, principalmente, inovar e investir na qualidade de seus produtos e servios de forma a
serem competitivos no mercado em que esto inseridos.
nessa hora que ter um sistema de gesto que assegure o cumprimento dos passos fundamentais para que o produto ou servio
oferea a qualidade prometida fundamental. No entanto, infelizmente, muito comum entre os empreendedores brasileiros a
crena de que essa implantao penosa e capaz de trazer pouco retorno para a empresa.
Para a implantao de qualquer sistema de gesto, h sete importantes prticas. Geralmente elas so pouco valorizadas pelas micro
e pequenas empresas, o que dificulta o sucesso desse trabalho, criado para facilitar a tarefa e no complicar a vida de quem a
realiza. So elas:
1.

Planejamento: este o primeiro passo a ser seguido. nesta etapa que micro e pequenos empresrios determinaro os
rumos de seus projetos, ou seja, metas e mtodos a serem seguidos para que se alcance o sucesso. Este trabalho inicial
jamais poder ser encarado como perda de tempo, pelo contrrio, o planejamento que possibilitar a antecipao de
diversos cenrios e possveis problemas;

2.

Capacitao: a capacitao de sua equipe uma questo extremamente importante para o bom andamento do
planejamento. Novos aplicativos e ferramentas so sempre bem-vindos, desde que seus funcionrios sejam treinados de
forma adequada para us-los. Caso contrrio, voc apenas ter gastado dinheiro toa. Fica aqui uma sugesto: invista em
comunicao e conscientizao interna, assim, sua equipe poder realmente entender o Sistema de Gesto que a
organizao segue e o que ela espera com ele;

3.

Disciplina: fundamental que todos os seus colaboradores estejam envolvidos e motivados a cumprir o Sistema de Gesto
vigente, afinal, disciplina primordial para o sucesso de qualquer projeto, tanto pessoal quanto empresarial. Alm disso, o
planejamento s poder ser cumprido se todos desenvolverem suas funes pr-estabelecidas;

4.

Investimento: invista em recursos materiais e pessoais, pois somente assim sua equipe ter meios adequados para executar
com excelncia suas funes. Um trabalho bem feito exige um conjunto de recursos e no apenas um ou outro item
qualquer. Mesmo que o oramento de sua micro ou pequena empresa seja enxuto, pesquise bem e tente ao mximo
encontrar bons produtos a preos acessveis;

5.

Produtividade: comumente costumamos ouvir nos corredores das empresas, sejam elas grandes ou pequenas, que o dia
no o bastante, que o trabalho parece que no render. Caso isso ocorra na sua empresa, pare e faa um diagnstico:
como meus funcionrios usam o tempo de trabalho? Ser que algo est os distraindo, tirando-lhes o foco? A partir de ento,
tome atitudes para resolver o problema de queda de ateno e produtividade. s vezes, medidas simples como a adoo de
um software de gerenciamento, podem ser o suficiente;

6.

Comprometimento da gerncia: no tenho dvidas de que uma equipe estar mais motivada e comprometida com o
trabalho ao perceber que a gerncia est, de fato, tambm empenhada. Um bom lder incentiva seus colaboradores,
dialoga com eles, mostra-se acessvel. No deixe de comemorar conquistas e incentivar o crescimento de seus funcionrios;
e

7.

Anlise e Melhoria dos Processos: no basta apenas focar no resultado final. Um bom empresrio aquele que entende
todo o processo de construo e todas as etapas que o levaram ao sucesso. Dessa forma, ele aprende muito, pois,
certamente, durante esse processo ocorreram erros que, no futuro, serviro como experincia.

Por Rogrio Campos Meira (engenheiro mecnico, mastre em management de La Qualit pela ENSAM Frana, Certified Quality
Auditor, Certified Manager of Quality/Organizational Excellence e Certified HACCP Auditor pela ASQ EUA e diretor-executivo da
Academia Tecnolgica de Sistemas de Gesto
HSM
17/03/2009

Online

Espao do leitor: 5 Comentrios

Comentrios:
Jos Eduardo Ferreira disse:
Maro 26 de 2009 s 17:25 hs.
Felizmente tenho o prazer de trabalhar como Gerente de Projetos e Qualidade na COELHO da FONSECA, que uma empresa onde o dono
entende a necessidade de possuir um profissional que zele por todos estes itens e instigue a todo momento a melhoria contnua, o
planejamento, investimento em treinamento constante, capacitando as equipes e tornando-as mais produtivas. O resultado disso difcil de
mensurar a curto prazo, mas a mdio e longo prazo percebe-se o aumento da eficincia, produtividade e conseqentemente o lucro.A
dificuldade est em o acionista "comprar" esta idia, para implant-la de maneira profissional e prtica e no somente de forma
institucional.Acredito que este cenrio est mudando no nosso Brasil, pois cada vez mais as empresas que adotam esta forma de gesto so
as que se perpetuam no mercado.