REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

VICERRECTORADO ACADMICO
ESCUELA DE ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
CABUDARE, 2014

Toma de decisiones

Integrante: Cristina Pereira.

Ctedra: Anlisis de problemas y toma de decisiones.
Prof.: Moraima Alvarado.

Cabudare, 2014

Las decisiones son una parte esencial e importante de nuestra vida, tanto dentro como
fuera del trabajo y del entorno en el que nos desenvolvemos debido a que es el proceso
mediante el cual se realiza una eleccin entre varias alternativas o formas de resolver las
diferentes situaciones de la vida, ya sea en el mbito laboral, familiar, empresarial, sentimental,
etc. Ahora, la toma empecemos a definir la toma de decisiones, que no es ms que el proceso
de seleccionar una alternativa entre las disponibles, a efectos de resolver un problema actual o
potencial. Para tomar decisiones no importa la naturaleza de la misma, sino que es necesario
comprender, conocer y analizar el problema a tratar para as poder darle una solucin. En
algunos casos este proceso se realiza de forma implcita y se soluciona rpidamente.
La toma de decisiones para comprendido por una serie de pasos que facilitan a las
persona a tomar decisiones ms acertadas, los pasos son: Identificar y analizar el problema,
donde se visualiza la condicin deseada para la solucin; Identificar los criterios de decisin y
ponderarlos, se toman pautas de las cuales depende la decisin que se tome; Definir la prioridad
para atender el problema, que se basa en el impacto y la urgencia de dicho problema a resolver;
Generar las alternativas de solucin, se desarrollan posibles soluciones al problema; Evaluar las
alternativas, la cual consiste en el estudio detallado de las posibles soluciones, lo cual nos lleva
al siguiente paso que es la eleccin de la mejor alternativa, que es aqu donde se escoge la
alternativa que segn el estudio dar mejores resultados. Luego de elegir la alternativa correcta,
sigue el paso de poner en marcha la decisin para poder evaluar si esta fue tomada de manera
correcta y por ltimo se evalan los resultados para analizar si se solucion el problema o no.

La toma de decisiones en una organizacin es vital, ya que primeramente se realiza

por parte de todo el directivo de la empresa, independientemente del nivel jerrquico que
ocupe, pues consideramos que decidir es resolver problemas, y los problemas surgen en
todos los niveles de la empresa, y estos directivos son aquellos quienes obtienen y manejan
la informacin de la entidad, por eso que decimos que tomar decisiones es la transformacin
de dicha informacin en accin. La importancia de la informacin en la toma de decisiones
queda obvia debido a que la informacin reduce la incertidumbre y con ello se clarifica la
toma de decisiones y podemos alcanzar la solucin correcta. Sin embargo, la informacin

tiene un coste, por ello es necesario evaluar si la obtencin de esa mayor informacin
supondr una mejora en la toma de decisiones que suplir ese mayor coste. Entonces para
finalizar, la toma de decisiones es considerada como un proceso continuo en el que las
entradas serian la informacin, esa informacin hara que tomramos una accin, que serian
las salidas, pero esa accin nos dara lugar normalmente a una nueva informacin que
obligara a tomar una nueva decisin que implicara a tomar una nueva accin.