Silva Leticia Webjornalismo Colaborativo Ou Culto Ao Amador

Letcia Flvia da Silva
Webjornalismo Colaborativo ou
Culto ao Amador?
Uma anlise crtica dos canais colaborativos do G1, iG e
Terra
Centro Universitrio de Belo Horizonte

2011
ndice
Introduo
1
Novos Paradigmas da Comunicao e Webjornalismo

1.1 Sociedade em Rede e economia de nichos . . . . . . .
1.2 Evoluo do jornalismo na plataforma digital online . .
1.2.1 Caractersticas do Webjornalismo . . . . . . .
1.2.2 Perfil do pblico . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3 Dos Critrios de Noticiabilidade ao Gatewatcher: revisita aos modelos tericos tradicionais . . . . . . . .
1.3.1 Critrios de noticiabilidade estendidos no webjornalismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Jornalismo Colaborativo e Culto ao Amador
2.1 Interatividade, cooperao e colaborao . . . . . . . .
2.1.1 Broadcast, intercast e mass self-communication
2.2 Conceitos e panorama histrico do Jornalismo Colaborativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 Questes primrias sobre o Jornalismo Colaborativo em
rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.1 Credibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3.2 O valor da colaborao . . . . . . . . . . . . .
2.3.3 A relao com os jornalistas profissionais . . .
2.4 O culto ao amador: uma crtica aos processos de colaborao em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anlise Crtica dos Braos Colaborativos do Portais iG, G1
e TERRA
3.1 Objetivos e Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Os braos colaborativos dos portais G1, iG e Terra . . .
3.2.1 VC no G1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.2 Vc Reprter . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.3 Minha Notcia . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.4 Posicionamento de acessos: comparativo entre
os trs servios . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 Critrios de noticiabilidade e gatekeeping prvios . . .
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3.4
Critrios de noticiabilidade na prtica . . .

3.4.1 Critrios utilizados . . . . . . . . .
3.4.2 Peculiaridades de cada site . . . . .
3.4.3 Frequncia e volume de publicaes
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Concluso
74
Referncias Bibliogrficas
77
Anexos
82
Monografia apresentada ao curso de Jornalismo do Centro

Universitrio de Belo Horizonte (UNI-BH) como requisito
final para concluso do curso.
Orientadora: Lorena Trcia
"Parto do pressuposto que meus leitores sabem mais

do que eu: eles so em maior nmero eu sou um s".
Dan Gillmor
Resumo
Este estudo analisa criticamente a prtica colaborativa nos portais
de notcia G1, Terra e iG, com o objetivo de verificar os critrios de
noticiabilidade, o espao dedicado colaborao dos leitores, os recursos e a interao entre os chamados cidados reprteres e os jornalistas.
A partir da anlise de 73 notcias publicadas nos braos colaborativos
Minha Notcia (iG), Vc Reprter (Terra) e Vc no G1 (G1), foi possvel
identificar caractersticas que revelam perfil diferenciado de uso das ferramentas colaborativas em cada um dos sites analisados.
Palavras-chave: Jornalismo colaborativo, internet, critrios de noticiabilidade, portais colaborativos e webjornalismo.
Webjornalismo Colaborativo ou Culto ao Amador?
Introduo
jornalismo colaborativo ainda uma prtica muito recente no Brasil. A popularizao da internet contribuiu para que o leitor pudesse ter acesso mais fcil s ferramentas de produo de contedo. Com
as mudanas na maneira de se fazer jornalismo, aps o surgimento da
internet e de novas tecnologias, as aes colaborativas se espalharam
pelo mundo.
Uma das principais, se no a principal, ferramenta que auxiliou na
formao desse novo cenrio foi o telefone celular. Atualmente, 97,96%
da populao brasileira possui aparelho celular1 . Com todas as possibilidades tecnolgicas inseridas nesses aparelhos, torna-se mais fcil,
por exemplo, registrar um acontecimento (por udio, vdeo ou foto) e
envi-lo para qualquer pessoa. Os portais de notcia perceberam que
utilizar esses materiais de leitores era uma maneira de fideliz-los ao
site e conseguir noticiar um fato quando, por motivo de logstica, sua
equipe de reprteres no conseguiria faz-lo. Essa prtica, muito comum em grandes veculos internacionais como CNN e BBC, est sendo
lentamente trazida para o Brasil.
Cidados comuns esto se transformando em cidados-reprteres
e produzindo contedo. Os grandes veculos de comunicao j no
so os nicos detentores da informao e dos meios de distribuio da
notcia. O pblico, alm de receptor, passa tambm a emissor e colaborador. Stevens e Rivas-Rodrigues (citados por SCHIMITT E FIALHO,
2007) afirmam que a quantidade de contedo hoje disponvel na internet se deve democratizao das ferramentas de produo e do acesso
cada vez mais universalizado.
Porm, os portais brasileiros de notcia ainda so restritivos em relao ao que publicado. Alguns portais at permitem que tudo o que
o interagente produza v ao ar, na ntegra. Outros utilizam os materiais enviados pelo colaborador como fonte de informao para que um
jornalista possa apurar/redigir a matria. As fotos e vdeos so os mais
usados, entretanto os textos so geralmente muito editados, perdendo
um pouco da personalidade do cidado-reprter e adquirindo o formato
do portal. Esta variedade de formatos colaborativos foi o que nos levou
Agncia Nacional de Telecomunicaes (Anatel) relatrio divulgado em 20 de

setembro de 2010.
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a pesquisar o tema. Afinal, leitores, ouvintes, telespectadores sempre

contriburam como fonte para os meios de comunicao de massa. O
que muda com a internet? Quais critrios de noticiabilidade pautam esta
participao, como acontece, o que publicado e como, de que maneira
esta seleo reflete o perfil da empresa que abriga a notcia?
Assim, esta pesquisa procura analisar o perfil da colaborao nos
portais iG, Terra e G1, como forma de verificar se os critrios de noticiabilidade se aplicam neste espao, configurando-os como um fazer
jornalstico que se justifica enquanto notcia ou se pode ser configurado
como um culto ao amador, ou seja, nada mais que uma explorao comercial das possibilidades colaborativas da internet. Alm disso, tambm pretenso deste estudo identificar a existncia ou no de um
padro comum aos trs sites analisados confirmando a colocao de
autores como Rodrigues (1993) e Traquina (1993), de que entre os
critrios de noticiabilidade que determinam o que notcia, inclui-se
a poltica editorial e os padres internos de cada empresa jornalstica.
O captulo 1 trata dos novos paradigmas da comunicao em formato digital e webjornalismo. Com suporte de autores como Castells
(2007), Prado, (2011) e Anderson (2006), procurou-se traar um perfil
do que caracteriza a Sociedade em Rede, os nichos da chamada Cauda
Longa e o webjornalismo praticado nesta plataforma digital e interativa. Rodrigues (1993), Traquina (1993) e Wolf (1995), alm do clssico Bond (1962) do as bases para compreenso dos critrios de noticiabilidade. As teorias do Gatekeeper e Newsmaking so revisitadas no
conceito de Gatewatcher, trazido por Alves (2009).
O captulo 2 aborda os conceitos de interao e do Jornalismo Colaborativo em suas diversas vertentes e caractersticas, discute aspectos
comerciais e ticos desta modalidade de participao. Introduz ainda os
novos conceitos de intercast (ABRAS e PENIDO, 2007) e mass selfcommunication de Castells (2008). Conclui com a contundente crtica
de Keen (2009) ao que ele considera como um culto ao amador, refletido
na forma como internautas sem formao inserem contedo jornalstico
na web.
Por fim, o captulo 3 estuda as notcias publicadas nos braos colaborativos dos portais citados, na tentativa de mapear o que caracteriza
este espao nos principais portais de notcia do pas.
Ainda h poucos estudos sobre jornalismo colaborativo em rede no
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Brasil. O jornalismo colaborativo pouco discutido pelos portais, apesar de ser uma tendncia em constante crescimento. Diante disso, consideramos importantes as contribuies que possam levar a um amadurecimento da prtica colaborativa no webjornalismo brasileiro.
Reconhecemos, entretanto, o desafio intrnseco a estes estudos, dada
a fluidez dos objetos analisados, em ambiente marcado pela rapidez das
mudanas. Assim sendo, as concluses desta pesquisa devem considerar o momento de sua realizao e novas vises e aprofundamentos
se fazem necessrios para um entendimento mais amplo e profundo do
significado do Jornalismo Colaborativo para o webjornalismo praticado
nos portais brasileiros.
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Novos Paradigmas da Comunicao e Webjornalismo
1.1
Sociedade em Rede e economia de nichos
O surgimento das novas tecnologias e da internet reestruturaram a maneira de ser da sociedade atual. Castells (2007) afirma que o mundo
passou por uma revoluo tecnolgica. Essa revoluo mudou a ordem
econmica e social, tendo a informao e as comunicaes como centro dessas transformaes. Alguns autores como Wolton (1995) consideram exagero conceitual falar em uma revoluo. Para Wolton, preciso levar em conta o fato de que h ainda uma parcela significativa da
populao mundial alheia a estas mudanas. Sodr (1999) critica uma
postura de ruptura com um passado responsvel pela realidade atual, em
um processo muito mais amplo do que uma centralidade tecnolgica.
Porm, Castells (2007) analisa a complexidade da nova economia,
sociedade e cultura em formao tendo como base a revoluo tecnolgica, visto que ela atinge todos os indivduos de alguma forma. Segundo
o autor, a tecnologia no determina a sociedade, e sim a incorpora. J a
sociedade no determina a inovao tecnolgica, e sim a utiliza. Ainda
segundo o autor, a tecnologia a sociedade e a sociedade no pode ser
entendida ou representada sem suas ferramentas tecnolgicas. Porm,
a sociedade e, principalmente o Estado, podem sufocar o desenvolvimento tecnolgico. Mas isso no significa que a interveno estatal
acontea sempre no sentido contrrio produo, e sim que ela mais
determinante que a vontade do indivduo, seja para o desenvolvimento,
seja para a sua interrupo.
As novas tecnologias, surgidas nos anos 80, segundo Castells (2007),
representam a nova mdia e determinam um novo modelo comunicacional, no qual a audincia tende a escolher suas mensagens. Com isso,
a sociedade de massa foi transformada em uma sociedade segmentada,
com nichos especficos, pois, a partir destas novas possibilidades de interao, possvel visar o seu pblico-alvo de forma mais direcionada.
Na cultura das redes (PRADO, 2011), vrias lgicas e prticas sofreram mudanas, at em aspectos socioeconmicos. Com o surgimento desses nichos de consumidores, ou micropblico, as tendncias
econmicas so alteradas, o que Anderson (2006) aborda na chamada
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Teoria da Cauda Longa. Para este autor, nossa cultura e economia esto se afastando de alguns produtos e mercados da tendncia dominante
para consumir os mercados de nichos, menores, porm mais especficos.
Segundo Anderson (2006) uma das principais causas da proliferao dos nichos a popularizao das ferramentas de produo, que
se tornam mais baratas e mais difusas. A popularizao da internet,
dos celulares com cmera e o maior acesso a tecnologias anteriormente
restritas aos mercados ampliaram as possibilidades de participao do
pblico na prtica jornalstica. Prado (2011, p. 30) lembra que, nos
primeiros momentos da internet, quem dominava a linguagem de programao e sabia, portanto, publicar contedo eram, exclusivamente, os
web designers e webmasters. As tarefas, segundo a autora, eram bem
definidas: quem escrevia, no publicava. O usurio comum participando e gerando contedo comeou com o surgimento das ferramentas
amigveis, ou seja, mais fceis de publicao e distribuio, como as
dos blogs, afirma.
Segundo Anderson (2006), o melhor exemplo de acesso s tecnologias o computador pessoal que ps todas as coisas, desde as mquinas
de impresso at os estdios de produo de filmes e de msicas, nas
mos de todos (p. 52). Com isso, o nmero de produtores aumenta
significativamente. Atualmente, o contedo disponvel na internet tem
crescido rapidamente, como em nenhuma outra poca. Isso alonga a
cauda da demanda (nichos) para a direita. Porm, ainda que todos possam produzir, preciso que todos possam ter acesso a essas produes.
Por isso, a importncia da reduo dos custos de consumo, criando a democratizao da distribuio. De acordo com Anderson (2006), o computador pessoal transformou todas as pessoas em produtores e editores,
mas foi a internet que converteu todo o mundo em distribuidores (p.
53).
Stevens e Rivas-Rodrigues (citados por SCHMITT E FIALHO,
2007) concordam que o aumento da variedade e do volume de contedo
disponvel na web se comparado a qualquer outro suporte miditico resulta da democratizao das ferramentas de produo e do acesso cada
vez mais universalizado, alm da facilidade de publicar qualquer coisa
na internet. Estes aspectos mudaram a lgica da mdia, que era consumida de forma relativamente passiva. De acordo com os autores, awww.labcom.ubi.pt
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tualmente, o leitor pode ser um consumidor passivo e, ao mesmo tempo,

um criador de contedo.
Alm desta participao e das mudanas nas lgicas produtivas dos
meios de comunicao, Castells (2007) afirma que, no momento em
que a tecnologia digital permitiu mensagens contendo sons e imagens
fossem compactadas, criou-se uma rede capaz de comunicar todos os
smbolos, dispensando os centros de controle. Atualmente, existem inmeras pequenas redes no mundo, abrangendo todo o espectro da comunicao humana. Aps a dcada de 90, com a popularizao da internet, pessoas, empresas e instituies passaram a dividir esse espao
na rede, criando seus prprios sites e demarcando territrio na web.
Tarefas profissionais e pessoais so realizadas com base na Comunicao Mediada por Computador (CMC). As comunidades virtuais
foram formadas e, segundo o autor, se tornaram efmeras do ponto de
vista dos participantes.
[...] nessas comunidades virtuais vivem duas populaes
muito diferentes: uma pequena minoria de aldees eletrnicos residindo na fronteira eletrnica e uma multido transitria para a qual suas incurses casuais equivalem explorao de vrias existncias na modalidade do efmero.
(CASTELLS, 2007, p.386)
Castells (2007) defende que, por meio da influncia do novo sistema
de comunicao mediado por interesses sociais, polticas governamentais e estratgias de negcios, surge a cultura virtual. Esse novo sistema
de comunicao tem particularidades, como a construo da virtualidade real. Essa construo deve ser entendida desta forma e no apenas
como uma induo. O autor afirma ainda que, essa realidade da maneira
como vivida nunca deixou de ser virtual, por ser percebida atravs de
smbolos.
Castells (2007) afirma tambm que, toda realidade , de alguma
maneira, percebida de forma virtual. Para o autor, o que caracteriza
o novo sistema de comunicao sua capacidade de agregar e abranger
inmeras expresses culturais distintas.
A cultura digital vem, desde seu surgimento, se transformando, devido a diversos fatores. Prado (2011) afirma que a convergncia de
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mdias, a utilizao da internet como plataforma e as prticas colaborativas so algumas das caractersticas dessa mudana. Sandra Crucianelli (2010) categoriza o processo de mudana vivido pela internet
desde a sua criao em quatro fases: a primeira fase a web 1.0, que se
assemelha a uma biblioteca, onde possvel ler, assistir, mas no h vnculos com a fonte de informao, exceto por meio da troca de e-mails.
A segunda fase, conhecida como web 2.0, aquela em que as pessoas
comeam a fazer contato entre si, dando origem Web Social, que permite gerao de contedo, download de arquivos, facilita a criao de
grupos de pessoas com interesses comuns. Autor e leitor discutem suas
obras. Na web 3.0, h conexo de informaes disponveis em plataformas j existentes. Para a autora, caso essa fase fosse uma biblioteca,
teria um conselheiro, que neste caso existiria na forma de um software
para interpretar as preferncias do usurio e indic-lo novas obras. A
autora afirma que entre 2010 e 2020, estaremos em pleno uso da fase
que ela chama de web 4.0, que a substituio de algumas decises
atualmente realizadas exclusivamente por pessoas, pelas mquinas.
Os impactos e mudanas gerados pelas tecnologias digitais de comunicao e informao trouxeram novas possibilidades e oportunidades tambm para a produo e distribuio da notcia, entre elas o jornalismo na internet, objeto deste estudo.
1.2
Evoluo do jornalismo na plataforma digital online
O jornalismo esteve presente na internet a partir do momento em que

teve incio o seu uso comercial nos Estados Unidos, em meados dos
anos 1990. Desde ento, de acordo com Silva Jr (citado por ABRAS &
PENIDO, 2007, p.5), houve trs fases histricas distintas em relao s
publicaes jornalsticas online.
A primeira fase foi a transpositiva, que reproduzia as publicaes
dos veculos impressos. O papel da internet se assemelhava ao de uma
vitrine. A segunda fase foi denominada perceptiva, na qual alguns recursos disponveis para internet comearam a ser utilizados. J a terceira fase, foi marcada pelo uso contnuo e efetivo das possibilidades
hipermiditicas oferecidas pela rede.
Os autores consideram o conceito de hipermdia insuficiente para liwww.labcom.ubi.pt
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dar com esta nova linguagem do jornalismo na web, pois, de acordo com
Silva Jr (2002) alm da navegao na internet ser limitada, os recursos
disponibilizados se referem aos formatos de mdia fechados, fazendo
com que o interagente no tenha condies de agregar contedo. Ainda
de acordo com Silva Jr, o contedo disponibilizado na internet, fica
disponvel para ser simplesmente consumido de forma massiva aos consumidores.
De acordo com os autores, esse novo fazer jornalstico comum
nas publicaes pensadas exclusivamente para a Web, que chamamos de
webjornalismo. Mas no significa que as verses digitais dos veculos
impressos (jornalismo online) no possam se adequar.
Para Targino (2007, p.53), webjornalismo o jornalismo contemporneo presente no espao ciberntico, dando origem ao jornalismo
contemplado em portais, sites, blogs, o qual rene traos da imprensa
escrita, televisiva e radiofnica. Porm, segundo Targino, tudo o que
ronda o virtual, pode apresentar falhas em relao ao contedo, conceitos, termos, categorias e legitimidade.
Mielniczuk (2003) ressalta que o webjornalismo favorece as prticas colaborativas, visto que disponibiliza ferramentas para que os interagentes possam interferir no processo noticioso e pautar os veculos de
comunicao, seja narrando um acontecimento que ele tenha presenciado, ou enviando uma foto ou vdeo que ele tenha feito de algum fato
que os jornalistas daquele jornal no conseguiriam registrar, principalmente, por questes logsticas. Neste estudo, adotaremos a terminologia webjornalismo para nos referirmos a este estgio do jornalismo na
plataforma online.
1.2.1
Caractersticas do Webjornalismo
O surgimento de novos meios de comunicao de massa insere novas

rotinas e linguagens na prtica jornalstica. Canavilhas (2001) afirma
que, com o surgimento da internet, os mass media migraram para o novo
meio sem preocupaes com a adaptao da linguagem. O autor defende que o jornalismo na internet pode ser bem mais que essa simples
transposio de contedo. Canavilhas (2001) observa que o webjornalismo altera a maneira como o leitor fazia uma leitura, de forma linear,
e altera tambm o texto, que deve ser mais objetivo. O autor refora que
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a mxima que dizia ns escrevemos, vocs lem ultrapassada e no

deve ser utilizada, principalmente, quando se trata de webjornalismo. A
democratizao da informao faz com o que a interao entre leitor e
produtor de contedo seja considerada um trunfo do jornalismo na internet. No webjornalismo, a notcia deve ser encarada como o princpio
de algo e no como o fim em si prpria. Deve funcionar apenas como o
tiro de partida para uma discusso com os leitores (CANAVILHAS,
2001, p. 3).
Outro aspecto importante a ser observado no webjornalismo a disposio do texto. Canavilhas (2001) cita um estudo realizado pelo Media Effects Research Laboratory, que mostra que o leitor prefere ler
um texto separado em blocos a um compacto. Dessa maneira, o leitor
assume um papel proativo, de maneira que estabelece a sua prpria
pirmide invertida.
O autor cita tambm pesquisa realizada por Jakob Nielsen e Jonh
Morkes na qual 79% dos leitores no realizam uma leitura palavra por
palavra das notcias da web, e sim fazem uma leitura por varrimento
visual, ou scanning. Para que a leitura na web seja satisfatria, Nielsen
e Morkes (citados por CANAVILHAS, 2001) propem que as palavras
chaves sejam destacadas por hiperligaes ou cores; que sejam utilizados subttulos; que o autor seja conciso e que use listas, sempre que o
texto permitir.
Canavilhas (2001) reitera que um dos objetivos do webjornalismo
um jornalismo participativo, por meio da interao entre emissor e
receptor. Outra caracterstica desse tipo de jornalismo a leitura nolinear. Ainda de acordo com o autor, a insero de som ao contedo
noticioso online, acrescenta credibilidade e objetividade notcia. Nesse aspecto, a rdio oferece suas potencialidades, principalmente por ser
capaz de descrever a realidade por meio dos rudos e das palavras. Sobre
a insero de vdeos, Canavilhas atenta para a importncia das imagens
para fornecer um carter legitimador webnotcia. O autor considera,
porm, que o vdeo na internet tem funes e caractersticas diferentes
do vdeo na TV. A imagem televisiva um excelente vector da emoo
(a afectividade, a violncia, os sentimentos, as sensaes) (JESPERS2 ,
citado por CANAVILHAS, 2001). O autor refora que no webjorna2
JESPERS, Jean-Jacques. (1998). Jornalismo Televisivo. Coimbra-Portugal: Minerva.
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lismo, o vdeo perde o fator emoo, em funo da dimenso da imagem

e da pouca largura da banda, mas mantm o seu carter legitimador.
Bardoel e Deuze (citados por MACHADO e PALCIOS, 2003)
falam em quatro elementos distintos que caracterizam o webjornalismo:
interatividade, customizao de contedo, hipertextualidade e multimidialidade. J Palcios (1999) pontua cinco elementos que caracterizam a prtica do jornalismo na internet: multimidialidade/ convergncia, interatividade, hipertextualidade, personalizao, memria e
instantaneidade do acesso. Segundo Machado e Palcios (2003) essas caractersticas refletem as potencialidades que a internet oferece
ao jornalismo. Ainda segundo o autor, esses elementos no so utilizados de maneira uniforme entre publicaes distintas e tampouco as
diferentes caractersticas so utilizadas de forma equilibrada na mesma
publicao (p.51).
Machado e Palcios (2003) reforam que nem a internet nem qualquer outro suporte telemtico surgiu visando a destruio dos formatos
miditicos j existentes, como se acredita sempre que um novo meio
lanado.
Dominique Wolton (2004, p.85) divide os meios existentes em duas
categorias. O rdio, a TV e a mdia impressa constituem a lgica da
oferta, por funcionarem por emisso de mensagens (tradicional modelo
um para todos). J a lgica da demanda, onde se encaixam as novas tecnologias de comunicao, caracteriza-se pela disponibilizao e
acesso (modelo conhecido como todos para todos). Para o autor, ambas as lgicas so vistas como complementares numa escala progressiva
e evolucionria. Sobre o papel do jornalista em meios s colaboraes,
Wolton (2004) acredita que com o aumento na quantidade de informao, aumenta tambm a necessidade de intermedirios-jornalistas,
que possam filtrar organizar e priorizar estas informaes.
Machado e Palcios (2003) afirmam que a internet o primeiro suporte miditico que no limita a produo de informao, por ter capacidade praticamente ilimitada, ao contrrio de todos os outros meios.
Os autores consideram essa a maior ruptura do webjornalismo.
Machado e Palcios (2003) reforam que outra vantagem da internet a indexao e recuperao de informao, que eles chamam de
memria, caracterstica importante na realizao deste estudo, por permitir a coleta de matrias armazenadas nos sites analisados.
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1.2.2
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Perfil do pblico
De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios (Pnad)3

publicada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), 12
milhes de brasileiros comearam a usar a internet entre 2008 e 2009.
Com esse dado, o Brasil se consolidou como um dos pases que mais
utiliza a grande rede mundial de computadores no mundo, tendo mais
do que dobrado o total de usurios nos ltimos cinco anos. No perodo
entre 2005 e 2009, o crescimento foi de 112,9%, passando de 31,9 milhes de internautas para 67,9 milhes.
As regies que apresentaram maior crescimento no nmero de acessos foram a Norte que teve elevao de 213,9% (de 12% em 2005 para
34,3% em 2009) e Nordeste, com elevao de 171,2%, (de 11,9% em
2005 para 30,2% em 2009). A regio brasileira que tem o maior nmero
de internautas a Sudeste com 48,1% da populao conectada (26,2%
em 2005).
Na avaliao do uso de internet por faixa etria, as pessoas com 50
anos ou mais se destacaram o ndice de pessoas conectadas aumentou
138% entre 2005 e 2009 mas o total de pessoas nessa faixa etria que
est online no pas ainda baixo, apenas 15,2%. Ainda de acordo com
o levantamento, 71,1% dos jovens entre 15 e 17 anos usam a internet e
68,7% dos que tm 18 ou 19 anos.
Entre os sexos, as mulheres registraram avano maior do que os
homens. Entre a faixa etria 30 a 39 anos 28,2% das mulheres contra
24,8% dos homens esto conectadas; de 40 a 49 anos 31,9% contra
21,8%; e no grupo de 50 anos ou mais de idade 46,1% contra 35,5%.
A reduo da carga tributria sobre equipamentos de informtica
de uso pessoal influenciou diretamente o aumento no percentual dos
domiclios com computadores. Em 2009, 35% dos domiclios pesquisados tinham pelo menos um microcomputador. Em 2008, eram 31,2%
de domiclios com computador.
De acordo com a empresa de pesquisa de mercado Gartner, em 2010
foram pouco mais de cinco milhes de smartphones comercializados
no Brasil. De acordo com o Ibope Nielsen, a venda desses dispositivos
3
Publicada em 08/09/2010 Foram investigadas 399.387 pessoas em 153.837

domiclios por todo o pas a respeito de temas como populao, migrao, educao,
trabalho, famlia, domiclios e rendimento, tendo setembro como ms de referncia.
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cresceu 279% no pas, somente no referido ano, tornando-se a categoria que obteve maior crescimento entre os dispositivos mveis. Os
smartphones representam 3,4% das vendas totais de telefone celular. A
liderana na fabricao de smartphones da Nokia, que domina 47%
do mercado. De acordo com a Pesquisa Consumidor Mvel4 , o ndice
de penetrao dos smartphones no pas j atinge 30%. A pesquisa
realizada pela Pontomobi, do Grupo RBS, e pela WMcCann. Para sua
elaborao foram coletadas mil entrevistas online nos sete principais
centros urbanos brasileiros, entre eles So Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba.
1.3
Dos Critrios de Noticiabilidade ao Gatewatcher:

revisita aos modelos tericos tradicionais
Adriano Duarte Rodrigues (1993) trata do conceito de acontecimento

e como ele relatado nos meios de comunicao. Rodrigues (1993)
define por acontecimento tudo aquilo que salta na superfcie lisa da
histria. Segundo o autor, o acontecimento o ponto zero da significao. Porm, no basta ser acontecimento para virar notcia. O autor
refere-se ao acontecimento jornalstico como algo especial, sendo tanto
mais comentado, quanto menor for a probabilidade de ele acontecer.
Quanto menos previsvel for, mais probabilidades tem de se tornar notcia e, portanto, integrar o discurso jornalstico.
Porm, Nelson Traquina (1993) ao abordar a ampla concepo de
notcia, afirma que apesar de o objetivo de qualquer rgo de informao ser o de fornecer relatos dos acontecimentos que eles julgam
significativos e interessantes, muitas vezes essa tarefa que parece ser
to simples torna-se algo bastante complexo.
Definir quais fatores interferem na transformao de um acontecimento em notcia tem sido desafio de muitos estudiosos. De Fraser
Bond (1962) a Mauro Wolf (1995), busca-se identificar aqueles elementos de interesse, os critrios ou atributos que fazem com que um
fato seja elevado ao status de notcia.
Para Rodrigues (1993), os fatos se tornam notveis e se integram
ao discurso jornalstico por trs fatores: excesso, falha ou inverso.
4
Disponvel em http://www.guiame.com.br/v4/122425-1455-Pe
netra-o-de-smartphones-no-Brasil-ultrapassa-os-30-.html.
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19
Qualquer fato que contenha pelo menos um destes trs aspectos tem
grande chance de ganhar repercusso na mdia. No caso do excesso,
trata-se de algo marcado pelo exagero. Qualquer acontecimento que
tenha propores fora do comum, do rotineiro ser, portanto, notcia. J
a falha um defeito. quando algo funciona de maneira inadequada,
insuficiente ou, principalmente, no funciona. O ltimo a inverso,
que se trata de uma mudana nos papis. Quando o policial assalta um
banco ou a idosa ganha um campeonato de skate, por exemplo.
Rodrigues (1993) categoriza mais um tipo de notcia: os metaacontecimentos, que ocorrem pelo fato dos fatos noticiados servirem
de fonte de informao, tornando-se o discurso dos meios de comunicao. Esses meta-acontecimentos, para Rodrigues (1993), no so
gerados apenas pelas regras dos acidentes da natureza e sim so dados
a partir de regras da enunciao.
Os critrios de noticiabilidade so utilizados para realizar uma espcie de triagem e definir quais acontecimentos devem ou no ser noticiados. Os critrios esto intimamente ligados produo noticiosa.
De acordo com Targino (2009), a noticiabilidade resultante das negociaes que definem a parcela nfima dos fatos que se transformaro
em notcias. Os critrios de noticiabilidade ou newsworthiness (do ingls news=notcias e worthiness=significncia, valor) levam consigo os
valores-notcias (news value) ou critrios de noticiabilidade.
Cada veculo tem alguns valores-notcia prprios, mas Traquina
(2005) afirma que apesar das mudanas do que notcia em diferentes
pocas, alguns valores permanecem inalterados como: o extraordinrio, o inslito, o atual, o proeminente, o ilegal, as guerras, a calamidade e a morte. Para o autor, um acontecimento que tenha como caracterstica um desses fatores citados ser noticiado pelos meios de comunicao. Traquina (2005) afirma ainda que os jornalistas no conseguem definir o que notcia e grande parte deles ainda no percebe
os valores-notcia presentes nos acontecimentos que noticiam.
Para McCombs5 (citado por TARGINO 2009), o jornalista deve ter
perspiccia, sutileza, sagacidade e malcia ao lidar com os valoresnotcia. Segundo o autor, os profissionais de jornalismo tm o papel
de professor cvico, pois a partir das abordagens feitas de um determi5
McCombs, M. E. (2004). Setting the Agenda: the Mass Media and Public Opinion. Cambridge, UK: Polity Press.
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20
nado assunto pela mdia os cidados iro se posicionar e definir suas

opinies.
Para Wolf (2005) os critrios de noticiabilidade possuem caractersticas diferenciadas. Alguns so relacionados com o contedo: (1) nvel
e grau hierrquico dos indivduos no acontecimento; (2) nvel ou grau
de impacto da notcia sobre a nao e a populao; (3) quantidade de envolvidos no evento; (4) desdobramentos possveis. Outros so relativos
ao produto, ou seja, se referem s caractersticas de um produto, como:
novidade, carga ideolgica, brevidade, composio equilibrada do noticirio em sua totalidade (harmonia). H o grupo de valores que mantm as relaes de concorrncia entre as organizaes, responsveis, em
grande medida, pela dimenso atribuda ao furo como notcia dada em
primeira mo, reforando a mdia como poder e a distanciando de um
iderio purista.
Para Targino (2009), considerando as premissas tericas de Wolf
(1995) e Traquina (2005), os valores-notcia podem ser separados em
dois grandes grupos: os de seleo dos acontecimentos e da produo
de notcias. Para a autora, so critrios de noticiabilidade relacionados
seleo dos acontecimentos: morte, notoriedade, proximidade, relevncia, novidade, tempo, notabilidade, inesperado, conflito, infrao, escndalo, disponibilidade, equilbrio, visualidade, concorrncia e dia noticiosa (que so os dias considerados mornos nas redaes onde, devido falta de profissionais e de assuntos, acontecimentos que no se
tornariam notcia em outros dias, so noticiados).
J os valores-notcia de construo da informao so: simplificao, amplificao, relevncia, personalizao, dramatizao e consonncia.
Em relao ao profissional que trabalha no veculo que recebe as
colaboraes, Alves (2009) utiliza o termo Gatekeeping para fazer referncia ao jornalista ou editor que seleciona as matrias que vo ao ar
em detrimento de outras, para explicar possveis interferncias desses
profissionais no material enviado pelo leitor/colaborador. Porm, no
que diz respeito internet, como no h restrio em relao quantidade de contedo publicado, a figura do Gatekeeper no se faz to
necessria, uma vez que h espao para todas as contribuies. Cria-se,
portanto, o termo Gatewatcher que seria como um bibliotecrio que, em
meio abundncia de potenciais notcias disponveis na rede, age como
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21
um guia, selecionando as informaes relevantes. J o editor tem como

nova funo a tarefa de agregar contedo a uma determinada publicao
e oferecer ao pblico informaes pertinentes.
Abras e Penido (2007) reforam que as possibilidades hipermiditicas rompem com o modelo tradicional de fazer jornalismo. O fato de
que qualquer pessoa conectada rede possa publicar contedo, faz com
que as funes exercidas pelos jornalistas no sculo passado, como
gatekeeper, agenda-setter e filtro noticioso, sejam questionadas, uma
vez que suas fontes primrias se tornaram acessveis s audincias. Para
os autores, o jornalista tem a funo de cartgrafo adicionada ao seu papel e se torna autenticador de uma biblioteca universal que a internet.
Cabe ressaltar tambm que, neste contexto, torna-se imprprio falar
em emissor e receptor de informao. De acordo com o autor, esses
termos se amalgamam e geram um novo conceito, o de prosumidores,
que visam a fomentao de discusses e a criao de dilogos.
Bond (1962) considera os seguintes critrios para determinar o que
notcia: impacto (quando h um grande nmero de pessoas envolvidas
no fato ou afetadas por ele ou at mesmo quando h uma grande quantidade de dinheiro envolvida); proeminncia (quando entre os envolvidos no fato h uma personalidade de grande notoriedade ou uma celebridade, algum que tenha uma posio hierrquica importante ou alguma pessoa, pas ou instituio que pertena elite); conflito (quando
trata-se de uma guerra, rivalidade, disputa, briga, greve ou manifestao); entretenimento / curiosidade (quando h aventura, divertimento,
esporte, lazer ou comemorao); polmica (qualquer controvrsia ou
escndalo); conhecimento / cultura (descobertas, invenes, pesquisas,
progresso, atividades e valores culturais e religio); raridade (quando
o fato incomum, original ou inusitado); proximidade (quando o fato
ocorre em uma localizao geogrfica ou cultural relativamente prxima); surpresa (inesperado); governo (quando o acontecimento de
interesse nacional, envolve decises e/ou medidas, inauguraes, eleies, viagens ou pronunciamentos); tragdia/drama (quando o fato
ou est ligado a uma catstrofe, acidente, risco de morte, morte, violncia, crime, suspense, emoo e interesse humano); justia (envolve
julgamentos, denncias, investigaes, apreenses, decises judiciais e
crimes).
O autor afirma que, para o xito comercial, os veculos de comuniwww.labcom.ubi.pt
22
cao deveriam privilegiar histrias relacionadas com os interesses da

audincia, alm das que envolvem dinheiro, sexo, crime, culto do heri
e da fama, conflitos (guerras, greves, homem contra a natureza, pessoa
contra a sociedade, conflitos entre grupos polticos e econmicos, etc.)
e as descobertas e invenes.
1.3.1
Critrios de noticiabilidade estendidos no webjornalismo
Como abordado no item anterior, a noticiabilidade um conjunto de

regras prticas que definem o que notcia do que no o . Com o advento da internet e das novas tecnologias, o acesso ao acontecimento ou
a relatos desse acontecimento ficou mais fcil para o profissional de jornalismo. No preciso estar pessoalmente no local onde o fato acontece
para notici-lo. Um cidado comum, munido de uma cmera fotogrfica, filmadora ou de um gravador de udio, consegue fazer um bom
registro e envi-lo redao. Com isso, os critrios de noticiabilidade
na internet so diferentes do jornal impresso, da TV e do rdio. Para
analisar esses critrios, importante ressaltar dois fatores: o primeiro
que, ao contrrio das demais mdias, a internet no tem restries de
espao; o segundo a colaborao de leitores, que transforma fatos, que
cotidianamente no seriam noticiados, em notcias.
A noo de presente proposta pelo jornalismo passa a ser
operacionalizada pelo sentido de instantaneidade, o que reflete o desejo de ausncia de um lapso de tempo entre a
ocorrncia de um fato, sua coleta, transmisso e recepo.
Tem-se, da, que a velocidade e a acelerao apresentam-se
como variveis temporais decorrentes de novas concepes
tcnicas, especialmente no jornalismo (FRANCISCATO,
2005, p.114).
Como j foi visto, atualidade e novidade, bem como descoberta e
surpresa, so os critrios de noticiabilidade mais comuns no jornalismo convencional (ou offline). O webjornalismo tem um compromisso ainda maior com a atualidade e novidade. De acordo com Cha-
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23
raudeau6 (citado por DALMONTE E FERREIRA, 1994), o que define

a atualidade das mdias ao mesmo tempo o espao-tempo do surgimento do fato que deve poder ser percebido como contemporneo, e o
espao-tempo da transmisso do evento (p.12).
Segundo Dalmonte e Ferreira (2007), o webjornalismo permite um
discurso mais realista a partir do momento que possibilita um recorte
mais real, sem um corte temporal considervel entre o acontecimento
e sua divulgao. Alm disso, o uso de imagens, udio, vdeo e at
do depoimento de quem presenciou o fato, torna a notcia mais real.
O antigo leitor passa a ser fundamental na construo noticiosa ao
deixar de ser mero espectador e perceber que pode interagir com a realidade.
Ainda de acordo com Dalmonte e Ferreira (2007, p. 14), a partir
dessa percepo, o indivduo comea a alterar sua relao com a informao miditica, disponibilizada em um ambiente interativo como a
internet. Com isso, essa relao pode tomar outro rumo, visto que h
possibilidades no apenas de ver e ler, mas de participar do desdobramento e apresentao dos fatos. Os autores ressaltam ainda que mesmo
o receptor no estando sempre presente no local onde o fato acontece,
h vrios recursos disponveis para que se produza um simulacro de
contato como nomeia Charaudeau (citado por DALMONTE E FERREIRA, 2007, p. 14 p.13), que assegura o sentido de real, que um
fator decisivo para que o indivduo se integre ao processo comunicacional.
Neste aspecto, preciso tambm ampliar o conceito de proximidade, quando relacionado ao ambiente virtual. Ao justificar o fator
proximidade, Bond se referia ao fato de que as notcias locais e nacionais nos Estados Unidos geravam maior interesse do que as notcias
internacionais. J Fontcuberta7 (2002, citado por FERNANDES, 2004),
ressalta que a proximidade um dos fatores mais poderosos na hora de
eleger uma notcia, porm essa proximidade no deve ser entendida apenas como geogrfica, mas tambm social e inclusive psicolgica. Em
6
CHARAUDEAU, Patrick. Le contrat de communication de linformation mdiatique. Le Franais dans le Monde. Edio especial, Paris, Hachette/Edicef, p. 8 19,
Juillet 1994.
7
FONTCUBERTA, Mar de. La Noticia - Pistas para Percibir el Mundo. Barcelona:
Paids, 1993.
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24
tempos de conexo digital e em funo da desterritorizalizao proporcionada pelas redes, pode-se pensar este critrio tanto em termos de
temtica que aproxima pessoas, quanto em relao ao que est prximo
de quem noticia, no caso o cidado-reprter.
A relao entre o jornalista profissional e a legio de colaboradores,
chamados de jornalistas cidados, ser discutida em detalhes no prximo captulo.
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2
2.1
25
Jornalismo Colaborativo e Culto ao Amador

Interatividade, cooperao e colaborao
O termo interatividade tem sido discutido por diversos autores com

maior intensidade, desde o surgimento da internet.
Thompson (1998) afirma que as interaes mediadas implicam o
uso de um meio tcnico (papel, fios eltricos, ondas eletromagnticas,
etc.) que possibilita a transmisso de informao e contedo simblico
para indivduos situados remotamente no espao, no tempo, ou em ambos (p.78). Thompson (1998) tambm afirma que os indivduos agem
dentro de um conjunto de circunstncias que lhes proporcionam diversas inclinaes e oportunidades. Para o autor, esse conjunto de circunstncias chamado de campo de interao.
As interaes mediadas por computador no precisam de relao
presencial (face a face), elas ocorrem, principalmente, por meio da internet. Em uma situao deste tipo, reduzir a interao apenas aos seus
aspectos tecnolgicos desprezar a complexidade do processo de interao mediada. fechar os olhos para o que h alm do computador
(PRIMO, 2007, p.30).
A interao deve ser entendida a partir da relao entre os interagentes. O conceito de interao baseado em uma ao entre, e por
isso, cada agente envolvido depende do outro e cria uma dependncia
daquele.
Primo (2007) aponta que o comportamento de um interagente afeta
diretamente o do outro e vice-versa, ocasionando transformaes sucessivas. Essas transformaes no so predeterminadas, pelo contrrio, a
interao demonstra um alto grau de flexibilidade e indeterminao. E
devido a essa flexibilidade, os interagentes podem lidar com a novidade,
com o inesperado, com o imprevisto, com o conflito (PRIMO, 2007,
p.65).
Assim, pode-se afirmar que os comportamentos do receptor no
ocorrem independentemente dos comportamentos do emissor (fonte) e
vice-versa, pois, em qualquer situao de comunicao incluindo a
interao mediada por computador , fonte e receptor so interdependentes. Sendo assim, No h, pois, como separar esse sujeito de sua
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26
cultura, de seus pares ou opositores, da poltica, de suas crenas religiosas (ou ausncia delas), da linguagem, das instituies etc (PRIMO,
2007, p.72). No possvel isolar o sujeito da comunicao do contexto
onde esta acontece.
Primo (2007) alerta, no entanto, que no se deve entender interao
como um ato de ao e reao, pois o processo no linear (emissor
receptor).
O autor destaca a importncia do contexto e prope que os estudos
de interao sejam focados no emissor ou no receptor, centrados
sempre no que ocorre entre os interagentes.
Por mais que uma relao seja mediada pelo computador, importante que as relaes humanas sejam as mais importantes. A partir dessa
percepo, Primo e Cassol (1999), entendem que:
Se de um lado, os paradigmas mecanicistas e lineares fundamentam interfaces de interao tipicamente reativas e
restritivas, perspectivas como a construtivista e da pragmtica da comunicao valorizam a construo entre os
interagentes, isto , uma interatividade no-previsvel e de
contedos que emergem durante a relao (que no esto
prontos a priori como no modelo anterior) (PRIMO ; CASSOL, 1999, p.77)
Primo (2007) separa a interao mediada por computador em dois
tipos, seguindo uma abordagem sistmico-relacional: a interao mtua que caracterizada por relaes independentes e processos de negociao, na qual os interagentes afetuam-se mutuamente, participando
da construo inventiva da interao; e a interao reativa que limitada por relaes de estmulo e resposta. O autor se refere ao princpio
de abertura dos sistemas para determinar os dois tipos de interao.
A reao mtua se refere a um sistema aberto, enquanto a reativa se
refere a um sistema fechado. A diferenciao entre os sistemas abertos e
fechados se d por diferentes fatores: enquanto o sistema aberto permite
a troca, o fechado no afetado pelo meio. O primeiro instvel e no
chega ao equilbrio puro, ao contrrio do segundo. Um sistema fechado
necessariamente influenciado pelas condies iniciais, j o sistema
aberto no depende de suas condies iniciais para atingir um estado
estvel.
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27
Primo (2007) ressalta que a interao mtua no se limita aos automatismos da ao-reao, mas abrange o complexo de relaes que
ocorrem entre os interagentes, considerando a complexidade dos contextos sociais, culturais, temporais, fsicos e dos comportamentos, sejam eles intencionais ou no, verbais ou no. Esses agentes interagem
em torno de problematizaes contnuas, cuja solues esto ligadas
a outras problematizaes futuras. Por isso, ao se deparar com uma
situao nova, ele busca informaes passadas, esquemas cognitivos,
crenas culturais etc.
A prpria relao entre os interagentes um problema que
motiva uma constante negociao. Cada ao expressa tem
um impacto recursivo sobre a relao e sobre o comportamento dos interagentes. Isto , o relacionamento entre
os participantes vai definindo-se ao mesmo tempo em que
acontecem os eventos interativos (nunca isentos dos impactos contextuais e relaes de poder). Devido a essa
dinmica e em virtude dos sucessivos desequilbrios que
impulsionam a transformao do sistema, a interao mtua um constante vir a ser, que se atualiza atravs das
aes de um interagente em relao (s) do(s) outro(s), ou
seja, no mera somatria de aes individuais (PRIMO,
2007, p.228).
J no caso da interao reativa, segundo Primo (2007), as relaes
so pr-estabelecidas, unilaterais e lineares. A influncia no interagente
extremamente restrita. Nesse sistema, o interagente apreende grande
parte das informaes que envolvem a interao plena.
Diferentemente das interaes mtuas (cuja caracterstica
sistmica de equifinalidade se apresenta), as reativas precisam estabelecer-se segundo determinam as condies iniciais (relaes potenciais de estmulo-resposta impostas por
pelo menos um dos envolvidos na interao) se forem ultrapassadas, o sistema interativo pode ser bruscamente interrompido (PRIMO, 2007, p.228-229).
O autor ressalta que os processos de negociao presentes na interao mtua so fundamentais nas relaes interpessoais, mesmo
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28
que cada interagente defenda sua posio, pois a negociao estabelecida permite que as trocas sociais aconteam. Primo (2007) ressalta
porm que essas trocas so benficas, mas no resultam na aproximao
dos interagentes, pois exigem mais compromisso e disponibilidade para
renegociar as posies assumidas.
Para Scolari (2008) o conceito de interatividade pode ter diferentes
sentidos. Pode ser uma resposta programada dentro de um sistema,
fazendo referncia a mensagens recebidas anteriormente. De acordo
com o autor, a interatividade pode ocorrer na comunicao entre dois
sujeitos ou entre um sujeito e um dispositivo eletrnico neste ltimo
caso, feita por meio da interface, que ele define como lugar da interao.
O autor ressalta que a relao simbitica entre as pessoas e o computador permitiu que as operaes intelectuais alcanassem uma eficincia inesperada.
A partir do questionamento de que se a interatividade o que define
as novas formas de comunicao na era digital, Scolari (2008) ressalta
que muitos pesquisadores afirmam que a interatividade o que define
os meios digitais.
Marshall (citado SCOLARI, 2008) afirma que atualmente possvel
perceber a relao entre o usurio do meio e o prprio meio. A possibilidade de transformar o fluxo e a forma do contedo ser apresentado
um quesito bsico para entender a diferena entre ativo e interativo. O autor reivindica a especificidade dos meios digitais e aponta
que a interatividade primordial para criar um modelo de broadcasting. Scolari (2008) afirma que a interatividade criou um novo tipo de
usurio, muito mais poderoso (p.97, traduo nossa).
Os computadores, segundo Scolari (2008), visam integrar o usurio
em seu sistema e conservar as informaes de suas atividades. Porm,
segundo Marshall8 (citado por SCOLARI, 2008), a cultura dos novos
meios implica viver neste mundo ciberntico do controle, com o mnimo
potencialmente controlvel (p.19, traduo nossa).
Scolari (2008) afirma que aprender a lgica de um software e interpretar o funcionamento de um telefone mvel obriga o usurio a
se moldar interface e se integrar ao ambiente da interao (p. 98,
8
MCLUHAN, Marshall. Primeira parte. In:_____. Os meios de comunicao

como extenses do homem. Traduo de Dcio Pignatari. 4o ed. So Paulo: Cultrix,
1974. p. 21-94.
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29
traduo nossa). Isso quer dizer que o arsenal ciberntico acaba, segundo o autor, engolindo o usurio.
Essa interatividade cria, segundo Scolari (2008), um novo papel,
chamado prosumidor, que seria a combinao entre o produtor e o consumidor, rompendo com as categorias consideradas fundamentais no
processo cultural. Ao controlar o contedo, segundo o autor, o usurio
se transforma em parte dele.
2.1.1
Broadcast, intercast e mass self-communication
De acordo com Abras e Penido (2007), as novas tecnologias da informao e da comunicao causaram impacto aos modelos tericos
tradicionais. Nos anos 80, surgiram os aparelhos que possibilitavam
a transmisso rpida de informao, no necessariamente considerados massivos. Os autores ressaltam a diferena entre os conceitos de
ciberespao e internet. Por mais que ambos se confundam, ciberespao um espao no fsico ou territorial do qual a internet faz parte.
O nascimento da internet est ligado Guerra Fria, devido necessidade de criar um sistema de comunicao eficiente e que resistisse aos
ataques nucleares. exatamente o carter descentralizado da internet,
que a distancia dos meios de comunicao de massa, onde existe o sistema vertical e hierarquizado. Bowman & Willis9 (citados por ABRAS
E PENIDO, 2007) chamam de broadcast a maneira que os meios de comunicao de massa atuam e de intercast a maneira que os meios de
comunicao interativa atuam.
O broadcast est relacionado a um sistema linear, estruturas slidas
e inflexveis. No jornalismo essa prtica comum em grande parte das
redaes, que acabam por fazer da notcia um produto mercadolgico.
J o intercast est ligado ao conjunto, quebra das hierarquias. Esse
sistema cresce de baixo para cima ( conhecido tambm como bottomup news) e conta com a participao dos agentes da sociedade na construo da informao. Esse modelo vai contra tudo o que prega o modelo de comunicao tradicional.
Para Castells (2008), as fronteiras entre a comunicao de massa e
9
BOWMAN, Shayne e WILLIS, Chris. We Media How audiences are shaping

the future of news and information. http://www.wemedia.org. 2003.
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30
outras formas de comunicao esto se diluindo, abrindo caminho para

o que ele chama de Mass Self-Communication, baseada na internet.
Esta forma de comunicao emergiu com o desenvolvimento da chamada Web 2.0 e Web 3.0, ou um conjunto de tecnologias, equipamentos e aplicativos que suportam a proliferao de um espao social na internet graas ao crescimento da capacidade de banda, softwares livres e interfaces
grficas inovadoras, incluindo a interao com avatares tridimensionais em espaos virtuais. (CASTELLS, 2010, p.
65, traduo nossa)10
As pessoas, segundo o autor, se apropriaram das novas formas de
comunicao e construram seus prprios sistemas pessoais de comunicao de massa, por meio de SMS, blogs, vlogs , podcasts, wikis entre
outros recursos.
Embora reconhea a importncia e extenso do processo, Castells
no deixa de criticar o fato de nem toda publicao neste universo possuir pblico disposto a acess-la e de que boa parte do contedo da
Mass Self-Communication poder ser considerado como uma espcie de
autismo eletrnico, no qual o autor escreve apenas para si mesmo.
Ainda assim, qualquer publicao na internet, independente da inteno do autor, torna-se uma garrafa gotejando no oceano da comunicao
global, uma mensagem susceptvel de ser recebida e reprocessada de
maneiras inesperadas (CASTELLS, 2010, p. 66, traduo nossa)11
Castells considera tambm o fato de algumas empresas da grande
mdia utilizarem blogs e redes interativas para distribuir seu contedo
e interagir com a audincia, em um processo de mixagem dos modos
de comunicao horizontal e vertical. Ele cita os exemplos de sites
alimentados por cidados como Jinbonet, OhMyNews e Vilaweb, que
tm se tornado fontes independentes e confiveis de informao.
10
This form of communication has emerged with the development of the so-called
Web 2.0 and Web 3.0 , or the cluster of Technologies, devices and applications that
support proliferation of social space oh the internet thanks to increased broadband
capacity, innovative open-source software , and enhanced computer graphics and interface , including avatar interaction in three-simensional virtual spaces.
11
Yet, any post on the Internet, regardeless of the intention of the author, becomes
a bottle drifiting in the oceano of global communication, a message susceptible to
being received and reprocessed in unexpected ways.
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31
um contedo auto-gerado, uma emisso auto-direcionada, uma recepo auto-selecionada de muitos que se comunicam com muitos. Esta uma nova estrutura comunicacional e em certa instncia, uma nova mdia, cuja espinha dorsal formada por redes de computadores, cuja
linguagem digital, cujos emissores so distribudos globalmente e globalmente interativos. (CASTELLS, 2010, p.
71, traduo nossa)12
Ainda assim, alerta Castells, toda esta tecnologia revolucionria e a
nova cultura de comunicao autnoma so processadas e formatadas
por organizaes e instituies altamente influenciadas por estratgias
de negcio baseadas no lucro e no mercado. Ainda que as formas de
Mass Self-Communication aumentem a autonomia e liberdade de comunicao de seus atores, esta autonomia cultural e tecnolgica no
necessariamente leva a uma autonomia em relao indstria da mdia(CASTELLS, 2010, p. 73, traduo nossa)
Todos esses conceitos e crticas so componentes no apenas dos
processos comunicacionais amplos, mas tambm da produo jornalstica em rede e do chamado Jornalismo Colaborativo, Participativo ou
Cidado, discutido a seguir.
2.2
Conceitos e panorama histrico do Jornalismo Colaborativo
Os termos que permeiam os estudos acadmicos sobre o jornalismo

colaborativo ainda so variados. Autores se confrontam em uma no
definio de um termo geral para se nomear, por exemplo, a prtica colaborativa em portais de notcias. Enquanto alguns preferem jornalismo
cidado ou cvico, outros falam em jornalismo participativo.
Alves (2009) adota a nomenclatura Jornalismo Colaborativo como
a mais adequada, alegando que as demais nomenclaturas no sintetizam
ou no explicam claramente a construo de contedos jornalsticos na
12
It is a self-generated contente, self-directed emission, and self selected in reception by many who communicate with many. This is a new communication realm,
and ultimately new mdium, show backbone is made of computer networks, whose
language is digital, whose senders are globally distributed and globally interactive.
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32
web. O autor define o termo como a produo da informao realizada por cidados, por meio de textos, fotos e vdeos, distribudos pela
rede, sob uma plataforma centralizada informativa e dependente de seus
princpios estabelecidos e descritos. (p. 7)
Outro problema relacionado nomenclatura e abordado por Alves
(2009) se refere ao colaborador. Autores divergem entre os termos
jornalista-cidado, cidado-reprter e produtor de contedo para
definir o leitor que colabora enviando materiais ao veculo. Neste caso,
o autor aponta que o Minha Notcia e o VC Reprter utilizam o termo
colaborador, j o VC no G1 usa a nomenclatura jornalista cidado.
Ainda que o debate em torno da nomenclatura e dos conceitos sobre
a participao do pblico na produo da notcia tenha se popularizado
com a internet, o jornalismo colaborativo no nasceu com a web.
As prticas colaborativas e a possibilidade de interao entre jornalismo e pblico so to antigas quanto os jornais.Essa interatividade
comeou nos primrdios do jornal impresso, com as chamadas cartas
do leitor. O jornal considerado uma mdia de mo nica, que segue
a forma de comunicao clssica (emissor receptor). J na TV e
no rdio, o mximo de que o espectador pode ter a mudana de estao/canal ou a participao via telefone ou SMS para falar ao vivo,
participar de promoes ou votar em algum tipo de enquete. Prado
(2011) afirma que aps esse incio de abertura, o cidado enxergou
que poderia se inserir nesse mundo (p. 185).
No recente o procedimento de enviar cartas para as redaes
dos veculos de comunicao com imagens ou informaes de um fato.
Com o surgimento do telefone, essa participao cresceu ainda mais.
Alves (2009) cita os exemplos da rdio Sul Amrica Trnsito, que tem
sua programao, de seis da manh s dez da noite, exclusiva de informaes de trnsito na capital paulista. Grande parte das informaes
chega via SMS, enviadas por ouvintes de diversas partes da cidade.
Outro exemplo de jornalismo colaborativo, desta vez na TV, so as imagens de cinegrafistas amadores, diariamente veiculadas em programas
como o extinto Aqui, Agora, do SBT.
Alguns autores, como Targino (2009), preferem inclusive diferenciar a prtica colaborativa do jornalismo colaborativo. Apesar de serem
utilizados muitas vezes como sinnimos, para a autora no o acesso
que as pessoas comuns tm s ferramentas disponveis em rede para
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33
que possam fazer comunicao pblica que as torna jornalistas imediatamente, nem tampouco seus textos em matrias jornalsticas (p.
58).
As mudanas no processo de construo da notcia aconteceram a
partir da interao entre os agentes. O jornalismo colaborativo tem seus
primeiros registros em 1999, mas ganhou real destaque e aderncia dos
grandes veculos de forma expressiva a partir de 2006. Um ano depois,
em 2007, pela primeira vez, uma publicao utilizou o termo jornalismo
Open Source, ou seja, cdigo aberto, quando um jornalista foi comentar
a iniciativa dos reprteres do site Janes Intelligente Review, que resolveram submeter seus artigos s opinies dos usurios do Slashdot13
antes de public-los. A partir de da boa aceitao dos posts, os mesmos
foram incorporados ao corpo da reportagem do Janes .
O site OhMyNews, originalmente coreano mas com verso em ingls, citado como referncia por adotar a mxima de que todo cidado um reprter. No site, qualquer pessoa pode enviar textos noticiosos que so editados e publicados por uma equipe de jornalistas do
prprio site. Em troca, o cidado-reprter recebe uma simblica quantia
em dinheiro.
Com frmulas e pblicos diferentes, so exemplos nos
quais as matrias so feitas parcial ou totalmente por usurios. Em alguns casos h uma checagem ou edio das notcias enviadas pelo pblico por parte de moderadores jornalistas profissionais ou no, mas o princpio desses sites
ser uma alternativa aos meios de comunicao tradicionais.
(PRADO, 2011, p. 186)
Para Mrio Lima Cavalcanti (2008, p 2), o que faz o Washingtonpost.com um grande jornal online o mesmo motivo que faz do OhMy
News14 tambm ser um grande jornal online: a lucidez para experimentar possibilidades no meio on-line, a participao ativa do pblico e
uma credibilidade ao longo do tempo. Cavalcanti (2008, p. 2) ressalta
que o jornalismo colaborativo um modelo no qual o leitor/usurio
13
Primeira comunidade informacional ativa na rede, com notcias sobre tecnologia

escrita por no-jornalistas. Surgiu em 1997.
14
Site de jornalismo colaborativo, que surgiu na Coreia em 2000, com a proposta
de que todo cidado um reprter.
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34
deixa de ser um mero receptor e participa, parcial ou integralmente, do

processo de produo de um contedo jornalstico. Porm, o autor
ressalta que a novidade dessa prtica o fato de que o leitor est participando e interagindo na produo de um contedo que ser consumido
por todos.
Primo e Trsel (2006) salientam a importncia de desmitificar os
pensamentos de que o jornalismo colaborativo veio para acabar com o
jornalismo e/ou com o jornalista.
2.3
Questes primrias sobre o Jornalismo Colaborativo em rede
Como princpio bsico, os cidados-reprteres devem ter algo a colaborar e querer faz-lo. Alves (2009) afirma que o fator que mais motiva as
pessoas a colaborarem umas com as outras o reconhecimento. Nesse
caso, faz-se necessrio motivar os futuros colaboradores, para que mantenham o interesse em colaborar. Allan Caill15 (citado por ALVES,
2009) explica que motivar um colaborador admitir seu valor na sociedade e lhe oferecer algo em troca.
Kollock16 (citado por ALVES, 2010) afirma que existem quatro atributos de motivao decisivos em ambientes colaborativos online: a reciprocidade, que a expectativa de receber uma informao considerada
importante como retorno de sua ajuda; o prestgio, relacionado com
credibilidade e, posteriormente, respeito; o estmulo social, construo
de vnculo com determinado grupo, o que motiva os grupos a produzir
e, o estmulo moral, que relacionado com o prazer em colaborar para
que outras pessoas se beneficiem dessa colaborao.
2.3.1
Credibilidade
Um dos pontos fracos da participao do leitor na construo das notcias a questo da credibilidade. Considerado um dos pilares do jor15
CAILL, Alain. Reconhecimento e Sociologia, Revista Brasileira de Cincias

Sociais, v.23, n.66, 2008.
16
KOLLOCK, Peter . The economies of online cooperation : gifts and public goods
in cyberspace . In: SMITH, Marc & KOLLOCK, Peter . Communities in cyberspace.
London , Routled ge, 1999.
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35
nalismo, o compromisso com a verdade das informaes divulgadas

um dos pontos mais sensveis da prtica colaborativa. Brambilla (2008)
ressalta que alguns sites, como o Indymedia e o Wikinews insistem em
no exigir a identificao do produtor de contedo, o que fere a credibilidade do veculo de maneira irreparvel.
A autora afirma que preciso que o jornalismo retome suas prticas
tradicionais, para que consiga conquistar e manter sua credibilidade na
prtica colaborativa. Algumas regras como checar a procedncia das
informaes e considerar a importncia da edio e do papel do editor
so fundamentais para que o jornalismo colaborativo conquiste e mantenha sua credibilidade. Brambilla (2008) ressalta ainda que o pblico
se posiciona de forma mais crtica em relao internet do que ante as
mdias intocveis (p. 35), onde eles no podem alterar a programao.
Credibilidade, identificao, proximidade, atualidade, novidade, apurao e verdade so nortes que continuam
guiando todo o exerccio do jornalismo, seja num modelo
linear, unidirecional, em que uns falam e muitos escutam,
seja num modelo rizomtico, pluridirecional , em que no
possvel separar emissores de receptores. (BRAMBILLA
2008, p. 30)
Pelo fato da produo de contedo ter sido facilitada pela popularizao da internet, que surgiu como um meio desacreditado, visto
por muitos como local onde tudo e qualquer coisa era publicado, o jornalismo colaborativo traa esse mesmo caminho rumo credibilidade
. Segundo Cavalcanti (2008), a credibilidade online foi conquistada
aps um longo perodo. Devido ao baixo custo, a onipresena, a interatividade e todas as possibilidades multimdia, os veculos tradicionais
comearam a ceder s possibilidades do meio e a ver com menos receio
esse canal, diferente de tudo o que j existia.
2.3.2
O valor da colaborao
H muita polmica acerca do valor neste caso, financeiro da notcia. Alguns sites como o OhMyNews remuneram seus colaboradores.
Esta prtica tambm realizada em outros veculos. No Brasil, o jornal Estado de S. Paulo remunera as imagens que so enviadas por meio
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36
de seu site colaborativo, o FotorReporter17 , quando utiliza essas colaboraes em um de seus veculos. Cada imagem utilizada comprada pelo
mesmo valor que pago ao fotgrafo profissional que presta servio ao
veculo.
Outro exemplo de colaborao remunerada a BBC, que afirma
no ter problemas em remunerar colaboraes, principalmente fotos e
vdeos. Enquanto h quem acredite que a remunerao no compromete a cidadania, como Targino, para quem remunerar apenas uma
maneira de incentivar as colaboraes, Moretzsohn (2006) refora que
essa prtica uma forma de mercantilizao da produo de notcias.
Alm do exemplo do FotoReporter, o Scoop se apresenta como uma
agncia de fotojornalismo cidado, que comercializa imagens feitas por
usurios. O site inclusive criou um brao para comercializao de contedos de blogs, jornais e revistas, o Scooptwords. Para Cavalcanti
(2008), os veculos de comunicao esto se tornando pblico de seu
pblico (p. 4), o que legitima o processo de comercializao.
J para Brambilla (2008, p. 42), uma das principais caractersticas
de um jornalismo colaborativo de qualidade e credibilidade no remunerar os cidados reprteres por qualquer colaborao.
2.3.3
A relao com os jornalistas profissionais
John Pavlic18 (citado por BARBOSA, 2002) afirma que a tecnologia

alterou a forma de trabalho do jornalista, bem como a natureza do contedo das notcias, mudou a estrutura e a organizao da redao e da
indstria noticiosa e alterou a forma como as organizaes noticiosas se
relacionam com o pblico.
Segundo Barbosa (2002), a internet alterou o modo de comunicao
entre jornalista e o leitor. A autora afirma que a participao do leitor no
processo de construo da notcia extremamente importante, apesar de
ser criticada por muitos jornalistas e editores. Para Brambilla (2005), a
relao entre leitor e jornalista um ponto frgil do jornalismo tradicional, mas essa relao refeita no jornalismo digital. Alguns autores,
17
Banco de imagens feito exclusivamente por usurios, que so remunerados

quando a imagem utilizada em algum veculo do grupo.
18
PAVLIK, John. Journalism and New Media. New York. Columbia. Columbia
University Press. 2001.
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37
porm, vem essa proximidade como malfica para o produto final

as notcias. Adghirni19 (citada por BRAMBILLA, 2005) considera que
haja uma desconfigurao do mercado e deslegitimao da profisso
quando h proximidade excessiva entre jornalistas e leitores.
Barbosa (2002) reitera que, muitas vezes, os leitores sabem mais
sobre um assunto que o jornalista. Pavlik20 (citado por BRAMBILLA,
2005) afirma que, atualmente, no s os jornalistas influenciam o leitor,
como o contrrio.
Para Traquina (2005), o trabalho do jornalista como o de um
porteiro, que seleciona o que vai ou no entrar no noticirio, utilizando
critrios subjetivos e arbitrrios para tal. Esse papel ainda existe, porm,
foi reformulado com toda a funo do jornalista aps a internet.
Atualmente essa seleo feita com mais preocupao nos interesses do pblico. H mais dilogo. possvel ver o que as pessoas
esto comentando em seus blogs, o que est gerando discusso e assim
escolher um tema em detrimento do outro. Marcondes Filho21 (citado
por BRAMBILLA, 2005) refora essa viso ao dizer que, no contexto
atual, todas as pessoas so jornalistas e que qualquer pessoa que tenha
uma cmera acoplada ao computador tem a chance de criar notcias.
Para Brambilla (2005), o jornalista da web tem a funo renovada
de juntar ideias diversas e organiz-las de maneira agradvel fruio.
Segundo a autora, o jornalista deixa de ser o difusor de pontos de vista
soberanos e passa a assumir um papel de consolidador de ideias e pontos
de vista.
Mesmo aps tantas mudanas na rotina de trabalho do jornalista,
necessrio no abandonar valores tradicionais que, segundo Gilmor22
(citado por BRAMBILLA, 2005), so imprescindveis, como imparcialidade, retido e capacidade de ir ao fundo das questes. O autor reitera
ainda que, somente os jornalistas que souberem participar de dilogos e
ser bons ouvintes se consolidaro no mercado.
19
ADGHIRNI, Zlia L. Jornalismo online e identidade profissional do jornalista.

Comunicao e Espao Pblico, UnB Braslia, v. 1, n. no 1, 2001.
20
PAVLIK, John V. Journalism and new media. New York: Columbia University
Press, 2001.
21
MARCONDES-FILHO, Ciro. Haver vida aps a Internet? In: Revista FAMECOS. n. 16. Porto Alegre, dezembro de 2001.
22
GILLMOR, Dan. We The Media: Grassroots journalism by the people, for the
people. Sebastopol: OReilly Media, 2004.
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38
Para Brambilla (2005), a capacidade de sntese, a agregao de informaes referenciadas, a apurao profunda e a confiabilidade do
noticirio so caractersticas do profissional da imprensa, o que o difere
dos cidados comuns.
Para Abras e Penido (2007), o webjornalista aparece como um elo
de ligao entre os diferentes tipos de interagentes/prosumidores, transforma-se em um agente participativo que, por meio de processos de
interlocuo, deve selecionar, hierarquizar e classificar contedos, considerando que o ciberespao , ao mesmo tempo, fonte de pesquisa,
suporte, ferramenta e canal de disponibilizao de contedos.
2.4
O culto ao amador: uma crtica aos processos de

colaborao em rede
A prtica colaborativa foi incentivada, como j discutido anteriormente,

pela facilidade de acesso s ferramentas fundamentais, como celulares
com cmera, filmadoras de mo, acesso internet e a invaso de sites
para postagem de contedo, como YouTube, MySpace e tantos outros.
Porm, segundo Keen (2009, p. 23), (...) a verdade e a confiana so os
bodes expiatrios da revoluo da Web 2.0. O autor afirma que no
possvel saber no que e em quem confiar num mundo com um nmero
cada vez menor de editores ou revisores profissionais.
Keen (2009) critica a internet pelas publicaes muitas vezes annimas ou assinadas por pseudnimos, o que isso dificulta a credibilidade.
(...) ningum sabe quem de fato o autor desse contedo autogerado.
Pode ser um macaco. Poderia ser um pinguim. Poderia ser at o Al
Gore (KEEN, 2009, p.23). O autor defende que os sbios e os tolos no
podem ter a mesma colocao em um local, como acontece na internet.
Hoje, numa web que todo mundo tem a mesma voz, as palavras dos
sbios no contam mais que os balbucios de um tolo (Idem, p.32). Ele
defende que os grandes intelectuais que se destacam por seu trabalho
na rede mundial de computadores, no surgem do nada, pelo contrrio,
gastam muito tempo e dinheiro para chegar onde esto. Por amador, o
autor define aquele que cultiva um determinado hobby, sem ganhar a
vida nesse campo de interesse.
Devido grande quantidade de material despejado na internet,
Keen (2009) afirma que fica cada vez mais difcil distinguir o bom do
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39
ruim. Consequentemente, segundo o autor, fica mais difcil ser remunerado por qualquer trabalho que se faa na internet.
Keen (2009) critica conceitos como a cauda longa e da segmentao excessiva. Sobre essa segunda prtica, o autor afirma que alguns
veculos de comunicao j esto se submetendo a essa fragmentao
da audincia. O autor indaga, porm se com esse excesso de segmentao, chegaremos a um ponto em que cada espectador ter um canal
prprio, onde ser transmissor solitrio e a nica audincia.
Keen (2009) ressalta a ausncia de uma separao entre autor e
pblico, fato e fico, inveno e realidade, dificultou essa distino
e causou queda na qualidade e na confiabilidade nas informaes que
chegam at ns, distorcendo e at corrompendo o debate cvico nacional. O autor ressalta que as empresas que atuam no ramo da produo cultural so as mais lesadas por essa onda do gratuito. O gratuito, segundo ele, nos custa uma fortuna que ns pagamos por ela com o
mais valioso dos recursos: o nosso tempo. Nossa cultura est essencialmente canibalizando seus filhotes, destruindo as prprias fontes de
contedo pelas quais eles anseiam. (KEEN, 2009, p. 30).
O autor afirma que, na internet de hoje, amadorismo celebrado
e at reverenciado. Os jornalistas-cidados, de acordo com o autor,
tambm celebram o amadorismo. O termo jornalista-cidado um
eufemismo para denominar aqueles profissionais que praticam o jornalismo sem terem formao especfica para tal. Porm, segundo o autor,
a falta de informao e experincia desses profissionais, faz com que
eles transformem opinio em fato, boato em reportagem e palpite em
informao. A popularizao dos blogs, de acordo com o autor, aumentou ainda mais a prtica desse jornalismo, visto que na blogosfera,
publicar o nosso prprio jornalismo grtis, no exige esforo e est
a salvo de restries ticas irritantes e conselhos editoriais inoportunos
(KEEN, 2009, p. 48).
Sobre a prtica Wiki, Keen (2009) afirma que os especialistas esto
sendo rapidamente substitudos pelos amadores, pelo populacho sem
instruo, citando o exemplo da enciclopdia Wikipedia, que se autodefine como a enciclopdia livre que qualquer pessoa pode editar.
Keen (2009, p. 48) analisa pesquisa realizada em junho de 2006
pelo Pew Internet and America Life Project segundo a qual, 34% dos 12
milhes de blogueiros nos Estados Unidos consideram que seu trabalho
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40
online uma forma de jornalismo. Para o autor, trata-se de um nmero

assustador de jornalistas inbeis, despreparados e desconhecidos [...]
vomitando (des) informao no ciberespao.
Segundo Keen (2009), o jornalista-cidado no tem os recursos necessrios para uma produo de notcias confivel, devido falta de experincia, formao e ausncia de relaes de acesso informao por
meio de fontes seguras, mas que eles so punidos com menos frequncia
por seus erros do que os jornalistas de um veculo de comunicao.
Na mdia tradicional, leis contra a calnia e a difamao
protegem as pessoas desses tipos de assassinatos perversos
da reputao. Mas, em parte por causa do anonimato e da
informalidade da maioria das postagens na web, tem sido
difcil aplicar essas leis ao mundo digital. (KEEN, 2009,
p.72)
Gilmor (2004) afirma que o noticirio deveria ser mais parecido com
uma conversa entre cidados comuns do que uma preleo que temos
que aceitar cegamente como verdadeira. Porm, para Keen (2009) o
jornalista tem como papel informar o cidado e no conversar com ele.
Keen (2009) conclui que o futuro do amadorismo e o que ele pode
causar na nossa cultura depende em grande medida, de ns mesmos. A
questo ideolgica, no tcnica (p. 176). Porm, ele sugere que
preciso combater o amadorismo e usar a web 2.0 para retornar a confiana para as mos dos especialistas.
Tendo como base posies to contrastantes sobre as possibilidades
da participao colaborativa dos cidados sem formao jornalsticas
no processo de produo da notcia, analisaremos, no prximo captulo,
os principais canais de Jornalismo Colaborativo existentes hoje na imprensa nacional.
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41
Anlise Crtica dos Braos Colaborativos

do Portais iG, G1 e TERRA
3.1
Objetivos e Metodologia
Elegeu-se o estudo de caso como estratgia desta pesquisa, definido

como uma investigao emprica que investiga um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os
limites entre o fenmeno e o contexto no so claramente definidos
(YIN 2005, p.32).
O estudo de caso tem como objeto emprico os braos colaborativos
de trs portais brasileiros de notcias: iG, G1 e Terra. Como recorte,
estabelecemos a anlise das matrias de capa no perodo de quatro dias,
13, 14, 15 e 16 de maio de 2011. As datas foram escolhidas visando
dois dias teis e um final de semana, que no correspondessem a feriados nacionais ou datas comemorativas, que pudessem implicar em
distores nos critrios de noticiabilidade.
Esta pesquisa tem como objetivo analisar o perfil da colaborao
nesses portais, como forma de verificar se os critrios de noticiabilidade
se aplicam neste espao, configurando-os como um fazer jornalstico
que se justifica enquanto notcia ou se pode ser configurado como um
culto ao amador, uma explorao comercial das possibilidades colaborativas da internet, em que a qualidade e a credibilidade podem ser questionadas com base nas crticas de Keen (2009). Tambm procuramos
identificar a existncia ou no de um padro comum ao contedo dos
trs servios, com a hiptese de que a aplicao de critrios de noticiabilidade traria refletidas as caractersticas das empresas que as abrigam,
conforme defendem Traquina (1993), Rodrigues (1993), Targino (2009)
e Bond (1962).
Desta forma, foram analisados:
os critrios de noticiabilidade utilizados na seleo das notcias
enviadas pelos cidados-reprteres
pontos de similaridade e diferena entre os portais;
espao concedido para notcias, imagens, vdeos de origem co-
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42
laborativa e os tipos de colaborao mais comuns em cada portal

(hiperlocais, nacionais ou internacionais).
3.2
3.2.1
Os braos colaborativos dos portais G1, iG e Terra

VC no G1
O G1 foi lanado pelas organizaes Globo, em setembro de 2006,

com o slogan Mande sua reportagem para o G1 e seja um jornalista
cidado. Em abril de 2010, o portal entrou em nova fase, com novo
visual e nova organizao de contedo. Entre as principais novidades
esto a integrao ainda maior com os telejornais da TV Globo, o novo
catlogo de vdeos e o mecanismo mais eficiente de buscas.
A audincia do G1 formada por homens e mulheres, quase que em
igual proporo, a maioria entre 25 e 49 anos e pertencentes classe
AB. A mdia de acessos por ms de 402 milhes e o tempo mdio
online de 13 minutos e 50 segundos.
O Vc no G1 (Fig. 1) um espao de jornalismo colaborativo,
voltado para leitores dispostos a contribuir com textos, fotos, vdeos e
udios. Ele fica dentro do site do G1 e o material enviado pode ser usado
em todos os programas, sites e mdias das Organizaes Globo, conforme informaes disponveis na pgina do servio. Um levantamento
feito pelo prprio site mostra que 0,5% das matrias publicadas no G1
pertencem a essa editoria. Ela foi criada como espao para expandir
a participao do leitor, antes restrita aos comentrios das matrias. A
pgina destinada s colaboraes no segmentada, ou seja, separada
por editorias, porm so utilizados versais para identificar o contedo
das notcias. Todas as matrias podem ser vistas na lista de ltimas
notcias, no canto inferior esquerdo da tela.
O nome Vc no G1, com essa grafia, abreviando-se a palavra voc
(vc), da forma mais usual na internet e a logomarca que mostra um
celular j transmitem a proposta do site: coberturas rpidas, utilizando
cmeras e filmadoras no-profissionais (como as dos aparelhos celulares) e voltadas para o internauta.
Na pgina inicial do G1, h duas chamadas fixas para o Vc no G1:
uma na barra superior e outra na parte inferior da pgina.
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Figura 1: pgina inicial do Voc no G1

Fonte:www.globo.com
www.labcom.ubi.pt
43
44
O envio de notcias neste canal s permitido mediante cadastro no

sistema Globo.Com.
Na lateral direita da pgina de envio de notcias, h uma coluna
com informaes para o colaborador, referentes aos formatos permitidos para vdeos e fotos, poltica de privacidade ( o colaborador informado de que seu contedo poder ser usado na Globo e na internet.
Na web, o vdeo ficar publicado durante seis meses; as fotos e texto
podem ficar disponveis na rede por tempo indeterminado), restries e
dicas referentes qualidade das imagens, vdeos e do texto. (ANEXO
1)
Aps realizao do cadastro, o colaborador pode inserir o arquivo.
Os arquivos devem ser acompanhados de um ttulo e uma descrio do
fato. Aps inserir as informaes, o material pode ser enviado.
O Vc no G1 possui um aplicativo exclusivo para iPhone e iPad para
que o cidado possa utilizar os aparelhos para postagem de vdeos, fotos
e notcias.
3.2.2
Vc Reprter
O Vc Reprter23 o site de jornalismo colaborativo do Portal Terra

(Fig. 2). O leitor envia fotos, udio, vdeo ou SMS24 . O material enviado utilizado somente no Portal. A audincia do Terra formada
por homens e mulheres em igual proporo, sua maioria entre 18 e 34
anos (51%) e pertencentes s classes A e B. A maior audincia est localizada na capital paulista e no interior do estado. A mdia de acessos
mensais do Portal Terra de 2.746.000.000, sendo que o site registrou,
em dezembro de 2009, 47.133.858 visitantes nicos.
O Vc reprter um espao destinado s colaboraes dos internautas. Seu objectivo, conforme definio da pgina, permitir que
os indivduos colaborem com os demais visitantes do portal. Todas as
notcias podem se acessadas na aba com esse nome. Grande parte das
colaboraes desse canal utilizada em matrias redigidas pelos jornalistas do Portal, ou seja, o leitor envia udio e imagem, por exemplo, e
o jornalista apura o acontecimento e faz um texto complementar. Dessa
23
O Terra utiliza o termo jornalismo cidado. Este projeto utilizar o termo jornalismo colaborativo conforme justificado no referencial terico.
24
Mensagens via celular.
www.labcom.ubi.pt
45
maneira, corriqueiramente h algum tipo de material colaborativo na

home page do Terra.
No acordo e termo de autorizao que o internauta orientado a
ler antes de finalizar seu envio (ANEXO 2), informado que o material
ser analisado pela equipe editorial do Terra, ou seja, nem tudo que
enviado necessariamente publicado e o leitor no assina as notcias.
Na pgina inicial do Portal Terra h apenas uma chamada para o Vc
Reprter, que fica na barra superior do site . Para enviar uma notcia ou
material para o Vc Reprter preciso realizar um cadastro, fornecendo
dados como RG, CPF, telefone, endereo, nome completo e email.
Em seguida, o colaborador insere o material a ser enviado com as informaes detalhadas sobre o fato. O prprio site alerta que a descrio
deve responder s perguntas bsicas do jornalismo: quem, o que, onde
e quando.
3.2.3
Minha Notcia
O Minha Notcia25 o canal de jornalismo colaborativo do iG (Fig. 3).

O portal iG foi fundado no dia 09 de janeiro de 2000 e j se envolveu em
duas negociaes em menos de cinco anos. Em maio de 2004 quatro
anos aps seu nascimento na Web foi adquirido pela Brasil Telecom,
empresa de telecomunicaes originada da privatizao da Telebrs. Na
poca, adotou-se um novo logotipo e nome: de Internet Grtis para
Internet Generation e, posteriormente, para Internet Group. A fuso
com os portais iBest e BrTurbo aconteceu em 2006, aps consolidao
e fixao da BrT ao grupo. Desde janeiro de 2009, o iG passou a fazer
parte da Oi, operadora fundada no Brasil em 2002 pela antiga Telemar
e que, desde maio de 2008, adquiriu a Brasil Telecom26 .
O portal ig.com.br tem uma mdia de 5,9 milhes de leitores por
ms. O ltimo Segundo, que tambm pertence ao grupo, tem mais de 3
milhes de leitores por ms. O perfil da audincia do iG formado por
pessoas de ambos os sexos, pertencentes, em sua maioria, s classes A e
25
O iG utiliza o termo Jornalismo participativo. Este projeto utilizar o termo

jornalismo colaborativo,conforme justificado no referencial terico.
26
Informaes extradas pelo jornal Folha de S. Paulo do dia 25/04/2008: http:
//www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u395747.shtm
l:. Acesso em 31/05/2011.
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46
B e a maioria entre 20 e 39 anos (60%). De acordo com informaes do

prprio site, o Minha Notcia parte essencial da estratgia de incentivo
ao protagonismo adotada pelo portal. O brao colaborativo foi criado
em 2006 com a proposta de que o mundo de quem faz. De acordo
com dados do Ibope Nielsen coletados em janeiro de 2011, o Minha
Notcia tem 68 mil visitantes nicos e 224 mil acessos mensais. Ainda
de acordo com o levantamento, o site visitado por homens e mulheres,
a maioria entre 25 e 34 anos (37%).
Figura 2: Pgina inicial do Vc Reprter

Fonte: www.terra.com.br
www.labcom.ubi.pt
47
Atualmente, o canal utiliza o slogan Aqui o que acontece perto de

voc ganha destaque. O internauta pode enviar textos, vdeos, udio e
imagens. O material pode utilizado em diversos portais, pois licenciado como Creative Crommons27 . Porm, o prprio iG, ao contrrio dos
demais postais analisados, no utiliza material do canal em sua pgina
inicial e/ou demais editorias. A pgina inicial do Minha Notcia segmentada, ou seja, dividida por editorias. As ltimas notcias ficam no
canto superior direito da tela.
Segundo Tavares, coordenadora de projetos Web 2.0 do iG, e Daniel
Hassegawa, editor do Minha Notcia (em entrevista a ALVES, 2010) o
acontecimento de maior repercusso no canal envolveu a priso do missionrio Henry Sobel, em maro de 2007. Na poca, o Minha Notcia
foi o primeiro espao informacional a divulgar a informao.
Na pgina principal do iG, h uma chamada para o Minha Notcia,
na coluna da esquerda, junto com as demais editorias e com o nome
envie notcias.
O envio de material para o Minha Notcia realizado mediante cadastro. O site no exige que o usurio informe seu nome completo, sendo possvel o envio de materiais registrados por apelidos ou
pseudnimos. Aps registro no site, o colaborador envia a notcia, com
ttulo, assunto, palavras-chave, e descrio.
O site incentiva a participao do colaborador em formato multimdia de textos, udio, fotos, vdeos e at SMS e tem at um servio
exclusivo para envio de mensagens pelo celular chamado iG Post. Segundo Alves (2010, p. 90), o canal trabalha com o princpio do Gatewatching, mas em pequena escala j que o profissional da seo colaborativa torna-se o centralizador de informaes e ele julga, se necessrio,
public-las. De porteiro, o jornalista passa a um vigilante, no qual deve
desempenhar o papel de monitorar o trfego e fluxo de dados espao.
A gerente de projetos Web 2.0 do canal, Marcela Tavares, ressalta
em entrevista a Alves (2010) que cada canal destinado participao
do interagente possui seus princpios e, que no, caso do iG, h menor
interferncia editorial.
27
permitido: copiar, distribuir, exibir e executar a obra criar obras derivadas

Voc pode alterar, transformar ou criar outra obra com base naquela. Os interessados
podem fazer uso no-comercial do material, dando o devido crdito e inserindo um
link que leve ao original.
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48
Isso um caso especfico do Minha Notcia e de tantos

outros servios destinados ao Jornalismo Colaborativo. O
trabalho, por exemplo, do Daniel [Hassegawa, editor do
Minha Notcia] apurar e editar. Mas isso, mais uma vez,
depende do formato do ambiente virtual. No Terra, por exemplo, o que eu sei que o prprio jornalista alimenta o
contedo produzido pelo usurio. Logo, h uma interferncia maior, sendo editorial ou no, do veculo. Modelos
existem muitos e todos so respeitados. (HASSEGAWA;
TAVARES, citados por ALVES, 2010, p. 90)
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Figura 3: Pgina inicial Minha Notcia

Fonte: minhanoticia.ig.com.br
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49
50
3.2.4
Posicionamento de acessos: comparativo entre os trs servios
Figura 4: comparative de audincia dos sites analisados

Fonte: www.alexa.com
Um dos diferenciais da internet a possibilidade de monitoramento

do ndice de acesso aos sites, o que nos permite estabelecer um quadro
comparativo entre a audincia dos trs servios. Para Castells (2010),
ainda que a internet possibilite as formas de Mass Self-Communication
e a participao do agente prosumidor (SCOLARI, 2008), o que acaba
por definir a web o mesmo padro de audincia das mdias de massa.
Desta forma, percebe-se um distanciamento considervel em termos
de audincia entre G1, iG e Terra. Entretanto, o perfil de pblico dos
trs sites formado pela classe A/B, jovens adultos, com alto poder
aquisitivo e fcil acesso s ferramentas de produo de contedo, como
smartphones, destacadas por Anderson (2006), Prado (2011) e pelas
pesquisas de Mercado descritas no tpico 1.2.2.
Estes aspectos so explorados de forma perceptvel pelos sites ao
incentivarem a utilizao de smartphones em suas coberturas.
3.3
Critrios de noticiabilidade e gatekeeping prvios
Os portais seguem critrios e padres durante a construo noticiosa,

conforme os parmetros apontados por autores como Traquina (1993) ,
Rodrigues (1993), Targino (2009) e Bond (1962).Segundo estes autores,
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51
apesar das mudanas do que ou no notcia, ocorridas de tempos em

tempos, o extraordinrio, o inslito, o atual, o proeminente, o ilegal, as
guerras, a calamidade e a morte sempre sero noticiados nos meios de
comunicao. Estes critrios de noticiabilidade so percebidos j nos
primeiros contatos com as pginas colaborativas, quando os veculos
descrevem seus critrios de seleo, numa tentativa de direcionar a participao dos internautas, ao contrrio do que Alves (2009) determina
como o novo papel de gatewatcher do jornalista no ambiente online.
O Vc Reprter dedica uma parte de sua pgina a algumas dicas
para sua notcia ter mais chances de publicao. Nessas regras, que
acabam funcionando como um Gatekeeping prvio, algo que no ocorria com as sugestes de pauta ou denncias comuns nas mdias de massa, o leitor orientado a seguir alguns padres antes de enviar qualquer
material para o site.
O primeiro deles fazer um texto que contenha a resposta das seguintes perguntas: "quem"ou "o qu?", "quando?", "onde?", "como?",
"por qu?", ou seja, fazer um lead completo, uma tcnica bsica do fazer
jornalstico, bem conhecida pelos profissionais da rea, mas que, por
avaliao do site, precisa ser explicitada para aqueles que no possuem
formao especfica.
Alm disso, so feitas ao colaborador, algumas exigncias em relao ao texto, como: narrar os fatos com clareza e objetividade, escrever frase curtas, evitar grias ou termos difceis de entender, procurar
no repetir palavras e usar sinnimos sempre que for preciso. Outras
exigncias feitas pelo brao colaborativo do Portal Terra so: imparcialidade e veracidade no relato dos fatos (credibilidade). Segundo Brambilla (2005) o que separa o jornalismo do entretenimento, da propaganda, da literatura e da arte a apurao, a verificao, a checagem das
informaes, sendo o reprter a figura mais importante de uma redao.
A autora considera a credibilidade como o principal componente de uma
boa matria jornalstica e est baseada no nmero de depoimentos e na
qualidade dos dados colhidos pelos reprteres. Na tentativa de manter
este padro tambm no seu brao colaborativo, percebe-se que o Terra
procura direcionar a produo das antigas fontes, atuais produtoras de
contedo.
Alm das exigncias sobre o texto, tambm so disponibilizadas informaes sobre como devem ser as fotos e os vdeos enviados ao portal.
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52
Orientaes sobre como deve ser o enquadramento, a proximidade do

objeto a ser fotografado, o uso do flash e a luz ambiente so detalhadas
para que o colaborador no envie uma imagem sem a qualidade mnima
exigida. Para quem pretende enviar um vdeo, as informaes so sobre
o roteiro, a iluminao, o udio, a captura de imagens adicionais (para
cobrir um possvel off), o cuidado com movimentos bruscos durante a
filmagem, o uso do zoom e o enquadramento. H tambm orientaes
para quem pretende usar o celular para fazer esse registro.
O VC no G1 ainda mais cuidadoso no direcionamento da atuao dos colaboradores e tem uma pgina exclusivamente dedicada a
orientar os leitores sobre os critrios utilizados para a publicao de
material de origem externa. Nessa pgina, h orientaes sobre o que
no ser publicado (textos contendo palavres, ofensas, preconceitos de
qualquer ordem, incitao violncia, manifestaes de racismo, sexo
ou pedofilia, ou qualquer contedo ofensivo, que estimule a prtica de
condutas ilcitas e contrrias s leis brasileiras, ordem, moral e aos
bons costumes). Alm disso, o colaborador alertado para o fato de que
o material colaborativo ser editado pela equipe do portal. O contedo
enviado pelos internautas pode ser editado, sem alterar o sentido e todo
o material enviado e publicado ter a assinatura do colaborador.
Alm disso, o VC no G1 orienta os colaboradores sobre a qualidade
das imagens e vdeos, bem como o formato que esses arquivos devem
ter, e sobre objetividade do texto, que deve responder s perguntas principais: sobre quem voc est falando, o assunto que est abordando,
onde isso est ocorrendo, o porqu e como.
No Minha Notcia, todos os critrios ficam no Termo de Uso do
site. O canal colaborativo do iG considera como prioritrios para publicao os textos enviados pelos internautas sobre fatos e acontecimentos
e que no tenham opinies de seus autores. Como os demais, o Minha
Notcia tambm pede a seus colaboradores que enviem textos minimamente jornalsticos, ou seja, que respondam s perguntas do lead
(quem, o que, onde, quando e porque). Alm disso, o Minha Notcia
tambm refora a importncia da relatar os fatos com veracidade. No
site, diferente dos demais, no h restries to rgidas sobre o que ser
ou no publicado. Os textos (bem como as imagens e os vdeos) que
respeitem as regras do site, so invariavelmente publicados, como explica o prprio termo de uso: No Minha Notcia cabe todo fato ou todo
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53
caso que voc considerar notcia e tenha sido devidamente escrito por
voc com informaes confiveis.
3.4
Critrios de noticiabilidade na prtica
Os critrios de noticiabilidade no so fixos ou universais como defendem Bond (1962), Traquina (1993) e Rodrigues (1993). Eles funcionam
como referncia para auxiliar no processo de construo da notcia pelos
meios de comunicao. So esses critrios que norteiam os profissionais
de jornalismo a definir o que merece e ou no ser noticiado. Alm disso,
os valores-notcia se alteram ao longo do tempo e de acordo com o tipo
de mdia/veculo. Um acontecimento que normalmente no seria noticiado alguns anos atrs pode ser comumente divulgado nos dias atuais,
bem como um assunto que no noticiado na televiso, por exemplo,
ganha destaque na internet, que tem a vantagem de no ter preocupao
extrema com restries de espao (MACHADO E PALCIOS, 2003)
. Da mesma forma, imagens antes consideradas inadequadas ou fora
dos padres de qualidade para a televiso, hoje transitam sem restries
entre o universo da web e as telas das emissoras.
Figura 5: volume de matrias postadas em cada canal no perodo

analisado
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54
A partir da anlise de 73 notcias (Graf. 1) coletadas durante quatro

dias dos trs braos colaborativos que so objetos desse estudo, foram
avaliados os critrios de noticiabilidade de cada um deles.
Do site Minha Notcia foram coletadas 37 colaboraes. possvel observar que a grande maioria do material postado neste site so
releases e sem nenhum tipo de complemento multimdia. O texto usado
sempre em terceira pessoa, na maioria bem longos (com mais de 15
linhas) e as notcias so separadas por editorias. As matrias do Minha
Notcia no vo para a home do iG. Por receber um volume expressivo
de colaboraes dirias, o Minha Notcia o nico site analisado que
separa as notcias por editoria.
No Vc Reprter, foram coletadas 19 matrias. Os textos so jornalsticos (respondendo s perguntas do lead quem, o que, onde, quando e porque) e so complementados com vdeos, fotos e udios enviados
pelo internauta, preenchendo as caractersticas de multimidialidade descritas por Palcios (2003). No h notcias assinadas pelo internauta.
Ao final da notcia que contou com algum tipo de colaborao, inserido o seguinte texto O internauta [NOME E LOCALIDADE], participou do vc reprter, canal de jornalismo participativo do Terra. Se
voc tambm quiser mandar fotos, textos ou vdeos, clique aqui. Os
contedos multimdia so devidamente creditados. As matrias do VC
Reprter comumente recebem chamadas na home page do Portal Terra.
J no VC no G1, foram coletadas 17 matrias. Ao analisar cada
uma delas, foi possvel perceber que h alguma diversidade no texto,
em alguns casos, jornalstico, noutros, em primeira pessoa (relato). O
VC no G1 o nico que publica textos em primeira pessoa. Todas as
matrias contm algum tipo de complemento multimdia, seja foto ou
vdeo, e so assinadas pelo colaborador. Quando se trata de um assunto
que necessita apurao, inserida uma nota da redao, como no
exemplo abaixo (Fig. 5)
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55
Figura 6 Exemplo de nota de redao

Fonte: VC no G1
As matrias do VC no G1 so usadas na home page do G1.

3.4.1
Critrios utilizados
A partir de uma anlise da presena dos critrios de noticiabilidade relatados por Bond (1962) em cada uma das 73 matrias coletadas, foi
possvel perceber que o critrio mais presente de uma maneira geral
o de proximidade, porm em uma interpretao diferenciada daquele
critrio utilizado pelas mdias tradicionais, conforme explicamos abaixo.
3.4.1.1 Proximidade
Ao considerarmos a definio do critrio de proximidade em seu sentido ampliado, proposto por Fernandes (2004), este passa a ser o mais
encontrado em todos os trs sites. Isso porque a pessoas se interessam
e divulgam com frequncia aquilo que lhes prximo, uma vez que a
web, enquanto mdia, est geograficamente desterritorializada.
Os assuntos variam. De uma festa sobre a cultura japonesa na cidade
de Barretos ao teatro russo em Guarulhos. So notcias locais, que no
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56
seriam divulgadas em uma mdia de abrangncia nacional, nem receberiam a cobertura de uma equipe de reprteres situada na capital. Segundo Alves (2009), as notcias hiperlocais so as informaes relevantes para as pequenas comunidades ou bairros que tm sido negligenciados pelos meios de comunicao tradicionais e acabam recebendo
alguma ateno por meio do jornalismo colaborativo.
Um exemplo bem especfico da feira do livros realizada no Colgio
Miguel de Cervantes. O nico problema, neste caso, que se trata de
uma divulgao feita por assessoria de imprensa e no pela comunidade.
A publicao de release, neste formato, permitida apenas pelo iG.
Outra notcia de carter hiperlocal, desta vez enviado por um cidado reprter tem o ttulo Seresta em homenagem [sic] mes realizada na cidade de Lus Gomes. No tem fotos, nem qualquer outro
registro multimdia. So apenas cinco linhas em que o colaborador
Roberto Fernandes, do Rio Grande do Norte registra a homenagem s
mes em um texto recheado de adjetivos, distante do ideal jornalstico e
dos critrios prvios estabelecidos pelos sites (Fig. 7).
Figura 7 Critrios de noticiabilidade nos trs sites analisados
Interessante notar que o iG registra quantas colaboraes foram enviadas pela mesma pessoa e o nmero de acessos notcia. Neste caso,
o colaborador Roberto Fernandes j publicou 9 notcias e obteve 2 acessos. Uma breve pesquisa na web revela um cidado bastante ativo na
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57
internet, morador de Lus Gomes, Rio Grande do Norte. Tem perfis em

todas as redes sociais e blog atualizado com frequencia desde 2009.
3.4.1.2 Impacto
Um acontecimento impactante, ou seja, que envolve ou afeta vrias pessoas ou tem grande quantidade de dinheiro envolvido tende a se tornar
notcia. O impacto que um acontecimento tem na vida das pessoas, est
diretamente ligado sua importncia, ou seja, para Rodrigues (2005),
quanto mais a nao for impactada por aquele acontecimento, maior a
chance dele ser veiculado pelos meios de comunicao. Outro critrio
relacionado ao impacto : as ms notcias so sempre mais facilmente
veiculadas do que as boas notcias. Como exemplos de notcias impactantes enviadas por cidados, foram identificados desde fatos envolvendo milhares de pessoas (engarrafamento em So Paulo), como
momentos de pnico registrados no metr do Rio relatados por uma
testemunha e enviados para o Vc Reprter.
3.4.1.3 Proeminncia
O grau e nvel hierrquico dos indivduos envolvidos em um acontecimento interfere diretamente na deciso de noticiar ou no aquele fato
(Bond, 1962, Rodrigues, 2005). Quando uma pessoa comum inicia ou
termina um relacionamento, por exemplo, esse no tratado na grande
mdia. Porm, quando se trata de uma celebridade, isso tratado de
maneira bem diferente. A matria Lady Gaga revela em programa de
TV que est solteira postada no Minha Notcia em 16 de maio aborda
um fato que de interesse de muitas pessoas, por se tratar de um cone,
uma celebridade.
O Minha Notcia o nico que divulga notcias desse tipo referentes
a celebridades. Outro exemplo do mesmo site a notcia Genealogista
diz que Madonna e Lady Gaga so primas (Fig. 8). Em uma pesquisa
em um site de buscas, possvel encontrar a mesma notcia portada em
mais de 60 sites diferentes em um perodo de trs dias. As matrias
so postadas, em sua maioria, sem fotos ou vdeos. No h, nos demais
sites analisados, nenhuma matria que utiliza esse critrio. A usuria
que cadastrou essa notcia a mesma responsvel pela postagem da anteriormente citada, que fala sobre o fato da cantora pop estar solteira.
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58
A usuria tem 415 notcias publicadas e mais de 3 mil acessos. Todas as suas publicaes so voltadas para celebridades, principalmente
internacionais.
Figura 8: Exemplo de proximidade no

sentido hiperlocal publicado no iG
Fonte: http://minhanoticia.ig.com.br
3.4.1.4 Conflito
Qualquer tipo de conflito ter grandes chances de ser noticiado, seja ele
uma guerra, rivalidade, disputa, briga, greve ou manifestao (Bond,
1962). Um exemplo deste tipo foi a manifestao de feirantes relatada
por um colaborador do Vc no G1 no dia 14 de maio. A matria, intitulada Feirantes bloqueiam rua no Rio em protesto contra mudana
de feira (fig 9), o internauta conta, em um pequeno texto, de apenas
quatro linhas, e trs fotos, a indignao dos feirantes pela deciso da
prefeitura de alterar o local da feira. Outro exemplo, desta vez presente no Vc Reprter, a matria Manifestao por metr em SP tem
pagode, churrasco e farofa. A matria tem uma galeria de fotos feita
por um reprter fotogrfico do Terra, um texto assinado por um reprter
e um vdeo enviado por um colaborador.
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59
Figura 9 Exemplo de proeminncia no Minha Notcia

Fonte:www.ig.com.br
3.4.1.5 Entretenimento / Curiosidade

A capacidade de entretenimento de um acontecimento est, segundo
Bond (1962) ligada a relatos/eventos de aventura, divertimento, esporte,
lazer ou comemorao. Esse critrio, de acordo com anlise, pouco
presente nos portais colaborativos. Um evento criado para comemorar
a sexta-feira 13 foi relatado no Vc Reprter e no Vc no G1 pelo mesmo
colaborador (Fig. 10). Porm, o brao colaborativo do Terra dedicou
um espao maior para o evento, com uma matria e uma pequena galeria
com trs imagens enviadas pelo internauta. J o G1, publicou apenas
uma foto com uma pequena legenda de trs linhas. Alm disso, h
coberturas de eventos e festas, como matria postada no dia 13 de maio,
intitulada vc reprter: festa em Barretos celebra a cultura japonesa,
que aborda uma festa tradicional de Barretos, no interior de So Paulo.
3.4.1.6 Polmica
Os escndalos e as situaes controversas tm espao praticamente garantido na mdia. Os flagrantes presentes no Vc no G1, geralmente tm
um carter polmico. Um exemplo a matria de 14 de maio, onde um
colaborador relata, em vdeo, um motociclista carregando uma escada
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60
Figura10: Exemplo de conflito no Vc no G1
pelas ruas de So Paulo. Na matria, intitulada Leitor flagra motociclista carregando escada em SP, o colaborador explica em suas frases,
do que se trata a denncia (Fig. 11). Outro exemplo semelhante, tambm no G1, a matria de mesma data, Internauta flagra passageiros
de moto sem capacete na Bahia, onde outro colaborador relata, tambm em vdeo, a infrao cometida pelo motociclista.
Figura 11: Exemplo de entretenimento no Vc no G1
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61
3.4.1.7 Conhecimento
Inovaes tecnolgicas, descobertas, invenes, resultados de pesquisas
de qualquer tipo, atividades ligadas a valores culturais e/ou manifestaes religiosas. Acontecimentos como esses esto entre os critrios
que Bond (1962) considera relevantes para serem noticiados.
A questo religiosa frequentemente relatada nos portais colaborativos, obviamente, em perodos de celebraes religiosas. Sejam festas, manifestaes religiosas ou celebrao de datas importantes, vez ou
outra h um registro do tipo nesses sites. Um exemplo uma matria
do dia 13 de maio, intitulada vc reprter: com 7 mil fiis, Blumenau
celebra N. Sra. de Ftima, em que o internauta enviou vrias fotos,
postadas em uma galeria e utilizadas como complemento da matria
feita pelo reprter (Fig. 12).
Figura 12: Exemplo de polmica no Vc no G1
3.4.1.8 Raridade
Um fato raro, um acontecimento que ocorra esporadicamente, como
algum fenmeno natural, sempre noticiado. Se um fato ocorre perio-
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62
dicamente, ele tem menos chance de ser destacado na mdia, por ser
algo cotidiano, que no desperta a ateno do leitor.
O Vc no G1, como j foi abordado, tem uma tendncia ao bizarro.
Esses acontecimentos so nada mais que fatos raros que so registrados
por um colaborador. Alm do exemplo do Pica-pau maluco acorda
moradores ao tentar furar objeto metlico, onde um morador registra,
em vdeo, o trabalho da ave, h tambm casos como Leitora exibe
abacaxis gigantes e Leitora exibe laranjas gigantes em seu quintal,
ambos do dia 14 de maio, postados no Vc no G1. Nos dois casos, a
imagem representa mais que qualquer relato, os textos so curtos e h
duas fotos das frutas (Fig. 13).
Figura 13: Exemplo de conhecimento no Vc Reprter
3.4.1.9 Surpresa
A mxima de que se um cachorro morde um homem, isso no notcia,
mas se um homem morde o cachorro, a sim isso notcia, dita em 1877,
pelo jornalista norte-americano John B. Bogart, explica exatamente o
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63
critrio da surpresa. Trata-se do inesperado, fatos inusitados que, certamente, tm mais chances de se tornarem notcia por terem esse carter.
Geralmente, nos casos analisados, o critrio surpresa veio acompanhado de outros, como proximidade e raridade, por exemplo. Os colaboradores do Vc no G1 de Belo Horizonte, geralmente enviam imagens
de carros da montadora Fiat que ainda no foram lanados e so vistos
nas ruas da capital. Prtica semelhante tem sido adotada por internautas
de outras regies. Um exemplo disso est no dia 16 de maio, com a
matria Chevrolet Cruze flagrado em estacionamento de shopping
em SP (Fig. 14).
Figura 14: Exemplo de raridade no Vc no G1
3.4.1.10 Governo
Um acontecimento que de interesse nacional e envolve decises e/ou
medidas, por parte do poder pblico, alm de inauguraes, eleies,
viagens ou pronunciamentos oficiais, sempre ganham destaque na mdia. Posses e eventos de grande porte ligados ao governo demandam
muito trabalho nas redaes.
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64
Um exemplo de ao do poder pblico relatado nos sites analisados

uma matria de 13 de maio postada no Minha Notcia, na qual um
colaborador relata que Santa Brbara asfaltar e recapear mais de 50
ruas do municpio, conforme diz o ttulo da matria (Fig. 15). A colaboradora, Daniela Almeida, tem 765 notcias publicadas e a grande
maioria delas referente ao municpio. Em uma pesquisa rpida em
um site de busca, foi possvel constatar que se trata da assessora de
imprensa da prefeitura local.
Figura 15: Exemplo de surpresa no Vc no G1
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65
3.4.1.11 Tragdia / Drama

Que as notcias ruins geralmente atraem mais a ateno do leitor no
h dvidas. Portanto, quando um acontecimento est ligado a uma
catstrofe, acidente, risco de morte, morte, violncia, crime, suspense,
emoo e interesse humano, ele noticiado pelos veculos de comunicao.
Hohlfeldt (2008, p. 210)28 afirma que notcias que buscam denunciar situaes erradas ou que almejam a conscientizao para algum
problema se enquadram nesta categoria. Porm, segundo autor, muitas
vezes esse tipo de cobertura se torna sensacionalista, transformando o
interesse humano em espetculo. So exemplos desse tipo de acontecimento: Acidente na BR 230 deixa duas vitimas fatais no Maranho, postado em 15 de maio, no Minha Notcia, com texto e foto;
Rio: idoso morre atropelado em avenida de Copacabana, postado no
mesmo dia, no Vc Reprter, com foto do local do acidente enviado pelo
colaborador, entre outros exemplos (Fig. 16).
Figura 16: Exemplo de matria relacionada ao governo no Minha

Notcia
28
HOHLFELDT, A. Hipteses contemporneas de pesquisa em comunicao. In:

HOHLFELDT, A; MARTINHO, L.C.; FRANA, V.V. (organizadores). Teorias da
comunicao: conceitos, escolas e tendncias. 8. ed. Petrpolis, RJ: Vozes, 2008.
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66
Acidentes so relatos comuns em sites colaborativos, pois despertam o interesse e a vontade das pessoas que passam pelo local de contar
o que viram.
Figura 17: Exemplo de tragdia / drama no Minha Notcia
3.4.1.12 Justia
Muito raramente presentes em portais colaborativos, os acontecimentos ligados justia, sejam eles julgamentos, denncias, investigaes,
apreenses, decises judiciais e crimes de qualquer natureza, sempre
atraem a ateno do leitor.
Geralmente, essas matrias, quando em sites colaborativos, precisam ser mediadas por jornalistas, devido necessidade de apurao,
como o caso do relato de um atentado contra uma agncia bancria
na Bahia, postado no Vc no G1 no dia 14 de maio, no qual o colaborador relata o que ocorreu com um pequeno texto e duas imagens e a
redao insere a seguinte informao no corpo do texto: O sargento
Jorge Frana informou ao G1 que 12 bandidos participaram do roubo.
De acordo com ele, os ladres chegaram a atirar contra as viaturas da
polcia, mas ningum ficou ferido. Outros exemplos so duas matrias
sobre um mesmo caso. Na primeira, postada s 11h03 do dia 16 de
maio, no Vc Reprter, narra-se o caso de um homem foi preso por estuprar a filha de sete anos na Bahia. Horas depois, s 18h24, outra
matria relata que o homem foi morto dentro da priso. Casos como
esses no so publicados sem que antes seja feita uma apurao junto
aos rgos competentes.
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67
Figura 18: Exemplo de justia no Vc no G1
3.4.1.13 Critrios mltiplos

Em muitos momentos, mais de um critrio de noticiabilidade est representado em uma notcia. Como no dia 14 de maio em uma matria
no Vc no G1, na qual uma leitora exibe abacaxis gigantes. Da mesma
maneira, no mesmo dia, outra leitora mostra laranjas gigantes em seu
jardim. Nestes dois casos, os critrios de noticiabilidade incluem a
raridade e tambm a proximidade do fato junto queles que o registraram, j que ocorreram no Cear e Tarauac, no Acre. Neste caso,
importante notar uma quebra de paradigma relacionada s caractersticas da internet. Como no de trata de um meio de comunicao restrito
geograficamente, o critrio de noticiabilidade de proximidade muda de
contexto. No se trata daquilo que est prximo ao pblico de uma
determinada emissora em determinada cidade, mas proximidade do
cidado-reprter com um fato a ser divulgado em uma mdia de alcance
nacional e mundial como a internet.
Desta forma, percebe-se que grande parte do que se torna notcia
nos braos colaborativos dos trs portais de notcia, no o seria caso
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68
fosse preciso enviar uma equipe de profissionais (jornalista, fotgrafo e

produtor) at o local do acontecimento. Por isso, Primo e Trsel (2006),
bem como outros autores, salientam a importncia de entender que o
jornalismo colaborativo no veio para acabar com o jornalismo e/ou
com o profissional de jornalismo, e sim para agregar valor e somar no
que diz respeito ao contedo que chega at a sociedade. Outro destaque
so as matrias com textos em primeira pessoa, como a postada no Vc
no G1 no dia 13 de maio, intitulada Achamos que era criminoso, diz
leitor que viu fogo em nibus no Rio. O texto um relato do que
um casal viu ao passar por um nibus que estava no momento em que
incendiava em uma rua do Rio de Janeiro.
Alm disso, principalmente no VC no G1, muito comum a presena de flagrantes, onde o cidado est passando por um local, v algo
que aconteceu ou est acontecendo naquele momento, e faz o registro.
3.4.2
Peculiaridades de cada site
Analisando especificamente cada site, percebe-se que cada um tem alguns critrios que norteiam sua produo noticiosa. No Vc no G1, a
raridade um critrio muito comum.
Figura 19: Critrios de noticiabilidade presentes no Vc no G1
www.labcom.ubi.pt
69
Muitos fatos considerados bizarros so relatados no site, como por

exemplo, no dia 15 de maio, que h um relato de vizinhos incomodados com um pica-pau maluco que fazia muito barulho aos domingos
de manh, filmaram a ave bicando o brao de um poste de iluminao
pblica.
Figura 20: Pica-pau maluco acorda moradores

ao tentar furar objeto metlico
Fonte: g1.com.br
J no VC reprter, o impacto o critrio mais presente. As notcias

seguem o princpio do interesse pblico e do nmero de pessoas afetadas. Geralmente so noticiados acidentes, protestos, crimes ou algo
que envolva ou afete um grande nmero de pessoas. Para Wolf (2005)
o nvel ou grau de impacto da notcia sobre a populao e a quantidade
de envolvidos no evento esto entre os pr-requisitos para que um acontecimento seja de interesse da mdia. Neste sentido, possvel perceber
uma vinculao entre a linha editorial do canal colaborativo e os seus
critrios de noticiabilidade.
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70
Figura 21: Critrios de noticiabilidade presentes no Vc Reprter
No Minha Notcia o critrio mais comum o de proeminncia.

Como esse site permite que assessorias de imprensa publiquem seus
textos, muitas notcias envolvendo grandes empresas e/ou empresrios,
bem como alguns relatos sobre a vida das celebridades so comumente
encontrados. Segundo Wolf (2005), o nvel hierrquico dos envolvidos
em um acontecimento um fator importante para que esse se torne uma
notcia. H uma diferena entre os demais, por trazer muitas notcias
que usam como base sites internacionais (colaboradores lem uma notcia que julgam interessante nesses sites e reescrevem para publicar no
Minha Notcia). As notcias no so de interesse de um grande pblico,
atendendo apenas a determinados nichos. Grande parte das notcias
que so publicadas no Minha Notcia no seriam publicadas nos demais
sites analisados.
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71
Figura 22: Critrios de noticiabilidade presentes no Minha Notcia

Alm disso, o Minha Notcia oferece um ranking, chamado de
Mapa das colaboraes, dos estados que tiveram mais colaboraes
publicadas, o que no feito por nenhum outro veculo. Os usurios e
as notcias tambm so elencados por quantidade de cliques.
Figura 23: Mapa das colaboraes.

Fonte: ig.com.br
www.labcom.ubi.pt
72
3.4.3
Frequncia e volume de publicaes
Apesar de terem perfis e posturas editoriais diferentes, os sites colaborativos tm em comum a seleo do que ser ou no postado, reforando, neste caso, o papel de Gatewatcher a que se refere Alves
(2009), que considera o Gatewatcher um guia para encontrar, em meio
a toda a imensido de contedo produzido, o que houver de mais relevante.
Nenhum dos trs sites analisados permite postagem direta, sem que
antes seja feita uma espcie de triagem, como forma de garantir a
credibilidade ressaltada por diversos autores, como Brambilla (2008),
que afirma que o pblico se posiciona de forma mais crtica em relao
internet do que perante as mdias em que no possvel alterar a programao.
Nos finais de semana, as colaboraes so menos frequentes, o que
mostra uma relao com o fato das redaes funcionarem em escala
reduzida (planto), tendo assim um nmero menor de pessoas para realizarem esse trabalho. Targino (2009) afirma que o dia noticioso,
que so esses dias referidos anteriormente, com menos acontecimentos relevantes, como finais de semana, por exemplo, tambm podem ser
considerados um critrio de noticiabilidade, visto que o que noticiado nesses dias, poderia no ter se tornado notcia em um dia com mais
acontecimentos relevantes. Nos dois dias teis da coleta (13 e 16 de
maio), foram postadas 57 matrias na somatria dos trs canais. J no
final de semana (14 e 15 de maio), foram 18 matrias.
J em relao aos horrios, das 73 matrias coletadas, 20 foram
postadas de 7h ao meio-dia (28%), 38 foram postadas de meio-dia s
18h (51%) e 15 foram postadas das 18h meia-noite (20%). De meianoite s 6h no houve nenhum registro. No h uma tendncia particular no que diz respeito aos horrios. Nos trs portais analisados, h
uma grande variao de horrios das postagens, o que mostra que no
h uma tendncia por um determinado turno.
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Figura 24: Grfico das postagens de notcias por horrio
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73
74
Concluso
Apesar de ser uma prtica atualmente adotada, de alguma maneira, pela
maioria dos portais de notcias, o jornalismo colaborativo ainda no
possui um padro no pas. A postura editorial de cada veculo interfere diretamente no que publicado. Isso pode ser percebido claramente ao analisar os braos colaborativos de trs grandes portais noticiosos. notrio que cada um deles cria suas prprias normas, padres
e, principalmente, critrios de noticiabilidade (o que transforma ou no
um acontecimento em notcia). A partir da, os veculos impem seus
padres aos leitores, em um processo que pouco difere dos antigos
padres das mdias de massa.
O portal Terra no publica textos de colaboradores. Os relatos so
utilizados com aspas e as imagens e vdeos ilustram as matrias feitas
pelos jornalistas profissionais e so devidamente creditados, o que os
caracteriza mais como fontes, do que como colaboradores.
J no Vc no G1, o contedo colaborativo, seja ele texto, foto ou
vdeo, postado e, em caso da necessidade de interferncia do jornalista, ela feita por meio de uma nota da redao, postada logo abaixo
do texto. Alm das matrias de acontecimentos corriqueiros, como acidentes, protestos e outros, o Vc no G1 se destaca no que se refere a
matrias bizarras ou, como alguns crticos considerariam, fait-divers,
ou seja, opo por notcias com tons bizarros que despertam curiosidade instantnea, e que s vezes possuem tom apelativo, sem relevncia
e utilidade pblica.
O Minha Notcia pode ser considerado o mais liberal dos veculos,
pois publica textos, vdeos e udios considerando os critrios de noticiabilidade de maneira mais ampla. Isso fica claro quando os colaboradores so analisados, pois notvel a presena em grande quantidade
de assessorias de imprensa publicando releases sobre seus clientes. Este
critrio menos rigoroso pode estar relacionado ao fato deste canal possuir um volume de acessos muito inferior aos outros dois, o que poderia
favorecer um menor rigor nos critrios de seleo, pautando-se mais
pelo volume, do que pela qualidade de um jornalismo essencialmente
cidado.
No h, porm, entre os objetos desta pesquisa, nenhum portal que
permita colaboraes sem a mediao de um profissional do veculo.
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75
Entretanto, esta mediao no significa uma interao mtua, em que

os interagentes participam de uma construo inventiva, como prope
Primo (2007). A participao em todos os casos acontece de forma
reativa, limitada em termos de estmulo e resposta.
A anlise do material coletado aponta para a repetio, no webjornalismo colaborativo, dos mesmos padres das mdias de massa. Apesar de aspectos positivos, como a cesso de espao para que os cidados
possam publicar notcias de seu interesse, os critrios de seleo seguem
a mesma linha das colaboraes pr-internet, ou seja, existe um grande
rigor em torno de critrios que procurem garantir a credibilidade da informao, principalmente no G1 e no Terra, portais com maior nmero
de acessos.
Em relao s colocaes de Keen (2009), de que estes espaos
no passariam de um culto ao amadorismo, sem critrios jornalsticos, a anlise mostra uma tentativa excessiva de controle sobre o contedo publicado, o que nos leva a concluir que o Jornalismo Colaborativo praticado por estes portais ainda precisa amadurecer, no sentido de
uma ampla parceria entre o cidado-reprter e os jornalistas. No formato existente hoje, o contedo nos direciona classificao proposta
por Castells, ou seja, um canal de mass-self communication em que o
cidado produz, disponibiliza, mas fica sujeito aos ndices de audincia
e aos padres da velha mdia de massa.
Prado (2011) afirma que o princpio dos sites colaborativos ser
uma alternativa aos meios de comunicao tradicionais. Porm, a partir do momento que os sites analisados nesta pesquisa, fazem parte
de grandes portais de notcias, no possvel dizer que eles estejam
seguindo esse princpio citado pela autora, visto que eles no se mostram como alternativa ao seu veiculo de origem, mas sim uma opo
utilizada para agregar valor ao mesmo.
Conforme Bruns29 (2005, citado ALVES, 2010) devemos lembrar
que o objetivo do Jornalismo Colaborativo no necessariamente substituir a mdia existente por inteiro, mas efetuar uma mudana como a
profisso opera e como as notcias so produzidas e disponibilizadas
29
BRUNS, Axel. News Blogs and Citizen Journalism: New Directions for eJournalism. Queensland University of Technology, 2005. Disponvel em
http://snurb.info/files/News%20Blogs%20and%20Citizen%20
Journalism.pdf. Acesso em 19 jun de 2011.
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76
(p. 76). A colaborao uma grande oportunidade para que os veculos

de comunicao se consolidem ainda mais, e no o contrrio. O cidado
j est registrando os acontecimentos, essa uma realidade. Cabe aos
meios de comunicao de massa optarem por abrir ou no seus espaos
para que esse material seja publicado. Alves (2010) afirma que o jornalista se torna, portanto, o responsvel pela organizao dos fatos e
informaes coletadas por todos os lugares (...) para estruturar e, se
possvel, complementar uma informao considerada pertinente sociedade.
As concluses deste estudo precisam considerar a dinmica de mutao constante do ambiente em que as notcias foram publicadas. Desta
forma, consideramos importante um estudo mais aprofundado, em perodo mais amplo e que possibilite entrevistar os jornalistas responsveis por este trabalho nos portais. S assim poderamos tentar traar
um padro mais amplo e confivel sobre o carter colaborativo e seu
nvel de contribuio ao webjornalismo brasileiro.
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77
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82
Anexos
Anexo 1: Termos de Uso VC Reprter
Cesso de Direitos Sobre Obras Fotogrficas, Audiovisuais e Artsticas
Essas condies gerais ("Condies Gerais") regulam o contrato
("Contrato") estabelecido entre TERRA NETWORKS BRASIL S.A.,
sociedade com sede na Rua General Joo Manoel, no 90, cidade de
Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, inscrita no CNPJ sob o no
91.088.328/0001-67, ("TERRA") e, de outro lado, a pessoa identificada
no Cadastro como Colaborador ("COLABORADOR").
1. Requisitos para um Colaborador
1.1. Para participar das publicaes do Terra como Colaborador o
Colaborador deve ter completado o processo prvio de cadastramento
online no site www.terra.com.br/vcreporter .
1.2. Para efetuar o processo de cadastramento como Colaborador
do Terra preciso ser maior de idade e plenamente capaz. No caso
de menores de 18 (dezoito) anos e outras pessoas que necessitem de
representao na forma da lei devem estar devidamente representados
por seus pais ou responsveis legais.
1.3. Ao cadastrar-se como Colaborador o Colaborador fornecer
contedo para explorao no site TERRA, em/e atravs da Internet e/ou
nas Tecnologias de Plataforma Wireless, no Terra Notcias e/ou outros
Canais do Portal Terra e/ou de seus parceiros.
1.4. O material poder ou no ser publicado, a exclusivo critrio do
Terra e sem limitao de prazo. Ao enviar o material (fotos, textos e/ou
vdeo) o Colaborador estar concordando com os presentes termos e
condies e concede, neste ato, a possibilidade de utilizao do material
por Terra no meio Internet, e/ou plataforma TerraTV e/ou IPTV e/ou
plataforma mvel e/ou em painis eletrnicos instalados em bares, casas
noturnas, festas, shows, ruas/avenidas, entre outros. Em caso de no
concordncia, o Colaborador no deve aceitar os presentes termos.
1.5. O TERRA se reserva o direito de no veicular material que
atente contra a ordem pblica, a moral e os bons costumes e que infrinjam a legislao aplicvel.
1.6. Desde que o Cadastro tenha sido completado com sucesso
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83
e o Colaborador tenha informado seu nome para crdito de autoria o

material poder ser publicado, veiculado e/ou comercializado com a
atribuio de crdito de autoria.
2. Cesso de Direitos
2.1. Com a presente cesso, o Colaborador autoriza TERRA e/ou
seus parceiros a utilizar, sem quaisquer nus, o contedo para veiculao em/e atravs da Internet e/ou nas Tecnologias de Plataforma Wireless, bem como em qualquer outra mdia, incluindo, mas no se limitando a rdio, televiso aberta ou por assinatura, portais de voz, entre
outros. O Colaborador autoriza, ainda, a realizao de publicidade e
promoes relativas a explorao de ditos Direitos de Propriedade Intelectual, concedendo ao TERRA, que desde j expressa a sua aceitao,
a Cesso total dos respectivos Direitos de Propriedade Intelectual e Autorais sobre tal Contedo necessrios para a explorao dos mesmos.
Em razo da Cesso de Direitos ora realizada, e tendo em vista tratar-se
de obra coletiva, o Contedo utilizado durante a vigncia deste Contrato e incorporado por TERRA, ser explorado por este a seu exclusivo
critrio e permanecer armazenado, por tempo indeterminado, na Base
de Dados de TERRA para consulta/pesquisa de seus Usurios, sem prejuzo do aqui estabelecido e sem qualquer custo para TERRA.
2.2. Compreende-se nesta Cesso todo direito necessrio para a explorao total e pacfica do contedo por TERRA, pelo prazo de vigncia dos Direitos de Propriedade Intelectual a eles relativos, tais como o
de editar, utilizar, fruir e dispor, no todo ou em parte, exibir ao pblico
no meio internet, ou fora dele, bem como por qualquer outro tipo de
mdia, incluindo o arquivamento em base de dados, armazenamento
em computador e demais formas de arquivamento do gnero e todas
as formas, presentes e futuras, de utilizao e explorao dos mesmos,
a exclusivo critrio de TERRA, alm da utilizao dos direitos para divulgao do Contedo no meio Internet ou em qualquer outro tipo de
mdia, conforme previsto neste Contrato. Ficam assegurados, entretanto, os direitos morais de autor nos termos do Artigo 49, I, da Lei no .
9610/98.
2.3. O Colaborador est plenamente ciente e de acordo que todo e
qualquer Contedo fornecido, formar uma obra coletiva de titularidade
do TERRA e ficar em arquivos da base de dados do TERRA passveis
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84
de serem acessados por mecanismos de busca prprios de TERRA ou

de terceiros por tempo indeterminado.
2.4. O Colaborador garante ser titular dos e/ou que realizar os melhores esforos para obter dos respectivos titulares os direitos de Propriedade Intelectual sobre o Contedo fornecido, os direitos para explorao de voz, imagem e nome todos relativos ao contedo.
2.5. O Colaborador cede e transfere ao TERRA, em carter definitivo, irrevogvel, irretratvel e sem qualquer nus, todo e qualquer direito patrimonial de autor relativo ao Contedo de cuja criao venha
a participar ou que venha a fornecer como Colaborador, bem como,
declara-se ciente de que o material por ele enviado ao TERRA poder
ser utilizado em associao com outros textos, ttulos, documentos, grficos e demais materiais de propriedade do TERRA.
3. Responsabilidades pelo material enviado
3.1. O Colaborador assegura e garante que: (i) todo o material encaminhado ao TERRA est de acordo com as disposies legais aplicveis; (ii) a utilizao de qualquer material protegido por direito autoral e
direitos da personalidade na concepo do material encontra-se regularizada; (iii) obteve os licenciamentos de direitos, permisses e autorizaes necessrias para a execuo do material, inclusive quanto a direitos
de imagem, se o caso; (iv) o material no viola direitos de terceiros, incluindo, sem se limitar a, direitos autorais e direitos da personalidade;
e (v) o material encaminhado ao TERRA no refere-se a material de divulgao ou assessoria de imprensa tampouco a material publicado em
outros veculos e/ou agncias de notcias profissionais.
3.2. O Colaborador, neste ato, isenta o TERRA de toda e qualquer
responsabilidade com relao violao de direitos autorais, comprometendo-se a envidar todos seus esforos para auxiliar o TERRA na
defesa de quaisquer acusaes, medidas extrajudiciais e/ou judiciais.
3.5. O TERRA compromete-se a informar o Colaborador, por meio
de seus dados de contato informados no Cadastro, caso receba quaisquer
notificaes, intimaes, comunicaes ou informaes sobre possveis
violaes de direitos de terceiros relacionados aos direitos cedidos por
meio deste documento para que o Colaborador possa auxiliar na defesa
do TERRA.
4. Inexistncia de Vnculo
4.1. A presente cesso no importa na criao de qualquer vnculo
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85
trabalhista, societrio, de parceria ou associativo entre o Colaborador e

o TERRA, sendo excludas quaisquer presunes de solidariedade entre
ambos no cumprimento de suas obrigaes.
5. Disposies Finais
5.1. Os direitos e obrigaes decorrentes deste documento podero
ser cedidos a qualquer empresa pertencente ao TERRA.
5.2. Na eventualidade de qualquer das disposies deste documento
vir a ser considerada nula, anulvel ou inaplicvel, por qualquer razo,
as demais disposies deste contrato permanecero em vigor e inalteradas, continuando a vincular as partes.
5.3. Este instrumento ser regido e interpretado de acordo com a
legislao brasileira. As partes elegem o Foro da Comarca de So Paulo,
Estado de So Paulo, para questes relativas a este contrato, com renncia expressa a qualquer outro.
Anexo 2: Como Participar VC no G1
Sua colaborao Use seu login ou faa um cadastro na Globo.com.
Leia o termo de uso. Se estiver de acordo, voc deve aceit-lo. Voc
pode enviar 1 vdeo e at 6 fotos por vez, mas pode participar quantas
vezes quiser.
O arquivo de vdeo deve ter, no mximo, 50 MB, e um dos seguintes
formatos: 3g2, 3gp, 3gp2, 3gpp, asf, avi, divx, dv, dvx, f4v, flv, h263,
m4e, m4v, wmv, mov, movie, mp4, mpg, mpeg, qt e rm.
Os arquivos de fotos devem ter no mximo 3MB cada um e devem
estar nos formatos jpg, bmp, png ou gif.
Gostaramos de saber onde (estado e cidade) e quando (data) o vdeo
foi gravado ou a foto foi tirada. Seu contedo poder ser usado na
Globo e na internet. Na web, seu vdeo ficar publicado durante seis
meses; suas fotos e texto podem ficar disponveis na rede por tempo
indeterminado.
Seus dados Voc deve ter um cadastro na Globo.com simples
e gratuito.
Ao enviar sua participao, voc est concordando com os termos
de uso desse servio.
Se voc j cadastrado, mantenha seus dados atualizados. No se
esquea de que atravs deles que entraremos em contato.
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86
No permitido - Contedo no original, falso ou sem direitos autorais e que no esteja de acordo com o termo de uso.
Contedo ofensivo, pornografia, contedo obsceno ou sexual explcito.
Imagens violentas ou que incitem comportamento violento.
Contedo racista ou preconceituoso.
Dicas importante que voc fornea detalhes para entendermos
melhor o contedo da sua colaborao.
Lembre-se de dizer sobre quem voc est falando, o assunto que est
abordando, onde isso est ocorrendo, o porqu e como.
Ao enviar fotos e vdeo, no esquea de descrever no seu texto as
cenas que aparecem nas imagens.
Seja direto e simples ao contar sua histria; fazer um roteiro antes
da gravao de um vdeo pode ajudar.
Verifique a nitidez do udio e imagem do seu vdeo. Uma boa iluminao muito importante para a qualidade do video.
Anexo 3: Critrios de Seleo VC no G1
Antes de enviar sua contribuio, saiba os critrios do VC no G1:
O VC no G1 um meio de jornalismo colaborativo, voltado para
leitores dispostos a contribuir com textos, fotos, vdeos e udios relacionados a fatos verdicos.
No sero publicados textos contendo palavres, ofensas, preconceitos de qualquer ordem, incitao violncia, manifestaes de racismo, sexo ou pedofilia, ou qualquer contedo ofensivo, que estimule a
prtica de condutas ilcitas e contrrio s leis brasileiras, ordem,
moral e aos bons costumes.
No sero veiculados contedos de propaganda comercial, institucional ou poltica, nem textos enviados por assessorias de imprensa.
Acusaes a terceiros, sugestes de reportagens, textos opinativos
e comentrios no sero publicados no VC no G1. Os mesmos devem
ser enviados redao do G1, por meio do servio do Fale Conosco, e
sero avaliados, podendo ou no ser publicados. O internauta tambm
pode fazer comentrios em matrias, blogs e artigos do G1.
A equipe do VC no G1 poder editar o contedo enviado pelos internautas, sem alterar o sentido. Por exemplo: alterar os ttulos das
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notcias sugeridos pelos leitores; corrigir eventuais erros de digitao,

ortografia e/ou informao contidos nos textos; publicar apenas o texto e
no publicar as fotos e/ou vdeos enviados; reunir contedos de leitores
diferentes; despublicar notcias anteriormente publicadas; e acrescentar
links nos textos para outros contedos produzidos pelo G1.
O material enviado deve ser da autoria de quem o envia; no sero
aceitos textos plagiados, que violem os direitos autorais de terceiros,
copiados de outros veculos de comunicao ou j publicados em outros
meios.
Todos os vdeos, udios, textos e imagens publicados tero a assinatura de quem os enviou.
A escolha dos temas do contedo a ser enviado pelos internautas
livre. A equipe do VC no G1 tambm pode incentivar os internautas a
enviar contedo sobre temas relacionados atualidade.
O contedo enviado para o VC no G1 poder ser publicado em todos
os programas, sites e mdias das Organizaes Globo.
Todo o material enviado pelo internauta ser analisado pela equipe
do VC no G1 e sua publicao est sujeita aprovao dos editores do
G1.
Anexo 4: Termos de Uso Minha Notcia
Sero considerados prioritrios para publicao no Minha Notcia os
textos enviados pelos internautas sobre fatos, sobre casos, sem opinies.
Os textos sero publicados nas respectivas reas de agrupamento de assuntos desde que estejam ligados a um fato ou a uma notcia.
No Minha Notcia cabe todo fato ou todo caso que voc considerar
notcia e tenha sido devidamente escrito por voc com informaes confiveis.
O Minha Notcia publica textos de temas como economia, poltica,
esportes, celebridades, cidadania, direitos do consumidor, casos de polcia, incidentes, acidentes, problemas pblicos, problemas urbanos (trnsito, buracos de rua, alagamentos, acidentes naturais), cincia, sade,
eventos em geral, exposies, shows, arte, educao, tecnologia, games,
ambiente, lanamentos de produtos e at temas inusitados. Esta lista
no exaustiva e est aberta a outros temas.
Valem tambm notcias pessoais importantes como nascimento de
www.labcom.ubi.pt
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filhos, formaturas, casamentos, mortes de pessoas queridas e importantes para a sua comunidade.
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mora no Brasil ou no exterior). Valem notcias sobre problemas na sua
comunidade, na sua cidade ou na sua regio.
O Minha Notcia no publica opinio.
Crticas culturais, precedidas de um fato (a descrio de um show,
de um livro, de uma exposio, de uma msica, de um game) sero
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O Minha Notcia tambm no publica, de forma alguma, denncias
que no sejam comprovadas de forma documentada e testemunhada.
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estava envolvido, quando e onde o fato se passou, qual o motivo.
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diversos, observando critrios de liberdade de expresso, pluralismo e
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relao a assuntos que ele acredita ser importante dividir com os demais
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contenham palavres, agresses, ataques pessoais, racismo, preconceito ou pedofilia;
sejam cpias de textos publicados por outros veculos de mdia;
sejam apenas comentrios de algum texto publicado pelo iG. Neste caso, o leitor orientado a utilizar a ferramenta "comente esta
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89
contenham apenas opinies e no tragam dados, fatos ou informaes que caracterizem uma notcia. Neste caso, o leitor orientado a participar do Jornal de Debates;
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Todos os textos sero analisados pelo pessoal do iG e o iG se
reserva a deciso de publicar ou no.
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e o termo de uso do Minha Notcia.
A equipe iG se reserva o direito de tirar do ar o texto que, aps
sua publicao, comprove-se ter desrespeitado alguma das regras
estipuladas.CREATIVE COMMONS
Todo o contedo do Minha Notcia enviado por internautas est sob

uma licena Creative Commons. Portanto o contedo que voc enviar
tambm ser publicado sob esta licena. Voc quer entender do que se
trata?
As licenas Creative Commons esto entre a proibio total dos usos
sobre uma obra - todos os direitos reservados e o domnio pblico
nenhum direito reservado. Elas ajudam a anter os direitos autorais ao
mesmo tempo em que permitem certos usos das obras um licenciamento com "alguns direitos reservados".
Adotar essa licena muito legal porque permite que voc compartilhe suas criaes com as outras pessoas, e utilize msica, filmes,
imagens, e textos online que estejam marcados com uma licena Creative Commons. Suas notcias podem chegar a um nmero muito maior
de pessoas, e voc pode enriquecer seus escritos com criaes de outras
pessoas que tambm tenham adotado o Creative Commons.
A licena que o Minha Notcia adotou a seguinte: AtribuioUso No-Comercial-Compartilhamento pela mesma licena 2.5 Brasil.
Parece complicado, mas as regras so simples:
permitido: - copiar, distribuir, exibir e executar a obra criar obras
derivadas Voc pode alterar, transformar ou criar outra obra com base
nesta.
Sob as seguintes condies: Atribuio. Quando voc quiser reproduzir uma notcia do Minha Notcia, deve citar o nome do autor ?
que voc encontra abaixo do ttulo da notcia ? e tambm dar o link
para a matria original do Minha Notcia.
Uso No-Comercial. Voc no pode utilizar esta obra com finalidades comerciais. Mas se voc tem um blog, um site no-comercial, ou
www.labcom.ubi.pt
91
um jornal sem fins lucrativos ? na sua faculdade, empresa ou ONG, por

exemplo ? pode usar os textos do Minha Notcia.
Compartilhamento pela mesma Licena. Se voc usar, alterar,
transformar, ou criar outra obra com base nas notcias do Minha Notcia,
somente poder distribuir a obra resultante sob uma licena idntica a
esta. Isso legal para que cada vez mais gente adote a licena Creative
Commons, de forma que fique mais fcil pra todo mundo compartilhar
suas criaes e utilizar legalmente as criaes de outras pessoas.
Para cada novo uso ou distribuio, voc deve deixar claro para
outros os termos da licena desta obra, ou seja, deixar claro que sua
obra est sob uma licena Creative Commons e o que isso significa? Da
mesma forma que estamos fazendo nessa pgina ou colocando um no
seu site ou impresso.
Qualquer uma destas condies pode ser renunciada, desde que
voc obtenha permisso do autor.
Legal, n? Mas se voc ainda tem alguma dvida a respeito de
Creative Commons, pode visitar o site, que l tem tudo bem explicado,
inclusive num FAQ que responde as principais dvidas.
Se voc preferir, clique aqui embaixo e assista a um vdeo muito
legal contando sobre a origem do Creative Commons e como ele pode
facilitar a vida de todo mundo.
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