Mercadotecnia

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y NEGOCIOS
CARRERA DE MERCADOTECNIA
TESIS DE GRADO PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE:

LICENCIADO EN MERCADOTECNIA
TEMA:
CONSTITUCION DE LA COMPAA DE VELAS Y AROMAS XANADU
TRUJILLO HERMANOS CIA LTDA PARA LA PRODUCCION Y
COMERCIALIZACION EN LA CIUDAD DE QUITO
AUTOR:
JORGE GIOVANNI TRUJILLO CASTILLO
DIRECTOR:
LIC. WLADIMIR CANDO
PROGRAMA DE EGRESADOS
AUTORA:
DEL CONTENIDO DE LA SIGUIENTE TESIS ME RESPONSABILIZO:
____________________________________
JORGE GIOVANNY TRUJILLO CASTILLO
DEDICATORIA
A mis padres quienes con su confianza y apoyo incondicional en el transcurso de mi

carrera infundieron en mi persona la dedicacin y ganas para finalizar este importante
ciclo de mi vida.
A mi esposa por haberme brindado apoyo, comprensin durante los momentos difciles
y su motivacin para cumplir las metas que me he trazado en mi etapa universitaria.
A mis hijos que son la principal motivacin para luchar y seguir con mis ideales.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por la salud y el bello regalo de la vida.
A la Universidad Tecnolgica Equinoccial y a todos los profesores que me han brindado

grandes enseanzas.
A mi madre por su apoyo incondicional en todo el transcurso de mis estudios.
Al Lcdo. Wladimir Cando por su tiempo, paciencia y voluntad en la direccin de la

tesis.
RESUMEN EJECUTIVO
Es muy difcil establecer el origen de las velas y su connotacin mgica, ya que

en la propia religin cristiana fue utilizada desde sus orgenes; estando siempre
las velas vinculadas con la esperanza y la sanacin.
Actualmente con la difusin de una cultura oriental como su bsqueda por el
equilibrio entre el ying (positivo) y el yang (negativo); la energa que desprende
los cuerpos vivos e inanimados, fundindose esta filosofa milenaria con una
nueva espiritualidad en occidente, principalmente enfocada en la bsqueda de
la comunicacin de los ngeles a travs de las velas, ha a permitido
resurgimiento de las velas y su presencia en los ambientas familiares e incluso
empresariales. Por lo que la elaboracin de velas decorativas con aromas es
hoy en da un emprendimiento rentable y poco desarrollado en el pas,
especialmente en la ciudad de Quito.
El presente proyecto busca aportar el consumo, al deleite de las velas
decorativas y aromticas, para el bienestar de las personas y su bsqueda por
la armona, la salud y su bienestar fsico como espiritual.
Finalmente se
propicia la creacin de nuevas fuentes de empleo para la
ciudad de Quito y que ste trabajo sirva de referencia y estimulo para nuevos
emprendedores.
Para lo cual se ha desarrollado El presente trabajo en siete captulos en donde
se abordar los siguientes temas.
En el Captulo I: Introduccin. El presente captulo contiene una referencia al

Plan de Tesis y sus principales elementos como son: antecedentes,
delimitacin del problema de investigacin, planteamiento del problema,
sistematizacin; justificacin, objetivos, idea a defender y finalmente diseo y
mtodos de investigacin.
En el Captulo II: Marco de Referencia. El presente capitulo contiene una

resea histrica sobre la fabricacin y utilizacin de las velas, define las
caractersticas fsicas del producto, tamao, presentacin aromas; significado
de los colores en las velas y equipos como materiales que se requieren para su
elaboracin.
En el Captulo III: Estudio de Mercado.
El presente capitulo contiene y
determina los objetivos de la investigacin de mercado, recopilacin de la

informacin, tamao de universo, como las segmentaciones que se han
tomado en cuenta para definir el mercado objetivo y la muestra estadstica.
Luego desarrollar las encuestas y obtener las conclusiones de la misma.
Finalmente en base a esta informacin establecer la oferta y demanda como la
demanda potencial insatisfecha, que servir de referencia para establecer el
tamao del proyecto.
En el Captulo IV: Estudio Tcnico. El presente capitulo permitir dar a conocer

el proceso para la elaboracin de velas decorativas y aromticas, como
tambin determinar la produccin de la empresa en base al nmero de
trabajadores propuestos.
En el Captulo V: Plan de Mercadeo: El presente capitulo establece el marco

filosfico estratgico para la empresa al fijar su misin, visin, valores, objetivos
y plan de marketing mix ; como tambin dar a conocer aspectos legales
establecidos por la ley, para el normal funcionamiento de la empresa.
En el Captulo VI: Econmico Financiero. Permite evaluar el monto de inversin

del proyecto, origen de la inversin, amortizacin del crdito bancario, flujo de
caja y en base a ello determinar su rentabilidad por medio de los anlisis del
VAN, TIR, PRI, C/B.
En el Capitulo VII: Finalmente dar a conocer las conclusiones

recomendaciones para implementar la creacin de la empresa.
INDICE
PGINAS
CAPITULO I: INTRODUCCIN
1,1
1,2
1,3
1,4
1,4,1
1,5
1,6
1,6,1
1,6,2
1,7
1,7,1
1,8
1,8,1
1,8,2
1,8,3
Antecedentes
Delimitacin del tema
Enfoque del problema
Planteamiento del problema
Sistematizacin del problema
Justificacin e importancia
Objetivos del estudio
Objetivo general
Objetivos especficos
Idea a defender
Identificacin de las variables
Tipos de estudio
Diseo de la investigacin
Metodologa de la investigacin
Tcnicas de investigacin
1
2
2
3
3
4
4
4
4
5
6
6
6
7
7
CAPITULO II : MARCO REFERENCIAL
2,1
2,1,1
2,2
2,2,1
2,2,2
2,2,3
2,2,4
2,2,5
2,2,6
2,3
Marco histrico
Historia de las velas
Producto
Formas de las velas
Los aromas de las velas
El significado de las velas por los colores
Empaques
Equipos y materiales
Normas de calidad
Marco Conceptual
9
9
15
16
17
18
20
20
22
23
CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO
3,1
3,1,1
3,1,2
3,2
3,3
3,4
3,5
3,5,1
3,5,2
3,5,3
3,5,3,1
3,5,4
3,5,5
3,6
3,6,1
3,6,3
3,7
3,7,1
3,8
3,8,1
3,8,2
3,9
3,10
3,10,1
Objetivos del estudio

Objetivo general
Objetivos especficos
Problema a resolver
Recopilacin informacin fuentes primarias
Recopilacin informacin fuentes secundarias
Determinacin del universo
Poblacin
Unidades muestrales
Marco muestral
Segmentos por edades
Segmento por nivel socioeconmico
Tamao y procedimiento del muestro
Trabajo de campo
Procesamiento de datos
Modelo de encuesta
Desarrollo de la encuesta
Conclusiones del estudio de mercado
Anlisis de la demanda
Demanda por nmero de velas
Demanda proyectada
Anasis de la oferta
Proyeccin de la oferta
Demanda potencial insatisfecha
PGINAS
27
27
27
28
28
28
28
28
29
29
29
32
33
34
35
37
40
56
57
54
60
61
63
64
CAPITULO IV: ESTUDIO TCNICO
4,1
4,1,1
4,1,2
4,2
Localizacin del proyecto

Macro localizacin
Micro localizacin
Proceso de elaboracin de velas
66
66
67
67
PGINAS
4,2,1
4,2,2
4,2,3
4,2,4
4,2,5
4,3
4,4
4,5
Diagrama de bloque del proceso

Tiempos y movimientos
Proceso de produccin hora/hombre
Capacidad productiva en relacion a mano de obra dire
Nivel de plena produccin
Tamao del proyecto
Equipamiento
Requerimientos de personal
75
76
77
78
78
79
81
82
CAPITULO V: PLAN DE MERCADEO
5,1
5,1,1
5,1,2
5,2
5,3
5,4
5,5
5,5,1
5,5,2
5,6
5,6,1
5,6,2
5,6,3
5,6,4
5,6,5
5,7
5,7,1
5,7,2
5,7,3
5,7,4
5,7,5
5,7,6
Organizacin de la empresa
Nombre de la empresa
Misin, visin, valores
Polticas
Logotipo, eslogan
Objetivos de la empresa
Estructura organizativa
Organigrama
Descripcin de los puestos
Plan de Marketing Mix
Producto
Precios
Publicidad
Promocin
Puntos de venta y distribucin
Aspectos legales
Nombre o razn social
Titularidad
Compaa limitada
Requisitos de funcionamiento
Cumplimiento de horas de trabajo
Leyes tributarias
83
83
83
86
89
90
92
92
95
98
98
101
104
104
104
106
106
106
106
109
110
112
6,1
6,2
6,2,1
6,2,2
6,3
6,4
6,4,1
6,4,2
6,4,3
6,4,4
6,5
6,5,1
6,5,2
6,6
6,6,1
6,6,2
6,7
6,8
6,8,1
6,9
6,9,1
6,9,2
6,9,3
6,9,4
CAPITULO VI: ECONMICO FINANCIERO
PGINAS
Inversiones
Inversin del proyecto
Origen de la inversin
Amortizacin del crdito
Depreciaciones y amortizacin
Costos
Costos fijos
Costos variables
Costos totales
Ingresos
Punto de equilibrio
Punto de equilibrio en dlares
Punto equilibrio en unidades
Estados financieros
Proyeccin balance de resultados
Proyeccin de balance general
Razones financieras
Flujo de caja
Proyeccin de flujo de caja
Anlisis econmico
VAN
Periodo de recuperacin de la inversin (PRI)
Tasa interna de retorno (TIR)
Anlisis Costo/ Beneficio
115
124
124
125
127
129
129
130
131
132
133
133
134
138
139
140
141
145
146
147
148
151
152
153
CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES
7,1
7,2
Conclusiones
Recomendaciones
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
155
157
INDICE DE CUADROS
Cuadro No. 1 Tcnicas de investigacin

Cuadro No. 3 Poblacin Provincia de Pichincha
Cuadro No. 3 Poblacin Distrito Metropolitano de Quito
Cuadro No. 3 Distribucin de la Poblacin en el Distrito
Metropolitano de Quito Por Nivel Socio-Econmico
Cuadro No. 3 Tamao y Procedimiento del Muestreo
Cuadro No. 3 Distribucin del nmero de encuestas por edades
Cuadro No. 3 Procesamiento de datos
Cuadro No. 3 Edad
Cuadro No. 3 Sexo
Cuadro No. 3 Pregunta No. 2
Demanda de velas por nmero de personas en el
Cuadro No. 3 Distrito
Cuadro No. 3 Demanda por nmero de velas
Cuadro No. 3 Demanda proyectada
Cuadro No. 3 Determinacin de la oferta por nmero de unidades
Cuadro No. 3 Proyeccin de la oferta
Cuadro No. 3 Demanda Potencial Insatisfecha
Cuadro No. 4 Tiempos y movimientos
Cuadro No. 4 Proceso de produccin de velas artesanales por hora
Cuadro No. 4 Capacidad productiva en relacin a la mano de obra d
Cuadro No. 4 Nivel de plena produccin
Cuadro No. 4 Tamao del proyecto
PGINAS
8
30
31
32
33
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
54
55
56
57
57
58
60
61
63
63
64
76
77
78
78
79
Cuadro No. 4 Captacin del mercado por parte del proyecto
Cuadro No. 4 Equipamiento: muebles y equipo taller

Cuadro No. 4 Equipamiento: muebles y equipo de oficina
Cuadro No. 4 Equipamiento: equipo de cmputo
Cuadro No. 5 Objetivos departamento administrativo
Cuadro No. 5 Objetivos departamento contable
Cuadro No. 5 Objetivos departamento de marketing y ventas
Cuadro No. 5 Objetivos departamento de produccin
Cuadro No. 5 Inflacin histrica en el Ecuador
Cuadro No. 6 Muebles y equipo de taller
Cuadro No. 6 Equipos y equipo oficina
Cuadro No. 6 Equipo de cmputo
Cuadro No. 6 Consolidado de activos fijos
Cuadro No. 6 Activo Gastos constitucin
Cuadro No. 6 Sueldo empleados
Cuadro No. 6 Servicios bsicos
Cuadro No. 6 Artculos de limpieza
Cuadro No. 6 Publicidad y propaganda
Cuadro No. 6 Costo: parafina
Cuadro No. 6 Costo: perfumes
Cuadro No. 6 Costo: colorantes
Cuadro No. 6 Costo: rollo/mechas
Cuadro No. 6 Costo: aceite vacelina
Cuadro No. 6 Costo: envaces
Cuadro No. 6 Costo: dixido de titanio
Cuadro No. 6 Consolidado: costos materia prima e insumos
Cuadro No. 6 Gastos varios
Cuadro No. 6 Total capital de trabajo
Cuadro No. 6 Inversin total del proyecto
Cuadro No. 6 Estructura de financiamiento del proyecto
Cuadro No. 6 Tabla amortizacin de la deuda
Cuadro No. 6 Depreciacin de muebles y equipo taller
Cuadro No. 6 Depreciacin de muebles y equipo de oficina
Cuadro No. 6 Depreciacin equipo de cmputo
Cuadro No. 6 Amortizacin acumulada Gastos de Constitucin
Cuadro No. 6 Depreciaciones acumuladas
Cuadro No. 6 Costo fijo
Cuadro No. 6 Costo variable
Cuadro No. 6 Costos totales
81
PGINAS
82
82
82
90
91
92
92
102
115
115
116
116
117
117
118
118
118
119
120
120
120
121
121
121
122
123
123
124
124
126
128
128
128
129
129
129
130
131
Cuadro No. 6 Ventas

Cuadro No. 6 Comisin en ventas
Cuadro No. 6 Punto de equilibrio

Cuadro No. 6 Proyeccin: balance de resultados
Cuadro No. 6 Proyeccin: balance general
Cuadro No. 6 Proyeccin: flujo de caja
Cuadro No. 6 Valor de salvamento
Cuadro No. 6 Tasa Mnima Aceptable de Rendimiento (TMAR)
Cuadro No. 6 Resultado del VAN para el preyecto
Cuadro No. 6 Flujo de efectivo
Cuadro No. 6 Mtodo de la Tasa Interna de Retorno
Cuadro No. 6 Costo/Beneficio
133
133
PGINAS
134
138
139
146
146
149
149
142
143
144
INDICE DE GRAFICOS
Grfico No. 3 Pregunta No. 2
Grfico No. 3 Proyeccin Demanda Potencial Insatisfecha
Grfico No. 4 Diagrama de Bloqueo del Proceso
Grfico No. 4 Captacin del mercado Empresa Xanad
Grfico No. 5 Organigrama Estructural
Grfico No. 5 Organigrama Funcional
Grfico No. 5 Organigrama de Personal
Grfico No. 5 Ciclo de vida del producto
Grfico No. 5 Inflacin - ltimos dos aos
Grfico No. 5 Cadena de comercializacin
Grfico No. 6 Punto de Equilibrio
42
43
43
44
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
64
75
81
93
94
94
101
102
105
136
CAPITULO: I
INTRODUCCIN
1.1 ANTECEDENTES:
Comenzar un emprendimiento personal es una idea que probablemente este
dando vueltas por nuestras cabezas. Quizs desde hace tiempo, talvez hoy por
primera vez, pero lo cierto es que el proyecto esta teniendo cada vez ms peso
y son varias las razones por la que se puede plantear.
Puede ser que alguna vez se haya pasado el lmite entre el pasatiempo y la
venta. Cuando a alguien le interesa lo que hacemos y se lo vendemos, pero
eso solo pudo ser un hecho casual.
El gran cambio se da cuando realmente decidimos transformar el pasatiempo
en un trabajo extra que nos resulte redituable, cuando queremos que ese
hobby se convierta en una actividad rentable.
Hay varios motivos que nos tientan y nos empujan a observar desde otra ptica
la capacidad que tenemos para producir un producto. Trabajar con nuestra
familia y nuestros tiempos, tomar las decisiones adecuadas para cumplir los
objetivos, ser nuestro propio jefe, ganar nuestro dinero, Ya sea una necesidad
urgente, una vieja ambicin o un gran deseo, todo vale para darle forma a este
proyecto.
Probablemente para algunos generar ingresos es la motivacin principal, sin

embargo para la gran mayora de los emprendedores, iniciar una microempresa
significa mucho ms que eso: significa desafo, independencia, satisfaccin

personal, flexibilidad, trascendencia.
1.2 DELIMITACIN DEL TEMA

La presente investigacin trata sobre la constitucin de la compaa de velas y
aromas Xanad Trujillo Hermanos, la cual se implementar en la ciudad de
Quito, por tanto estudio de mercado y determinacin de la demanda potencial
como el tamao del proyecto, forma de comercializacin para velas decorativas
ser enfocado exclusivamente para la capital de la repblica.
1.3
ENFOQUE DEL PROBLEMA
La Empresa Xanad Trujillo Hermanos Cia Ltda, producir y comercializar

velas y veladoras decorativas. Por que es una rama de la actividad moderna y
muy rentable ya que actualmente las velas estn de moda y es un producto
que sirve para adornar ambientes tanto familiares como en empresas.
Adems todas las amas de casa buscan artculos para embellecer su hogar
con algo moderno, novedoso y practico, por lo que se requiere colocar una vela
en cada hogar y familia, para que ellas encuentren armona y belleza en su
entorno.
Este proyecto nace del emprendimiento familiar, que busca que esta idea sea
rentable y genere puesto de trabajo no solamente a nivel familiar sino tambin
que abarque un segmento de la poblacin de Quito que requiere de empleos
dignos y con todos los beneficios de ley, sin olvidar a los clientes que buscan
mejorar su estilo de vida y salud a travs del color, de los aromas y la armona
de los ambientes en donde viven.
1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Es posible elaborar
velas decorativas y aromticas para
comercializarlas
especialmente en la ciudad de Quito?
1.4.1 SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA
Cules son los gustos, necesidades, deseos, preferencias, forma de

presentacin, precios, nivel de aceptacin que tendran las velas
decorativas?
Qu requerimientos de maquinaria, procesos operativos, capacidad

operativa debera tener el taller para su funcionamiento?
Qu Planes de Mercadeo, requerimientos administrativos y legales son

requeridos para implementar esta idea?
Qu requerimientos econmicos y financieros como su financiacin son

requeridos por parte de los inversionistas?
1.5 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

Mediante este estudio se pretende dar a conocer a las velas decorativas como
un producto de consumo masivo pues la sociedad se beneficiar de sus
numerosos usos y aplicaciones, teniendo en cuenta su aroma, variedad de
productos y su facilidad relativa de adquirirla, con lo que no solo se favorecer
desde el punto de vista econmico para la Empresa de velas decorativas
Xanad, sino tambin a todas las amas de casa para la decoracin de sus
hogares.
La Empresa Xanad
Trujillo Hermanos Producir y Comercializar velas y
veladoras artsticas de uso decorativo, o sea suntuario. La nueva tendencia

determina que las velas y veladoras ya no solo tienen el uso de alumbrar,
ahora tambin decoran, modernizan, aromatizan un lugar.
Se busca ofrecer al cliente, diseos novedosos y verstiles, ya que las velas no
solo cubren la necesidad de alumbrar, sino tambin de embellecer y decorar un
ambiente agradable, creando una atmsfera clida.
1.6. OBJETIVOS DEL ESTUDIO
1.6.1 OBJETIVO GENERAL

Crear la compaa de velas y aromas Xanad Trujillo Hermanos Cia. Ltda, para
la produccin y comercializacin en la ciudad de Quito.
1.6.2
OBJETIVOS ESPECFICOS
OE1: Efectuar un estudio de mercado que identifique la oferta y demanda para

velas decorativas y aromas, para determinar principalmente el consumo
aparente per capita en el Distrito Metropolitano de Quito, lugar de frecuencia de
compra, precios, conocimientos previos que tiene el consumidor sobre los
beneficios en cuanto aromaterapia, mejoramiento de salud, armona, etc.
OE2: Realizar una ingeniera del proyecto que permita conocer el tamao,
proceso operativo, sistema de produccin de velas como tambin, determinar
el sistema operativo y de comercializacin, que permita optimizar los recursos,
humanos, tecnolgicos y econmicos empleados.
OE3: Disear un Plan de Mercadeo, que establezca la misin, visin, valores y
objetivos por reas que deber contar la organizacin, el cual se ver reflejado
en su Plan de Marketing Mix.
OE4: Elaborar un estudio econmico financiero, que determine el monto de la
inversin, fuentes y usos de la misma; proyectando los ingresos, gastos. Punto
de equilibrio, finalmente demostrando la viabilidad, rentabilidad del proyecto,
por medio de los indicadores financieros: VAN, TIR,
Tiempo de Retorno,
Costo/ Beneficio y Anlisis de Sensibilidad, entre otros.
1.7. IDEA A DEFENDER

La implementacin y puesta en marcha de una empresa que se dedique a la
produccin y comercializacin de velas decorativas y de aromas es econmica
y financieramente puede ser viable y tiene una buena proyeccin a largo plazo,
como negocio de tipo individual o empresarial y podr satisfacer las
necesidades de sus potenciales clientes.
1.7.1 IDENTIFICACIN DE LAS VARIABLES
Variable Independiente:
Creacin de la empresa.
Variable Dependiente:
1.7.2.
1.8
Adecuada Comercializacin de las Velas Decorativas
Organizacin planificada para el desarrollo de los productos
Presencia de marca o producto
Demanda de las velas decorativas en la ciudad de Quito
Precios competitivos
Conocimiento del producto
INDICADORES:
Volumen de ventas
Capacidad de Produccin
Precios
Nmero de empleados
TIPO DE ESTUDIO
1.8.1 DISEO DE LA INVESTIGACIN:

Descriptivo: Por medio de la investigacin y anlisis que se realice podremos
establecer causas y soluciones posibles para que el mercado de las velas
decorativas aumente en la ciudad de Quito.
Correlacional:
Este diseo relaciona las variables de segmentacin de
mercado con la demanda potencial que se tendra para las velas decorativas
1.8.2 MTODOS DE LA INVESTIGACIN:1

La investigacin se realizar bajo el mtodo Descriptivo que ayudar a
determinar las variables necesarias para comprobar la factibilidad y viabilidad
del proyecto.
Luego se utilizar esta informacin para analizarla y mediante el mtodo
inductivo- deductivo, sacar conclusiones finales que guen a la implementacin
del proyecto.
1.8.3 TCNICAS DE INVESTIGACIN:

En la presente tesis, se aplicar la encuesta, la entrevista, la revisin de
literatura, internet, revistas, y documentos.
CUADRO No.1.1.
FUENTE
INSTRUMENTO
DIRIGIDO A
Encuestas
Consumidores finales
PRIMARIA
Revisin de Literatura
Revisin
SECUNDARIA
de Plan de Marketing de las
Documentos Internet
FUENTE:
METODOLOLOGIA,
GUA
PARA
ELABORAR
DISEOS
velas decorativas
DE
INVESTIGACIN
EN
CIENCIAS
ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS; CARLOS MENDEZ, COLOMBIA, EDIT. MC GRAW HILL, 2001,P.16.

ELABORADO POR: EL AUTOR
1
MENDEZ, Carlos, Metodologa, diseo y desarrollo del proceso de investigacin, Mc Graw Hill,
tercera edicin, Colombia, Pg.141-147
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
2.1 MARCO HISTRICO
2.1.1 HISTORIA DE LAS VELAS DECORATIVAS

La palabra vela o cirio procede el latn (candere) y su significado es brillar.
El uso de velas es muy antiguo y se cree que ya lo conocan en Roma en los
tiempos de la persecucin de los cristianos; quizs sea ste el origen de su uso
tradicional en las ceremonias de la Iglesia catlica
El uso generalizado de las velas comienza a mediados del S.XIV, cuando
alumbrar con velas era muy comn; en la edad media se utilizaban solo en
casa de la Nobleza, en iglesias y monasterios. En el S.XVI periodo donde la
condicin de vida de los pobres mejoro notablemente, lo candelabros y velas
comienzan a ser de uso comn. Inicialmente se fabricaba al interior de las
casas, con sebo (grasa animal), especialmente de oveja que era la que daba
mejor resultado y era gente de interesantes ingresos; por ejemplo, un buey
daba bastante grasa para asegurar durante tres aos las necesidades de
alumbrado de una granja2.
Posteriormente, se comenz a fabricar velas de cera de abeja, estas
humeaban menos quemaban dando mas luz y no provocaban olores
desagradables.
Antes de 1850 las cosas no cambiaron, las velas de cera eran muy caras; las
www.wikipedia.com.
lmparas de aceite y las de sebo producan un humo maloliente y una dbil luz
rpidamente gastada. La cantidad de velas que se quemaban en una casa una
vez cada la noche era un indicio de riqueza.
Ahora vivimos en la era de las bombillas y la electricidad nos ofrece claridad
pero nos priva de la luz mgica de las velas. Sin embargo, se han encontrado
nuevos usos a las velas. En la actualidad hay una variedad de ofertas en velas
en cuanto a formas, colores, seguridad y calidad. Las velas aromticas marcan
la tendencia actual y futura, muy determinada por las velas grandes, en tonos
sobrios como consecuencia de la tendencia minimalista y oriental que se ha
visto ltimamente.
Estas velas perfumadas nacieron a partir del auge de la aromaterapia y en este
proceso se regres al origen de la perfumera, ya que la palabra perfume en
latn significa "por el humo" debido a que en la antigedad esta era la manera
en la que la conoca la gente. En Egipto, el perfume se reservaba para
ceremonias religiosas, el humo al elevarse al cielo llevaba como carga las
oraciones de los fieles.
Fabricar una vela perfumada no es fcil, basta con decir que se necesitan 8
millones de flores para fabricar 1 kilo de esencia de jazmn3.
Las velas siempre han sido unos de los smbolos ms fuertes en la vida del
hombre. Ellas representan la luz y como tal estn llenas de significado. Por eso
las vemos en los altares, en las ofrendas, y en la mayora de las actividades y
rituales espirituales.
Hay quienes aseguran que prender una vela es como abrir una puerta interdimensional pues funciona como un llamado psquico para despertar los
poderes extrasensoriales. Las velas tienen fuerza energtica, son instrumentos
Serie Empresarios en casa, Jabones y sales, Colombia, Edit.Grupo Norma, 2007.p.27.
de comunicacin, su calor se expande y se transmite y sus colores actan

como una vibracin ms.
Relacionadas con el romanticismo y la decoracin de espacios, estos antiguos
cilindros de cera son fuente de energa y conexin con lo divino, las velas son
potentes ofrendas y poseen distintas propiedades de acuerdo a sus colores.
En la iglesia siempre hay velas encendidas y es porque limpia la energa de
toda la gente que va all, porque hay gente que va a la iglesia sin creer en Dios,
y va mal porque su energa no es limpia de corazn, pero las velas hacen que
cuando estemos all, notemos una paz interior que no se puede explicar.
El uso de velas data de los principios de la era cristiana y su fabricacin es
probablemente una de las industrias ms antiguas. Las primeras velas eran
hechas con palos de madera recubiertos con cera de abeja. Se piensa que los
fenicios fueron los primeros en usar velas de cera (400 DC.). El uso de velas no
era tan comn como el de lmparas de aceite, pero su uso se increment
durante el medioevo4.
Durante los siglos XVI a XVIII, las velas eran la forma ms comn para
iluminar los interiores de las edificaciones. La industria ballenera, durante el
siglo XVIII, introdujo el "aceite de ballena" (espermaceti). La vela "espermaceti",
debido a su ntida y constante flama, se convirti en medida Standard (la
candela) para la iluminacin artificial.
La candela era la luz producida por una vela espermaceti con un peso de 1/6
de libra y quemndose a un ritmo de 120 grs. por hora. El desarrollo de la
parafina en 1850 produjo un material econmico que sustituy a la
espermaceti.
www.elprisma.com
10
Velas en elaborados candelabros se utilizaron como fuente de iluminacin

hasta que fueron sustituidas en 1834 con el recientemente descubierto gas.
Hoy en da se utilizan las velas principalmente en ceremonias religiosas, como
objetos decorativos y en ocasiones festivas.
La forma ms antigua conocida para fabricar velas consiste en la suspensin
de la vela (velita o velota), en un recipiente donde se aloja cera (o grasa)
congelada. Se quita la vela del recipiente y se espera hasta que se derrita al
calentarse. Se repite este proceso varias veces sobre la misma vela hasta
obtener el grosor buscado. Aun se fabrican algunas velas artesanales de esta
manera, aunque la mayor parte de las mismas se fabrican mediante moldes y
maquinaria en las fbricas5.
La Luz del Fuego

El desarrollo de la humanidad siempre ha estado asociado al fuego. Tenerlo o
no hizo la diferencia de vivir o morir. Las primeras civilizaciones lo adoraron y le
temieron. Conocieron su poder destructivo y su encanto. Lo utilizaron para
defenderse de sus enemigos, para protegerse del fro, para iluminarse y para
espantar las tinieblas. El hombre qued asombrado al contemplarlo como un
fenmeno de la naturaleza. Con el paso del tiempo encontr la manera de
conservarlo artificialmente.
Su utilizacin milenaria siempre ha sido asociada a fines msticos. En las
diferentes culturas han sido usadas como un medio de comunicacin con los
dioses, teniendo el cuerpo de la vela (cera) como el cuerpo fsico del ser
humano, el pabilo se refiere la mente y la llama al espritu.
Enciclopedia Interactiva Ecarta,2007.
11
La luz de la Vela
Antes de la magnfica invencin de Edison, las velas de parafina tenan una
funcin eminentemente prctica, utilizndose, en gran medida, para la
iluminacin y las liturgias religiosas.
A medida que la economa y la industria tuvieron su gran auge, durante el siglo
XX, la electricidad acab llegando a todos los lugares y "se hizo la luz",
elctrica claro.
Progresivamente, las velas quedaron relegadas para su utilizacin en liturgias
religiosas.
Pero como la mente de los humanos no solo funciona para cubrir necesidades
prcticas, sino que una de nuestras grandes virtudes es hacer ms bonito
nuestro entorno, crear ambientes agradables y hacer feliz a otras personas,
naci una nueva manera de entender
"El Maravilloso Mundo de las Velas"6.
Sus juegos de luces y sombras, siempre cambiantes, evocan historias,
emociones, sentimientos, mitos y creencias. Con el encendido de una vela se
crea instantneamente una atmsfera. El resplandor que de ella se desprende
estimula la intimidad y nos produce una sensacin reconfortante, con un clido
matiz de romanticismo.
Las velas siempre han estado presentes en templos, altares, hogares, palacios,
etc.
www.todovelas.com
12
La cadencia y el candor de su llama dorada son capaces de transformar el

ambiente de la ms sencilla cena, y su crculo mgico de luz hace que los
enamorados se miren con una fascinacin especial. A la luz de una vela se han
escrito libros, se han cantado canciones, se han despertado pasiones y se han
celebrado ritos modestos y fastuosos, pblicos y secretos.
El arte de hacer velas y la manera de disearlas ha evolucionado bastante
desde aquellos das en que stas eran el nico medio de iluminacin.
Hoy las hay de diversos tamaos, formas y colores que es casi imposible
imaginar que no se pueda encontrar esa vela que radica en su imaginacin.
De manera que la vela manifiesta en el fuego, la luz que da claridad a nuestra
vida, a nuestras ideas.
El hombre siempre ha buscado la manera de encontrar soluciones a los
problemas a los que se enfrenta.
La necesidad de iluminacin llev al hombre ha buscar artculos para cubrir esa
necesidad. En estos momentos surgen los comienzos de lo que ahora
conocemos como velas. Antes las velas eran un articulo importantsimo en la
vida de las personas, ya que la luz elctrica todava no exista, con el paso del
tiempo se convirti en un articulo que usaban las personas que carecan del
suministro de luz o cuando se interrumpa este. Actualmente las velas no solo
alumbran, ahora tiene otra funcin igual de importante, la de decorar un
espacio.
Existen diferentes tipos de velas y son:
VELAS PARA ALUMBRADO EN DIFERENTES FORMAS Y TAMAOS
VELAS DE ORNATO EN VASO, COPAS, ETC.
VELAS AROMTICAS
13
VELAS PARA PRIMERA COMUNIN
VELAS PARA BAUTIZOS
VELAS PARA LIMPIAS
VELAS DECORATIVAS
VELAS ARTSTICAS
Las propiedades que deben tener las velas para considerarse productos de
buena calidad, se incluyen los siguientes:
Durabilidad
Olor agradable
Color firme
Excelente presentacin
Al tipo de velas que nosotros queremos avocarnos, son las de decoracin y

que se presentan en diferentes, tamaos, colores, olores y formas, que se
pueden utilizar en hogares, restaurantes o cualquier lugar publico, creando una
atmsfera acogedora y clida.
2.2. PRODUCTO
Las velas decorativas y aromticas aaden un toque romntico a cualquier
ambiente y a la hora de decorar ayudan a crear una atmsfera especial, sus
fragancias tienen efectos sobre ti, pueden ayudarte a mejorar tu memoria,
vencer el temor y algunos dicen que hasta comer menos.
Para producir y comercializar velas con aromas de varios colores, adems de
la materia prima (parafina) que se utiliza, se emplean colorantes orgnicos, ya
que los de origen mineral suelen ser txicos al entrar en combustin y
obstruyen las mechas. Esta coloracin puede ser en toda la masa o bien solo
14
en la capa de parafina que cubre la vela; el procedimiento para colorear la cera

depende del tipo de parafina que se utilice: estearina, parafina u ozoquerita7.
A causa de su carcter cido, la estearina disuelve los colores derivados de la
hulla mucho ms fcilmente que las ceras perfectamente neutras de parafina y
ozoquerita. Para colorear la estearina es preciso agregar la cantidad necesaria
de color a la masa fundida y agitar bien esta mezcla; si la solucin no queda
perfecta se le agrega una pequea cantidad de alcohol. Tambin resulta
conveniente disolver previamente los colores en alcohol y agregar la solucin
concentrada a la estearina fundida. El alcohol se evapora enseguida y no la
perjudica en nada.
Desde hace tiempo, se encuentran en el mercado los llamados colores a la
grasa, que consisten en la mezcla de estearina con soluciones concentradas
del color deseado o tambin con preparaciones especiales del mismo. Estos
colores se aplican mejor y se prefieren sobre los colores hechos a base de
anilinas.
Como la parafina y ozoquerita disuelven relativamente poco el color de la
anilina se necesita utilizar otro mtodo para colorearlas.
Un buen sistema consiste en disolver el color en cido oleico o en cido
estenico y agregar la solucin a la cera de que se trate. Tambin se puede
emplear la trementina para dicho objeto.
2.2.1 FORMAS DE LAS VELAS8
Circular: Armona, nos conecta con las formas circulares de la creacin, los
ngeles y su energa, el Universo gira en crculos. Es el equilibrio potenciado
ya que todos los puntos se sostienen igual.
SERIE MICROEMPRESA, Elaboracin de Velas Artesanales, Lima, 2005,p.12.
El arte de hacer velas, Ediciones Hymsa-Grupo Editorial, Espaa, 2004,p. 17
15
Cuadrada: Equilibrio, trabajo, lo que se sostiene y se hace con esfuerzo y

alegra. Genera exactitud y seguridad.
Triangular: Nos indica una fuerza que asciende si est con el vrtice nico
hacia arriba, elevando nuestro pedido, problema o aquello que queremos
transformar. Si ubicamos la punta hacia abajo (hacia nosotros) dirigimos las
fuerzas hacia la Tierra, enviando hacia su centro aquello de lo que necesitamos
desprendernos.
Estrella de cinco Puntas: Siempre colocar una sola punta (de la base) hacia
arriba, es proteccin de las Fuerzas negativas.
Hexgono: Es una forma que aparece permanentemente en la Naturaleza, en
las Piedras y los Cristales, nos relaciona con la perfeccin y la belleza.
Corazn: Es una forma que nos agrada mucho y que desde siempre est
relacionada con el Amor, entre las personas.
Pirmides: Es la transformacin de las partes oscuras o problemticas.
2.2.2 LOS AROMAS DE LAS VELAS9

Naranja Dulce: Para evitar la depresin, cansancio, insomnio estrs, y la
tensin nerviosa.
Limn: Evita la depresin, ansiedad y mareo.
Mandarina: Evita la tensin nerviosa, estrs, insomnio, histeria, ansiedad,
depresin, nuseas.
Pomelo: Evita la Depresin, cansancio nervioso.
9
SERIE MICROEMPRESA, Elaboracin de Velas Artesanales, Lima, 2005,p.12.
16
Cedro: Evita la tensin nerviosa, estrs y ansiedad.

Vainilla: Evita el cansancio nervioso, ansiedad, ira, depresin, estrs.
Rosa: Shock emocional, pesar, depresin, tensin nerviosa, insomnio, dolor de
cabeza, tristeza, estrs.
Eucalipto: Dolor de cabeza, fatiga mental, estrs.
Lavanda: Dolor de cabeza, insomnio, epilepsia, tensin nerviosa, estrs,
ansiedad, depresin, histeria, neurosis.
Palo de Rosa: Dolor de cabeza, nuseas, vmitos, tensin nerviosa, estrs,
ansiedad.
Canela: Anorexia, presin baja, impotencia, gripe, debilidad, fatiga nerviosa.
Palo santo: Msculos tensos, resfros, produce sueo reduciendo el estrs y la
tensin.
Bueno para la claridad mental y meditacin, levanta el nimo.
Sndalo: Antisptico. Tnico. Antiflamatorio. Cicatrizante.
2.2.3 EL SIGNIFICADO DE LAS VELAS POR COLORES10

AZUL: Simboliza el honor, la tranquilidad, la inspiracin, la verdad, la calma y
la serenidad. Se recomienda encender muchas velas azules cuando se est
angustiado o deprimido, ya que su color evoca la tranquilidad del mar, el
susurro de sus olas y la profundidad de su color.
10
Ibd..,p.13-14
17
EL AMARILLO Y EL NARANJA: Se prenden velas de estos colores cuando se

pide xito en una accin que se vaya a emprender, ya sea un viaje, un negocio
o un proyecto. Es el color de Mercurio: "El mensajero de los dioses". El oro, el
sol, el poder, el dorado: simboliza gloria, vida, alegra, luminosidad, fuerza y
esperanza. Se recomienda encender una vela amarilla en momentos de
oscuridad y tristeza, para recibir una luz que oriente un destino mucho ms
luminoso.
ROJO: Significa el amor y la pasin. Es el color de Marte. Es el calor, la
creacin, la victoria, la innovacin y la salud. Una vela roja se prende para
atraer el amor y mantener viva la pasin.
BLANCO: Evoca la limpieza y la pureza, es proteccin, paz, calma, modestia,
recoge el aire y las energas negativas que algunas personas dejan. Se
recomienda utilizar una de ellas para la rezar y hablar con Dios.
VERDE: Representa la vida, la naturaleza, la bondad, es el color de la
prosperidad, inmortalidad, juventud, crecimiento, abundancia y equilibrio.
VELAS VERDE-DORADA: Para el dinero y las ganancias.
VELAS VERDE-BLANCA: Para la creatividad y la intuicin.
VELAS VERDE-ROSADA: Para el crecimiento en el amor.
MORADO: Simboliza el lujo y el poder. Es el color del planeta Jpiter que
rige las religiones, la filosofa y la psicologa. Significa xito, prestigio,
reconocimiento social y elevacin. Cuando se enciende una vela morada y una
amarilla se atrae la riqueza, el dinero y el poder.
18
VIOLETA O LILA: Es el color de la perseverancia, el sacrificio y la piedad.

Encender una vela de este color trae tranquilidad, cordialidad y un ambiente de
calma y serenidad.
NEGRO: Representa el pecado y la maldad, el lado oscuro, turbio, maligno. Al
unirse una vela negra con una blanca se evita que el mal deseado por otros
hacia nosotros surta efecto.
GRIS PLATEADO: Denota madurez, seriedad, sabidura, edad. Mezclando
blanco y negro se superan los malos momentos, se neutralizan los males, las
enfermedades, la pobreza.
ROSA: Evoca la ternura y el amor. Es el color de Venus, que rige todos los
aspectos de la vida, representa la belleza, la moralidad, la confianza y la
ingenuidad.
CARMELITA O MARRN: Se relaciona con la tierra. Significa naturaleza,
solidez, solidaridad y prctica. Es el color del signo virgo. Cuando se prende
una vela de este color se contribuye a la siembra y cosecha agrcolas, para que
sean abundantes.
DORADO: Oro, riqueza, poder, lujos; al encender una vela dorada y una verde,
hace que las relaciones comerciales y los negocios sean prsperos y
abundantes.
2.2.4 EMPAQUES
La presentacin de cada una de las velas decorativas, vienen envueltas en
papel celofn, amarradas con su respectiva cintas de distintos colores, y cajas
de diferentes modelos hechos de madera y cartn.
19
2.2.5 EQUIPOS Y MATERIALES

De los elementos para fabricar velas es excesivamente caro o complicado,
probablemente en tu cocina se encuentren los esenciales.
2.2.5.1. EQUIPOS11
Hervidor para bao Mara: Se pueden usar ollas de acero inoxidable,
esmaltadas o de aluminio.
Jarras y jarritos: Para calentar la parafina a bao Mara. Pueden ser de acero
inoxidable, esmaltadas o de aluminio.
Balanza: Las balanzas de cocina son perfectas para esta tarea.
Moldes: Los hay de acrlico y de metal. Hay una gran variedad de diseos,
formas y tamaos. Tambin se pueden improvisar modelos fciles y simples
con objetos existentes en cualquier hogar como envases de yogur, vasos,
copas y floreros de acrlico, cartones de leche, tapas de aerosoles, tubos de
fotos, caos de pvc, etc. Hay que tener en cuenta que la base de la vela a
preparar debe ser mayor o igual a su punta, por que sino no se puede
desmoldar.
Varilla de bronce: Determina el espacio que luego va a ocupar el pabilo.
Tambin se pueden usar agujas de tejer.
Gua con orificios: Se trata de una chapa de metal con agujeros. Se usa para
centrar a la varilla en el molde.
11
www.todovelas.com
20
Agujas y palitos: Para insertar las mechas y asegurarlas a las bases de los
moldes.
Tijeras: Para cortar la mecha o pabilo, entre otras cosas.
2.2.5.2. MATERIALES12
Parafina: La parafina es un subproducto de la destilacin del petrleo. Es
incolora, inodora, barata y maleable.
Estearina: Es una cera rgida de color blanco que se usa preferentemente
como aditivo a la parafina para aumentar la capacidad de contraccin de las
velas en el molde. Es aconsejable usar slo un 10%, es decir, una parte de
estearina cada 10 de parafina.
Mechas o pabilos: Las mechas pueden ser de dos tipos: con gua y de
algodn trenzadas. La eleccin de la mecha correcta es fundamental. No slo
su tamao es importante, sino que tambin el tipo para cada estilo de vela.
Colorante: Se pueden usar muchos tipos de colorantes, pero siempre solubles
en cera. Los ms comunes y recomendables son las rueditas colorantes.
Tambin se pueden usar anilinas a la grasa y crayones.
Aroma: Son esencias para dar aroma a las velas. Deben ser solubles en leo.
Plastilina: Se usa para sellar y para tapar el agujerito del molde.
12
SERIE MICROEMPRESA, Elaboracin de Velas Artesanales, Lima, 2005,p.36-37.
21
2.2.6. NORMAS DE CALIDAD13

Siempre calienta la cera a bao mara. Si vas a hacerlo directamente sobre el
fuego, entonces ten mucho cuidado.
No derrames parafina lquida en el desage, porque al enfriarse puede
provocar un bloqueo.
Si te llegas a quemar con parafina caliente, probablemente no se trate de una
quemadura sera, sera prudente mojar o sumergir el rea lastimada en agua
fra hasta que la cera est lo suficientemente fra como para removerla. La
parafina fra se desprende fcilmente.
A todos nos ha pasado de salpicar, no slo a nosotros mismos, sino que
tambin nuestras ropas. Por eso, lo mejor al hacer velas, es usar ropa vieja o
que usualmente no uses. Para eliminar las manchas de la ropa, raspa lo ms
posible y luego plancha a travs de un papel absorbente (como el de cocina).
El alcohol y el aguarrs tambin pueden usarse para disolver pequeas
cantidades de cera fra.
2.3. MARCO CONCEPTUAL
ADMINISTRACIN: Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo

de los miembros de la organizacin14.
ANLISIS FODA: Incluye el anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades
y amenazas en la produccin y comercializacin del tomate de rbol.
AMBIENTE: Entorno de un organismo o una especie, ecosistema en el que
vive, incluye tambin el ambiente fsico con el que interacta.
13
14
15
El arte de hacer velas, Ediciones Hymsa-Grupo Editorial, Espaa, 2004,p. 26.
FREEMAN & STONER, Administracin, Mxico, Edit. Prentice Hall, 1996, p. 258
22
CANAL DE DISTRIBUCIN: Conjunto de personas y empresas que participan

en la transferencia de derechos de propiedad de un producto, conforme ste
pasa del productor al consumidor final o al usuario de negocios16.
CAPACIDAD PRODUCTIVA: Volumen de produccin que una empresa o
industria puede generar en un determinado tiempo
CONSUMIDOR: Persona natural o jurdica que compra bienes y servicios para
uso propio17
COMPETITIVIDAD: La posicin relativa que tiene un competidor con relacin a
otros competidores.18
COSTO: Es el pago al uso de los factores de la produccin.
19
DEMANDA: Cantidad de bienes y servicios que una comunidad requiere en un

determinado tiempo. 20
ECOLOGIA: Ciencia que estudia las condiciones de existencia de los seres
vivos y las interacciones que existen entre dichos seres y su medio21.
ESTRATEGIA:
Es el medio o medios
que se utiliza para alcanzar los
objetivos, las metas, y la misin de la Empresa.
22
EMPRESA: Es la asociacin de varias personas para la realizacin de obras

materiales, negocios o proyectos de importancia concurriendo comnmente a
los gastos que ofrezcan y participando de todas las ventajas que reportan23.
15
16
LORENT, Juan. Biblioteca de lsa Empresas. Quito: Editorial Lexus. 1.998, pp. 10
WEST ALAN, Marketing para Tods,Mxico, Edit. Addison Wesley, 1994,p.209
17
Diccionario de Economa y Finanzas

18
Op.Cit., FREMAN & Stoner, Administracin , p. 386
19
JAMES, Agustn. Anlisis de Proyectos d e Industriales, Madrid: Editorial Tecnos. 1991, pp. 58
20
Ibid. (14), pp. 30
21
OP.CIT, BIBLIOTECA SALVAT; LA CONTAMINACIN, P.145
22
Ibid. (14), pp. 31
23
Boletn el Contador, Quito, Octubre 2005,p.24
23
FACTIBILIDAD:
determina la conveniencia del uso de recursos mediante el
anlisis de antecedentes, clculos, estudios, apreciaciones y evaluaciones. 24

FINANCIAMIENTO: Disponibilidad de Capital Propio y consecucin de capital
Ajeno, para financiar las inversiones previstas.
GASTO:
25
El gasto constituye toda clase de desembolsos, erogaciones o
consumo de activos de la empresa, o de personas, que necesariamente

incurren con el propsito de generar renta o servicio.
GRUPO OBJETIVO: Grupo de personas con un inters real o potencial en el
producto.
MARCA: Nombre o smbolo, trmino que pone la empresa para su
identificacin de acuerdo al diseo.
MARKETING: Orientacin hacia el consumidor y utilizacin integrada de todos
los recursos de la Empresa para ayudar e incitar al suministro de productos y
servicios deseados. 26
MERCADO OBJETIVO: Segmento del mercado seleccionado.
NEGOCIO: Centro de utilidad autnomo y razonable.
PRODUCTOS: Insumos transformados que se entregan al entorno exterior en
forma de de bienes o servicios27
PROYECTO: Partes pequeas e independientes del programa28
24
Ibid. (14), pp. 11

SAPAG, Nassier. Preparacin y Evaluacin de Proyectos. Colombia: Mc Graw Hill. 1997, pp.24
Op cit FREMAN & STONER (521), pp. 24
25
26
27
28
FREMAN STORNER, Administracin, Mxico, Edit. Prentice Hall, 1996,p.565

Ibd..,p.566
24
PRODUCCIN: Expresin genrica de la actividad de una Empresa para dar

cumplimiento a su objetivo de explotacin.
29
PRODUCTIVIDAD: Capacidad o grado de produccin por unidad de trabajo.
30
SECTOR: Parte del sistema econmico, con actividad.

TASA INTERNA D ERETORNO (TIR): Es la medida de rentabilidad ms
adecuada, ya que indica la capacidad que tiene el proyecto de producir
utilidades, independientemente de las condiciones del inversionista
UTILIDAD: Beneficio o Ganancia
determinada operacin en particular.
que produce una Empresa o una

31
VALOR PRESENTE NETO (VPN): En un proyecto, es el valor monetario que

resulta de la diferencia entre el valor presente de todos los ingresos y el valor
presente de todos los egresos, calculados en el flujo financiero neto, teniendo
en cuenta la tasa de inters de oportunidad.
29
30
31
Ibid. (14), pp. 44

Ibid. (14), pp. 23
Ibid. (14), p. 69
25
CAPITULO III
ESTUDIO DE MERCADO
3.1.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
3.1.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar la aceptacin que tienen las velas decorativas y aromticas en el
Distrito Metropolitano de Quito
3.1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Determinar los gustos y preferencias de las personas en el momento que
compran las velas decorativas y aromticas.
2. Estimar la frecuencia y cantidad de compra de las velas decorativas y
aromticas.
3. Identificar el lugar en donde las personas compran las velas.
4. Conocer el precio promedio que se destina para la compra de las velas.
5. Conocer las empresas competidoras y el porcentaje de recordacin en los
clientes en velas decorativas y aromticas.
6. Determinar el principal factor por el que se compran las velas decorativas.
26
3.2 PROBLEMA A RESOLVER

El producto posee un gran problema para la distribucin y comercializacin de
las velas decorativas teniendo como principal factor el desconocimiento de las
personas que compran y viven en la ciudad de Quito por lo que se realizar
una investigacin para conocer la aceptacin de las velas en cada uno de los
hogares.
3.3.
RECOPILACIN DE INFORMACIN DE FUENTES PRIMARIAS
Esta informacin se la obtendr por medio de encuestas que se realizarn a los

consumidores finales y varias entrevistas a los distribuidores.
3.4. RECOPILACIN DE INFORMACIN DE FUENTES SECUNDARIAS

La recopilacin de la informacin de fuentes secundarias se las realizar por
medio de la revisin de literatura, en documentos de Internet y en la revisin de
documentos existentes.
3.5 DELIMITACIN DEL UNIVERSO
3.5.1. POBLACIN
Partiendo del concepto de poblacin meta definida como el grupo completo de
elementos, personas u objetos identificados de manera especifica para la
investigacin de acuerdo con los objetivos del proyecto del estudio.,32 y de
forma precisa para este proyecto se ha establecido como poblacin a los
habitantes de la ciudad de Quito de la zona urbana, comprendidos entre 18
hasta 65 aos de edad, sin distincin de sexo, ni clase social.33 Entendindose
por zona urbana el rea delimitada dentro de la ciudad partiendo del concepto
de poblacin meta definida como el grupo completo de elementos, personas u
objetos identificados de manera especifica para la investigacin de acuerdo
32
Hair, Bush,Ortinau, Investigacin de Mercados, Pg.330

,INEC, Proyecciones de la Poblacin por Provincias, Cantones, reas, Sexo y Grupos de Edad,
p.46
33
27
con los objetivos del proyecto del estudio.,34 y de forma precisa para este
Proyecto se ha establecido como poblacin a los habitantes de la ciudad de
Quito de la zona urbana, comprendidos entre 18 hasta 65 aos de edad, sin
distincin de sexo, ni clase social.35 Entendindose por zona urbana el rea
delimitada dentro de la ciudad. Por lo que segn este perfil la poblacin meta
esta conformada por 1238.162 habitantes del Distrito Metropolitano de Quito
(DMQ) y que representan el 65.94% del total de la poblacin para el ao 2008,
estimada en 2.066.119, como se ver a continuacin.
3.5.2. UNIDADES MUSTRALES

Continuando con el plan muestral se ha determinado las siguientes unidades
mustrales, amparados bajo la definicin de Hair, Bush y Ortinau, una unidad
muestral son los elementos de la poblacin meta disponibles para su seleccin
durante el proceso muestral36
3.5.3.
DELIMITACION DEL UNIVERSO
3.5.3.1. SEGMENTO POR EDADES

Conceptualmente marco muestral es la obtencin de un listado de integrantes
de la poblacin meta definida, que sirve para extraer la muestra37
Las unidades mustrales del estudio, fueron seleccionadas bajo grupos de
edad tomados del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC),
ordenados de mayor a menor y clasificados en un total de 11 unidades
mustrales.
9 De 18 a 19 aos de edad.
34

,INEC, Proyecciones de la Poblacin por Provincias, Cantones, reas, Sexo y Grupos de Edad,
p.46
36
37
Arturo Jos Orozco, Investigacin de Mercados.
35
28
9 De 35 a 39 aos de edad
9 De 60 a 64 aos de edad
9 Exclusivamente de 65 aos
CUADRO No.3.1
POBLACIN PROVINCIA DE PICHINCHA
AO: 2008
PROVINCIA PICHINCHA
GRUPOS EDAD
POBLACIN
18 A 19
107.629
4,01
20 A 24
268.275
10,00
25 A 29
244.172
9,10
30 A 34
213.166
7,94
35 A 39
190.244
7,09
40 A 44
166.394
6,20
45 A 49
139.281
5,19
50 A 54
116.105
4,33
55 A 59
88.584
3,30
60 A 64
64.096
2,39
65
10.057
0,37
SUMAN
1.608.003
59,93
OTROS SEGMENTOS
1.075.269
40,07
TOTAL
2.683.272
100,00
FUENTE: INEC, Proyecciones de la Poblacin por Provincias, Cantones, reas,

Sexo y Grupos de Edad, Perodo: 2001-2010 p.46
ELABORADO: POR EL AUTOR
De acuerdo con el INEC y sus proyecciones poblacionales, la Provincia de

Pichincha cuenta para el ao 2008 con una poblacin total de 2.683.272
29
habitantes, de los cuales 1.608.003 se encuentran comprendidos entre los 18

hasta los 65 aos y conjuntamente representan aproximadamente el 59.93%
del total de la poblacin.
Considerando de acuerdo con la misma fuente que en el Distritito Metropolitano
de Quito, vive aproximadamente el 77% del total de la poblacin de la
provincia, el mismo contara para el ao 2008 con la siguiente poblacin:
CUADRO No.3.2
POBLACIN DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
AO: 2008
DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
GRUPOS EDAD
POBLACIN
18 A 19
82.874
4,01
20 A 24
206.572
10,00
25 A 29
188.012
9,10
30 A 34
164.138
7,94
35 A 39
146.488
7,09
40 A 44
128.123
6,20
45 A 49
107.246
5,19
50 A 54
89.401
4,33
55 A 59
68.210
3,30
60 A 64
49.354
2,39
7.744
0,37
1.238.162
59,93
827.957
40,07
2.066.119
100,00
65
SUMAN
OTROS SEGMENTOS
TOTAL
FUENTE: INEC, Proyecciones de la Poblacin por Provincias, Cantones, reas,

Sexo y Grupos de Edad, Perodo: 2001-2010 p.46
ELABORADO: POR LA AUTOR
Para el ao 2008 el Distrito Metropolitano de Quito cuenta con una poblacin

de 2.066.119, de los cuales 1238.162 habitantes, equivalente al 59.93% de la
poblacin sus edades estn comprendidos entre 18 hasta 65 aos.
30
3.5.4.
SEGMENTO POR NIVEL SOCIO ECONMICO
De acuerdo con el INEC, la poblacin en el Distrito Metropolitano de Quito, se

compone por su nivel socio-econmico:
Distribucin de la Poblacin en el Distrito Metropolitano de Quito
Por Nivel Socio- Econmico
CUADRO No.3.3
Detalle
Nivel Socio Econmico Alto
Porcentaje
2,10
Nivel Socio Econmico Medio

Alto
5,00
Nivel Socio Econmico MedioMedio
26,50
Nivel Socio Econmico Medio

Bajo
44,30
Nivel Socio Econmico Bajo
22,10
TOTAL
100,00
FUENTE: INEC, Censo 2001

Para el proyecto se manejar los segmentos:
Socio Econmico Alto: 2.10%
Socio Econmico Medio Alto: 5%
Econmico Medio Medio: 26.50%
Los tres segmentos agrupados representan el 33.6% y reflejan el total de

mercado al que se podra llegar.
31
3.5.4.1.
EL TAMAO DEL MERCADO POR EL NIVEL SOCIO
ECONMICO:
1238.162 habitantes *0.336 = 416.022 personas, el cual sera el tamao de la
poblacin para determinar una muestra significativa para la presente
investigacin de mercado.
MERCADO OBJETIVO POR EDAD Y SEGMENTO SOCIO ECONMICO:

416.022 PERSONAS
3.5.5.
TAMAO Y PROCEDIMIENTO DEL MUESTREO.
El tipo de muestreo es probabilstico proporcional, en base a los siguientes

datos:
CUADRO No.3.4
VALOR ESTADSTICO (Z)
1,96
0,5
0,5
POBLACIN (N)
416.022
ERROR
5%
NIVEL DE CONFIANZA
95%
FUENTE: INVESTIGACIN PROPIA

ELABORADO POR EL AUTOR
La muestra se obtendr a travs de un muestreo proporcional 38

Donde:
FORMULA:
Z2 * P*Q*N
n =
-------------------------------------E2 * (N-1 ) + Z2 * P*Q
38
BERNAL Csar A gusto Metodologa de la Investigacin, Mxico, Edit. Prentice Hall, 2006,p.171
32
NOMENCLATURA
Z = Valor estadstico
N = tamao de la poblacin
p = Probabilidad de ocurrencia ( Si, compren velas decorativas)
q = Probabilidad de fracaso( No compren velas decorativas )
E = Error mximo.
DESARROLLO:
1.962 * 0.5 *0.5 * 416.022
399.548
n = ---------------------------------------------------------------- = ---------------------(0.05)2 * (416.022 -1 ) + 1.962 * 0.5 * 0.5
1.040,05+0.9604
399.548
n = -------------------- = 384
1.041,01
n = 384 encuestas
3.6. TRABAJO DE CAMPO

Con la muestra de 384 personas, entre 18 hasta 65 aos de edad, habitantes
de la zona urbana de la ciudad de Quito, se realiz la siguiente distribucin de
encuestas por estrato, cabe recalcar que tanto la distribucin de los estratos
como el numero de encuestas asignadas estn en funcin de los datos
obtenidos por el INEC, en las Proyecciones de Poblacin por Provincias,
Cantones, reas, Sexo y Grupos de Edad: 2001-2010, en la seccin
33
correspondiente a la Provincia de Pichincha.39 Adems la informacin obtenida

en el Cuadro No.
3.6.1. PROCESAMIENTO DE DATOS

Se analizaron las encuestas realizadas, verificando que cada encuestado haya
contestado correctamente al cuestionario. Se tomaron en cuenta posibles
errores u omisiones de la muestra encuestada y se procedi a la clasificacin
de las cuatrocientas encuestas por estratos.
Para efectos de tabulacin se gener en a travs del Programa Excel, para las
diferentes preguntas clasificndolas dentro de las siguientes categoras:
9 Preguntas multicotmicas, es decir que presentan varias opciones de
respuestas.
9 Preguntas de Escala Ordinal. Entendindose por escala ordinal una
forma gradual de medir el resultado de los encuestados.
Posteriormente, se procede a codificar las preguntas y las opciones que tiene
el encuestado generando un cuadro resumen por pregunta.
La codificacin se la realiz con cdigos numricos respetando el nmero de la
pregunta. En cuanto al cdigo de las opciones dentro de cada pregunta, se
mantiene el nmero de la pregunta ms una letra adicional en funcin de la
respuesta seleccionada. Para la pregunta dos se obtienen lo siguiente:
39
INEC, Proyecciones de la Poblacin por Provincias, Cantones, reas, Sexo y Grupos de Edad, Perodo: 2001-2010 p.46
34
CUADRO No.3.5.
N0
Pregunta
3.6.2.
Opcin
Codificacin
Le gusta decorar su SI
a)
hogar?
b)
NO
MODELO DE LA ENCUESTA
UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL
ENCUESTA
Reciba un cordial saludo, me encuentro haciendo un estudio de mercado cuyo objetivo es

determinar la aceptacin que tienen
las velas decorativas y aromticas en el Distrito
Metropolitano de Quito. La informacin solicitada es de carcter confidencial y exclusivamente

para esta investigacin, de antemano agradecemos su colaboracin.
En las siguientes preguntas seale con una X su respuesta

DATOS GENERALES:
EDAD:
SEXO:
1.- LE GUSTA DECORAR SU HOGAR?

a) Si
b) No
2.- CONOCE UD LAS VELAS DECORATIVAS?

a) Si
b) No
3.- COMPRA UD LAS VELAS DECORATIVAS FRECUENTEMENTE?

a) Si
b) No
35
* De ser negativa la respuesta fin de la entrevista
4.- CON QU FRECUENCIA COMPRA UD LAS VELAS DECORATIVAS?

a) Mensualmente
b) Trimestralmente
c) Semestralmente
d) Anualmente
a) Ocasionalmente
5.- CUNTAS VELAS DECORATIVAS EN PROMEDIO COMPRA SEMESTRALMENTE?
-----------------------------------------------------------------------
6.- QU ES LO QUE MAS LE ATRAE DE LAS VELAS DECORATIVAS?

a) Diseo
b) Colores
c) Aromas
d) Tamaos
e) Otros.
7.- CONOCE UD ALGUNA MARCA DE VELAS DECORATIVAS?

a) Si
b) No
SI RESPONDE POSITIVAMENTE CUAL ?-----------------------------
8.- QUE USO LE DARA UD A LAS VELAS DECORATIVAS?

a) Decoracin
b) Bienestar
c) Salud
d) Regalo
e) Otro
36
9.- QUE DISEOS DE VELAS DECORATIVAS LE GUSTARA COMPRAR?

a) Figuras Geomtricas
b) Frutas
c) Aromas
d) Otros ___________
10.- QU VALOR (PRECIO) DESTINARA O DESTINA UD PARA ADQUIRIR ( 1 ) VELA

DECORATIVA ?
a) 1 a 5 dlares
b) 6 a 10 dlares
c) 11 a 15 dlares
d) 16 o ms dlares
11.- CONOCE USTED ALGUNA TIENDA EXCLUSIVA DE VELAS DECORATIVAS?

a) Si
b) No
SI CUAL?----------------------------------------------------
12.- DNDE USTED COMPRA REGULARMENTE LAS VELAS DECORATIVAS ?

a) Centros Comerciales
b) Farmacias
c) Supermercados
d) Comisariatos
e) Tienda exclusiva de velas
13.- QU LE MOTIVARA PARA COMPRAR VELAS DECORATIVAS?

a) Promociones
b) Descuentos
c) Sorteos
d) Nuevos productos novedosos
e) Otros------------------------------
37
14.- SI LA EMPRESA XANADU, LE OFRECIERA VELAS DECORATIVAS, AL PRECIO

QUE USTED A SEALADO, Y CONTAR CON LAS PROMOCIONES, DESCUENTOS,
PRODUCTOS NOVEDOSOS, ETC, Y ADEMS LAS PUDIERA ADQUIRIR DONDE USTED
HA SEALADO, USTED LAS COMPRARA?
a) Si
b) No
GRACIAS POR SU COLABORACIN
3.7. ANALISIS DE RESULTADOS
PREGUNTA No.1.- LE GUSTA DECORAR SU HOGAR ?
CUADRO No.3.6.
SI
NO
SUMAN
FRECUENCIA %
380
4
384
99
1
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.1.
LE GUSTA DECORAR SU HOGAR?
NO
1%
SI
99%
FUENTE: ENCUESTA
38
ANLISIS
El 99% de los encuestados les gusta decorar sus hogares por lo que tendran
afinidad por adquirir velas decorativas
PREGUNTA No.2.- CONOCE UD LAS VELAS DECORATIVAS?
CUADRO No.3.7.
SI
NO
SUMAN
FRECUENCIA %
365
19
384
95
5
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.2.
CONOCE UD LAS VELAS DECORATIVAS?
NO
5%
SI
95%
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
El 95% de los encuestados conocen las velas decorativas por lo que el
producto les resulta familiar, por que la mayora tendran la capacidad de
discernir sobre los productos, caractersticas, atributos, precios, etc.
39
PREGUNTA No.3.-
COMPRA UD LAS VELAS DECORATIVAS
FRECUENTEMENTE?
CUADRO No.3.8.
SI
NO
SUMAN
FRECUENCIA %
269
115
384
70
30
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.3.
COMPRA UD VELAS DECORATIVAS?
NO
30%
SI
70%
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
El 70% de los encuestados compran velas frecuentemente, porcentaje que
representa la demanda en el Distrito Metropolitano de Quito. Mientras que el
restante efecta compras eventualmente.
PREGUNTA No.4.- CON QU FRECUENCIA COMPRA UD LAS VELAS

DECORATIVAS?
Considerando exclusivamente las 269 respuestas positivas de la pregunta
anterior como el 100% para esta pregunta, como se aprecia en el siguiente
cuadro:
40
CUADRO No.3.9.
PERIODO
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
Ocasional
SUMAN
FRECUENCIA
54
75
59
38
43
269
%
20
28
22
14
16
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.4.
CON QU FRECUENCIA COMPRA VELAS DECORATIVAS?
28%
30
Porcentajes
25
20
22%
20%
14%
15
16%
10
5
0
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
Ocasional
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
De mayor a menor frecuencia los resultados obtenidos:
1. Compras Trimestrales, 28%.
2. Compras Semestrales, 22%.
3. Compras Mensuales, 20%.
4. Compras Ocasionales, 16%
5. Compras anuales, 14%.
41
Las
compras
mensuales,
trimestrales
semestrales,
conjuntamente
representan el 70%, a los cuales se los puede considerar como clientes

frecuentes.
PREGUNTA No.5.- CUNTAS
VELAS DECORATIVAS EN PROMEDIO
COMPRA SEMESTRALMENTE?
Considerando exclusivamente las 269 respuestas positivas de la pregunta
anterior como el 100% para esta pregunta, como se aprecia en el siguiente
cuadro:
CUADRO No.3.10.
VELAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
SUMAN
FRECUENCIA %
123
95
14
6
6
6
4
3
3
3
3
2
1
1
269
45,57
35,16
5,21
2,08
2,08
2,08
1,56
1,3
1,3
1,3
1,04
0,78
0,26
0,26
1000
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.5.
42
Porcentajes
Cantas Velas Decorativas en Promedio Compra

Semestralmente?
50
40
30
20
10
0
1
10
11
12
13
14
Nmero de Velas
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
De mayor a menor frecuencia los primeros seis resultados obtenidos:
1 vela en el semestre, el 45.57%

2 velas en el semestre, el 35.16%.
3 velas en el semestre, el 5.21%
4 -5-6 velas en el semestre, el 2.08 %.
Conjuntamente el consumo entre 1 a 6 velas representan el 92.18% del total

del consumo.
PREGUNTA No.6.- QU ES LO QUE MS LE ATRAE DE LAS VELAS

DECORATIVAS?
CUADRO No.3.11.
Diseo
Colores
Aromas
Tamaos
Otros
SUMAN
FRECUENCIA %
48
75
102
32
11
269
18
28
38
12
4
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.6.
43
QU ES LO QUE MS LE ATRAE DE LAS VELAS DECORATIVAS?
38%
P orcentajes
40
35
30
25
20
15
28%
18%
12%
10
5
0
4%
Diseo
Colores
Aromas
Tamaos
Otros
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
1. Aromas, 38%
2. Colores, 28%.
3. Diseo,18%
4. Tamaos, 12%.
5. Otros, 4%
Estas caractersticas de las velas decorativas servirn de referencia para
elaborar la cartera de productos de la empresa Xanad.
PREGUNTA No.7.-
CONOCE UD ALGUNA MARCA DE VELAS
DECORATIVAS?
CUADRO No.3. 12.
SI
NO
SUMAN
FRECUENCIA %
8
2
376
98
384
100
FUENTE: ENCUESTA
44
GRFICO No.3.7.
CONOCE ALGUNA MARCA DE VELAS DECORATIVAS?
SI
2%
NO
98%
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
El 98% de los encuestados desconoce una marca especfica de velas
decorativas, por lo que significa que no existe actualmente una empresa que
este en el top mind en la mente del consumidor, por lo que la empresa
Xanad a travs de una adecuada estrategia de mercado puede ser lder.
Sin embargo las personas que han identificado este producto con una marca,
en primer lugar ocupa Ninacuro y Yanbal, su anlisis detallado se realizar ms
adelante en el sub capitulo Anlisis de la Oferta
PREGUNTA
No.8.-
QUE
USO
LE
DARA
UD
LAS
VELAS
DECORATIVAS?
CUADRO No.3.13.
Decoracin
Bienestar
Salud
Regalo
Otros
SUMAN
FRECUENCIA
134
115
38
88
8
384
%
35
30
10
23
2
100
FUENTE: ENCUESTA
45
GRFICO No.3.8.
Porcentajes
QU USO LE DARA UD A LAS VELAS DECOORATIVAS

40
35
30
25
20
15
10
5
0
35%
30%
23%
10%
2%
Decoracin Bienestar
Salud
Regalo
Otros
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
Las velas decorativas tienen diversas aplicaciones para sus usuarios entre las
principales se tienen:
1. Para decoracin, 35%.
2. Bienestar, 30%.
3. Regalo, 23%.
4. Salud, 10%
5. Otros, 2%.
PREGUNTA No.9.-
QUE DISEOS DE VELAS DECORATIVAS LE
GUSTARA COMPRAR?
CUADRO No.3.14.
VELAS
Figuras
Frutas
Aromas
Otros
SUMAN
FRECUENCIA %
38
58
269
19
384
10
15
70
5
100
FUENTE: ENCUESTA
46
GRFICO No.3.9.
QUE DISEO DE VELAS DECORATIVAS LE GUSTARIA COMPRAR?
80
70%
Porcentajes
70
60
50
40
30
20
10%
15%
5%
10
0
Figuras
Frutas
Aromas
Otros
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
1. Aromas, 70%.
2. Frutas, 15%.
3. Figuras, 10%.
4. Otros, 5%.
Los tres factores de diseo que debe implementarse a los productos son:
aromas, frutas y figuras, las cuales conjuntamente representan el 95% de
gustos por parte de sus consumidores.
PREGUNTA No.10.- QU VALOR (PRECIO) DESTINARA O DESTINA UD
PARA ADQUIRIR ( 1 ) VELA DECORATIVA ?
CUADRO No.3.15.
DLARES
1A5
6 A 10
11 A 15
16 O MS
SUMAN
FRECUENCIA %
230
115
31
8
384
60
30
8
2
100
FUENTE: ENCUESTA
47
GRFICO No.3.10.
Porcentajes
QUE CANTIDAD DE DINERO DESTINARIA PARA ADQUIRIR UNA VELA?
70
60
50
40
60%
30%
30
20
10
0
8%
1A5
6 A 10
11 A 15
2%
16 O MS
Dlares
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
1. Entre $1 a $5 dlares,60%.
2. Entre $6 a $10 dlares, 30%.
3. Entre $11 a $15 dlares, 8%
4. $16 o ms, 2%
El segmento de precios ms aceptada est entre $1 a $ 5 dlares, con el 60%,
sin embargo el 40% de los clientes podran pagar precios superiores, por lo que
en la estrategia de producto y de precio se puede disear varios modelos que
cubran todas estas expectativas de precio y por tanto de calidad.
PREGUNTA No.11.- CONOCE USTED ALGUNA TIENDA EXCLUSIVA DE

VELAS DECORATIVAS?
48
CUADRO No.3.16.
FRECUENCIA %
4
380
384
SI
NO
SUMAN
1
99
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.11.
CONOCE USTED ALGUNA TIENDA EXCLUSIVA DE VELAS
DECORATIVAS?
SI
1%
NO
99%
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
Como se puede apreciar el 99% de los encuestados no tienen referencia o
desconocen la existencia de algn local o almacn de velas decorativas, por lo
que no resulta una manera de distribuir adecuadamente velas decorativas en la
ciudad de Quito.
PREGUNTA No.12.-
DNDE USTED COMPRA REGULARMENTE LAS
VELAS DECORATIVAS ?
CUADRO No.3.17.
FRECUENCIA %
Centros
Comerciales
115
30
49
Farmacias
Supermercados
Comisariatos
Tienda exclusiva
SUMAN
35
134
96
4
384
9
35
25
1
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.12.
35%
30%
25%
9%
Tienda
exclusiva
Comisariatos
Supermercados
Farmacias
1%
Centros
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Comerciales
Porcentajes
DNDE USTED COMPRA REGULARMENTE LAS VELAS DECORATIVAS?
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
1. Supermercados, 35%.
2. Centros Comerciales, 30%.
3. Comisariatos, 25%.
4. Farmacias, 9%.
5. Tienda exclusiva, 1%.
Los tres lugares en donde mayoritariamente las personas adquieren velas
decorativas son: Supermercados, Centros Comerciales y Comisariatos, que
conjuntamente representan el 90%, factor clave del xito en cuanto al sistema
de comercializacin que deber implementarse dentro de las estrategias para
la empresa Xanad.
50
PREGUNTA No.13.-
QU LE MOTIVARA PARA COMPRAR VELAS
DECORATIVAS?
CUADRO No.3.18.
FRECUENCIA %
142
123
65
Promociones
Descuentos
Sorteos
Nuevos
Productos
Otros
SUMAN
50
4
384
37
32
17
13
1
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.13.
Porcentajes
QU LE MOTIVARA PARA COMPRAR VELAS

DECORATIVAS?
37%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
32%
17%
13%
1
Promociones Descuentos
Sorteos
Nuevos
Productos
Otros
FUENTE: ENCUESTA
ANLISIS
1. Promociones, 37%.
51
2. Descuentos, 32%.
3. Sorteos, 17%.
4. Nuevos productos, 13%.
5. Otros, 1%.
Los 3 motivos que impulsaran la compra adems del propio producto son:
Promociones, Descuentos y Sorteos, que conjuntamente representan el 86%,
factores que debern implementarse dentro del Marketing Mix, para el presente
proyecto.
14.- SI LA EMPRESA XANAD, LE OFRECIERA VELAS DECORATIVAS, AL PRECIO
QUE USTED A SEALADO, Y CONTAR CON LAS PROMOCIONES, DESCUENTOS,
PRODUCTOS NOVEDOSOS, ETC, Y ADEMS LAS PUDIERA ADQUIRIR DONDE USTED
HA SEALADO, USTED LAS COMPRARA?
CUADRO No.3.19.
SI
NO
SUMAN
FRECUENCIA %
268
116
384
70
30
100
FUENTE: ENCUESTA
GRFICO No.3.14.
SI LA EMPRESA XANADU LE OFRECIERA VELAS
DECORATIVAS
NO
30%
SI
70%
FUENTE: ENCUESTA
52
ANLISIS
Finalmente una vez conocidos nuestros productos, puntos de venta,
presentaciones, precios y promociones el 70% del mercado objetivo estaran
dispuestos a comprar velas decorativas de la empresa Xanad, por lo que se
da viabilidad de mercado para la implementacin y puesta en marcha del
proyecto.
3.7.1.
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado a travs de las encuestas se obtuvo como principales

conclusiones las siguientes:
El 70% del mercado objetivo consume velas decorativas en forma

frecuente, por lo que este porcentaje representa demanda para el
proyecto.
El 85% de consumidores consumen entre 1 a 6 velas por semestre.
Lo que mas atrae a los consumidores es por orden de importancia:

aromas, colores, diseos y tamaos, caractersticas del producto que
sern tomadas en cuenta para la elaboracin de la cartera de productos
de la empresa Xanad.
Se ha identificado como empresas competidoras a Ninacuro y Yanbal,

que servirn de referencia para determinar la oferta, adems para
estimar la demanda potencial para el presente proyecto.
El uso que los clientes den a las velas son: decoracin, bienestar,
regalo, salud, que son los motivadores de venta y base para realizar
campaas publicitarias.
53
El precio que mayoritariamente (60%) estaran dispuestos a pagar por

una vela decorativa est en el rango de $1 a $5 USD, sin embargo el
restante
40%,
manifiestan
que
pagaran
valores
superiores,
dependiendo las caractersticas de las velas decorativas, factor que

deber tomarse en cuenta al elaborar la cartera de productos.
El lugar donde frecuentemente adquieren velas decorativas son:

Supermercados,
Centros
Comerciales,
Comisariatos,
Farmacias,
Tiendas exclusivas, variables que se tomaran en cuenta en la

elaboracin del Plan de Marketing Mix.
La motivacin a fuera del propio producto para adquirir velas decorativas

son: Promociones, descuentos, sorteos, nuevos productos; variables
que sern tomadas en cuentas para implementarlas tambin al Plan de
Marketing Mix .
Finalmente la aceptacin de la marca, producto, precio, punto de venta y

promociones propuestas por la empresa son aceptadas en un 70% por
sus potenciales clientes, por lo que se obtiene una buena factibilidad de
mercado para la implementacin del presente proyecto.
3.8. ANLISIS DE LA DEMANDA

Se determin previamente que el mercado objetivo por su edad en el Distrito
Metropolitano de Quito lo integran 1238.162 personas y segmentado por su
nivel socio econmico, el mercado objetivo esta integrado por 416.022
personas. De acuerdo con el estudio de mercado se estableci que los
consumidores frecuentes para velas decorativas representan el
70%
del
mercado, los que constituyen la demanda para velas decorativas y son 291.216
consumidores para el ao 2008, como se aprecia en el siguiente cuadro:
54
DEMANDA DE VELAS DECORATIVAS POR NMERO DE PERSONAS

EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
CUADRO No.3.20.
DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
GRUPOS EDAD
POBLACIN
18 A 19
20 A 24
25 A 29
30 A 34
35 A 39
40 A 44
45 A 49
50 A 54
55 A 59
60 A 64
65
SUMAN
82.874
206.572
188.012
164.138
146.488
128.123
107.246
89.401
68.210
49.354
7.744
1.238.162
Mercado
Objetivo
Nivel Socio
Econmico
(33,6%)
27.846
69.408
63.172
55.150
49.220
43.049
36.035
30.039
22.919
16.583
2.602
416.022
Demanda
(70%)
19.492
48.586
44.220
38.605
34.454
30.135
25.224
21.027
16.043
11.608
1.821
291.216
FUENTE: INEC Y ESTUDIO DE MERCADO

3.8.1. DEMANDA POR NMERO DE VELAS

Determinada la demanda por nmero de personas es importante determinar la
demanda o consumo de velas decorativas en la ciudad de Quito, el cual se
determina en base al estudio de mercado:
CUADRO No.3.21.
T
F
TXF
NoVelas Noencuestas
1
123 123
2
95 189
3
14 42
4
6 22
5
6 28
6
6 34
7
4 29
PrArm
2,37
55
8
9
10
11
12
13
14
suma
3
3
3
3
2
1
1
269
28
31
35
31
25
9
10
636,35
FUENTE: ESTUDIO DE MERCADO

El promedio se calculo mediante un promedio armnico; en donde el total de

TxF dividido para el total de F:
Promedio Armnico: 636,35/ 268,95 = 2.37
Se ha determinado que para el ao 2008 la demanda de velas decorativas ser
de:
291.216 ( Consumidores) * 2.37 ( promedio consumo) = 690.182 unidades
3.8.2.
DEMANDA PROYECTADA
Tomando como referencia el crecimiento poblacional, calculado por el INEC, el

cual se estima en 2.33% anual, se toma como supuesto que el crecimiento de
velas decorativas ser por lo menos de ese porcentaje, como se aprecia en el
siguiente cuadro:
DEMANDA PROYECTADA
PERIODO: 2008-2017
CUADRO No.3.22.
REF
%
AO
DEMANDA CRECIMIENTO
1
2008
690.182
2
2009
706.263
2,33
3
2010
722.719
2,33
56
4
5
6
7
8
9
10
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
739.559
756.790
774.423
792.468
810.932
829.827
849.162
2,33
2,33
2,33
2,33
2,33
2,33
2,33
FUENTE: INEC, Y ESTUDIO DE MERCADO

ELABORADO: POR EL AUTOR.
La demanda potencial por nmero de velas decorativas para el ao 2008 es de

690.182, en el Distrito Metropolitano de Quito y de mantenerse la tendencia de
crecimiento del 2.33% anual para el ao 2017 la demanda sera de 849.162
unidades.
3.9. ANLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo con la investigacin de campo, entrevistas a negocios y estudios
realizado por el peridico semanal Lderes, del 17 de marzo del 2008.
Se ha identificado dos empresas que producen y comercializan velas
decorativas y que son lderes del mercado y son:
Ninacuro
Yanbal
Empresa Ninacuro:
La planta de produccin de la empresa se encuentra en Amaguaa, cantn
Rumiahui, se dedican a la produccin de jabones y velas decorativas.
Actualmente el 40% de esta empresa corresponde a la fabricacin de jabones
slidos, 30% a jabones lquidos y un 30% a esencias, inciensos, velas, geles, y
desinfectantes.
57
La esencia de los olores para sus jabones y velas bsicamente son esencias
naturales de naranja, manzana, etc, adems todos sus materiales son
biodegradables.
En casa Tossi, De Prati, Fybeca, Supermaxi y Mi Comisariato se comercializan
los productos de esta firma; actualmente estn exportando hacia los Estados
Unidos, donde hizo un acuerdo con la empresa Hit Entertaiment, para usar la
imagen del Dinosaurio Barney en tercera dimensin y colocarla en los jabones
de uva, manzana y mora.
Ninacuro tambin entrar en Colombia a partir del segundo trimestre del 2008 a
travs de la cadena de supermercados xito y tiene expectativas para la
venta de su productos en Mxico y Per y Espaa.
Empresa Yanbal
Desde que Yanbal abri sus puertas de su fbrica en Ecuador (1995)
la
compaa, se ha enfocado a posicionar el concepto de la venta directa y ha

logrado masificar el consumo de productos cosmticos y perfumes. Esto lo
demuestra el aumento de las ventas ; en el 2005 la cifra fue de USD 100
millones y el 2006, USD 125 millones.
El mercado de los cosmticos en Ecuador mueve USD 410 millones. Los
productos que se comercializan
en este segmento se dividen en cuatro
categoras: tratamiento facial, maquillaje, cuidado personal y fragancias. En

esta divisin no estn contemplados los jabones ni las velas decorativas, de
este mercado medido en dinero, Yanbal mantiene una participacin del 28%.
Para consolidar su posicionamiento en el mercado la firma cuenta con una
fuerza de ventas de unas 52.000 consultoras activas de las 100.000 que tiene
registradas la compaa. El posicionamiento de la marca se refuerza con la
difusin de comerciales de TV , la elaboracin de 110.000 catlogos, que como
dicen sus ejecutivas, son las tiendas de mayor presentacin
en las 22
58
provincias. Finalmente Yanbal mantiene el 66% del top mind (recordacin de

marca) a nivel nacional.
Otros productores.
Existen un sinnmero de pequeos talleres que producen productos aromticos
relacionados con la elaboracin de velas y jabones, que buscan posicionarse
en el mercado, pero por su pequea infraestructura y capital, se manejan
comercialmente en pequeos grupos de influencia, ms en el sentido familiar y
de amigos.
3.9.1. DETERMINACIN DE LA OFERTA

POR NMERO DE UNIDADES
CUADRO No.3.23.
DETALLE MES
SEMESTRE AO
NINACURO
10.000
60.000
120.000
YAMBAL
20.000
120.000
240.000
OTRAS
5.000
30.000
60.000
TOTAL
35.000
210.000
420.000
FUENTE: Investigacin de campo y bibliogrfica.
De acuerdo con la investigacin realizada la oferta de velas decorativas para la

ciudad de Quito se estima para el ao 2008 en 420.000 unidades.
3.10. PROYECCIN DE LA OFERTA

Considerando el supuesto que la demanda por lo menos se incrementar en
los prximos aos en un porcentaje igual al crecimiento poblacional; como se
aprecia en el siguiente cuadro:
PROYECCIN DE LA OFERTA
PERIODO: 2008-2017
CUADRO No.3.24.
59
REF
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
%
AO
OFERTA
Crecimiento
2008
420.000
2009
429.786
2,33
2010
439.800
2,33
2011
450.047
2,33
2012
460.533
2,33
2013
471.264
2,33
2014
482.244
2,33
2015
493.481
2,33
2016
504.979
2,33
2017
516.745
2,33

3.10.1 DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA

Para determinar la demanda potencial insatisfecha se resta entre la demanda
y la oferta, siendo esta diferencia el nmero de velas que el mercado requerira
y que la empresa Xanad en base a su produccin busca satisfacer.
DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA

PERIODO: 2008-2017
CUADRO No.3.25.
REF
DEMANDA
(1)
AO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
OFERTA
(2)
690.182
706.263
722.719
739.559
756.790
774.423
792.468
810.932
829.827
849.162
420.000
429.786
439.800
450.047
460.533
471.264
482.244
493.481
504.979
516.745
DEMANDA
POTENCIAL
INSATISFECHA
(1-2)
270.182
276.477
282.919
289.512
296.257
303.159
310.224
317.451
324.848
332.417

60
GRFICO No.3.15.
1.800.000
1.600.000
1.400.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
-
DEMANDA
POTENCIAL
OFERTA
20
17
20
16
20
15
20
14
20
13
20
12
20
11
20
10
DEMANDA
20
09
20
08
Velas Decorativas
Proyeccin Demanda Potencial Inastisfecha

La demanda potencial insatisfecha para el ao 2008 es de 270.182 velas

decorativas, las cuales de mantenerse la tendencia para el ao 2017 alcanzara
la cantidad de 332.417 unidades.
61
CAPITULO IV
ESTUDIO TCNICO
4.1.
LOCALIZACIN DEL PROYECTO
4.1.1 MACRO LOCALIZACIN

El proyecto ser implementado en el Distrito Metropolitano de Quito, el cual
tiene las siguientes caractersticas:
Quito:
00
Capital de la Repblica del Ecuador

Ciudad Central del Distrito Metropolitano de
Quito
Ubicada al Noreste de
Sudamrica a 2850 msnm.
Poblacin: 1.893.641. habitantes.
82% reside en reas urbanas
18% en reas suburbanas
Tasa de Crecimiento poblacional.
3.2 %
FUENTE: INEC, 2001
62
4.1.2.
MICRO LOCALIZACIN
El taller artesanal
para la elaboracin de velas decorativas se encontrar
ubicado, en el Zona Norte del Distrito Metropolitano de Quito, sector la Ofelia,

en las calles Las Fuentes No.6573 y Agua Clara.
Porque uno de los accionistas dispone una casa en dicho sector en donde se
fabricar estos productos.
Caractersticas
rea de construccin: 150 m2
Servicios bsicos: agua, luz, telfono
4.2.
PROCESO ELABORACIN DE VELAS
Pasos a realizar:
1. Se recubre con vaselina lquida en el molde para que se desmolde
mejor la vela.
FUENTE: www.milartes.com
TIEMPO PROCESO: 1 Minuto
63
2. Colocamos la parafina al bao mara. No debemos calentar parafina

directamente al fuego sin controlar la temperatura porque se calentara
demasiado y daaramos el molde e incluso podra inflamarse la cera. Los
moldes de plstico aguantan bien la cera caliente si la fundimos a bao mara y
la retiramos del bao en cuanto se funde. Debemos poner suficiente cantidad
de cera para hacer la vela completa y rellenar la depresin que queda al
enfriarse, sino ser muy difcil despus obtener cera del mismo color.
TIEMPO PROCESO: 1 minuto
3. Cuando la cera est fundida aadimos el colorante y la esencia. Las anilinas

a la grasa tien mucho, para controlar el color vamos aadiendo poco a poco
con una cuchara hasta obtener el tono deseado. En este caso hemos obtenido
un rojo intenso aadiendo una punta de la cuchara.
64
TIEMPO PROCESO: 3 minutos

4. Vertemos la cera coloreada en el molde con cuidado. Al enfriarse se contrae
la cera y queda una depresin en el centro. Vamos rellenando esa depresin
con cera caliente para que nos quede la superficie lo ms lisa posible.
65
5. Dejamos enfriar la vela y cuando est tibia la metemos en la nevera para que
se pueda desmoldar antes. Al hacer la vela con desmoldante y ponindola en
la nevera un rato desmolda muy fcilmente, slo con darle la vuelta al molde
sin apretar saldr sola. Si no sale as empujar un poco por detrs del molde.
Tratando bien los moldes nos aseguraremos de poder disfrutar de ellos durante
mucho tiempo.

6. Se coloca un trozo de papel de aluminio sobre el fogn caliente, o
usamos una sartn destinada a este fin, y pasamos la parte de atrs de
la vela por encima para que quede bien igualada.
7. Ubicamos en el fogn el pincho de acero para que se caliente. Atravesamos

la vela con el pincho caliente y pasamos la mecha por el agujero que hemos
hecho. Cortamos el sobrante de mecha.
66
67
TIEMPO DEL PROCESO: 3 minutos

8. Rellenamos el agujero de arriba con cera fundida y sellamos por abajo de la
misma manera.
68
Ya tenemos terminada nuestra vela
9) Empaquetado y embalado, terminada la vela se la empaca adecuadamente,

para luego llevarla a su venta.
TIEMPO PROCESO: 5 MINUTOS
4.2.1. DIAGRAMA DE BLOQUE DEL PROCESO

GRFICO No.4.1.
69
INICIO
1) RECUBRIR CON VASELINA LIQUIDA EL MOLDE DE LA VELA.

TIEMPO: 1 MINUTO
2) COLOCAR PARIFINA EN BAO MARA

TIEMPO: 1 MINUTO
3) AADIR COLORANTE Y ESENCIAS

TIEMPO: 3 MINUTOS
4) VERTER LA CERA COLOREADA EN EL MOLDE

TIEMPO: 2 MINUTOS
5) ENFRIAR LA VELA Y CUANDO EST TIBIA SE LA COLOCA EN LA NEVERA

TIEMPO: 10 MINUTOS
6) COLOCAR PAPEL ALUMINIO SOBRE EL FOGN CALIENTE Y SE FROTA A

LA VELA PARA IGUALAR SUS CONTORNOS
TIEMPO: 5 MINUTOS
7) PERFORAR LA VELA CON PINCHO CALIENTE Y PASAR MECHA POR EL

AGUJERO; CORTAR MECHA SOBRANTE
TIEMPO: 3 MINUTOS
8) RELLENAR EL AGUJERO
TIEMPO: 5 MINUTOS
9) EMPAQUETADO Y EMBALADO
TIEMPO: 5 MINUTOS
FIN
ELABORADO POR. EL AUTOR
70
4.2.2. TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

CUADRO No.4.1.
PROCESO DE PRODUCCIN VELAS ARTESANALES DECORATIVAS
Operacin
Inspeccin
Transporte
Demora
Almacenamiento
Tiempo
%
Actividades
Minutos
1) Recubrir con
vaselina
2,08
2) Colocar parifina
2,08
3) Aadir colorante
6,25
4) Verter cera
4,17
15
31,25
10
20,83
2,08
5) Enfriar vela
6) Colocar papel
aluminio y frotar a la
vela
X
X
X
6,1) Verificar calidad

7) Perforar y pasar
mecha
6,25
8) Rellenar
10,42
2,08
8,33
4,17
48
100
8,1) Verificar Calidad

9) Empaquetado
9,1) Embodegado
TOTAL TIEMPO
El total del proceso productivo para elaborar una vela decorativa artesanal es
de 48 minutos, de los cuales los procesos por el tiempo toman de mayor a
menor son:
1. Enfriar vela, 31,25% del total del proceso, sin embargo para determinar
la capacidad plena de produccin en relacin a la mano de obra, este
proceso no se contara.
2.
Colocar el papel aluminio y frotar a al vela, 20.83%
3. Rellenar el agujero, 10.42%

4. Empaquetado, 8.33%
71
5. Aadir colorante y perforar poner mecha, 6.25%, respectivamente

6. Verter cera, 4.17%
7. Recubrir con vaselina; colocar parafina, verificar calidad; 2.08%
respectivamente.
4.2.3.
PROCESO DE PRODUCCIN VELAS ARTESANALES POR HORA/
HOMBRE
CUADRO No.4.2.
PROCESO DE PRODUCCIN VELAS ARTESANALES POR HORA HOMBRE
Operacin
Inspeccin
Transporte
Demora
Almacenamiento
Tiempo
%
Actividades
Minutos
1) Recubrir con vaselina
3,03
2) Colocar parifina
3,03
3) Aadir colorante
9,09
4) Verter cera
6,06
6) Colocar papel y frotar
10
30,30
3,03
6,1) Verificar calidad

7) Perforar y pasar
mecha
X
X
9,09
8) Rellenar
15,15
3,03
12,12
6,06
33
100,00
8,1) Verificar Calidad

9) Empaquetado
X
X
9,1) Embodegado
TOTAL TIEMPO
En este anlisis se hace referencia exclusivamente al tiempo que implica la

utilizacin d emano de obra por lo tanto no cuenta la espera por enfriamiento
72
de las velas; por lo que el tiempo para fabricar una vela en relacin con la
mano de obra es de 33 minutos.
4.2.4. CAPACIDAD PRODUCTIVA EN RELACIN A LA MANO DE OBRA

DIRECTA
CUADRO No.4.3.
HORAS/
EMPLEADOS LABORABLES
1
8
2
8
3
8
4
8
5
8
6
8
7
8
8
8
9
8
10
8
11
8
12
8
MINUTOS
( 1 HORA=
60
MINUTOS) TOTAL
480
480
480
960
480
1440
480
1920
480
2400
480
2880
480
3360
480
3840
480
4320
480
4800
480
5280
480
5760
Fabricar=
1 vela;
33
minutos
15
29
44
58
73
87
102
116
131
145
160
175

Para alcanzar una produccin ptima de 102 velas diarias, se requiere en total
la intervencin de 8 personas, el cual es el requerimiento de personal para el
presente proyecto, en base a este anlisis tcnico.
4.2.5. NIVEL DE PLENA PRODUCCIN

CUADRO No.4.4.
NIVEL DE PLENA PRODUCCIN PARA
VELAS ARTESANALES
SEMANA
( 5das)
DIA
102
509
MES
( 4 semanas)
AO
( 12 meses)
2.036
24.436

73
Tomando como referencia que con 7 personas en 8 horas se pueden producir

102 velas; en una semana laboral (5das) se llegaran a producir 509 velas y al
mes al mes se obtendran 2.036 velas; finalmente se tendra una produccin
mxima anual de 24.436 velas.
4.3. TAMAO DEL PROYECTO

Partiendo del supuesto que para el primer ao nicamente de la capacidad
productiva se producir el 80% y que a partir del segundo ao se incrementar
esta produccin en 5 % anual.
La produccin esperada para un horizonte de 5 aos es la siguiente:
CUADRO No.4.5.
TAMAO DEL
PROYECTO
AO
2008
2009
2010
2011
2012
VELAS
19.549
20.527
21.553
22.631
23.762
FUENTE: INVESTIGACIN PROPIA

Para el ao 2008 se producir 19.549 velas ( equivalente a 1.629 velas mes; 81

velas diarias) e incrementndose en 5% anual, finalmente para el ao 2012,
ltimo ao del estudio la produccin de la empresa Xanad ser de 23.762
velas; inferior al mximo de produccin estimada , por lo que implica que no se
requerir contratar nuevo personal para produccin
74
4.3.1. CAPTACIN DEL MERCADO POR PARTE DEL PROYECTO

La relacin porcentual entre el tamao del proyecto y la demanda potencial
equivale al porcentaje de captacin de mercado que tendr el proyecto, como
se aprecia en el siguiente cuadro:
CUADRO No.4.6.
CAPTACIN DEL MERCADO DEL PROYECTO
Demanda
Tamao
Captacin del
AOS Potencial
Proyecto
Mercado
2008
270.182
19.549
7,24
2009
276.477
20.527
7,42
2010
282.919
21.553
7,62
2011
289.512
22.631
7,82
2012
296.257
23.762
8,02
La captacin del mercado por parte del proyecto para 2008 equivale al 7.24 %
de la demanda potencial y de mantenerse la tendencia para el ao 2012,
representara el 8.02% del mismo.
GRFICO No.4.2.
Porcen taje s
CAPTACIN DEL MERCADO EMPRESA

XANAD
8,20
8,00
7,80
7,60
7,40
7,20
7,00
6,80
8,02
7,82
7,62
7,42
7,24
2008
2009
2010
2011
2012
75
4.4. EQUIPAMIENTO
Un taller artesanal para la elaboracin de velas decorativas requiere
bsicamente de:
MUEBLES Y EQUIPO TALLER

CUADRO No.4.7.
DETALLE
Paila(grande) Acero inoxidable
Cocina Industrial
Refrigeradora 2 puertas
Tina de Enfriamiento
Mesa Trabajo (acero inoxidable)
Anaqueles, repisas
Ollas, tasas
Moldes
Varios
Cantidad
1
1
2
1
2
14
20
100
FUENTE: VARIAS
MUEBLES Y EQUIPO OFICINA

CUADRO No.4.8.
DETALLE
Escritorios
Sillas ejecutivas
Anaqueles
Archivadores
Telfonos
Fax
Silln 3 asientos (recepcin
clientes)
Mesa reunin
Varios
TOTAL
Cantidad
3
3
3
3
3
1
1
1
FUENTE: VARIAS
76
EQUIPO DE CMPUTO
CUADRO No.4.9.
DETALLE
Computadoras Peintum 4, CORE
DUO,
impresoras, parlantes,
mouse, mesa, regulador,etc
Cantidad
TOTAL
FUENTE: PACO
4.5. REQUERIMIENTO DE PERSONAL
La empresa Xanad de acuerdo con el desarrollo organizacional que busca

implementar requiere de:
rea : Administracin:
Gerente General
(1)
rea: Contable Financiera

Contador
(1)
rea: Mercadeo y Ventas

Jefe de Ventas
(1)
Asesores en ventas (2)

rea: Produccin
Jefe de Produccin (1)
Obreras
(5)
Empacadora
(1)
Total requerimientos de personal: 12
77
CAPTULO V
PLAN DE MERCADEO
5.1.
ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
5.1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA

El nombre de l a empresa ser XANAD CIA Ltda.
XANAD significa era la capital de verano del Imperio Mongol de Kublai Jan, el
cual ocupaba gran parte de Asia. Hallazgos arqueolgicos concluyen que la
ciudad estaba situada en la actual provincia de Mongolia Interior, en China.
XANAD es un nombre muy utilizado para bautizar lugares imaginarios o
establecimientos dndoles un toque de evocacin del lujo y el misterio.
Escogimos el nombre XANAD para nuestro microempresa por el impacto que
da su pronunciacin.
5.1.1.1.
DESCRIPCIN D ELA EMPRESA
Velas y Aromas XANAD est dedicada a la fabricacin y comercializacin de

velas artesanales decorativas, en varias presentaciones y con diseos
innovadores
como
creativos
incluyendo
finos
aromas,
estas
ltimas
esencialmente para sesiones de aromaterapia. La empresa adems ser

compaa limitada, para poder incrementar su participacin social y de capital.
5.1.2.
MISIN, VISIN, VALORES
5.1.2.1. MISIN DE LA EMPRESA

Proveer al mercado nacional de velas decorativas con modelos innovadores,
con aromas nicos y de alta calidad, ofrecidas a nuestros clientes a un precio
justo para satisfacer sus ms exigentes deseos
78
5.1.2.2.
VISIN
Ser lder en Quito en el mercado nacional de velas decorativas artesanales

para satisfacer las necesidades de armona de las personas que buscan luz y
energa positiva en su entorno. A travs de la innovacin y desarrollo constante
de nuevos diseos, colores como aromas novedosos como exticos.
5.1.2.3.
VALORES
Los valores son los principios y fines que guan, el comportamiento humano, en
forma individual y colectiva. Se desarrollan si se los alimenta y se vuelven
realmente importantes cuando duran y trascienden.40
XANAD, es una empresa que busca su identidad y alcanzar sus objetivos en
base a los siguientes valores:
5.1.2.4. RESPONSABILIDAD
La responsabilidad se inculca con el ejemplo, por lo que la organizacin desde
su cabeza, buscar en todo momento cumplir con sus obligaciones tanto dentro
como fuera de la organizacin, manteniendo as relaciones cordiales,
amigables y serias entre todos los actores tanto internos como externos.
5.1.2.5.
HONESTIDAD
Representa lo justo, honrado y legal que los empleados de Xanad reflejan en

sus actividades de fabricacin.
5.1.2.6.
TICA
La empresa cumple con una serie de procedimientos y deberes morales que

fortalecen las relaciones comerciales, ofreciendo productos de calidad y no
engaosos al pblico.
40
Los Valores y la Personalidad Humana, Pg. 6.
79
5.1.2.7.
FILOSOFA
La filosofa de nuestra organizacin, esta direccionala por las declaraciones y

valores expuestos anteriormente, razn por la cual nuestra filosofa se engloba
en alcanzar la satisfaccin plena de los clientes.
La satisfaccin del cliente se debe alcanzar por medio del cuidado de los
pequeos detalles en todas las reas y procesos que integran la cadena de
valor, buscando la excelencia a travs del mejoramiento de la calidad y del
servicio. Finalmente propiciando el desarrollo empresarial, en base a la gestin
del talento humano comprometido con nuestra organizacin.
CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional de XANAD, se orienta en:
Cada empleado deber realizar sus actividades comprometindose con

la filosofa
y valores de la organizacin, actuando de manera gil,
responsable y honesta.
La prolijidad y atencin en los detalles sern caractersticas que debern

existir en cada empleado.
Cada departamento y toda la organizacin trabajara bajo un esquema de

cumplimiento de objetivos y en base a resultados
Cada proceso actividad tendr un responsable, evitando la duplicidad u

omisin de funciones.
Se podr delegar una actividad o trabajo pero la responsabilidad recae

siempre sobre el jefe del departamento u rea
Todos los empleados deben actuar con empoderamiento y buscando

mejorar las actividades o trabajos que realiza por su propia cuenta.
80
5.2. POLTICAS
Las polticas empresariales de nuestra organizacin, se basarn en
lineamientos flexibles, coordinados y ticos, orientadas estratgicamente para
alcanzar en forma escalonada los objetivos elaborados
a corto y mediano
plazo.
5.2.1. POLTICAS ADMINISTRATIVAS

Conjunto de acciones que rigen la actividad empresarial y que buscan normar y
controlar el desempeo mediante la interaccin de todas las reas41.
Realizar reuniones semanales, con todo el personal con el fin de medir

el desempeo y desarrollo organizacional.
La comunicacin formal ser por escrito a travs de Memorando, los

cuales sern numerados, tomara referencia el mes y ao de
su
elaboracin, como del departamento en que se origina.
Los jefes de departamento pueden delegar sus funciones pero no su

responsabilidad.
Elaborar de Manual de Funciones, que designe, regule las funciones

inherentes de cada cargo para evitar las duplicaciones y omisiones
5.2.2. POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS

En bsqueda de conformar un equipo de trabajo capacitado, motivado y
comprometido en un trabajo en equipo se plantean las siguientes polticas de
recursos humanos:
41
STONER James, Administracin, Mxico,Edit. Prentice Hall, 1996,p.358.
81
El horario de trabajo, para empleados en fbrica es de 8 AM a 12 PM y

de 1 PM a 4PM; mientras que la hora de almuerzo esta entre la 12 PM A
1PM.
El horario de trabajo, para empleados administrativos es de 8:30 AM a

12:30 PM y de 1:30 PM a 4: 30 PM; mientras que la hora de almuerzo
esta entre las 12: 30 PM hasta las 1:30 PM.
El personal deber llegar a su puesto de trabajo con 15 minutos de

anticipacin a la hora de ingreso y pasado los 15 minutos posteriores se
considerara como atraso.
Se capacitara
semestralmente al personal en cuanto a sus
requerimientos especficos por reas como son: administrativas,

operativas de servicio,
tcnicas de produccin, para mejorar la
capacidad productiva y motivacional del personal.
El personal para solicitar permisos deber justificar su salida, con veinte

y cuatro horas de anticipacin por motivos de salud, calamidad
domestica, el cual ser presentado a su jefe inmediato, quien deber
aprobar o negar dicho permiso.
El aseo e higiene personal ser un requisito para todo el personal, el

cual tendra que cuidar su apariencia cuidando de su ropa que sen
encuentra limpio, bien planchada y con el uniforme correspondiente de
acuerdo con el rea de trabajo.
El proceso de seleccin del personal se realizara en forma tcnica y

profesional, como en base a la documentacin que presente cada
candidato, el cual contara de: foto actualizada, direccin, telfono,
educacin, referencias personales y laborales, deber contar con
experiencia mnima de un ao, dependiendo
puesto de trabajo.
82
Finalmente el proceso de seleccin de personal no ser de ms de 15

das.
5.2.3. POLTICAS DE COMERCIALIZACIN Y VENTA

Se basa en las medidas y normativas que permitirn que nuestro producto
llegue en condiciones ptimas e higinicas al consumidor final, a travs de una
atencin y servicio diferenciado al mercado.
Las primeras ventas son al contado, luego se otorgar crdito de quince

das con respaldo de cheque post fechado; los crditos a clientes sern
rotativos y con cuotas una vez cancelado y pagado se extender uno
nuevo crdito.
El numero de facturas y los valores de las mismas sern consolidadas al

final del da y el dinero como cheques (cuando corresponda la fecha de
pago) ser depositado en cuenta corriente de la empresa mximo a las
6 de la tarde, el comprobante de depsito se entregar al departamento
Contable- Financiero.
Realizar controles semanales, quincenales y mensuales sobre el nivel

de ventas, para conocer las tendencias y preferencias de los clientes
sobre las variedades de velas, colores y olores los cuales inciden en las
ventas
Elaborar constantemente una base de datos, sobre los clientes, en

cuanto a nombres, edades, fechas de nacimiento, gusto por esencias,
olores, colores, diseos de velas, etc. Para personalizar su atencin
como tambin para hacerle llegar en forma directa promociones,
descuentos y ofertas.
83
Informar al cliente quincenalmente a travs de: anuncios de prensa,

afiches, pgina Web, e-mail, volantes sobre las ventajas, innovaciones y
beneficios de nuestras velas.
5.2.4. POLTICAS DE PRODUCCIN

Son lineamientos que buscan alcanzar la satisfaccin del cliente, con
la
correcta y eficaz aplicacin de procesos productivos como seleccin de materia

prima, preparacin y elaboracin de productos42.
Realizar un control de pesos y medidas sobre la materia prima como

sobre la calidad fsica ( parifinas, esencias de olores, tintes etc), al
momento de ser receptada.
Establecer ordenes de produccin diaria en base a pedidos o plan de

marketing
Elaborar hoja de costos y establecer el costo unitario por tipo de vela, y

por orden de produccin terminada.
5.3. LOGOTIPO Y ESLOGAN
42
Ibd..,p.385
84
5.3.1. ESLOGAN
LA MAGIA DE LOS AROMAS
5.4. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
CUADRO No.5.1.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
1.
Lograr un ausentismo del personal mximo del 10%, en relacin

a los das laborales del ao
2. Obtener un 80% de cumplimiento de las normas

Implementadas como parte de las Polticas de la
empresa.
ACCIONES
> Mediante la formacin, el desarrollo y el
reconocimiento del personal.
> Procurando un ambiente de trabajo propicio
y agradable.
> Mediantela correcta aplicacion de politicas
administrativas que conlleven al compomiso
con
la
empresa.
> Mediante la determinacion idonea de
Control de las actividades diarias del personal.
>
Mediante la formacin, el desarrollo y el
reconocimiento del personal.
3. Garantizar el cumplimiento en un 100% las leyes y derechos del
trabajador
> Basados en el Cdigo de Trabajo

Se buscara el desarrollo integral de los
empleados.
> Con la seriedad y tica profesional, se
cumplirn a cabalidad con las obligaciones
patronales.
CUADRO No.5.2.
DEPARTAMENTO CONTABLE FINANCIERO

1. Obtener utilidades brutas mayores a $ 80.000 anuales.
ACCIONES
>
Mediante la maximizacion de las ventas
apoyados en una campana publicitaria
agresiva.
Mediante la diversificacin
2. Obtener una liquidez mayor a 1,20

liquidez.
para disponer de una adecuada
> Incrementando la utilidad neta controlando

Gastos de administracin y ventas.
> Aplicando financiamiento con tasa de
prefernciales.
> Controlando los niveles de apalancamiento
sean menores que del sector.
85
CUADRO No.5.3.
ACCIONES
>
Mediante el lanzamiento de una
campaa publicitaria enfocada al
mercado objetivo
> Con el mejoramiento de las tecnicas de
Servicio al cliente.
DEPARTAMENTO DE MARKETING Y VENTAS
1. Incrementar las ventas en base a la diversificacin de venta
>
Basados
en
las
caracteristicas
diferenciadoras
del
producto.
> Mediante diversificacin de la mercadera.
2. Captar por lo menos el 8 % del mercado objetivo. Para el segundo ao
de implementado el Proyecto
3. Llegar a estar posicionado en el top mind, es decir en la mente

de los consumidores
> Mediante la calidad del servicio.

>
Mediante
Plan de Marketing
Marketing Mix.
>A travs de correcta eleccion y ejecucuion
de las estrategias de comercilizacion y
distribucion.
CUADRO No.5.4.
ACCIONES
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
1. Incrementar las ventas en un 5% en base al Plan de Produccin
> vender por lo menos: 100 velas /da,

equivalente a 500 velas/semana;
20.000/ao
>Pequeas, aprox. 6cm de alto

Medianas: aprox. 8 cm de alto
Grandes : aprox. 15 cm o ms
2.- Disponer por lo menos tres tamaos
>
>Cada 3 meses , innovar con 3 modelos.
3. Incrementar nmero de modelos
5.5.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
5.5.1. ORGANIGRAMA43
El organigrama es la expresin grfica de una organizacin con sus distintas
relaciones
de
autoridad
funcionalidad
entre
las
varias
unidades
administrativas que la conforman.
43
VASQUEZ Vctor Hugo, Organizacin Aplicada, Quito, Edit. Universidad Central del Ecuador, 2000.,
p.195
86
Un organigrama tiene que necesariamente reflejar la estructura real
de la
organizacin, con sus unidades y relaciones de funcionalidad, autoridad y

coordinacin; existe varias formas de clasificarlos sin embargo los ms
utilizados son:
Estructurales: Representa el esquema bsico de una organizacin, es

decir sus unidades administrativas y su relacin de dependencia que
existe entre ellas.
Funcionales: Parte del organigrama estructural y a nivel de cada

unidad administrativa se detalla las funciones principales bsicas.
Posicin del personal: Sirve para representar en forma objetiva, la

distribucin del personal en las diferentes unidades administrativas
Los organigramas a implementarse para la organizacin son especficamente

tres, como se aprecia a continuacin:
5.5.1.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.

GRFICO No.5.1.
JUNTA GENERAL
SOCIOS
GERENCIA
DEPARTAMENTO
CONTABILIAD Y
FINANZAS
DEPARTAMENTO DE
PRODUCCIN
DEPARTAMENTO
MERCADEO Y VENTAS
87
5.5.1.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

GRFICO No.5.2.
GERENCIA
Planificar, organizar,
controlar
DEPARTAMENTO
CONTABILIDAD Y
FINANZAS
Manejo contable ,
financiero y
presupuestario
DEPARTAMENTO
PRODUCCIN
Recibir materias primas.
Proceso de elaboracin de
velas decorativas
Embalaje
Embodegaje
DEPARTAMENTO
MERCADEO Y
LOGSTICA
Estudios de mercado,
proceso de venta y
cierre de negocios
5.5.1.3. ORGANIGRAMA DE PERSONAL

GRFICO No.5.3.
GERENCIA
(1 )
DEPARTAMENTO
CONTABILIDAD Y
FINANZAS
Contador (1)
DEPARTAMENTO
PRODUCCIN
Jefe de Produccin (1)
Obreras Produccin (5)
Empaque (1)
DEPARTAMENTO
MERCADEO Y
LOGSTICA
Jefe de Ventas (1)
Vendedores (2)
TOTAL PERSONAL: 12
88
5.5.2. DESCRIPCIN DE PUESTOS
REA ADMINISTRATIVA
CARGO: GERENCIA GENERAL:

Su actividad principal es dirigir correctamente la empresa, de tal manera que
influya en el personal para el cumplimiento de las metas, los instrumentos
necesarios para cumplir eficientemente es la planificacin, organizacin,
ejecucin, control y correccin.
REPORTA: Junta General de Scios.
REA DE CONTABILIDAD Y FINANCIERO

CARGO:
CONTADOR
FUNCIONES:
Llevar una adecuado control del manejo contable y financiero de la empresa,
elaborar estados financieros, informes a gerencia, pago de impuestos, control
de proveedores conciliaciones bancarias y
dems funciones inherentes al
cargo.
NMERO DE PUESTOS: 1
REPORTA: Directamente al Gerente General.
REA DE MERCADEO Y VENTAS
CARGO:
JEFE DE MERCADEO.
89
FUNCIONES:
Realizar actividades de relaciones pblicas entre la empresa y los clientes y
proveedores. Realizar estudios de mercado en forma peridica, Benchmarking
para mejorar los servicios y productos de acuerdo con la dinmica del mercado
y posicionar al negocio. Realizar cronogramas de trabajo para el equipo de
venta y su posterior control para fijar el cumplimiento de metas
NMERO DE PUESTOS: 1
CARGO: VENDEDORES
Efectuar las ventas a clientes, impulsar la bsqueda de nuevos mercados y
fidelizacin de clientes antiguos; realizar el proceso de venta y estudios de
mercado. Cumplir con el cronograma de visitas elaboradas y fijacin de metas.
NMERO DE PUESTOS: 2
REPORTA: Al Jefe de Ventas
REA DE PRODUCCIN
CARGO: JEFE DE PLANTA
FUNCIONES
Encargado de todo el proceso para la elaboracin de velas decorativas
Controlar que los mismos se efecten con estndares de calidad y de
responsabilidad por cada empleado asignado a dichos procesos.
NMERO DE PUESTOS: 1
90
REPORTA: Al Gerente General.
CARGO: OBREARA DE PRODUCCIN
FUNCIONES:
Encargado del proceso de la elaboracin de velas
NMERO DE PUESTOS: 4
REPORTA: Al Jefe de Planta.
CARGO: EMPAQUETADO
FUNCIONES:
Encargado del empaquetado de las velas, por envase o recipientes, cajas que
las protejan, como tambin de su embodegamiento y despacho
NMERO DE PUESTOS: 1
REPORTA: Al Jefe de Planta.
5.6.
PLAN DE MARKETING MIX
5.6.1. PRODUCTO
Para cualquier negocio, el producto es la base fundamental de su existencia.
Es a travs de la venta de sus
productos como una empresa logra sus
ingresos suficientes para alcanzar sus objetivos empresariales; de ah la

importancia
que tiene el saber ofrecer buenos productos al mercado; por
buenos productos se quiere decir que tengan la suficiente capacidad para

satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores.
91
Lo que en el fondo el consumidor busca a travs de un producto es poder

satisfacer una serie de necesidades fisiolgicas, funcionales, sociales,
sicolgicas; cuando se adquiere un bien en realidad lo que se est comprando
son los beneficios y satisfacciones que el consumidor que determinado
producto le va a retribuir.
En base a estos conceptos el producto que fabricar la empresa XANAD son
velas decorativas, que bsicamente se clasifica por:
A) TAMAO
Tamao Grande: Velas que tengan una altura de por lo menos 15 cm
Tamao Mediano: Velas que tengan una altura de promedio 7.5 cm
Tamao Pequeo: Velas que tengan una altura menor o igual 5 cm
B) COLORES
Bsicamente se elaboraran en base a los siguientes colores:
1. Amarillo
2. Azul
3. Rojo
4. Negro
5. Verde
6. Violeta
7. Caf
8. Blanco
9. Celeste
10. Naranja
11. Caf
B) AROMAS
92
Bsicamente se elaboraran:
Lavanda
Pino
Incienso
Mirra
Rosas
Violetas
Sndalo
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El ciclo de vida para velas decorativas y para la empresa XANAD a igual que
cualquier otro producto cuenta con las siguientes etapas:
Introduccin
Crecimiento
Madurez
Declive.
El ciclo se inicia con la introduccin del producto, que se caracteriza por un

periodo de crecimiento lento de las ventas, a medida que el producto ingresa al
mercado, para luego tener un crecimiento sostenido en base a la diversificacin
de las velas (tamaos, colores, aromas) para luego
declinar para ser
reemplazado por una nueva variacin del producto.
GRAFICO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.

La comercializacin de las velas decorativas, pueden pasar en un corto plazo
de la etapa de introduccin a crecimiento del producto y madurez, el cual
puede tener un periodo total de 1 ao; que se espera se alcanza mximo al
trmino del primer ao de implementacin del proyecto. Para luego sustituir con
93
nuevas variantes para los productos a partir del segundo ao.
GRFICO No.5.4.
MADUREZ
CRECIMIENTO
DECLINACIN
Dlares
INTRODUCCIN
1 ao
Tiempo en aos
Elaborado por: El Autor

5.6.2. PRECIOS
En el sentido prctico diramos que precio es el valor monetario, con base en el
cual, quien ofrece en venta un bien o servicio estara dispuesto a participar en
un proceso de intercambio.
Como se haba sealado anteriormente, lo que espera el consumidor son los
beneficios de que de l se puedan derivar, en trminos de satisfaccin de
necesidades, luego para la persona, el precio vienen a ser esa parte de su
ingreso que debe dedicar para la obtencin de los beneficios esperados. Se
dice entonces, que el consumidor percibe la utilidad de una marca o producto
cuando los beneficios de ste exceden su costo.
Existe varios mtodos para determinar los precios; el mtodo que utilizar la
empresa XANAD es en base a sus costos; es decir determinando los costos
totales de las velas y aadirles
un margen de utilidad. Esto ltimo en la
prctica tiene que tener como referencia los productos de la competencia y la
94
referencia del estudio de mercado el cual determina los precios que consideran
justos pagar. Este anlisis se determinar en el siguiente captulo.
5.6.2.1. ANLISIS DE LA INFLACIN

La inflacin es medida estadsticamente a travs del ndice de precios al
consumidor del rea Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y
servicios
FECHA
Julio-31-2008
Junio-30-2008
Mayo-31-2008
Abril-30-2008
Marzo-31-2008
Febrero-29-2008
demandados
por
los
VALOR consumidores de estratos medios y

9.87 %
bajos, establecida a travs de una
9.69 %
44
9.29 % encuesta de hogares .
8.18 %
6.56 %
5.10 %
Adicionalmente, no se trata slo de

establecer
simultaneidad
entre
el
fenmeno inflacionario y sus probables

causas, sino tambin de incorporar en el
anlisis adelantos o rezagos episdicos
que permiten comprender de mejor
manera el carcter errtico de la fijacin
de precios45.
INFLACIN HISTRICA EN EL ECUADOR

PERIODO: 2006-2008
CUADRO No.5.5
44
www.bce/fin.ec
45
Ibd..,p.274.
95
Enero-31-2008
Diciembre-31-2007
Noviembre-30-2007
Octubre-31-2007
Septiembre-30-2007
Agosto-31-2007
Julio-31-2007
Junio-30-2007
Mayo-31-2007
Abril-30-2007
Marzo-31-2007
Febrero-28-2007
Enero-31-2007
Diciembre-31-2006
Noviembre-30-2006
Octubre-31-2006
Septiembre-30-2006
Agosto-31-2006
4.19
3.32
2.70
2.36
2.58
2.44
2.58
2.19
1.56
1.39
1.47
2.03
2.68
2.87
3.21
3.21
3.21
3.36
%
%
%
%
%
%
%
% FUENTE: BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
% ELABORADO POR: BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
%
%
GRFICO No.5.5
%
%
%
%
%
%
%
FUENTE: BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

ELABORADO POR: BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
La inflacin para el periodo comprendido entre el 31 de Agosto de 2006 y el 31

de Julio de 2008, ha tenido fluctuaciones significativas, entre un piso de 1.39%
el 30 de Abril de 2007 y un techo o mximo de 9.87% julio9 31 de 2008. Esta
variacin se debe principalmente al incremento de los precios del petrleo que
han superado los 130USD por barril al encarecimiento de las materias primas
debido a este factor as que se puede considerar que la inflacin ha sido
internacional la cual para el segundo semestre de 2008, se ha reflejado en la
inflacin ecuatoriana a ms de una ola especulativa en determinados
productos.
96
En trminos generales esta inflacin generara un incremento en la materia

prima e insumos, lo cual como poltica la empresa buscar manera de disminuir
sus costos como tambin incrementar las velas en ltimo de los casos
buscando absorber el impacto inflacionario y mantener un precio competitivo.
5.6.3. PUBLICIDAD
La publicidad se realizar principalmente con hojas volantes y demostraciones
del producto, entrega de muestras (velas). Adicionalmente se publicitar en la
prensa, revistas, como tambin la elaboracin de una pgina web, en donde se
de a conocer la variedad de velas, fragancias, colores; adems de la forma de
utilizarlas ya sea como adorno, como para aromaterapia
Tambin se elaborara: dcticos, trpticos; tarjetas de presentacin, banners.
Planes de Accin que la Soportan:
Elaboracin de un Plan Publicitario
Indicadores Clave:
Incremento de ventas, 5% de incremento anual.
Resultados Estratgicos Esperados:
Mnimo el 2% de incremento cada ao.
Responsabilidades:
Jefe de Ventas
5.6.4. PROMOCIN
97
Se buscar ofrecer velas decorativas tipo muestra para entregarlo a nuestros

clientes con la compra de una vela. Descuento en precios cuando en
determinados modelos no se tenga la salida esperada, entre otros.
5.6.5. PUNTO DE VENTA O DISTRIBUCIN

La empresa XANAD utilizar dos canales de distribucin para la venta de sus
velas decorativas:
1.- Canal directo: A travs del equipo de venta llegar a los consumidores finales
de velas; venta puerta a puerta, venta por medio de stand, venta a
asociaciones, clubs, etc.
2.-
Canal Indirecto: A travs de cadena de Supermercados, Comisariatos,
tiendas naturistas, etc
CADENA DE COMERCIALIZACIN
GRFICO No.5.6.
EMPRESA XANAD
CONSUMIDOR FINAL
SUPERMERCADOS
COMISARIATOS
NATURISTAS
TIENDAS
ESPECIALIZADAS
98
5.7.
ASPECTOS LEGALES
5.7.1. NOMBRE O RAZN SOCIAL

El nombre de la empresa, una vez que se aprueben los estatutos, deber
inscribirse
en
el
registro
mercantil
como
COMPAA
DE
VELAS
DECORATIVAS Y AROMAS XANAD TRUJILLO HERMANOS. Ca. Ltda.
5.7.2. TITULARIDAD DE LA PROPIEDAD DE LA EMPRESA

Las leyes del Ecuador distinguen cuatro clases de compaas.
1. Compaa en Nombre Colectivo.
2. Compaa en Comandita Simple y Dividida por Acciones.
3. Compaa de Responsabilidad Limitada.
4. Compaa Annima.
La empresa Xanad se la constituir como Compaa Limitada.
5.7.3. COMPAA LIMITADA.

Nmeros mnimo y mximo de socios
La compaa se constituir con dos socios, como mnimo, o con un mximo de
quince, y si durante su existencia jurdica llegare a exceder este nmero deber
transformarse en otra clase de compaa o disolverse (Art. 95 de la Ley de
Compaas).
Capital mnimo
El capital mnimo con que ha de constituirse la compaa es de cuatrocientos
($400 dlares) de los Estados Unidos de Amrica, de acuerdo con lo dispuesto
en la Resolucin No. 99.1.1.3.008 de 7 de septiembre de 1999, publicada en el
99
R.O. 278 de 16 de septiembre del mismo ao, en concordancia con el Art. 99

literal g) de la Ley para la Transformacin Econmica del Ecuador, de 29 de
febrero del 2000, publicada en el R.O. 34 de 13 de marzo del mismo ao. El
capital deber suscribirse ntegramente y pagarse al menos en el 50% del valor
nominal de cada participacin. Las aportaciones pueden consistir en numerario
(dinero) o en especies (bienes) muebles o inmuebles o, incluso, en dinero y
especies a la vez.
En cualquier caso, las especies deben corresponder a la actividad o
actividades que integren el objeto de la compaa (Arts. 102 y 104 de la Ley de
Compaas y Resolucin No. 99.1.1.1.3.008 de 7 de septiembre de 1999,
publicada en el R.O. 278 de 16 de los mismos mes y ao).
5.7.3.1 TRMITE DE CONSTITUCIN DE LA COMPAA

1. Los Estatutos: Someter a la aprobacin de la Superintendencia de
Compaas, tres copias certificadas de la escritura de constitucin de la
empresa. Adjuntar la solicitud suscrita por un abogado en la cual se pide el
contrato constitutivo.
2. Publicacin: Una vez aprobado el contrato social mediante resolucin, debe
publicarse un extracto del mismo en uno de los principales diarios de mayor
circulacin del domicilio de la compaa. Con la hoja completa del extracto se
regresa a la Superintendencia de Compaas para retirar las escrituras (tres
copias) y las tres resoluciones.
3. Depsito: Se deposita en una cuenta a nombre de la razn social de la
empresa, el monto del capital que, por lo menos ser del 50%, del monto del
capital social.
4. Afiliacin: Se acude a una notara para recibir las razones de las escrituras.
Con estos papeles, la empresa se afiliar a la Cmara de la Pequea Industria
100
de Pichincha. (Se lleva copias de la escritura, resolucin emitida por la

Superintendencia
de
Compaa
cdula,
papeleta
de
votacin
del
representante legal)
5. Patente: Por estar la empresa ubicada en el DMQ, hay que tramitar en el
Municipio del Distrito Metropolitano de Quito la patente. En este caso tambin
se adjunta copias de la escritura, resolucin y cdula, papeleta de votacin del
representante legal.
6. Personera jurdica: Inscribir el contrato social en el Registro Mercantil es
una formalidad que confiere personera jurdica a la empresa. Se debe
adjuntar: Tres ejemplares de las escrituras, las tres resoluciones originales,
certificado de afiliacin de la cmara, patente municipal, publicacin del
extracto y razones notariales.
7. Impuestos: En el Registro Mercantil le entregan un papel para pagar un
impuesto de constitucin de la empresa en el Municipio y luego a la Junta de
Defensa. Con esto se regresa al Registro Mercantil, donde se quedan con la
segunda copia de la escritura. Se debe verificar que las fechas estn unificadas
en los documentos para luego ir a la Superintendencia de Compaas.
8. Constitucin: Con la tercera copia de la escritura de constitucin la
Superintendencia de Compaas y con los documentos anteriores la
Superintendencia revisa y luego otorga un certificado en el cual indican que la
compaa est oficialmente constituida.
9. RUC: Con copia de la escritura, nombramientos del gerente, presidente
(copias de cdulas y papeletas de votacin) y dems documentos obtenidos
en los trmites anteriores el SRI los revisa y otorga nmero de RUC, con ste
documento se puede acercar al banco y liberar los fondos depositados y
apertura la cuenta corriente de la compaa.
101
10. Protocolizacin: Se debe ir ante una notara para protocolizar los

documentos obtenidos en los trmites anteriores.
5.7.4.
REQUISITOS DE FUNCIONAMIENTO.
5.7.4.1 LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL

De acuerdo a lo contemplado en el Art. 23 de la Ley de Propiedad Intelectual,
el titular de un derecho sobre marcas, nombres comerciales u obtenciones
vegetales que constatare que la Superintendencia
de Compaas
hubiere
aprobado uno o ms nombres de las sociedades bajo su control que incluyan

signos idnticos a dichas marcas, nombres comerciales u obtenciones
vegetales, podr solicitar al Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual IEPI,
a travs de los recursos correspondientes, para la suspensin del uso de la
referida denominacin o razn social para eliminar todo riesgo de confusin o
utilizacin indebida del signo protegido.
Bajo este concepto y constituida la empresa, se proteger:
NOMBRE: XANAD Ca. Ltda.
LOGOTIPO Y ESLOGAN:
5.7.4.2. OBTENCIN DE PATENTE MUNICIPAL

El impuesto de patentes municipales grava a toda persona natural o jurdica
que ejerza una actividad comercial y opere en el Distrito Metropolitano de
Quito.
Existen tres clases de personera
Patente personas naturales.
Patente Jurdica Nueva (empresa en constitucin).
Patente Jurdica Antigua (1.5 x 1.000 a los activos totales).
102
5.7.4.2.1 PATENTES PERSONAS NATURALES

En caso de inscripcin para obtener la patente por primera vez:
Presentar formulario de la declaracin del RUC (001) Original y copia.

emitido por el SRI.
Presentar la Planilla de mejoras emitidas por el departamento de Salud

Pblica o Control Sanitario, para actividades comerciales que requiera el
permiso de funcionamiento.
Copias de la cdula de identidad y papeleta de votacin actualizada.
Copia de carta de pago de impuesto predial.
5.7.4.2.2. PATENTE JURDICA NUEVA EMPRESA.

Son los requisitos para empresas recin constituidas legalmente:
Escritura de constitucin de la compaa original y copia.
Original y copia de la Resolucin de la Superintendencia de Compaas.
Copias de la cdula de ciudadana y papeleta de votacin actualizada

del representante legal.
Direccin donde funciona la misma.
5.7.5. CUMPLIMIENTO DE LAS HORAS DEL TRABAJO.

El horario de trabajo que tendr XANAD, para su personal de planta es de 8
horas de trabajo, con una hora de receso entre la jornada maana y tarde:
Horario de la maana: 08 h00 a 12 h00
Hora de receso:
12 h00 a 13 h00
Horario en la tarde:
13 h00 a 17 h00
De requerir el trabajo fuera de este horario la empresa Xanad aplicar las

disposiciones legales al respecto:
103
HORAS NOCTURNAS CON EL 25% DE RECARGO: Son las que se trabajan

hasta un mximo de 8 horas durante la jornada nocturna.
HORAS SUPLEMENTARIAS, CON EL 50% DE
RECARGO: Son las que
exceden a las horas obligatorias de labor (8 horas diarias) y se trabajan entre

las 18 h00 hasta las 24 h00.
HORAS SUPLEMENTARIAS CON EL 100% DE RECARGO: Son las que
exceden a las horas obligatorias, y se trabajan entre las 00h01 hasta las06h00;
as como durante los sbados, domingos y das festivos.
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE SEGURIDAD.
La empresa XANAD Ca. Ltda. requiere realizar el siguiente trmite ante el
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS:
Solicitar su Cdula de Inscripcin Patronal.
Notificar al IESS las modificaciones de sueldos y salarios, de los

accidentes de trabajo, de las enfermedades profesionales y dems
condiciones de trabajo de los asegurados.
Adems, los trabajadores que denunciaren por su cuenta, la falta de

afiliacin o el incumplimiento de las dems obligaciones patronales con
el IESS, tendrn garantizada su estabilidad en la empresa durante dos
aos, siempre que la denuncia estuviere fundada. En cambio la
denuncia infundada ser causa para que el patrono pueda dar por
terminado el contrato de trabajo, previo del visto bueno solicitado en
forma legal.
5.7.6.
LEYES TRIBUTARIAS.
5.7.6.1. IMPUESTO A LA RENTA
104
OBJETO DEL IMPUESTO

El Impuesto a la Renta grava sobre la renta que tengan
las personas
naturales, las sucesiones indivisas y las sociedades nacionales y extranjeras.

Para los efectos impositivos se considera como renta:
1.- Los ingresos de fuente ecuatoriana obtenidos a ttulo gratuito o oneroso,
bien sea que provengan del trabajo, del capital o de ambas fuentes,
consistentes en dinero, especies, servicios; y,
2.- Los ingresos obtenidos en el exterior por personas naturales ecuatorianas
domiciliadas en el pas o por sociedades nacionales.
SUJETOS DEL IMPUESTO.

Todo impuesto considera dos tipos de sujetos: activo y pasivo.
Sujeto Activo es el ente receptor del impuesto, es decir el Estado, que lo
recepta, administra y controla a travs del Servicio de Rentas Internas SRI.
Son Sujetos Pasivos todos los generadores de rentas, es decir, los
contribuyentes que estn obligados a pagarlos, personas naturales, las
sucesiones indivisas y las sociedades, nacionales y extranjeras, domiciliadas o
no, en el pas, que obtengan ingresos gravados.
PERIODO TRIBUTARIO
El perodo impositivo para el Impuesto a la Renta, es anual y comprende entre
el 1 de enero al 31 de diciembre. Cuando la actividad generadora de la renta
se inicie en fecha posterior al 1 de enero, el ejercicio impositivo se cerrar
obligatoriamente el 31 de diciembre de cada ao.
105
5.7.6.2. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

OBJETO DEL IMPUESTO
El Impuesto al Valor Agregado (IVA) grava al valor de transferencia de dominio
o la importacin de bienes muebles de naturaleza corporal, en todas las etapas
de su comercializacin y al valor de los servicios prestados.
SUJETOS DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
SUJETO ACTIVO:
El Sujeto Activo del IVA es el Estado, lo administra el Servicio de Rentas
Internas, SRI. La recaudacin obtenida por el IVA se acreditar en la Cuenta
nica del Tesoro Nacional, para ser destinada al Presupuesto General del
Estado.
SUJETOS PASIVOS:
Son sujetos pasivos del IVA:
1.- Las personas naturales y las sociedades que habitualmente efecten
transferencias de bienes gravados con una tarifa del 12%.
2.- Quienes realicen importaciones gravadas con una tarifa, ya sea por cuenta
propia o ajena.
3.- Las personas naturales y las sociedades que habitualmente presten
servicios gravados con una tarifa del 12 %.
Los Sujetos Pasivos del IVA tienen la obligacin de emitir y entregar al
adquiriente de un bien o al beneficiario del servicio, facturas de venta, por las
operaciones que efecten. Esta obligacin regir an cuando la venta
prestacin de servicios no se encuentran gravados o tengan tarifa cero.
106
El no otorgamiento de facturas de venta constituir un caso especial de

defraudacin, que ser sancionado de conformidad con el Cdigo Tributario.
Por lo que la empresa XANAD Ca. Ltda., cumplir con esta normativa legal y
elaborar la correspondiente factura por la venta.
107
CAPITULO VI
ECONMICO FINANCIERO
6.1.
INVERSIONES
Las inversiones requeridas para implementar el taller de velas decorativas para

la empresa XANAD Cia Ltda., son:
6.1.1.
ACTIVOS FIJOS
6.1.1.1. MUEBLES Y EQUIPOS DE TALLER

CUADRO No.6.1.
MUEBLES Y EQUIPOS TALLER
DETALLE
Cantidad Precio/Unitario TOTAL
Paila(grande) Acero
inoxidable
1
10000 10000
Cocina Industrial
1
250
250
Refrigeradora 2 puertas
2
480
960
Tina de Enfriamiento
1
2000
2000
Mesa Trabajo (acero
inoxidable)
2
1000
2000
Anaqueles, repisas
14
80
1120
Olla, tasas
20
8
160
Moldes
100
1
100
Varios
100
TOTAL
16.690
FUENTES: Varias
108
6.1.1.2. EQUIPOS Y EQUIPOS OFICINA

CUADRO No.6.2.
MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA
DETALLE
Cantidad Precio/Unitario TOTAL
Escritorios
3
250
750
Sillas ejecutivas
3
80
240
Anaqueles
3
90
270
Archivadores
3
65
195
Telfonos
3
58
174
Fax
1
200
200
Silln 3 asientos (recepcin
clientes)
1
220
220
Mesa reunin
1
280
280
Varios
100
TOTAL
2.429
FUENTES: Varias
6.1.1.3. EQUIPO DE CMPUTO

CUADRO No.6.3.
EQUIPO DE COMPUTO
DETALLE
Cantidad
Precio/Unitario
TOTAL
Computadora Peintum
4, CORE duo,
impresora, parlantes,
mause, mesa,
regulador,etc
1
850
850
TOTAL
850
FUENTES: PACO
6.1.1.4. CONSOLIDADO ACTIVOS FIJOS

CUADRO No.6.4.
ACTIVOS FIJOS
DETALLE
MUEBLES Y EQUIPOS
TALLER
MUEBLES Y EQUIPOS
OFICINA
EQUIPO DE COMPUTO
SUMAN
USD
16.690
2.429
850
19.969
FUENTE: VARIAS
109
El total de Activos Fijos para el proyecto suma la cantidad de $ 19.969
6.1.2.
ACTIVO GASTOS CONSTITUCIN
Para el proyecto los activos los gastos de constitucin son todos aquellos
requeridos para la puesta en marcha del negocio.
Dentro de los gastos de Constitucin, se cuentan gastos por constitucin legal

de la empresa, permisos y patentes, varios;
suman $1.850 USD, como se
CUADRO No. 6.5.

GASTOS DE CONSTITUCIN
CONSTITUCIN LEGAL EMPRESA
PERMISOS Y PATENTES
VARIOS
TOTAL:
1.500
250
100
1.850
FUENTES: VARIAS
6.1.3. CAPITAL DE TRABAJO

Para el normal funcionamiento de la empresa XANAD CIA Ltda., se requiere
estimar los siguientes egresos, que por el perodo de tres meses sern
sustentados hasta el normal desenvolvimiento del negocio.
110
6.1.3.1.
SUELDO EMPLEADOS
CUADRO No.6.6.
AO 2008
NUMERO
SALARIO
TOTAL
13 SUELDO
14 SUELDO
VACACIONES
APORTE
COSTO/MES
EMPLEADOS
BASICO
SBU
SBU/12
200
SBU/24
PATRONAL
EMPLEADOS
TOTAL
TOTAL
TOTAL
IESS (12,15%)
USD
DETALLE
UNIFICADO
Personal
Administrativo
y Ventas
Gerente
Contador
Jefe Ventas
Vendedores
SUMAN
Personal
Operativo
Jefe
Produccin
Obreras
Empacadora
SUMAN
TOTAL
800
800
66,67
16,67
33,33
97,20
1.013,87
300
300
25,00
16,67
12,50
36,45
390,62
300
300
25,00
16,67
12,50
36,45
390,62
2
5
240
1640
480
1.880,00
40,00
156,67
16,67
66,67
20,00
78,33
58,32
228,42
614,99
2.410,09
300
300
25,00
16,67
12,50
36,45
390,62
200
1.000
83,33
83,33
41,67
121,50
1.329,83
1
7
200
700,00
200
1.500,00
16,67
125,00
16,67
116,67
8,33
62,50
24,30
182,25
265,97
1.986,42
12
2.340
3.380
282
183
141
411
4.397
FUENTE: VARIAS
CAPITAL DE TRABAJO
13.190
6.1.3.2. SERVICIOS BSICOS

CUADRO No.6.7
SERVICIOS BSICOS
VALOR
DETALLE
MES
AO
Servicio Elctrico
40,00
480,00
Agua Potable
15,00
180,00
Telfono
60,00
720,00
Gas
12,00
144,00
TOTAL
127,00
1.524,00
FUENTE: EMPRESA ELECTRICA QUITO, EMAQ, ANDINATEL
CAPITAL DE TRABAJO
381
111
6.1.3.3. ARTCULOS DE LIMPIEZA
CUADRO No.6.8.
ARTCULOS DE LIMPIEZA
Precio
Detalle
Cantidad Unitario
MES
Escobas
1
2
2,00
Trapeadores
1
3
3,00
Pinoklin
1
2,8
2,80
Cloro
1
1,8
1,80
Jabn
2
0,5
1,00
Papel Higinico (paquete)
4
2,5
10,00
Otros
15,00
SUMAN
35,60
AO
24,00
36,00
33,60
21,60
12,00
120,00
180,00
427
FUENTE: SUPERMERCADO: SUPERMAXI, SANTA MARA

CAPITAL DE TRABAJO
107
6.1.3.4 PUBLICIDAD Y PROPAGANDA
CUADRO No.6.9.
PUBLICIDAD Y PROPAGANDA
Detalles
MES
AO
Tarjetas
12
144
Dcticos, trpticos
50
600
Anuncios Prensa
200
2.400
Papelera, afiches
25
300
Otros
13
156
SUMAN
300
3.600
FUENTES: VARIAS
CAPITAL DE TRABAJO
900
6.1.3.5. MATERIA PRIMA E INSUMOS

Para la elaboracin de velas principalmente se requiere de:
Parafina
112
Perfumes
Colorantes
Rollos/mechas
Aceite de vaselina
Dixido de titanio
Envases
Los cuales se han determinado su cantidad en base al estudio de ingeniera del

proyecto en donde se estableci como produccin de velas para 2008 de
19.549 velas y partir del siguiente ao un incremento en su produccin del 5%.
COSTO: PARAFINA
CUADRO No.6.10.
TAMAO/
VELAS
PESO/
GRAMOS Produccin UNIDADES PESO/KG COSTO/KG TOTAL
PEQUEAS
150
50%
9.775
0,15
2.932
MEDIANAS
500
30%
5.865
0,5
5.865
GRANDES
1000
20%
3.910
7.820
TOTAL
19.549
16.617
FUENTE: VARIAS
COSTO: PERFUMES
CUADRO No.6.11.
TAMAO/
VELAS
Frasco de
aroma
1frasco/
PEQUEAS 100 velas
1frasco/
MEDIANAS 50 velas
1frasco/
GRANDES 25 velas
TOTAL
Costo/Frasco VELAS
TOTAL/
Frascos
VALOR
1,65
9.775
98
161
1,65
5.865
117
194
1,65
3.910
19.549
156
371
258
613
FUENTE: VARIAS
COSTO: COLORANTES
113
CUADRO No.6.12.
TAMAO/
VELAS
Frasco de
TOTAL/
colorante Costo/Frasco VELAS
Frascos
VALOR
1frasco/
PEQUEAS 100 velas
0,5
9.775
98
49
1frasco/
MEDIANAS 50 velas
0,5
5.865
117
59
1frasco/
GRANDES 25 velas
0,5
3.910
156
78
TOTAL
19.549
371
186
FUENTE:VARIAS
COSTO: ROLLO/ MECHAS

CUADRO No.6.13.
TAMAO/
VELAS
Rollo /
Mechas
1rollo/
PEQUEAS 100 velas
1rollo/
MEDIANAS 50 velas
1rollo/
GRANDES 25 velas
TOTAL
Costo/Rollo VELAS
TOTAL/
Frascos
VALOR
9.775
98
98
5.865
117
117
3.910
19.549
156
371
156
371
FUENTE: VARIAS
COSTO: ACEITE VASELINA

CUADRO No.6.14.
Frasco
Aceite
Vaselina
1frasco/
PEQUEAS 50 velas
1frasco/
MEDIANAS 25 velas
1frasco/
GRANDES 15 velas
TOTAL
TAMAO/
VELAS
Costo/Frasco VELAS
TOTAL/
Frascos
VALOR
9.775
195
195
5.865
235
235
3.910
19.549
261
691
261
691
FUENTE: VARIAS
COSTO: ENVASES
CUADRO No.6.15.
114
TAMAO/
VELAS
Costo/Envase
TOTAL/
ENVASES
VELAS
PEQUEAS
0,05
9.775
489
MEDIANAS
0,1
5.865
586
GRANDES
TOTAL
0,2
3.910
19.549
782
1.857
FUENTE: VARIAS
COSTO: DIOXIDO TITANIO

CUADRO No.6.16.
TAMAO/
VELAS
Frasco de
TOTAL/
Dioxido
Costo/Frasco VELAS
Frascos
VALOR
1frasco/
PEQUEAS 100 velas
1
9.775
98
98
1frasco/
MEDIANAS 50 velas
1
5.865
117
117
1frasco/
GRANDES 25 velas
1
3.910
156
156
TOTAL
19.549
371
371
FUENTE: VARIAS
CONSOLIDADO: COSTOS MATERIA PRIMA E INSUMOS

CUADRO No.6.17.
DETALLE
PARAFINA
PERFUMES
COLORANTES
MECHAS
ACEITE VASELINA
ENVASES
DIXIDO TITANIO
TOTAL
AO
16.617
613
186
371
691
1.857
371
20.706
MES
1.385
51
15
31
58
155
31
1.726
CAPITAL
TRABAJO
4.154
153
46
93
173
464
93
5.177
115
El total de requerimientos e materia prima e insumos para fabricar 19.547

velas, tiene un costo de $20.706, equivalente a un gasto mensual de $1.726 y a
una disposicin de capital de trabajo de $5.177
5.1.3.6. GASTOS VARIOS

CUADRO No.6.18.
Detalles
Otros
GASTOS VARIOS
MES
AO
100
1200
CAPITAL DE TRABAJO
300
6.1.3.7. TOTAL CAPITAL DE TRABAJO

Consolidando los rubros anteriormente analizados se determina que el
requerimiento de capital de trabajo para el proyecto es $ 20.054USD, como se
aprecia en el siguiente cuadro
CUADRO No.6.19.
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO
Detalle
Sueldo Empleados
Servicios Bsicos
Artculos Limpieza
Publicidad y Propaganda
Materia Prima e Insumos
Gastos Varios
TOTAL
USD
13.190
381
107
900
5.177
300
20.054
6.2.
INVERSIN DEL PROYECTO
116
El presente proyecto para su implementacin requiere de una inversin de

$43.966 USD. De los cuales un 45% se requiere para la adquisicin de Activo
Fijo, un 4% para Gastos de Constitucin, un 45% para Capital de Trabajo y el
restante 5% para imprevistos; como se aprecia en el siguiente cuadro:
CUADRO No.6.20.
INVERSIN TOTAL
Inversin
USD
I. ACTIVO FIJO
MUEBLES Y EQUIPOS OFICINA
EQUIPO DE COMPUTO
TOTAL ACTIVO FIJO
II GASTOS DE CONSTITUCIN
CONSTITUCIN LEGAL EMPRESA
PERMISOS Y PATENTES
VARIOS
TOTAL GASTOS CONSTITUCIN
III CAPITAL DE TRABAJO
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO
SUMAN( I+II+III)
IV . IMPREVISTOS ( 5 % )
20.054
41.873
2.094
46
TOTAL INVERSIN
43.966
100
16.690
2.429
850
19.969
45
1.500
250
100
1.850
FUENTE: VARIAS
6.2.1.
ORIGEN DE LA INVERSIN
El monto total de la inversin es de $43.966 USD, de los cuales el 60% ser

colocada por los inversionistas y el restante 40% a travs de un crdito
bancario, como se aprecia en el siguiente cuadro:
CUADRO No.6.21.
ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO DEL
PROYECTO
USD
Porcentaje
INVERSIN TOTAL
43.966
100
APORTE PROPIO
26.380
60
117
APORTE DE BANCO
TOTAL
17.587
43.966
40
100
FUENTE: VARIAS
6.2.2.
AMORTIZACIN DEL CRDITO BANCARIO
El crdito bancario es por el monto de $17.587 USD, a un plazo de 5 aos, con

un inters del 13.5% anual46.
El monto de la cuota anual se calcula aplicando la siguiente ecuacin47 :
i ( 1 + i )n
C = P * -----------------------( 1 + i )n - 1
Donde :
C : Es el valor de la cuota anual
P: Monto del prstamo
i : La tasa de inters
n : el nmero de cuotas ( aos )
0.135* ( 1 +0.135) 5
C=
17.587
----------------------------------( 1 +0.135 ) 5 - 1
0.2543
C=
17.587
--------------------------0.8836
46
Taxa Mxima Comercial Pynes, del 2 de junio 2008

SAPAG CHAIN Nassir, Preparacin y Evaluacin de Proyectos, IV Edicin , Mxico, Edit.
Mc Graw Hill, 2.003. p. 273
47
118
C= 17.587 x 0.2878
C=
5.061,26
La amortizacin de la deuda a 5 aos plazo es de $5.061,26

6.2.2.1. TABLA AMORTIZACIN DE LA DEUDA
CUADRO No.6.22.
PERIODO
1
2
3
4
5
DEUDA
INTERESES
USD
17.587
14.900
11.850
8.388
4.459
USD
USD
2.374,19 2.687,07
2.011,43 3.049,83
1.599,71 3.461,56
1.132,40 3.928,87
602,00 4.459,26
7.720
17.587
176
Impuesto SOLCA (1%)
AMORTIZACIN SERVICIO
USD
5.061,26
5.061,26
5.061,26
5.061,26
5.061,26
25.306
SALDO
DEUDA
14.900
11.850
8.388
4.459
-
FUENTE: BANCO DEL PICHINCHA

6.3. DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES

El trmino depreciacin tiene exactamente la misma connotacin que amortizacin,
pero el primero slo se aplica al activo fijo, ya que el uso de estos bienes valen
menos; es decir, se deprecian; en cambio la amortizacin slo se aplica a los activos
diferidos o intangibles, ya que por ejemplo, si se ha comprado una marca comercial,
sta, con el uso del tiempo no baja de precio o se deprecia, por lo que el trmino
amortizacin significa el cargo anual que se hace para recuperar la inversin.48
Los activos fijos ( Edificios, maquinaria, Muebles, Equipos, etc), pierden su valor por
el uso o por la obsolescencia disminuyendo su potencial de servicio.
48
Op. Cit, Urbina Baca Gabriel, Evaluacin de Proyectos, p.166.
119
Depreciacin es el proceso de asignar a gasto el costo de un activo de planta o

activo fijo, durante el perodo en que se usa el activo. En evaluacin de proyectos se
tiene un valor residual igual a cero49.
Los porcentajes de depreciacin de conformidad con la Ley de Rgimen Tributario

Interno ( Art. 21, numeral 6 literal d) son los siguientes:
1.- Inmuebles ( excepto terrenos ), naves, aeronaves, barcazas y similares:

5 % anual.
2.- Instalaciones, maquinarias, equipos y muebles: 10% anual.
3.- Vehculos, equipo de transporte y equipo camionero mvil: 20% anual.
4.- Equipos de cmputo y software 33% anual.
CUADRO No.6.23.
PERIODO VALOR
Deprecacin Saldo
AOS
USD
10% Libros
2.008
16.690
1.669,00
15.021
2.009
15.021
1.669,00
13.352
2.010
13.352
1.669,00
11.683
2.011
11.683
1.669,00
10.014
2.012
10.014
1.669,00
8.345
2.013
8.345
1.669,00
6.676
2.014
6.676
1.669,00
5.007
2.015
5.007
1.669,00
3.338
2.016
3.338
1.669,00
1.669
2.017
1.669
1.669,00
49
SAPAG CHAIN Nassir, Preparacin y Evaluacin de Proyectos, IV Edicin , Mxico, Edit. Mc

Graw Hill, 2.003. p. 156
120
CUADRO No.6.24.
MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA
PERIODO VALOR
Saldo
Depreciacin
AOS
USD
10% Libros
2.008
2.429
242,90
2.186
2.009
2.186
242,90
1.943
2.010
1.943
242,90
1.700
2.011
1.700
242,90
1.457
2.012
1.457
242,90
1.215
2.013
1.215
242,90
972
2.014
972
242,90
729
2.015
729
242,90
486
2.016
486
242,90
243
2.017
243
242,90
-0
CUADRO No.6.25.
EQUIPO DE COMPUTO
PERIODO VALOR
Depreciacin Saldo
AOS
USD
33% Libros
2008
850,00
283,33
566,67
2009
566,67
283,33
283,33
2010
283,33
283,33
CUADRO No.6.26.
AMORTIZACIN ACUMULADA GASTOS DE
CONSTITUCIN
PERIODO VALOR
Depreciacin Saldo
AOS
USD
20% Libros
2007
1.850,00
370,00
1.480,00
2008
1.480,00
370,00
1.110,00
2009
1.110,00
370,00
740,00
2010
740,00
370,00
370,00
2011
370,00
370,00
121
CUADRO No.6.27.
DEPRECIACIONES ACUMULADAS
2008
2009
2010
1.669
1.669
1.669
Muebles y Equipos Taller
243
243
243
Muebles y Equipos Oficina
283
283
283
Equipo de Computo
370
370
370
Amortizacin Gastos de Constitucin
TOTAL
(DEPRECIACIONES+AMORTIZACIN)
TOTAL DEPRECIACIONES
2.565
2.195
2.565
2.195
2.565
2.195
2011
1.669
243
370
2012
1.669
243
370
2.282
1.912
2.282
1.912
6.4.
COSTOS
6.4.1. COSTOS FIJOS

Son aquellos gastos que no varan ante los cambios en los niveles de produccin,
para la empresa XANAD son:
PERIODO: 2008-2012
CUADRO No.6.28
COSTOS FIJO
Sueldo Empleados
Depreciaciones +
Amortizaciones
Amortizacin Deuda
Impuesto Solca(1%)
SUMAN
2.008
2.009
2.010
2.011
2.012
52.758
52.758
52.758
52.758
52.758
2.565
2.565
2.565
2.282
2.282
5.061
5.061
5.061
5.061
5.061
176
60.560
60.385
60.385
60.101
60.101
El total de costos fijos estimados para el ao 2008 son $60.560, disminuyendo

levemente para los prximos aos por efectos de la depreciacin y amortizacin
gastos de constitucin, hasta llegar al ao 2012 en $60.101
122
6.4.2- COSTOS VARIABLES

Los costos variables son los que cambian cuando cambia el nivel de produccin de
velas, porque para el proyecto se considera un incremento del 5% en la produccin
y no se toma en cuenta la inflacin, bajo el supuesto que en la prctica los
incrementos que se registran inflacionarios que se registran en los prximos en
forma proporcional se incrementar a los precios de los productos.
PERIODO: 2008-2012
CUADRO No.6.29.
COSTO VARIABLE
(1)Crecimiento anual %
DETALLE
Servicios Bsicos
Artculos de limpieza
Publicidad y Propaganda
Comisin Ventas
(3% ventas))
Gastos Varios
SUMAN
2.008
-
2.009
5,00
2.010
5,00
2.011
5,00
2.012
5,00
1.524
1.600
1.680
1.764
427
449
471
495
1.852
519
3.600
3.780
3.969
4.167
4.376
20.706
21.741
22.828
23.970
25.168
2.991
3.141
3.298
3.462
3.636
1.200
1.260
1.323
1.389
1.459
30.448
31.971
33.569
35.248
37.010
Los costos variables para el ao 2008 suman el valor de $ 30.448, para los
siguientes aos, se incrementa este valor en 5% anual por incremento de la
produccin, hasta llegar a $37.010 para el ao 2012.
6.4.3. COSTOS TOTALES
Para obtener los costos totales se suman los costos fijos con los variables, como se
123
CUADRO No.6.30.
DETALLE
2.008
2.009
2.010
2.011
2.012
COSTO FIJO
60.560
60.385
60.385
60.101
60.101
COSTO VARIABLE
30.448
31.971
33.569
35.248
37.010
SUMAN
91.009
92.355
93.954
95.349
97.111
Los costos totales para el proyecto resultan de la suma de los costos fijos ms los
costos variables, que para el ao 2008 suman la cantidad de $91.009
6.4.4. INGRESOS
Los ingresos para la empresa XANAD estn relacionados exclusivamente por la
venta de velas decorativas, en tres tamaos y relacionadas con su peso. Adems
los precios de venta estn sustentados por el estudio de mercado y por la
experiencia del investigador. La produccin de velas para el ao 2008, se relaciona
con el estudio de ingeniera del proyecto en el cual se demuestra que se puede
fabricar para el ao 2008 la cantidad de 19.549 velas y para los siguientes aos un
incremento de la misma en un 5%.
Finalmente no se considera incremento en los precios de venta, en base a la misma
consideracin establecida en los costos, es decir se incrementar los precios en
relacin a la inflacin real y en la mismo porcentaje al valorado en la estimacin de
costos se presente en el futuro en el pas.
Al producir 19.549 velas tanto pequeas, medianas y grandes se obtendra ingresos
por $99.700 USD, para el ao 2008, como se aprecia en el siguiente cuadro.
124
VENTAS
CUADRO No.6.31.
PESO/
PRECIO/
TAMAO
GRAMOS Produccin UNIDADES UNITARIO TOTAL
PEQUEAS
150
50%
9.775
3
29.324
MEDIANAS
500
30%
5.865
6
35.188
GRANDES
1000
20%
3.910
9
35.188
SUMAN
19.549
99.700
6.4.4.1. COMISIN VENTAS.

En base a las ventas realizadas, se ha determinado otorgar una comisin de ventas
del 3%, a ms del sueldo de los vendedores, rubro que se calcula a continuacin:
COMISIN EN VENTAS
CUADRO No.6.32.
COMISIN
PRECIO/
VENTAS
TAMAO
UNIDADES UNITARIO TOTAL
(3%)
PEQUEAS
9.775
3
29.324
880
MEDIANAS
5.865
6
35.188
1.056
GRANDES
3.910
9
35.188
1.056
SUMAN
19.549
132.934
2.991
6.5.
PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio en una empresa es igual al nivel de ventas que sta deba
realizar para no obtener ni prdidas ni ganancias. En el nivel de punto de equilibrio
125
las ventas de la empresa solo alcanzan a cubrir los costos totales con cero prdidas
y cero utilidad.
CF
50
EL punto de equilibrio sucede cuando :
----------------------------------CV
1 - --------------------------Ventas
DONDE:
CF = Costo Fijo: $60.560
CV = Costo Variable: $30.448
Ventas = $99.700
6.5.1. PUNTO DE EQUILIBRIO EN DLARES PARA EL AO 2008
60.560
PE =
---------------------------------- =
60.560
60.560
------------------- = ------------------
30.448
1-
------------------------
1- 0.3054
0.6946
99.700
PUNTO DE EQUILIBRIO ANUAL ( 2008) = $87.187

PUNTO DE EQUILIBRIO MENSUAL (2007) = $ 7.266
50
MOLINA Antonio, Contabilidad de Costos, Quito, Edit. Universidad Central del Ecuador.2003,p.317
126
PUNTO DE EQUILIBRIO: 2008-2012
CUADRO No.6.33.
2.008
2.009
2.010
2.011
2.012
Ingresos
99.700
104.685
109.920
115.416
121.186
CF
60.560
60.385
60.385
60.101
60.101
CV
30.448
31.971
33.569
35.248
37.010
PE(AO)
87.187
86.934
86.934
86.526
86.526
PE(MES)
7.266
7.244
7.244
7.211
7.211
6.5.2. PUNTO DE EQUILIBRIO POR UNIDADES (velas)

Para determinar el punto de equilibrio por nmero de velas se debe dividir el punto
de equilibrio en dlares, por el precio promedio de venta, el cual se obtiene a travs
de una media ponderada.
Wx1 +Wx2 +Wx3 +. Wxn

Media Ponderada51 (XN) --------------------------------------------W1+W2+W3+ . Wn
Donde:
W = cantidad de velas
x = precio
51
MASON-LIND, Estadstica para Administracin y Economa. Mxico, Edit. Alfaomega, 2003,p.73
127
9.775 ( 3) + 5.865 (6) + 3.910 (9)
99.700
Wx = ---------------------- ------------------------------------- =
19.549
------------------ =5.10
19.549
El punto de equilibrio en unidades para 2008 (PEU),
Punto Equilibrio en dlares
87.187
PE U = ------------------------------------------- = ----------------- = 17.095 Velas.

Precio promedio
5.10
PUNTO DE EQUILIBRIO
GRFICO. No.6.1.
128
Ventas $99.700
Pe ( velas) = 17.095
Pe ( USD) = 87.187
Costo Variable $ 30.448
Costo Fijo $60.560
6.6.
ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS
Los estados financieros que se obtuvieron del anlisis se detallan a continuacin:
6.6.1. PROYECCIN BALANCE DE RESULTADOS (2008-2012)

CUADRO No. 6.34.
2008
2009
2010
2011
2012
99.700
104.685
109.920
115.416
115.416
TOTAL INGRESOS
VENTAS NETAS
(-) COSTO PRODUCCIN
20.706
21.741
22.828
23.970
25.168
Mano de Obra
23.837
23.837
23.837
23.837
23.837
Depreciacin Muebles
y Equipos Taller
1.669
1.669
1.669
1.669
1.669
427
449
471
495
519
Artculos Limpieza
129
Servicios Bsicos
1.524
1.600
1.680
1.764
1.852
TOTAL GASTOS PRODUCCIN
48.163
49.296
50.486
51.735
53.046
UTILIDAD BRUTA
(-) GASTOS ADMINISTRATIVOS Y
VENTAS
51.537
55.389
59.434
63.681
62.370
Sueldo Personal Administrativo

y Ventas
28.921
28.921
28.921
28.921
28.921
Comisin Ventas (3%)
2.991
3.141
3.298
3.462
3.636
Publicidad Propaganda
3.600
3.780
3.969
4.167
4.376
Depreciacin: Muebles y Equipo

Oficina + Computo
526
526
526
243
243
Amortizacin Gastos Constitucin
370
370
370
370
370
Gastos varios
1.200
1.260
1.323
1.389
1.459
TOTAL GASTOS OPERATIVOS
37.608
37.998
38.407
38.553
39.004
UTILIDAD OPERACIONAL
13.929
17.391
21.027
25.128
23.366
2.374
2.011
1.600
1.132
602
(-)GASTOS FINANCIEROS
Inters Bancario
Impuesto SOLCA (1%)
176
TOTAL GASTOS FINANCIEROS
2.550
2.011
1.600
1.132
602
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
11.379
15.380
19.427
23.996
22.764
15% PART. TRABAJADORES
1.707
2.307
2.914
3.599
3.415
UTILIDAD ANTES IMP. RENTA
9.672
13.073
16.513
20.396
19.349
25 % IMPUESTO A LA RENTA
2.418
3.268
4.128
5.099
4.837
UTILIDAD DEL EJERCICIO
7.254
9.805
12.385
15.297
14.512
6.6.2. PROYECCIN BALANCE GENERAL (2008-2012)

CUADRO No. 6.35.
ACTIVO
2008
2009
2010
2011
2012
35.437
45.643
58.160
72.970
84.298
ACTIVO CORRIENTE
BANCOS
Inventarios
518
544
571
599
629
35.955
46.187
58.731
73.569
84.927
Muebles y Equipos taller
16.690
15.021
13.352
11.683
10.014
(-DEPRECIACIN ACUMULADA)
1.669
1.669
1.669
1.669
1.669
SALDO
15.021
13.352
11.683
10.014
8.345
Muebles y Equipos Oficina
2.429
2.186
1.943
1.700
1.457
TOTAL ACTIVO CORRIENTE

ACTIVO FIJO
SALDO
243
243
243
243
243
2.186
1.943
1.700
1.457
1.215
EQUIPO COMPUTO
850
567
283
283
283
283
SALDO
567
283
130
TOTAL ACTIVOS FIJOS
17.774
15.579
13.383
11.471
OTROS ACTIVOS
AMORTIZACIN: GASTOS
CONSTITUCIN
1.850
1.480
1.110
740
370
370
370
370
370
370
(-AMORTIZACIN ACUMULADA)
9.560
SALDO :AMORTIZACIN
1.480
1.110
740
370
TOTAL OTROS ACTIVOS
1.480
1.110
740
370
TOTAL ACTIVOS
55.208
62.875
72.854
85.411
94.487
15 % Part. Trabaja. Por Pagar
1.707
2.307
2.914
3.599
3.415
25% Imp. Renta Por Pagar
2.418
3.268
4.128
5.099
4.837
INTERESES POR PAGAR
2.374
2.011
1.600
1.132
602
6.675
7.587
8.642
9.831
8.854
PRESTAMOS BANCARIOS
14.900
11.850
8.388
4.459
TOTAL PASIVO LAR. PLAZO
14.900
11.850
8.388
4.459
TOTAL PASIVOS
21.574
19.436
17.030
14.290
8.854
CAPITAL
26.380
33.634
43.439
55.824
71.121
UTILIDADES ACUMULADAS
7.254
9.805
12.385
15.297
14.512
PASIVO CORTO PLAZO
Impuesto SOLCA (1%)
176
TOTAL PASIVO CORRIENTE

PASIVO A LARGO PLAZO
PATRIMONIO
TOTAL PATRIMONIO
33.634
43.439
55.824
71.121
85.633
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO
55.208
62.875
72.854
85.411
94.487
6.7. RAZONES FINANCIERAS BSICAS

Una razn financiera es una relacin entre dos cuentas o grupo de cuentas del
mismo estado financiero de dos estados financieros diferentes.
Clasificacin de las Razones Financieras:
Las razones financieras se pueden clasificar en cuatro grandes grupos:
1. Razones de Liquidez
2. Razones de Actividad
3. Razones de Solvencia o endeudamiento
4. Razones de Rentabilidad.
Razones de Liquidez:
Miden la capacidad del negocio para cancelar sus
obligaciones corrientes o a corto plazo; estas razones se obtienen del balance

general, la ms importante es la razn corriente y capital de trabajo
131
Razones de Actividad:
Las razones de actividad miden la eficiencia de la
inversin del negocio en las cuentas del activo corriente. Esta inversin puede
ser alta o baja y para calificarla es necesario conocer el nmero de veces que
rotan, por ejemplo los inventarios durante un perodo de tiempo que puede ser
mensual, semestral, anual.
Las razones de actividad se obtienen del balance general y el de resultados.
Las ms importantes son la rotacin de cuentas por cobrar, rotacin de
inventarios, de materias primas y de productos terminados.
Razones de Solvencia o Endeudamiento: Miden la capacidad del negocio para
contraer deudas a corto o largo plazo con los recursos que se tienen. Ellas se
obtienen bsicamente del balance general. 52
Razones de Rentabilidad:
Miden la capacidad
del negocio para generar
utilidades. Dado que las utilidades son las que garantizan el desarrollo de la
empresa, puede afirmarse que las razones de rentabilidad son una medida del
xito o fracaso con que ese estn manejando sus recursos. Las ms
importantes son la rentabilidad sobre las ventas, rentabilidad sobre activos y
rentabilidad sobre el patrimonio.
Las razones financieras para el presente proyecto, como sus interpretaciones

se presentan a continuacin:
6.7.1.
RAZONES DE LIQUIDEZ (2008).
6.7.1.1. RAZN CORRIENTE
52
Ibd. p.90
132
Activos Corrientes
---------------------------
35.955
= ------------------------ = 5,39
Pasivos Corrientes
6.675
Indica que por cada dlar que se tenga que pagar a corto plazo, existe cinco
dlares con treinta y nueve centavos para sustentarlo.
6.7.1.2. CAPITAL DE TRABAJO (2008).

Capital de Trabajo: Activo Corriente Pasivo Corriente
Capital de Trabajo: 35.955- 6.675 = $29.280
Este indicador va incrementndose debido al aumento de las reservas legal y
estatutaria con que cuenta el proyecto.
6.7.2.
RAZONES DE SOLVENCIA (2008).
6.7.2.1. ROTACIN DEL ACTIVO FIJO

Ingresos Totales
----------------------------
99.700
=
-------------------------- = 5.61
Activos Fijos
17.774
Esta razn indica el valor de los ingresos generan 5.61 veces rditos en
relacin al valor de los activos, por lo que a utilizacin de los activos fijos de a
empresa han sido utilizados adecuadamente y con eficacia.
6.7.2.2.
RAZN DE SOLIDEZ
133
Pasivo Total
--------------------- *100
21.574
= ---------------------
Activo Total
= 39%
55.208
Esta razn mide la participacin de los acreedores en la financiacin de los

activos totales, que para finales del 2008, para el proyecto sera del 39%,
porcentaje aceptable.
6.7.2.3.
RAZN DE ENDEUDAMIENTO
Pasivo Total
21.574
--------------------- * 100 = --------------------- = 64%

Patrimonio
33.634
Seala el porcentaje que el Patrimonio est comprometido en el Pasivo Total,

ste indicador va disminuyendo en el proyecto segn se va cancelando el
crdito bancario.
6.7.2.4. RAZN VECES DE INTERS GANADO.
Utilidad Antes de Impuestos

------------------------------------------ =
Intereses Crdito Bancario
11.379
----------------------- = 4.79
2.374
El valor de razn veces de intereses ganado indica que el proyecto dispone un

respaldo para el primer ao de 4.79 dlares por cada dlar que se deber
pagar por intereses. Es decir tiene una amplia solvencia que avaliza la solidez
que tiene este proyecto para ser sujeto de crdito.
134
6.7.3.
RAZONES DE RENTABILIDAD (2008)
6.7.3.1.
MARGEN DE UTILIDAD BRUTA.
Utilidad Bruta
--------------------------- * 100
Ventas
51.537
=
------------------- = 51.69%
99.700
Se obtiene un rendimiento del 52% por cada dlar vendido.
6.7.3.2. MARGEN DE UTILIDAD OPERATIVA.
Utilidad Operativa
13.929
--------------------------- * 100 = --------------------- = 13.97%

Ventas
99.700
Se obtiene un rendimiento del 14 % por cada dlar vendido
6.7.3.3.
MARGEN DE UTILIDAD NETA.
Utilidad Neta
7.524
--------------------------- * 100 = --------------------- = 7.55%

Ventas
99.700
Se obtiene un rendimiento del 7.55 % por cada dlar vendido
135
6.8. FLUJO DE CAJA53.
La proyeccin de flujo de caja constituye uno de los elementos ms importantes del

estudio de un proyecto, ya que la evaluacin del mismo se efectuar sobre los
resultados que en ella se determinen. La informacin bsica para realizar esta
proyeccin est contenida en los estudios de mercado, tcnico, financiero.
El flujo de caja de cualquier proyecto se compone de cuatro elementos bsicos:

a) los egresos iniciales de fondos, b)
ingresos y egresos de operacin, c) el
momento en que ocurren estos ingresos y egresos, y d) el capital de trabajo
Los egresos iniciales corresponden al total de la inversin inicial requerida para la

puesta en marcha del proyecto; el capital de trabajo tambin se le considerar como
egresos en el momento cero, ya que deber quedar disponible para que el
administrador del proyecto pueda utilizarlo en su gestin.
Los ingresos y egresos de operacin constituyen todos los flujos de entradas y

salidas reales de caja, es decir los que realmente se han ejecutado. El flujo de caja
se expresa en momentos. El momento cero registra todos los egresos previos a la
puesta en marcha del proyecto. Para la correcta valoracin del proyecto se deben
incluir los gastos no desembolsables, como las depreciaciones de los activos fijos,
la amortizacin de los gastos de constitucin; sin embargo los gastos que se
consideran por depreciacin no son en realidad una salida real de efectivo, sino un
manejo contable que permite compensar, mediante una reduccin en el pago de
53
CHAIN SAPAG, Nassir, Preparacin y Evaluacin de Proyectos, Mxico, Edit,Mc Graw Hill,
p.267, 2004.
136
impuestos, la prdida de valor de los activos por su uso. Mientras mayor se tenga
un gasto por depreciacin, el ingreso gravable disminuye y, produce el efecto de
disminuir los impuestos a pagar por las utilidades generadas por el giro del negocio.
Al flujo de caja hay que efectuar un ajuste, por los gastos no desembolsados, que
consisten en las depreciaciones y amortizaciones, las mismas que son nuevamente
agregadas al final del flujo de caja, para tener un verdadero valor sobre el efectivo
existente. Finalmente al trmino del quinto ao se procede a ms de sumar las
depreciaciones y amortizaciones los valores correspondientes al capital de trabajo,
y valor de salvamento que permite ajustar un valor final al proyecto
6.8.1. PROYECCIN: FLUJO DE CAJA

CUADRO No.6.36.
FLUJO DE CAJA
PERIODO
INGRESOS
UTILIDAD BRUTA
UTILIDAD OPERATIVA
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO
TRABAJADORES
( - ) 15 PARTICIPACIN TRABAJADORES
UTILIDAD ANTES DEL IMPUESTO A LA
RENTA
(- ) 25 IMPUESTO A LA RENTA
UTILIDAD EJERCICIO
(+) DEPRECIACIN Y AMORTIZACIN
1
2
3
99.700 104.685 109.920
51.537 55.389 59.434
13.929 17.391 21.027
4
115.416
63.681
25.128
5
115.416
62.370
23.366
11.379
1.707
15.380
2.307
19.427
2.914
23.996
3.599
22.764
3.415
9.672
2.418
7.254
2.565
13.073
3.268
9.805
2.565
16.513
4.128
12.385
2.565
20.396
5.099
15.297
2.282
9.819
12.370
14.950
17.579
19.349
4.837
14.512
2.282
19.969
9.660
46.422
CAPITAL DE TRABAJO
VALOR DE SALVAMENTO
FLUJO CAJA LIBRE
-43.966
137
CUADRO No.6.37.
VALOR DE SALVAMENTO
VALOR EN LIBROS (5 AOS)
VALOR
Muebles y Equipo Taller

Muebles y Equipo Oficina
Equipo de Cmputo
TOTAL VALOR SALVAMENTO
6.9.
8.345
1.215
100
9.660
ANLISIS ECONMICO DEL PROYECTO
6.9.1. VALOR ACTUAL NETO (VAN )
El mtodo de seleccin de proyectos
ms consistente, con la meta de la
maximizacin de la inversin por parte de los accionistas y/ o propietario, es el

enfoque del valor actual neto (VAN).
El Valor Actual Neto (VAN ) de un proyecto de presupuestacin de capital es el
cambio estimado en el valor de la empresa que se presentara si se aceptara el
proyecto. El cambio en el valor de una empresa puede asumir posiciones tales
como:
Positivo
Negativo
Cero.
Si un proyecto tiene un VAN = 0, esto significa que el valor general del proyecto es
neutral es decir da igual hacer o no hacer el proyecto. Debido a que el proyecto
generar una tasa de utilidad igual al que generara el valor de la inversin
invirtindola en el sistema financiero.
Un VAN POSITIVO, significar que se incrementar el valor de la inversin de
manera superior a lo que podra obtenerse a travs del sistema financiero, es decir
138
superior a la tasa activa referencial del Banco Central. Lo que traera rditos
significativos a los inversionistas y/o propietario de determinado negocio y valdra la
pena implantar el proyecto.
Si
tiene un VAN NEGATIVO, significa en la prctica que el proyecto traera
prdidas para los inversionistas y/o propietario y por lo que se deber desestimar el
mismo.
6.9.1.1. MTODO DE CLCULO
Para poder calcular el VAN, de un proyecto propuesto se suma el valor presente del
flujo de caja neto y luego se resta el monto de la inversin inicial. El resultado es
una cifra en dlares que representa el cambio porcentual de utilidad que
representar el proyecto.
Frmula para el VAN, versin algebraica.

VAN = FE1 / ( 1+ K )1 + FE2 / ( 1+ K )2 .. ( FEn / (1+K )n - Inversin Inicial
Fuente: GALLAGHER, Timothy. Administracin Financiera Teora y Prctica, Colombia, Edit.Prentice Hall, 2001,
p. 259
Donde :
FE =
K
n =
Flujo de Caja Neto, en el perodo indicado
= Tasa de Descuento, Tasa de Retorno requerida por el Proyecto

Vida del Proyecto.
6.9.1.2. APLICACIN DEL VAN AL PROYECTO.
139
TMAR
Para formarse, toda empresa debe realizar una inversin inicial, el capital que forma
esta inversin la misma que tendr un costo, al que se denomina costo del capital
propio es decir el valor que los inversionistas consideran que debe valer el dinero
para invertir en el proyecto o que les incentive hacerlo. Por lo que una de la formas
de calcularlo de denomina Tasa Mnima Aceptable de Rendimiento (TMAR).
El TMAR = Tasa Activa+ Tasa Pasiva + Premio al Riego54
CUADRO No.6.38.
TMAR
TASA ACTIVA
TASA PASIVA
PREMIO RIESGO (RIESGO PAS)
TOTAL
0,2147
PORCENTAJE
10,14
5,86
5,47
21,47
FUENTE: BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

www.bce/fin.ec
6.9.1.3. FORMA DE CALCULAR

El VAN se determina con la sumatoria de todos los flujos de capital neto del
proyecto dividido para tasa de retorno de la inversin ( TMAR), elevado a la
potencia que corresponde al ao del perodo menos la inversin inicial del proyecto
Donde :
FE1 / ( 1+ K0)1 :
9.819
9.819
---------------------- = ------------------- = 8.084

(1 + TMAR)1
54
1,2147
URBINA VACA Gabriel, Evaluacin de Proyectos, Edit. Mc Graw Hill, Mxico, 2003,p.175.
140
Desarrollo :
28.099
32.995
------------------- +
( 1 +TMAR )
38.329
44.251
------------------ + ----------------- +
2
( 1 +TMAR )
( 1 +TMAR )
84.324
------------------ +
( 1 +TMAR )
---------------- --( 1 + TMAR)
- 43.966
RESULTADOS DEL VAN PARA EL PROYECTO

CUADRO No. 6.39.
VPN = (FE1/(1+K)^1) +FE2/(1+K)^2),,,, + (FEn/(1+K)^n) - INVERSIN
INICIAL
INVERSION
2008
2009
2010
2011
2012 INICIAL
8.084
8.384
VAN =
6.471
8.341
8.075
17.554
43.966
6.9.1.4. CONCLUSIN DEL VAN

Como resultado del estudio en el presente caso, se obtiene un VAN POSITIVO, se
interpreta que el proyecto resulta rentable, tomando en consideracin la tasa de
retorno requerida TMAR del 21.47 % anual. Adems el proyecto generara a valor
presente de $ 6.471 en un perodo de 5 aos.
6.9.2.
PERIODO RECUPERACIN DE LA INVERSIN (PRI)
El Tiempo de repago es uno de los modelos ms sencillos para la toma de

decisiones de presupuestacin de capital, es el mtodo de tiempo de repago y
permite determinar el tiempo en que se recuperara la inversin a un valor presente.
141
6.9.2.1. APLICACIN DEL TIEMPO DE REPAGO AL PROYECTO

Se debe calcular, los flujos positivos de efectivo de un proyecto a valor presente,
uno por uno hasta que se iguale al monto de la inversin inicial del proyecto.
TIEMPO DE REPAGO
CUADRO No.6.40.
FLUJO DE EFECTIVO
INVERSIN
INICIAL
2007
43.966
43966
PRI =
8.084
<
2008
8.384
2009
8.341
2010
8.075
2011
17.554
50.437
5 AOS
6.9.2.2. CONCLUSIN DEL MTODO DE REPAGO

Se ha realizado sumatorias sucesivas ao tras ao, realizada esta operacin en
Excel, se determina que se requiere de 5 AOS para cubrir los gastos de inversin
del proyecto.
6.9.3.
TASA INTERNA DE RETORNO. ( TIR )
La Tasa Interna de Retorno (TIR) es la tasa de retorno estimada para un proyecto

propuesto, dado sus flujos incremntales de efectivo. Al igual del mtodo VAN, el
TIR considera todos los flujos de efectivo para un proyecto y se ajusta al valor del
dinero. Sin embargo los resultados del TIR, se expresan en porcentajes y no como
una cantidad de dinero (dlares).
142
6.9.3.1.
CLCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO
MTODO DE ENSAYO Y ERROR.

Se calcul
el valor presente de los flujos
de efectivo incrementales
para un
proyecto utilizando la tasa de retorno requerida por los accionistas y/ o propietario

como la tasa de descuento y el resultado del proyecto, entonces el VAN, del
proyecto ser igual a cero. Cuando el VAN es igual a cero ( o el valor positivo ms
cercano a cero), entonces el VAN corresponde a la tasa de retorno proyectada.
La frmula para calcular el TIR es la siguiente:

VPN = 0 = FE1 / ( 1+ K )1 +
FE2 / ( 1+ K )2 .. ( FEn / (1+K )n
- Inversin
Inicial
Para calcular el TIR de un proyecto utilizando esta ecuacin, se colocarn los flujos
de efectivo, los valores n
y la cifra de la inversin inicial. Luego se escogen
diferentes valores para ( k ), lo que hace que la parte izquierda de la ecuacin, el

VPN sea igual a cero.
DONDE: TIR es igual al = 26.5 % valor previamente determinado por medio de
Excel
( ensayo error )
6.9.3.2. TIR PARA EL PROYECTO
CUADRO No.6.41.
MTODO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO
VPN = 0 = (FE1/(1+K)^1) +FE2/(1+K)^2),,,, + (FEn/(1+K)^n) - INVERSIN
INICIAL
2007
2008
2009
2010
2011 INVERSION
PERIODO
INICIAL
TASA DEL
43.966
26.5%
7.762
7.730
7.385
6.865
14.331
0,265
143
6.9.3.3. CONCLUSIN DEL MTODO TIR.

El TIR para este proyecto es del
26.5 %, significa que los inversionistas o
propietarios tendrn una rentabilidad del 56% sobre la inversin, que es superior al
TMAR establecido en 21.47 %. Por lo que se demuestra la viabilidad y rentabilidad
del proyecto.
6.9.4. ANLISIS COSTO/BENEFICIO

Para establecer la relacin del costo beneficio, se toma la proyeccin del flujo
(a
valor presente) sobre la inversin propia.
FE Neto ( a VPN)
Relacin Costo Beneficio = ----------------------------------Inversin Propia
COSTO/ BENEFICIO
CUADRO No.6.42.
AOS
fn
2007
2008
2009
2010
2011
TOTAL
Inversin Propia
Costo/ Beneficio
8.084
8.384
8.341
8.075
17.554
50.437
26.380
1,91
144
El resultado seala un rendimiento de 1.96 dlares por cada dlar invertido por los
inversionistas en el proyecto en un horizonte de 5 aos, lo que demuestra la
rentabilidad del proyecto.
145
CAPITULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1 CONCLUSIONES
El uso de velas es muy antiguo, sin embargo a pesar de los cambios

tecnolgicos el uso de velas es todava presente en los hogares de las
personas, no para generar luz, sino para buscar armona, decoracin
relax e incluso curacin.
Actualmente esta extendido el uso de velas decorativas en la ciudad de

Quito y se ha determinado
que
7 cada 10 personas del mercado
objetivo las adquiere frecuentemente en un plazo mximo de seis

meses, por lo que se determina que existe una gran demanda para este
producto.
Los
lugares
frecuentes
de
compra
son
principalmente
en:
Supermercados, Centros Comerciales, Comisariatos, Farmacias, lugares

donde la empresa Xanad los comercializar.
Se ha determinado que la demanda potencia insatisfecha para el ao

2008 de velas decorativas es de 162.431 velas y que el proyecto
pretende satisfacer o captar aproximadamente el 12% de esta demanda.
Para obtener una
produccin de
19.594 velas y mantener un
incremento de la produccin del 5%, se generar 12 puestos de trabajo

y a este personal se lo capacitar y brindar todos los beneficios de la
ley.
146
El monto total de la inversin es $43.966 USD,
de los cuales se
destinar en un 45% para la adquisicin de activos fijos; 4% para gastos

de constitucin, capital de trabajo un 46% y finalmente para imprevistos
el restante 5%.
El origen de la inversin es 60% de aporte de los socios y el restante

40% a travs de un crdito bancario. El monto del prstamo es de
$17.587 USD, el cual ser cancelado en un plazo de 5 aos a cuotas
fijas; a una tasa de inters pactada del 13.5%. Por lo que el monto de
amortizacin anual es $5.061.26 USD.
El proyecto contempla generar ventas para el primer ao de $99.700,

mientras que sus costos fijos sern de $60.560 USD y costos variables
$30.448 USD, por lo que se obtiene un punto de equilibrio de $87.187
anuales equivalente a fabricar 17.095 velas.
El anlisis financiero y econmico para el proyecto resulto muy

favorable; en cuanto a su ndices financieros ms significativos se
obtuvo una razn corriente de $5.39, es decir que por cada dlar que se
tendra que cancelas a corto plazo se dispone de este dinero para
cancelarlo; se determin tambin que se dispondra de $4.79 para
cancelar $1 dlar en intereses por concepto de crdito bancario, este
ratio es muy importante para las instituciones financieras que lo valoran
para otorgar crditos.
El VAN obtenido fue positivo cuyo valor fue $6.471 a valor presente ; el
tiempo de recuperacin de la inversin es de 5 aos y el TIR fue de
26.5%, superior
al TMAR
costo/beneficio determin
de21.47%. Finalmente el anlisis del

un rendimiento de 1.96 dlares al
inversionista por cada dlar invertido en el proyecto.
147
Por todos los antecedentes anteriormente sealados, se puede concluir

que el proyecto presenta una gran oportunidad a los inversionistas, tanto
por la existencia de una demanda potencial insatisfecha para las velas
decorativas la cual generara buenos rendimientos econmicos como
creara nuevas fuentes de trabajo en la ciudad de Quito.
7.2. RECOMENDACIONES
Que se elabore ms variedad de velas, para incrementar el portafolio de

productos por lo menos cada tres meses.
Que
se
incorpore
nuevas
fragancias
considerando
que
existe
actualmente perfumes de imitacin de marcas famosas y que se podra

crear un nuevo catlogo de velas en base a estas fragancias, lo que no
existe actualmente en el mercado.
Que se ampli la cobertura de venta a otras ciudades del pas, por

medio de cadenas de distribuidores.
Que se busque mercados internacionales
Que se implemente una pgina web, relacionado a temas como: yoga,

meditacin, reiki, aromaterapia, etc.
Que se realice publicidad en revistas relacionadas con artculos para el

hogar.
148
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www.prisma,com
www.wikipedia.com
www.todovelas.com
www.dinero.com
www.revistalideres.com
151
ANEXOS
152
VELAS DECORATIVAS
VELA DECORATIVA CON OLOR A CHOCOLATE
VELA DECORATIVA CON OLOR A LIMN
153
VELA DECORATIVA: OLOR A LAVANDA
154
VELAS DECORATIVAS: OLOR A FRUTILLAS Y FRESAS
VELAS DECORATIVAS: OLORES A INCIENSO Y MIRRA
155

Mercadotecnia

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y NEGOCIOS

TESIS DE GRADO PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE:

DEL CONTENIDO DE LA SIGUIENTE TESIS ME RESPONSABILIZO:

A mis padres quienes con su confianza y apoyo incondicional en el transcurso de mi

Agradezco a Dios por la salud y el bello regalo de la vida.

A la Universidad Tecnolgica Equinoccial y a todos los profesores que me han brindado

A mi madre por su apoyo incondicional en todo el transcurso de mis estudios.

Al Lcdo. Wladimir Cando por su tiempo, paciencia y voluntad en la direccin de la

Es muy difcil establecer el origen de las velas y su connotacin mgica, ya que

propicia la creacin de nuevas fuentes de empleo para la

En el Captulo I: Introduccin. El presente captulo contiene una referencia al

En el Captulo II: Marco de Referencia. El presente capitulo contiene una

En el Captulo III: Estudio de Mercado.

El presente capitulo contiene y

determina los objetivos de la investigacin de mercado, recopilacin de la

En el Captulo IV: Estudio Tcnico. El presente capitulo permitir dar a conocer

En el Captulo V: Plan de Mercadeo: El presente capitulo establece el marco

En el Captulo VI: Econmico Financiero. Permite evaluar el monto de inversin

En el Capitulo VII: Finalmente dar a conocer las conclusiones

CAPITULO II : MARCO REFERENCIAL

CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO

Objetivos del estudio

CAPITULO IV: ESTUDIO TCNICO

Localizacin del proyecto

Diagrama de bloque del proceso

CAPITULO V: PLAN DE MERCADEO

CAPITULO VI: ECONMICO FINANCIERO

CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y

Cuadro No. 1 Tcnicas de investigacin

Cuadro No. 4 Captacin del mercado por parte del proyecto

Cuadro No. 4 Equipamiento: muebles y equipo taller

Cuadro No. 6 Ventas

Cuadro No. 6 Punto de equilibrio

Probablemente para algunos generar ingresos es la motivacin principal, sin

significa mucho ms que eso: significa desafo, independencia, satisfaccin

1.2 DELIMITACIN DEL TEMA

ENFOQUE DEL PROBLEMA

La Empresa Xanad Trujillo Hermanos Cia Ltda, producir y comercializar

1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

velas decorativas y aromticas para

especialmente en la ciudad de Quito?

1.4.1 SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

Cules son los gustos, necesidades, deseos, preferencias, forma de

Qu requerimientos de maquinaria, procesos operativos, capacidad

Qu Planes de Mercadeo, requerimientos administrativos y legales son

Qu requerimientos econmicos y financieros como su financiacin son

1.5 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

Trujillo Hermanos Producir y Comercializar velas y

veladoras artsticas de uso decorativo, o sea suntuario. La nueva tendencia

1.6. OBJETIVOS DEL ESTUDIO

1.6.1 OBJETIVO GENERAL

OE1: Efectuar un estudio de mercado que identifique la oferta y demanda para

Costo/ Beneficio y Anlisis de Sensibilidad, entre otros.

1.7. IDEA A DEFENDER

1.7.1 IDENTIFICACIN DE LAS VARIABLES

Adecuada Comercializacin de las Velas Decorativas

Organizacin planificada para el desarrollo de los productos

Presencia de marca o producto

Demanda de las velas decorativas en la ciudad de Quito

Conocimiento del producto

1.8.1 DISEO DE LA INVESTIGACIN:

Este diseo relaciona las variables de segmentacin de

1.8.2 MTODOS DE LA INVESTIGACIN:1