ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

1. por qu se afirma que en las organizaciones que no crean productos fsicos la

funcin de produccin puede estar escondida para el cliente?
Al no crear productos fsicos para vender, y que los clientes los puedan palpar y probar
de manera tal que puede dar una perspectiva y juicio de valor del producto, la falta de
una funcin de produccin es tal, que solo se ver la forma en cmo se da un servicio
por parte de las organizaciones. Es decir, el contacto con los clientes es ms cercano y
la funcin de produccin est en cmo la organizacin interacta con los clientes, es
as que los clientes pueden dar juicios de valor sobre un servicio que brinda la
empresa. Esta afirmacin se basa al hecho de que no hay un proceso detrs de un
producto, por lo que esa falta de produccin est latente en los clientes. Para tal caso,
en organizaciones que brindan servicios, la funcin produccin se encuentra en su
servicio y lo que el cliente siente al momento de solicitarlo, sin sentir la sensacin de
los clientes de un hecho antes de consumir el servicio.
2. Por qu se afirma que a partir de la logstica la empresa puede lograr una posicin
superior sobre sus competidores y lograr la adhesin de sus clientes?
La logstica en una empresa permite tener un sistema de abastecimiento integrado,
que hace que los procesos sean eficientes y eficaces. El proceso de logstica permitir
tambin que la empresa pueda generar valor en los tiempos de abastecimiento y
distribucin menor al de la competencia, generando as una facilidad de llegar a los
clientes y siempre tener el stock necesario para la demanda de ellos. Los clientes al
tener el producto en una constante de tiempo, tendrn la captacin mayor del
producto que el de la competencia y se har un hbito dentro de su decisin de
consumo, por lo que la adhesin al producto ser un hecho concreto y efectivo para la
empresa. Todo el proceso de llevar un producto a la venta final con interaccin directa
con el cliente hace que estos se sientan comprometidos con la eficiencia de la empresa
para poder abastecer una necesidad, minimizando tiempos y aumentando capacidad
de satisfaccin en los clientes.
3. Cul es su opinin? Se debe gestionar la logstica como un proceso? Por qu si?
Por qu no?
Si, la logstica debe gestionarse como un proceso sistemtico que en conjunto
permiten crear una cadena de valor en tiempo y capacidad de abastecimiento. Esto se
da porque cada parte que en su conjunto forma a la logstica, se encuentra la cadena
de abastecimiento, que suma gran cantidad de procesos para que un producto fsico,
pueda estar en otro de la manera ms eficiente. Al ver la logstica como un rea fuera
de un proceso, el objetivo final de las organizaciones que es la venta, no se
concretara, por lo que se tendra un sistema de abastecimiento bajo, del cual el
consumidor tendr una mala perspectiva. Este proceso que forma la logstica funciona
como un engranaje para satisfacer a los consumidores finales.

4. Qu opinan del nivel de decisin estratgica en relacin al arrendamiento

estacional de equipos para el transporte de materiales?
La tercerizacin del proceso de transporte y de logstica es una buena opcin para las
empresas pequeas y medianas que no tienen la capacidad de costear todo un
proceso logstico por sus mismos medios, por lo que terciarizar este proceso minimiza
costos y tiempo, sin embargo esto genera no tener la decisin sobre este proceso para
direccionarlo de la manera que desean las empresas sino adaptarse al funcionamiento
de la empresa con la que se va a terciarizar el proceso. Para empresas de mayor
capacidad de ventas y de grandes proporciones de mercado, esta decisin estratgica
de arrendar equipos de transporte y materiales no es buena, porque al tener un mayor
mercado y grandes cantidades de ventas, necesitan un proceso logstico que se
acomode a su sistema de abastecimiento y consumo en todo su mercado, invirtiendo
as en maquinarias propias que le sern ms rentables en un largo plazo.
5. Describa y califique la mecnica del MRP I
El MRP I es un sistema de planificacin de componentes de fabricacin que mediante
un conjunto de procedimientos lgicamente relacionados, traduce un programa
maestro en necesidades reales de componentes con fechas y cantidades. Su mecnica
se da de la siguiente manera.
Las relaciones ms usadas dentro de la mecnica del mtodo son:

Requerimientos Netos = Requerimiento Total Inventario Disponible

Requerimientos totales =Requerimientos brutos + Asignaciones
Inventario disponible = Recepciones disponibles + Recepciones Programadas

Los requerimientos totales ocurren en la mitad del perodo.

El inventario disponible se mide al final de cada perodo.
Los requerimientos netos son el inicio del perodo.
Lo planeado se pedir en el momento establecido para la realizacin del pedido, de
manera que los materiales lleguen cuando se requieren.