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Management de la sant et de la scurit au travail

Optimisez votre gestion par des objectifs


et des indicateurs pertinents

Objectifs et indicateurs:
1 Dcliner la politique de prvention
La politique dfinit les grands axes de dveloppement de lentreprise
sur le moyen ou le long terme. Elle est porte par la direction gnrale.
Elle peut se traduire en thmes jugs prioritaires, eux-mmes dclinables
en objectifs stratgiques.
Latteinte (voire le dpassement) des objectifs ncessite de mettre
en uvre des moyens:
techniques: matriels, quipements, infrastructures ;

humains: formation, recrutement ;

financiers: budgets, plan dinvestissement ;

organisationnels: mthode de travail, systme dinformation

Exemples
Les deux exemples ci-contre illustrent les principes dfinis prcdemment.
Le premier traite dune thmatique technique alors que le suivant aborde
une thmatique managriale. Les objectifs stratgiques et oprationnels
proposs ne sont que des illustrations et en aucun cas des modles de rfrence.
Les objectifs oprationnels, les critres dvaluation et les indicateurs sont
des choix raliss dans un contexte spcifique. Dautres pourraient tre dfinis
en remplacement ou en complment.

les principales tapes de leur mise en place


3D
 finir des critres
dvaluation(1)

2S
 accorder sur les objectifs
oprationnels atteindre

Il sagit de reprer, pour les


objectifs oprationnels choisis,
les informations qui pourront
faire lobjet dune valuation.

Les objectifs stratgiques sont dclins


en objectifs oprationnels (objectifs
de pilotage), qui doivent tre SMART:
Simples, Mesurables, Atteignables,
Ralistes, Temporels. Cette dclinaison
doit tre mene de faon collective
et participative.

Thme

Le bruit au travail

Objectif
stratgique

Rduire les risques lis lexposition des salaris au bruit

Objectifs
oprationnels
atteindre
Critres (1)
dvaluation
Indicateurs

Valeur
atteindre

Rduire le niveau sonore de latelier

Machines traites
sur le plan
acoustique

Efficacit du traitement
acoustique des
machines insonorises

Nombre machines
Rduction minimale
insonorises / Nombre total du niveau sonore autour de
de machines
chaque machine traite
50%

10 dB(A) par machine

Rduire le nombre
de salaris exposs
au bruit

Traitement acoustique
des parois de latelier

Effectif
des salaris
exposs au bruit

Dcroissance linaire
du bruit
(cfficient DL)

Nombre de salaris dplacs


dans un local non bruyant/
Nombre initial de personnes

DL > 3 dB

15%

(1) Critre: Caractre, signe qui permet de distinguer une chose, une notion, de porter un jugement dapprciation.

4 Slectionner et mettre
en forme les indicateurs

5  valuer et faire voluer


les indicateurs

Les indicateurs sexpriment sous forme


de donnes objectivables, le plus souvent
chiffres: valeurs brutes, ratios, taux
Ils permettent de vrifier lvolution
de lindicateur dans le temps par rapport
une rfrence.

Les objectifs et les indicateurs


doivent tre remis jour
rgulirement ou lors
de changements ventuels
(objectifs atteints ou devenant
caducs, modification des moyens
ou de lorganisation).

CHSCT

Thme
Objectif
stratgique
Objectifs
oprationnels
atteindre
Critres (1)
dvaluation

Amliorer limplication du CHSCT


Dvelopper les conditions favorisant son implication

Dvelopper la motivation
des membres du CHSCT

Impliquer le CHSCT dans


lanalyse des accidents

Formation
des membres

Reprsentativit des
secteurs de lentreprise

Utilisation effective
des heures de dlgation

Analyses ralises avec


participation du CHSCT

Indicateurs

Pourcentage de membres
forms ou recycls

Pourcentage des secteurs


reprsents au CHSCT

Pourcentage des heures


effectivement utilises

Pourcentage danalyses
auxquelles ont participes
les membres du CHSCT

Valeur
atteindre

100%

70%

100%

80%

La production et la qualit se grent.


La sant et la scurit aussi.
Pour transformer lvaluation des risques
en une vritable dmarche damlioration
continue, il faut se fixer des objectifs et vrifier
leur atteinte dans le temps. Pour cela, il est
ncessaire de se doter dun tableau de bord(2)
aliment par des indicateurs(3). Cest une des
conditions ncessaires pour que lentreprise puisse
matriser le suivi de sa politique en sant
et scurit au travail et le dploiement efficace
de ses objectifs.
Ce dispositif pourra sintgrer un systme
complet de management de la sant
et de la scurit au travail.

Frquence et gravit:
est-ce suffisant?
Les indicateurs de rsultats, taux de frquence
et de gravit, ne sont utilisables que pour des
entreprises ou des entits disposant de donnes
statistiquement significatives. Ils peuvent
entraner des stratgies de prvention court
terme, voire des drives telles que la sousdclaration des accidents et des incidents...

Des objectifs et indicateurs connus


et partags par tous.
Quel que soit son niveau de responsabilit,
chacun dans lentreprise doit pouvoir prendre
des dcisions et/ou comprendre celles qui sont
prises. Lentreprise doit donc sappuyer
sur des indicateurs cohrents, compris et partags
par lensemble du personnel.
Dans le cadre du dploiement de la politique
de lentreprise, chaque responsable, son niveau,
peut tre amen proposer des objectifs
et des indicateurs pour vrifier si ceux-ci sont
atteints.

Pour anticiper les situations risques, pour valuer


les effets des mesures dj prises et pour dcider
des actions entreprendre, il est ncessaire
de mettre en place des objectifs et des indicateurs
de pilotage bass sur la prvention des risques.

(2) Indicateur: Information choisie, associe un critre, destine en observer les volutions intervalles dfinis.
(3) Tableau de bord: Outil de pilotage et daide la dcision regroupant une srie dindicateurs.

Pour une mthodologie dtaille

Afin de vous aider faire le point


sur le niveau de gestion de la sant
et de la scurit au travail dans votre
entreprise, un outil dvaluation est
mis votre disposition. Sur vingt thmes
proposs, votre entreprise peut coter
sa pratique actuelle de gestion
par rapport quatre situations types
par thme et identifier les voies
de progrs possibles.
Tlchargez la grille GPS SST en allant
sur le site INRS: www.inrs.fr.

de mise en place des objectifs


et indicateurs, nous renvoyons
le lecteur intress la brochure
Construire vos indicateurs pour
atteindre vos objectifs, ED 6013.

Pour en savoir

olitique de matrise des risques professionnels. Valeurs essentielles et bonnes pratiques de prvention.
P
Paris, INRS, 2003, ED 902.
De lvaluation des risques au management de la sant et de la scurit au travail. Paris, INRS, 2004, ED 936.
Vers le management de la sant et de la scurit au travail. Paris, INRS, 2004, ED 942.
Gestion des risques professionnels, Techniques de lingnieur.
Systme de management de la qualit. Indicateurs et tableau de bord. La Plaine Saint-Denis, AFNOR, 2000,
Fascicule de documentation FD X50-171.
Sur le site de lINRS : www.inrs.fr/accueil/demarche/savoir-faire/management.html.

Institut national de recherche et de scurit


pour la prvention des accidents du travail et des maladies professionnelles
65, boulevard Richard-Lenoir 75011 Paris Tl. 01 40 44 30 00
www.inrs.fr e-mail: info@inrs.fr

dition INRS ED 6014


1re dition (2007) rimpression avril 2014 3000 ex. ISBN 978-2-7389-1488-0