GESTO DE PESSOAS

Ementas
Comportamento organizacional: comportamento humano nas
organizaes. O grupo e as relaes intergrupais. O poder e poltica
organizacional e liderana. Percepo da satisfao, motivao e
comprometimento no trabalho. Gesto de conflito.
Cultura organizacional: cultura organizacional aspectos conceituais e
tendencias (formao, desenvolvimento, tipologia). Cultura organizacional
em um ambiente globalizado: estruturas organizacionais em ambientes
tradicionais e atualizados. Cultura como valores, vivncias e crenas.
Diversidade cultural na gesto de pessoas. Rituais de passagem e a
integrao de novas pessoas na organizao. Cultura organizacional e suas
inter-relaes: qualidade de vida no trabalho, gesto participativa,
liderana produtividade e competitividade
Gesto estratgica de pessoas: fundamento do planejamento estratgico,
viso sistemica da organizao: pessoas, clientes, estruturas, processos.
Interface dos vrios subsistemas administrativos (Administrao geral,
gesto de pessoas, finanas, produo, marketing) e o atendimento de
demandas internas e externas. Relao entre a estratgia e
competitividade, formao do diferencial competitivo e competencias
individuais para o atendimento das estratgias. Diferentes opes
estratgicas (inovao, alianas estratgicas, anlise SWOT,
benchmarking,
downsizing,
prospectiva
teconolgica,
learning
organization, outsourcing, construo de cenrios, gesto do
conhecimento etc) tendencias relacionadas ao papel da gesto de pessoas
nas estratgias organizacionais.
Gesto de pessoas: Estabelecimentos de relaes entre os conhecimentos
sobre a gesto de pessoas com base nos recursos humanos tradicional e a
gesto por competncias, quebra do paradigma do cargo, substituio por
espao ocupacional, valorizao das pessoas pelas competncias.
Competncia: conceitos e prtica. A estrutura bsica pessoas, estrutura e
processos. A importancia das pessoas nas Organizaes.

Atrao e captao de talentos: A importancia do suprimento de pessoal

para os resultados organizacionais. O mercado de trabalho e sua
interferencia no planejamento e monitoramento da demanda de pessoal.
O recrutamento de pessoal: fonte de talentos. Competencias, etapas e
tcnicas do processo seletivo. Dinmicas e jogos no processo de seleo.
Processo de movimentao de pessoas: reposicionamento, recolocao e
rotatividade de pessoal. A seleo de estagirios e trainees. A entrevista
de desligamento. Aspectos ticos e legais. Planejamento, execuo,
monitoramento e avaliao das atividades de recrutamento e seleo.
Capacitao e desenvolvimento: Identificao dos principais mecanismos
envolvendo a Gesto e o compartilhamento do conhecimento, bem como
da incorporao de inovaes e melhorias. Educao estratgica como
impulsionador da competitividade das organizaes. Treinamento e
desenvolvimento. As fontes e os mtodos de identificao das
necessidades de treinamento e desenvolvimento. Tipos, tcnicas e
mtodos de treinamento (programa, instrutores, tecnologia,
investimentos, aprendizado) Modelo de universidade corporativa como
suporte da educao estratgica. O processo da gesto do conhecimento.
Gesto de carreira e remunerao: construo de polticas de
remunerao. Anlise, descrio, avaliao e classificao de espaos
ocupacionais para composio da remunerao (remunerao por
habilidades e competncias). Modelos de pesquisas salariais. Modelos de
remunerao estratgica: bonificaes, programa de participao nos
resultados, campanhas de incentivo. Novas estratgias e tendncias da
remunerao. Compreenso do processo de carreira na organizao.
Modelo de ncoras de carreira, carreiras em y, trajetria de carreira.
Responsabilidade da empresa e do colaborador. Tendncia e modismos.
Gesto do desempenho: A administrao de desempenho como sistema e
suas dierentes etapas. Objeivos, vantagens, mitos. Mtodos, tcnicas e
instrumentos de avliao de desempenho. Gesto do desempenho
funcional, setorial e organizacional. Deempenho e potencial. Modelos de
gesto de desempenho. Utilizao do balanced scorecard. Vantagens e
limitaes da gesto do desempenho. Construo de um sistema
integrado de gesto de desempenho. Avaliadores de desempenho e seu

treinamento sobre avaliao de pessoas. A entrevista de avaliao. Vicios

da avaliao. A periodicidade da avaliao de desempenho.
Relaes trabalhistas e negociaes sindicais: concepo das relaes do
trabalho. Os principais tipos de sistemas, com destaque para o negocial e
o estatutrio. O Sistema Brasileiro de Relaes do Trabalho: origens,
desenvolvimento, atualidade e tendncias. O processo de negociao
coletiva do trabalho.
Endomarketing: Endomarketins: histrico, conceitos e finalidades.
Fundamentos do endomarketing. Motivao pela informao. Tcnicas,
ferramentas e programas de endomarketing. Planejamento, oramento,
contabilizao e avaliao dos resultados de endomarketing. Mitos e
realidades sobre endomarketing
Consultoria em gesto de pessoas: principais conceitos em consultoria
organizacional. Modelos e processos de interveno. Habilidade de
consultoria. Construo da relao consultor-cliente. Perfil de
competncias e consultoria. Modelos de diagnstico. Instrumentos e
ferramentas de consultoria. Construo de relatrios. Consultoria interna
de gesto de pessoas. O papel do consultor.
Mtodos e tcnicas de pesquisa cientfica: Instrumentalizao da prtica
da pesquisa cientfica. Planejamento e produo do conhecimento.
Conhecimento como cincia e a explicao dos mtodos do conhecimento
cientfico e sua importancia com cada tipo de saber. O papel da cincia.
Tipos de conhecimento. Mtodo e tcnica. Pesquisa qualitativa e
quantitativa. Trabalhos academicos: tipos, caractersticas e composio
estrutural. Projeto de pesquisa experimental e no-experimental. Pesquisa
qualitativa e quantitativa. Referncias Bibliogrficas. Procedimentos
metodolgicos. Projeto de pesquisa e produo de artigos.