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HOSPITAL DE CLNICAS DE PORTO ALEGRE


PREGO ELETRNICO N 1027/2011.
CONTRATO

OBJETO: Prestao de servios de outsourcing de impresso.


IMPORTANTE:


ABERTURA DAS PROPOSTAS AT:

DATA: 09/12/2011.
HORA: 10:30 HS


INCIO DA DISPUTA DE PREOS:

DATA: 09/12/2011.
HORA: 11:00 HS.


VISITA TCNICA FACULTATIVA:

DATA: 07/02/2011.
HORA: 10:30 HS.
LOCAL: SALA 167 ABERTURA DE LICITAES 1 ANDAR.


CONSULTAS:

Pregoeira: ALINE BRUM.


Fone: (51) 3359.86.27.
e-mail: abrum@hcpa.ufrgs.br

PROBLEMAS COM CONEXO E/OU DVIDAS SOBRE O SITE licitaes-e:

Fone: 3003-0500

Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre RS Brasil CEP: 90035-903


Telefone (055) 51-3359.84.17 - e-mail: l-licitacoes@hcpa.ufrgs.br
Home page: http://www.hcpa.ufrgs.br

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SUMRIO
1 OBJETO E DOTAO ORAMENTRIA ........................................................................................ 3
2 CONDIES SUBJETIVAS DE PARTICIPAO............................................................................. 3
3 ACESSO AO SISTEMA ELETRNICO DO BANCO DO BRASIL................................................... 3
4 CONSULTAS, DATAS E HORRIOS DA SESSO PBLICA ........................................................ 4
5 REGISTRO DA PROPOSTA NO SISTEMA ELETRNICO .............................................................. 5
6 PROCEDIMENTOS NA SESSO PBLICA ...................................................................................... 5
7 - CRITRIOS DE JULGAMENTO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS ................................................ 6
8 EXAME DE ACEITABILIDADE DA PROPOSTA E DOS DOCUMENTOS DE HABILITAO . 7
9 ADJUDICAO E HOMOLOGAO .............................................................................................. 10
10 - IMPUGNAES E RECURSOS ...................................................................................................... 10
11 - CONTRATO ....................................................................................................................................... 10
12 - GARANTIA DE EXECUO CONTRATUAL ............................................................................... 11
13 - SUBCONTRATAO ....................................................................................................................... 11
14 FORMA E CONDIES DE PAGAMENTO .................................................................................. 12
15 - OBRIGAES ................................................................................................................................... 14
16 - SANES ADMINISTRATIVAS ..................................................................................................... 15
17 - DISPOSIES FINAIS..................................................................................................................... 16
ANEXO I - DOCUMENTOS PARA CADASTRO NO HCPA ................................................................ 17
ANEXO II - DECLARAO DE INEXISTNCIA DE EMPREGADO MENOR ................................. 19
ANEXO III - MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL ......................................................................... 20
ANEXO IV - CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS. .............................................................. 22
ANEXO V - TERMO DE REFERNCIA ................................................................................................. 26

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PROCESSO ADMINISTRATIVO DE COMPRAS N 125727.


PREGO ELETRNICO N 1027/11.
CONTRATO
REA SOLICITANTE: SEO DE INFRAESTRUTURA - TI.
TIPO DE LICITAO: MENOR PREO
O HOSPITAL DE CLNICAS DE PORTO ALEGRE, doravante designado HCPA, utilizando-se
dos recursos de tecnologia da informao INTERNET, torna pblico que est promovendo o
Prego Eletrnico em epgrafe, regido pelas disposies do Decreto n 5.450, de 31 de maio
de 2005; bem como, subsidiariamente, no que couber pelas disposies da Lei n 10.520, de
17 de julho de 2002, da Lei 8666/93, com as alteraes das Leis 8.883-94, 9.032/95 e
9.648/98; da Lei Complementar n 123, de 14 de dezembro de 2006 e pelas clusulas e
condies seguintes.
1 OBJETO E DOTAO ORAMENTRIA
1.1. Constitui objeto da presente licitao a PRESTAO DE SERVIOS DE OUTSOURCING
DE IMPRESSO, conforme especificaes do termo de referncia em anexo.
1.2. As despesas decorrentes desta licitao correro conta da seguinte dotao
oramentria: Fonte n 153; Natureza da Despesa n 349039; Programa de Trabalho n
10.302.1220.8585.0043.9999.
2 CONDIES SUBJETIVAS DE PARTICIPAO
2.1. Podero participar do prego eletrnico as licitantes que atenderem a todas as condies
do edital e seus anexos.
2.2. Estaro impedidas de participar de qualquer fase do prego eletrnico as licitantes que se
enquadrem em uma ou mais das situaes a seguir:
2.2.1. estejam constitudas sob a forma de consrcio;
2.2.2. estejam cumprindo a penalidade de suspenso temporria imposta pelo HCPA;
2.2.3. tenham sido declaradas inidneas em qualquer esfera governamental;
2.2.4. estejam sob falncia, recuperao judicial ou extrajudicial, dissoluo ou liquidao;
2.2.5. tenham funcionrio ou dirigente do HCPA, ou ainda parente dos mesmos, na linha reta
ou colateral at o segundo grau como contratado, responsvel tcnico, dirigente, ou acionista
detentor de mais de 5% (cinco por cento) do capital com direito a voto, ou controlador.
2.2.6. empresas que, contrariando o disposto no art. 7, inciso XXXIII da Constituio Federal,
empregam menores de 18 anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre, bem como
menores de 16 anos em qualquer trabalho, salvo na condio de aprendiz, a partir de 14 anos.

3 ACESSO AO SISTEMA ELETRNICO DO BANCO DO BRASIL


3.1. A informao dos dados para acesso deve ser feita na pgina inicial do site
www.hcpa.ufrgs.br, aps o link LICITAES; aps o link PREGO ELETRNICO; aps o
link SALA DE DISPUTA, opo Acesso Identificado, ou atravs do site www.licitacoesRua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre RS Brasil CEP: 90035-903
Telefone (055) 51-3359.84.17 - e-mail: l-licitacoes@hcpa.ufrgs.br
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e.com.br, aps o link outros compradores; HOSPITAL DE CLNICAS DE PORTO ALEGRE,


aps o link SALA DE DISPUTA, opo Acesso Identificado.
3.2. Para o acesso ao sistema eletrnico, as licitantes devero dispor de chave de identificao
e senha pessoal, intransfervel, obtida junto s agncias do Banco do Brasil S.A., sediadas no
Pas.
3.3. As pessoas jurdicas ou firmas individuais devero credenciar representantes, mediante a
apresentao de procurao por instrumento pblico ou particular, original ou cpia
autenticada, atribuindo poderes para formular lances de preos e praticar todos os demais atos
e operaes no licitaes-e.
3.4. Sendo scio, proprietrio, ou dirigente da empresa proponente, dever apresentar cpia do
respectivo Estatuto ou Contrato Social, no qual estejam expressos seus poderes para exercer
direitos e assumir obrigaes em decorrncia de tal investidura.
3.5. A chave de identificao e a senha tero validade de 1 (um) ano e podero ser utilizadas
em qualquer prego eletrnico, salvo quando canceladas por solicitao do credenciado ou por
iniciativa do Banco, devidamente justificada.
3.6. de exclusiva responsabilidade do usurio o sigilo da senha, bem como seu uso em
qualquer transao efetuada diretamente ou por seu representante, no cabendo ao Banco do
Brasil S.A. a responsabilidade por eventuais danos decorrentes de uso indevido da senha,
ainda que por terceiros.
3.7. O credenciamento da licitante e de seu representante legal junto ao sistema eletrnico
implica a responsabilidade legal pelos atos praticados e a presuno de capacidade tcnica
para realizao das transaes inerentes ao prego eletrnico.
3.8. Tratando-se de microempresa ou empresa de pequeno porte, nos termos da Lei
Complementar n 123, de 14.12.2006 e para que essa possa gozar dos benefcios previstos no
captulo V da referida Lei, necessrio poca do credenciamento, a declarao em campo
prprio do sistema eletrnico, identificando-se como microempresa ou empresa de pequeno
porte.
3.8.1. A declarao falsa relativa ao enquadramento como microempresa ou empresa de
pequeno porte sujeitar a licitante s sanes previstas em lei e neste edital.
3.9. Caber licitante acompanhar as operaes no sistema eletrnico durante a sesso
pblica, ficando responsvel pelo nus decorrente da perda de negcios diante da
inobservncia de quaisquer mensagens emitidas p elo sistema ou de sua desconexo.
3.10. A participao no prego eletrnico se dar por meio da digitao da senha pessoal e
intransfervel do representante credenciado e subseqente encaminhamento da proposta de
preos, exclusivamente por meio do sistema eletrnico, observados data e horrio limite a
seguir estabelecidos.
4 CONSULTAS, DATAS E HORRIOS DA SESSO PBLICA
4.1. Observado o prazo legal, a licitante poder formular consultas pelo e-mail constante
na pgina 1 deste edital, at trs (3) dias teis antes da data de realizao da sesso
pblica.
4.2. As consultas sero respondidas por meio eletrnico (e-mail). O HCPA no se
responsabiliza pelo no envio da mesma para as empresas licitantes que, ao retirarem o
edital, no se identificarem e/ou no indicarem corretamente o seu endereo eletrnico
no site do Banco do Brasil.
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4.3. A licitante dever observar as datas e os horrios limites previstos para a abertura da
proposta, atentando tambm para a data e horrio de incio da disputa de preos, conforme
pgina 1.
4.4. Todas as referncias de tempo no edital, no aviso e na sesso pblica observaro
obrigatoriamente o horrio de Braslia, DF e, dessa forma, sero registradas no sistema
eletrnico e na documentao relativa ao certame.
4.5. O prego eletrnico ser realizado em sesso pblica, por meio da INTERNET, mediante
condies de segurana - criptografia e autenticao - em todas as suas fases.
4.6. Os trabalhos sero conduzidos por Pregoeiro do HCPA, mediante a insero e
monitoramento de dados gerados ou transferidos para o aplicativo Licitaes constante da
pgina eletrnica do HCPA.
5 REGISTRO DA PROPOSTA NO SISTEMA ELETRNICO
5.1. Os preos devero ser fixados em real, sem quaisquer acrscimos, em virtude de
expectativa inflacionria ou de custo financeiro, devendo o valor unitrio proposto corresponder
unidade solicitada, com incluso de impostos, taxas, obrigaes decorrentes de leis sociais,
despesas e demais encargos derivados da prestao dos servios.
5.2. As licitantes devem cotar os preos unitrios, totais e global, conforme modelo de proposta
comercial, de forma clara e precisa, sem alternativas de preos ou qualquer outra condio que
induza o julgamento a ter mais de um resultado. Em caso de divergncia entre o preo unitrio
e o total, prevalecer o primeiro.
5.3. Eventuais propostas de preo alternativo sero desclassificadas.
5.4. O prazo de validade da proposta deve ser, no mnimo, de 60 (sessenta) dias e ficar
suspenso no caso de interposio de recurso administrativo, voltando a fluir a partir da data de
publicao do julgamento do recurso pela autoridade competente.
5.5. O encaminhamento de proposta pressupe o pleno conhecimento e atendimento das
exigncias de habilitao previstas no edital. A licitante ser responsvel por todas as
transaes que forem efetuadas em seu nome no sistema eletrnico, assumindo como firmes e
verdadeiras suas propostas e lances.
6 PROCEDIMENTOS NA SESSO PBLICA
6.1. A partir do horrio previsto no sistema, ter incio a sesso pblica, com a
divulgao das propostas de preos registradas e recebidas, passando o Pregoeiro a
avaliar a aceitabilidade das mesmas.
6.2. Aberta a etapa competitiva, os representantes das licitantes devero estar conectados ao
sistema para participar da sesso de lances. A cada lance ofertado, a participante ser
imediatamente informada de seu recebimento e respectivo horrio de registro e valor.
6.3. Os lances sero ofertados com base no valor global do lote (soma dos valores totais dos
itens).
6.4. Excepcionalmente, nos casos em que o valor unitrio for inferior a um real, podero ser
aceitas propostas com quatro casas decimais.
6.5. A licitante somente poder oferecer lance inferior ao ltimo por ele ofertado e registrado
pelo sistema.
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6.6. No sero aceitos dois ou mais lances de mesmo valor, prevalecendo aquele que for
recebido e registrado em primeiro lugar.
6.7. No transcurso da sesso pblica, as licitantes sero informadas, em tempo real, do valor
do menor lance registrado. O sistema no identificar o autor dos lances s demais
participantes.
6.8. No caso de desconexo com o Pregoeiro, no decorrer da etapa competitiva, o sistema
eletrnico poder permanecer acessvel aos licitantes para a recepo dos lances, retomando
o Pregoeiro, quando possvel, sua atuao no certame, sem prejuzos dos atos realizados.
6.9. Quando a desconexo persistir por tempo superior a dez minutos, a sesso pblica ser
suspensa e ter reinicio somente aps comunicao expressa aos participantes, atravs de
mensagem eletrnica (e-mail) divulgando data e hora da reabertura da sesso.
6.10. A etapa de lances da sesso pblica ser encerrada mediante aviso de fechamento
iminente dos lances, emitido pelo sistema eletrnico, aps o que transcorrer um perodo de
tempo de at trinta minutos, aleatoriamente determinado tambm pelo sistema eletrnico, findo
o qual ser automaticamente encerrada a recepo de lances.
6.11. Facultativamente, o Pregoeiro poder encerrar a sesso pblica mediante
encaminhamento de aviso de fechamento iminente dos lances e subseqente transcurso do
prazo de trinta minutos, findo o qual ser encerrada a recepo de lances. Neste caso, antes
de anunciar a licitante vencedora, o Pregoeiro poder encaminhar, pelo sistema eletrnico,
contraproposta diretamente proponente que apresentou o lance de menor preo, para que
seja obtido preo melhor, bem como decidir sobre sua aceitao.
6.12. O sistema informar a proposta de menor preo imediatamente aps o encerramento da
etapa de lances ou, quando for o caso, aps negociao e deciso do Pregoeiro acerca da
aceitao do lance de menor valor.
6.13. Caso no sejam apresentados lances, ser verificada a conformidade entre a proposta de
menor preo e valor estimado para a contratao.

7 - CRITRIOS DE JULGAMENTO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS


7.1. A avaliao das propostas levar em considerao o MENOR PREO GLOBAL,
CONFORME MODELO DE PROPOSTA, bem como o cumprimento das especificaes
contidas no edital. Sero desclassificadas as propostas em desacordo com o edital.
7.2. Ser assegurada como critrio de desempate preferncia de contratao para as
microempresas e empresas de pequeno porte, conforme disposies da Lei Complementar n
123, de 14.12.2006.
7.3. A identificao da licitante como microempresa - ME ou empresa de pequeno porte - EPP
dever ser feita na forma do item 3.8 deste edital.
7.4. Entende-se por empate aquelas situaes em que as propostas apresentadas pelas
microempresas ou empresas de pequeno porte apresentem valor igual ou at 5% (cinco por
cento) superior ao da proposta de menor preo.
7.5. Em caso de empate, nas condies previstas no item 7.4, proceder-se- da seguinte
forma:
7.5.1. A microempresa ou empresa de pequeno porte autora da proposta ou lance melhor
classificado ser convocada para apresentar nova proposta ou lance, no prazo mximo de 5
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(cinco) minutos aps o encerramento da etapa de lances, sob pena de precluso do direito.
Caso oferte proposta ou lance inferior melhor proposta ou lance classificado, passar
condio de primeira classificada do certame;
7.5.2. No ocorrendo interesse da microempresa ou empresa de pequeno porte em oferecer
proposta ou lance, na forma acima, sero convocadas as remanescentes que porventura se
enquadrem na hiptese do item 7.3, acima, obedecida a ordem classificatria, para o exerccio
do mesmo direito;
7.5.3 - No caso de equivalncia de valores ofertados pelas microempresas e empresas de
pequeno porte que se encontrem na faixa estabelecida no item 7.4. ser realizado sorteio entre
elas para ser identificada aquela que primeiro se manifestar para ofertar melhor proposta ou
lance.
7.6. Na hiptese de no contratao nos termos previstos no item 7.4 e seguintes, voltar
condio de primeira classificada, a proposta da empresa que ofertou menor preo
originalmente.
7.7. O disposto nos itens 7.4 e 7.5 somente se aplicar quando a proposta ou lance de menor
preo no tiverem sido apresentados por microempresa ou empresa de pequeno porte.
7.8. Encerrada a etapa competitiva e ordenadas as propostas exclusivamente pelo critrio de
menor preo, o Pregoeiro examinar a aceitabilidade da proposta classificada em primeiro
lugar, quanto ao objeto e valor, assim como a documentao de habilitao, decidindo
motivadamente a respeito.

8 EXAME DE ACEITABILIDADE DA PROPOSTA E DOS DOCUMENTOS DE


HABILITAO
8.1. Encerrada a sesso pblica, a autora do lance provisoriamente classificado em
primeiro lugar dever encaminhar via eletrnica para o e-mail gcustodio@hcpa.ufrgs.br
ou por SEDEX, aos cuidados da Comisso de Licitaes, Rua Ramiro Barcelos, 2350,
sala 167, 1 andar, Porto Alegre, RS, no prazo mxi mo de trs dias teis:
8.1.1. Proposta de preo contemplando:
8.1.1.1. O lance vencedor ofertado na sesso pblica;
8.1.1.2. A planilha de preos, conforme modelo de proposta, devidamente adequada ao lance
vencedor;
8.1.1.3. A descrio completa dos produtos e servios ofertados (requisitos funcionais),
acompanhada de catlogos, com as especificaes tcnicas para avaliao;
8.1.1.4. O prazo de execuo dos servios: 24 (vinte e quatro) meses, podendo ser prorrogado
por mais 2 perodos de 12 (doze) meses.
8.1.1.5. Em anexo, atestado de visita tcnica fornecido pelo HCPA.
8.1.1.6. O prazo de validade da proposta de, no mnimo, 60 (sessenta) dias;
8.1.1.7. O nome e CPF do representante legal que assinar o contrato.
8.1.2. Os seguintes documentos para fins de habilitao:
8.1.2.1. O Certificado de Registro Cadastral do HCPA (CRC/HCPA), ou,
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8.1.2.2. A Declarao do SICAF Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores,


constando a situao de regularidade fiscal da licitante nos Nveis I, II, III, IV e VI.
8.2. As licitantes devem apresentar, ainda, a seguinte documentao complementar,
caso no conste da Declarao do SICAF ou do CRC/HCPA, ou, embora constando, o
prazo de validade esteja vencido:
8.2.1. Declarao de inexistncia de empregado menor, conforme modelo (Anexo II).
8.2.2. Certides negativas ou positivas com efeito de negativas, do INSS, do FGTS, das
Fazendas Federal, Estadual e Municipal e demais documentos comprobatrios da
regularidade fiscal da licitante, conforme nveis estabelecidos na Declarao do SICAF.
8.2.3. Atestado de Capacidade Tcnica emitido por empresa pblica e ou privada de
porte similar ao HCPA, no qual conste a experincia da licitante na prestao de
servios com a complexidade e a criticidade do ambiente de impresso do Hospital de
Clnicas de Porto Alegre, isto , fornecimento de equipamentos e prestao de servios
compatveis com o objeto desta licitao, em caractersticas, quantidades e prazos, a
saber:
A) Volume de impresso mensal de 500.000 (quinhentas mil) cpias e/ou impresses;
B) Prestao de servios abrangendo um parque de 100 equipamentos (copiadoras e/ou
impressoras) pertencente empresa emitente do atestado;
C) Disponibilizao de mo de obra residente, ou seja, um (1) responsvel pelo
gerenciamento da produo, pela emisso de relatrios de contabilizao da produo,
pelo atendimento de primeiro nvel, suporte aos usurios, treinamento e registro de
chamados tcnicos.
D) Prazo contratual de prestao de servios igual ou superior a 24 (vinte e quatro)
meses.
8.2.3.1. Deve constar do atestado a declarao da empresa emitente de que os servios
de outsourgcing de impresso foram prestados de maneira satisfatria.
8.2.3.2. As licitantes podero apresentar mais de um atestado, relativos a contratos
vigentes e/ou no vigentes, limitados, no caso de contratos no vigentes, a uma
anterioridade mxima de 8 (oito) anos.
8.2.4. Atestado fornecido por empresa de direito pblico ou privado, no qual conste que
a licitante prestou servios satisfatrios de instalao, suporte e operao do software
de contabilizao e bilhetagem fornecido. Caso a licitante no seja a prpria fabricante
da ferramenta de contabilizao e bilhetagem e opte por subcontratar a fabricante,
dever apresentar:
8.2.4.1. Atestado emitido por empresa de direito pblico ou privado em nome da
fabricante da ferramenta;
8.2.4.2. Declarao emitida pela prpria fabricante da ferramenta, com o seguinte teor:
Declaramos conhecer os termos do edital de licitao promovido pelo Hospital de
Clnicas de Porto Alegre HCPA e, na condio de subcontratada para a prestao dos
servios relacionados ferramenta de contabilizao e bilhetagem, assumimos,
juntamente com a licitante (nome empresarial e CNPJ), corresponsabilidade, durante a
vigncia do contrato, no que tange ao cumprimento de todas as especificaes
tcnicas, suporte, atualizao de verses e indicao de responsvel tcnico.
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8.2.5. Os atestados referidos em 8.2.3 e 8.2.4 devem conter, ainda, o nome, o e-mail, o
endereo e o nmero do telefone da pessoa a ser contatada para tratar da soluo de
questes pertinentes execuo do contrato.
8.2.6. Entenda-se como empresa de porte similar ao do HCPA aquelas com
aproximadamente 400 (quatrocentas) impressoras, 7.000 (sete mil) usurios de rede e
2.500 (dois mil e quinhentos) microcomputadores.
8.2.7. Balano patrimonial e demonstraes contbeis do ltimo exerccio social, j
exigveis e apresentados na forma da Lei, que comprovem a boa situao financeira da
empresa, vedada a substituio por balancetes ou balanos provisrios, podendo ser
atualizados por ndices oficiais quando encerrado h mais de trs (03) meses da data de
apresentao da proposta.
8.2.7.1. Sero considerados na forma da Lei, o balano patrimonial e demonstraes
contbeis assim apresentados:
a) publicados em Dirio Oficial; ou
b) publicados em jornal; ou
c) por cpia ou fotocpia registrada ou autenticada na Junta Comercial da sede da
licitante; ou
d) por cpia ou fotocpia do Livro Dirio, devidamente autenticada na Junta Comercial
da sede ou do domiclio da licitante ou em rgo equivalente, inclusive com os termos
de Abertura e Encerramento.
8.2.7.2. A licitante dever comprovar a boa situao financeira atravs dos indicadores
de anlise de balanos (assinado pelo scio gerente ou pelo contador), devendo estes
ser igual ou maior a 1 (> ou = 1): ndice de Liquidez Geral (ILG) e Liquidez Corrente (LC),
utilizando as seguintes frmulas:
Ativo Circulante + Realizvel a Longo Prazo.
ILG = ------------------------------------------------------------Passivo Circulante + Exigvel a Longo Prazo.
Ativo Circulante
LC = ----------------------------Passivo Circulante
8.2.7.3. As licitantes que apresentarem qualquer dos ndices relativos boa situao
financeira menor que 1,00 (um), devero comprovar possuir Patrimnio Lquido mnimo,
de R$ 344.640,00 em 31 de dezembro de 2010.
8.3. Os documentos devero ser apresentados em original ou cpia autenticada, sendo que os
emitidos pela Internet no necessitam de autenticao.
8.4. Se a licitante vencedora for microempresa ou empresa de pequeno porte, constituda na
forma da Lei Complementar n 123, de 14.12.2006, a comprovao de regularidade fiscal ser
condio indispensvel para a assinatura do contrato.
8.4.1. Havendo alguma restrio na regularidade fiscal, ser assegurado prazo de 2 (dois) dias
teis, a contar do momento em que a microempresa ou empresa de pequeno porte for
declarada a vencedora do certame, prorrogvel por igual perodo, a critrio do HCPA, para a
regularizao da documentao, pagamento ou parcelamento do dbito e emisso de certido
negativa.
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8.4.2. A no regularizao da documentao no prazo acima estipulado, implicar na


decadncia do direito contratao pela microempresa ou empresa de pequeno porte, sem
prejuzo das sanes previstas em lei e neste edital, facultado ao HCPA convocar as licitantes
remanescentes, na ordem de classificao, para a assinatura do contrato, ou revogar a
licitao.
8.5. Se a proposta ou o lance de menor valor no for aceitvel, ou se a licitante desatender s
exigncias habilitatrias, o pregoeiro examinar a proposta ou o lance subseqente, verificando
a sua compatibilidade e a habilitao da participante, na ordem de classificao, e assim
sucessivamente, at a apurao de uma proposta ou lance que atenda o edital. Tambm nessa
etapa o pregoeiro poder negociar com a autora da proposta vencedora a oferta de preo
ainda melhor.
8.6. Constatado o atendimento das normas e condies do edital quanto formulao da
proposta e documentao de habilitao, o objeto da licitao ser adjudicado autora da
proposta selecionada como a mais vantajosa para o HCPA.
9 ADJUDICAO E HOMOLOGAO
9.1. O objeto do prego ser adjudicado pelo Pregoeiro, salvo quando houver recurso, hiptese
em que a adjudicao caber a autoridade competente para homologao.
9.2. A homologao do prego compete Vice-Presidncia Administrativa do HCPA.
10 - IMPUGNAES E RECURSOS

Impugnaes:
10.1. At dois (2) dias teis antes da data fixada para recebimento das propostas, qualquer
pessoa, fsica ou jurdica, poder impugnar o edital.
10.2. Caber ao Pregoeiro decidir sobre o pedido de impugnao do edital no prazo de vinte e
quatro (24) horas.
10.3. Em caso de acolhida do pedido de impugnao, ou de suspenso, pelo Pregoeiro, da
abertura da sesso pblica, nova data ser definida e publicada para a sua realizao.

Recursos:
10.4. No final da sesso, aps declarada(s) a(s) vencedor(as), as concorrentes, se for o caso,
manifestaro, tambm por meio eletrnico, durante o perodo de dez (10) minutos, sua
inteno de interpor eventual recurso, com registro em ata da sntese das suas razes,
devendo apresent-las de forma mais desenvolvida no prazo de trs (3) dias teis, contados a
partir da data de realizao do prego. Todas as licitantes, desde logo, ficaro intimadas para
apresentar suas contra-razes, em igual prazo, contado do trmino daquele concedido
recorrente.
10.5. O acolhimento do recurso importar a invalidao apenas dos atos insuscetveis de
aproveitamento.
10.6. Decididos os recursos e constatada a regularidade dos atos procedimentais, a autoridade
superior adjudicar o objeto da licitao e homologar o resultado.
11 - CONTRATO
11.1. Adjudicado o objeto e homologada a licitao, o HCPA convocar o representante legal
da adjudicatria, mediante mensagem encaminhada por fax e/ou e-mail, para assinar o
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contrato no prazo de at cinco (5) dias teis, a contar da data da remessa da mensagem por
via eletrnica ou por fax, prorrogvel por igual prazo, mediante justificativa escrita apreciada
pelo HCPA, sujeitando-se a adjudicatria, em caso de recusa e/ou atrasos injustificados, ao
disposto nos artigos 64, 81 e 87 da Lei n 8.666/93.
11.2. Confirmando-se a recusa e/ou o atraso injustificado da assinatura do contrato, o
Pregoeiro examinar as ofertas subseqentes, bem como a documentao relativa
habilitao das proponentes, observada a ordem de classificao, at a apurao de uma que
atenda ao edital, devendo esta proponente assinar o contrato no prazo estabelecido nesta
clusula.
11.3. O edital e seus anexos, bem como a proposta da licitante vencedora, a ata do prego e
as autorizaes de fornecimento, integraro o contrato a ser firmado, independentemente de
transcrio.
11.4. A assinatura do contrato ser feita pelo scio ou por representante legal constitudo,
podendo o HCPA exigir a apresentao do documento comprobatrio de tal condio.
11.5. O contrato ter durao de vinte e quatro (24) meses, contados da data da
assinatura, podendo ser prorrogado, atravs de termos aditivos, por mais dois perodos
de doze (12) meses, desde que as partes nada manifestem em contrrio, por escrito, com
sessenta (60) dias de antecedncia.

12 - GARANTIA DE EXECUO CONTRATUAL


12.1. Antes da assinatura do contrato a CONTRATADA alcanar garantia de 5% (cinco por
cento) do valor anual, cabendo-lhe optar por uma das modalidades previstas no art. 56 da Lei
8.666/93.
12.2. Se o valor da garantia for utilizado, total ou parcialmente, em pagamento de qualquer
obrigao, inclusive indenizao de terceiros, a licitante dever proceder respectiva
reposio no prazo de trs dias teis, a contar da data em que for notificada pelo HCPA, sob
pena de aplicao das sanes administrativas e judiciais cabveis.
12.3. Aps o cumprimento fiel e integral do contrato o HCPA liberar, ou devolver, mediante
requerimento da CONTRATADA, a garantia mencionada, e, quando em dinheiro, atualizada
monetariamente.
12.4. A garantia responder, tambm, pelas multas que porventura vierem a ser aplicadas e
poder ser substituda, nos termos do art. 65, inciso II, alnea a da Lei 8.666/93.
13 - SUBCONTRATAO
13.1. Havendo subcontratao de parte dos servios ou produtos fornecidos, dever ser
informada e formalizada pela CONTRATADA, por escrito, com a indicao da(s)
SUBCONTRATADA(S) e as especificaes dos servios/fornecimentos que executar(o),
para autorizao expressa da Fiscalizao do HCPA.
13.2. Fica vedada a subcontratao integral do objeto da licitao.
13.3. A CONTRATADA dever providenciar e apresentar Fiscalizao alm da cpia do
contrato celebrado, os mesmos documentos da(s) SUBCONTRATADA(S) que foram dela
exigidos para fins de habilitao.
13.4. A subcontratao no eximir a CONTRATADA das suas responsabilidades contratuais e
legais.
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14 FORMA E CONDIES DE PAGAMENTO


14.1. A cobrana ser feita mediante a apresentao, pela CONTRATADA, de nota
fiscal/fatura, aps o recebimento de uma via da autorizao de fornecimento (AF),
devidamente certificada pelo setor competente do HCPA, e onde devero constar os dados
bancrios referidos na proposta.
14.2. No caso de incorreo a nota fiscal/fatura ser devolvida e o prazo para pagamento
contar-se- da data de sua reapresentao.
14.3. O emitente da nota fiscal eletrnica (NF-e) dever encaminhar, obrigatoriamente,
conforme clausula stima do 7 do Ajuste SINIEF 07/05, o arquivo, com extenso XML,
da NF-e e seu respectivo Protocolo de Autorizao de Uso ao destinatrio,
imediatamente aps o recebimento da autorizao de uso da NF-e pela SEFAZ.
14.3.1. O arquivo XML da NF-e dever, obrigatoriamente, ser enviado para o e-mail:
nfe@hcpa.ufrgs.br.
14.3.2. Na falta da observncia do citado acima, em virtude da responsabilidade legal a que o
HCPA est sujeito, o mesmo reserva-se o direito de no efetuar o pagamento da NF enquanto
a obrigao legal no for atendida.
14.4. Devem acompanhar a fatura/nota fiscal, quando couberem, os seguintes documentos
relativos aos tcnicos da CONTRATADA utilizados na prestao dos servios nas
dependncias do HCPA:
14.4.1. Planilha de medio (padro HCPA), entregue Fiscalizao da Coordenadoria de
Gesto da Tecnologia da Informao HCPA, at o dia 20 de cada ms;
14.4.2. Declarao da CONTRATADA contendo o nome e o nmero dos tcnicos que
realizaram os servios, assim como o tempo de permanncia (dias) de cada um nas
dependncias do HCPA;
14.4.3. Contratos de trabalho (apenas quando da realizao do 1 pagamento feito ao mesmo
tcnico lotado nas dependncias do HCPA);
14.4.4. Folha de pagamento;
14.4.5. GPS (INSS);
14.4.6. SEFIP e GFIP (FGTS);
14.4.7. Guias de contribuio sindical;
14.4.8. Recibos de pagamento, individual e por funo;
14.4.9. Recibos de vales refeio e transporte;
14.4.10. Cartes ponto;
14.4.11. Rescises de contratos de trabalho, quando for o caso.
14.5. Os pagamentos sero efetuados de acordo com os servios efetivamente realizados
e aceitos, no ms subseqente ao de competncia da prestao, dez (10) dias aps a
entrega da nota fiscal, desde que esta esteja correta e tenham sido atendidas rigorosamente
as especificaes da autorizao de fornecimento (empenho).
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14.6. O pagamento efetuar-se- mediante ordem bancria em conta corrente indicada pela
CONTRATADA ou por meio de ordem bancria para pagamento de faturas com cdigo de
barras, uma vez satisfeitas as condies estabelecidas neste edital. Fica vedada a cobrana
bancria.
14.7. Os pagamentos, mediante a emisso de qualquer modalidade de ordem bancria, sero
realizados desde que a CONTRATADA efetue a cobrana de forma a permitir o cumprimento
das exigncias legais, principalmente no que se refere s retenes tributrias.
14.8. O pagamento est sujeito, ainda, a satisfao dos seguintes requisitos por parte da
CONTRATADA:
14.8.1. Comprovao de regularidade perante a Seguridade Social (CND/INSS), o Fundo de
Garantia por Tempo de Servio (CRF/FGTS) e a Fazenda Federal (Certido Conjunta). O
CNPJ dever ser a da empresa vencedora da licitao.
14.8.2. O CNPJ constante da nota fiscal dever ser o mesmo constante no contrato e na nota
de empenho, consoante o estabelecido pela Secretaria Federal de Controle. No ser aceita
nota fiscal com CNPJ diverso do constante nos documentos de habilitao, salvo quando for
matriz e filial.
14.8.3. Se a CONTRATADA no curso da execuo do contrato apresentar situao de
irregularidade perante a Seguridade Social, o Fundo de Garantia por Tempo de Servio e a
Fazenda Federal, o HCPA notific-la-, para que regularize a situao, sob pena de resciso,
ressalvados o pagamento dos servios e fornecimentos j realizados.
14.8.4. A CONTRATADA, na emisso da nota fiscal, dever destacar os tributos abaixo,
especificando o valor a ser retido, bem como sua base de clculo:
14.8.4.1. Reteno para a Previdncia Social (INSS), conforme art. 154, 1 e 2 da IN
MPS/SRP n 3, de 14/07/2005;
14.8.4.2. Imposto de Renda e das Contribuies Sociais (DIVS), conforme art. 1, 6 da IN
SRF n 480, de 15/12/2004 e suas alteraes, a serem retidas nas operaes de bens ou
servios. Identificar na nota fiscal o cdigo correspondente a Nomenclatura Comum do
Mercosul NCM. ;
14.8.4.3. Imposto Sobre Servio (ISS), constando do corpo da nota fiscal a alquota do ISS
correspondente ao servio, em cumprimento ao disposto no art. 183 e 184 do Decreto n
15.416 de 20/12/2006 do Municpio de Porto Alegre.
A) Nos termos do art. . 39, inciso X, do referido Decreto Municipal (e Lei Complementar
Federal n 116/2003), o HCPA obrigado a reter o ISS na fonte, quando do pagamento.
B) A CONTRATADA estabelecida ou que tiver domiclio fora de Porto Alegre (salvo excees
legais previstas na legislao ver art. 1 e 2 da IN SMF n 01/2009), dever:
B.1) cumprir as exigncias do inciso XX e os 8 e 9 do art. 1 e ao art. 1-A da LC Municipal
de Porto Alegre 306/1993.
B.2) enviar ao HCPA , quando o servio for realizado fora do Municpio de Porto Alegre, a
legislao municipal referente ao ISS, digitalizada ou impressa, e informar os seguintes dados
do Municpio: Nmero do banco, agncia e conta bancria, Telefone da Secretaria competente,
E-mail (endereo eletrnico).

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14.8.4.4. Se a licitante for optante pelo SIMPLES NACIONAL (art. 3, incisos III, IV e XI da
IN/SRF n 480/04), sujeita tributao do ISS, dever:
A) demonstrar a alquota favorecida de ISS a ser aplicada na reteno na fonte, conforme
percentual previsto no anexo III, IV e V da LC Federal 128/2008 (art. 21, 4 inciso V);
B) apresentar a Declarao assinada pelo representante legal, de que se trata a Instruo
Normativa/SRF 480/04, art. 4. A no apresentao desta declarao acarretar reteno e
recolhimento dos referidos tributos.
14.8.5. O no cumprimento das obrigatoriedades acima acarretar contratada a
responsabilidade pelos valores devidos e no retidos pela contratante bem como os encargos
incidentes em eventuais atrasos no pagamento.
14.8.6. O HCPA reter e recolher o Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica (IRPJ), a
Contribuio Social Sobre o Lucro Lquido (CSLL), a Contribuio para Financiamento da
Seguridade Social (COFINS) e a Contribuio para o PIS/PASEP incidentes sobre os
pagamentos que efetuar CONTRATADA de bens e servios, conforme prev o artigo 34 da
Lei 10.833 de 29/12/03, combinado com o art. 64 da Lei n. 9.430, de 27/12/1996.
14.8.6.1. As alquotas das referidas retenes devem corresponder s fixadas no Anexo I da
Instruo Normativa/SRF n. 480 de 15/12/2004, alterada pela IN-SRF n. 539 de 25/04/2005.
14.8.6.2. Para o fim do atendimento do 3 do Artigo 1 da IN/SRF n. 480/04, as pessoas
jurdicas amparadas por iseno, no incidncia ou alquota zero devem informar esta condio
no documento fiscal, inclusive o enquadramento legal, sob pena de, se no o fizerem, se
sujeitarem reteno do imposto de renda e das contribuies sobre o valor total do
documento fiscal, no percentual total correspondente natureza do bem ou servio.
14.9. Os preos do contrato no tero reajuste no perodo de 1 (hum) ano. Aps este perodo
podero ser reajustados pela variao do IPCA (IBGE) dos ltimos 12 (doze) meses, a partir do
ltimo ndice publicado em rgos oficiais.

15 - OBRIGAES
Constituem obrigaes da CONTRATADA:
15.1. Fornecer produtos e servios conforme normas e condies do termo de referncia e da
legislao especfica de regncia da atividade.
15.2. Cumprir os prazos estabelecidos neste edital.
15.3. Apresentar, antes do incio das atividades, comprovante de que 1 dos funcionrios da
equipe que prestar servios no HCPA j exerceu a funo de lder de equipe.
15.3.1. Para o cumprimento dessa obrigao bastar que a CONTRATADA exiba 1 (uma)
carta ou declarao de empresa CONTRATANTE na qual conste que o funcionrio (citar nome,
CPF e dados empresa) executou a funo no perodo de xx/xx/xx a xx/xx/xx, de forma
satisfatria, exercendo as seguintes atividades, exemplificativamente: Gesto dos ativos,
gerenciamento de insumos, gerenciamento da mo de obra, atendimento de primeiro nvel,
treinamento aos usurios, fornecimento de relatrios de produo etc. .
15.4. Realizar os servios com pessoal prprio e qualificado, cabendo-lhe total e exclusiva
responsabilidade pelo integral atendimento de toda a legislao que rege a execuo das
atividades contratadas.
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15.5. Cumprir todas as obrigaes de ordem fiscal, trabalhista, acidentria e previdenciria,


referentes ao seu pessoal: (a) respondendo administrativa, civil e penalmente por seus
eventuais descumprimentos; (b) isentando o HCPA de quaisquer responsabilidades, presentes
ou futuras; (c) apresentando as provas do fiel cumprimento de todas as obrigaes aqui
mencionadas, quando cobradas pelo HCPA.
15.6. Refazer, a suas expensas, os servios inadequadamente realizados, sem alterao do
cronograma previsto e sem qualquer nus para o HCPA.
15.7. Responsabilizar-se por danos diretos, ou indiretos, mediatos, ou imediatos, lucros
cessantes, causados ao HCPA, ou a terceiros, por culpa ou dolo comprovados. O HCPA
poder reter pagamentos visando ao ressarcimento dos danos causados.
15.8. Aceitar, nas mesmas condies contratuais, os acrscimos ou supresses at 25% (vinte
e cinco por cento) do valor inicial atualizado do contrato. Nenhum acrscimo ou supresso
poder exceder esse limite, salvo as supresses decorrentes de acordo celebrado entre os
contratantes.
15.9. Cumprir as demais condies do edital atinentes habilitao e preenchimento da
proposta, sob pena de desqualificao e/ou desclassificao.
15.10. Manter durante toda a execuo do contrato em compatibilidade com as obrigaes
assumidas, as condies de habilitao e qualificao exigidas na licitao.
16 - SANES ADMINISTRATIVAS
O no cumprimento, ou cumprimento irregular de obrigaes assumidas em decorrncia da
presente licitao, sujeitar a CONTRATADA s seguintes sanes, mediante notificao
prvia e escrita e exerccio da ampla defesa e do contraditrio:
16.1. Advertncia.
16.2. Multa indenizatria de 10% (dez por cento) sobre o valor da contratao, ou do saldo da
mesma, quando:
16.2.1. Desistir do objeto adjudicado, recusando-se a assinar o contrato.
16.2.2. Suspender a execuo do contrato sem justificativa aceita pelo HCPA.
16.2.3. Rescindir o contrato sem justa causa.
16.3. Multa moratria de 1% por dia til excedente do respectivo prazo de entrega, sobre o
valor da autorizao de fornecimento, at o limite de 10%, quando, sem justa causa, entregar o
produto ou servio com atraso; ou ressarcimento do que o HCPA despender a mais na
prestao do fornecimento por outra CONTRATADA.
16.4. Multa de 2% (dois por cento) sobre o valor global da contratao quando descumprir
outras obrigaes assumidas.
16.5. Impedimento de licitar e de contratar com o HCPA, pelo prazo de at cinco anos, sem
prejuzo das multas previstas no edital e no contrato e das demais cominaes legais, quando,
convocada dentro do prazo de validade da proposta, no assinar o contrato, deixar de entregar
a documentao exigida no edital, apresentar documentao falsa, ensejar o retardamento da
execuo do objeto contratual, no mantiver a proposta, falhar ou fraudar a execuo do
contrato, comportar-se de maneira inidnea, fizer declarao falsa ou cometer fraude fiscal.
16.6. Demais sanes previstas no art. 88 da Lei 8.666/93.
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17 - DISPOSIES FINAIS
17.1. facultada ao Pregoeiro ou Autoridade Competente, em qualquer fase da licitao, a
promoo de diligncia destinada a esclarecer ou complementar a instruo do processo,
vedada a incluso de documento ou informao aps o encerramento da sesso pblica do
prego.
17.2. Fica assegurado ao HCPA o direito de revogar a licitao em face de razes de interesse
pblico, derivadas de fato superveniente devidamente comprovado, pertinente e suficiente para
justificar a revogao. No caso de ilegalidade, o certame ser anulado, de ofcio ou por
provocao de qualquer pessoa, mediante ato escrito e fundamentado.
17.3. O recebimento definitivo dos servios ser feito aps a certificao da sua conformidade
com as normas e especificaes estabelecidas no edital, na proposta da contratada e na
legislao especfica de regncia. Verificada eventual desconformidade com tais
especificaes, a contratada ficar obrigada a corrigi-los e entreg-los livres de qualquer vcio
ou defeito, no prazo que lhe for assinalado pela fiscalizao.
17.4. Integram o edital, para todos os fins e efeitos:

ANEXO I Documentos para cadastro no HCPA.


ANEXO II Declarao de Inexistncia de Empregado Menor.
ANEXO III Modelo de proposta comercial.
ANEXO IV Minuta de contrato
ANEXO V Termo de referncia.

17.5. Aos casos no previstos aplicar-se-o, alm das disposies da Lei 8.666/93, os
preceitos de direito pblico e, supletivamente, os princpios da teoria geral dos contratos, e
disposies de direito privado pertinentes.
17.6. Fica eleito o foro da Justia Federal de Porto Alegre, RS, para dirimir eventuais
controvrsias.
Porto Alegre, 21 de novembro de 2011.

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ANEXO I - DOCUMENTOS PARA CADASTRO NO HCPA

1 Para obteno do CRC/HCPA as licitantes devero encaminhar os documentos abaixo


para o HCPA, Rua Ramiro Barcelos, 2350, Sala 169, Bairro Bom Fim, CEP 90035-903, Porto
Alegre, RS:
HABILITAO JURDICA
1.1 Registro comercial, no caso de empresa individual.
1.2 Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se
tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedade por aes, acompanhados de
documentos que comprovem a eleio de seus administradores.
1.3 Comprovante de inscrio do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhado
de prova da composio da diretoria em exerccio.
1.4 Decreto de autorizao, em se tratando de empresa ou sociedade estrangeira em
funcionamento no Pas, e ato de registro ou autorizao para funcionamento expedido pelo
rgo competente, quando a atividade assim o exigir.
CAPACIDADE TCNICA
1.5 Registro ou inscrio na entidade profissional
ASSOCIAES, CONSELHOS REGIONAIS, ETC).

competente

(SINDICATOS,

1.6 Dois (02) atestados de capacidade tcnica emitidos por empresas de direito pblico ou
privado, que tenha prestado servios ou vendido produtos;
REGULARIDADE FISCAL
1.7 Prova de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica CNPJ.
1.8 Prova de regularidade para com as Fazendas Federal, Estadual e Municipal do domiclio
ou sede da licitante.
1.9 Prova de regularidade relativa Seguridade Social (INSS) e ao Fundo de Garantia por
Tempo de Servio (FGTS), demonstrando situao regular no cumprimento dos encargos
sociais institudos por lei.
QUALIFICAO ECONMICA E FINANCEIRA
1.10 - Balano patrimonial e demonstraes contbeis do ltimo exerccio social, j exigveis e
apresentados na forma da Lei, que comprovem a boa situao financeira da empresa, vedada
a substituio por balancetes ou balanos provisrios, podendo ser atualizados por ndices
oficiais quando encerrado h mais de trs (3) meses da data de apresentao da proposta.
1.10.1 As Sociedades Limitadas devero apresentar cpias do balano extradas do livro
dirio, com os termos de abertura e encerramento, devidamente registrados na Junta
Comercial; As Sociedades Annimas devero apresentar o balano publicado em jornal.
1.11 Certido negativa de falncia, ou de recuperao extrajudicial ou judicial, expedida pelo
distribuidor da sede da licitante, emitida em no mximo cento e oitenta (180) dias.
2 No sero aceitos protocolos de requisio de documentos ou de sua revalidao em
substituio aos requeridos para cadastro.
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3 Documentos com a validade expirada acarretaro o indeferimento do pedido de


cadastramento junto ao HCPA.
4 Os documentos podero ser apresentados em original, por qualquer processo de cpia
autenticada por tabelio de notas ou por servidor do HCPA, ou ainda, por publicao em
rgo de imprensa oficial. Os documentos emitidos via Internet, que condicionam a sua
aceitabilidade mediante a verificao de sua veracidade, no necessitam ser autenticados.
5 Prazo para emisso do CRC/HCPA: Trs (3) dias teis.

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ANEXO II - DECLARAO DE INEXISTNCIA DE EMPREGADO MENOR

Ref.: (identificao da licitao)


................................., inscrito no CNPJ n..................., por intermdio de seu repre sentante
legal
o(a)
Sr(a)....................................,
portador(a)
da
Carteira
de
Identidade
o
o
n ............................ e do CPF n ........................., DECLARA, para fins do disposto no inciso V
o
do art. 27 da Lei n 8666, de 21 de junho de 1993, acrescido pela Lei n 9.854, de 27 de
outubro de 1999, que no emprega menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou
insalubre e no emprega menor de dezesseis anos.
Ressalva: emprega menor, a partir de quatorze anos, na condio de aprendiz ( ) .
............................................
(data)

............................................................
(representante legal)

(Observao: em caso afirmativo, assinalar a ressalva acima)

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ANEXO III - MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL


Prego eletrnico n 1027/11 Prestao de servios de outsourcing de impresso.
Dados da empresa:
Nome empresarial
CNPJ
Endereo
Dados do representante legal (ou procurador):
Nome
CPF
Cargo
Dados bancrios:
Nome e nmero do Banco
Nome e nmero da Agncia
Nmero da Conta Corrente

Objeto e Preo:

ITEM

EQUIPAMENTO
IMPRESSO P&B
TIPO 1 Impressora
TIPO 2 multifuncional
TIPO 3 multifuncional
TIPO 4 Impressora colorida.
TIPO 5 Multifuncional Colorida.
TIPO 6 Multifuncional (Grfica).
TIPO 7 Multifuncional Colorida
(Grfica).
IMPRESSO COLORIDA
TIPO 4 Impressora Colorida
TIPO 5 Multifuncional colorida.
TIPO 7 Multifuncional colorida
(grfica).

Franquia Global
Mensal (A)

Valor da pgina
impressa
(milsimos de
reais) (B)

Valor em R$ da
Franquia
global
mensal contratada.
(C)=AxB

1.600.000
(Hum milho e
seiscentas mil)
de pginas impressas.

R$ 0,000

R$ 0,00

R$ 0,000

R$ 0,00

VALOR POR
EQUIPAMENTO
MS

VALOR TOTAL

QTD.

300
036
009
005
001
002
001
005
001
001

40.000
(Quarenta mil) pginas
impressas

SCANNER

TIPO 8 Scanner

006

Locao/ms/Equipame
nto

R$

PREO GLOBAL DO LOTE - ITEM 01 + ITEM 02 + ITEM 3

R$
R$ 0,00

OBS: 1 - O VALOR DA PGINA IMPRESSA APS A FASE DE LANCES SER CALCULADO


PROPORCIONALMENTE AO VALOR APRESENTADO NA PROPOSTA INICIAL. 2 - O VALOR DA
PGINA IMPRESSA COLORIDA NO PODER SER SUPERIOR A 10 VEZES O VALOR DA PGINA
IMPRESSA PB.
CPIAS EXCEDENTES, valor 40% (quarenta por cento) inferior ao da pgina impressa dentro da
franquia (Coluna B ). (VALORES NO COMPUTADOS PARA JULGAMENTO).

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Pagamento: conforme Edital.


Validade da proposta: 60 dias.

Observaes:
- Integram a presente proposta, para todos os fins e efeitos, independentemente de
transcrio, todas as condies e exigncias constantes do edital.

(Local, data, carimbo e assinatura do representante legal).

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ANEXO IV - CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS.


(minuta)

De um lado, o HOSPITAL DE CLINICAS DE PORTO ALEGRE, empresa pblica federal, com


sede na Rua Ramiro Barcelos, 2350, Porto Alegre, inscrita no CNPJ/ MF sob o n
87.020.517/0001-20, doravante designada HCPA, por seu Presidente, Prof. Amarilio Vieira de
Macedo Neto; de outro, a (NOME EMPRESARIAL). com sede na (ENDEREO COMPLETO),
inscrita no CNPJ sob o n (.........................), doravante designada CONTRATADA, por seu
representante legal, abaixo identificado, celebram o presente contrato, regido pelas disposies
do Decreto n 5.450, de 31 de maio de 2005; da Lei n 10.520/2002, aplicando-se
subsidiariamente no que couber a Lei n 8.666 de 21/06/93, com suas alteraes, e pelas
clusulas e condies a seguir estabelecidas, decorrentes do processo administrativo n
125727, prego eletrnico n 1.027/11.

CLUSULA PRIMEIRA OBJETO


1.1. Constitui objeto do contrato a PRESTAO DE SERVIOS DE OUTSOURCING DE
IMPRESSO, de acordo as especificaes e condies do edital e seus anexos, partes
integrantes do presente instrumento, independente de transcrio.
1.2. Os recursos financeiros para atender s despesas decorrentes da execuo do contrato,
encontram-se assegurados pela Fonte n 153; Naturez a da Despesa n 349039; Programa de
Trabalho n 10.302.1220.8585.0043.9999.
CLUSULA SEGUNDA FORMA E CONDIES DE PAGAMENTO
2.1. O HCPA pagar CONTRATADA, na forma das subclusulas 2.2 a 2.10, adiante, a(s)
importncia(s) discriminada(s) abaixo, consignada na sua proposta, parte integrante do
contrato, independente de transcrio.
A)
B)
C)
D)
E)

Valor da pgina PB impressa: R$ 0,000.


Valor da pgina PB excedente: R$ 0,000
Valor da pgina COLORIDA impressa: R$ 0,000.
Valor da pgina COLORIDA excedente: R$ 0,000.
Valor mensal do Scanner: R$ 00,00.

2.2. A cobrana ser feita mediante a apresentao, pela CONTRATADA, de nota


fiscal/fatura, aps o recebimento de uma via da autorizao de fornecimento, devidamente
certificada pelo setor competente do HCPA, e onde devero constar os dados bancrios
referidos na proposta.
2.3. No caso de incorreo a nota fiscal/fatura ser devolvida e o prazo para pagamento
contar-se- da data de sua reapresentao.
2.4. O emitente da nota fiscal eletrnica (NF-e) dever encaminhar, obrigatoriamente, o
arquivo, com extenso XML, da NF-e e seu respectivo protocolo de autorizao de uso
ao destinatrio, imediatamente aps o recebimento da autorizao de uso da NF-e pela
SEFAZ.
2.4.1. O arquivo XML da NF-e dever, obrigatoriamente, ser enviado para o e-mail:
nfe@hcpa.ufrgs.br.
2.4.2. Na falta da observncia do citado acima, em virtude da responsabilidade legal a que o
HCPA est sujeito, o mesmo reserva-se o direito de no efetuar o pagamento da NF enquanto
a obrigao legal no for atendida.
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2.5. Devem acompanhar a fatura/nota fiscal, quando couberem, os seguintes documentos


relativos aos tcnicos da CONTRATADA utilizados na prestao dos servios nas
dependncias do HCPA:
2.5.1. Planilha de medio (padro HCPA), entregue Fiscalizao da Coordenadoria de
Gesto da Tecnologia da Informao HCPA, at o dia 20 de cada ms;
2.5.2. Declarao da CONTRATADA contendo o nome e o nmero dos tcnicos que realizaram
os trabalhos, assim como o tempo de permanncia (dias) de cada um nas dependncias do
HCPA.
2.5.3 Contratos de trabalho (apenas quando da realizao do 1 pagamento feito ao mesmo
tcnico lotado nas dependncias do HCPA);
2.5.4.Folha de pagamento;
2.5.5. GPS (INSS);
2.5.6. SEFIP e GFIP (FGTS);
2.5.7. Guias de contribuio sindical;
2.5.8. Recibos de pagamento, individual e por funo;
2.5.9. Recibos de vales refeio e transporte;
2.5.10. Cartes ponto;
2.5.11. Rescises de contratos de trabalho, quando for o caso.
2.6. Os pagamentos sero efetuados:
2.6.1. De acordo com os servios efetivamente realizados e aceitos, no ms subseqente ao
de competncia da prestao;
2.6.2. Dez (10) dias aps a entrega da nota fiscal, desde que esta esteja correta e tenham sido
atendidas rigorosamente as especificaes da autorizao de fornecimento (empenho).
2.7. O pagamento realizar-se- mediante ordem bancria em conta corrente indicada pela
CONTRATADA ou por meio de ordem bancria para pagamento de faturas com cdigo de
barras, uma vez satisfeitas as condies estabelecidas neste edital. Fica vedada a cobrana
bancria.
2.8. Os pagamentos, mediante a emisso de qualquer modalidade de ordem bancria, sero
realizados desde que a contratada efetue a cobrana de forma a permitir o cumprimento das
exigncias legais, principalmente no que se refere s retenes tributrias.
2.9. O pagamento est sujeito, ainda, satisfao das demais condies previstas no edital e
seus anexos, partes integrantes do contrato, independente de transcrio.
2.10. Os preos do contrato no tero reajuste no perodo de 1 (hum) ano. Aps este perodo
podero ser reajustados pela variao do IPCA (IBGE) dos ltimos 12 (doze) meses, a partir do
ltimo ndice publicado em rgos oficiais.
CLUSULA TERCEIRA OBRIGAES
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3.1. Alm daquelas que constam de leis especficas, constituem obrigaes da CONTRATADA
as previstas no edital e seus anexos, partes integrantes do contrato, independente de
transcrio.
3.2. Fica ciente a CONTRATADA, nos termos do art. 7, inciso XXXIII da Constituio Federal,
que no poder empregar menores de 18 anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre,
bem como menores de 16 anos em qualquer trabalho, salvo na condio de aprendiz, a partir
de 14 anos.
CLUSULA QUARTA GARANTIA DE EXECUO CONTRATUAL
4.1. A CONTRATADA oferta garantia no valor de R$ ..................., equivalente a 5% (cinco por
cento) do valor anual da contratao, na modalidade (especificar).
4.2. Se o valor da garantia for utilizado, total ou parcialmente, em pagamento de qualquer
obrigao, inclusive indenizao de terceiros, a CONTRATADA dever proceder respectiva
reposio no prazo de trs dias teis, a contar da data em que for notificada pelo HCPA, sob
pena de aplicao das sanes administrativas e judiciais cabveis.
4.3. Aps o cumprimento fiel e integral do contrato o HCPA liberar, ou devolver contratada,
mediante requerimento seu, a garantia e, quando em dinheiro, atualizada monetariamente.
4.4. A garantia responder, tambm, pelas multas que porventura vierem a ser aplicadas e
poder ser substituda, nos termos do art. 65, inciso II, alnea a da Lei 8666/93.
CLUSULA QUINTA SUBCONTRATAO
5.1. Havendo subcontratao de parte dos servios ou produtos fornecidos, dever ser
informada e formalizada pela CONTRATADA, por escrito, com a indicao da(s)
SUBCONTRATADA(S) e as especificaes dos servios/fornecimentos que executar(o),
para autorizao expressa da Fiscalizao do HCPA.
5.2. Fica vedada a subcontratao integral do objeto da contratao.
5.3. A CONTRATADA dever providenciar e apresentar Fiscalizao alm da cpia do
contrato celebrado, os mesmos documentos da(s) SUBCONTRATADA(S) que foram dela
exigidos para fins de habilitao.
5.4. A subcontratao no eximir a CONTRATADA das suas responsabilidades contratuais e
legais.
CLUSULA SEXTA NORMAS TCNICAS
Os produtos e servios devem ser fornecidos com base nas condies fixadas no edital e nas
normas tcnicas da legislao de regncia da atividade.
CLUSULA STIMA FISCALIZAO
7.1. A execuo do contrato ser acompanhada e fiscalizada pelo Servio de Suporte
Infraestrutura de TI, que anotar todas as ocorrncias, determinando o que for necessrio
regularizao das faltas ou defeitos observados.
7.2. A ao ou omisso da Fiscalizao do HCPA no eximir a CONTRATADA de suas
responsabilidades pela execuo dos servios.
CLUSULA OITAVA SANES
Alm daquelas que constam de leis especficas, a CONTRATADA sujeitar-se- s penalidades
previstas no edital, parte integrante do contrato, independente de transcrio.
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CLUSULA NONA VIGNCIA


O contrato viger pelo prazo de vinte e quatro (24) meses, contados da data da
publicao do seu extrato na imprensa oficial, podendo ser prorrogado, atravs de
termos aditivos, por mais dois perodos de 12 (doze) meses, desde que as partes nada
manifestem em contrrio por escrito com 60 (sessenta) dias de antecedncia.
CLUSULA DCIMA RESCISO
A resciso do contrato, quando for o caso, processar-se- de acordo com o que estabelecem
os artigos 77 a 80 da Lei n 8.666/93, assegurados os direitos do HCPA (art. 58 da Lei
8.666/93) em caso de resciso administrativa.
CLUSULA DCIMA PRIMEIRA - LEGISLAO APLICVEL
Aplicam-se execuo do contrato, alm das disposies mencionadas no prembulo, os
preceitos de direito pblico e, supletivamente, os princpios da teoria geral dos contratos e
disposies de direito privado pertinentes.

CLUSULA DCIMA SEGUNDA FORO


Fica eleito o Foro da Justia Federal de
decorrente da execuo do contrato.

Porto Alegre, RS,

para dirimir eventual

E, por estarem de acordo, firmam o contrato em trs (3) vias de igual teor e forma.

Porto Alegre,

Prof. Amarilio Vieira de Macedo Neto


Presidente do HCPA

(nome)
Representante legal da CONTRATADA

Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre RS Brasil CEP: 90035-903


Telefone (055) 51-3359.84.17 - e-mail: l-licitacoes@hcpa.ufrgs.br
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ANEXO V - TERMO DE REFERNCIA


SERVIOS DE OUTSOURCING DE IMPRESSO
OBJETO
Prestao de servios de impresso, cpias e digitalizao de documentos, por preo
de pgina impressa, para impressoras e multifuncionais, e por comodato com pagamento
mensal fixo para os scanners, com fornecimento dos equipamentos e seus acessrios,
manuteno preventiva e corretiva, consumveis (exceto papel), instalao e treinamento de
uso, bilhetagem e gerenciamento da produo, instalao dos equipamentos, suporte
tcnico local e orientao de usurios no uso dos equipamentos, fornecimento de
equipamentos de backup para permitir a minimizao do tempo de parada dos
equipamentos e demais servios e equipamentos necessrios para execuo dos servios
conforme detalhamento abaixo, pelo prazo de 2 anos, renovvel automaticamente, desde
que no haja manifestao das partes, por perodos sucessivos de 1 ano, at o limite legal.

DETALHAMENTO DOS SERVIOS A CONTRATAR


So as seguintes as especificaes dos servios a contratar:
1. Disponibilizao de equipamentos de impresso, cpias e digitalizao novos, de
primeiro uso, sendo todos de um nico fabricante, conforme caractersticas mnimas
abaixo relacionadas.
OBS1: As caractersticas aqui apresentadas visam demonstrar as funcionalidades
mnimas desejadas. A contratada poder definir caractersticas superiores s mnimas
estabelecidas, visando o melhor atendimento global.
OBS2: Os equipamentos de modelo TIPO 1, TIPO 2, TIPO 3, TIPO 4 e TIPO 5 devero
obrigatoriamente ser de um nico fabricante, visando reduzir a complexidade do parque,
padronizao de drivers de impresso, facilitar a operao dos equipamentos e
treinamento de usurios. Os equipamentos de modelo TIPO 6, 7 e 8 podero ser de
outros fabricantes, desde que os drivers de impresso no gerem qualquer tipo de
conflito com os demais drivers e componentes da soluo proposta;
OBS3: A exigncia de equipamentos novos e de primeiro uso tambm se aplica s
reposies futuras, tal como substituio de equipamento removido para manuteno,
excetuando-se o equipamento que retorne contratante aps manuteno externa.
OBS4: Fazem parte do escopo da manuteno, todas e quaisquer reparaes, inclusive
de danos eventualmente ocasionados pela operao inadequada. de responsabilidade
da CONTRATADA a orientao e o treinamento dos usurios para a correta utilizao
dos equipamentos.
OBS5: Entenda-se como equipamento multifuncional o equipamento composto de um
nico volume fsico final, ou seja, no sero aceitos equipamentos constitudos pela
interligao de mltiplos equipamentos independentes mesmo que conectados fsica e
ou logicamente.
OBS 6: Faz parte do escopo dos servios a realizao de testes e eventuais adaptaes
necessrias para homologao das impresses dos sistemas corporativos do HCPA.

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2. MODELOS DOS EQUIPAMENTOS


MODELO TIPO 1
Tipo: Impressora P&B
Quantidade mnima (inicial): 300
Quantidade mxima: 450
Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de
equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser de folha solta;
Possuir painel de operaes e manuais em lngua portuguesa;
Possuir teclado ou touchscreen que permita a entrada de senha (PIN) para impresso segura.
Considera-se impresso segura, o envio de documentos para a impressora que ficam retidos
at que o usurio faa pessoalmente a liberao atravs da entrada da senha (PIN);
Possuir armazenamento interno que possibilite a impresso segura;
Velocidade mnima: 40 pginas por minuto em tamanho A4 ou carta, simplex;
Capacidade de impresso frente e verso de forma automtica;
Qualidade de impresso mnima 600 x 600 dpi;
Toner com autonomia mnima de 12.500 pginas;
Possuir no mnimo 02 bandejas internas de alimentao (gavetas fechadas) com capacidade
total mnima de 500 folhas;
Memria mnima 128 MB;
Linguagem de programao compatvel com PCL5, PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
Aceitar impresso segura atravs da entrada de senha (PIN);
Conectividade simultnea via placas de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45) e
USB 2.0. A CONTRATANTE poder solicitar posteriormente, sem custos adicionais, que parte
destas impressoras sejam fornecidas com conectividade via rede wireless (placa de rede
interna ou dispositivo externo), padro 802.11b/g com suporte autenticao 802.1x via EAP.
OBS: Para atendimento a este modelo, no sero aceitos equipamentos multifuncionais.

MODELO TIPO 2
Tipo: Multifuncional P&B
Quantidade mnima (inicial): 36
Quantidade mxima: 60
Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de
equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser de folha solta;
Digitalizao de documentos monocromticos e coloridos.
Possuir painel de operaes em portugus contendo teclado ou touchscreen alfanumrico;
Possuir manuais em lngua portuguesa;
Velocidade de impresso mnima: 42 pginas por minuto em tamanho A4 ou carta, simplex;
Conectividade simultnea via placas de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45) e
USB 2.0. A CONTRATANTE poder solicitar posteriormente, sem custos adicionais, que parte
destas impressoras sejam fornecidas com conectividade via rede wireless (placa de rede
interna ou dispositivo externo), padro 802.11b/g com suporte autenticao 802.1x via EAP;
Qualidade de impresso mnima 600 x 600 dpi;
Capacidade de reduo e ampliao de 25% a 400%;
Memria mnima 128 MB;
Toner com autonomia mnima de 12.500 pginas;
Possuir no mnimo 02 bandejas internas de alimentao (gavetas fechadas) com capacidade
total mnima de 500 folhas;
Deve permitir a digitalizao de documentos em formato carta e A4;
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Deve permitir o envio automtico de documentos digitalizados para servio de e-mail (SMTP),
devendo para tanto acompanhar os softwares necessrios para atendimento da funo;
Linguagem de programao compatvel com PCL5, PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
Possuir alimentador automtico de originais para cpia e digitalizao com velocidade mnima
de 42 pginas por minuto com capacidade para alimentao mnima de 50 folhas;
Capacidade de impresso em tamanhos A4 e carta;
Deve possuir sistema de senhas para cpias para no mnimo 50 contas, ou integrao com o
LDAP (Active Directory) do HCPA;
Deve possuir sistema de senhas para impresso sigilosa;
Deve acompanhar gabinete mvel compatvel com o equipamento;

MODELO TIPO 3
Tipo: Multifuncional P&B
Quantidade mnima (inicial): 9
Quantidade mxima: 20
Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de
equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser de folha solta;
Digitalizao de documentos monocromticos e coloridos.
Possuir painel de operaes em portugus contendo teclado ou touchscreen alfanumrico;
Possuir manuais em lngua portuguesa;
Velocidade de impresso mnima: 50 pginas por minuto em tamanho A4 ou carta, simplex;
Conectividade simultnea via placas de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45) e
USB 2.0. A CONTRATANTE poder solicitar posteriormente, sem custos adicionais, que parte
destas impressoras sejam fornecidas com conectividade via rede wireless (placa de rede
interna ou dispositivo externo), padro 802.11b/g com suporte autenticao 802.1x via EAP;
Qualidade de impresso mnima 600 x 600 dpi;
Capacidade de cpia e impresso em frente e verso de forma automtica;
Capacidade de reduo e ampliao;
Memria mnima 512 MB;
Possuir no mnimo 03 bandejas internas de alimentao (gavetas fechadas) com capacidade
total mnima de 1000 folhas;
Deve permitir a digitalizao de documentos em formato carta, A4 e A3;
Deve permitir o envio automtico de documentos digitalizados para servio de e-mail (SMTP),
devendo para tanto acompanhar os softwares necessrios para atendimento da funo;
Linguagem de programao compatvel com PCL5, PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
Possuir alimentador automtico de originais para cpia e digitalizao com velocidade mnima
de 50 pginas por minuto com capacidade para alimentao mnima de 75 folhas;
Capacidade de impresso e cpia em tamanhos A4, carta e A3;
Deve possuir sistema de senhas para cpias para no mnimo 500 contas, ou integrao com o
LDAP (Active Directory) do HCPA;
Deve possuir sistema de senhas para impresso sigilosa;
Deve possuir sistema de grampeamento automtico integrado ao equipamento, capaz de
grampear jogos com no mnimo 30 folhas de 75g/m2;
Deve acompanhar gabinete mvel compatvel com o equipamento;

MODELO TIPO 4
Tipo: Impressora colorida
Quantidade mnima (inicial): 5
Quantidade mxima: 20
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Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de


equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser, led ou cera slida de folha solta;
Impresso colorida
Possuir painel de operaes e manuais em lngua portuguesa;
Velocidade de impresso mnima: 40 pginas por minuto em tamanho A4 ou carta, simplex;
Capacidade de impresso frente e verso de forma automtica;
Possuir teclado ou touchscreen que permita a entrada de senha (PIN) para impresso segura.
Considera-se impresso segura, o envio de documentos para a impressora que ficam retidos
at que o usurio faa pessoalmente a liberao atravs da entrada da senha (PIN);
Possuir armazenamento interno que possibilite a impresso segura;
Conectividade simultnea via placas de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45) e
USB 2.0. A CONTRATANTE poder solicitar posteriormente, sem custos adicionais, que parte
destas impressoras sejam fornecidas com conectividade via rede wireless (placa de rede
interna ou dispositivo externo), padro 802.11b/g com suporte autenticao 802.1x via EAP;
Qualidade de impresso mnima 600 x 600 dpi;
Possuir no mnimo 02 bandejas internas de alimentao (gavetas fechadas) com capacidade
total mnima de 500 folhas;
Memria mnima 512 MB;
Linguagem de programao compatvel com PCL5 e/ou PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
OBS: Para atendimento a este item, no sero aceitos equipamentos multifuncionais.

MODELO TIPO 5
Tipo: Multifuncional colorida
Quantidade mnima (inicial): 1
Quantidade mxima: 2
Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de
equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser ou led de folha solta;
Impresso, cpia e digitalizao de documentos monocromticos e coloridos.
Possuir painel de operaes em portugus contendo teclado ou touchscreen alfanumrico;
Possuir manuais em lngua portuguesa;
Tempo de impresso igual ou inferior a 12 segundos;
Velocidade de impresso monocromtica mnima: 40 pginas por minuto em tamanho A4 ou
carta, simplex;
Velocidade de impresso colorida mnima: 40 pginas por minuto em tamanho A4 ou carta,
simplex;
Conectividade via placa de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45).
Qualidade de impresso mnima 600 x 600 dpi;
Capacidade de cpia e impresso em frente e verso de forma automtica;
Capacidade de reduo e ampliao de 25% a 400%;
Memria mnima 512 MB;
Possuir no mnimo 02 bandejas internas de alimentao (gavetas fechadas) com capacidade
total mnima de 1000 folhas;
Disco rgido de 40Gb, no mnimo;
Deve permitir a digitalizao de documentos em formato carta, A4 e A3;
Deve permitir a digitalizao duplex de forma automtica;
Deve permitir o envio automtico de documentos digitalizados para servio de e-mail (SMTP),
devendo para tanto acompanhar os softwares necessrios para atendimento da funo;
Linguagem de programao compatvel com PCL5 e/ou PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre RS Brasil CEP: 90035-903
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Possuir alimentador automtico de originais para cpia e digitalizao, monocromticas e/ou


coloridas com capacidade para alimentao mnima de 50 folhas;
Capacidade de impresso e cpia em tamanhos A4, carta e A3;
Deve possuir sistema de senhas para impresso sigilosa;
Deve aceitar os seguintes tipos de papel: papel comum e reciclado de 60 a 90 g/m, papel
espesso de 91 a 220 g/m, transparncia(4), etiquetas para impressora laser(4), envelopes(4),
cartes postais(4)
Deve acompanhar gabinete mvel compatvel com o equipamento.

MODELO TIPO 6
Tipo: Multifuncional P&B
Quantidade mnima (inicial): 2
Quantidade mxima: 5
Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de
equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser de folha solta;
Digitalizao de documentos monocromticos e coloridos.
Possuir painel de operaes e manuais em lngua portuguesa;
Velocidade de impresso mnima: 125 pginas por minuto em tamanho A4 ou carta, simplex;
Conectividade via placa de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45)
Qualidade de impresso mnima 600 x 600 dpi;
Capacidade de cpia e impresso em frente e verso de forma automtica;
Capacidade de reduo e ampliao;
Memria mnima 512 MB;
Capacidade de alimentao de papel para 1.000 folhas;
Possuir no mnimo 03 bandejas de alimentao de papel;
Deve permitir a digitalizao de documentos em formato carta, A4 e A3;
Deve permitir o envio automtico de documentos digitalizados para servio de e-mail (SMTP),
devendo para tanto acompanhar os softwares necessrios para atendimento da funo;
Linguagem de programao compatvel com PCL5, PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
Controlador de impresso externo com no mnimo 2.0GHZ e memria mnima 512MB e 80GB
de disco rgido, com monitor, teclado e mouse
Reduo e ampliao por zoom, ponto a ponto;
Possuir alimentador automtico de originais para cpia e digitalizao com velocidade mnima
de 100 pginas por minuto com capacidade para alimentao mnima de 100 folhas;
Possuir dispositivo para classificar/separar cpias;
Mdulo de acabamento classificao e grampeamentos multiposio para at 100 folhas.
Capacidade de impresso e cpia em tamanhos A4, carta e A3;
Mdulo de acabamento dobra e grampeamento para confeco de livretos no mnimo 20
folhas.
Permitir armazenamento de trabalhos copiados e/ou impressos no equipamento;
Possibilidade de produo de livretos com insero de capas in-line;
Impresso de dados variveis em PCL;
Ciclo mnimo mensal de 1.000.000 pginas.
Capacidade de entrada de papel no mnimo de 6.000 folhas tamanho A4 de 75g/m2;
Capacidade de sada de papel no mnimo de 3.000 folhas de 75g/m2;
Vir acompanhado de todos os equipamentos ou componentes externos eventualmente
necessrios para o seu pleno funcionamento.
Interface usurio para funes de cpia: Monitor externo.
Dever permitir a impresso de contracheques a partir de um arquivo texto com os dados
variveis, gerado pelo HCPA, com origem na folha de pagamento dos funcionrios. Este
arquivo ser composto por um registro trailer, identificando os dados cadastrais do funcionrio,
vrios registros e detalhes contendo as parcelas dos vencimentos e um registro de totais.
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A contratada dever fornecer a soluo para impresso destes contracheques, composta


minimamente por:
Gerao da mscara dos contracheques;
Software para impresso com as seguintes funcionalidades:
Leitura e validao do arquivo texto;
Merge dos dados lidos com a mscara;
Controle para impresso frente e verso;
Controle de quebra de pgina, quando o total de linhas detalhes ultrapassar o
tamanho definido para o corpo do formulrio.
MODELO TIPO 7
Tipo: Multifuncional Colorida
Quantidade mnima (inicial): 1
Quantidade mxima: 3
Durante a vigncia contratual, podero haver acrscimos ou decrscimos na quantidade de
equipamentos, devendo ser considerada, para isso, a franquia individual contratada.
Tecnologia: Laser de folha solta;
Impresso, cpia e digitalizao de documentos monocromticos e coloridos.
Possuir painel de operaes e manuais em lngua portuguesa;
Suporte a papis de tamanhos mnimo no superior a 190 x 200 mm e mximo no inferior a
320 x 480 mm, alimentado atravs de bandejas de entrada com capacidade mnima de 1500
folhas;
Velocidade de impresso mnima colorida: 70 pginas por minuto em tamanho A4 para papel
de 75g/m2;
A velocidade dever ser mantida estvel para impresso em papel com gramatura de at
170g/m2 em 35 pginas/minuto em formato A4 ou 17 pginas/minuto em formato A3;
Conectividade via placa de rede interna padro Ethernet 10/100 BaseTX(RJ45)
Qualidade de impresso mnima 1200 x 1200 dpi;
Capacidade de cpia e impresso em frente e verso de forma automtica;
Capacidade de reduo e ampliao de 25% a 400%;
Memria mnima 512 MB;
Capacidade de alimentao de papel para 1.000 folhas;
Capacidade de ciclo mensal no inferior a 150.000 impresses A3/ms. Duplex automtico em
papis de at 200g no formato no inferior a 320 x 480 mm. Capacidade de impresso em
papis comuns, revestidos (couch brilho e fosco) e outros de uso grfico de 65 a 300g/m2;
Possuir no mnimo 03 bandejas de alimentao de papel;
Controlador de impresso externo com conectividade para interligaes em rede, atender perfis
de prova e possibilidade de instalao de drives em vrias estaes de rede, aceitando
arquivos PostSccript, PDF, PCL, servidor mnimo Processador de 2,0 GHz; Memria mnima de
2GB, HD de no mnimo de 160 GB ou 2x80GB, com teclado, mouse e monitor;
Capacidade de calibrao e manipulao de cores com o uso de espectrofotmetro ou
ferramenta equivalente;
Deve permitir a digitalizao de documentos em formato carta, A4 e A3;
Deve permitir a digitalizao duplex de forma automtica;
Deve permitir o envio automtico de documentos digitalizados para servio de e-mail (SMTP),
devendo para tanto acompanhar os softwares necessrios para atendimento da funo;
Linguagem de programao compatvel com PCL5, PCL6 e PostScript;
Compatibilidade com sistema operacional Windows 2003/2008/XP/Vista/7;
Possuir alimentador automtico de originais para cpia e digitalizao, monocromticas e/ou
coloridas com capacidade para alimentao mnima de 100 folhas;
Capacidade de impresso e cpia em tamanhos A4, carta e A3;
Deve aceitar os seguintes tipos de papel: papel comum e reciclado de 65 a 90 g/m, papel
espesso ou revestido de 110 a 256 g/m, transparncia(4), etiquetas para impressora laser(4),
envelopes(4), cartes postais(4)
Vir acompanhado de todos os equipamentos ou componentes externos eventualmente
necessrios para o seu pleno funcionamento.
Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre RS Brasil CEP: 90035-903
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Processo de calibrao com espectrofotmetro ou similar;


MODELO TIPO 8
Tipo: Scanner de produo A3, incluindo mesa digitalizadora A3 (mesa digitalizadora integrada
ou externa)
Quantidade mnima (inicial): 1
Quantidade mxima: 20
Caractersticas mnimas e obrigatrias:
Scanner com Tecnologia de Digitalizao tipo CCD dual ou superior.
Alimentador automtico para tamanhos de originais at A3
Velocidade de mnima de 45 folhas por minuto (200 dpi, paisagem, tamanho A4, preto-ebranco/tons de cinza/cores).
Resoluo de sada: entre 100 e 1200 dpi.
Profundidade de captura em cores: 48 bits (16 x 3).
Profundidade de sada em cores: 24 bits (8 x 3).
Tamanho mximo do documento: 297 mm x 800 mm.
Tamanho mnimo do documento: 64 mm x 89 mm.
Espessura e gramatura do papel: 40 400 g/m.
Capacidade do alimentador: 150 folhas de papel de 60 g/m ou superior.
Capacidade de produo estimada de 10.000 pginas/dia
Deteco de alimentaes mltiplas com tecnologia ultra snica.
Drivers: TWAIN, ISIS e WIA.
Formatos de arquivos de sada, no mnimo os seguintes: TIFF, JPEG, RTF, PDF e PDF
pesquisvel de uma ou vrias pginas.
Requisitos eltricos: 100-240 V (internacional); 5060 Hz; fonte de alimentao universal
(inclusa).
O equipamento dever ser compatvel com os seguintes sistemas operacionais:
 Sistema Operacional Microsoft Windows XP - (todas as verses).
 Sistema Operacional Microsoft Windows 7 - (todas as verses).
 Sistema Operacional Microsoft Windows 2003 Server - (todas as verses).
 Sistema Operacional Red Hat Enterprise Linux Server 5.3 ou verses superiores.
Fatores ambientais: Scanners compatveis com Energy Star.
O equipamento dever possuir integrado ou possibilidade de conexo com Mesa Digitalizadora
A3, via interface USB 2.0 ou superior.
Caractersticas mnimas e obrigatrias da mesa digitalizadora:
Deve digitalizar documentos encadernados e frgeis tamanho A3.
Possuir Tecnologia de Digitalizao tipo CCD simples.
Tipo de imagem P&B, tons de Cinza e Colorido.
Velocidade de digitalizao em P&B, tons de cinza e Cores a 300 dpi em 8 segundos e a 600
dpi em 38 segundos.
Tamanho A3 297x420 mm.
Resoluo ptica - A3 600 dpi.
Resoluo de sada 75-600 dpi
Caractersticas de Auto Brilho, Autocrop, Eliminao Eletrnica de cores, Digitalizao em
Dual-Stream, Ajuste de Cores, Rotao automtica de Imagem, Deteco Automtica de cores,
Suavizao de Cores de Segundo Plano.
No caso da mesa digitalizadora no ser incorporada ao scanner, dever ser conectada ao
mesmo atravs de cabo USB 2.0 ou superior, j incluso.
Dever ser totalmente compatvel com Scanner com Tecnologia de Digitalizao tipo CCD
duplo ou superior.
Software de Captura com no mnimo os seguintes recursos:
Interface em Portugus.
Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre RS Brasil CEP: 90035-903
Telefone (055) 51-3359.84.17 - e-mail: l-licitacoes@hcpa.ufrgs.br
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Mostrar as imagens digitalizadas durante a digitalizao.


Exibir uma, duas, quatro ou oito imagens na mesma tela.
Trabalhar com o conceito de lote de documentos.
Criar modelos de digitalizao permitindo configurar a resoluo e corrigindo a orientao da
imagem.
Faz remoo de borda "cropping" e alinhamento de imagem "deskew" automticos, durante o
escaneamento.
Permitir a seleo do local onde as imagens sero armazenadas.
Permitir a gerao de imagens nos formatos TIFF multipage, TIFF single page e PDF, PDF
pesquisvel (ilimitado), PDF/A, JPG e JPG2000.
Permitir rotacionar e excluir imagens digitalizadas.
Permitir remover o verso em branco do documento durante a digitalizao.
Permitir indexar no mnimo um campo de ndice.
Permitir substituir e incluir uma imagem no meio de um documento.
Separar documentos ou lotes utilizando uma folha em branco ou quantidade fixa de imagens.
Leitura de cdigo de barras durante a digitalizao.
Capacidade de utilizar diversos ncleos do processador do PC ao mesmo tempo. Exemplo:
enviar imagens a uma pasta da rede enquanto continua a digitalizao no scanner.
Para atendimento deste item, no sero aceitos scanners integrados com impressora
(multifuncionais). Somente sero aceitos scanners profissionais de alta produo.

3. Instalao dos equipamentos


A CONTRATANTE definir os locais de instalao e armazenamento para os equipamentos
fornecidos pela CONTRATADA, estando desde j acordado que os locais de instalao
previstos so no complexo do HCPA, onde ficar instalada a maior parte dos equipamentos,
localizado na Rua Ramiro Barcelos, nmero 2350, e sua Unidade lvaro Alvim, localizada na
Rua lvaro Alvim, n 400, Porto Alegre - RS. Outros locais que no futuro surgirem, sero objeto
de negociao da logstica de movimentao dos equipamentos e/ou SLA aplicvel.
A CONTRATANTE poder solicitar CONTRATADA o remanejamento dos equipamentos
quando achar necessrio.

4. Estrutura de Servios Solicitados


Da mo-de-obra para atendimento de primeiro nvel
A CONTRATADA dever disponibilizar no mnimo 4 (quatro) funcionrios para realizar
atendimento de primeiro nvel aos usurios da CONTRATANTE, sendo que durante a fase de
inicio dos servios, quando estar ocorrendo a substituio dos equipamentos hoje instalados,
esse nmero de funcionrios dever ser dobrado, ou seja, 08 (oito) funcionrios.
A CONTRATADA dever disponibilizar 01 (um) funcionrio do fabricante do software de
gerenciamento de impresso para o cumprimento de no mnimo 04 (quatro) horas/dia, de
segunda a sexta-feira, entre 08:00 e 18:00 horas. Este funcionrio dever estar habilitado e
certificado no software de gesto de impresso h pelo menos 1 ano e comprovar, atravs de
um Atestado Conhecimento Tcnico, ter administrado um ambiente de impresso de porte
similar ao do HCPA. Este funcionrio ir realizar atividades especficas de configurao e
gerenciamento do software de gerenciamento de impresso, aqui compreendidas, entre outras,
como instalao de agentes, parametrizao, manuteno preventiva e corretiva, atualizao
de verso, extrao de relatrios sob demanda, orientao aos usurios, fechamento mensal,
atribuio e controle de cotas de impresso, participao de reunies com o grupo gestor do
HCPA para apoio na extrao de informaes e tomada de deciso etc. A contratada no
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poder compartilhar este funcionrio ou utiliz-lo para atividades que no estejam diretamente
relacionadas administrao do software de gerenciamento de impresso.
NOTA 1) Entenda-se como atendimento de primeiro nvel o atendimento prestado
localmente aos usurios do HCPA pelos funcionrios prprios da CONTRATADA, sob regime
empregatcio direto (CLT), sendo a CONTRATADA responsvel por todos e quaisquer
encargos trabalhistas, impostos, execues judiciais, ficando desde j acordado que a
CONTRATANTE no solidria ou co-responsvel a qualquer tipo de ao que estes
empregados vierem a mover contra quaisquer uma das partes e, em especial, deixa aqui claro
que no existir qualquer tipo de vnculo empregatcio entre os empregados da CONTRATADA
e a CONTRATANTE.
NOTA 2) Mensalmente a CONTRATADA dever apresentar a seguinte
documentao referente equipe de funcionrios que atuem no HCPA, a qual ser analisada
pela estrutura interna da contratante quanto ao atendimento da legislao aplicvel, como
condio para aceite da fatura mensal:
Cpia do Contrato de Trabalho (Carteira Profissional) comprovando vnculo empregatcio
com a CONTRATADA, no sendo permitida a subcontratao de mo de obra;
Comprovantes de recolhimento dos encargos trabalhistas (INSS, FGTS).
Documento assinado por cada funcionrio que preste servio nas dependncias da
CONTRATANTE, declarando quitao, at a data presente, de todos os encargos
trabalhistas (Ex: salrio, vales, e todos os demais encargos previstos para a categoria
profissional).
NOTA 3) Todos os funcionrios disponibilizados pela CONTRATADA devero ser
treinados em equipamentos e softwares iguais ou similares aos fornecidos por ela. facultado
CONTRATANTE, no incio da prestao dos servios, solicitar a comprovao dos
treinamentos sob pena de exigir a substituio do(s) funcionrio(s).
NOTA 4) No mnimo 1 dos funcionrios fornecidos pela CONTRATADA, o qual
exercer a funo de lder da equipe, dever apresentar comprovantes de que j exerceu a
funo de lder de equipe.
Para atendimento desta exigncia bastar a apresentao de (01) uma carta de
uma empresa CONTRATANTE atestando que o funcionrio a ser disponibilizado (nome, CPF e
dados empresa CONTRATADA) executou a funo de lder de equipe no perodo de xx/xx/xx a
xx/xx/xx, de forma satisfatria, descrevendo as atividades exercidas.
NOTA 5) O funcionrio que desempenhar a funo de lder de equipe dever
possuir conhecimentos mais abrangentes, tais como liderana de equipe, gesto dos ativos,
gerenciamento de insumos, gerenciamento da mo-de-obra, atendimento de primeiro nvel,
treinamento de usurios, fornecimento de relatrios de produo, conhecimentos em redes
TCP/IP e ambiente de redes Microsoft.
facultado CONTRATANTE, no incio da prestao dos servios, solicitar a
comprovao dos treinamentos sob pena de exigir a substituio do funcionrio.

Da gesto do contrato por parte da CONTRATADA


A CONTRATADA dever possuir um gerente de contas designado para tratar os assuntos
relacionados ao contrato. Este profissional dever ser o ponto de contato para o gerenciamento
do contrato e dever comparecer periodicamente no HCPA para avaliao do andamento das
atividades.

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5. ACORDOS DE TEMPOS DE SERVIOS (SLAs)


A equipe dever atuar no ambiente da CONTRATANTE de segunda a sexta feira das 08:00h
s 18:00h (Horrio de Braslia) de forma ininterrupta, mantendo os servios de impresso,
copia e digitalizao,
compreendendo tambm incidentes decorrentes da perda de
configuraes dos usurios ou microcomputadores, de acordo com os seguintes nveis de
servio (SLAs):
Equipamento do tipo 1:
Instalado na rea do HCPA: 30 (trinta) minutos teis para normalizar a funo de impresso.
Instalado fora da rea do HCPA: O equipamento e suprimento sero substitudos por
profissionais do HCPA, tendo a CONTRATADA 08 (oito) horas teis para repor o equipamento
backup ou reparar o equipamento original. Nesse caso a CONTRATADA dever manter um
nmero de equipamentos backup e suprimento suficientes para atender as substituies que
venham a ser necessrias, levando em conta o tempo de reposio dos mesmos. Os
equipamentos e suprimentos disponveis devero permitir que os profissionais do HCPA
atendam as substituies em at 30 (trinta) minutos.
Equipamentos do tipo 2, 3, 4 e 5:
Instalado na rea do HCPA: 30 (trinta) minutos teis para normalizar a funo de impresso e
2 (horas) teis para normalizar a funo de cpia e digitalizao. Podendo a CONTRATADA,
para cumprimento do SLA, no caso das cpias e digitalizao, utilizar equipamentos backups
de menor porte do rol dos equipamentos do contrato, devendo os equipamentos originais ou do
porte dos originais que retornarem num prazo mximo de 8 horas teis.
Instalado fora da rea do HCPA: o equipamento e suprimento sero substitudos por
profissionais do HCPA, tendo a CONTRATADA que manter suprimento na rea externa e
equipamentos backups, mesmo que sejam equipamentos de porte inferior com as mesmas
funcionalidades, do rol dos equipamentos do contrato, que permita a troca do equipamento ou
suprimento em at 30 (trinta) minutos, repondo ou reparando o equipamento original num prazo
mximo de 8 horas teis.
Equipamentos do tipo 6 e 7:
Instalado na rea do HCPA: As solicitaes de fornecimento de insumos devero ser
atendidas at 01 (uma) hora til, desde a abertura do chamado.
As solicitaes para manuteno e assistncia tcnica devero ser atendidas em at 8 (oito)
horas teis.
Instalado fora da rea do HCPA: os suprimentos sero substitudos por profissionais do
HCPA, tendo a CONTRATADA que manter suprimentos na rea externa que permita a troca
em at 01 (uma) hora til.
As solicitaes para manuteno e assistncia tcnica devero ser atendidas em at 12 (doze)
horas teis.

Equipamentodo tipo 8:
Instalado na rea do HCPA:
As solicitaes para manuteno e assistncia tcnica devero ser atendidas em at 02 (duas)
horas teis, podendo o equipamento ser substitudo por backup com as mesmas
caractersticas.

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Instalado fora da rea do HCPA: em caso de incidente os equipamentos sero substitudos


por profissionais do HCPA, tendo a CONTRATADA que manter backups na rea externa que
permita a troca em at 02 (duas) horas teis. As solicitaes para manuteno e assistncia
tcnica devero ser atendidas em at 12 (doze) horas teis.
OBS1: A CONTRATADA dever manter no mnimo 5% do nmero de equipamentos do
parque, como backups, de cada modelo. Ou 01 (um) equipamento de cada modelo
quando o percentual de 5% no atingir a quantidade mnima de um. Estes equipamentos
backup no devero estar instalados e no sero objeto de faturamento. No caso das
multifuncionais, os backups podem ser de menor porte, desde que constem na lista dos
equipamentos contratados, devendo o equipamento original ou de porte equivalente
retornar conforme os prazos (SLAs) estabelecidos acima.
OBS2: A CONTRATADA dever manter um contrato de suporte com o fabricante ou
representante tcnico oficial do fabricante do software de bilhetagem. Este contrato
dever prever atuao presencial no HCPA para realizao de ajustes, manutenes
preventivas e corretivas que garantam o funcionamento pleno da soluo, bem como as
integraes necessrias (distribuio dos agentes nas estaes, servidores,
autenticao integrada ao Active Directory, cadastros de centros de custos,
equipamentos etc.). Dever tambm ser permitido que o HCPA abra chamados
diretamente com o suporte do software de bilhetagem, para situaes emergenciais fora
de horrio comercial. Para isso, a CONTRATADA dever fornecer ao HCPA todas as
orientaes necessrias para a abertura de chamados (usurio/senha, endereo internet,
telefones e/ou e-mails de contato).
6. FERRAMENTA DE BILHETAGEM E GESTO
Dever ser fornecida ferramenta com as seguintes funcionalidades mnimas para atendimento
de todos os dispositivos de impresso instalados na rede de informtica do HCPA
(incluindo aqui tambm os equipamentos de propriedade da CONTRATANTE):
Possuir capacidade para trabalhar nos seguintes ambientes operacionais:
Sistema Operacional dos clientes: Microsoft Windows 2003/2008/XP/Vista/7.
Sistema Operacional do(s) servidor(es) de contabilizao: Microsoft Windows Server 2003 ou
2008 R2.
A soluo dever ser capaz de contabilizar a impresso proveniente de todos os computadores
conectados rede da CONTRATANTE.
Caractersticas mnimas necessrias:
Realizar a contabilizao e o controle de custos de impresses em impressoras de rede e
impressoras locais instaladas em microcomputadores com sistema operacional Windows
2000/2003/XP/Vista;
Permitir o controle de suprimentos de todo o ambiente, controlando nmero de srie do
consumvel para os modelos que possurem status de uso, informar para toner sem nmero de
srie o mesmo nvel de controle, percentual de cobertura por pgina, status de eficincia do
consumvel, data inicial e final de uso, modelo e nmero de srie e IP do equipamento,
quantidade de pginas produzidas em cada toner, no mnimo. A ferramenta dever notificar o
gestor caso ocorra tentativa de utilizao de suprimento (toner) no original.
Identificar nos documentos enviados pelos usurios, em formato a ser definido (rodap, topo ou
borda lateral com nome ou login, data e hora em fonte de no mximo corpo 8) e de forma que o
usurio no tenha a opo de desabilitar este recurso, apenas o gestor. A ferramenta dever
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permitir ao gestor, escolher para quais impressoras ou usurios deve ser impressa esta
identificao;
No substituir os softwares de impresso instalados (printer driver, printer monitor, port
monitor);
Ser capaz de armazenar no servidor de contabilizao informaes relativas a usurio, nome
do documento, horrio de impresso, impressora, nmero de pginas, modo de impresso (cor
ou P&B), tamanho do papel, qualidade e custo para cada documento impresso;
Permitir a extrao de informaes dos volumes de impresso por aplicativo, em cor ou P&B,
por tamanho de papel e duplex/simplex.;
Permitir a contabilizao apenas das pginas realmente impressas, em caso de cancelamento
da impresso pelo usurio;
Permitir a definio de custos por impressora e por pgina, diferenciando custos para
impresso em cor / P&B e simplex / duplex;
Permitir a definio de cotas por usurios e grupos, com as opes de restrio das
impresses e emisso de alertas quando atingidas as quantidades estabelecidas, a escolher
conforme interesse do gestor. O software deve possibilitar a gerao de relatrios de utilizao
das cotas;
Fornecer relatrios de contabilizao e de custos via Web por usurios, impressoras e
estaes de trabalho;
Permitir a exportao dos dados para anlise em Microsoft Excel ou em formato acordado com
o HCPA;
Permitir que os relatrios e extraes de dados sejam processados, escolhendo-se, atravs de
parmetro, somente as impressoras do contrato ou o total das impressoras instaladas.
Possuir integrao automtica (sincronismo) com o Microsoft Active Directory (AD), permitindo
que os usurios cadastrados no AD faam uso de impresso sem necessidade de
cadastramento prvio no sistema de contabilizao;
Permitir o funcionamento normal do ambiente de impresso quando da falha do servidor de
contabilizao;
Manter as informaes de contabilizao quando da falha de comunicao da estao com o
servidor de contabilizao, para posterior processamento, automtico, quando do
restabelecimento da comunicao;
Permitir a criao de nveis de acesso e administrao, por usurios ou grupos;
Permitir a busca dos contadores fsicos diretamente nas impressoras de rede.
Possuir suporte via internet com informaes para realizao de suporte tcnico (download de
drivers, informaes tcnicas, atualizao de software, etc.), sem nenhum nus adicional para
a CONTRATANTE;
Todos os recursos acima devem ser em uma nica ferramenta ou mdulos integrados com
interface nica;
Dever(o) ser apresentado(s) Atestado(s) de Capacidade Tcnica fornecido(s) por empresa(s)
de direito pblico ou privado de porte similar ao HCPA, comprovando que a licitante (caso seja
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a prpria fabricante da ferramenta de contabilizao e bilhetagem) ou a fabricante do software


(caso seja subcontratada) prestou servios satisfatrios de instalao, suporte e operao do
software de contabilizao ofertado.
A licitante, caso no seja a prpria fabricante da ferramenta de contabilizao e opte por
subcontratar a fabricante, dever apresentar a seguinte declarao emitida pela empresa
fabricante da ferramenta:
Declaramos que conhecemos o Edital de licitao promovido pelo Hospital de Clnicas de
Porto Alegre, e na condio de subcontratada para prestao dos servios relacionados
ferramenta de contabilizao e bilhetagem, desde j declaramos nossa
corresponsabilidade no escopo destes servios juntamente com a empresa (nome da
licitante com CNPJ), quanto ao cumprimento de todas as especificaes tcnicas, suporte,
atualizao de verses e fornecimento de profissional tcnico durante toda vigncia do
contrato;
OBSERVAES:
o Os atestados devero conter informaes de contato com a empresa (nome da
pessoa, e-mail, endereo, telefone), bem como manifestar a possibilidade de
receber visita tcnica para verificao in-loco da plena operacionalidade do
sistema;
o Entenda-se porte similar ao HCPA, empresas com aproximadamente 400
impressoras, 7000 usurios de rede e 2500 microcomputadores.
A ferramenta de contabilizao e bilhetagem um item fundamental para o gerenciamento do
contrato, e alocao dos volumes impressos nos respectivos centros de custo. Portanto, o
HCPA entende que a mesma dever contabilizar plenamente os volumes de impresso
efetivados por cada fila de impresso, ou seja, essa anlise ser realizada fila a fila. Dessa
forma, a ttulo de tolerncia, ser apenas aceito que o software de contabilizao registre um
volume divergente ao registrado pelos medidores fsicos dos equipamentos de at 10%. Os
casos que extrapolem esta regra sero tratados como seguem:
Se o volume contabilizado pelo software for 10% menor ou 10% maior do que o volume medido
pelos contadores fsicos e o volume de impresso medido pelos contadores fsicos for superior
franquia contratada - Ser pago somente o valor da franquia contratada;
Se o volume contabilizado pelo software for 10% menor ou 10% maior do que o volume medido
pelos contadores fsicos e o volume medido pelos contadores fsicos for inferior franquia
contratada - Ser pago somente o volume medido pelos contadores fsicos.
OBSERVAES:
As regras acima, aplicar-se-o a partir do prazo mximo estabelecido para a entrega de TODO
o objeto contratado, ou seja, 90 (noventa dias).
Somente ser considerada a bilhetagem para fins de pagamento quando houver emisso de
pgina impressa. Ex: o uso do equipamento multifuncional como scanner no dever ser
contabilizado.
As impresses no formato A3 devero ser contabilizadas como 2 pginas A4, assim como as
impresses de vrias pginas lgicas em uma nica pgina fsica, devero ser contabilizadas
como 1 pgina impressa. As impresses do tipo banner podero ser contabilizadas
proporcionalmente ao nmero de pginas A4 impressas.
Entende-se como fila de impresso , o nome lgico dado a um equipamento disponvel em um
local fsico, a partir do qual feita a contabilizao lgica das impresses (software de
bilhetagem). Durante um perodo de medio pode ser necessria a substituio do
equipamento fsico (manuteno), porem continua existindo o mesmo nome lgico.
Casos excepcionais em que forem necessrias mais de uma fila de impresso (nome lgico),
apontando para um mesmo equipamento, as bilhetagens destas filas sero somadas para fins
de contabilizao.
Cabe CONTRATADA receber e registrar todas as ocorrncias recebidas atravs de e-mail e
ramal telefnico especfico do HCPA. As ocorrncias aqui tratadas referem-se somente ao
objeto desta licitao e podero ser como os exemplos a seguir: Pedido para abertura de
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chamado tcnico, pedido para fornecimento de material, pedido para verificar status de
equipamento, pedido de treinamento, pedido para instalao/configurao de driver ou
impressora, pedido para ativar equipamento parado, pedido para troca de equipamento, pedido
para trocar material de consumo, etc.
A CONTRATADA dever disponibilizar no mnimo um microcomputador de sua propriedade, e
demais softwares, para ser utilizado por seus profissionais no gerenciamento de suas
atividades, bem como para comunicao e acesso aos sistemas do HCPA (sistema de
chamados, correio eletrnico, etc.)
A CONTRATANTE disponibilizar um local para instalao do(s) microcomputador(es) e
conexo sua rede de informtica, bem como para o armazenamento de insumos e
equipamentos de back-up de propriedade da CONTRATADA
responsabilidade somente da CONTRATANTE e de seus funcionrios a operao dos
equipamentos (ao de realizar cpias, digitalizaes e impresses), sendo que a
CONTRATADA e seus funcionrios operaro os equipamentos somente nas demonstraes e
no treinamento de usurios;
A CONTRATANTE, nos dias teis das 18:00h. s 08:00h., nos finais de semana e nos
feriados, ficar responsvel por dar continuidade a todos os servios prestados pela
CONTRATADA, devendo ter, portanto, acesso total ao hardware (impressoras e servidores de
impresso) e software (gerenciamento e contabilizao) utilizado pela mesma. A
CONTRATADA dever dar treinamento no manuseio dos softwares e dos equipamentos, para
servios de configurao, e substituio de um equipamento por outro;
de responsabilidade da CONTRATADA a monitorao prvia dos equipamentos realizada
todas as sextas-feiras, substituindo os insumos que podero faltar no final de semana;
A soluo ofertada dever incluir sistema de gerenciamento remoto para o parque de
equipamentos propostos, contemplando minimamente as seguintes funcionalidades bsicas: a)
Permitir verificar a quantidade de insumos b) Permitir verificar se equipamento encontra-se
operante c) Fornecer de forma automtica alerta de erros, falhas e falta de suprimentos no
prprio software e ou via e-mail a destinatrios especficos d) Permitir a impresso de relatrios
de inventrio do parque proposto individuais ou por departamento e ou grupos (relatrios com
histrico do equipamento);
Caso os equipamentos fornecidos apresentem problemas freqentes de atolamento de papel,
que exija o aquecimento dos mesmos, de responsabilidade da CONTRATADA o
fornecimento da estufa respectiva, com capacidade mnima de 500 folhas A4, incluindo a
reposio dos acessrios necessrios (lmpadas, resistncias, etc.).
Observaes:.A sada dos funcionrios para intervalo de almoo dever cumprir sistema de
revezamento, de forma que os servios no sofram interrupo.
A CONTRATANTE disponibilizar aos funcionrios da CONTRATADA, um crach de
identificao que dever obrigatoriamente ser utilizado por estes durante a permanncia nas
dependncias da CONTRATANTE. de responsabilidade da CONTRATADA a devoluo do
crach e o respectivo cancelamento dos acessos dos funcionrios que forem desligados de
seu quadro funcional.
Todos os funcionrios devero estar devidamente habilitados para desempenharem
minimamente as seguintes atividades:
Prestar treinamento operacional aos usurios, sempre que solicitado;
Efetuar a contabilizao mensal de cpias e impresses atravs dos medidores dos
equipamentos para cpias e para impresses atravs de software especfico;
Mensalmente, emitir relatrio em formato Excel, ou em formato acordado posteriormente com o
HCPA, com no mnimo as seguintes informaes dos equipamentos do contrato:
Por fila de impresso:
Nome da fila impresso;
Endereo IP da fila de impresso;
Nome do micro (se instalao local);
Centro de Custo;
Relao das impressoras fsicas que passaram por esta fila de impresso durante o perodo,
contendo os dados abaixo:
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Nmero de Srie, Modelo do Equipamento, data da instalao, contador inicial na data


da instalao, data da desinstalao e contador final na data da desinstalao
N dos chamados de cada perodo informando se foi troca de toner, manuteno, troca do
equipamento, configurao ou treinamento, com o tempo total do atendimento (da abertura do
chamado ao encerramento do mesmo);
Quantidade de cpias em preto e branco efetuadas por usurio e Centro de Custo;
Quantidade de cpias coloridas efetuadas por usurio e Centro de Custo;
Quantidade de impresses em preto e branco;
Quantidade de impresses coloridas;
OBS: Independente do relatrio mensal acima citado, o sistema de gesto e bilhetagem
dever capturar informaes de TODOS os pontos de impresso independente de marca,
modelo, tecnologia, contrato e fabricante que estiverem no domnio da rede de
informtica do HCPA, inclui-se neste requerimento, impressoras laser, impressoras jato
de tinta, impressoras matriciais e multifuncionais, conectados em porta de rede,
paralela, serial e USB;
7. Do fornecimento de material de consumo
A CONTRATADA dever fornecer e gerenciar todo e qualquer material de consumo necessrio
ao funcionamento dos equipamentos solicitados (com exceo de papel), sem nus de espcie
alguma para CONTRATANTE;
A CONTRATADA dever fornecer o material de consumo para todos os equipamentos objeto
deste contrato de prestao de servios, sendo eles originais, de procedncia do prprio
fabricante do equipamento ofertado, devendo a CONTRATADA comprovar, a cada novo lote
de material entregue, a origem do material de consumo atravs da(s) nota(s) fiscal(is) de
aquisio, compatibilizando datas e quantidades enviadas, bem como poder a
CONTRATANTE solicitar carta ao fabricante que dever declarar especificamente as
quantidades e datas de envio de material que foram utilizados para atendimento especfico
deste contrato de prestao de servios;
OBS 1: A CONTRATADA dever obter junto ao fabricante documentos com as especificaes
e caractersticas fsicas do produto e embalagens, com fotos, deixando-os, at a assinatura do
contrato, com a CONTRATANTE, possibilitando que esta faa verificaes a qualquer
momento, confrontando essas informaes com os insumos que venham a ser utilizados no
atendimento do contrato. Qualquer alterao que o fabricante venha a fazer nessas
caractersticas dever a CONTRATADA informar CONTRATANTE antes que esses produtos
passem a ser utilizados.
OBS 2: A exigncia de materiais originais de procedncia do prprio fabricante do equipamento
ofertado visa buscar o melhor rendimento e qualidade dos servios prestados, atravs da
utilizao nica de materiais originais, sendo expressamente vedada a remanufatura ou
recarga de consumveis no recomendados pelo fabricante dos equipamentos.
A CONTRATADA se responsabilizar pela aquisio, transporte, envio e troca de todo e
qualquer equipamento e material de consumo (exceto o papel) utilizado nos equipamentos
objeto deste contrato de prestao de servios. Inclui-se ai o transporte entre as unidades do
HCPA.
O fornecimento de material de consumo dever ser compatvel com o consumo mdio mensal
de cada equipamento, visando no ocorrer desabastecimento. A rea de cobertura de material
de consumo ser considerado no dever ser inferior a 7% para todas as tecnologias
solicitadas;
A CONTRATANTE tem plena cincia que a remessa de material de consumo sofrer
monitorao constante da CONTRATADA durante a vigncia do presente CONTRATO de
modo a manter a sua regularidade e a adequao dos estoques locais ao volume de produo
contratado. Caso fique evidenciado pela CONTRATADA que as solicitaes de material de
consumo feitas pela CONTRATANTE estejam em desacordo com o volume de produo
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contratado, a CONTRATADA comunicar tal fato a CONTRATANTE para que, em conjunto,


possam averiguar as razes das discrepncias e tomar as providncias cabveis.
Os materiais de consumo usados permanecero de propriedade da CONTRATADA e devero
ser colocados sua disposio para recolhimento, proibida qualquer outra destinao pela
CONTRATANTE;
A CONTRATADA dever possuir estoque de material de consumo de contingncia,
observando-se sempre uma quantidade mnima capaz de efetuar uma produo mnima de 10
dias.
8. Das glosas pelo no cumprimento dos nveis de servio contratados (SLA)
Em caso de descumprimento dos nveis de servio, aplicar-se-o as seguintes glosas, as quais
sero descontadas da fatura mensal:
Valor equivalente franquia individual mensal do equipamento objeto do chamado tcnico, por
descumprimento do prazo mximo para soluo do problema ou substituio do equipamento;
Valor equivalente a 1/30 (um trinta avos) da franquia individual mensal do equipamento objeto
do chamado tcnico, somados diariamente e sucessivamente, a partir do prazo mximo para
soluo do problema ou substituio do equipamento.
OBS 1: Estes valores so cumulativos.
OBS 2: Os prazos para restabelecimento dos servios tambm aplicam-se a todos os
componentes de infraestrutura do qual dependa o funcionamento dos equipamentos (Ex:
softwares, configuraes de servidor, etc).
OBS 3: Fica estabelecido um limitador de 10% do total do faturamento para aplicao das
glosas por descumprimento de SLA. Este limitador cumulativo dentro do perodo global do
contrato e tambm obedece um teto mensal de 10%, ou seja, caso o valor a glosar exceda a
10% em um referido ms, a diferena ser glosada no(s) ms(es) subseqente(s).
9. Das disposies gerais
As despesas de preparao das instalaes, se necessrias, tais como, por exemplo, obras e
instalaes eltricas, correro por conta exclusiva da CONTRATANTE e sob sua inteira
responsabilidade. Na hiptese de mudana de local de instalao do(s) equipamento(s)
requerida pela CONTRATANTE, esta ter que, obrigatoriamente requerer a presena da
CONTRATADA para executar tais servios de mudana de local.
Sempre que os equipamentos de propriedade da CONTRATADA forem operados diretamente
pela CONTRATANTE e/ou por TERCEIROS por ela indicados, a CONTRATANTE
compromete-se a: a) usar os equipamentos corretamente, no ceder ou transferir, total ou
parcialmente; b) mant-los no local exato da instalao, salvo por solicitao CONTRATADA;
c) manter bem visveis as placas que especificam que a proprietria do(s) equipamento(s) a
CONTRATADA, o modelo, o n. de srie e marca, sendo vedada, ainda, a introduo, nos
mesmos, de modificaes de qualquer natureza; d) defender e fazer valer todos os direitos de
propriedade e de posse da CONTRATADA sobre o(s) equipamento(s), inclusive impedindo sua
penhora, seqestro, arresto, arrecadao, etc., por TERCEIROS, notificando-os sobre os
direitos de propriedade e de posse da CONTRATADA sobre os mesmos; e) permitir o acesso
de pessoal autorizado da CONTRATADA para a realizao dos servios, objeto do j aludido
CONTRATO, a includa a assistncia tcnica e, ainda, para o desligamento ou remoo dos
equipamentos, no caso de resilio do CONTRATO e nas demais hipteses cabveis; f)
responsabilizar-se por qualquer dano, prejuzo ou inutilizao do(s) equipamento(s)
ressalvadas as hipteses de casos fortuitos ou de fora maior, bem como pelo descumprimento
de qualquer de suas obrigaes previstas neste CONTRATO ou em lei; g) no permitir a
interveno de TERCEIROS no autorizados ou credenciados pela CONTRATADA nas partes
e componentes internos do(s) equipamento(s); h) cessar de imediato o uso do(s)
equipamento(s) nas hipteses de trmino ou resilio, por qualquer motivo, deste CONTRATO;
i) requerer a presena da CONTRATADA para as providncias de mudana de local de
instalao do (s) equipamento (s).

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Na hiptese de qualquer do(s) equipamento(s) e ou software(s) ser de propriedade de


TERCEIROS, estando locado(s) ou arrendado(s) a CONTRATANTE, esta vem, para todos os
efeitos de direito, declarar e assumir que detm todas as autorizaes necessrias do
proprietrio do(s) equipamento(s), de maneira a viabilizar a execuo dos servios pela
CONTRATADA e na forma estabelecida neste CONTRATO.
Na hiptese de resciso do presente CONTRATO, independentemente da motivao, fica a
CONTRATADA, desde logo, autorizada pela CONTRATANTE a recolher o(s) software(s)
original(is) e respectivo(s) backup(s), a documentao suporte, bem como proceder remoo
desse(s) software do(s) servidor(es) da CONTRATANTE, no tendo a CONTRATANTE
qualquer direito sobre o(s) mesmo(s).
Em sendo de propriedade da CONTRATANTE a(s) licena(s) de uso de software(s) que
venha(m) a ser utilizado(s) pela CONTRATADA, a mesma compromete-se a disponibiliz-lo,
no tendo a CONTRATADA qualquer direito sobre a(s) mesma(s) ao final do CONTRATO.
Todos os materiais e/ou produtos utilizados por fora da prestao de servios devero ser
fornecidos em perfeito estado de uso e funcionamento e devero ser nesta qualidade, exceto
no que tange ao desgaste natural pelo uso, devolvidos ao seu respectivo proprietrio ao final
do CONTRATO.
Sempre que requerido pela CONTRATADA, a CONTRATANTE dever ceder, gratuitamente e
durante o prazo de vigncia do presente CONTRATO, local com instalaes adequadas
prestao dos servios, devendo obedecer s especificaes tcnicas necessrias ao perfeito
funcionamento dos equipamentos.
O prazo de entrega, instalao e homologao de TODO objeto contratado no poder ser
superior a 90 (noventa) dias, contados a partir da data de assinatura do contrato e emisso da
Autorizao de Fornecimento, j includos neste prazo os testes, eventuais adaptaes
necessrias para homologao das impresses dos sistemas corporativos do HCPA nos novos
equipamentos e instalao e configurao plena do Software de Gerenciamento e
Contabilizao. Para fins de incio de faturamento pleno, ser considerado como primeiro dia,
aquele em que o HCPA, aps verificao de atendimento de 100% das condies exigidas em
edital, emitir formalmente CONTRATADA o comprovante de instalao.
Durante o processo de instalao inicial dos equipamentos, dever ser considerado, para fins
de pagamento somente o consumo registrado pelos medidores dos equipamentos. O
faturamento normal, considerando a franquia contratada, somente ter incio aps verificao
de atendimento de 100% das condies exigidas em edital, com a emisso formal
CONTRATADA do comprovante de instalao.
A CONTRATADA dever, em um prazo mximo de at 90 dias aps a assinatura do contrato,
criar, confeccionar e implantar, em comum acordo com a CONTRATANTE, um PLANO DE
COMUNICAO VISUAL, cujos objetivos devero ser minimamente os seguintes:

Enfatizar o uso adequado dos recursos dos equipamentos propostos;


Enfatizar o bom uso dos equipamentos no que se refere a reduo de custos atravs
do uso de frente/verso, impresso de 02 pginas lgicas em um pgina fsica, etc;
Enfatizar a visualizao e configurao de pginas antes de sua impresso;
Informar aos usurios como proceder com o registro de chamados para atendimento
de primeiro nvel, etc.

Esta solicitao dever ser atendida atravs da utilizao de cartazes, etiquetas, manuais de
utilizao dos equipamentos, e/ou outros meios previamente acordados com a
CONTRATANTE.

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O atendimento deste item condio necessria para a emisso do comprovante de instalao


pela CONTRATANTE, a partir do qual dar-se- o faturamento pleno dos servios.
SISTEMTICA PARA ELABORAO DE PROPOSTAS
1. Para composio do VALOR MNIMO CONTRATUAL (franquia) e do valor da produo
excedente PRODUO MNIMA, respectivamente, dever ser utilizada a seguinte
sistemtica:
PLANILHA 1 VALOR DA PROPOSTA (FRANQUIA GLOBAL MENSAL)

Qtd
mnima

Equipamento

Franquia
global mensal
(A)

Impresso PB
TIPO 1 Impressora
TIPO 2 Multifuncional
TIPO 3 Multifuncional
TIPO 4 - Impressora colorida
TIPO 5 - Multifuncional colorida
TIPO 6 - Multifuncional (Grfica)
TIPO 7 - Multifuncional colorida (Grfica)
Impresso colorida
TIPO 4 - Impressora colorida
TIPO 5 - Multifuncional colorida

300
36
9
5
1
2
1
5
1

TIPO 7 - Multifuncional colorida (Grfica)


Scanners e Mesa Digitalizadora

TIPO 8 - Scanner
Total

Valor da pgina
impressa
(milsimos de
Reais)
(B)

Valor em R$ da
Franquia global
mensal
contratada
(C) = A * B

1.600.000

40.000

Locao/Ms/E
quipamento
1.640.000

OBSERVAES IMPORTANTES: 1 - Aps a realizao do Prego, o valor da pgina


impressa individual ser calculado proporcionalmente ao valor apresentado na proposta inicial.
2 O valor da pgina impressa colorida no poder ser superior a 10 vezes o valor da pgina
impressa PB.
1.1.

Para fins de eventuais acrscimos ou decrscimos futuros de equipamentos, devero


ser consideradas as seguintes franquias individuais:
PLANILHA 2 FRANQUIAS
DECRSCIMOS FUTUROS).

INDIVIDUAIS

(PARA

FINS

DE

ACRSCIMOS

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Equipamento
TIPO
TIPO
TIPO
TIPO
TIPO
TIPO
TIPO

1.2.

1.3.

1
2
3
4
5
6
7

Impressora
Multifuncional
- Multifuncional
- Impressora colorida
- Multifuncional colorida
- Multifuncional P&B (Grfica)
- Multifuncional colorida (Grfica)

Franquia
Unitria
3.200
3.750
16.250
1.500
10.000
50.000
20.000

O custo da pgina impressa excedente franquia global mensal dever ser 40%
(quarenta por cento) inferior ao valor da pgina impressa dentro da franquia (Coluna B da
PLANILHA 1).
O FORNECEDOR dever realizar VISITA TCNICA para conhecer as instalaes e as
caractersticas individuais da CONTRATANTE. Ser definida uma nica data de VISITA
TCNICA para o conjunto de fornecedores interessados, a qual ser previamente agendada e
divulgada pela CONTRATANTE na publicao do edital.
DOCUMENTOS A APRESENTAR

Para habilitao ao certame:


o Atestado(s) de Capacidade Tcnica fornecido(s) por empresa(s) de direito pblico
ou privado de porte similar ao HCPA que demonstre(m) a experincia da
CONTRATADA na prestao de servios com a complexidade e a criticidade do
ambiente de impresso do Hospital de Clnicas de Porto Alegre, compatvel(s) com
o objeto e demais caractersticas do presente edital, emitido(s) por empresa(s) de
natureza pblica e ou privada que comprove(m) a prestao de servios
SATISFATRIOS. O(s) atestado(s) dever(o) comprovar que a CONTRATADA
prestou servio, para um mesmo contratante, com um volume de impresso
mensal mnimo de 500.000 cpias e/ou impresses. Tambm dever ser
comprovada a prestao de servios, para um mesmo contratante, com um
quantitativo mnimo de 100 equipamentos (copiadoras e/ou impressoras) e que a
CONTRATADA tenha disponibilizado no mnimo 1 mo de obra residente.
o Atestado(s) de Capacidade Tcnica fornecido(s) por empresa(s) de direito pblico
ou privado de porte similar ao HCPA, comprovando que a licitante (caso seja a
prpria fabricante da ferramenta de contabilizao e bilhetagem) ou a fabricante do
software (caso seja subcontratada) prestou servios satisfatrios de instalao,
suporte e operao do software de contabilizao ofertado.
o A licitante, caso no seja a prpria fabricante da ferramenta de contabilizao e
opte por subcontratar a fabricante, dever apresentar a seguinte declarao
emitida pela empresa fabricante da ferramenta:
 Declaramos que conhecemos o Edital de licitao promovido pelo Hospital
de Clnicas de Porto Alegre, e na condio de subcontratada para
prestao dos servios relacionados ferramenta de contabilizao e
bilhetagem, desde j declaramos nossa corresponsabilidade no escopo
destes servios juntamente com a empresa (nome da licitante com CNPJ),
quanto ao cumprimento de todas as especificaes tcnicas, suporte,
atualizao de verses e fornecimento de profissional tcnico durante toda
vigncia do contrato;
o OBSERVAES:
 Os atestados devero conter informaes de contato com a empresa
(nome da pessoa, e-mail, endereo, telefone), bem como manifestar a
possibilidade de receber visita tcnica para verificao in-loco da plena
operacionalidade do sistema;
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Entenda-se porte similar ao HCPA, empresas com aproximadamente 400


impressoras, 7000 usurios de rede e 2500 microcomputadores.
Antes do incio das atividades e quando houver troca de integrantes da equipe local:
o Comprovante de que no mnimo 1 dos funcionrios da equipe que prestar
servios no HCPA j exerceu a funo de lder de equipe. (Para atendimento desta
exigncia bastar a apresentao de (01) uma carta de uma empresa
CONTRATANTE atestando que o funcionrio a ser disponibilizado (nome, CPF e
dados empresa CONTRATADA) executou a funo no perodo de xx/xx/xx a
xx/xx/xx, de forma satisfatria, descrevendo as atividades exercidas - exemplo:
Gesto dos ativos, gerenciamento de insumos, gerenciamento da mo-de-obra,
atendimento de primeiro nvel, treinamento aos usurios, fornecimento de relatrios
de produo etc.).
Mensalmente:
o Cpia do Contrato de Trabalho (Carteira Profissional) comprovando o vnculo
empregatcio; Comprovantes de recolhimento dos encargos trabalhistas (INSS,
FGTS).

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