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Infraestructura
Se ha entonces como arquitectura los componentes que conformaran cada uno de estos
niveles o bloques dentro de la solucin de comercio-e. Analizaremos en detalle cada una de
estos tres niveles.
Infraestructura
Tiene que ver con el hardware y el software, que H&H requiere para iniciar
su comercio electrnico.
Se tomara decisiones adecuadas en todos y cada uno de los siguientes
rubros para garantizar una base slida al negocio. En este nivel hay muchas
oportunidades para la subcontratacin.
Comunicaciones
H&H ya cuenta con equipo de comunicaciones internas, pero de
todas formas deber efectuar los ajustes necesarios para atender la
demanda externa.
Seguridad - Cortafuegos(Firewall)
En caso que los equipos de comunicacin (enrutadores, switches,
ect.) no provean el nivel de seguridad deseado. Un cortafuegos, que
es un producto que se puede catalogar como software corriendo en
su propio servidor, puede ofrecer una mayor seguridad y flexibilidad.
Servidores
El mayor riesgo para la empresa H&H al seleccionar un servidor es no
saber que carga deber soportar.
Base de datos
Es el rea en donde existe suficiente conocimiento hacia el interior
de la empresa, en especial el Departamento de TI. Su acceso debe se
prudente.
Respaldo
Copias de respaldo peridicas, que se hacen generalmente en las
noches, y das no laborales, principalmente en software, equipos y
redes.
Seguridad y Certificacin
Ms all de la seguridad en el nivel del router y el cortafuegos, es aqu
donde se toman las decisiones sobre la encriptacin de informacin
Encuestas
Una excelente forma para obtener informacin sobre cosas que le
interesan es colocando encuestas en el sitio web, y obtendr unos
cuantos cientos o miles de repuestas. Colocando las respuestas en el
sitio web para que los usuarios la vean por lo general generan ms
pginas vistas y ms publicidad.
Catlogos y directorios
Tiendas
El software que se utiliza para el manejo de tiendas probablemente
incluya soporte para crear un catlogo de productos y manejar
transacciones con tarjeta de crdito.
Compras
Internet se presenta como un excelente sitio para iniciar procesos de
compra y en algunos casos para concluirlos. La presentacin de
informacin sobre productos, al igual que proveer facilidades para
configuracin y bsqueda de productos substitutos hacen que el
proceso de compra se pueda agilizar en la red.
Recursos Humanos
Sitios para almacenar hojas de vida para que las empresas hagan
ms reclutamiento de empleados en la web.
Colocando anuncios en sitios web o en grupos de discusin es solo el
comienzo. En la medida en que se agiliza el recibo de hojas de vida
para que se puedan aceptar y sean procesadas automticamente,
ms rpido se pueden poner en manos de quien requiere esta
informacin.
1.2.
Operacin
CUALITATIVO
CUANTITATIVO