Sobre la descortesa y la

anticortesa del silencio: los

actos silenciosos en la
conversacin en espaol
Laura Camargo Fernndez y Beatriz Mndez Guerrero

Universitat de les Illes Balears

Congresso Internacional Cortesia:

olhares e (re)invenoes
Lisboa, septiembre de 2012

 Esquema de la presentacin
1. Introduccin

2. Hacia una taxonoma pragmtica del

silencio
3. (Des)cortesa y silencio
4. Anticortesa y silencio
5. Conclusiones

1. Introduccin
El silencio es concebido en la cultura
occidental como falta de cooperacin
lingstica (acto de descortesa).
Existe una necesidad de estudiar los
comportamientos (des)corteses de los
individuos respecto al silencio.
Los estudios de cortesa verbal buscan
explicar el comportamiento de los individuos
y la manera en que este se evala.

1. Introduccin
Entre hablante y oyente existe una
relacin social organizada en torno a dos
ejes (Kerbrat-Orecchioni 1992):
Eje horizontal
Relaciones en un plano
de igualdad

Eje vertical
Diferencias
jerrquicas

Los estudios de cortesa verbal se enmarcan en la

pragmtica sociocultural y consideran el contexto real
de uso de los distintos actos de habla (Bravo, 2004).

2. Hacia una taxonoma pragmtica del

silencio
Los silencios son fenmenos altamente culturales; pueden
ser interpretados de forma positiva o negativa pero jams
como elementos vacos.
La cultura espaola es poco propicia al silencio
(Haverkate, 1994; Cestero, 2000).
Tanto lo dicho como lo no-dicho debe ser atendido en la
comunicacin (Sperber y Wilson, 1986).
Existen unos principios universales cognitivos (significados
presumibles) que guan la construccin e interpretacin de
los enunciados y conducen a su inferencia (Levinson,
2000).

2. Hacia una taxonoma pragmtica del

silencio
El silencio la ausencia de habla superior a un
segundo que se utiliza para comunicar; es, por
tanto, una estrategia paralingstica que tiene
como intencin trasmitir informacin o expresar
emociones que est claramente determinada por
factores contextuales, sociales y culturales. De este
modo,
dichos
actos comunicativos
omisiones
de
La cultura
espaola
es poco propicia alson
silencio
(Haverkate,
habla
intencionales
1994; Cestero,
2000). y relevantes que se realizan de
manera voluntaria y que, en muchos casos, son ms
significativas que la propia palabra (Camargo y
Mndez, en prensa).

2. Hacia una taxonoma pragmtica del

silencio
Los silencios son fenmenos altamente culturales; pueden
ser interpretados de forma positiva o negativa pero jams
como elementos vacos.
La cultura espaola es poco propicia al silencio
(Haverkate, 1994; Cestero, 2000).
Tanto lo dicho como lo no-dicho debe ser atendido en la
comunicacin (Sperber y Wilson, 1986).
Existen unos principios universales cognitivos (significados
presumibles) que guan la construccin e interpretacin de
los enunciados y conducen a su inferencia (Levinson,
2000).

2. Hacia una taxonoma pragmtica

del silencio
Silencio

Intencio
nalidad

Acto de
callar

Comunicar implicar siempre una actividad de

interpretacin constante. En el caso del silencio
necesitaremos, en mayor medida, del
conocimiento de unos parmetros socioculturales
compartidos (Vivas, 2011).

2. Hacia una taxonoma pragmtica del

silencio (Camargo y Mndez, en prensa)

Clasificacin pragmtica de los silencios

Silencios discursivos

Preferidos y
despreferidos

Engao o
enmascaramiento
Afirmacin o
negacin
Disconformidad
o desacuerdo
Condencesdencia

Transgresores

Irnico
Humorstico

Silencios estructuradores

Errores de
coordinacin

Falta de acuerdo
en la peticin o
toma de turno
Cambio de turno
inesperado

Argumentativos

Intensificadores
Mitigadores
Reformuladores

Silencios emocionales,
cognitivos y
psicolgicos

De dinmica
conversacional

Conocedores y
desconocedores

Distribuicin de
turno o
transaccin
Abandono o
cesin de turno
Cambio de tema
Peticin de
atencin
Peticin de
apoyo
Rechazo de la
toma de turno

Desconocimiento,

vacilacin o duda
Reflexivo

Afectivos

Prudencia o
autocontrol
Desconcierto o
situacin
emocional
extrema

3. (Des)cortesa y silencio
Existen diferencias culturales que ataen a la
cortesa.
El contexto, los participantes y el tipo de
discurso son determinantes para evaluar el
grado de cortesa de un acto comunicativo.
Relacin entre los
interlocutores
Distancia social
Poder
Familiaridad

Variables sociolgicas
de los participantes
Edad
Sexo
Nivel sociocultural

Temtica que se est

tratando

Finalidad discursiva

(Albelda, 2004)

3. (Des)cortesa y silencio
En la cultura espaola los actos amenazadores para
la imagen social son los que daan el prestigio pblico
del interlocutor (Albelda, 2004):

Reprimendas

Olvidos o
equivocaciones

Apelaciones
directas al t

nfasis
prosdico

Imperativos

Insultos

3. (Des)cortesa y silencio
Hablar a destiempo, interrumpir o
permanecer inadecuadamente en silencio tienen
implicaciones descorteses (Leech, 1983).
Las sociedades con una orientacin a la
cortesa negativa valoran ms el silencio
(Sifianou, 1997).
Seguir la conversacin y evitar el silencio es un
tipo de cortesa metalingstica (Haverkate,
1994).

3. (Des)cortesa y silencio
Duracin

Costebeneficio

Duracin: los silencios ms largos supondrn un mayor

riesgo para la imagen del interlocutor.
Coste-beneficio: cuanto mayor sea el coste del silencio
para el destinatario, ms descorts ser dicho silencio.

3. (Des)cortesa y silencio

3. (Des)cortesa y silencio
Coste-beneficio (Escandell, 1996):
Acciones que apoyan (o mejoran) la relacin social:
beneficio para el destinatario y coste para el emisor.

Silencios Mitigadores, Humorsticos, Autocontrol

Acciones indiferentes: equilibrio entre coste y beneficio
para los interlocutores.
Silencios Reformuladores, Reflexivos, Intensificadores,
Desconocimiento
Acciones que entran en conflicto con la relacin social:
implican algn coste para el destinatario.

Silencios por Peticin de Atencin, por Peticin de

Apoyo, Irnicos, Cambio de tema

3. (Des)cortesa y silencio
Reformulador y
Mitigador

Humorstico y
Autocontrol

Intensificad
or y
Reflexivo

Desconoci
miento o
duda

Peticin de
apoyo y
Atencin

Irnicos y
Cambio de
tema

4. Anticortesa y silencio
Existen actos comunicativos llamados
tradicionalmente descorteses que aunque
amenazan la identidad del otro no desembocan
en una ofensa sino que son una estrategia
comunicativa propia de una comunidad de
prctica determinada. Son los llamados actos
anticorteses (Zimmermann, 2003).

4. Anticortesa y silencio
Relaciones de
gran
familiaridad

Conversaciones
sin tensiones

Contextos
informales

Silencio
Anticorts

Estrategia
comunicativa

Entre miembros
de una misma
comunidad de
prctica

xito
comunicativo

5. Conclusiones
Los hablantes recurren a ciertos elementos
comunicativos que forman parte de sus comunidades
de prctica.
Estos silencios se deben medir en trminos de duracin
y coste-beneficio para conocer su grado de
(des)cortesa.
El silencio, en contextos informales y en los que existe
una relacin de proximidad entre los actantes, est al
servicio del xito comunicativo.
La quinsica frecuentemente acompaa el vaco de
palabras y comunica junto l.

Referencias:
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coloquial y la entrevista sociolgica semiformal. En Bravo, D. y Briz, A. (Eds.) Pragmtica
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Bravo, D. (2004). Tensin entre la universalidad y relatividad en las teoras de la cortesa. En
Bravo, D. y Briz, A. (Eds.) Pragmtica sociocultural: estudios del discurso de cortesa en espaol, (pp.
15-33). Barcelona: Ariel.
Bravo, D. (2010). Pragmtica socio-cultural. La configuracin de la imagen social como premisa
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y Mariottini, L. (Eds.) (Des)cortesa en espaol. Espacios tericos y metodolgicos para su estudio,
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Actas I Congreso internacional de filologa hispnica: jvenes investigadores (pp. 81-92). Oviedo:
Universidad de Oviedo.
Camargo Fernndez, L. y Mndez Guerrero, B. (en prensa). La pragmtica del silencio en la
conversacin en espaol. Callan con fines distintos las mujeres y los hombres? Falta completarla
Campos Prats, M. y Romera Ciria, M. (2012) Sobre el concepto de face y (des)cortesa en la
cultura espaola. XLI Simposio SEL. Valencia: Universitat de Valncia.
Cestero Mancera, A. M .(2000). El intercambio de turnos de habla en la conversacin. Alcal de
Henares: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Alcal.

Referencias:
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319.364). Buenos Aires: Dunken.
Escandell Vidal, M. V. (2006). Introduccin a la pragmtica. Barcelona: Ariel.
Haverkate, H. (1994). La cortesa verbal. Estudio pragmalingstico. Madrid: Editorial Gredos.
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Vivas Mrquez, J. (2011). El relativismo cultural del silencio. Una propuesta para el aula de
ELE desde la pragmtica intercultural. Salamanca: Universidad de Salamanca.
Zimmermann, K. (2003). Constitucin de la identidad y anticortesa verbal entre jvenes
masculinos hablantes de espaol. Actas del Primer Coloquio del Programa EDICE: Universidad
de Estocolmo, pp. 47-59.

Sobre la descortesa y la
anticortesa del silencio: los
actos silenciosos en la
conversacin en espaol
Laura Camargo Fernndez y Beatriz Mndez Guerrero

Gracias por su atencin!

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