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FACULTAD DE INGENIERA Y NEGOCIOS

Actividad N 1
ANLISIS ESTRATGICO DE SUPERMERCADOS UNIMARC S.A.

Codigo:
Asignatura:
Sede:

AEA-790-481
CONTROL DE GESTION
Santiago Centro

Nombre:
Run:
Profesor:
Carrera:
Fecha:

Miriam Cerda C
Valeska Jimenez J.
14.035.416-3
13.448.162-5
Alejandro Galleguillos
Ingeniera Comercial
01/09/2014

2014

RESUMEN
El objetivo general del estudio consiste en hacer una descripcin precisa y un
anlisis detallado de las estrategias establecidas e implementadas por Supermercados
Unimarc S.A. a travs de los aos 1999 al 2003; y 2009 al 2013 para as poder conocer e
interpretar los resultados econmicos y la participacin de sta empresa dentro del mercado
en el sector de supermercados en Chile.
Adems se intenta conocer las variables internas y externas que afectan a los
Supermercados Unimarc S.A. y estudiar cuales fueron las fallas por la cual esta empresa
perdi posicin dentro de este sector, y se ha vuelto a reinventar y reposicionar en la
actualidad.
En primer lugar, se realizar un marco terico para el anlisis estratgico, se
estudiaran las variables externas a travs del estudio de los factores polticos, econmicos,
sociales y tecnolgicos, luego, se analizaran las variables que favorecan a la empresa y
aquellas amenazas que debilitaban las operaciones y la estabilidad dentro de la
organizacin.
Se realizar un reconocimiento de las estrategias utilizadas por los directivos y la
evaluacin de todas las medidas implementadas para el funcionamiento de la empresa.
Mediante un anlisis financiero de la empresa se desea conocer los resultados esperados
por la compaa.
Para realizar el anlisis estratgico de los Supermercados Unimarc S.A. se
seleccionaron los aos 1999 al 2003 tomando como referencia la parte terica de gobiernos
corporativos, el funcionamiento y la participacin de las otras cadenas de supermercados
como referencia dentro del sector de supermercados, adems los aos 2009 al 2013 como
referencia de su xito actual.
Finalmente, se analizar el comportamiento de esta empresa a travs de los aos de
estudio.
Cules fueron las razones por la cual bajo de estar en la participacin dentro del
mercado desde un 8,5% a un 2,9% del mercado en ventas, para en la actualidad
reposicionar en casi un 27%, posicionndose nuevamente en el tercer lugar en venta de
cadenas de supermercados.
Se puede considerar que la empresa fue mal administrada y bien no mejoraron su
gestin, reflejndose esto en la poca participacin dentro del mercado y el cierre de los
locales en ciertas regiones de Chile, mas en la actualidad o bien periodo a comparar
podemos concluir que el cambio de administracin fue benevolente con la organizacin.
Una de las conclusiones generales, es que en esta industria de los supermercados
aunque estas empresas tengan bajas o altas deudas, segn el tipo de mercado, la
capacidad de generacin de caja y la manera en que logran cubrir los intereses asociados a
dichos pasivos, es uno de los factores ms relevantes para mantener el buen
funcionamiento de estas compaas.
Se puede analizar como la estrategia que apunta Supermercados Unimarc S.A.,
difiere a la que han apuntado las otras cadenas de supermercados debido a que Walmart y
Cencosud se posesionan en los primeros lugares en cuanto a cantidad en sus ventas,
debido a la expansin a travs de las regiones de Chile y a la vez con un formato distinto de
supermercado no tradicional, en comparacin con los Supermercados Unimarc S.A.; que
son supermercados tradicionales con una superficie menor y adems sin los servicios
adicionales que ofrecen las grandes cadenas de supermercados.

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INTRODUCCIN
En este estudio se quiere conocer todas las estrategias y polticas realizadas por
esta compaa durante el pasar de los aos y las distintas acciones realizadas hasta
la actualidad.
La empresa Unimarc S.A. empez en el rubro de los supermercados a partir de
1968, arrendando los locales de Unicoop al Arzobispado de Santiago. Al principio de
sus operaciones se dirigi al segmento medio y medio alto, adems por su buena
localizacin y experiencia, se pens que ste iba a ser el supermercado con mayor
participacin de mercado en la actualidad. Sin embargo, por su mala administracin,
en menos de 6 aos su participacin de mercado baj de un 8,5% a un 2,9 % del
mercado en ventas.
Esta empresa fue fundada por Inverraz, Inversiones Errzuriz S.A., donde Francisco
Javier Errzuriz, es el mayor accionista. Dado el nivel de diversificacin del grupo
que controla la cadena y la importante integracin hacia atrs de esta misma, es
difcil entender como Unimarc S.A. fue perdiendo participacin del mercado a travs
de nuevos competidores ms fuertes que realizaron nuevas inversiones y fusiones.
Esta cadena de supermercados contaba en el periodo 1996-2003 con 40 locales a
travs de todo Chile, principalmente en el rea de Santiago, contaba con 24 locales,
bajo 3 formatos: Unimarc Express que se encontraban localizados en pequeas
regiones, el cual cuenta con 3.000 tem, el formato tradicional de supermercado
unimarc con 20.000 productos con enfoque en frutas frescas y comidas; y los
hipermercados que ofrecen una cantidad mayor de 30.000 productos. Algunos de los
supermercados adems poseen panaderas, departamento de comidas preparadas,
departamento de carnes y pescados y centros para revelacin de fotos entre otros
servicios.
Con la nueva estrategia implementada, en la actualidad cuenta con 150 locales a
nivel nacional.
Actualmente el sector de supermercados ha cambiado en comparacin a aos
anteriores, debido a que existen distintos actores que influyen en el comportamiento
y las acciones requeridas para el funcionamiento de la compaa.
En este caso se desea analizar la trayectoria que ha tenido la Compaa
Supermercados Unimarc S.A. en los ltimos aos, las prcticas generadas y las
estrategias implementadas, para terminar concluyendo si estas acciones fueron las
apropiadas para lograr el actual desempeo de la empresa.
Se debe tomar en cuenta todas las acciones realizadas por los dems
supermercados lo que hace que influya en la actuacin o ms bien en las decisiones
que debe tomar la compaa para mantener o subir su posicin en el mercado.
En cuanto a las referencias conceptuales realizaremos un anlisis estratgico en
conjunto para la empresa con el fin de considerar un cmulo de factores tanto
externos como internos que influyen o pueden incidir sobre la estructura, el
funcionamiento y la identidad de la organizacin. Este anlisis debe proyectarse
desde el ao 1999 al 2003; 2011 al 2013 dado que las condiciones de entorno suelen
cambiar en el transcurso del tiempo.

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Visin
La visin de Supermercados Unimarc es la de construir una empresa de
supermercados que se consolide como el tercer actor de la industria, logrando un
tamao adecuado para lograr economas de escala y desarrollarse de forma
competitiva y rentable, orientando la actividad empresarial a un mejor servicio para el
consumidor
nacional.
En definitiva, Supermercados Unimarc quiere que el pblico lo vea como uno de las
tres cadenas ms grandes de Retail enfocada en la venta de productos alimenticios (
Food Market), por lo cual ellos han logrado el situarse en la economa chilena en una
forma competitiva y rentable, mediante a cambios e adquirindola SMU SA .

Misin.
Supermercados Unimarc posee un enfoque de supermercados de vecindario:
cmodo y rpido, con un mix de productos basado principalmente en alimentos
brindando adems servicio y calidad.

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