CONTRATO DE CREDITO VEHICULAR

Conste por el presente documento el Contrato de Crdito Vehicular que celebran, de una parte Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Arequipa S.A., con RUC N
20100209641, inscrita en la Partida N 11000281 del Registro de Personas Jurdicas, Libro de Sociedades Mercantiles de los Registros Pblicos de Arequipa, a
quien en adelante se denominar "LA CAJA"; y de la otra, la(s) persona(s) natural(es) que suscribe(n) el presente Contrato cuyos datos constan al final de este
documento, a quien(es) en adelante se denominar "LOS PRESTATARIOS"; con la intervencin de la(s) persona(s) natural(es) cuyos datos constan al final de este
documento, a quien en adelante se denominar "LOS FIADORES SOLIDARIOS"; de acuerdo a los siguientes trminos y condiciones, contenidos en el presente
contrato.
DEL CREDITO VEHICULAR.
PRIMERA: LA CAJA ha creado un producto crediticio para el financiamiento de adquisicin de vehculos nuevos o usados para uso particular o pblico de acuerdo
a la solicitud de crdito. LOS PRESTATATARIOS han solicitado un crdito vehicular, el cual ha sido aprobado por LA CAJA, previa evaluacin y cumplimiento de los
requisitos establecidos en cumplimiento de nuestras polticas de evaluacin de riesgos.
OBJETO DEL CONTRATO.
SEGUNDA: Por el presente contrato, LA CAJA otorga a LOS PRESTATARIOS un prstamo de dinero por el importe sealado en la "HOJA RESUMEN" el cual forma
parte integrante del presente contrato, con la finalidad exclusiva de financiar la adquisicin de un vehculo.
LOS PRESTATARIOS quedan obligados solidariamente al pago de las obligaciones derivadas del presente contrato.
En el caso de vehculo nuevo LOS PRESTATARIOS autorizan en forma irrevocable a LA CAJA a efectuar el desembolso del prstamo y con el producto del mismo se
emita un cheque de gerencia o se realice un deposito en cuenta a nombre de la empresa vendedora o concesionaria del vehculo, que le ser entregado con efectos
cancelatorios del precio del vehculo. La cancelacin del vehculo antes referido se realizar siempre y cuando la empresa vendedora o concesionaria haya hecho
entrega a LA CAJA de los documentos necesarios para la inscripcin del vehculo en Registros Pblicos y se haya, a criterio de LA CAJA, de ser el caso, pre
constituido la garanta mobiliaria sobre el vehculo materia de adquisicin u opcionalmente, se haya bloqueado la partida respectiva, bajo las condiciones y
caractersticas que se establecen en el contrato de garanta respectivo en caso de Hipoteca. Los requisitos para la constitucin de garantas se encuentran en el
folleto informativo de constitucin de garantas que ha sido entregado al cliente previamente.
En el caso de vehculo usado LOS PRESTATARIOS autorizan en forma irrevocable a LA CAJA a efectuar el desembolso del prstamo a travs de un cheque de
gerencia emitido a nombre del propietario del vehculo, que le ser entregado con efectos cancelatorios siempre que previamente haya suscrito a favor de LOS
PRESTATARIOS el acta de transferencia respectiva y se haya constituido, a criterio de LA CAJA, de ser el caso, la garanta mobiliaria sobre el vehculo materia de
adquisicin u opcionalmente, se haya bloqueado la partida respectiva, bajo las condiciones y caractersticas que se establecen en el contrato de garanta
respectivo en caso de Hipoteca.
En caso LA CAJA haya aprobado tambin, a solicitud de LOS PRESTATARIOS, el financiamiento para contratar un seguro contra todo riesgo del vehculo, LA CAJA se
halla autorizada a pagar directamente a la Compaa de Seguros el seguro referido.
El vehculo ser denominado en adelante como EL BIEN.
Sin perjuicio de lo anterior, LA CAJA no ser responsable por los incumplimientos contractuales en que pueda incurrir la empresa concesionaria del vehculo o el
propietario del mismo, ni por los defectos, vicios ocultos o fallas en los bienes vendidos, siendo el presente contrato de financiamiento independiente del contrato
de transferencia vehicular o de compraventa celebrado entre LOS PRESTATARIOS y el concesionario o propietario del vehculo.
LA CAJA podr en forma unilateral y sin responsabilidad suspender el desembolso del crdito en caso existan indicios razonables de la falsedad o inexactitud de los
documentos o declaraciones efectuadas por LOS PRESTATARIOS para la obtencin del crdito, o se conozcan hechos que a slo criterio de LA CAJA incrementen el
riesgo crediticio de la operacin.
MODALIDAD DE PAGO.
TERCERA.- El presente prstamo ser pagado en el plazo acordado, mediante cuotas, las que incluyen capital, intereses compensatorios, gastos, y comisiones,
conforme aparece en el cronograma de pagos que forma parte de la "Hoja Resumen". Adicionalmente LOS PRESTATARIOS pagarn los intereses moratorios que
COD. 04555.12.13

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correspondan en caso de incumplimiento y los tributos que graven el prstamo pactado en el presente contrato o que pudieran crearse en el futuro.
DE LA TASA DE INTERES APLICABLE, COMISIONES Y GASTOS:
CUARTA: LAS PARTES acuerdan que LA CAJA cobrar a LOS PRESTATARIOS los intereses compensatorios en base a una tasa fija, por el capital otorgado en
prstamo hasta su total cancelacin, adems un inters moratorio en base a una tasa fija, en caso de incumplimiento parcial o total en el pago de sus
obligaciones, y cobrar a LOS PRESTATARIOS las comisiones respectivas por los servicios que les proporcione, y los gastos que LA CAJA incurra con terceros, los que
sern trasladados a LOS PRESTATARIOS.
LA CAJA podr cobrar primas de seguro a LOS PRESTATARIOS siempre que ste las hubiera solicitado o consentido en forma previa, expresa y escrita.
Las tasas de inters compensatoria y moratoria, la tasa de costo efectivo anual (TCEA), las comisiones, primas de seguro, gastos, se hallan establecidas en la
"Hoja Resumen".
En ningn caso la terminacin anticipada de los servicios o resolucin del contrato dar lugar a la devolucin de los conceptos por comisin, primas de seguro o
gastos ya incurridos, pues estos corresponden a conceptos efectivamente prestados en los que ya se ha incurrido.
El prstamo otorgado podr ser pagado anticipadamente sin el cobro de penalidad alguna por parte de LA CAJA, conforme a la clusula Dcima Cuarta de ste
contrato.
En caso el Banco Central de Reserva, conforme a su ley orgnica, dicte normas que limiten la libre fijacin de tasas en las operaciones activas, LA CAJA adecuar
las mismas hasta los lmites mximos permitidos, conforme a lo establecido en el numeral iii) de la clusula Sexta de este contrato
DEL LUGAR E IMPUTACION DE PAGO.
QUINTA: LOS PRESTATARIOS pagarn el prstamo otorgado directamente a LA CAJA mediante el pago en ventanilla en cualquiera sus agencias o cajeros
corresponsales u otros medios puestos a disposicin de los clientes y que se encuentran detallados en la pgina web (www.cajaarequipa.pe).
El pago de las cuotas se aplicar en el siguiente orden de prelacin, en primer lugar los gastos y comisiones pactadas, luego los intereses moratorios si los hubiere
y compensatorios pactados, y finalmente al capital.
En los crditos vencidos, es decir cuando se haya dado por vencidas todas las cuotas, LA CAJA a su sola decisin podr imputar los pagos, de la siguiente forma:
- De existir un solo crdito vencido el pago se podr imputar hasta donde alcance en el siguiente orden: capital, gastos y comisiones pactadas, intereses
moratorios y compensatorios pactados.
- De existir varios crditos vencidos LA CAJA podr imputar el pago hasta donde alcance, de la siguiente forma: en primer lugar, al capital de las obligaciones en el
siguiente orden: a la obligacin menos garantizada; de estar igualmente garantizadas, a la ms onerosa, y, de ser igualmente onerosas y garantizadas, a la
ms antigua; en segundo lugar, a los gastos, comisiones, intereses moratorios y compensatorios pactados de la obligacin menos garantizada; de estar
igualmente garantizadas, a la ms onerosa, y, de ser igualmente onerosas y garantizadas, a la ms antigua.
- De acuerdo al pacto de imputacin de pagos establecido en la presente clusula no opera la presuncin establecida en el artculo 1232 del Cdigo Civil.
MODIFICACIN CONTRACTUAL:
SEXTA: LAS PARTES acuerdan expresamente que las condiciones establecidas en el presente contrato, as como en la Hoja Resumen o cronograma de pagos del
crdito otorgado, comisiones y gastos, excepto las tasas de inters pactadas, podrn ser variadas o modificadas por LA CAJA en forma unilateral segn
corresponda, en cumplimiento de obligaciones impuestas por normas legales, cuando la situacin crediticia o de riesgo de LOS PRESTATARIOS as lo amerite, y/o
aquellos casos en que se produzca cualquier evento o circunstancia que cambie o pudiera cambiar de manera adversa las condiciones del mercado financiero y/o
de capitales, as como las condiciones financieras, econmicas, legales, cambiarias, bancarias locales y/o internacionales y/o situacin poltica o econmica del
Per, as como el incremento en los costos de los servicios que generan las comisiones y los gastos
LAS PARTES acuerdan que las tasas de inters pactadas slo podrn ser modificadas en los siguientes supuestos: i) Novacin de la obligacin conforme a lo
dispuesto en el Cdigo Civil; o, ii) cuando se haya negociado con LOS PRESTATARIOS al momento de contratar y en cada oportunidad en que se efecten dichas
modificaciones o, iii) cuando la Superintendencia de Banca y Seguros, previo informe favorable del Banco Central de Reserva del Per, autorice al sistema
financiero en general por circunstancias extraordinarias e imprevisibles que pongan en riesgo el propio sistema.
Por las mismas causas sealadas en el primer prrafo de la presente clusula, LA CAJA podr unilateralmente durante la ejecucin del presente contrato
establecer nuevos conceptos por comisiones, gastos, o en general nuevas condiciones contractuales.
En cualquiera de los casos referidos en los prrafos anteriores, para surtir efecto y ser oponibles debern ser previamente comunicadas a LOS PRESTATARIOS a
travs de los medios de comunicacin directos previstos en la clusula Stima del presente contrato con un plazo de anticipacin no menor a 45 das. Luego de
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transcurrido el plazo sealado en la comunicacin de manera expresa, dichas modificaciones entrarn en vigencia automticamente.
Cuando las modificaciones afecten el cronograma de pagos emitido al momento del desembolso, LA CAJA remitir el nuevo Cronograma de Pagos a LOS
PRESTATARIOS junto a la comunicacin previa antes referida de acuerdo a la clusula stima del presente contrato.
LOS PRESTATARIOS, desde la fecha de la comunicacin de la modificacin contractual tienen el plazo 45 das, siempre que las modificaciones no tengan como
origen la imposicin de obligaciones normativas, para manifestar su disconformidad o desacuerdo con las mismas y encontrar otro mecanismo de financiamiento
en caso lo considere necesario, en cuyo caso resolvern el contrato de crdito, para lo cual cancelarn el monto total del crdito, incluidos sus intereses, comisiones
y gastos descritos en la Hoja Resumen y devengados en la oportunidad del pago.
En el caso de modificaciones que impliquen condiciones ms favorables para LOS PRESTATARIOS, stas se aplicarn de manera inmediata; por lo que no es
aplicable lo sealado en los prrafos anteriores, ello sin perjuicio de la comunicacin en forma posterior a LOS PRESTATARIOS de las nuevas condiciones a travs
de la pgina web y/o comprobantes de pago y/o folletos informativos en nuestras agencias.
No se consideran modificaciones contractuales cuando LA CAJA otorgue a LOS PRESTATARIOS condiciones, opciones o derechos que constituyan facilidades
adicionales a las existentes y que no impliquen la prdida ni la sustitucin de condiciones previamente establecidas.
En el caso de la incorporacin de servicios que no se encuentren directamente relacionadas al producto o servicio contratado, LOS PRESTATARIOS tienen la
facultad de aceptar la incorporacin propuesta, sin que su negativa implique la resolucin del contrato principal.
FORMA DE COMUNICACIN PREVIA DE LAS MODIFICACIONES DEL CONTRATO.STIMA: La comunicacin a LOS PRESTATARIOS de las siguientes modificaciones contractuales se realizarn con 45 das de anticipacin a la entrada en vigencia
de las misma: i) la variacin o modificacin de tasas de inters, comisiones y gastos que causen perjuicio al cliente o que modifiquen el cronograma de pagos o la
Tasa de Costo Efectivo Anual establecidas en la "Hoja Resumen", o el establecimiento de nuevas condiciones vinculadas a dichos aspectos; ii) la resolucin del
contrato por causal distinta al incumplimiento, o; iii) clusulas que limiten o exoneren de responsabilidad a La Caja; o iv) por la incorporacin de servicios que no
se encuentren directamente relacionadas al producto o servicio contratado; La Caja usar cualquiera de los siguientes medios de comunicacin directos: 1) cartas
al domicilio de LOS PRESTATARIOS; 2) llamadas telefnicas; 3) mensajes de texto SMS; 4) correos electrnicos, o cualquier otro medio directo que asegure a LOS
PRESTATARIOS tomar conocimiento de los cambios o variaciones efectuados en forma adecuada y oportuna, como por ejemplo comunicaciones va video
conferencia o chat por internet.
La comunicacin de la modificacin de otro tipo de condiciones contractuales diferentes a las establecidas en el primer prrafo de la presente clusula, se
efectuar a travs de medios indirectos como son publicaciones en los diarios de mayor circulacin a nivel local o nacional, segn corresponda, as como en su
pgina web de LA CAJA (www.cajaarequipa.pe) y en los tarifarios de las Agencias.
El uso de cualquiera de los medios de comunicacin descritos en la presente clusula obliga a LA CAJA a dejar constancia fehaciente de la notificacin realizada a
EL PRESTATARIO.
EFECTOS DEL INCUMPLIMIENTO EN EL PAGO.OCTAVA: En caso de incumplimiento total o parcial de cualquiera de las obligaciones pactadas LOS PRESTATARIOS y LOS FIADORES SOLIDARIOS incurrirn
automticamente en mora, sin necesidad de aviso judicial ni de requerimiento extrajudicial de ninguna clase, a partir de la fecha del incumplimiento y hasta la
total cancelacin de la obligacin vencida, lapso durante el que se devengar adems de los intereses compensatorios pactados, el inters moratorio convenido y
las primas de seguro establecidas en la "Hoja Resumen".
LA CAJA podr dar por vencidos todos los plazos, y resolver el presente contrato conforme a la clusula decimo segunda, completar el pagar emitido de acuerdo a
lo establecido en la clusula dcimo tercera y exigir el saldo de la deuda en forma inmediata.
Asimismo, LA CAJA reportar a la Central de Riesgos de la Superintendencia de Banca y Seguros el monto de la deuda, y la calificacin que corresponda conforme
a las normas sobre la materia que dicte dicha entidad supervisora.
NOVENA: Constituyen obligaciones de LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS, cuando corresponda, las siguientes:
9.1. Pagar puntualmente las obligaciones o cuotas pactadas sin necesidad de requerimiento alguno, a travs de cualquiera de las agencias u oficinas de LA CAJA.
En caso LOS PRESTATARIOS efecten un pago en exceso, que no sea un pago anticipado del crdito, dicho exceso les ser devuelto por LA CAJA incluidos los
intereses compensatorios, los que se calcularn a las tasas pactadas para el presente crdito, desde la fecha del pago en exceso hasta su efectiva devolucin,
el procedimiento se encuentra publicado en la pgina web.
9.2. Notificar a LA CAJA sobre cualquier variacin que afecte el valor o disponibilidad de los bienes dados en garanta.
9.3. Sustituir y mejorar de inmediato las garantas reales o personales, cuando el valor patrimonial de la garanta o la solvencia del garante disminuyan a slo
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criterio de LA CAJA.
9.4.Asumir todos los tributos y gastos derivados del perfeccionamiento de este contrato, as como su ampliacin y/o modificacin, en especial los que se generen
por su incumplimiento si los hubiera, adems de otros tributos que pudieran crearse en el futuro que afecten o graven directa o indirectamente al crdito
concedido.
9.5. Es responsabilidad de LOS PRESTATARIOS entregar la informacin actualizada cada vez que sea requerida por LA CAJA.
9.6. Proporcionar toda la informacin que LA CAJA solicite con relacin a sus actividades econmicas y su capacidad de pago.
DE LOS SEGUROS.
DECIMA: En caso EL BIEN sea garanta del prstamo otorgado, LOS PRESTATARIOS se obligan a contratar y mantener UN SEGURO CONTRA TODO RIESGO que
asegure EL BIEN hasta la total cancelacin del crdito, para tal efecto podrn optar entre: a) contratar directamente un seguro contra todo riesgo; o, b) la
contratacin del seguro ofrecido por LA CAJA. Las condiciones de los seguros requeridas por LA CAJA se encuentran publicadas en la pgina web de la Caja
(www.cajaarequipa.pe).
La Pliza de Seguro contratada deber mantener las mismas condiciones por un plazo por lo menos igual al plazo del crdito que se otorga y deber haberse
cancelado por adelantado el periodo mnimo de un ao a la Compaa de Seguros, salvo que la Pliza contratada admita el pago fraccionado en cuotas
mensuales, en cuyo caso para efectos del pago del seguro LA CAJA podr, de aceptarlo as LOS PRESTATARIOS, adicionar el monto de las primas mensuales del
seguro a las cuotas del crdito, con la finalidad de garantizar la vigencia de la pliza hasta la cancelacin del crdito.
La Pliza deber ser entregada a LA CAJA antes de la fecha prevista para el desembolso del crdito, debidamente endosada a favor de LA CAJA, incluyndose como
condicin que el contrato de seguro no podr ser resuelto por falta de pago sin que antes, la Compaa de Seguros comunique a LA CAJA por escrito del
incumplimiento en cualquiera de sus domicilios con 10 das de anticipacin.
Si por algn motivo LOS PRESTATARIOS no hacen entrega a LA CAJA de su pliza de seguro antes del desembolso, se suspender el presente contrato hasta que se
satisfaga dicha exigencia, de lo contrario LA CAJA podr resolver el presente contrato sin responsabilidad alguna, de conformidad con la clusula dcimo segunda
del presente contrato.
En el caso de las plizas que no admiten pagos fraccionados mensuales LA CAJA requerir a LOS PRESTATARIOS su renovacin por el periodo de un ao o el pago
de la prima del siguiente periodo, segn corresponda, con 60 das de anticipacin al vencimiento de la pliza. En caso que LOS PRESTATARIOS no cumplan con
renovar la Pliza o pagar las primas anuales con una anticipacin de por lo menos 15 das antes del vencimiento de la Pliza, LA CAJA podr pagar el monto de las
primas directamente a la Compaa de Seguros, renovar dicha pliza o contratar una nueva Pliza.
LNEA DE CRDITO ADICIONAL
Para efectos de cubrir el monto de la pliza o las renovaciones que contrate LA CAJA en virtud de lo sealado en el prrafo anterior, primas, gastos, comisin,
tributo o pago por deducibles en caso de siniestros que la ejecucin de la Pliza pudiera generar, de manera adicional y exclusiva LA CAJA podr otorgar a LOS
PRESTATARIOS, junto con el desembolso de ste crdito vehicular una lnea de crdito especfica y paralela al crdito vehicular. LOS PRESTATARIOS autorizan a LA
CAJA a pagar directamente y contra esta lnea de crdito, los conceptos antes sealados.
Los cargos efectuados a la Lnea de Crdito, sern pagados en once cuotas mensuales desde la fecha del cargo, a la Tasa de Inters Compensatorio del Tarifario
vigente a la fecha de activacin de la lnea de crdito, el cual se encuentra en la pgina web de LA CAJA (www.cajaarequipa.pe) y en todas nuestras agencias. LA
CAJA har llegar a LOS PRESTATARIOS mediante comunicacin directa conforme a lo establecido en la clusula stima de este contrato, la Hoja Resumen y el
cronograma de pagos correspondiente, cada vez que se haga efectiva esta lnea de crdito, as como los documentos que sustentan los cargos efectuados contra la
misma.
En caso el cliente opte por contratar directamente la pliza de seguro contra todo riesgo, queda establecido que LA CAJA no asumir responsabilidad alguna por la
contratacin o no contratacin de las plizas o su renovacin, cancelacin, reemplazo, alcance o deficiencias de coberturas, diferencia de valores entre el bien
asegurado y el monto indemnizatorio pagado, trminos y cumplimiento de las condiciones que deber contener dicha pliza de seguro o insolvencia del
asegurador, dado que todo ello es de responsabilidad exclusiva de LOS PRESTATARIOS. LA CAJA no asumir responsabilidad por las condiciones no solicitadas
previamente a LOS PRESTATARIOS en las coberturas de seguro establecidas por ella.
En el caso que LA CAJA se encargue de la contratacin de la pliza de seguro, sta ser responsable por que la misma cumpla con las mismas condiciones exigidas
a LOS PRESTATARIOS.
En caso de incumplimiento en el pago de las cuotas del presente crdito o de la lnea de crdito, LA CAJA dar por vencidos todos los plazos; sin perjuicio de ello, y
con la finalidad de mantener el seguro vehicular vigente, LA CAJA podr segn su propia decisin optar por seguir pagando el seguro cargando dicho gasto a la
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lnea de crdito adicional, sin responsabilidad en caso no ejerciera sta facultad.

En el supuesto que LA CAJA resuelva el contrato por causales atribuibles a LOS PRESTATARIOS, conforme a lo sealado en la clusula dcimo segunda de este
contrato, LA CAJA podr si lo considera mantener vigentes las plizas, hasta la cancelacin total del crdito, conforme a lo sealado en el prrafo anterior. Si por el
contrario, LOS PRESTATARIOS, deciden resolver el presente contrato y cancelar el presente crdito, LA CAJA se obliga a endosar nuevamente las plizas de seguros
que tenga en su poder a favor de LOS PRESTATARIOS por el tiempo que quede de vigencia de las mismas.
En cualquiera de las opciones, EL BIEN deber estar asegurado hasta el Valor Comercial al momento de la contratacin del seguro.
En caso la cobertura de la pliza de seguros est condicionada al cumplimiento de alguna clusula de instalacin de dispositivos de rastreo satelital (GPRS) u
otros aspectos, es responsabilidad de LOS PRESTATARIOS gestionar su cumplimiento en los plazos establecidos.
LOS PRESTATARIOS asumen todo riesgo y responsabilidad por cualquier siniestro que pudiese sufrir EL BIEN por cualquier siniestro no asegurado o excluido,
liberando completamente a LA CAJA de cualquier responsabilidad, inclusive si no llegase a efectuar la contratacin del seguro en ejercicio de la facultad
contemplada en prrafos anteriores.
Cuando se produjese un siniestro que, a juicio de LA CAJA, afecte la aptitud o el buen funcionamiento u operatividad de EL BIEN por no ser comercialmente
reparables y la empresa aseguradora acepte la declaracin de Prdida Total, la suma que pague la Compaa de Seguros ser indemnizado a LA CAJA y se
aplicar a la cancelacin y/o amortizacin del capital, seguro, intereses moratorios si los hubiere, comisiones, intereses compensatorios que se encuentren
pendientes de pago, en este orden de prelacin. El convenio de Ajuste que se produzca, en caso de un siniestro, deber previamente ser sometido a la aprobacin
de LA CAJA, antes de la aceptacin por parte de LOS PRESTATARIOS.
Todo exceso que pueda resultar luego de aplicar la indemnizacin al pago referido, beneficiar exclusivamente a LOS PRESTATARIOS, previo pago de los
deducibles y de los impuestos de Ley a que hubiera lugar, el procedimiento para la entrega a LOS PRESTATARIOS, se encuentra establecido en la pgina web de LA
CAJA (www.cajaarequipa.pe).
DEL SEGURO OBLIGATORIO CONTRA ACCIDENTES DE TRANSITO (SOAT): LOS PRESTATARIOS se comprometen a contratar el Seguro Obligatorio contra
Accidentes de Trnsito (SOAT) antes de hacer circular EL BIEN por la va pblica, bajo su total y exclusiva responsabilidad; as como de renovar oportunamente
dicho seguro.
SEGURO DE DESGRAVAMEN: Durante toda la vigencia del presente contrato, LOS PRESTATARIOS (slo personas naturales o el titular de la empresa individual
de responsabilidad limitada) se obligan a contratar y mantener vigente un seguro de desgravamen, para tal efecto podrn optar entre: a) contratar directamente
el seguro, b) la contratacin del seguro ofrecido por LA CAJA. Las condiciones de los seguros requeridas por LA CAJA se encuentran publicadas en la pgina web de
la Caja (www.cajaarequipa.pe).
La pliza deber considerar como beneficiario a LA CAJA, para que en caso de siniestros, la indemnizacin sea generada a su favor hasta por el monto del saldo
pendiente de pago del crdito otorgado.
LOS PRESTATARIOS deber proporcionar una copia completa de su pliza de seguros, as como el endoso de cesin de derechos a favor de LA CAJA, segn modelo
que proporcionar LA CAJA. El endoso deber ser tramitado por LOS PRESTATARIOS ante la Compaa de Seguros que emite la pliza y entregado a LA CAJA. LOS
PRESTATARIOS debern acreditar que la Compaa de Seguros comunicar a LA CAJA sobre cualquier incumplimiento de LOS PRESTATARIOS que podra poner en
riesgo la vigencia de la pliza.
Sin perjuicio de la obligacin que asumen LOS PRESTATARIOS, LA CAJA podr contratar, renovar y/o mantener vigente un seguro de desgravamen ante el
incumplimiento de LOS PRESTATARIOS y, en tal caso, stos debern reembolsar de manera inmediata los pagos realizados.
En caso LOS PRESTATARIOS hayan optado por contratar el seguro ofrecido por LA CAJA, o sta haya decidido contratarlo ante el incumplimiento de LOS
PRESTATARIOS, los mismos autorizan a LA CAJA, con su firma en el presente contrato, a incluir el costo total de la pliza tomada en las cuotas del prstamo
otorgado, segn se detalle en el Cronograma de Pagos que forma parte de la Hoja Resumen.
El monto de la prima y/o su forma de determinacin, as como los riesgos cubiertos, sus condiciones, LOS PRESTATARIOS ASEGURADOS, las exclusiones del
seguro, los plazos para efectuar los reclamos correspondientes y/o la presentacin de documentos a la Compaa de Seguros, el nombre de la Compaa de
Seguros y el Nmero de la Pliza se encuentran referidos en la Hoja Resumen y en el Certificado de Seguro emitido por la aseguradora, los cuales LOS
PRESTATARIOS declaran haber ledo y recibido a la firma del presente contrato. Las variaciones de las caractersticas y condiciones del sistema de cobertura antes
indicado se regirn de acuerdo a lo establecido en el Certificado de Seguro.
En el caso que la pliza contratada por LA CAJA asegure a ms de un Prestatario, al fallecimiento de cualquiera de los asegurados la Compaa de Seguros
indemnizar a LA CAJA en forma proporcional al nmero de asegurados dividiendo a prorrata el saldo insoluto de la deuda a la fecha del fallecimiento.
LOS PRESTATARIOS asegurados podran suscribir una Declaracin de Salud elaborada por la Compaa de Seguros, siendo la misma bajo juramento de que es
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veraz, completa y exacta, por lo que seala que cumple con las condiciones de la Pliza de Seguros de Desgravamen y los requisitos establecidos en ella. Esta
declaracin la formulan LOS PRESTATARIOS asegurados conociendo que en caso contrario, as como en aquellos otros casos que no se cumplan con las
condiciones y requisitos de las condiciones de la pliza que declara recibir y conocer en su integridad, se perder el derecho a la indemnizacin que deba pagar la
aseguradora por el prstamo a que se refiere el presente contrato, con los efectos consiguientes para LOS PRESTATARIOS y/o sus herederos, quienes asumirn el
pago de lo adeudado a LA CAJA hasta el lmite de la masa hereditaria, conforme a ley.
LOS PRESTATARIOS declaran tambin que conocen y aceptan que el seguro de desgravamen solamente pagar el saldo pendiente de pago del crdito al da de su
fallecimiento.
El seguro de desgravamen que contrate LA CAJA, no ser aplicable si LOS PRESTATARIOS no estn al da con el pago de sus cuotas, por lo que LA CAJA no ser
responsable de la ocurrencia de algn siniestro no cubierto originado por la falta de pago del seguro por incumplimiento de LOS PRESTATARIOS. El seguro de
desgravamen no cubrir las reprogramaciones o refinanciaciones del crdito cuyo nuevo plazo supere la edad mxima de LOS PRESTATARIO asegurados
establecida por el seguro.
En caso el cliente opte por contratar directamente la pliza de seguro de desgravamen, queda establecido que LA CAJA no asumir responsabilidad alguna por la
contratacin o no contratacin de las plizas o su renovacin, cancelacin, reemplazo, alcance o deficiencias de coberturas, desfase de valores, trminos y
cumplimiento de las condiciones que deber contener dicha pliza de seguro o insolvencia del asegurador, dado que es todo ello es de responsabilidad exclusiva
de LOS PRESTATARIOS. LA CAJA no asumir responsabilidad por las condiciones no solicitadas previamente a LOS PRESTATARIOS en las coberturas de seguro
establecidas por ella.
En el caso que LA CAJA se encargue de la contratacin del seguro, sta ser responsable por que la misma cumpla con las mismas condiciones exigidas a LOS
PRESTATARIOS.
DECIMA PRIMERA: LOS PRESTATARIOS y LOS FIADORES SOLIDARIOS, conforme al artculo 132 de la Ley 26702, facultan a LA CAJA a compensar el importe
de sus obligaciones vencidas, as como todos los gastos y suma adeudada que se originen en el otorgamiento y recuperacin del prstamo otorgado, con los
saldos existentes de cualquiera de las cuentas que tuvieran o pudieran tener en LA CAJA individual o conjuntamente con terceros; as como a retener cualquier
fondo, valor, crdito y/o bien, que estuviesen destinados a favor de LOS PRESTATARIOS o de LOS FIADORES SOLIDARIOS y aplicar el monto de los mismos a la
amortizacin y/o cancelacin de las obligaciones vencidas. Asimismo, LA CAJA podr realizar por cuenta y cargo de LOS PRESTATARIOS o de LOS FIADORES
SOLIDARIOS, las operaciones de compra y venta de moneda extranjera o conversiones que sean necesarias para el cumplimiento de sus obligaciones en la
correspondiente moneda adeudada, aplicando el respectivo tipo de cambio que LA CAJA tenga vigente al momento de la operacin; asimismo LOS PRESTATARIOS
o LOS FIADORES SOLIDARIOS en ejercicio del derecho de compensacin, facultan a LA CAJA para que de ser necesario sta abra o cierre cuentas de ahorro, bajo
cualquier modalidad a nombre de los mismos, para evidenciar abonos o cargos que se puedan derivar de las transacciones u operaciones originadas en el
presente contrato; para el efecto, bastar que LA CAJA les remita una carta al domicilio de LOS PRESTATARIOS o de LOS FIADORES SOLIDARIOS o un correo
electrnico en caso de haber registrado direccin electrnica y la nota de cargo y/o abono respectivo, con el detalle del concepto que las origina. La comunicacin
directa se realizar conforme a lo establecido en la clusula stima, dentro de los 10 das de realizada la operacin. Las condiciones (contratos y tarifarios) de la
nueva cuenta de ahorros, de ser el caso, se encuentran publicadas en la pgina web de la Caja (www.cajaarequipa.pe).
En el caso de cuentas con ms de un titular, para cuya disposicin de los fondos se requiera la participacin conjunta de todos los titulares (cuenta
mancomunada), LA CAJA compensar el saldo de la cuenta slo en la parte proporcional (a prorrata) que le corresponda al deudor cuyo crdito ser compensado.
En el caso que la disposicin de los fondos pueda efectuarla cualquiera de los titulares (cuenta indistinta). LA CAJA podr compensar el saldo total de la cuenta.
DECIMA SEGUNDA: LA CAJA deja expresa constancia que, en cualquiera de los siguientes supuestos tendr la facultad de dar por vencidos todos los plazos
pactados y proceder a la cobranza del saldo de capital del crdito ms los intereses compensatorios y moratorios (en caso de incumplimiento parcial o total
en el pago de sus obligaciones) pactados, comisiones, primas de seguro, gastos, sin que la falta de ejercicio de esta facultad signifique su renuncia a sus
derechos crediticios:
12.1. Cuando en la evaluacin realizada a la informacin sealada o presentada por LOS PRESTATARIOS Y/O FIADORES SOLIDARIOS antes de la contratacin o
durante la relacin contractual, se desprende que dicha informacin es inexacta, incompleta, falsa o inconsistente con la informacin previamente
declarada o entregada por el usuario y repercuta negativamente en el riesgo de reputacin o legal que enfrenta LA CAJA; sin perjuicio de las acciones
penales a que hubiere lugar.
12.2. Si durante la relacin contractual el nivel de endeudamiento en el sistema financiero de LOS PRESTATARIOS que, por su carcter excesivo respecto de sus
ingresos y de su capacidad de pago pone en riesgo la devolucin oportuna del dinero otorgado en prstamo.
12.3. En caso que LA CAJA detecte actividades que atentan contra el sistema de prevencin del lavado de activos del financiamiento del terrorismo; o tome
conocimiento por cuenta propia o por terceros, o considere que existen indicios razonables, de la participacin en cualquier ilcito penal por parte de LOS
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PRESTATARIOS donde estn implicados montos de dinero u operaciones financieras obtenidas, realizadas u otorgadas por LA CAJA o cuando existan
indicios razonables de la participacin de LOS PRESTATARIOS en los delitos de Lavado de Activos o financiamiento de terrorismo; LA CAJA, en salvaguarda
de su imagen e intereses, queda facultada a resolver inmediatamente el contrato de prstamo y/o a dar por vencidos todos los plazos; sin que ello implique
responsabilidad posterior para LA CAJA frente a LOS PRESTATARIOS O FIADORES SOLIDARIOS.
12.4. Si LOS PRESTATARIOS incumplen el pago total o parcial de una o ms de las cuotas pactadas, no contraten o renueven las plizas de seguros en las
condiciones establecidas o no se encuentran al da en el pago de las primas de los seguros contratados, o incumplan cualquiera de sus obligaciones
previstas en este contrato, LA CAJA tendr la facultad de dar por vencidos los plazos de todos los crditos otorgados bajo las condiciones del presente
contrato.
12.5. Si LOS PRESTATARIOS o LOS FIADORES SOLIDARIOS son requeridos en mora por terceros, sus bienes son embargados, son emplazados judicialmente, son
declarados insolventes, incurren en protestos, son incorporados a su propia iniciativa o a peticin de terceros en procesos concursales o son declarados en
quiebra, o si acuerdan su disolucin o liquidacin.
12.6. En el caso que existiera garanta real, si El Bien se pierde o deteriora, o se hubiera depreciado, o estuviese en peligro de ello y LOS PRESTATARIOS O
FIADORES SOLIDARIOS no cumplen con mejorar o sustituir o asegurar la garanta, a satisfaccin de LA CAJA, o con reducir las obligaciones a su cargo.
12.7. En el caso que existiera garanta real, si LOS PRESTATARIOS O LOS FIADORES SOLIDARIOS o LA CAJA son demandados respecto a la propiedad del bien o los
bienes, o sobre la prioridad de la Garanta.
12.8. En el caso de que existiera garanta real, si LOS PRESTATARIOS O FIADORES SOLIDARIOS bajo cualquier ttulo o circunstancia ceden voluntariamente la
posesin de El Bien, sin recabar la conformidad de LA CAJA y se causara un perjuicio a los derechos de sta. Si LOS PRESTATARIOS, pierden la posesin del
bien, bajo cualquier ttulo, causando un perjuicio a los derechos que a LA CAJA le corresponde como acreedora.
12.9. En caso que LOS PRESTATARIOS utilicen el dinero entregado en mutuo para un destino distinto al previsto en la solicitud de crdito, o para el financiamiento
de actividades tipificadas como delito en las leyes penales de Delitos Aduaneros.
12.10. Si no se logra la inscripcin de la garanta o por cualquier razn se efecta sin tener la calidad de primera y preferente, LA CAJA podr unilateralmente
dejar sin efecto el presente contrato no teniendo en consecuencia la obligacin de efectuar el desembolso del crdito otorgado, lo que ser comunicado al
cliente mediante carta o correo electrnico.
En caso LA CAJA estimare por conveniente resolver el contrato por las causales antes sealadas y exigir el saldo insoluto del crdito, les comunicar previamente
tal decisin a LOS PRESTATARIOS en el domicilio fijado en el presente contrato resolvindose de pleno derecho el contrato desde la fecha de recepcin de tal
comunicacin; sin embargo cuando se trate de resolucin por las causales previstas en los numerales 12.1, 12.2 y 12.3 de la presente clusula, ser suficiente la
comunicacin escrita dentro de los 07 das posteriores de resuelto el contrato.
LOS PRESTATARIOS podrn resolver el contrato de prstamo, por causas diferentes a la modificacin contractual, en forma unilateral y sin expresin de causa o
ante el incumplimiento de LA CAJA de cualquiera de sus obligaciones con un pre aviso de dos das, para lo cual debern comunicarlo por escrito en cualquiera de
nuestras agencias y pagar el total de las obligaciones adeudadas hasta la fecha de pago conforme a la liquidacin que se practique para tal efecto.
DECIMA TERCERA: En respaldo del prstamo otorgado a LOS PRESTATARIOS y LOS FIADORES SOLIDARIOS, suscribirn y entregarn a LA CAJA en el momento
del desembolso, un pagar incompleto, quedando pendiente de integrar la fecha de su vencimiento, el monto, las tasas de inters compensatorio y moratorio
desde la fecha de vencimiento hasta su cancelacin; autorizando irrevocablemente, conforme al Art. 10 de la Ley de Ttulos Valores N 27287, para que LA CAJA
lo complete o integre en el caso que LOS PRESTATARIOS o FIADORES SOLIDARIOS incurran en incumplimiento del pago de las cuotas acordadas o de cualquiera
de las obligaciones o causales de preclusin de plazos o resolucin previstas en la clusula Dcima Segunda del presente contrato, observando el siguiente
acuerdo:
a) El pagar ser completado respecto de la fecha que corresponde al vencimiento, consignando la fecha de vencimiento de cualquiera de las cuotas pactadas
impagas, total o parcialmente; o la fecha en que LA CAJA decida dar por vencidos todos los plazos.
b) En la parte que corresponde al monto, se consignar el saldo capital adeudado a la fecha de integracin ms los intereses compensatorios y moratorios
pactados, comisiones y gastos devengados
c) En la parte que corresponde a la tasa de inters compensatorio y moratorio desde la fecha de vencimiento del pagar hasta su total cancelacin se consignar
las tasas pactadas conforme a lo establecido en la Hoja Resumen; o en caso de variacin conforme a la tasa previamente comunicada conforme a las clusulas
Sexta y Stima.
Una vez completado el Pagar, LA CAJA proceder a protestarlo por falta de pago, observando las formalidades de ley, siendo de cargo de LOS PRESTATARIOS los
gastos que ello genere; salvo el caso que se haya estipulado en dicho ttulo valor la clusula "sin protesto".
Si luego de completado el pagar, LOS PRESTATARIOS o LOS FIADORES SOLIDARIOS efectuasen pagos parciales o amortizaciones al monto protestado, stos
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autorizan a LA CAJA para que dichos pagos sean anotados en el pagar respectivo antes de presentar la demanda judicial, o indistintamente, limitarse a hacer
presente dichos pagos extemporneos en el respectivo escrito de demanda, con la finalidad de informar a la autoridad judicial de la suma demandada.
LOS PRESTATARIOS y LOS FIADORES SOLIDARIOS declaran expresamente haber recibido una copia del pagar a satisfaccin.
LOS PRESTATARIOS y LOS FIADORES SOLIDARIOS renuncian expresamente a la facultad de incluir clusula que limite la circulacin del Pagar materia del
presente contrato, autorizando su libre circulacin sin limitacin alguna. Adems facultan al tenedor del ttulo valor, a su prrroga, sin necesidad de su anuencia o
intervencin, aun cuando haya sido completado con el vencimiento, segn lo acordado en la presente clusula.
LOS PRESTATARIOS y LOS FIADORES SOLIDARIOS declaran expresamente que LA CAJA ha hecho de su conocimiento los mecanismos de proteccin que la ley
permite para la emisin o aceptacin de ttulos valores incompletos, habiendo sido plenamente informados de los alcances del Art. 10 de la Ley N 27287, del
inciso d) del artculo 56 de la Ley N 29571 y del contenido de la Circular SBS N G-0090-2001, cuyos textos declaran haber ledo y conocer.
FACULTAD DE EFECTUAR PAGOS ANTICIPADOS Y AMORTIZACIONES.
DECIMA CUARTA: LOS PRESTATARIOS tienen la facultad de efectuar el pago anticipado de sus cuotas o del saldo de su crdito, con la consiguiente liquidacin
de intereses, comisiones y gastos al da de pago.
El pago anticipado del saldo total del crdito importa la cancelacin total del crdito. El pago anticipado de las cuotas importa la cancelacin de un monto mayor a
la cuota del periodo establecido en el cronograma de pagos, en ambos casos LA CAJA cobrar los intereses compensatorios devengados.
El pago anticipado de las cuotas del crdito, podr aplicarse a solicitud de LOS PRESTATARIOS, a la reduccin del plazo, manteniendo el monto de las cuotas o a la
reduccin del monto de las cuotas manteniendo el plazo; en ambos casos y al momento de realizar el pago anticipado, LA CAJA entregar al cliente de manera
simultnea, junto con la constancia de pago, un nuevo cronograma de pagos, el cual sustituir al anterior. Las Partes estn de acuerdo en que dicha operacin no
constituye una novacin de la obligacin. El procedimiento para efectuar el pago anticipado de las cuotas o del saldo del crdito estar disponible a LOS
PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS en todas nuestras agencias y pgina web.
REFINANCIAMIENTO Y REESTRUCTURACION DEL CREDITO.
DECIMA QUINTA: Se considera como "operacin refinanciada" al crdito respecto del cual se producen variaciones de plazo y/o monto del contrato original que
obedecen a dificultades en la capacidad de pago de LOS PRESTATARIOS. Tambin se considera operacin refinanciada cuando se producen los supuestos de
novacin contenidos en el artculo 1277 y siguientes del Cdigo Civil, siempre que sean producto de las dificultades en la capacidad de pago de LOS
PRESTATARIOS.
El refinanciamiento podr aprobarse previa solicitud escrita de LOS PRESTATARIOS en la Agencia en donde solicitaron el crdito, la cual estar sujeta a
evaluacin. En caso se apruebe el refinanciamiento y LOS PRESTATARIOS se encuentren conformes con las condiciones de inters y plazos propuestos, se
refinanciar el crdito el cual ser pagado en las condiciones pactadas.
Para el refinanciamiento de varias deudas se generar un nuevo crdito que cancelar los crditos refinanciados, dicha refinanciacin se regir por el presente
contrato y por las condiciones de una nueva Hoja Resumen, un nuevo cronograma de pagos que se emitirn y entregarn a EL PRESTATARIO al momento del
refinanciamiento, as como la emisin de un nuevo pagar que dejar sin efecto los anteriores. En el caso que el refinanciamiento se refiera a un solo crdito se
mantendrn las condiciones pactadas originalmente, variando nicamente las cuotas y el plazo conforme al cronograma de pagos que se emitir y entregar a EL
PRESTATARIO al momento del refinanciamiento.
Se considera como "operacin reestructurada" al crdito sujeto a la reprogramacin de pagos aprobada en el proceso de reestructuracin, de concurso ordinario o
preventivo, segn sea el caso, conforme a la Ley General del Sistema Concursal aprobada mediante la Ley N 27809.
CLAUSULA DE EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD.
DECIMA SEXTA: LA CAJA no se responsabiliza por el uso, fin o destino del dinero entregado a LOS PRESTATARIOS en virtud del presente contrato, quedando
excluida su responsabilidad en caso LOS PRESTATARIOS se hallen incursos en la comisin de algn delito donde est implicado dicho monto; en caso LA CAJA
tome conocimiento de tal hecho proceder conforme a la clusula dcima segunda del presente contrato.
DECIMA SETIMA: LOS PRESTATARIOS declaran bajo juramento que el dinero obtenido en prstamo por parte de LA CAJA ser destinado a la realizacin o
financiamiento de actividades lcitas; excluyendo de manera expresa a LA CAJA de cualquier responsabilidad en caso el dinero obtenido sea destinado a la
realizacin o financiamiento, por cuenta propia o ajena, de los delitos tipificados en las leyes penales de Delitos Aduaneros, contra el Lavado de Activos, o
cualquier otro; para lo cual, declaran adems conocer y haber sido instruidos por LA CAJA sobre los alcances de dichas norma.
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DOMICILIO DE LAS PARTES.

DECIMA OCTAVA: LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS para efectos del presente contrato, sealan como domicilio el indicado en este contrato, lugar
donde se les cursarn las comunicaciones y notificaciones relativas a la ejecucin del presente contrato, salvo las comunicaciones que se efecten a travs de
medios masivos de comunicacin conforme a lo establecido en la clusula Stima del presente.
En el caso de variacin de su domicilio se obligan a comunicarlo por escrito a LA CAJA en un plazo mximo de 30 das de producida la variacin. Para que dicha
variacin sea vlida y oponible a LA CAJA se deber adjuntar a la variacin copia de un recibo de servicios pblicos del mes anterior a la fecha de la solicitud, el
nuevo domicilio debe ser cierto y estar ubicado en el radio urbano de sta ciudad; de lo contrario las notificaciones y comunicacin dirigidas al antiguo domicilio
sern plenamente vlidas y eficaces. LA CAJA se reserva el derecho de realizar las verificaciones respectivas a fin de determinar la existencia y veracidad de la
variacin del domicilio.
LA CAJA no ser responsable por el eventual conocimiento que terceras personas puedan tener de las comunicaciones efectuadas por LA CAJA al domicilio
sealado como vlido, siendo dicha situacin responsabilidad de LOS PRESTATARIOS y/o FIADORES SOLIDARIOS.
DECIMA NOVENA: LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS declaran tener conocimiento de lo dispuesto en el Art. 179 de la Ley General del Sistema
Financiero, Ley N 26702, que establece el carcter de declaracin jurada de toda informacin proporcionada por LOS PRESTATARIOS y se someten a sus
prescripciones en todo aquello no previsto expresamente en este contrato.
DEL ENVIO DE PUBLICIDAD.
VIGESIMA: LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS autorizan en forma previa, expresa e indefinida a LA CAJA a efecto de que sta pueda remitir a su correo
electrnico publicidad respecto de los servicios o contratos que LA CAJA ofrece al pblico en general, aunque dicha publicidad no tengan relacin con el servicio
contratado por medio del presente documento. En caso LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS no deseen recibir la referida publicidad, debern
comunicarlo a LA CAJA bastando una comunicacin escrita en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional o mediante la inscripcin en el Registro
"Gracias No Insista" del INDECOPI, la cual prevalecer sobre las comunicaciones enviadas a LA CAJA.
VIGESIMA PRIMERA: LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS renuncian al fuero de sus domicilios y se someten a los jueces y tribunales de la ciudad en la
que se suscribe este contrato, para los efectos legales que deriven del mismo, y de la ejecucin y cumplimiento de las obligaciones contradas con LA CAJA.
CONSTITUCION DE FIADORES SOLIDARIOS.
VIGESIMA SEGUNDA: LOS FIADORES SOLIDARIOS nos constituimos en fiadores de LOS PRESTATARIOS, en forma solidaria, irrevocable, incondicionada,
ilimitada e indefinida, renunciando expresamente al beneficio de excusin y de divisin, as como a la facultad establecida en el artculo 1899 del Cdigo Civil,
obligndonos a pagar todas las obligaciones derivadas del o los crdito(s) que contraigan LOS PRESTATARIOS en ejecucin del presente contrato presentes o
futuras, directas o indirectas, aceptando desde ya cualquier modificacin a las condiciones del o los crdito(s) que se les otorgue, o reprogramaciones, sin
necesidad de comunicacin alguna, aceptando todas las prrrogas de los plazos que La Caja tenga a bien concederles.
LOS FIADORES SOLIDARIOS pueden solicitar la informacin pertinente a la operacin crediticia que garantizan en forma personal en cualquiera de nuestras
agencias a nivel nacional. Asimismo tienen el derecho de subrogarse en lugar de LOS PRESTATARIOS si pagan la obligacin de stos.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE FALLECIMIENTO DEL PRESTATARIO.
VIGESIMA TERCERA: En caso de fallecimiento de LOS PRESTATARIOS, sus herederos debern comunicarlo a fin de que, de ser el caso, LA CAJA solicite a la
compaa de Seguros la aplicacin del Seguro de Desgravamen. El procedimiento se encuentra publicado en la pgina web de LA CAJA (www.cajaarequipa.pe).
De no haber seguro de desgravamen contratado, el Prestatario sobreviviente, y los herederos del Prestatario fallecido debern seguir pagando las obligaciones
contradas hasta donde alcance la masa hereditaria conforme a las normas legales vigentes, ello sin perjuicio de la fianza solidaria constituida por los Fiadores
Solidarios, quienes debern cumplir con el pago de las obligaciones del Prestatario hasta su total cancelacin, de lo contrario de iniciaran las acciones legales que
correspondan.
DE LA ATENCION DE RECLAMOS Y/O DENUNCIAS.
VIGESIMA CUARTA: LA CAJA tiene implementado un Libro de Reclamaciones Virtual en todas nuestras agencias y pgina web, por lo que, LOS PRESTATARIOS
podrn presentar va web o en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional reclamos o denuncias por los servicios prestados por LA CAJA, obteniendo una
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respuesta en el plazo mximo de 30 das calendario, salvo que por la complejidad del caso amerite una ampliacin del plazo de respuesta por 30 das
adicionales. Alternativamente, LOS PRESTATARIOS podrn presentar su reclamo o denuncia directamente ante el INDECOPI, o la Plataforma de Atencin al
Usuario de la Superintendencia de Banca y Seguros, o cualquier otra entidad competente.
LEVANTAMIENTO DE GARANTIAS REALES.
VIGESIMA QUINTA: En caso que el crdito este garantizado con una garanta real inscrita en los Registros Pblicos, una vez cancelada la o las obligaciones
respaldadas por dicha garanta LOS PRESTATARIOS o FIADORES SOLIDARIOS, de ser el caso, podrn solicitar a LA CAJA los documentos pertinentes a efecto de
lograr la inscripcin del levantamiento de las garantas constituidas sin costo alguno para LOS PRESTATARIOS. Es responsabilidad exclusiva de LOS
PRESTATARIOS el recojo de los documentos en las instalaciones de LA CAJA, as como su tramitacin y costos notariales y registrales. LA CAJA no participa en
ningn acto vinculado al levantamiento de la garanta, que no sea la elaboracin y entrega de la minuta correspondiente, as como la firma de la Escritura Pblica
de ser el caso. El procedimiento que se encuentra publicado en nuestra pgina web (www.cajaarequipa.pe).
SOLICITUD DE INFORMACION DE LOS PRESTATARIOS.
VIGESIMA SEXTA: LOS PRESTATARIOS tienen derecho a solicitar los extractos de sus crditos ya sean totales o parciales, para lo cual firmar un cargo de
recepcin. Si LOS PRESTATARIOS lo solicitan, LA CAJA les enviar mensualmente un extracto con el detalle de los movimientos del mes por va electrnica al correo
electrnico sealado por LOS PRESTATARIOS o por medio de la pgina web o por medios fsicos al domicilio sealado en el presente contrato, para este ltimo
caso podr cobrar el importe del costo que este servicio implique.
DECLARACION DEL CLIENTE DE HABER RECIBIDO TODA LA INFORMACION NECESARIA PREVIA A LA CELEBRACION DEL PRESENTE CONTRATO:
LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS.
VIGESIMA SETIMA: LOS PRESTATARIOS declaran expresamente que previamente a la celebracin del presente contrato han recibido toda la informacin
necesaria acerca de las condiciones del prstamo contratado, tasas de inters, comisiones, seguros contratados y gastos. Asimismo, declaran conocer el contenido
de todas las condiciones establecidas en el presente contrato y haber recibido una copia del mismo, de la Hoja resumen, cronograma de pagos y el pagar.
LOS PRESTATARIOS y FIADORES SOLIDARIOS, adems declaran haber ledo previamente a su suscripcin el presente contrato y la "Hoja Resumen", y que han
sido instruidos acerca de los alcances y significado de los trminos y condiciones establecidos en dichos documentos, habiendo sido absueltas y aclaradas a
satisfaccin sus consultas y/o dudas, por lo que declaran tener pleno y exacto conocimiento de las condiciones establecidas en dichos documentos.
Cargo de Recepcin: Los Prestatarios declaramos haber recibido una copia del presente contrato, de la Hoja resumen, cronograma de pagos y el pagar, que
contiene las clusulas generales de contratacin aplicables al contrato de crdito vehicular, el cual declaro aceptar en su integridad.

Lugar y fecha: ..........................................., ........... de .............................................. de ................

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P. LA CAJA

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P. LA CAJA

Domicilio: .................................................................................................................................................................................................................

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LOS PRESTATARIOS:
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LOS FIADORES SOLIDARIOS:

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Nombre del Representante o Apoderado: .....................................................................................................................................................................
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Nombre del Representante o Apoderado: .....................................................................................................................................................................
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