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Patentes,
derechos

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Consumidor

Problema
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Solucin
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Producto esencial
Qu es y para qu sirve
(funcin y funcionalidad, diseo,
calidad, tecnologa, etc)

Producto ampliado

Producto
Desarrollo de
Productos

Envase, diseo grfico, marca,


presentaciones, etc.

Precio

Producto plus

Promocin

Garanta, servicio, crdito, etc.

Necesidad o deseo

Normatividad
y Moda

Mercado

Ciclo de vida del producto


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En funcin de costos y utilidades


Producto
En funcin de objetivos y estrategias
En funcin de la situacin de mercado

Precio

Oferta demanda y elasticidad

Competencia

Promocin

Necesidad
Poder de compra

Mercado

INCOTERMS
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Producto
Ventas personales, publicidad,
promocin de ventas y relaciones
pblicas

Cotizacin, negociacin y contratacin

Precio

Promocin

Mercado

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Capacidad y tendencias
Producto
Normatividad
Entorno social, poltico y econmico

Precio

Competencia

Promocin
Volumen y valor de mercado
El consumidor, perfil, segmentos,
ubicacin y costumbres.

Mercado
Sustitutos

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Personal
3P Servicios

Producto

Proceso
Ambiente Fsico
Precio

Cliente
Promocin

Costo al cliente
Comunicacin
Bidireccional
Conveniencia
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4C
adicionales

Mercado

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Producto

Capacidad
de la
Empresa

Algunas ventajas:
- Mejor tecnologa
- Mejor diseo
- Mejora calidad
- Menor precio

Acorde a la moda
- Cualidad ecolgica
Cualidad ergonmica - Envase funcional y
Producto Novedoso
atractivo
Producto diferenciado - Diseo grfico impactante
Presentacin

- Rapidez de reaccin y
proaccin
- Aprovechar fortalezas
- Involucramiento
- No subestimar costos

Grupo de desarrollo - Recursos suficientes


Estimar ROI
- No subestimar a la
Coordinacin
competencia
Integracin
- Destreza
Facilidad de prueba

- Producto necesitado - Promocin suficiente - Deteccin de cambios


en el consumo
- Compatibilidad con - Escasa o dbil
Benevolencia
- Lanzamiento
patrones de consumo
del Mercado
competencia
oportuno
- Mercado suficiente
- Apoyo de los canales
- Lugar adecuado de
de distribucin
lanzamiento 17
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