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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Para dar uma nova valncia a todos os profissionais nas reas do Marketing e da Comunicao, contribuindo decisivamente
para a sua empregabilidade futura, pois o Marketing Digital uma rea em crescimento.

Porqu fazer este Master?


O Marketing no sculo XXI est em mutao em todas as suas vertentes, devido emergncia do meio digital,
que est modificar desde o comportamento do consumidor, aos meios disponveis para chegar ao mercado.
O impacto da Economia Digital por de mais evidente no Marketing Mix, pelo que urge preparar recursos
humanos na rea do Marketing com novas competncias que sero a breve trecho imprescindveis.
Podemos mesmo dizer que o Marketeer que no dominar minimamente os novos instrumentos
disponibilizados pelo Marketing Digital ser, a breve trecho, obsoleto e sua empregabilidade impossvel.
Esta Ps-Graduao rene um conjunto de especialistas que diariamente esto no mercado, utilizando estes
novos meios digitais, o que lhes permite partilhar as melhores prticas em cada momento.
Igualmente as metodologias de ensino a utilizar sero ativas, com recurso ao estudo de casos, exerccios
prticos e dinmicas de grupo baseadas nas realidades profissionais dos alunos.

Objetivos
No final desta Ps-Graduao os alunos sero capazes de:
Criar uma campanha de marketing digital;
Utilizar os novos meios digitais disponveis, com o recurso s mais modernas tcnicas, para a venda de

produtos, servios e ideias;


Gerir a comunicao com o mercado aproveitando as potencialidades das redes sociais;
Avaliar o impacto de campanhas de marketing digital;
Criar contedos para o meio digital alinhados com as necessidades dos consumidores;
Ter uma atuao no meio digital tica e cumpridora dos preceitos legais.

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Destinatrios
So destinatrios desta Ps-Graduao em Marketing Digital:
Profissionais de qualquer Setor de Atividade que pretendam desenvolver os seus conhecimentos e

competncias de forma integrada em Marketing Digital;


Profissionais de empresas que, no possuindo formao especfica em Marketing, assumem funes com

campo de atuao em Marketing;


Profissionais que pretendam desenvolver ou consolidar a sua carreira nos domnios do Marketing Digital;
Diretores de Marketing;
Tcnicos de Marketing;
Responsveis por canal Web;
Consultores.

Estrutura do Master/Ps-Graduao

Competncias/Cursos

Introduo ao
Marketing Digital

e-Content

Contedos genricos

1. Impacto dos meios digitais no Marketing Mix


Conceitos bsicos
Desenvolvimento dos meios digitais
Os e-markets
2. O Social Marketing
Comunicao
Segmentao
Gerao de contedos
1. O meio Web:
O que ?
O que o distingue dos outros?
2. Produo e distribuio:
Fcil ou difcil
Barato ou caro
Imediato ou demorado?
Novos micro-formatos de vdeo (Vine / Instagram)
3. Estratificao de contedos
Tipologias de contedos
Ferramentas bsicas
Seleo dos mdia adequados a cada situao
Contedos multimdia exclusivos e ferramentas dedicadas
Realidade aumentada e geolocalizao
4. Plataformas e formas de distribuio
Plataformas alternativas e distribuio multimeio integrada
Planeamento

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

Carga
horria

4 Horas

12 Horas

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

1.

2.

3.

4.

Web copywriting
5.
6.

7.
8.

1.
2.

3.

Data Mining e Mtricas


4.

5.

6.

A Escrita para Web


Enquadramento
Vantagens, Desvantagens e Particularidades
Hipertexto e Narrativas no lineares
A marca e o copywriting
A personalidade de marca
Identidade e o tom certo da comunicao
A versatilidade da escrita online, em funo do pblico-alvo
Trabalhando a informao
Do offline para o online. Adaptao vs. Adequao
Segmentao Online de acordo com Pblico-alvo
Estruturao de contedos/sites em funo das mensagens
A procura da relevncia para o consumidor
Influncia do copywriting em formatos e plataformas
Owned Media vs. Paid Media vs. Earned Media
Dos sites aos banners.
O papel dos Emails e newsletters
A crescente importncia das Redes Sociais
Como escrever para diferentes meios online em diferentes formatos
Ferramentas auxiliares do web copywriting
Clareza, objetividade e eficcia (do SEO criatividade)
Coerncia e interligao dos vrios suportes
Storytelling e Transmedia
Enquadramento
Cultura de Convergncia
Transmedia, vs. Crossmedia
Processos e estratgias
User Generated Content
As bases estratgicas
Avaliao e gesto dos mesmos
Buzz Marketing e Marketing Viral
Estratgias, regras e riscos
Estrutura das mensagens
Tendncias e abordagens
1. O Data mining
Conceitos e definies
Objetivos
Tecnologias de suporte ao data mining
Bases de dados de marketing
Data Ware Houses
Tecnologias OLAP e WEB
Metodologias e tcnicas de data mining
Metodologia CRISP-DM
Regresses lineares e logsticas
rvores de deciso
Regras de induo
Redes Neuronais e algoritmos genticos
Aplicaes do data mining e big data
Definio de perfil e segmentao (RFM e modelos de penetrao)
Reteno de clientes
4.3. Modelao Web
4.4. Situao atual e tendncias no tratamento de Big Data
4.5. Empresas e software de data mining
Mtricas
Conceitos e aplicaes
Objetivos e KPI
Mtricas de atrao, ao, converso e relacionamento
Caso prtico de aplicao de um projeto de data mining
Desenvolvimento de um projeto de aplicao numa organizao.
6.2. Avaliao do projeto.

Social Media

12 Horas

12 Horas

16 Horas

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

1.

Introduo a "Social Media":


Histria e evoluo de Social Media
2. Estratgia de Social Media:
O modelo POE - Paid Owned Earned
Plataformas sociais:
Facebook, twitter, youtube, google plus, google hangouts, pinterest,
instagram, vine, klout, linkedin, tumblr, foursquare
3. Social Media Marketing
Metodologia POETA (Pessoas, Objetivos, Estratgia, Tecnologia,
Amplificao)
Novos meios, novos cargos:
Community Director
Social Media Strategist
Community Manager
Content Strategist
Passos estratgicos em Social Media
Monitorizao e gesto da reputao online
Social CRM
Social Media ROI
4. Tendncias de futuro e melhores prticas:
Redes Sociais: guias e melhores prticas
Mobile Social Media: O futuro mvel e social
1. Introduo aos Meios Digitais
Campanhas Cross-Media
Fases de uma Campanha de Meios
Campanha de Meios
Fontes de Informao
2. Processo de Deciso
Tipos de Processos
Customer Life Cycle Engagement
ZMOT
WIIFM
3. Email Marketing
Boas Prticas
Landing Pages
Testes e Otimizao
4. Online Display Advertising
Display Ads, Tipos de Anncios, Formatos de Anncios
Marketing de Afiliados
Redes Sociais: Facebook Ads, LinkedIn Ads, Youtube Ads
Mtricas
5. Outros Meios Digitais
Website e Blog
Gamification
QR Codes
Podcasts
Infogrficos
Realidade Aumentada

Meios Digitais

Social Networking

1. Social Networking
Alavancagem social
Voc S.A
Objetivos
2. Social Learning - Redes digitais de conhecimento
Importncia das redes de conhecimento
Motores de busca
Atualizao contnua
3. Social Communication
O mundo em rede
Comunicar atravs das redes
Criao de contedos e distribuio de contedos

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

12 Horas

12 Horas

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MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Comunicar no sculo XXI


4. Social Work - Trabalho colaborativo
As implicaes da Web 2.0
As ferramentas colaborativas
Cloud-computing
Os novos locais de trabalho
Mind Mapping
1. Search Engine Marketing
Introduo e Conceitos
2. Motores de busca
Anlise de Search Share no mundo e em Portugal
Pesquisa de mercado nos motores de busca
3. Search Engine Optimization
Introduo e Prticas
Mitos em SEO
Otimizao On-Page e Off-Page
Relatrios e Anlise SEO
4. Google AdWords
Explorao Google AdWords
AdWords Editor e MCC
Pesquisa de Keywords
Configurar Conta AdWords
Criar Campanhas AdWords, Grupos de Anncios, Keywords e Anncios
Segmentao Geogrfica
Programao de Anncios
Extenso de Anncios
Ligar AdWords ao Analytics
ndice de Qualidade
Tipos de Correspondncia de Keywords
5. LandingPages
Funil de Converso
Call-to-action
6. Anlise das mtricas de desempenho
Google Analytics
Estrutura de conta Analytics
Relatrios AdWords/Analytics

Search Engine
Marketing

Digital Branding and


Public Relations

Direito Digital

1. O Marketing e a Marca
A Arquitetura e Funes da Marca
Conceito e Evoluo Histrica
Dimenses da Identidade da Marca
Plano de Comunicao Digital
Modelos para Gesto
2. Do 1.0 ao 2.0 no Branding
Dos 4 Ps aos 5 Ps
O Marketing 3.0
As Relaes Pblicas e a Marca
Gesto de Crise no meio Digital: modelos e regras
Online Reputation Management
3. Gesto da Marca em Ambiente Digital
Modelos de Gesto da Marca nas Redes Sociais
Os Influenciadores
Tipos de Comunidades
Principais Papis na Gesto da Marca (o Papel do Community Manager)
Os principais objetivos das marcas nas Redes Sociais
As 5 Regras-Chave para uma boa gesto da marca nas Redes Sociais
1. Proteo jurdica da Criatividade
Direito Digital.
Propriedade Intelectual
Formas de proteo da Criatividade

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

16 Horas

16 Horas

8 Horas

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Proteo Penal da Propriedade Intelectual


2. Proteo de dados pessoais
Direito Constitucional e Direito Fundamental dos Europeus
Noes legais
Princpios legais do Tratamento de Dados Pessoais
Direitos do titular dos dados
Segurana e confidencialidade
Transferncia de dados pessoais
A CNPD e sanes
3. Bases de dados marketing digital
Noo legal
Proteo legal
Autonomia privada
Apreenso
4. A Internet e o modelo digital na propriedade intelectual
Proteo jurdica de programas de computador (Apps)
Proteo de stios (domain names) da internet
5. O Direito imagem e o marketing
Direito ao nome e imagem e Direito reserva da vida privada
Direito a informar
Direito de captar e distribuir imagem
Missivas confidenciais e no confidenciais
Podcasts e vdeos documentais na Internet
Ofensa ao crdito e bom nome
6. O regime legal das comunicaes comerciais
Comunicaes publicitrias em rede e marketing direto
Princpios legais da Publicidade
O envio de emails comerciais

Mobile Marketing

Plano de Marketing
Digital

1. O Consumidor Mvel:
Perfil
Comportamento
Tendncias
2. O Mercado Mvel:
Dispositivos e Tecnologias
Funcionalidades
Aplicaes
3. Os Aspetos Fundamentais do Mobile Marketing:
Definio
Conceitos
Terminologia
4. Casos Prticos de Mobile Marketing e Mobile Commerce:
SMS/MMS
Apps
Bluetooth
Location-Based
Search
Bargain Hunting and Cupons
QR Codes
Banners Ads
5. Planeamento e Execuo de Campanhas Mobile Marketing:
Ferramentas
Mtricas
Fornecedores
6. Requisitos Legais e Cdigo de Conduta do Mobile Marketing
A Lei Portuguesa
Cdigo de Conduta MMA (Mobile Marketing Association)
1. Fundamentos de Marketing
Introduo ao Marketing
Marketing Relacional

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

12 Horas

20 Horas

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Integrao do Marketing Digital no Marketing tradicional


Marketing Digital
Estratgia de Marketing Digital
Comportamento do consumidor digital
Impacto do Marketing Digital no Marketing
Marketing Mix Digital
3. Community Management
Conceito de comunidades
Gesto de comunidades
Papel do Gestor de comunidades
4. Plano de Marketing Digital
Estrutura plano de Marketing Digital
Trabalho prtico
2.

O golden partner do IPAM na realizao dos seminrios a Associao


Portuguesa de Marketing Direto.

Seminrio 1T
Seminrio 2T

2
2

Os participantes no programa obtero um total de 30 ECTS (Crditos acadmicos), que podero utilizar
posteriormente na concluso da licenciatura ou Mestrado no IPAM, luz do novo enquadramento legal
do Processo de Bolonha.
Realizao das sesses e horrio

As sesses no IPAM Aveiro e Porto sero realizadas quinzenalmente, s sextas-feiras em horrio pslaboral, das 19H00 s 23H00, e ao sbado de manh.

As sesses no IPAM Lisboa e IADE sero realizadas semanalmente, s quartas-feiras ou quintas-feiras


(conforme Edio) em horrio ps-laboral, das 19H00 s 23H00, e pontualmente ao sbado de
manh.

Edies em:

Maro e Dezembro
ou ainda entre:
Setembro e Junho

Durante 15 de Julho a 5 de Setembro, no haver aulas.

Os Seminrios podero ser realizados em qualquer dia da semana e sero oportunamente


comunicados.
O golden partner do IPAM na realizao dos seminrios a
Associao Portuguesa de Marketing Direto.

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Corpo Docente (sntese curricular)


Alexandre Nilo Fonseca
Tem mais de 20 anos de experincia profissional nas reas de tecnologias de informao, media e
entretenimento, tendo ocupado diversos cargos de gesto de topo em empresas nacionais e multinacionais.
presentemente o Diretor-Geral de Marketing do Grupo Controlinveste que detm meios de comunicao social
de referncia como por exemplo a TSF, o Dirio de Noticias e Jornal de Notcias.
O seu nome tem estado associado ao desenvolvimento da Sociedade da Informao e do Conhecimento,
destacando a sua atuao na promoo do negcio eletrnico sendo presentemente o Presidente da Associao
do Comrcio Eletrnico e Publicidade Interativa (ACEPI), a organizao que representa em Portugal a Mobile
Marketing Association (MMA). ainda Membro do Board of Directors da EMOTA - European Multichannel
and Online Trade Association, e ainda Membro do Board of Directors da INMA - International Newsmedia
Marketing Association. representante de Portugal no grupo de trabalho Multi stakeholder Forum for eInvoicing, da Comisso Europeia.
Andr Novais de Paula
Formado em Marketing e Publicidade pelo IADE com a especializao em Marketing, o responsvel de
Estratgia Criativa na Directimedia. Tem desenvolvido a sua atividade dentro do Marketing Relacional com
nfase em campanhas de integradas de Cross-Media. Desde sempre sentiu-se fascinado pela Internet e pelos
meios digitais como veculo de comunicao, razo pela qual decidiu desenvolver a sua carreira nesta rea.
formador na UpSkills no curso de Marketing nas Redes Sociais. Deu aulas de Planeamento e Avaliao de
Campanhas no ISCTEIUL INDEG Business School no Mestrado Executivo de Marketing Relacional e
Comunicao. tambm orador habitual em Conferncias nacionais e formaes sobre a temtica de
Marketing Relacional e Digital. docente/formador do IPAM.
Carlos Pinto Ascenso
Exerce funes de direo e gesto de empresas h mais de quinze anos. Atualmente empresrio no setor do
e-Business, consultor de Webmarketing, formador, e orador em diversas organizaes. No plano acadmico
possui um Mestrado em Gesto, uma Ps-Graduao em Marketing e Vendas e uma Licenciatura em Direito.
Adquiriu ao longo dos anos competncias nas reas do e-Business e Tecnologias de Informao, atravs de
diversos projetos profissionais, cursos, conferncias, publicaes e palestras em que participou. Desenvolve
desde 2001 estudos e publicaes na rea do Webmarketing, no mbito das suas atividades acadmicas e
profissionais. autor do livro Google Marketing. Profissional 'Google AdWords Qualified' e Google Certified
Partner. CEO da PWM-Power Web Marketing. Vice-Presidente do Frum do Consumo. docente/formador
do IPAM.

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Emanuel Grilo
Licenciado em Design de Comunicao e Tcnicas Grficas pela Escola Superior de Tecnologia e Gesto de
Portalegre em 2004 e master en Diseo y Produccin Grfica/Intermdia pela Universitat de Barcelona em
2007. Desde 2002 que desenvolve atividade profissional nas reas de Design, Web-design e Comunicao
Digital. A partir de 2007, integrando o Grupo Comvalue (grupo de agncias de meios United Media, SA), tornase scio-gerente da empresa responsvel pelo desenvolvimento e implementao de plataformas de
comunicao on-line do grupo. webmaster, consultor e tcnico responsvel de diversas solues de
comunicao e divulgao na Web na arquitetura de informao, na otimizao para motores de pesquisa
(Searched Engine Optimized) e estratgia de publicidade online (Google Addwords).
Atualmente, num projeto empresarial independente, scio-gerente da empresa Azulzen, da qual
responsvel pelas reas de desenvolvimento Web, Design e Consultoria.
Filipe Carrera
Licenciado em Economia pelo ISEG-Instituto Superior de Economia e Gesto de Lisboa, tem MBA pela
Universidade Politcnica de Madrid, tem Ps-Graduao em e-Business pela Universidad Politcnica de
Madrid, tem Ps-Graduao em Gesto da Formao em e-Learning pela Universidad Complutense de Madrid e
tem Ps-Graduao em Gesto de Marketing pela Universidad Politcnica de Madrid.
Professor dos Mestrados e Ps-Graduaes do ISEG Universidade Tcnica de Lisboa.
Foi Orador em eventos em mais de 40 pases localizados na Europa, Amrica, sia e frica.
consultor e formador com vasta experincia.
Autor dos livros Marketing Digital na verso 2.0 O que no pode ignorar, Networking Guia de
Sobrevivncia Profissional e Comunicar 2.0 A Arte de Bem Comunicar no Sculo XXI.
detentor dos seguintes prmios e certificaes: International Training Fellow (ITF 103) pela JCI University,
Most Outstanding Trainer in the World pelo Congresso Mundial da JCI 2008 (Nova Deli, ndia), Most
Outstanding Trainer in Europe pela Conferncia Europeia da JCI 2008 (Turku, Finlndia) e Prmio HR
Leadership atribudo pela Asian Pacific Congress 2008 (Bombaim, ndia).
Docente/formador do IPAM.
Hlder Falco
Mestre em Tecnologia na Sade pela City University, Measurement and Information in Medicine Center,
Londres. Responsvel pela rea de formao em networking empresarial e tecnologia social na Associao
Empresarial da Regio de Lisboa. Fundou em Portugal o conceito de networking estruturado e criou o social
media bootcamp, importando as melhores prticas adquiridas nos E.U.A. Foi organizador e orador em mais de

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

600 eventos scio-empresariais de networking nacionais e internacionais e professor da Ps-Graduao em


Marketing Digital no IPAM. igualmente Business Coach, Consultor e Formador em Networking Empresarial,
Tecnologias Sociais, englobando Social Networking, Social Media e Social Reputation em vrias multinacionais.
Fundou o BNI em Portugal e no Brasil e atualmente Diretor Nacional da Ecademy.com, Golden Reputation,
detentora da Marca CMI - Contact Management Intelligence.
Joo Ferreira Pinto
licenciado em Direito pela Universidade Lusada (Lisboa) com especializao em cincias JurdicoInternacionais, tem Ps-Graduao em Direito da Sociedade da Informao, tem Ps-Graduao em Direito da
Sociedade da Informao e Comrcio Eletrnico, frequentou a Ps-Graduao em Prtica Forense e Assessoria
Jurdica de Empresas, tem Ps-Graduao em Atualizao em Legstica e Cincia da Legislao e tem curso de
Direito Comercial em Contratos Comerciais e Novidades do Direito da Empresa e em Sociedades Comerciais.
Advogado desde 1997, atualmente scio, administrador e advogado da Joo Ferreira Pinto & Associados,
Sociedade de Advogados, R.L., onde exerce a sua atividade profissional preferencialmente nos domnios do
direito tecnolgico: Contratos informticos, Bases de Dados, Proteo de dados pessoais, Comrcio Eletrnico,
Internet, Documentos eletrnicos.
docente do IPAM.
Lus Moniz
Diretor de Marketing do SAS Portugal. Responsvel pela estratgia e execuo de programas e iniciativas de
Marketing mix, satisfao e lealdade de clientes, mix de comunicao, indicadores de marketing, internet
Marketing e social media. Ao longo da sua carreira profissional desempenhou cargos de direo na rea de
Marketing, comunicao e marketing estratgico.
docente convidado em vrias Universidades na rea de Mtricas de Marketing, Data Mining e Sistemas de
Informao de Marketing. Possui vrios cursos na rea da comunicao e desenvolvimento pessoal.
Licenciado em Estatstica e Gesto de Informao pelo Instituto Superior de Estatstica da Universidade Nova
de Lisboa. Ps-Graduado e mestrando pelo ISEGI da Universidade Nova de Lisboa.
docente do IPAM.
Jorge Landau
Formado em Economia em 1990 pela Faculdade de Economia do Porto, fez o MBA Executivo em Marketing na
Escola de Gesto do Porto em 2003/04. Em termos profissionais, esteve aps a licenciatura, num primeiro
ciclo de 10 anos na banca no BPA (em 1995 transitou para universo BCP), desempenhando inicialmente
funes de anlise tcnica de projetos e nos ltimos anos em funes de assessoria na rea de Private Banking.
No incio de 2000, iniciou mais um ciclo de 10 anos na Sonae, sendo primeiro integrado na Sonaecom na rea
de Planeamento e Controlo de Gesto, na holding que detinha as empresas de internet e media do Grupo
Sonae. Ainda na Sonae comea a assumir funes de gesto e responsabilidade em vrios negcios nas
seguintes empresas: Douro e Santo Bosque (produtora), Exit (site de Viagens www.exit.pt), Publico.pt (site
de informao generalista www.publico.pt). Seguiu-se um perodo em que assume responsabilidades na
* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

direo do Jornal Pblico na rea de produo e IT e ainda a direo geral do Miau (site de leiles
www.miau.pt) e da Rdio Nova (rdio local no Porto). Desde 2000 esteve sempre ligado atividade da ACEPI,
pertencendo Direo entre 2005-10, sendo mais recentemente o Diretor Executivo. Atualmente integra
tambm a Direo do CIMACE (Centro de Informao, Mediao e Arbitragem do Comrcio Eletrnico).
Joo Miguel Lopes
Licenciado em Gesto de Marketing pelo IPAM, um dos fundadores da empresa Dreamlab Digital Story
Makers e responsvel pelas reas de marketing e consultoria da mesma. Iniciou o seu percurso profissional em
publicidade e comunicao social, trabalhando com agncias, produtoras e na rdio Nova Era. Com experincia
na rea de multimdia, nomeadamente, as vertentes Web, Vdeo e 3D, na sua atividade profissional tem
desenvolvido projetos para entidades pblicas e privadas nos segmentos B2B e B2C. Atualmente, exerce
tambm a atividade de consultor e formador na rea de Marketing Digital para associaes empresariais em
Portugal.
Jos Lus Reis
Doutorado em Tecnologias e Sistemas de Informao pela Universidade de Minho e Professor com o ttulo de
especialista em Gesto e Administrao pelo IPAM Porto, exerce a atividade de docncia no IPAM, ISMAI e
como convidado da Catlica Porto Business School. Exerce atividades como responsvel na rea da formao e
dos sistemas e tecnologias de informao na CVRVV, tendo coordenado vrios projetos nacionais e
internacionais na rea da gesto da informao, do marketing aplicado e do planeamento regional estratgico.
autor de trabalhos e artigos cientficos nos domnios da modelao de sistemas de informao, da
multimdia e do tratamento de dados para a personalizao. o autor do livro O Marketing Personalizado e
as Tecnologias de Informao.
Miguel Crespo
Jornalista, consultor editorial e evangelizador de comunicao digital. Coordenador dos cursos de web,
multimdia e contedos digitais do Cenjor - Centro de Formao de Jornalistas, onde formador desde 2001.
Mestrando em Comunicao, Cultura e Tecnologias de Informao pelo ISCTE IUL, estudou Sociologia na
FCSH-UNL. Jornalista desde 1989, d aulas e formao em outras instituies e empresas, como a Universidade
Lusfona, ISCSP, ETIC, Instituto Nacional de Administrao, Plano Nacional de Leitura, Rede Nacional de
Bibliotecas, Vodafone, Nokia, Cofina Mdia, Pblico, RTP, Impresa, Grupo R/Com, TSF, Jornal de Negcios ou
Vogue. Foi publisher, diretor editorial, diretor e consultor de numerosas publicaes, imprensa e/ou online:
Top Gear, Empire, PlayStation, Windows, T3, BGamer, Quero Saber ou GuestList TMN, entre outras. Trabalhou
para o Correio da Manh, Dirio de Notcias e Pblico. Tem uma dezena de distines nacionais e
internacionais na rea multimdia. Tem diversos cursos de formao profissional, em reas como o jornalismo,
jornalismo online e multimdia, meios audiovisuais, fotografia, esttica da arte ou guionismo. tambm
guionista de TV.
docente do IPAM.

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Nelson Pimenta
Master em Gesto do Empreendedorismo e Inovao pela Universidade Catlica de Lisboa. Estudou
Engenharia Mecnica no IST - Instituto Superior Tcnico at 1999, altura em que iniciou a carreira como
produtor HTML, sendo responsvel pelo desenvolvimento de projetos focados exclusivamente em Internet, na
agncia web Absolut-System. Entrou para o grupo Ogilvy em 2001 onde permanece como consultor
estratgico para ativao de marcas online. Curador e membro fundador da comunidade vianenses.com,
coorganizador da conferncia UploadLisboa.com e presena assdua nas redes sociais (@catroga).
Nuno Rodrigues
doutorando em Comunicao Social, pela Universidade Complutense de Madrid, possui uma Licenciatura em
Publicidade e Marketing pela Escola Superior de Comunicao Social, entre outros Cursos de Especializao.
Possui conhecimentos informticos avanados de diferentes CMS; SEM (Search Engine Marketing), SEO
(Search Engine Optimization) e SMS (Social Media Strategy).
formador desde 2005 em marketing digital, em diversos centros de formao; orador/palestrante na rea
do marketing digital sobretudo relacionado com digital marketing plan.
Atualmente Partner de uma empresa para a rea de Tecnologias para Marketing e Desenvolvimento de
Negcio.
docente do IPAM.
Paulo Morais
licenciado em Gesto de Marketing pelo IPAM - Instituto Portugus de Administrao e Marketing e tem Psgraduao em Direo de Marketing e Vendas pelo ISCTE - Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa.
Marketing Manager na PME Lder em Marketing Farmacutico JRS Pharmarketing - onde tem vindo a
desenvolver o seu percurso profissional na rea do Marketing Digital. colaborador da primeira rede social
para mdicos em Portugal. Assume o cargo de Marketing & Partners Manager e autor do portal e revista de
Marketing & Comunicao para a Indstria Farmacutica RCM Pharma (www.rcmpharma.com).
Marketing & Partners Manager do Portal de Oncologia Portugus (www.pop.eu.com).
tambm Project Manager e Autor no grupo Marketing Portugal onde tem desenvolvido um trabalho para a
comunidade, publicando diversos artigos da especialidade. tambm orador em conferncias e eventos
nacionais sobre Marketing.
Criador da primeira loja online com produtos para animais domsticos Superanimais.com.

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Ricardo Tom
Atualmente responsvel pela rea de Marketing Digital e Interatividade Web da RTP, coordenando a gesto e
extenso das marcas RTP e programas no stio www.rtp.pt, bem como nas redes sociais. Esteve na gnese do
stio da RTP, bem como passam por si algumas das principais parcerias internacionais (YouTube, Google,
Facebook, SapoVdeos).
Evangelizador de novas formas de comunicao, partilha e interatividade online, da webanalytics,
creativecommons e ainda divulgador do modelo MoJo em aes de Informao (e.g. Eleies 2009), foi ainda o
1. representante portugus convidado para o grupo criativo europeu TV Under 30's.
Docente das unidades curriculares de Gesto Estratgica de Redes Sociais e ainda Ativao e Gesto de
Comunidades da PsGraduao em Social Media Marketing no IADE, em Lisboa.
Regularmente tambm orador convidado para diversos encontros nacionais e internacionais relacionados
com a Web Social e Crossmedia/Transmedia.
Srgio Castro da Costa
Nascido a 23 de Agosto de 1977 em Lisboa, licenciado em Comunicao Social, com especializao em
Marketing, Publicidade e Relaes Pblicas, pelo Instituto Superior de Cincias Sociais e Polticas da
Universidade Tcnica de Lisboa.
Depois de uma passagem pelo mundo das agncias de comunicao e pelo jornalismo, inicia o seu percurso
como copywriter na BBDO Portugal em 2004, onde permanece at 2006. Desde de 2006 que parte integrante
da equipa criativa da OgilvyOne, unidade do Grupo Ogilvy focada no digital / marketing relacional.
Ao longo do seu percurso teve oportunidade de trabalhar marcas como BES, Barclays, Jumbo, EDP, Galp, Jornal
Pblico, Ford, Nestl, MTV, Robbialac e BP, entre outros. A nvel criativo, viu campanhas em que participou
serem distinguidas em festivais nacionais (Clube Criativos de Portugal, Prmios Sapo, Neurnios ou Prmios
Eficcia) e internacionais como (Cannes, Epica, Eurobest ou Montreux).
A par da sua atividade como publicitrio, consegue ainda ter tempo para o guionismo, produo de contedos
para diversas plataformas digitais, a escrita, o basquetebol e est a preparar-se para correr a sua segunda
maratona.
Snia Costa
Licenciada em Jornalismo e Cincias da Comunicao - Ramo Multimdia pela Faculdade de Letras da
Universidade do Porto em 2005. Trabalhou na Fundao de Serralves enquanto web designer e gestora de
contedos do website da instituio. Tem Ps-Graduao em Gesto e Economia do Turismo e Hotelaria da
Faculdade de Economia da Universidade do Porto. Em 2010 integrou a equipa da POP Communication Group
enquanto gestora de campanhas de Trade Marketing. Simultaneamente iniciou uma Ps-Graduao em
* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Marketing Digital no IPAM do Porto. Com quatro colegas da sua turma fundou o blogue Ferramentas de
Marketing Digital. Seguiu-se a coordenao da equipa de voluntrios TEDxOPorto, evento com o qual ainda
colabora ativamente. Em Julho passado integrou o departamento de e-Commerce da Agncia Abreu enquanto
Social Media Analyst.
Vasco Marques
MBA com especializao em Sistemas de Informao e e-Business. Licenciado e Mestrando em Gesto e
Negcios. tambm docente no Ensino Superior em Licenciatura e Ps-graduaes em reas relacionadas com
Redes de Informao, e-Business, Ferramentas Digitais, Redes Sociais e Marketing Digital, escrevendo sobre
estes temas em vrios sites e publicaes de referncia.
Possui vasta experincia profissional em Tecnologias de Informao e Comunicao, Desenvolvimento Web,
Redes Sociais, Computao Grfica e Multimdia.
Microsoft Certified Trainer (MCT), Microsoft Certified Professional (MCP) e Microsoft Office Master
Instructor (MMI) certificaes que o tornam reconhecido pela Microsoft com o grau mximo como Formador
e Especialista em MS Office e outras ferramentas de Produtividade Empresarial.
Membro do Programa Google Engage, destinado a agncias e webmasters. Sendo tambm neste mbito Google
Certified Professional, um profissional certificado pelo Google para promover negcios on-line atravs de
anncios neste site de pesquisa (Google AdWords).
ainda CEO & Founder da empresa W2B - Web2business, onde desenvolve solues de Marketing Digital e
Negcios na Internet.
Mais informaes em www.vascomarques.net/cv

Metodologia
O programa adotar uma metodologia ativa, partindo da explorao de situaes reais e aplicando exerccios
prticos e simulaes, aos contextos vivenciados pelos participantes.

Avaliao
A avaliao ser efetuada fundamentalmente a partir da aplicao prtica dos conhecimentos adquiridos pelos
participantes, tendo em conta as suas prprias experincias profissionais. Sero, por isso, desenvolvidos
exerccios prticos, projetos e simulaes para efeito de avaliao.

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

Integrao profissional / Parcerias


O IPAM disponibiliza aos alunos a possibilidade da realizao de uma experincia profissional no final do
Curso.
Esta situao opcional para o aluno e para o IPAM.

Apresentam-se de seguida algumas das mais recentes parcerias do IPAM:

Candidaturas

Preenchimento de ficha de candidatura

Curriculum Vitae

Entrevista pela comisso de admisso

Investimento

Candidatura/Processo de Admisso 370 (a efetuar antes do Curso iniciar)

Propina 3.100

Condies de pagamento da(s) Propina(s)

Propina Pronto Pagamento 2.945

(a efetuar at ao incio do Curso, por transferncia ou cheque)

Propina 2 vezes 1.550

* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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EXECUTIVE MASTER/PS-GRADUAO*

MARKETING DIGITAL**
Coordenador: Filipe Carrera

(Cheques entregues at ao incio do curso, datados dos primeiros meses do Curso)

Propina 4 vezes 790

(Cheques entregues at ao incio do curso, datados dos primeiros meses do Curso)

Propina 6 vezes 540


(Cheques entregues at ao incio do curso, datados dos primeiros meses do Curso)

Propina 8 vezes 430

(Cheques entregues at ao incio do curso, datados dos primeiros meses do Curso)

Local de realizao

IPAM Lisboa
IPAM Aveiro
IPAM Porto
IADE - Creative University

Em Parceria com:

Para mais informaes, sobre toda a oferta executiva do IPAM e do respetivo regulamento, contacte os nossos
Servios.
Pode consultar testemunhos e a opinio dos docentes a partir dos seguintes endereos eletrnicos:
www.youtube.com/watch?v=m0sC2SgauDk e www.youtube.com/watch?v=2kPuyN5dsoo.
Mantenha-se informado sobre todos os nossos eventos e novidades em www.corporateeducation.pt.
Direo das Ps Graduaes: Dra. Carla Viana csviana@corporateeducation.pt

(ltima atualizao: 6 de novembro de 2014)


* A titulao do diploma escolhida pelo participante ** 30 ECTS

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