ADMINISTRACIN DE

RECURSOS HUMANOS
UNIDAD 1:
Competencias Laborales
Gestin por Competencias, Modelo de Gestin

Qu es una competencia laboral?

La capacidad para responder exitosamente a una
demanda compleja o llevar a cabo una actividad o
tarea, segn criterios de desempeo definidos por
la empresa o sector productivo.
Las competencias abarcan:
Los conocimientos (Saber)
Las actitudes (Saber Ser)
y las habilidades (Saber Hacer)

de un individuo.

Preguntas clave
Quines producen resultados sobresalientes?
Cmo lo hacen?
Cules son las conductas de xito?
Cmo transformamos el conocimiento en
informacin?
Qu competencias son las que les permiten a
nuestra gente obtener resultados?

Cmo hacemos para que el resto de los empleados

de nuestra empresa puedan hacer lo mismo que
nuestros talentosos?

Cundo una persona es competente?

Cuando sabe movilizar recursos personales

(conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno
(tecnologa, organizacin, otros) para responder a
situaciones complejas, y

Cuando realiza actividades segn criterios de xito

explcitos logrando resultados esperados.

Gestin por Competencias

Tipos de Competencias
Para un desempeo laboral competente, la persona
recurre a una combinacin de los siguientes tipos de
competencias, aplicados a problemas y situaciones
concretas de su trabajo:
Competencias Bsicas

Competencias Conductuales
Competencias Funcionales

Gestin por Competencias

Tipos de Competencias
Competencias Bsicas:
Se desarrollan principalmente en la educacin
inicial y que comprenden conocimientos y
habilidades que permiten progresar en el ciclo
educativo e integrarse a la sociedad, como son:

Lenguaje y comunicacin, aplicacin numrica,

solucin de problemas, interaccin con otros y
manejo creciente de tecnologas de informacin.

Gestin por Competencias

Tipos de Competencias
Competencias Conductuales:
Habilidades y conductas que explican desempeos
superiores o destacados y que generalmente se
verbalizan en atributos o rasgos personales,
como:

Orientacin al logro, Proactividad, Rigurosidad,

Flexibilidad, Innovacin, etc.

Gestin por Competencias

Tipos de Competencias
Competencias Funcionales:
O Competencias Tcnicas. Las requeridas para
desempear actividades que componen una
funcin laboral, segn los estndares y la calidad
establecidas por la empresa y/o por el sector
productivo correspondiente:
Programacin, Toma de muestra de sangre, etc.

The Iceberg Model

Se desarrollan
a travs del
Entrenamiento

Core personality
Ms difciles
de desarrollar

Skills
Conocimientos

Autoconcepto
Rasgos de personalidad
Motivos

Gestin por Competencias

Cmo se desarrollan las Competencias?
A travs de:

Actividades de aprendizaje formales (educacin

o formacin convencional)
Aprendizaje no formal (on-the-job-training, elearning, otros)
Informal (aprendizaje espontneo que ocurre
en distintos entornos: laborales, sociales,
familiares, etc.).

Modelo de Gestin por Competencias

Seleccin de
Personal
Planeacin
Estratgia
de Personal

Entrenamiento
y
Desarrollo
Gestin por
Competencias

Evaluacin
del
Desempeo

Sistemas de
Compensaciones
Planes de
Carreras

Procedimiento para el
Desarrollo del Modelo
de Gestin por
Competencias