Educao a Distncia: tcnicas de ensino em

Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Fbio Costa Figueira

RESUMO
O artigo trata das principais tcnicas de ensino utilizadas por professores que atuam
em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA). Nele, possvel conhecer as ferramentas de
comunicao sncrona e assncrona trabalhadas em cursos on-line, por meio da rede mundial
de computadores. Alm disso, o artigo vai apresentar o histrico da Educao a Distncia no
Brasil e no mundo, demonstrando desde as primeiras formas de se fazer EAD at os dias
atuais, com a ajuda de computadores interligados internet. O trabalho vai apresentar
tambm que os recursos utilizados para a realizao de cursos on-line, a exemplo de textos,
udio, vdeo e infogrficos, facilitam o entendimento dos contedos empregados no ensino a
distncia, atravs de AVA. Alm disso, o presente artigo demonstra que os profissionais
envolvidos em espaos on-line devam conhecer sua utilizao como suporte ao ensino
presencial e a distncia, com o apoio dos meios de comunicao, dos recursos disponveis, dos
modelos utilizados no Brasil, das ferramentas de aprendizagem, entre outras possibilidades
para docentes e instituies no desenvolvimento do ensino-aprendizagem.
ABSTRACT
The article deals with the main teaching techniques used by teachers working in
Virtual Learning Environments (VLE). In it, you can learn the tools of synchronous and
asynchronous communication worked in online courses through the World Wide Web. In
addition, the article will present the history of Distance Education in Brazil and abroad,
demonstrating since the first ways to do EAD until today, with the help of computers
connected to the internet. The work will also show that the funds used to carry out on-line
courses, such as text, audio, video and infographics, facilitate the understanding of the content
used in distance learning through AVA. Furthermore, this article demonstrates that
professionals involved in online spaces must meet to support its use as classroom and distance
learning, with the support of the media, available resources, the models used in Brazil, of
learning tools among other possibilities for faculty and institutions in the development of
teaching and learning.

Fbio Costa Figueira bacharel em Comunicao Social, Jornalista, Radialista, Mestre em Educao
pela Universidade Federal de Sergipe, ex-coordenador do Ncleo de Ensino a Distncia da Faculdade
Tobias Barreto, Consultor em Educao a Distncia, criando e instalando Ambientes Virtuais de
Aprendizagem em IES, Coordenador do Sistema de Ensino Cursos Educar, Professor Substituto do
Departamento de Museologia da UFS, Assessor de Comunicao do Sintasa e Editor de Texto da TV
Atalaia/Record.
Sites:
www.twitter.com/fabiofigueiroa
ou
www.cursoseducar.com.br
ou
www.infonet.com.br/museusemsergipe
E-mail: ff.jor@hotmail.com ou contato@cursoseducar.com.br

1 - INTRODUO
A luta e a persistncia do homem em criar meios de registrar e passar adiante
informaes so to antigas quanto a sua existncia. A linguagem atravs de gestos, sinais de
fumaa, pinturas, desenhos nas rochas e a escrita so exemplos de comunicao desde os
primrdios da humanidade. Dos meios de comunicao mais antigos at os modernos
(imprensa, telgrafo, cinema, rdio, televiso e internet), observa-se que, em qualquer poca,
o ser humano busca transmitir informaes e obter conhecimento, atravs de tecnologias. As
Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) tm possibilidades de levar conhecimento
para os lugares mais longnquos e at mesmo diminuir distncias, facilitando o acesso
educao. possvel afirmar que as TICs podem levar constituio de novos espaos de
conhecimento, contribuindo para a busca de caminhos que favoream a democratizao e a
universalizao da educao, (LIMA & BOLAO, 2001).
O avano cientfico da humanidade desenvolve o conhecimento e cria tecnologias
cada vez mais inovadoras. A evoluo tecnolgica transforma o comportamento individual e
social. As tecnologias de comunicao, como a internet e o computador, evoluem com muita
rapidez e geram produtos diferenciados e sofisticados telefones celulares, telefax, softwares,
audiovisual, computador multimdia, internet, TV digital e videogames. Neste sculo, a
sociedade est passando a cada descoberta tecnolgica, principalmente na rea da educao a
distncia, por uma transformao significativa. O mercado tecnolgico sofre mudanas e a
adaptao a essa realidade ser, cada vez mais, uma questo de sobrevivncia. A internet
tornou-se aliada do sujeito, por apresentar interfaces interativas e por permitir, pela agilidade
e infinitas informaes at em tempo real, a realizao de vrias tarefas concomitantes, a
utilizao de novas linguagens, um novo modo de pensar e agir, de ler e escrever, colocando-o
num verdadeiro labirinto eletrnico e conduzindo-o ao afogamento no oceano de
informaes (ARAJO, 2007).
A Educao a Distncia (EAD) est se tornando, nas ltimas dcadas, uma verdadeira
febre, desde o ensino bsico at o superior. Em Educao a Distncia, Maria Luiza Belloni
traz vrias definies sobre EAD de diversos estudiosos. Um desses conceitos nos chama a
ateno, pela sua familiaridade com o que entendemos e classificamos o ensino em Ambientes
Virtuais de Aprendizagem (AVA):
A educao e sempre foi um processo complexo que utiliza a
mediao de algum tipo de meio de comunicao como
complemento ou apoio ao do professor em sua interao
pessoal e direta com os estudantes. A sala de aula pode ser
considerada uma tecnologia da mesma forma que o quadro
negro, o giz, o livro e outros materiais so ferramentas
(tecnologias) pedaggicas que realizam a mediao entre o
conhecimento e o aprendente. Na EaD, a interao com o
professor indireta e tem de ser mediatizada por uma
combinao dos mais adequados suportes tcnicos de
comunicao, o que torna esta modalidade de educao bem
mais dependente da mediatizao que a educao
convencional, de onde decorre a grande importncia dos
meios tecnolgicos (BELLONI, p. 54, 2001).

Em seu livro Multimdia: Conceituao, Aplicaes e Tecnologia, Eduardo Chaves

fala da distncia que separa a sala de aula do teatro, do cinema ou de um concerto.
"Dificilmente nos emocionamos em uma sala de aula, e isto, em parte, porque as aulas so mal
preparadas e seu contedo pouco envolvente...". Baseado nessa afirmao de Chaves,
2

importante perceber o papel importante que o computador e a internet exercem em todos os

nveis de ensino atualmente.
O grande avano das novas tecnologias na sociedade contempornea ou da
informao um fato que a maioria das escolas desconhece, principalmente com relao
implantao de salas de aula virtuais. As escolas, por sua vez, oferecem, muitas vezes, um
ensino arcaico e obsoleto. Observa-se que uma tendncia dominante nas tecnologias de
informao a fuso progressiva de trs componentes: o udio, o vdeo e o computador. Os
sistemas interativos audiovisuais possibilitam hoje experincias fascinantes e o professor
poder dar aulas com tcnicas extremamente proveitosas, interessantes, ldicas e que
chamem cada vez mais a ateno dos alunos. Antes do boom da Internet e do avano de suas
possibilidades, as mdias eram trabalhadas no processo ensino-aprendizagem de forma
individualizada. Agora, com os recursos tecnolgicos que a internet est oferecendo
educao, o docente j trabalha textos, imagens fixas e em movimento, a exemplo da
fotografia, udio e vdeo, em espaos virtuais pela tela do computador.
Mas a utilizao de um AVA no mbito escolar ainda incipiente e um verdadeiro
tabu, mesmo com o desenvolvimento da internet nos dias atuais. Acreditamos que a
resistncia uma questo de tempo e ser a prpria sociedade da informao que exigir
novos conceitos de ensino-aprendizagem. A mesma resistncia acontecia com a utilizao do
vdeo/TV na escola. o que mostra a tese de doutorado em educao: O Vdeo como
Mediador da Comunicao Escolar, de Edilene Vieira Machado, da Universidade de So Paulo.
Esse trabalho analisa o vdeo como mediador da comunicao escolar:

Por desconhecimento, insegurana, rejeio do novo e

despreparo, os professores se recusaram ao uso desse
importante e moderno recurso pedaggico. A nica professora
que aceitou o desafio percebeu seu valor como facilitador do
processo ensino-aprendizagem. O vdeo leva interao,
construo dialgica do conhecimento, facilita a incluso,
ameniza as diversidades e torna mais atraente e interessante
o trabalho com os alunos. A pesquisa aponta a necessidade de
formao contnua dos professores para trabalhar com esse
recurso, uma equipe multidisciplinar para orientao,
acompanhamento e envolvimento da escola como um todo, o
que resultar em uma prxis que garanta ao aluno o direito
expresso e construo do conhecimento (MACHADO, 2001).

Se ainda h o medo e a insegurana entre os professores, ou at mesmo o

despreparo em utilizarem as novas tecnologias na educao, fica claro que eles s podero
trabalhar os AVA, conhecendo tcnicas para o desenvolvimento do ensino-aprendizagem em
espaos on-line.

2 HISTRICO DA EAD NO MUNDO E NO BRASIL

No sculo XVIII, um jornal da cidade de Boston, a Gazeta de Boston, nos EUA,
precisamente em 20 de maro de 1728, trouxe um aviso de mudana de endereo do
professor de taquigrafia Cauleb Phillips, que dizia: toda pessoa da regio, desejosa de
aprender essa arte, pode receber em sua casa vrias lies semanalmente e ser perfeitamente

instruda, como as pessoas que vivem em Boston.2 Este anncio tido como o mais antigo
comercial de um curso por correspondncia que se tem registro. Fica claro que para o
professor de taquigrafia, quem recebesse as lies em sua residncia poderia ser to bem
instrudo quanto em um curso presencial. Em 1840, um nome mais conhecido do ensino da
taquigrafia, o americano Pitman, comeou a oferecer cursos por correspondncia. Deu incio
ao primeiro curso regular de taquigrafia por correspondncia. Devido ao fato de ter inserido
em seu modelo o elemento bidirecional de comunicao, Pitman considerado o primeiro a
praticar educao a distncia nesta modalidade.3
O conceito de comunicao bidirecional est relacionado com a possibilidade de
interlocuo entre o transmissor e o receptor da mensagem. No caso da educao a distncia,
o agente transmissor o prprio educador e o agente receptor o educando. Note que os
nveis de interatividade dependem da maneira como a comunicao bidirecional acontece,
que com a tecnologia possibilitou um aumento na eficincia, ou seja, crescendo ainda mais o
grau de interatividade entre o professor/aluno. Essa interatividade atual surge em funo das
novas tcnicas de comunicao e cooperao distncia utilizadas, principalmente, em
Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
Podemos perceber que foi a partir da iniciativa do americano Pitman, conhecido
como o precursor do ensino a distncia, ainda no sculo XIX, que se deu o grande avano dessa
modalidade em todo o mundo. Isso deixa bem claro que a educao a distncia no um
termo recente e j era bastante utilizado. Entretanto ainda estavam iniciando as propostas
desse ensino, j que muitos tinham aulas presenciais, como acontece at hoje. Esse boom s
veio crescer mesmo no sculo XX, com a antiga Unio Sovitica, quando criou cursos de
graduao a distncia. Os educadores daquela poca tiveram uma grande importncia junto
ao ensino a distncia, j que se tornou evidente a eficcia e a economia financeira que se
obtinha. A partir do sculo XIX, os cursos que utilizavam os correios tornaram-se cada vez mais
populares, principalmente nos EUA, Canad, Austrlia e Europa. Em 1920, a Unio Sovitica
ampliou a abrangncia da EAD, utilizando uma estrutura semipresencial nos cursos tcnicos e
superiores regulares. Os alunos cumpriam parte das tarefas do curso a distncia e tinham
momentos presenciais obrigatrios. O modelo aperfeioado dos cursos da Unio Sovitica foi
o precursor da Britsh Open University4. No Brasil, no se sabe ao certo o perodo exato do
incio da Educao a Distncia no pas. Wanderley Ribeiro (2000) cita Joo Roberto Alves
(1994),
(...) Entretanto, o Jornal do Brasil, que iniciou suas atividades
em 1891, registra, na primeira edio da seo de
classificados, anncio oferecendo profissionalizao por
correspondncia (datilgrafo), o que faz com que se afirme
que j se buscavam alternativas para a melhoria da educao
brasileira, e coloca dvidas sobre o verdadeiro momento inicial
da EAD.

Mas oficialmente, os cursos por correspondncia apareceram por volta de 1940. O

Instituto Rdio-Monitor (1939) e o Instituto Universal Brasileiro (1941) foram os pioneiros e
com experincias de relativo sucesso. Ainda hoje, os fascculos do Instituto Universal Brasileiro
2

Brasil. Ministrio da Educao e Cultura. Apresenta informaes sobre as publicaes da TV Escola.

Disponvel em:. http://www.inep.gov.br/download/cibec/1996/periodicos/Aberto70.pdf. Acesso em: 20
janeiro 2004.
3
Brown, H. The rhetoric of distance education, PhD Diss. Texas Woman's University (0925), 352 pp.,
1999.
4
Laaser, W. et al Manual de criao e elaborao de materiais para EAD, Trad. Marcelo C. de Oliveira,
Braslia: Ed. Univ. de Braslia, 189 pp., 1997.

podem ser retirados nas agncias dos Correios. No caso da educao formal, o curso supletivo
de primeiro e segundo graus da Secretaria de Educao do Cear, o da Televiso Educativa do
Maranho e o curso de aperfeioamento para professores alfabetizadores do Rio de Janeiro
so os principais exemplos de sucesso usando esta estratgia5. Entendemos que o melhor
sistema de educao a distncia deve ter um tutor que oferea ao aluno o acompanhamento
necessrio, tirando dvidas e orientando-o de maneira adequada. Os cursos sem tutoria so
aqueles em que o material que ser estudado pelo aluno posteriormente avaliado aps as
atividades e, na maioria dos casos, no final do curso. Os cursos com a participao de tutores
so oferecidos com a ajuda da interao, seja ela presencial ou a distncia, entre o aluno e o
professor.
No sculo XX, o que se observa um contnuo movimento de consolidao e
expanso da educao a distncia. Sob o aspecto quantitativo, amplia-se o nmero de pases,
de instituies, de cursos, de alunos e de estudos sobre o ensino por correspondncia.
Contudo, a significativa alterao qualitativa faz do ensino por correspondncia apenas uma
das estratgias do que se convencionou chamar de educao a distncia. Novas metodologias
e tcnicas so incorporadas. Novos e mais complexos cursos so desenvolvidos. Novos
horizontes se abrem pela educao a distncia utilizada nos diversos graus de ensino,
principalmente no superior, no apenas para cursos de extenso ou preparatrios de exames,
mas tambm como estratgia alternativa para cursos de graduao e de especializao.
Mantendo, embora, a utilizao de materiais de apoio didtico-escritos como sua base, a EAD
passa a incorporar de forma articulada e integrada os princpios, processos e produtos que o
desenvolvimento cientfico e tecnolgico vem colocando a servio da comunicao e da
informao. E esse crescimento da EAD no ensino superior constatado por meio dos
resultados do Censo da Educao Superior de 2006 que foram divulgados em 19 de dezembro
de 2007 pelo Inep. Os dados mostram um grande crescimento nos cursos de educao a
distncia. De 2003 a 2006 houve um aumento de 571% em nmero de cursos e de 315% no
nmero de matrculas. Em 2005, os alunos de EAD representavam 2,6% do universo dos
estudantes. Em 2006 essa participao passou a ser de 4,4%6.
Percebe-se um crescente uso da Educao a Distncia com o passar do tempo,
proporcional aos avanos tecnolgicos no campo da comunicao. Na mesma medida em que
ficava mais fcil a comunicao entre lugares distantes, ficava tambm mais rpido promover
ensino entre esses pontos. O modo sncrono, utilizado no ensino presencial, foi substitudo
pelo assncrono na EAD. medida que novas tcnicas em tecnologias de comunicao vo
surgindo, esse modo assncrono vem sendo melhorado, facilitando a comunicao entre o
agente emissor e receptor. Em funo dessa evoluo tecnolgica, segundo Prates & Loyolla
(1998), a EAD pode ser estudada em trs geraes7: Gerao textual onde o autoaprendizado era levado a efeito tendo como suporte textos simples, geralmente utilizando o
correio, dominante at a dcada de 1960. Gerao analgica onde o auto-aprendizado era
baseado em textos com suporte intenso de recursos como udio e vdeo, dominante entre os
anos 1960 e 1980. Gerao digital - onde o auto-aprendizado tem como suporte, quase
exclusivo, recursos tecnolgicos altamente diferenciados, dominante nos dias atuais. No Brasil,
a tabela abaixo apresenta que a EAD comea a construir sua histria para o ensino de
profisses, na dcada de 1930, evoluindo em funo da disponibilidade dos meios de
comunicao. A tabela 1 mostra a cronologia da educao a distncia no pas.

SEERJ Curso de Aperfeioamento para Professores-Alfabetizadores: Correspondncia, RJ, BNOO

1533738, 6 vols. 1991.
6
<http://www.inep.gov.br/imprensa/noticias/censo/superior/news07_01.htm>. Acesso em: 21 dez. 2007.
7
PRATES & LOYOLLA. In: http://cev.ucb.br/qq/ruy_ferreira/capitulo_II.htm

Tabela 1
Data
1934

1939

1941
1941

1947

1957

1961

1964
1970
Anos
70
Anos
80

Fato

Recursos Utilizados

Rdio-escola Municipal do Rio de Janeiro

Folhetos, esquema de aula,

cartas e transmisses
radiofnicas

Fundado o Instituto Rdio Monitor, instituio

Folhetos
privada que oferece ainda hoje cursos
profissionalizantes
Fundado o Instituto Universal Brasileiro, instituio
privada que oferece ainda hoje cursos
Folhetos
profissionalizantes
Universidade do Ar voltada para professor leigo Rdio
Universidade do Ar criada para treinar
comerciantes e empregados em tcnicas
Leitura de aulas feita por
comerciais. Atingiu o pice na dcada de 1950,
professores
com 80 mil alunos.
Sistema Radioeducativo Nacional passa a produzir
Rdio
programas transmitidos por diversas emissoras
Movimento Nacional de Educao de Base,
Principalmente rdio com
concebido pela Igreja e patrocinado pelo Governo
superviso peridica.
Federal. Terminou em 1965.
Solicitao do Ministrio da Educao de reserva
de canais VHF e UHF para TV educativas
Projeto Minerva, em cadeia nacional
Rdio
Fundao Roberto Marinho (privado) inicia
educao supletiva a distncia para primeiro e
Rdio, TV e material impresso
segundo graus
A Universidade de Braslia cria os primeiros cursos
Diversos
de extenso a distncia

Fonte: Programa de Educao a Distncia do CEAD. Braslia, UNB, 1999, p. 15-21. In:
http://cev.ucb.br/qq/ruy_ferreira/capitulo_II.htm

Os dados mostram que a educao a distncia no pas comea com o rdio na dcada
de 30, no Rio de Janeiro. As aulas aconteciam com a leitura de folhetos, cartas dos leitores ou
professores, por meio das transmisses radiofnicas dentro do estdio da rdio. S em 1941
que se d incio aos cursos de educao a distncia atravs dos impressos e folhetos, um meio
que utilizado at hoje. Agora s mesmo em 1964 que o Brasil comea a desenvolver o
sistema de educao a distncia com a iniciativa da TV. Com a EAD, vieram novas formas e
tcnicas de como praticar cursos semipresenciais ou totalmente a distncia.
Assim se percebe um crescente uso da educao a distncia com o passar do tempo,
desde o sculo XIX, e que vem crescendo de forma proporcional com o aprimoramento das
tecnologias e dos seus avanos no campo das tcnicas de comunicao. Com isso, a EAD
trabalha com dois tipos de comunicao como seus pilares no desenvolvimento do ensinoaprendizagem: a sncrona e a assncrona. A primeira a comunicao em tempo real, on-line,
o que chamamos tambm de ao vivo, onde os interlocutores podem trocar informaes no
mesmo instante. Em Ambientes Virtuais de Aprendizagem, as ferramentas de comunicao, a
exemplo do chat (bate-papo) ou videoconferncia, so as utilizadas pelos docentes para
aplicar a sincronia desejada. Para um aproveitamento em aulas realizadas em espaos virtuais,
o tutor baseia-se em tcnicas de ensino que so desenvolvidas durante os encontros mediados
6

pelo computador. A segunda uma comunicao intermitente, na qual os interlocutores

necessitam esperar pela resposta. O e-mail um tipo de comunicao assncrona, bem como a
correspondncia. Em um AVA, a ferramenta utilizada o frum, onde o professor faz
questionamentos, aplica atividades ou tarefas individuais ou em grupos, gerando uma
interatividade entre os participantes, mas de forma off-line.
O modo sncrono, utilizado no ensino presencial, onde professor e alunos renem-se
para a aula oferecida num lugar e horrio previamente determinados, foi substitudo pelo
assncrono na EAD, pois no h previso de encontros presenciais dirios entre professor e
seus alunos, ocorrendo interao atravs das vrias mdias disponveis. medida que novas
tecnologias de comunicao e tcnicas vo surgindo, o modo assncrono vem sendo
melhorado, facilitando a comunicao entre o agente emissor e receptor, sendo possvel
prever o emprego macio do modo sncrono na EAD em breve tempo, pois a evoluo das TICs
tem gerado transmisses de videoconferncia de alta qualidade, sendo experimentadas desde
1993 em cursos de ps-graduao pelo Laboratrio de Ensino a Distncia da Universidade
Federal de Santa Catarina8.

3 AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (AVA)

Os recursos utilizados para a realizao de cursos on-line, a exemplo de textos, udio,
vdeo e infogrficos, facilitam o entendimento dos contedos empregados no ensino a
distncia, atravs de Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Dessa forma, fundamental que os
profissionais envolvidos em espaos on-line conheam as tcnicas de sua utilizao como
suporte ao ensino presencial e a distncia com o apoio das ferramentas de comunicao, dos
recursos disponveis, dos modelos utilizados no Brasil, das ferramentas de aprendizagem, das
comunicaes sncronas e assncronas disponveis, entre outras possibilidades para docentes e
instituies no desenvolvimento do ensino-aprendizagem. Atualmente, h vrios recursos e
instrumentos que podem ser utilizados na Educao a Distncia, o que possibilita a expanso
da informao e tem facilitado o acesso aos cursos oferecidos, ampliando assim a interao
com o aluno.
A EAD est cada vez mais conquistando o seu espao frente a sociedade brasileira.
Com as Novas Tecnologias de Informao e Comunicao, o aluno no se sente mais to
distante assim dos colegas e do professor. Em algumas plataformas de ensino on-line, j
possvel ver, escrever, ouvir e falar com os seus colegas de curso e com o tutor, em tempo real,
ao vivo, pela internet. Um AVA possibilita ferramentas de comunicao e cooperao em salas
virtuais, oferecendo que os participantes estudem em casa ou na sala de aula de um mesmo
Estado ou pas, recebendo as mesmas propostas e orientaes de forma similar, no mesmo
espao de tempo. O que antes era distante, ficou cada vez mais perto com a tecnologia.
Finalmente, como afirma Litwin, ...
na virtualidade tais encontros so possveis. Talvez tenhamos
que dar um outro nome para a educao a distncia, visto que
hoje ela j no se define pela distncia. O que seguramente
no vamos mudar sua definio de educao e a busca de
produzir um bom ensino, do mesmo modo que em qualquer
outra proposta educativa (LITWIN, p. 9, 1997).

Brasil. Apresenta informaes sobre cursos de ps-graduao a distncia. Disponvel em:.

<http://www.led.ufsc.br>. Acesso em: 9 agosto 2003.

Pensando assim, claro perceber que as TICs contribuem para o desenvolvimento

das atividades em um AVA durante a realizao de cursos a distncia e no apoio aos
presenciais. Como pensa Lvy,

As relaes entre o homem, o trabalho, a prpria inteligncia

dependem, na verdade, da metamorfose incessante de
dispositivos informacionais de todos os tipos. Escrita, leitura,
viso, audio, criao, aprendizagem so capturados por
uma informtica cada vez mais avanada (LVY, 1993).

Mas o que realmente um AVA? Um Ambiente Virtual de aprendizagem (LMS

Learning Management System) um sistema para gerenciar cursos a distncia que utilizam a
internet. Almeida (2003) afirma que os ambientes digitais de aprendizagem so sistemas
computacionais disponveis na internet, destinados ao suporte de atividades mediadas pelas
tecnologias de informao e comunicao. Atualmente, existem diversos sistemas oferecidos
em todo o mundo. Um Ambiente Virtual de Aprendizagem pode ser utilizado tanto para o
ensino a distncia quanto para complementao das atividades de educao presencial e
treinamento de profissionais em empresas especializadas. Neste trabalho apresentaremos
vrios sistemas, mas vamos concentrar os estudos e pesquisas com mais exatido no AVA
Moodle9. Esse LMS conta com tradues para mais de 50 idiomas diferentes. Comeou a ser
idealizado no incio da dcada de 90, na Curtin University of Technology, na Austrlia. Hoje, o
Moodle no usado apenas por universidades, mas tambm por escolas, organizaes,
empresas e por professores independentes.
Atualmente, h vrios ambientes virtuais de aprendizagem j utilizados por escolas,
universidades e empresas particulares. Dente eles, esto: Teleduc, AulaNet, WebCT, Ensinar,
Moodle e os criados por empresas que vendem ou prestam servio do seu LMS. Uma das mais
conhecidas com uma grande carteira de clientes o webAula10. Nas salas virtuais criadas pelo
software Moodle, h possibilidades de incluso de materiais de estudo em forma de textos,
arquivos, vdeos, links e fotografias que levam ao aluno, onde quer que ele esteja, no s uma
oportunidade de aperfeioamento profissional, mas tambm a maior de todas as heranas: o
conhecimento!
Muitos cursos a distncia so oferecidos com o apoio de algum ambiente
computacional que composto de vrias ferramentas para gerenci-los, possibilitar a
comunicao entre seus participantes e facilitar a tarefa de organizar contedos. No ensino
superior federal, so utilizados ambientes com licena livre e gratuita. Um exemplo desse
software o TelEduc, criado no Brasil pela Universidade de Campinas, que vem sendo
desenvolvido desde 1997 de maneira participativa, com o apoio de vrios especialistas em
9

A palavra Moodle referia-se originalmente ao acrstico (Modular Object-Oriented Dynamic

Learning Environment), que especialmente significativo para os programadores e acadmicos da
educao. tambm um verbo que descreve o processo de navegar despretensiosamente por algo,
enquanto se faz outras coisas ao mesmo tempo, num desenvolvimento agradvel e conduzido
freqentemente
pela
perspiccia
e
pela
criatividade.
Outras
informaes
no
http://pt.wikipedia.org/wiki/Moodle
10
Segundo informaes do prprio www.webaula.com.br, o sistema para gerenciamento de educao a
distncia do Grupo webAula foi apresentado ao mercado em novembro de 1999, quando foi lanado o
portal com o mesmo nome do grupo. Nele, foram disponibilizadas dezenas de cursos gratuitos de
informtica, para serem freqentados atravs da Internet. No segmento corporativo, a ferramenta de elearning do grupo webAula j est implantada em cerca de 40 empresas, com mais de 200 mil alunos.

educao a distncia. Outro que est sendo o mais utilizado por Instituies de Ensino
Superior, tanto na rede privada quanto na pblica, o Moodle. Ambiente Virtual de
Aprendizagem tambm de licena gratuita, porm criado pelo australiano Martin
Dougiamas, especialista em informtica, e j traduzido em mais de 50 idiomas.
A estrutura de um curso e o planejamento dos contedos so fundamentais para
aprendizagens significativas, ou seja, aquelas onde realmente o aprendiz adquiriu
conhecimento. A adaptao dele s realidades dos alunos faz parte das estratgias e tcnicas
de ensino a distncia. No mercado, h vrios softwares livres e gratuitos, no s para a
aplicao de cursos para o desenvolvimento do ensino-aprendizagem, como tambm para a
produo de sites de contedo na web. O software livre aquele onde o cdigo-fonte est
disponvel e permite que os usurios copiem, repassem, distribuam e at modifiquem de
acordo com os seus gostos, vontades e interesses prprios. Segundo Roberto Hexsel, software
livre :
o software disponvel com a permisso para qualquer um uslo, copi-lo, e distribu-lo, seja na sua forma original ou com
modificaes, seja gratuitamente ou com custo. Em especial, a
possibilidade de modificaes implica em que o cdigo fonte
esteja disponvel. Se um programa livre, potencialmente ele
pode ser includo em um sistema operacional tambm livre. E
importante no confundir software livre com software grtis
porque a liberdade associada ao software livre de copiar,
modificar e redistribuir, independe de gratuidade. Existem
programas que podem ser obtidos gratuitamente, mas que
no podem ser modificados, nem redistribudos. Por outro
lado, existe a possibilidade de uso no-gratuito em todas as
categorias listadas no que segue (HEXSEL, 2002).

J o Software gratuito ou freeware possui limites, no precisam ser pagos, onde a

licena est liberada, porm com uma verso simplificada. Para Emerson Alecrim,
o software gratuito (freeware), por si s, um software que
voc usa sem precisar pagar. Voc no tem acesso ao seu
cdigo-fonte, portanto no pode alter-lo ou simplesmente
estud-lo, somente pode us-lo, da forma como ele foi
disponibilizado. Isso deixa claro a diferena entre software
livre e um sofware simplesmente gratuito. O software livre
possui tanta importncia que se no fosse assim o Linux no
existiria ou ficaria restrito aos muros de uma universidade.
Linus Torvalds, o "pai do Linux", quando criou o sistema, no
quis guard-lo para si s. Quis montar um sistema que
atendesse s suas necessidades, mas que tambm pudesse ser
til para mais algum. Fez isso sem saber que estava
acabando de "fundar" uma comunidade: a Comunidade Linux
(ALECRIM, 2004).

H diversas ferramentas de cooperao e comunicao nesses ambientes. A

possibilidade de visualizar quem est presente na sala virtual uma delas e tem se mostrado
uma caracterstica necessria para minimizar a sensao de solido que os alunos sentem ao
participar de cursos on-line, alm de ser uma forma de promover o estabelecimento de
relaes pessoais e de comunicao, fundamental para o sucesso de qualquer atividade em
grupo. Em cursos a distncia, alm de conhecer caractersticas dos demais participantes,
necessrio tambm saber quem est conectado ao mesmo tempo no ambiente. Com isso, os
9

usurios/alunos/participantes podem se comunicar automaticamente um com os outros, por

meio de vrias ferramentas de comunicao sncrona e assncrona: e-mail, chat ou bate-papo,
correio eletrnico dentro do prprio ambiente, fruns, listas de discusso, etc. De acordo com
Moran (1997), importante que as instituies que trabalham com ambientes virtuais saibam
como escolher, integrar e para que utilizar cada ferramenta de comunicao em um curso a
distncia.
Analisando alguns aspectos de ferramentas de comunicao e cooperao nopresencial em cursos a distncia pela web, podemos verificar que so atingidas as seguintes
caractersticas: interao ativa que envolve tanto o contedo do curso quanto a comunicao
pessoal; aprendizagem colaborativa evidenciada pelos comentrios dirigidos dos
tutores/professores aos alunos/participantes e vice-versa; significados construdos
socialmente e evidenciados pela concordncia ou questionamento, com a inteno de chegar a
um acordo; compartilhamento de recursos entre os alunos; expresses de apoio e estmulo
trocadas entre os alunos, tanto quanto a vontade de avaliar criticamente o trabalho dos outros
(Palloff e Pratt, 2004).
Em Ambientes Virtuais, com j apresentado anteriormente, h ferramentas de
comunicao e cooperao em cursos online tanto em formatos assncronos quanto em
sncronos. Tomando como exemplo o Moodle, AVA utilizado pela grande maioria das
instituies federais de ensino, como a Universidade Federal de Sergipe, possvel conhecer
ferramentas de atividades; notcias; participantes; prximos eventos; quickmail; usurios
online; chat; dirio; pesquisa; frum; glossrio; lio; questionrio; tarefa; wiki; entre outras.
Nas ferramentas sncronas de chat ou bate-papo e videoconferncia, possvel encontros
entre o tutor e seus alunos, em espaos virtuais, em tempo real, em dia e horrios agendados.
Nesses contatos, possvel uma interao de colaborao e cooperao por parte do
professor junto aos participantes de cursos online. O chat uma ferramenta de comunicao
que permite a interatividade sncrona entre aluno/aluno e professor/aluno com data e horrio
previamente marcados. Os chats so agendados pelo professor, onde se pode cri-lo para que
todas as mensagens discutidas fiquem arquivadas para futuras pesquisas entre os
participantes. A atividade em Chat permite que haja uma interatividade entre todos, onde as
dvidas podem ser tiradas instantaneamente, por meio de texto, sem udio e vdeo. Mas
necessrio que o tutor saiba utilizar tcnicas de mediao durante as aulas, s assim o
aprendizado ser significativo. J a videoconferncia um mtodo de transmisso de
informaes, na qual possvel uma comunicao bidirecional por meio de recursos sonoros e
visuais, em tempo real, em que o aluno pode interagir com o professor, esclarecendo suas
dvidas conforme sua necessidade. H diferena entre uma e outra a possibilidade de
recursos adicionais. Enquanto o chat s possvel a comunicao por meio de texto, na
videoconferncia ocorre, alm de texto, por udio e vdeo. Nesse caso, o aluno v, ouve, fala e
escreve para o tutor e seus colegas. J as ferramentas de comunicao assncrona,
especialmente no ambiente Moodle, podemos citar: Dirio (tem como objetivo permitir que
os participantes do curso registrem suas impresses sobre qualquer assunto, como por
exemplo, a respeito do andamento do curso, algo a lembrar); Pesquisa ou Escolha (funciona
para registrar as respostas dos participantes a uma determinada pergunta), Frum
(ferramenta de interao entre alunos e professores, que propicia o debate de questes
previamente relacionadas pelo tutor, ocorrendo assim, a troca de conhecimento entre todos
na sala); Questionrio (consiste em um instrumento de composio de questes com
respostas do tipo, verdadeiro ou falso, mltipla escolha, associao, etc); Tarefa (o contedo
da tarefa escrito em uma caixa de dilogo de texto, possui data de incio e de entrega, podese impedir envio de tarefa atrasada, aceita arquivos em Word, pdf, entre outros. O aluno envia
sua resposta que fica arquivado no sistema da sala virtual para posterior correo do
professor. A partir do arquivo enviado, o tutor faz suas anotaes, avaliando o aluno, dando o
10

feedback necessrio e at atribuindo nota ao material enviado) e Wiki (essa ferramenta

simplesmente uma pgina na web que conta com o apoio de todos no curso, onde qualquer
aluno pode inserir textos, edit-los e delet-los). fundamental e essencial que antes de
ministrar um curso on-line, o tutor conhea passo a passo as tcnicas de ensino a distncia e
cada ferramenta disponvel no LMS que ir trabalhar. Com isso, poder tirar o maior proveito
do AVA.
4 O MOODLE
De acordo com o prprio site traduzido em portugus11, o Moodle um pacote de
software para a produo de stios web e disciplinas na internet. Ou seja, um software livre
como o Xoops12 ou Joomla13 que so utilizados para a produo de sites de contedo. O
Moodle um sistema de gerenciamento que serve para ajudar educadores que desejam criar
cursos mediados pelo computador. O software utilizado em todo o mundo por
universidades, escolas, empresas e professores independentes. Ainda um projeto em
desenvolvimento e distribudo livremente por ser um software open source, ou seja, aberto,
sob os termos de licena pblica GNU14. Ele pode operar em qualquer computador com acesso
internet. O inventor o australiano, doutor em educao, Martin Dougiamas15.
Figura 1

Martin Dougiamas

O Moodle ainda um projeto em andamento. Dougiamas vem desenvolvendo-o j

h alguns anos, desde 1990, quando era webmaster da Curtin University of Technology e
administrador de sistemas da instalao do WebCT16 na instituio. Martin Dougiamas faz
duras crticas ao uso do WebCT, o que lhe fez pensar no desenvolvimento do Moodle:
encontrei muitas frustraes com esse bicho do WebCT e fui adquirindo uma coceira que
precisa aliviar. Tinha que ter uma forma melhor. Vrios prottipos foram criados at se
chegar verso 1.0 em 20 de agosto de 2002. Atualmente, j est em funcionamento, verso
2.0. A filosofia de aprendizagem do Moodle formada na pedagogia socioconstrucionista,
baseada em quatro conceitos principais: Construtivismo, Construcionismo, Construtivismo
Social e Comportamento Conectado e Separado17. Em linhas gerais, o Ambiente Virtual de
11

Outras informaes, acesse http://docs.moodle.org/pt/Sobre_o_Moodle

Outras informaes, acesse http://www.xoops.pr.gov.br
13
Outras informaes, acesse http://www.joomlabrasil.org
14
A licena do Moodle pode ser encontrada no http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html
15
As informaes pessoais, os gostos, a famlia de Martin Dougiamas podem ser acessadas no
http://dougiamas.com. Para entrar em contato, envie e-mail para martin@dougiamas.com ou
martin@moodle.com
16
A WebCT um gerenciador de cursos on-line, como o Moodle. Outras informaes, acesse
http://www.webct.com
17
Para
obter
mais
informaes
sobre
a
filosofia
do
Moodle,
acesse
http://docs.moodle.org/pt_br/Filosofia_do_Moodle
12

11

Aprendizagem Moodle promove uma pedagogia de colaborao, atividade e reflexo crtica;

prprio para aulas por meio da Comunicao Mediada pelo Computador, com tecnologia
simples e eficiente; instalado em qualquer plataforma para suporte PHP18, exigindo apenas
uma base de dados que pode ser compartilhada. Um site Moodle pode suportar milhares de
cursos e a maioria das reas de entrada de texto (recursos, postagens nos fruns, envio de
tarefas etc.) pode ser editada usando um editor HTML WYSIWYG19 incorporado. Aps a
instalao do Moodle, o ambiente possibilita ao administrador escolher o tema especfico que
pretende trabalhar. Tema aqui tem o sentido de design, formato, cores... Na figura 2, observase uma interface da pgina principal ou home do Moodle.
Figura 2

Interface de um AVA Moodle

18

PHP uma linguagem de programao de computadores interpretada, livre e muito utilizada para gerar
contedo dinmico na World Wide Web, como por exemplo a Wikipdia. Apesar de ser uma linguagem
de fcil aprendizagem e de utilizao para pequenos scripts dinmicos simples, o PHP uma poderosa
linguagem orientada a objetos.
19
HTML uma linguagem de marcao utilizada para produzir pginas na Web. Documentos HTML
podem ser interpretados por navegadores. WYSIWYG a capacidade de um programa de computador de
permitir que um documento, enquanto manipulado na tela, tenha a mesma aparncia de sua utilizao,
usualmente sendo considerada final a forma impressa. O uso inicial do termo foi relacionado a editores de
texto, agora porm aplicado a qualquer tipo de programa. Um exemplo clssico de editor WYSIWYG
o OpenOffice.org ou Microsoft Word, no qual o documento mostrado na tela da mesma forma que ser
impresso.

12

J a figura 3 mostra a interface criada do curso de Tcnicas de Reportagem em

Telejornalismo, realizado pelo Ncleo de Ensino a Distncia da Faculdade Tobias Barreto20.
Figura 3

Interface de uma sala virtual no Moodle

5 CONSIDERAES FINAIS
A apresentao do cenrio atual da Educao a Distncia, no qual se destaca o
advento das inovaes tecnolgicas da informao e da comunicao que, associadas ao
processo de globalizao, vem transformando a realidade mundial e colocando novos desafios
para a sociedade e para a educao. Aps um sculo de prtica, a Lei de Diretrizes e Bases da
Educao21 (LDB), em 1996, enfim, reconheceu a Educao a Distncia como uma modalidade
de ensino to vlida quanto a presencial. Esse fato, sem dvida, trouxe EAD um avano
inimaginvel h poucos anos atrs, tanto em nmero de cursos quanto de instituies
renomadas que passaram a ofert-la. De acordo com o que pensa o filsofo francs, Pierre
Lvy, os sistemas de educao e formao precisam de novas reformas. A educao aberta e a
distncia precisam ser assimiladas e incorporadas ao dia-a-dia do ensino, transformando-se
assim, uma nova forma de pedagogia onde o docente no consiste mais como o detentor de
20
21

Outras informaes, acesse www.nead.ftb-se.edu.br

Outras informaes no http://pt.wikipedia.org/wiki/LDB

13

conhecimento, e sim, passa a ser um animador da inteligncia coletiva de seus grupos de

alunos, em vez de um fornecedor direto de conhecimentos (LVY, 1999). Lvy acredita que isso
s possvel por meio das ferramentas tecnolgicas da informtica.
O professor e socilogo Marcos Silva nos ensina que a humanidade passa por um
processo de transio da comunicao passiva para a interativa, no qual o ensinoaprendizagem atravessa por uma revoluo. Silva acredita que a educao presencial ou a
distncia baseada na transmisso do conhecimento que vem sendo superada pelo modelo
interativo, ocorrendo assim, uma co-criao do conhecimento. O texto Sala de Aula
Interativa: a educao presencial e a distncia em sintonia com a era digital e com a
cidadania desmistifica o que pensamos e achamos at ento com relao interatividade.
Para o professor Marcos Silva, no significa que s h interatividade em cursos mediados pelo
computador. Ela ocorre com ou sem os recursos da informtica. Com isso, ele quer dizer que o
ensino interativo acontece sempre quando ocorrem cooperaes mtuas22.
Interatividade um conceito de comunicao e no de
informtica. Pode ser empregado para significar a
comunicao entre interlocutores humanos, entre humanos e
mquinas e entre usurio e servio. No entanto, para que haja
interatividade preciso garantir duas disposies
basicamente: 1. A dialgica que associa emisso e recepo
como plos antagnicos e complementares na co-criao da
comunicao; 2. A interveno do usurio ou receptor no
contedo da mensagem ou do programa, abertos a
manipulaes e modificaes(SILVA, 2000).

Com isso, fica claro que a interatividade no um fenmeno nico e exclusivo da era
em que vivemos, a digital, e sim, pode ocorrer at sem os recursos da informtica. Porm, no
podemos negar que so nas tecnologias que a interatividade ganha fora, o que Lvy chama de
cibercultura. Pierre Levy acredita no uso do ciberespao ser inevitvel para espalhar o
conhecimento e a informao. E reitera que o ensino de quadro e giz no resiste mais
dinmica que a humanidade est vivendo no mundo contemporneo.
As Novas Tecnologias da Informao e Comunicao (NTIC) esto provocando
mudanas em muitas reas da sociedade, como tambm na educao por meio dos usos do
computador e da internet. Moran (1997) ratifica a importncia das instituies saberem
trabalhar com ambientes virtuais e como escolher, integrar e para que utilizar cada ferramenta
de comunicao em um curso a distncia. Com a evoluo das tecnologias, o homem
acompanha ou pelo menos tenta acompanhar essa inovao de acordo com a sua poca. O
crescimento tecnolgico gera um novo comportamento entre os indivduos de uma sociedade.
As Novas Tecnologias de Informao e Comunicao esto surgindo com uma rapidez
impressionante. A nanotecnologia est criando diversos equipamentos que vo desde os
telefones celulares que possuem cmeras de fotografia, udio, vdeo e internet, aos novos
softwares de computadores multimdia, principalmente os que possibilitam uma interao
para o desenvolvimento do ensino-aprendizagem.

22

SILVA, Marcos. Sala de Aula Interativa: a educao presencial e a distncia em sintonia com a era
digital e com a cidadania. Disponvel em: <http://www.senac.br/informativo/BTS/272/boltec272e.htm>
Acesso em: 21 dez. 2007.

14

6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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<http://www.infowester.com/linlivrexfree.php>. Acesso em: 25 set. 2009.
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15