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Todos los seres humanos necesitamos estas bien con las dems personas y ms
tratndose del rea de trabajo, habilitando as el rea de trabajo al que ir dirigido el
trabajador. Todo va de la mano para hacer que la empresa como tal vaya creciendo y
se haga ms fuerte, es como las races de un rbol entre ms y mejores habilitadas
estn ser ms fuertes, en este caso sera entre ms capacitados estn los
trabajadores en el rea que les corresponde harn mejor su trabajo y su
desenvolvimiento ser ms audaz.
Existen diferentes puestos en una empresa por ejemplo Los gerentes de cada rea
suelen tener a su cargo todos los aspectos relativos al personal. Debido a su
familiaridad con las funciones de las personas que estn a su cargo, los gerentes de
reas especficas no requieren, por lo comn, sistemas de informacin, al menos
durante las primeras etapas de la actividad de una empresa.
A medida que aumenta la complejidad en una organizacin, ms funciones se
delegan en el departamento de personal, el cual no suele poseer informacin
detallada sobre los puestos de otros departamentos; esa informacin se debe obtener
mediante el anlisis de puestos, que consiste en la obtencin, evaluacin y
organizacin de informacin sobre los puestos de una organizacin. Quien lleva a
cabo esta funcin es el analista de puestos.
Esta funcin tiene como meta el anlisis de cada puesto de trabajo y no de las
personas que lo desempean. Al crear una empresa siempre debemos ver que los
trabajadores son importantes para nosotros ya que sin ellos la empresa no conlleva
las necesidades como deben de ser, y lo cual lleva un gasto innecesario para la
misma, as como algo que no se involucra con el entorno en todos los aspectos.
bsicamente: las tareas realizadas, los requerimientos para efectuar con xito y las
condiciones bajo las cuales se llevan a cabo.
La identificacin. Aqu se incluyen los datos siguientes: nombre del puesto, ubicacin
dentro de la estructura, nombre del puesto inmediato superior, nombre de los
puestos que dependen de el, salario asignados, claves y otros datos importantes para
poder localizarlo dentro de la estructura organizacional.
Las descripciones. Esta sesin del anlisis se detalla las tareas efectuadas en el puesto. Consta
de dos partes: la descripcin general y la descripcin especfica. En la primera se resean las
acciones principales (se busca caracterizar al puesto con ellas y darles una denominacin),
las cuales se desglosan en la segunda. En esta segunda, con frecuencia se sigue un
ordenamiento: importancia de cada tarea, cronologa de cada una, frecuencias, etapas del
proceso
administrativo,
etctera.
c) Los requerimientos. Aqu se mencionan los requisitos para desempear con xito el
puesto, al menos esta es la finalidad. En la prctica, sin embargo, se colocan en este inciso
los aspectos fcilmente detectables: edad, sexo, nivel de estudios y otras facetas
demogrficas. En realidad esta determinacin resulta con frecuencia bastante subjetiva.
d) Responsabilidad. Bajo este rubro se incluyen las diversas reas bajo su obligacin,
prestando especial atencin a los daos ocasionados en caso de no desempear
adecuadamente su trabajo. Las categoras mas comnmente empleadas son: bienes
(maquinaria, dinero y valores, instalaciones, etc.), relaciones (supervisin otorgada,
contactos externos, etc.), informes (confidencialidad, periodicidad, e importancia de los
mismos)
y
as
sucesivamente.
e) Condiciones. Se incluye aqu tres aspectos trascendentales: ambiente fsico (temperatura,
iluminacin, humedad, ventilacin, etc.), esfuerzo (tensin mental, fijacin visual, tipo de
movimientos, esfuerzo muscular, etc.), y riesgo de trabajo (enfermedades profesionales y
accidentes de trabajo)
empleados.
10. Eliminar requisitos y demandas no indispensables.
11. Conocer las necesidades reales de recursos humanos de una empresa.
b) Cuestionario
c) Observacin
d) Mtodo mixto
e) Mtodo de informes sucesivos
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Anlisis de puesto por competencias
Las
competencias
diferenciadoras
distinguen
a
un
trabajador
con actuacin superior de un trabajador con actuacin media, las competencias esenciales
son
las
necesarias
para
lograr
una
actuacin media o mnimamente adecuada.
Ventajas: Logra la participacin libre y directa de los empleados. Proporciona al analista una
mejor comprensin del puesto. Permite el examen y aclaracin de sectores vagos o
complejos de trabajo que no pueden ser comunicados con facilidad.
Desventajas: Algunos empleados pueden sentirse amenazados e incmodos para poder
aportar informacin adecuada.
CUESTIONARIO
Estos formatos se utilizarn para obtener informacin de los deberes y tareas que
desempea el puesto, el propsito del mismo es saber de la convivencia fsica, los
requerimientos para desempearlo, (habilidad, educacin, experiencia y exigencias fsicas y
mentales), el equipo y los materiales que se utilizaran para desempearlo y cuestiones de
seguridad y salud.
Ventajas: Los cuestionarios constituyen un mtodo eficaz y rpido para reunir gran
cantidad de informacin. Por supuesto, los cuestionarios deben estar bien preparados y
presentados. Los cuestionarios son herramientas eficaces cuando los puestos por analizar
estn bien estructurados. Si los puestos estn localizados en puntos geogrficos dispersos, el
analista puede reunir informacin sin necesidad de viajar. Las respuestas escritas a los
cuestionarios son una constancia permanente de todos los hechos relatados. Son expresin
de los participantes y no apuntes informales del analista.
Desventajas: Eliminan el contacto y la discusin entre el analista y el empleado. Las
respuestas escritas pueden dejar de laja algunas cuestiones esenciales. Para que los
cuestionarios sean eficaces, se necesita prepararlos muy cuidadosamente. Llenarlos lleva
tiempo. Pueden surgir problemas de interpretacin para quien los llena como para el
analista que tiene que correlacionar las respuestas.
LA OBSERVACIN
El analista simplemente observa a algunas personas que ocupan el puesto que se examina
mientras desempean sus tareas. De vez en cuando hace preguntas sobre diversos elementos
del trabajo. Durante esta observacin, toma cuidadosamente notas que luego emplea para la
confeccin
de
las
descripciones
de
puestos.
Ventajas: Mediante la observacin, el analista se familiariza directamente con el trabajo El
analista puede observar condiciones importantes de trabajo que a menudo constituyen los
aspectos
distintivos
de
ciertos
puestos.
El analista puede observar varios puestos al mismo tiempo, sin interferir en la corriente de
trabajo.
Desventajas: Algunos empleados pueden sentirse incmodos si se ven observados. Las
dimensiones intangibles del trabajo, como sus elementos o requisitos mentales o la
interaccin personal, no se observan con facilidad. La observacin adecuada de un puesto en
de
rutina
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son
la
excepcin
DIARIOS
Este mtodo impone a cada empleado llevar un diario o un parte de sus actividades durante
un perodo determinado. Este mtodo es aceptable cuando el trabajo es de rutina y se repite
a corto plazo, una semana o en algunos casos un mes. Los puestos de produccin, oficinistas,
administracin de oficinas, o de servicio y mantenimiento, se prestan a la confeccin de
partes.
Ventajas: El analista ahorra tiempo cuando rene gran informacin sobre muchos puestos.
Los empleados pueden incluir en el parte toda la diversidad de sus tareas rutinarias sin tener
que interpretar preguntas ambiguas. El mtodo soslaya la renuencia de algunos empleados a
participar.
Desventajas: No hay contacto personal entre el analista y el empleado. El analista no puede
observar los factores que afectan el desempeo del puesto. Los empleados tal vez sospechen
que los partes se emplearn para hacer anlisis de tiempos que permitan a la administracin
fijar normas de produccin. El mtodo se limita a puestos rutinarios y repetitivos.
Paso IV: Reunir informacin del anlisis del puesto. El siguiente paso es analizar realmente
el puesto obteniendo los datos sobre las actividades del mismo, las conductas requeridas de
los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos humanos.
Paso V: Revisar la informacin con los participantes. El anlisis de puestos ofrece
informacin sobre la naturaleza y funciones del puesto, esta informacin debe ser verificada
con el trabajador que lo desempea y el superior inmediato del mismo. El verificar la
informacin ayudar a determinar si sta es correcta, si est completa y si es fcil de
entender para todos los involucrados. Este paso de "revisin" puede ayudar a obtener la
aceptacin del ocupante del puesto con relacin a los datos del anlisis que se obtuvieron, al
darle la oportunidad de modificar la descripcin de las actividades que realiza.
Paso VI: Desarrollar una descripcin y especificacin del puesto. En la mayora de los casos,
una descripcin y especificacin de un puesto son dos resultados concretos del anlisis de la
posicin; es comn que se desarrollen posteriormente. La descripcin del puesto es una
declaracin por escrito que detalla las actividades y responsabilidades inherentes al puesto,
as como las caractersticas importantes del mismo tales como las condiciones de trabajo y
los riesgos de seguridad. La especificacin depuesto resume las cualidades personales,
caractersticas, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo, y podra ser
un documento separado o en el mismo documento que la descripcin del puesto.
un
encabezado
que
contiene:
III. Ubicacin; se expresar el departamento, seccin, taller, nave, etc., en que se desarrolle
el trabajo.
IV. Especificacin de las mquinas o herramientas empleadas por el trabajador.
V. Jerarqua y contactos. Suele aadirse el ttulo del funcionario a quien reporta, los de los
trabajadores sus rdenes inmediatos, y los contactos permanentes que tiene dentro de la
empresa y fuera de ella.
VI. Puestos que conforme a los requisitos de la especificacin y valuacin, constituyan el
inmediato superior e inferior dentro de una lnea de labores.
VII. Puestos que representan la mayor afinidad de trabajo y cualidades, para fines de
sustituciones temporales.
VIII. Nmero de trabajadores que desempean el puesto, ms no el nombre. IX. Nombre y
firma del analista y del supervisor inmediato.
X. Fecha del anlisis.
b) La descripcin genrica.
Consiste en una explicacin de conjunto de las actividades del puesto, considerando este
como
un
todo.
Una buena descripcin genrica sirve para obtener una buena d4escripcin especfica, pues
bastar ir explicando detalladamente cada uno de los elementos de la primerac) La descripcin especfica.
Consiste en una exposicin detallada de las operaciones que realiza cualquier trabajador en
un puesto determinado. Conviene exponer cada una en prrafo por separado, a ser posible,
con
numeracin
ordinal.
Debe procurarse la separacin de las actividades continuas, de las peridicas o eventuales.
Parece ms aconsejable la enumeracin en orden cronolgico; pero si bien es relativamente
fcil tratndose de trabajos manuales, no siempre lo es en los de oficina, ni mucho menos en
los de supervisin o direccin. En estos ltimos es preferible seguir un orden lgico,
partiendo de las funciones ms generales a las ms concretas comprendidas en ellas.
REQUERIMIENTOS.
Por lo general, el anlisis de puestos se compone de cuatro reas de requisitos, aplicadas casi
siempre a cualquier tipo o nivel de cargo:
d. Iniciativa necesaria
e. Aptitudes necesarias
II. Requisitos fsicos. La cantidad y continuidad de energa y de esfuerzos fsico y
mental requeridos y la fatiga provocada:
a. Esfuerzo fsico necesario
b. Capacidad visual
c. Destreza o habilidad
d. Complexin fsica necesaria
III. Responsabilidades implcitas. Adems del trabajo normal y sus
III. Atribuciones:
a. Supervisin de personal
b. Material, herramientas o equipo
c. Dinero ttulos o documentos
d. Contactos internos o externos
e. Informacin confidencial
IV. Condiciones de trabajo.
Se refiere a las condiciones ambientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y sus
alrededores, que pueden hacerlo desagradable, molesto o sujeto a riesgos, exigiendo al
ocupante del cargo una fuerte adaptacin para mantener su productividad y rendimiento:
a. Ambiente de trabajo
b. Riesgos
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