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ndice
Presentacin
Pgina N 04
Introduccin
Pgina N 06
Pgina N 08
Pgina N 10
Mediacin de Conflictos
Pgina N 11
Pgina N 11
Mediacin Interestamental
Pgina N 11
Pgina N 13
Pgina N 15
Pgina N 17
Pgina N 18
Publico Objetivo
Pgina N 18
Pgina N 19
Pgina N 20
Pgina N 21
Aprendizaje Esperado
Pgina N 22
Contenidos
Pgina N 22
Actividades
Pgina N 22
Indicadores de Evaluacin
Pgina N 22
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Planificacin de Taller
Pgina N 23
Sesin 1
Pgina N 24
Sesin 2
Pgina N 26
Sesin 3
Pgina N 28
Sesin 4 y 5
Pgina N 31
Sesin 6
Pgina N 34
Sesin 7
Pgina N 36
Dinmicas Grupales
Pgina N 38
Pgina N 39
II.- El Guio
Pgina N 40
III.- La Telaraa
Pgina N 41
IV.- La Muralla
Pgina N 42
Pgina N 43
VI.- El Rumor
Pgina N 44
Pgina N 45
VIII.- El Telegrama
Pgina N 46
IX.- El Mariscal
Pgina N 47
Fichas de Registro
Pgina N 48
Pgina N 50
Registro de Casos
Pgina N 51
Registro de Acuerdo
Pgina N 52
Ficha de Evaluacin
Pgina N 53
Presentacin
El presente documento intenta ser un instrumento didctico, sencillo y de fcil
lectura, que permita el desarrollo de talleres de formacin de monitores en
mediacin de conflictos escolares, adecuados a la realidad de los establecimientos
educacionales de nuestro pas.
No se intenta instaurar una receta infalible, con los pasos a seguir de un camino
predefinido, sino que por el contrario, se ofrece al lector un conjunto de
orientaciones para construir un proceso didctico, que se haga cargo de las
particularidades
especificidades
de
las
culturas
educativas
de
cada
establecimiento.
04
Se espera entregar una herramienta de accin que sea superada por las
experiencias concretas que sean llevadas a cabo, a partir de estos talleres. El
desafo permanente es estar atento a los vertiginosos cambios sociales en los que
se desarrolla la labor educativa abriendo la oportunidad de co-construccin
realidades ms amables y humanas.
Introduccin
La mediacin de conflictos escolares entre pares es una prctica pedaggica
de reciente data en nuestro pas, que contempla la formacin de estudiantes en el
mbito de la convivencia escolar y la resolucin alternativa de conflictos. La
diversidad de experiencias llevadas a cabo en estas prcticas han generados
grupos de estudiantes capaces de enfrentar situaciones de crisis, utilizando
tcnicas conversacionales para la superacin del conflicto de fondo.
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El dilogo como prctica social parece ser una destreza natural, sin embargo en
cada situacin conflictiva reconocemos una forma de relacionarnos que ha entrado
en crisis y que la mayora de las veces no nos sentimos con las herramientas
necesarias para enfrentar, es ms, una de las formas ms frecuentes que
tenemos para abordar los conflictos es la agresin verbal o fsica1.
Es por ello que los objetivos que se pretende alcanzar con los estudiantes en los
Talleres de Formacin de Monitores en Mediacin de Conflictos Escolar son:
Los docentes declaran solucionar sus conflictos principalmente por la va del dilogo (94%) frente a un
73% sealado por los alumnos. An as, son los estudiantes quienes manifiestan con mayor frecuencia el uso
del castigo y la sancin, con un 53% ante un 40% admitido por los profesores. Estudio Nacional de
Convivencia Escolar 2005, Instituto Idea Chile-MINEDUC, Santiago, 2005
Marco Conceptual:
Convivencia y Conflictividad Escolar
La convivencia escolar es el contexto donde acontece la actividad pedaggica,
abarcando todas las interrelaciones que ocurren en el espacio educativo. Con esta
definicin, se considera que cada establecimiento educacional, debe orientar sus
normativas, dinmicas internas y cultura organizacional en una instancia de
enseanza y aprendizaje para los estudiantes.
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3
08
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Mediacin Interestamental
Proceso alternativo de resolucin de conflictos en el que participan personas de
diferentes estamentos escolares. En la mayora de los casos de este tipo de
mediacin, el rol de mediador es ocupado por una persona de un estamento
distinto y con mayor autoridad que las partes del conflicto, como cuando un
profesor media un conflicto entre estudiantes. Sin embargo, es necesario aclarar
que en el momento mismo de la mediacin, las jerarquas deben ponerse entre
parntesis para fomentar un dialogo amplio y profundo sobre el conflicto en
cuestin.
Pgina 11 - Equipo de Conflictividad Escolar
temticas
emergentes,
que
pueden
llegar
ser
trabajadas
por
toda
la
comunidad
escolar,
permitiendo
transformar
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Slo a modo de ejemplo cabe recordar los OFT relacionados a la formacin tica en enseanza media:
Ejercer de modo responsable grados crecientes de libertad y autonoma personal y realizar habitualmente
actos de generosidad y solidaridad, dentro del marco del reconocimiento y respeto por la justicia, la verdad,
los derechos humanos y el bien comn;
Respetar y valorar las ideas y creencias distintas de las propias, en los espacios escolares, familiares y
comunitarios, con sus profesores, padres y pares, reconociendo el dilogo como fuente permanente de
humanizacin, de superacin de diferencias y de acercamiento a la verdad.. OFT y CMO de la Educacin
Media, MINEDUC, 2005
Ibd.
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Otro punto crucial es generar un espacio de confianza con los estudiantes, que
les permitan expresarse libremente y desde sus propias percepciones de la
realidad. Si bien para lograr este objetivo no existen recetas, pues se trata de
grupos humanos diversos, se debe tener en cuenta que de acuerdo al grupo
etreo al que pertenezcan los alumnos participantes del taller, tendremos que
adoptar actitudes de cercana e inters por lo que les acontece.
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Formacin de Monitores en
Mediacin de Conflictos Escolares
El Taller de Formacin de Monitores en Mediacin de Conflictos Escolares que se
propone, cuenta con las siguientes caractersticas:
Pblico Objetivo
El Taller de Formacin de Monitores en Mediacin de Conflictos Escolares puede
ser aplicado a estudiantes de 5 ao bsico en adelante, claramente separando
los participantes de acuerdo a tramos etreos, pues resultara inefectivo un taller
con estudiantes de 5 ao y 3 medio.
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Objetivos
Generales
Objetivos Especficos
Objetivos
Transversales
comprenden la
construcciones histrico-individuales.
naturaleza de los
conflictos en la vida
cotidiana de sus
ejercer el poder.
comunidades escolares
situacin de crisis.
torno a :
- capacidad de escucha
- asertividad
- estrategias dialgicas
escolares.
- construccin de
procesos de resolucin
horizontalidad.
de conflictos con
herramientas
comunicacionales
pares.
pertinentes y con
enfoque pedaggico.
Los docentes responsables debern considerar una reunin de equipo previa para
organizar institucional y pedaggicamente el desarrollo de las sesiones en cada
establecimiento.
Es muy importante destacar que debe ser realizado en un lugar que resguarde la
intimidad y fomente la confianza de los participantes, ya que la presencia de
personas externas al taller resultara extremadamente nocivo para sus objetivos.
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Aprendizajes Esperados.
Contenidos.
Actividades.
Indicadores de Evaluacin.
Aprendizajes Esperados:
Son aquellos saberes, habilidades, conductas, actitudes, valoraciones o destrezas
que se esperan como producto de la actividad pedaggica desarrollada.
Contenidos:
Son los conceptos, ideas, valores y argumentos que se construyen colectivamente
en las sesiones del taller. Abarcan un conjunto de conocimientos que se trabajan
para intencionar los aprendizajes esperados.
Actividades:
Son aquellas prcticas pedaggicas planificadas por el docente para trabajar los
contenidos y lograr los aprendizajes esperados.
Indicadores de Evaluacin:
Son enunciados que sealan si aprendizaje esperado en la planificacin ha sido
logrado por los participantes del taller.
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Planificacin
de un Taller
TTULO DE LA SESIN
TIEMPO ESTIMADO
Conviviendo en la Escuela (1 de 7)
2 horas pedaggicas
APRENDIZAJE ESPERADO
Los estudiantes identificaran a los actores escolares en su contexto institucional y
en sus construcciones histrico - individuales.
CONTENIDOS
Qu es la comunidad educativa?
Espacio de construccin de relaciones sociales que afectan el sentir y vivir de
cada uno de los sujetos que conviven en ella.
Quienes son actores educativos?:
Todos aquellos que construyen relaciones sociales en el contexto del
establecimiento educacional
Qu son los roles institucionales?
Lo que socialmente se espera como acciones o actitudes de acuerdo a la posicin
en la jerarqua de la institucin en la cual se convive
Entonces, donde est el Sujeto?
Construcciones histricas personales que se materializan en el ejercicio de los
roles institucionales del establecimiento.
ACTIVIDADES
Inicio
Actividad: Reconocer la interaccin como eje de la construccin de relaciones
sociales.
Dinmica Grupal de Presentacin :
La Telaraa (ver capitulo de dinmicas grupales)
Desarrollo
Actividad: Caricaturizan a los actores escolares:
Los estudiantes divididos en grupos dibujaran a los actores escolares destacando
en ellos las caractersticas que les son ms significativas a cada actor, actitudes,
formas y smbolos que segn ellos les son propios.
Materiales: papelgrafo, plumones, cinta adhesiva.
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INDICADORES DE EVALUACIN
Caracterizan los rasgos actitudinales y smbolos asociados a los actores
escolares
Identifican como la personalidad de cada actor educativo se plasma en los roles
institucionales que ejercen.
Reconocen la complejidad de ejercer los roles institucionales desde la propia
experiencia del ser estudiante
Reconocen la multiplicidad de factores que inciden en la construccin de la
convivencia al interior del establecimiento.
TTULO DE LA SESIN
TIEMPO ESTIMADO
La Organizacin de la Escuela (2 de 7)
2 horas pedaggicas
APRENDIZAJE ESPERADO
Los alumnos reconocern la estructura escolar con sus jerarquas y formas de
ejercer el poder.
CONTENIDOS
Qu es una institucin?
Conjunto de sujetos que con la finalidad de lograr un objetivo se organizan
jerrquicamente, asignando roles a sus miembros, en los que se distribuye
diferenciadamente el poder.
Qu es la jerarqua?
Es una forma de distribucin de cargos y responsabilidades entre los miembros de
un grupo u organizacin. En la cual se distribuye importancias y lneas de mando.
Con la jerarqua se distribuye verticalmente el poder.
Qu es el poder?
Es la capacidad de movilizar a otros hacia la voluntad propia, ya sea en forma
legtima o por la fuerza.
Qu es el uso legtimo del poder?
Cuando la movilizacin se realiza en base al consenso y la participacin en la
toma de decisiones.
Entonces, Cmo se ejerce el poder en el mbito escolar?
Existen mltiples posibilidades. Una situacin de crisis puede expresar una
determinada forma de ejercer el poder
ACTIVIDADES
Inicio
Actividad: Reconocen la complejidad de las relaciones sociales en instituciones
jerarquizadas
Dinmica Grupal de animacin y anlisis:
El Mariscal (ver capitulo de dinmicas grupales)
Desarrollo
Actividad: Distinguen los distintos mecanismos para el uso del poder valorando el
Equipo de Conflictividad Escolar Pgina
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INDICADORES DE EVALUACIN
Reconocen las relaciones jerarquizadas de las instituciones.
Identifican formas de ejercer del poder (vertical, autoritario, horizontal, etc.).
Valoran formas participativas de legitimar el poder.
TTULO DE LA SESIN
TIEMPO ESTIMADO
El Conflicto en la Escuela (3 de 7)
2 horas pedaggicas
APRENDIZAJE ESPERADO
Los estudiantes diferenciaran entre conflicto y situacin de crisis
CONTENIDOS
Qu es la comunidad educativa?
Espacio de construccin de relaciones sociales que afectan el sentir y vivir de
cada uno de los sujetos que conviven en ella.
Cmo son estas relaciones?
Al hablar de comunidad educativa construida por relaciones sociales es necesario
distinguir que existen relaciones sociales que facilitan o dificultan el quehacer
cotidiano en el colegio, entre ellas los conflictos.
Qu es un conflicto?
Es una relacin social deteriorada entre los actores de la escuela, este deterioro
se puede observar a simple vista como: acciones de agresin, malestar,
indiferencia, insultos, burlas, todas estas consideradas como situaciones de crisis.
Qu es una situacin de crisis?
En si misma la crisis es slo lo visible o aparente del conflicto, aquellas
acciones de agresin y malestar visibles para nosotros, pero sin embargo para
comprender al conflicto es preciso profundizar en las relaciones deterioradas que
la generan.
Cmo comprender un conflicto?
Los conflictos son inherentes a las relaciones humanas, debido a la
diversidad de formas de comprender y actuar en la vida en sociedad. As los
conflictos constituyen una oportunidad de aprendizaje sobre las formas de vivir
en la diversidad y comprender el entorno dialogando sobre las condicionantes que
afectan las formas de convivencia.
ACTIVIDADES
Inicio
Dinmica Grupal de Presentacin:
La Carrera del Puente (ver capitulo de dinmicas grupales)
Tiempo: 15 minutos
Equipo de Conflictividad Escolar Pgina
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INDICADORES DE EVALUACIN
Caracterizan los rasgos actitudinales y smbolos asociados a los actores
escolares
Identifican la existencia inherente de los conflictos en la convivencia cotidiana de
la escuela.
Diferencian situaciones de crisis y conflictos inherentes en ellas.
Comprenden como el ejercicio del poder, los roles e historias personales que
presentan las partes inciden en la manifestacin de conflictos.
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TTULO DE LA SESIN
TIEMPO ESTIMADO
Facilitando el Dilogo (4 y 5 de 7)
4 horas pedaggicas
APRENDIZAJE ESPERADO
Los estudiantes reconocern tcnicas dialgicas para la construccin de
horizontalidad en las relaciones entre pares.
CONTENIDOS
Qu significa ser Mediador de Conflictos?
Es una persona que acta como un facilitador entre partes que enfrentan un
conflicto que utiliza como herramienta la comunicacin comprensiva para estimular
el dilogo entre las partes.
Qu es una comunicacin comprensiva?
Es un proceso comunicacional en donde los actos de habla y expresin no verbal
se orientan a la revalorizacin y reconocimiento del otro en su condicin humana.
Para lograr que un acto comunicativo sea comprensivo es preciso desplegar
tcnicas de comunicacin que permitan generar un ambiente propicio para el
dilogo.
Qu tcnicas facilitan la comunicacin comprensiva?
Existen formas de incorporar al otro en el sistema de dilogo, como tambin
existen maneras en las que podemos segregar o excluir a ese otro. Para
incorporar a ambas partes debemos tener presente las siguientes tcnicas
(Basadas en el texto: Sistema Escolar, Convivencia y Resolucin de Conflictos,
Ed. Konflicto, Santiago, 2007. Capitulo V, del Equipo de Conflictividad Escolar).
(Sesin 4)
a. La Escucha Activa, como una forma de demostrar mediante la
gestualidad, que se est atendiendo a lo que otros expresan.
b. Las Preguntas, como las herramientas del mediador para revelar
informacin y aclarar aspectos poco claros de la informacin recibida
c. Mensajes en primera persona, como la herramienta comunicacional que
permite que las partes en conflicto logren comunicar los pensamientos,
sentimientos y creencias que genera el conflicto en ellas.
(Sesin 5)
d. Empata, como la capacidad del mediador de generar en las partes en
conflicto la posibilidad de experimentar, entender y comprender lo que
Pgina 31 - Equipo de Conflictividad Escolar
ACTIVIDADES
Inicio
Actividad:
Sesin 4.
Desarrollan la habilidad de generar preguntas.
La Persona Perdida (ver capitulo de dinmicas grupales)
Sesin 5.
Animacin y Construccin de Confianzas.
El Guio (ver capitulo de dinmicas grupales)
Tiempo: 20 minutos
Desarrollo
Actividad:
Distinguen tcnicas comunicativas para facilitar dilogos comprensivos entre las
partes en conflicto.
Juego de Roles: (ver capitulo de dinmicas grupales).
El monitor solicita ayuda a dos estudiantes para personificar un proceso de
mediacin. El monitor hablar en privado con cada uno de los estudiantes
relatndoles una situacin de crisis, conflicto y personalidades de cada personaje
para que ellos los acten en el simulacro de mediacin (el conflicto a personificar
es a creacin del monitor, tomando en cuenta que conflictos seran ms
significativos para los estudiantes)
El monitor har el rol de mediador e intencionar el uso de las tcnicas para la
comunicacin comprensiva entre los personajes en conflicto.
El monitor deber hacer pausas durante el proceso de simulacro para interrogar y
reflexionar con los estudiantes sobre como conseguir dilogos comprensivos entre
los personajes en conflictos, intencionando la construccin colectiva de
herramientas discursivas que sirvan de ejemplo para cada una de las tcnicas
enunciadas.
Tiempo: 80 minutos
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INDICADORES DE EVALUACIN
Reconocen el contexto comunicacional de los conflictos.
Identifican a la comunicacin comprensiva como el mbito en el cual se facilita
la resolucin dialgica de conflictos.
Distinguen tcnicas de comunicacin para la generacin de dilogos
comprensivos entre las partes en conflicto.
Construyen colectivamente herramientas discursivas que den cuenta de las
tcnicas de comunicacin comprensiva.
TTULO DE LA SESIN
TIEMPO ESTIMADO
Analizando Conflictos (6 de 7)
2 horas pedaggicas
APRENDIZAJE ESPERADO
Los estudiantes reconocern y aplicarn tcnicas de anlisis de conflictos.
CONTENIDOS
(Se sugiere revisar el texto: Sistema Escolar, Convivencia y Resolucin de
Conflictos, Ed. Konflicto, Santiago, 2007. Capitulo V, del Equipo de Conflictividad
Escolar)
Posiciones, Intereses y necesidades
Para analizar un conflicto es importante diferenciar estos tres focos que permiten
establecer los puntos de encuentro en las partes, facilitando la bsqueda de
soluciones al conflicto.
Construccin de Discurso Alternativo.
En la verbalizacin que las partes realizan al contar su conflicto, el mediador
puede reconstruir sus discursos otorgndole un nuevo sentido que permita el
mutuo reconocimiento de las partes en conflicto; facilitando la construccin de
acuerdos.
ACTIVIDADES
Inicio
Actividad:
Visualizan cmo la informacin se distorsiona a partir de la interpretacin que cada
sujeto le da a ella.
El Rumor (ver capitulo de dinmicas grupales)
Tiempo: 20 minutos
Desarrollo
Retomando una situacin de crisis descritas por los estudiantes en la sesin 3, el
monitor analiza el conflicto de acuerdo a las dos lgicas de anlisis. Luego el
monitor y los estudiantes eligen otro conflicto a trabajar. El monitor divide a los
estudiantes en dos grupos asignndole a cada uno un enfoque para trabajar.
Los estudiantes exponen en sesin plenaria sus anlisis, siendo esta una
oportunidad para destacar la complementariedad de estos enfoques de anlisis al
momento de abordar un conflicto.
Equipo de Conflictividad Escolar Pgina
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Cierre
Monitor presenta a los estudiantes experiencias de mediacin escolar para
motivarlos:
Video Entrevista a Mediadores, (Encuentro Regional de Nios y Nias
Mediadores, Regin del Bio-Bio CD bibliografa Diplomado en Convivencia
Escolar y Resolucin de Conflictos.
Monitor sintetiza en ideas fuerza los conceptos trabajados. Solicitar a los
estudiantes que comenten que es lo que ellos identificaron como ms significativo
de la sesin trabajada. A partir de ello sintetizan una idea fuerza colectiva
INDICADORES DE EVALUACIN
Los estudiantes reconocen dos formas de analizar los conflictos
Los estudiantes ejercitan dos formas de analizar los conflictos.
Los estudiantes identifican las tcnicas comunicativas ms caractersticas para
el ejercicio de las dos formas de analizar conflicto.
TTULO DE LA SESIN
TIEMPO ESTIMADO
2 horas pedaggicas
APRENDIZAJE ESPERADO
Los estudiantes disearn y desplegarn un proceso de mediacin de conflictos
CONTENIDOS
En el entendido de que cada conflicto escolar es nico y particular, el abordaje de
ellos mediante la Mediacin requiere de un diseo estratgico, que permita
establecer que tcnicas y anlisis son los ms pertinentes y oportunos para el
conflicto especfico.
Condiciones para el Diseo
- Las partes que estn involucradas en el conflicto manifiesten inters de
participar en el proceso de mediacin
- Respaldo institucional con respecto al espacio y tiempo a utilizar en el proceso.
Diseo General:
1Primera Sesin de Anlisis (estudiantes mediadores): los mediadores
debern realizar la primera sesin de anlisis del caso; para ello debern
convocar a las partes en conflicto a una primera reunin destinada a que cada
una de las partes cuente su versin particular de los sucesos. El trabajo del
mediador ser resguardar la escucha mutua entre las partes y profundizar en el
conflicto a partir de la caracterizacin de la situacin de crisis que manifiesten las
partes.
Tcnicas asociadas: toma de apuntes, escucha activa, mensajes en yo, preguntas,
parafraseo.
2Reunin de Equipo de Mediacin (monitores docentes y estudiantes
mediadores): con los insumos obtenidos a partir de la primera reunin de anlisis
los mediadores disearn el proceso distinguiendo:
- Situacin de crisis
- Conflicto
- Aplicacin de los dos enfoques de anlisis de conflicto,
- Segn el anlisis consensuado, los monitores docentes facilitarn que los
estudiantes mediadores tomen acuerdos con respecto a los objetivos que tendr
el proceso (que rumbo o direccin quieren darle) y que tcnicas conversacionales
sern las ms apropiadas para utilizar en las sesiones de trabajo con las partes.
- Es posible que los mediadores distingan cuales son las oportunidades
Equipo de Conflictividad Escolar Pgina
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ACTIVIDADES
Inicio
Actividad: Valoran la importancia de una accin organizada y planificada
La Muralla (ver capitulo de dinmicas grupales)
Desarrollo
El monitor seala qu elementos deben tener presente para disear en particular
una mediacin, valorando la toma de decisiones colectivas.
El monitor retoma el conflicto analizado en la sesin anterior y en conjunto con los
estudiantes establecen los objetivos del proceso. Posteriormente vislumbran
posibles acuerdos considerando intereses.
Cierre
Convivencia de cierre del Taller.
INDICADORES DE EVALUACIN
Los estudiantes logran comprender un conflicto desde dos formas de anlisis.
Los estudiantes establecen objetivos y procedimiento para un proceso de
mediacin.
Los estudiantes identifican las condiciones necesarias para llevar a cabo una
mediacin.
Los estudiantes mediadores distribuyen roles y responsabilidades para un
proceso de mediacin.
Dinmicas
Grupales
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Dinmicas Grupales
A continuacin se presentan algunas dinmicas grupales posibles de realizar
durante el desarrollo del Taller de Formacin de Monitores en Mediacin de
Conflictos Escolares u otra actividad pedaggica grupal.
Sugerencias
variaciones:
La
dinmica
puede
trabajarse
como
una
II.- El Guio
Finalidad: Animacin y construccin de confianzas
Materiales: Sillas en cantidad que corresponda a la mitad de participantes de la
dinmica, ms una.
Desarrollo:
Se dividen los participantes en dos grupos. El segundo grupo tiene un participante
ms que el primero. El primer grupo representa a los prisioneros, lo que estarn
sentados en las sillas, quedando una silla vaca.
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III.- La Telaraa
Finalidad: Presentacin y construccin de confianzas
Materiales: Un ovillo de lana, pita o cordel
Desarrollo:
Los participantes de pie forman un crculo. A uno de ellos se le entrega el ovillo de
lana, el que dice su nombre, edad, curso y msica preferida. Inmediatamente
despus toma la punta de la lana y lanza el ovillo a otro participante, quien a su
vez se presenta de la misma forma que el primero. Cada participante sostiene la
lana para que la accin se repita hasta que todos se presenten, formando una
especie de telaraa.
IV.- La Muralla
Finalidad: Importancia de la accin colectiva organizada.
Materiales: dulces o algn objeto agradable, Tiza o cinta adhesiva.
Desarrollo:
Se divide a los participantes en dos grupos iguales y se les dan las siguientes
instrucciones por separado. El grupo 1 formar la muralla, por esto en este grupo
deben estar los participantes ms fornidos o ms grandes; se les solicita que se
tomen de los brazos para formar la muralla. Los participantes de este grupo
pueden hablar entre ellos. El monitor a cargo les seala que su objetivo es que
nadie logre romper la muralla, pues si lo logran podrn comerse los dulces, que se
situarn detrs de la muralla. No podrn soltarse de los brazos y slo pueden
avanzar tres pasos para adelante o para atrs. Se les marca con tiza o cinta
adhesiva el lugar los lmites donde se mover la muralla.
Al grupo 2 se les dice que intenten pasar la muralla pues quien lo logre se llevar
los dulces. No pueden hablar entre ellos ni pasar por el lado de la muralla.
El encargado cuenta hasta tres y dice que tienen quince segundos para lograr sus
objetivos. Pasados los quince segundos, si nadie logra traspasar la muralla, se
dan otros quince segundos pero donde todos pueden hablar.
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VI.- El Rumor
Finalidad: Apreciar la distorsin en la comunicacin a partir del fenmeno de la
interpretacin.
Materiales: Pizarra, tiza o plumn y mensaje escrito en papel.
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Luego se pide que los voluntarios pasen a la sala a ejecutar la escena, el resto de
los participantes observan la actuacin.
VIII.- El Telegrama
Finalidad: Apreciar la distorsin en la comunicacin a partir del fenmeno de la
interpretacin.
El ltimo, antes del encargado, al recibir el mensaje lo dice en voz alta, y luego l
crea un mensaje y lo dice al odo a su compaero de la izquierda, pero esta vez el
mensaje debe ser ms extenso y pronunciado muy lentamente.
Se solicita a los participantes que expresen cules creen ellos que son los factores
que generan las posibles distorsiones de los mensajes.
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IX.- El Mariscal
Finalidad: Reconocer las jerarquas en el contexto de un juego.
Fichas de
Registro
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Fichas de Registro
A continuacin se presentan cuatro fichas de registro, que sirven para:
Ficha de Evaluacin
Pequea encuesta sobre la satisfaccin de los usuarios de los procesos de
mediacin, debe ser aplicada a todos las partes una vez finalizada la ltima sesin
(independientemente si se lleg a acuerdo o no).
Registro de Asistencia
Taller de Formacin de Monitores en Mediacin de
Conflictos Escolares
Sesin N
__________________________________
Fecha
__________________________________
Establecimiento
__________________________________
Asistentes al Taller
N
Nombre
Curso
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
50
Nombre Monitor:
_____________________________________
Fecha:
_____________________________________
Partes Involucradas
Nombre(s):
Nombre(s):
Curso:
Curso:
Edad:
Edad:
Telfono:
Telfono:
E-mail:
E-mail:
Fecha
_____________________________________
Monitor
_____________________________________
Establecimiento
_____________________________________
Parte
Nombre
Curso
1
2
Acuerdos Individuales
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
Aprendizajes Colectivos
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
____________________
Nombre y Firma
Parte 1
____________________
Nombre y Firma
Parte 2
52
Fecha
Caso N
Ficha de Evaluacin
Esta ficha tiene por objeto conocer tu opinin sobre el proceso de
resolucin de conflictos en que participaste.
Cul es tu nombre?:
Cuntos aos tienes?:
En qu curso vas?:
1_________________________________
2_________________________________
3_________________________________
S : Satisfactorio
Lugar 1
Su comodidad
Su amplitud
Su privacidad
Lugar 2
Lugar 3
SI
NO
No
SI
NO
Por qu? Cuntanos...
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Muchas Gracias
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