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POR
CONSEJO DIRECTIVO
ESCUELA DE CIENCIAS PSICOLGICAS
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
PADRINOS DE GRADUACIN
AGRADECIMIENTOS
NDICE
PGINAS
RESUMEN
01
PRLOGO
02
CAPTULO I. INTRODUCCIN
06
06
06
09
1.2. DELIMITACIN
CAPTULO II. TCNICAS E INSTRUMENTOS
2.1. TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
52
54
54
54
54
55
2.2. INSTRUMENTOS
CAPTULO III. PREPRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN
55
57
DE LOS RESULTADOS
3.1 CARACTERSTICAS DEL LUGAR Y LA POBLACIN
57
57
58
61
88
4.1. CONCLUSIONES
88
4.2. RECOMENDACIONES
90
BIBLIOGRAFA
92
ANEXOS
94
RESUMEN
Ansiedad y mecanismos de afrontamiento en los bomberos voluntarios de 25 a 40
aos de la primera estacin de la ciudad de Guatemala durante el 2,011.
Diana Betsabe Barillas Ajn y David Leonel Girn Marroquin
La presente investigacin se realiz con un grupo de nueve bomberos, para la
seleccin de la muestra se utiliz la tcnica no aleatoria. Se utiliz esta tcnica de
muestreo ya que no hubo una oportunidad igual para la poblacin que fue parte de
la muestra, solo un nmero aproximado particip en el estudio, sin embargo; los
resultados obtenidos pueden ser aplicables a nivel de cualquier institucin
bomberil;con lo que se pretenda aportar conocimientos para el desarrollo de la
salud mental de los mismos. La contribucin de este conocimiento determin la
presencia de ansiedad y cmo se manifiesta, adems se hizo un anlisis que
determin y describi los mecanismos de afrontamiento que utilizan los sujetos
participes de la investigacin y la evaluacin de su efectividad para contrarrestar
los efectos de la ansiedad.
El desarrollo dela investigacin se llev a cabo en las instalaciones de la Estacin
Central del Benemrito Cuerpo Voluntario de Bomberos, ubicada en la zona 3 de
la Ciudad de Guatemala, la poblacin de estudio se describe por bomberos cuyas
edades oscilan de 25 a 40 aos. El proceso de la investigacin se realiz durante
el ltimo semestre del ao 2,011.
Los sntomas de ansiedad comunicados por los participantes a nivel fsico se
encontraron: dificultad para dormir, tensin muscular y con poca frecuencia
sudoracin. A nivel cognitivo se hallaron slo preocupaciones; todos estos
sntomas se han visto en un perodo alrededor de seis meses a un ao. Por lo
tanto con esta informacin se concluye que los participantes han presentado
problemas de ansiedad.Ylos mecanismos de afrontamiento utilizados por los
sujetos van encaminados a acciones tomadas slo en el rea emocional, es decir
que los sujetos slo buscan contrarrestar los sntomas; y no encontrar la causa
que los produce como una forma de enfrentar el problema de raz.
Estos datos fueron obtenidos por medio de la aplicacin de guas de entrevista
abiertas, tambin se aplicaron grupos focal y de discusin.
PRLOGO
El agotamiento fsico y psicolgico hace que los bomberos busquen medidas para
canalizar los sntomas de ello, algunos pueden aliviarlos temporalmente, y luego
vuelven a resurgir, por tal motivo; al prestarle atencin a la salud mental del
bombero, este se encontrar en condiciones ms favorables para realizar sus
actividades diarias y laborales. Entindase esto cmo una medida de atencin y
prevencin secundaria, necesaria por el problema existente e importante para
2
CAPITULO I. INTRODUCCIN
10
Con ocasin del trigsimo aniversario del Cuerpo en 1981, se cre la Orden
Rodrigo Gonzlez Allendes, mediante el Acuerdo No. 1546 A de la Intervencin
de fecha quince de mayo de aquel ao, como expresin de reconocimientos
demritos sobresaliente en servicio y a ejecutorias de ciudadanos guatemaltecos o
extranjeros cuyos actos representen sealado beneficio para la Institucin, directa
o indirectamente, o que incidan a favor del servicio social guatemalteco.
Se
entonces se considera la
Bomberos Voluntarios.
embargo,
traigo conmigo
las
12
13
Granai &
y Vocal,
14
La falta de adaptacin ante las diferentes situaciones a las que se tienen que
enfrentar los bomberos puede tener consecuencias altamente negativas. Mantener
la serenidad es el factor ms importante a la hora de tomar decisiones
comprometidas y para el desarrollo favorable de un siniestro.
Un factor crtico en el trabajo de los bomberos tiene que ver con la responsabilidad
que tienen que asumir durante sus labores. Por un lado, est la responsabilidad
sobre las cosas y la responsabilidad sobre la vida de las personas y la seguridad
de otros. Por otro lado, el miedo a cometer un error y la necesidad de exigirse ms
de lo que pueden dar constituye una fuente importante de estrs. Para numerosos
trabajadores la responsabilidad sobre la vida y la seguridad de otros constituye
una fuente importante de estrs. 5
16
17
recomend
que
debiera
estudiarse
la
implementacin
de
un
19
Entre las influencias ambientales, hay que tener en cuenta que no slo es
relevante el hecho en s, sino tambin cundo ocurre, ya que existen periodos
crticos en el desarrollo de la personalidad en los que el individuo es ms sensible
a un tipo determinado de influencia ambiental. Durante uno de estos periodos, por
ejemplo, la capacidad de manejar el lenguaje cambia muy rpidamente, mientras
que en otros es ms fcil desarrollar la capacidad de entender y culpabilizarse.
20
cambiar
debido
factores
ambientales
las
necesidades
experimentadas.
II.
III.
IV.
No
predictiva:
la
personalidad
es
una compleja
combinacin
de
Una fijacin en la etapa oral puede hacer que las personas se preocupen
ms por la comida y la bebida en relacin con lo que es normal, algunos
6
22
adems de esto reducen sus tensiones con actividades que tengan que ver
con el placer oral, varios ejemplos son el beber, fumar, comerse las uas o
ingerir grandes cantidades de comida. En el momento de mostrar
agresividad lo haran de forma oral y no fsica. 8
Carver, Charles. TEORAS DE LA PERSONALIDAD. 3. Edicin. Editorial Prentice Hall. Mxico, 1,997. Pg,
217.
23
Etapa Flica: Despus de que el nio ha pasado por la etapa anal, tambin
empieza su desarrollo de identidad de gnero masculino o femenino
intrapsquicamente, este desarrollo comienza durante los tres aos de edad
y se prolonga hasta los cinco aos de edad. Tiene su analoga en una
historia de la literatura griega de Edipo Rey, de aqu su nombre de complejo
de Edipo. En esta etapa la zona que se descubre como placentera son los
rganos genitales para ambos sexos. Pero eldesarrollo intrapsquico para
24
los nios y las nias tiene variaciones y similitudes. Entre las similitudes
que pueden existir es que durante esta edad ambos descubren sus rganos
genitales de los cuales son manipulados y les produce placer este
comportamiento es autoertico ya que son autogratificados por sus propias
manos. Posteriormente la libido o ese deseo comienza a dirigirse hacia uno
de los padres que represente al sexo opuesto, los nios desean a la madre
y las nias al padre, en un proceso de desarrollo normal. 10
10
25
11
26
12
27
15
Pancheri, Paolo. MANUAL DE PSIQUIATRA CLNICA. Editorial Trillas. Mxico, 1,979. Pg. 288
28
16
Mrquez Rosa, Sara. ANSIEDAD, ESTRS Y DEPORTE, Madrid Espaa, Editorial EOS, 2004,
p. 25
17
Cano Vindel, Antonio. LA ANSIEDAD: CLAVES PARA VENCERLA. Editorial Arguval. Espaa,
2,002.Pg. 8
29
18
Ibdem pg.14
Ibdem, pg. 47
19
30
Coderch, Juan. PSIQUIATRA DINMICA, Barcelona, Espaa: Editorial Herder, 1987, Pg. 107.
Ibdem, pg. 107
31
son
claramente
desproporcionadas
con
las
posibles
A estos individuos les resulta difcil olvidar estas preocupaciones para poder
dedicar la atencin necesaria a las tareas que estn realizando, y todava les
cuesta ms eliminar aqullas completamente. Los adultos con trastorno de
ansiedad generalizada acostumbran preocuparse por las circunstancias normales
de la vida diaria, como son las posibles responsabilidades laborales, temas
econmicos, la salud de su familia, los pequeos fracasos de sus hijos y los
problemas de carcter menor, las faenas domsticas, la reparacin del automvil
o el llegar tarde a las reuniones. Los nios con trastorno de ansiedad generalizada
tienden a preocuparse por su rendimiento o la calidad de sus actuaciones. Durante
el curso del trastorno el centro de las preocupaciones puede trasladarse de un
objeto o una situacin a otros. 22
Existen sntomas y trastornos asociados; A la tensin muscular que
presentan estos individuos pueden aadirse temblores, sacudidas, inquietud
motora, y dolores o entumecimientos musculares. Muchos individuos con trastorno
de ansiedad generalizada tambin pueden presentar sntomas somticos tales
como: manos fras y pegajosas, boca seca, sudoracin, nuseas o diarreas,
polaquiuria, problemas para tragar o quejas de tener algo en la garganta y
respuestas de sobresalto exageradas. Los sntomas depresivos tambin son
frecuentes.
El trastorno de ansiedad generalizada suele coexistir con trastornos del estado de
nimo como el trastorno depresivo mayor o trastorno distmico, con otros
trastornos de ansiedad como el trastorno de angustia, fobia social, fobia especfica
y con trastornos relacionados con sustancias como la dependencia, abuso de
22
Asociacin Psiquitrica Americana. DSM-IV TR. Editorial MASSON, S.A. Espaa, 2,005. Pg. 530
34
obsesivo-compulsivo.Engordar;cuando
se
presentaanorexia
35
37
26
26
Monedero, Carmelo. PSICOPATOLOGA GENERAL. 2 edicin. Editorial Biblioteca Nueva. Espaa, 1,978.
Pg. 169.
27
C. Kolb, Lawrence. PSIQUIATRA CLNICA MODERNA. Ediciones cientficas La Prensa Mdica Mexicana,
S.A. de C.V. Mxico, 1,992. Pg. 105
40
Entre los mecanismos de defensa estudiados por Freud y su hija, Ana Freud se
encuentran los siguientes:
28
41
29
42
32
43
La
intelectualizacin
puede
acompaar,
pero
difiere
de
la
33
44
45
36
Melillo, Aldo (Comp.). RESILENCIA Y SUBJETIVIDAD: LOS CICLOS DE LA VIDA. 1. Edicin. Paids. Buenos
Aires Argentina. Pg. 23
46
empeorar el problema en el sujeto que los utiliza, tanto como afectar a los otros
individuos que son parte de su crculo social primario.
47
48
Segn
Lazarus
Folkman
sealan
generalmente
dos
maneras
de
38
39
Dr. Pereyra, M.DECIDA SER FELIZ. Editorial Interamericana. Mxico, 2,008. Pg. 28
Ibdem Pg. 27
50
Introspeccin:
Capacidad
para
autoevaluarse
de
forma
interna,
40
51
1.2. Delimitacin
El tiempo que se estipul para el desarrollo de la investigacin se contempl
durante los ltimos 6 meses del ao 2011, en las instalaciones del Benemrito
Cuerpo Voluntario de Bomberos de la Estacin Central de la Ciudad de
Guatemala, zona 3.
52
53
54
tres preguntas
2.2 Instrumentos
Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios de gua, los cuales
sirvieron de apoyo a los investigadores para establecer el curso de la
conversacin.
55
56
Oficinas Secretariales.
Equipo de combustin.
Equipo de emergencia.
Servicios sanitarios
Terraza
57
58
Adems cuentan con 124 compaas en toda la Repblica que son distribuidas en
12 regiones del pas.
59
Los servicios que los Bomberos Voluntarios prestan son dos, los primeros son de
fuerza activa; que se constituyen por bomberos, personal mdico, paramdico,
enfermera, ingeniera y asesora. Y en segundo lugar se encuentran las secciones
tcnicas las cuales se describen por: Patrulla Especial de Rescate, Tcnicos en
Urgencias Mdicas, Asistente en Primeros Auxilios Avanzados, Tcnico en
Primeros Auxilios, Tcnicos en Rescate, Hombres Rana, Tcnico en Combate de
Incendios Forestales, Primeros Respondientes en Incidentes con Materiales
Peligrosos, Brigada Tcnica de Materiales Peligrosos, Sistema de Comando de
Incidentes, Rescate en Estructuras Colapsadas Livianas, Bsqueda y Rescate en
Estructuras Colapsadas, Unidad Canina de Rescate, Desminado y Rescate de
Personas Suicidas.
60
Para hacer el anlisis del estudio se escogieron las preguntas directrices sobre los
temas de ansiedad y mecanismos de afrontamiento a continuacin se muestran
los resultados:
PRESENCIA DE PREOCUPACIN
Grfica No. 1
89
11
SI
NO
61
22
11
11
11
0
FUTURO
TRABAJO
SALUD PERSONAL
FAMLIAR
ECONOMIA
RELACIONES
INTERPERSONALES
62
Grfica No. 3
56
22
11
0
FATIGA
11
0
0
TENSIN
MUSCULAR
PROBLEMAS
PARA DORMIR
TEMBLORES O
SOBRESALTO
SUDORACIN
NAUSEAS
DIARREA
SENSACIN DE
PERDER EL
CONTROL
63
22
0
FUTURO
22
0
TRABAJO
SALUD PERSONAL
FAMLIAR
ECONOMIA
RELACIONES
INTERPERSONALES
64
33
Grfica No. 5
33
33
MUCHA
POCA
CASI NADA
65
0
1-4 SEMANAS
1-6 MESES
6 MESES A 1 AO
66
22
0
PREOCUPACIN IRRITABILIDAD
TEDIO
MOLESTIAS
FISICAS
MOTIVACIN
67
100
SITUACIONES DE
RETO
SITUACIONES DE
AMENAZA
SITUACIONES DE
DAO
68
Grfica No. 9
100
PREOCUPACIN IRRITABILIDAD
0
CANSANCIO
ENTUSIASMO
69
Grfica No. 10
100
PREOCUPADO
IRRITADO
CON MOLESTIAS
FISICAS
SATISFECHO
70
Grfica No. 11
56
44
SI
NO
71
Grfica No. 12
78
22
ALEGRE
TRANQUILO
PREOCUPADO
IRRITADO
DESMOTIVADO
ABURRIDO
72
Grfica No. 13
89
11
0
CANSADO
INTRANQUILO
DOLORES
MALESTARES
MUSCULARES
FISICOS
SATISFECHO
ALEGRE
Interpretacin de la Grfica: Esto contempla todas las actividades que son parte
de la jornada de trabajo y no necesariamente slo la atencin a emergencias, en
ese sentido; aunque en ese da las llamadas de emergencia sean pocos los hacen
sentir alegres; no por el hecho de no hacer nada, sino que; por la razn de que la
poblacin se ha mantenido con tranquilidad y ha guardado las precauciones. Sin
embargo; cuando la jornada de trabajo an es crtica la sensacin es satisfactoria
por el motivo que simboliza haber cuidado o rescatado a una persona en peligro.
Cmo ya se dijo anteriormente, esa sensacin de satisfaccin que lo sienten casi
todos los participantes son en s el descriptivo de herosmo y con esa sensacin
se quedan al final de la jornada.
73
Grfica No. 14
33
22
22
22
0
PENSAR
ENCOSAS
POSITIVAS
HACER
EJERCICIOS
HABLAR CON
ALGUIEN
ALEJARSE
0
OCULTARLO
INHIBIRSE DE
HACER ALGO
74
Grfica No. 15
33
22
22
22
0
PENSAR
ENCOSAS
POSITIVAS
HACER
EJERCICIOS
HABLAR CON
ALGUIEN
ALEJARSE
0
OCULTARLO
INHIBIRSE DE
HACER ALGO
que
los
mecanismos
de
afrontamiento
no
varan
aunque
las
75
22
22
0
PENSAR EN
COSAS
POSITIVAS
OCULTARLOS
INVOLUCRARSE
EN DIVERSAS
ACTIVIDADES
DECRSELO A
ALGUIEN
DORMIR
SALIR A
DISTRAERSE
76
0
SI
NO
77
33
SI
NO
78
Grafica No. 19
100
0
SI
NO
79
11
0
AMIGOS DEL
TRABAJO
FAMILIAR
PSICLOGO
MDICO
80
11
SI
NO
81
El objetivo que se pretendi buscar al momento de realizar el grupo focal con los
Bomberos Voluntarios de la Primera Estacin de la Ciudad de Guatemala, fue
lograr que los mismos pronunciaran la experiencia que han tenido con las
estrategias que utilizan para superar los sntomas de ansiedad, las preguntas
generadoras fueron centralizadas en dichas acciones que son parte de la vida
cotidiana y de el rea laboral. Los mecanismos dados a conocer dentro del grupo
focal fueron: utilizacin del sentido del humor, involucrarse en diversas
actividades, hacer deporte e ingerir bebidas alcohlicas.
El sentido del humor es una prctica muy utilizada por el guatemalteco, quien para
enfrentarse a la adversidad hace chistes y bromas sarcsticas. Mucho del
malestar se puede describir de forma jocosa en su contenido y crear escenas
verbales con gracias y en algunos casos acompaados de irona. Este mecanismo
tambin se encontr en los bomberos quienes adems de ayudarlos con su
malestar, afianza el vnculo entre compaeros de trabajo ya que rerse de su
situacin los lleva de cierto modo a la reflexin, observndose desde ngulos
diferentes,
riendo
liberan
tensin;
para
despus
pensar
tranquilamente.
Generalmente ha sido una tcnica utilizada antes de dormir, dando la pauta que
para ir a descansar hay que relajarse de la ansiedad que se manej durante el da.
a lo solicitado se obtuvo un dato interesante, todos asintieron que las prcticas son
un recurso personal para aliviar el malestar y mantener la homeostasis, sin
embargo no fue considerado como un factor de recuperacin total; conformndose
en decir que es una situacin que siempre van a manifestar, sin poderlo abstraer
de la vida y para ellos el secreto se encuentra en aprender a vivir con ello. Una
caracterstica muy similar al fenmeno del desamparo aprendido, ya que no se
percataron siquiera de la diferencia entre vivir todo el tiempo con ello a que
presentarlo de forma espordica.
Con esto se pudo notar la congruencia de las medidas que practican los
integrantes del grupo focal para sobreponerse de los efectos de la ansiedad,
aunque no buscan la causa que la producen, se mostraron conscientes que es
necesario hacer algo para mantener el equilibrio y poder desempearse en todas
las esferas de su vida.
85
El objetivo que se alcanz con la ejecucin de esta tcnica fue obtener la opinin
sobre la concepcin que tienen los participantes del trmino ansiedad y cmo esta
puede provocarle problemas en la vida cotidiana.
Enfrentaron este tema con jocosidad, algo de ello remita de cierto modo el
sentirse ansiosos de manifestar sus pensamientos en pblico. Mediante esto
disminuyeron esa sensacin, adaptndose al ambiente para pensar con
tranquilidad; cuando llegaron a ese estado las opiniones empezaron a fluir con
ms consistencia, concretizando que la ansiedad es sinnimo de aumento de las
preocupaciones
persona pueda asimilar. Al obtener este tipo de pensamiento se pudo notar que la
ansiedad que se senta haba disminuido de forma considerable, comprobando as
el hecho de que las bromas son el mecanismo de afrontamiento con que pueden
recurrir con mayor facilidad y rapidez.
La discusin se cerr con propuestas que se pueden utilizar para sobresalir de los
sntomas, estas ideas no demostraron ninguna diferencia con lo que se habl
dentro del grupo focal.
87
IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 Conclusiones
preocupacin,
las
otras
reas
se
ven
afectadas
tambin,
88
89
4.2 Recomendaciones
90
91
BIBLIOGRAFA
1. Ajuriaguerra, J. de. MANUAL DE PSICOPATOLIGIA DEL NIO. 3
Edicin. Editorial MASON, S.A. Barcelona, 1,996.559 pgs.
2. Asociacin Psiquitrica Americana. DSM-IV TR. Editorial MASSON, S.A.
Espaa, 2,005. 1,049 pgs.
3. Ayuso Gutirrez, Jos Luis. TRASTORNOS DE ANGUSTIA. Editorial
Martnez Roca. Espaa, 1,988. 192 pgs.
4. Bernal Torres, Csar Augusto. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
2 edicin. Editorial Pearson Educacin. Mxico, 2,006. 304 pgs.
5. C. Kolb, Lawrence. PSIQUIATRA CLNICA MODERNA. Ediciones
cientficas La Prensa Mdica Mexicana, S.A. de C.V. Mxico, 1,992. 1,016
pgs.
6. Cano Vindel, Antonio. LA ANSIEDAD: CLAVES PARA VENCERLA.
Editorial Arguval. Espaa, 2,002.158 pgs.
7. Carver,
Charles
S.
Scheier,
Michael
F.
TEORIAS
DE
LA
27
de junio de 2,011
21. http://www.bomberosvoluntariosdeguatemala.com/Fundacion.pdf
27
de
junio de 2,011
22. http://bomberos.forum2.biz/t6810-el-estres-laboral-en-bomberos27 de junio
de 2,011
93
ANEXOS
94
f. ______________________________.
David L. Girn M.
Investigador
95
Criterio de
Elaboracin
Qu edad tiene?
Demogrfico
Antecedentes
Intereses pasados
Intereses actuales
Destrezas
Dificultades
Ha tenido experiencias en
donde su vida o la de algn
compaero se han visto en
peligro?
Puede narrar alguna?
Hechos histricos
Ideas individuales
Criterio de
Evaluacin
25-30
35-40
25-20
20-15
15-10
10-5
Vocacin
Trabajo
Profesin
Trabajo
Profesin
Altruismo
Manejar la ambulancia
Atender a la vctima
Dirigir el equipo
Apagar incendios
Dirigir el equipo
Rescatar a sujetos
Atender a la vctima
Apagar incendios
S
No
96
Peligrosa
Importante para la
comunidad
Igual que antes
Diferente que antes
evaluacin
Emociones
Mucho
Poco
Nada
Preocupado
Triste
Irritado
Alegre
Motivado
Pregunta
Ha tenido alguna
preocupacin
ltimamente?
Criterio de Elaboracin
Presencia de
preocupacin
02.
Qu tipo de
preocupaciones ha
tenido ltimamente?
Descripcin de las
preocupaciones
03.
Qu sensaciones
emocionales o
corporales
experimenta cuando
ha tenido esas
preocupaciones?
Sntomas fsicos o
emocionales
97
Criterio de Evaluacin
S
No
Futuro
Trabajo
Seguridad
Salud personal
rea familiar
Economa
Relaciones
interpersonales
Fatiga
Dificultad para
concentrarse
Irritabilidad
Tensin muscular
Problemas para dormir
Temblores o sobresalto
Sudoracin
Nauseas
Diarrea
Sensacin de perder el
control
04.
S
Variabilidad de las
preocupaciones
05.
Tipo de preocupaciones
que permanecen
06.
Con qu facilidad
se preocupa?
Autovaloracin de la
facilidad para preocuparse
07.
08.
09.
10.
11.
12.
En qu parte del
da se encuentra
usted ms
preocupado?*
En qu situacin se
encuentra ms
preocupado, cuando
esta solo o
acompaado?*
Cmo puede
describir la magnitud
de sus
preocupaciones?*
Si pudiera dar una
fecha aproximada
Desde cundo se
encuentra usted ms
preocupado?*
En los ltimos das
ha tenido dificultad
para conciliar el
sueo?
En qu piensa
Temporalidad de las
preocupaciones
Situacin de las
preocupaciones
No
Futuro
Trabajo
Salud personal
Salud de un familiar
Seguridad
Economa
Relaciones
interpersonales
Mucha
Poca
Casi nada
Por la maana
Por la tarde
Por la noche
Solo
Acompaado
Ambas situaciones
Autopercepcin del
problema
Muchas
Pocas
Casi ninguna
1-04 semanas
Autopercepcin de la
temporalidad del problema
1-06 meses
06 meses a 1 ao
S
Sntoma
Preocupaciones que
98
No
Futuro
cuando no puede
dormir?
Trabajo
Salud personal
Salud de un familiar
Economa
Seguridad
Pregunta
Criterio de Elaboracin
01.
Cmo se siente
cuando se dirige a
su trabajo?*
Emocional o Fsico
02.
Al iniciar sus
actividades laborales
cul es el pronstico
de su da?*
Autopercepcin de sus
actividades laborales
03.
Qu sensaciones
le produce el
escuchar la alarma
de emergencia?
04.
En qu piensa
cuando le informan
que debe atender
una emergencia?
Qu siente cuando
debe manejar o
Sensaciones al atender la
emergencia
05.
Criterio de Evaluacin
Alegre
Tranquilo
Preocupado
Irritado
Cansado
Con molestias fsicas
Agradable
Beneficioso
Retador
Amenazante
Aburrido
Preocupacin
Irritabilidad
Tedio
Molestias fsicas
Motivacin
En situaciones de reto
En situaciones de
amenaza
En situaciones de dao
99
Preocupacin
Irritabilidad
abordar una
motobomba o
ambulancia?
06.
Despus de haber
atendido una
emergencia como se
siente?
Sensaciones despus de
haber atendido una
emergencia
07.
Qu sensaciones
experimenta cuando
debe hablar con
alguna autoridad?
Sensaciones relacionadas
a autoridades
08.
09.
Alguna vez ha
dudado
constantemente
sobre las cosas que
hace?*
Alguna vez ha
pensado de forma
constante que se va
a equivocar?*
Preocupacin basada en
inseguridad
Preocupacin basada en
inseguridad
10.
Cmo se siente
cuando se encuentra
dentro de la estacin
de bomberos?*
11.
Qu actividades de
su trabajo le
producen una real
preocupacin?
Actividades laborales
preocupantes
12.
Al terminar la
jornada de trabajo,
cmo se siente?*
Sensacin final de la
jornada de trabajo
100
Cansancio
Con molestias fsicas
Tranquilidad
Entusiasmo
Preocupado
Irritado
Con molestias fsicas
Satisfecho
Sudoracin
Intranquilidad
Temblores o sobresaltos
Dolores musculares
Problemas para dormir
Nauseas
Dificultad para
concentrarse
S
No
S
No
Alegre
Tranquilo
Preocupado
Irritado
Desmotivado
Aburrido
Manejar la ambulancia
Acciones de paramdico
Rescate
Apagar incendios
Atender emergencias en
medio de disturbios
Cansado
Intranquilo
Dolores musculares
Malestares fsicos
Satisfecho
Alegre
Criterio de
Elaboracin
Cundo su preocupacin es
muy grande, qu hace para
dejarlo de sentir?
Acciones personales
que liberan la
preocupacin.
Si est en la estacin de
bomberos y empiezan a
sobrevenirle sensaciones y
pensamientos preocupantes
Qu hace para dejar de
sentirlo?
Acciones personales
que liberan la
preocupacin en el
trabajo.
Acciones personales
que liberan la
preocupacin en el
hogar.
Acciones que se
toman para liberar la
preocupacin cuando
se encuentra solitario.
101
Criterio de
Evaluacin
Pensar en cosas
positivas
Hacer ejercicios
Hablar con alguien
Alejarse
Ocultarlo
Inhibirse de hacer
algo
Pensar en cosas
positivas
Decrselo a alguien
Alejarse
Ocultarlo
Hacer ejercicios
Involucrarse en
diversas actividades
Pensar en cosas
positivas
Ocultarlos
Involucrarse en
diversas actividades
Decrselo a alguien
Dormir
Salir a distraerse
Pensar en cosas
positivas
Involucrarse en
diversas actividades
Buscar ayuda
Dormir
Buscar compaa
Acciones que se
toman para liberar la
preocupacin y
mantener el control.
Decrselo a alguien
Evitar atender la
emergencia
Ocultarlo
Enfrentarlo
Solicitud de
intervencin
profesional.
Bsqueda de apoyo
social.
Acciones que se
toman para controlar
los sntomas de la
ansiedad.
Acciones personales
para controlar los
sntomas de la
ansiedad.
Reconocimiento del
apoyo social ante la
problemtica.
Identificacin de
bsqueda de apoyo
social
Reconocimiento de la
bsqueda de apoyo
social
No
No
Tratar de dormir
Nada
Levantarse
Pensar en cosas
positivas
Buscar ayuda
Tomar algn
medicamento
S
No
S
No
Amigos del trabajo
Familiar
Psiclogo
Mdico
S
No
S
No
Conocimiento de una
tcnica de relajacin
Bsqueda de
informacin como
ayuda
102
No
No
Bsqueda de apoyo
social
Aceptacin de las
sugerencias
Nada
Visitar al mdico
Visitar al psiclogo
Tomar algn
medicamento
Hacer ejercicio
Salir a distraerme
S
No
Criterio de Elaboracin
Generalmente qu hace
para dejar de sentirse
ansioso?
Efectividad de las
acciones
Recomendaciones
personales
103
Criterio de Evaluacin
Hacer ejercicios
Decrselo a alguien
Buscar ayuda profesional
Informarse
Negarlo
Alejarse
Muy efectivas
Efectivas
Nada efectivas
Hacer ejercicios
Buscar ayuda profesional
Informarse
Relajarse
Pensar en cosas
positivas
Tomar algn
medicamento
Criterio de Elaboracin
Para usted qu es la
ansiedad?
La ansiedad puede
acarrearle problemas en
su vida cotidiana?
Opinin personal
Qu tipos de problemas
le puede ocasionar?
104
Criterio de Evaluacin
Enfermedad
Situacin cotidiana
Angustia
Estrs
S
No
Problemas en el trabajo
Problemas en la familia
Problemas en las
relaciones
interpersonales