NDICE

Pg.
1.

ANTECEDENTES ........................................................................................... 1

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 2

2.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA ............................................................... 2

2.2 DIAGRAMA CAUSA-EFECTO......................................................................... 3
2.3 FORMULACIN DEL PROBLEMA.................................................................. 3
3.

OBJETIVOS .................................................................................................... 3

3.1 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 3

3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS............................................................................ 3
3.3 ACCIONES DEL PROYECTO ......................................................................... 4
4.

JUSTIFICACIN ............................................................................................. 5

4.1 JUSTIFICACIN TCNICA ............................................................................. 5

4.2 JUSTIFICACIN ECONMICA ....................................................................... 5
4.3 JUSTIFICACIN SOCIAL ............................................................................... 5
4.4 JUSTIFICACIN AMBIENTAL ........................................................................ 5
5.

ALCANCE ....................................................................................................... 6

5.1 ALCANCE TEMTICO .................................................................................... 6

5.2 ALCANCE GEOGRFICO .............................................................................. 6
5.3 ALCANCE TEMPORAL ................................................................................... 6
6.

FUNDAMENTACIN TERICA ..................................................................... 6

6.1 CONTENIDO DE LA FUNDAMENTACIN TERICA ..................................... 6

7.

MARCO METODOLGICO ............................................................................ 7

7.1 TIPO DE INVESTIGACIN ............................................................................. 7

7.2 DISEO DE INVESTIGACIN ........................................................................ 7
8.

TEMARIO TENTATIVO ................................................................................... 8

9.

CRONOGRAMA DE DESARROLLO DE TRABAJO DE GRADO .................. 9

10. PRESUPUESTO DE LA PRESENTACIN DE TRABAJO DE GRADO ....... 10

11. FUENTES DE CONSULTA ........................................................................... 10
i

NDICE DE CUADROS
Pg.
CUADRO 1. CUADRO DE ACCIONES ................................................................................ 4
CUADRO 2. FUNDAMENTACIN TERICA ...................................................................... 6
CUADRO 3. CRONOGRAMA DE DESARROLLO DE TRABAJO DE GRADO .................. 9
CUADRO 4. PRESUPUESTO DE LA PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO .... 10

ii

NDICE DE FIGURAS
Pg.
FIGURA 1. UBICACIN DE LA EMPRESA AMERICAN CHEMICAL COMPANY
S.R.L. .................................................................................................. 2
FIGURA 2. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO............................................................. 3

iii

SISTEMA LOGSTICO DE ALMACENAMIENTO PARA LA

EMPRESA AMERICAN CHEMICAL COMPANY S.R.L.

1.

ANTECEDENTES

La empresa American Chemical Company S.R.L. es una de las principales

empresas nacionales en el rea de productos qumicos, produciendo pinturas,
thinner, selladores, lacas, adhesivos.
El alto nivel tcnico y el exigente control de calidad de sus procesos, ha hecho que
en el ltimo tiempo la empresa incursione con xito en nuevos productos como la
lnea fondo auto motiva, formulaciones especiales, los pigmentos, solventes y
resinas.
Su buen posicionamiento de marca, le permiten a American Chemical Company
S.R.L. plantear objetivos concretos para el futuro, como el liderazgo en reventa de
productos qumicos, el incremento de produccin de las lneas de pintura y la
expansin de mayores puntos de venta donde el cliente puede escoger entre miles
de colores y obtener el color deseado en minutos bajo un nuevo sistema tinto
mtrico.
A raz de este crecimiento y al no contar con un sistema logstico de almacenes
adecuado para acompaar este ascendente mejora en venta, se han presentado
diversos problemas a lo largo de todo el sistema logstico de almacenes, con
demoras en la atencin de los pedidos debido a la falta de capacitacin, fallas en la
organizacin de los materiales y caducidad de los productos por un mal
funcionamiento e inadecuada distribucin.
La empresa American Chemical Company S.R.L., se encuentra ubicada en la
ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Parque Industrial va diagonal 4 Mz. 30, como se
muestra en la FIGURA 1.
1

FIGURA 1. UBICACIN DE LA EMPRESA AMERICAN CHEMICAL COMPANY S.R.L.

Fuente: Google Earth

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

La empresa American Chemical Company S.R.L en su sistema logstico,

aprovisiona, almacena, produce y distribuye sus productos, los problemas se
presentan en el sector de almacenes.
La gestin logstica de almacenes de la empresa American Chemical Company
S.R.L., presenta problemas como los que se detallan a continuacin:
- Mal manejo de la Informacin con relacin al pedido del cliente.
- Demora en la bsqueda de los pedidos.
- Distribucin inadecuada de los productos.
- Difcil acceso a los almacenes.
- Manejo inadecuado de los mtodos de control de almacenes.
- Registro de movimientos desactualizada de productos.

2.2

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
FIGURA 2. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

Deficiencia en
la distribucin

Mtodos de carga y
descarga inadecuados

Zonas de acceso
inadecuados

Manejo inadecuado
de la informacin

Mala asignacin
de pedidos

Almacenamiento
inadecuado

Demoras en la atencin de
los pedidos

DEFICIENCIA
DEL SISTEMA
LOGSTICO DE
ALMACENES

Registros
desactualizados

Mtodos de control
inadecuados

Falta de capacitacin

Identificacin errnea de
los materiales

Gestin de stock
deficiente

Fuente: Elaboracin Propia

2.3

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cmo mejorar el sistema logstico de almacenes en la empresa American

Chemical Company S.R.L.?
3.

OBJETIVOS

3.1

OBJETIVO GENERAL

Proponer un sistema logstico de almacenes para la empresa American Chemical

Company S.R.L. para mejorar su eficiencia.
3.2

OBJETIVOS ESPECFICOS
- Elaborar un diagnstico del sistema logstico de almacenes actual de la
empresa.
- Identificar las causas que originan la ineficiencia del sistema logstico de
almacenes.

- Elaborar el sistema logstico de almacenes en la empresa para incrementar

la eficiencia del almacenamiento.
- Realizar la evaluacin tcnica y econmica para determinar la viabilidad del
proyecto.
3.3

ACCIONES DEL PROYECTO

CUADRO 1. CUADRO DE ACCIONES

OBJETIVOS ESPECFICOS

ACCIONES
Recopilacin de datos y relevamiento de
la informacin.
Determinacin del organigrama de la

Elaborar un diagnstico del sistema

empresa.

logstico de almacenes actual de la

Determinacin del lay out actual.

empresa.

Determinacin

de

almacenes

inventarios.
Verificacin de los procedimientos de
almacenes.
Determinacin del servicio al cliente
interno.
Determinacin de la administracin del
portafolio de productos y servicios.
Determinacin del actual control de los
procedimientos de almacn.
Establecer el organigrama del sistema
logstico de almacenamiento.
Realizacin de las mejoras respecto a la
administracin
del
portafolio
de
productos y servicios.
Diseo de la logstica de almacenes.

Identificar las causas que originan la

ineficiencia del sistema logstico de
almacenes.

Elaborar el sistema logstico de

almacenes en la empresa para
incrementar
la
eficiencia
del
almacenamiento.

Determinacin el costo del proyecto.

Realizar la evaluacin tcnica y

econmica
para
determinar
la
viabilidad del proyecto.

Determinacin de la relacin el costo

beneficio del proyecto.

Fuente: Elaboracin Propia

4.

JUSTIFICACIN

4.1

JUSTIFICACIN TCNICA

En el proyecto a desarrollar se pretende emplear tcnicas que son caractersticas

de un ingeniero industrial, a travs de la aplicacin de conceptos de Logstica
Industrial y Administracin de Operaciones, realizando un anlisis adecuado de los
procedimientos actuales y establecer los puntos de mejoramiento en la logstica de
almacenes, posteriormente realizar una evaluacin aplicando indicadores logsticos
correctos que determinen que el diseo propuesto mejora el rendimiento de la
logstica de almacenes.
4.2

JUSTIFICACIN ECONMICA

El sistema de la logstica de almacenes permite aprovechar el espacio al mximo,

minimizar la manipulacin, fcil acceso al stock, esto

deduce que es de vital

importancia que se realice una mejora en el sistema logstico de almacenes, donde

se aplicaran conocimientos generados a lo largo de la carrera estableciendo los
indicadores logsticos correctos para comparar resultados y determinar el
incremento de rendimiento del sistema logstico de almacenes.
4.3

JUSTIFICACIN SOCIAL

El beneficio se extiende al recurso humano laboral de la empresa, ya que cuando

se presentan inconvenientes en el almacn, esto genera trabajo extra en cada uno
de los participantes, debiendo priorizar sus labores y teniendo a veces que trabajar
horas extras.
Que la propuesta de diseo llegase a implementarse aliviara el nivel de estrs de
los trabajadores. Esto generara un ambiente de trabajo ms amigable y placentero
para todos los involucrados.
4.4

JUSTIFICACIN AMBIENTAL

Este proyecto considera dentro del diseo, tomar en cuenta recomendaciones

dadas en la ley 1333 del medio ambiente y sus correspondientes reglamentos
respecto a las materias primas y productos terminados que se almacenan, y cules

son las medidas a optar en su manipulacin de acuerdo a sus caractersticas

contaminantes.
5.

ALCANCE

5.1

ALCANCE TEMTICO

El presente trabajo es un estudio a nivel de proyecto, que abarcar el mejoramiento

del rea logstica de almacenes de la empresa, que estar fundamentado por el uso
de conocimientos de Logstica Industrial, Teoras de la organizacin, Ingeniera de
mtodos, Administracin de operaciones y Evaluacin y preparacin de proyectos.
5.2

ALCANCE GEOGRFICO

El estudio ser realizado dentro las instalaciones de la empresa American Chemical

Company S.R.L., en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, ubicada en el Parque
Industrial va diagonal 4 Mz. 30.
5.3

ALCANCE TEMPORAL

El presente trabajo se realizar en un periodo de doce meses de acuerdo al

calendario acadmico de la Escuela Militar de Ingeniera.
6.

FUNDAMENTACIN TERICA

6.1

CONTENIDO DE LA FUNDAMENTACIN TERICA

CUADRO 2. FUNDAMENTACIN TERICA

OBJETIVOS
ESPECFICOS

ACCIONES

Recopilar
datos
y
relevamiento
de
la
informacin.
Determinacin
del
Elaborar un diagnstico organigrama de la empresa.
del sistema logstico de Determinar el lay out actual
almacenes actual de la de la empresa.
empresa.
Determinacin
de
almacenes e inventarios.
Verificacin
de
los
procedimientos
de
los
almacenes.

FUNDAMENTACIN TERICA
Estadsticas.
Tcnica de recoleccin de
datos.
Ingeniera de Mtodos
- Distribucin del lay out
Administracin general y de
R.R.H.H
- organigrama
Logstica Industrial
- Gestin de almacenes
- Gestin de inventarios
(Contina)

(Continuacin)

Determinacin del servicio

al cliente interno.

Administracin general y de
RR.HH.
Identificar las causas Determinacin
Implicaciones
a las relaciones
de
la
que
originan
la administracin del portafolio
humanas.
ineficiencia del sistema de productos y servicios.
Logstica Industrial
logstico de almacenes. Determinacin del control - Indicadores logsticos KPIS
actual de los procedimientos - Gestin de inventarios
- Gestin de almacenes
de almacn.
Elaborar el sistema
logstico de almacenes
en la empresa para
incrementar
la
eficiencia
del
almacenamiento.

Establecer el organigrama
del sistema logstico de
almacenamiento.
Realizacin de las mejoras
respecto a la administracin
del portafolio de productos y
servicios.
Diseo de la logstica de
almacenes.
Determinacin del costo del
proyecto.

Realizar la evaluacin
tcnica y econmica del
para
determinar
la Determinacin
de
viabilidad del proyecto. relacin de costo

Logstica industrial
- Indicadores logsticos
- Gestin de almacn
- Recepcin y control
- Manipulacin de entrada
- Poltica de inventario
- Gestin de inventario

Preparacin y Evaluacin de
proyectos
la Estudio tcnico
- Estudio econmico

beneficio del proyecto.

Fuente: Elaboracin Propia

7.

MARCO METODOLGICO

7.1

TIPO DE INVESTIGACIN

Por las caractersticas del trabajo a realizar, la investigacin se llevar a cabo en

forma descriptiva y correlativa porque describe y mide las diferentes caractersticas
de las unidades de anlisis.
7.2

DISEO DE INVESTIGACIN

El diseo de investigacin de acuerdo a la investigacin planteada, cuyo objetivo

principal est orientada al plan de mejora del sistema logstico de almacenamiento,
est planteado a la investigacin aplicada, se obtendr informacin de fuentes
primarias, a travs de libros, antologas, monografas, tesis y fuentes secundarias
que son conspiraciones y resmenes.

8.

TEMARIO TENTATIVO

SISTEMA LOGSTICO DE ALMACENAMIENTO PARA LA

EMPRESA AMERICAN CHEMICAL COMPANY S.R.L.
CAPITULO 1. GENERALIDADES
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

INTRODUCCIN
ANTECEDENTES
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS Y ACCIONES
JUSTIFICACIN
ALCANCE

CAPITULO 2. MARCO TERICO

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

LOGSTICA INDUSTRIAL
GESTIN DE ALMACENES
SEGURIDAD FSICA DEL ALMACN
INVENTARIOS
INDICADORES LOGSTICOS
INGENIERA DE MTODOS
EVALUACIN DE PROYECTOS

CAPITULO 3. MARCO PRCTICO

3.1
3.2
3.3
3.4

DIAGNSTICO ACTUAL DE LA EMPRESA

ANLISIS LOGSTICO DE LA GESTIN DE ALMACENES
PROPUESTA DEL SISTEMA LOGSTICO DE ALMACENES
SISTEMA DE CONTROL DEL SISTEMA LOGSTICO DEL
ALMACN

CAPITULO 4. EVALUACIN
4.1
4.2

EVALUACIN TCNICA
EVALUACIN ECONMICA

CAPITULO 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1
5.2

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES

ANEXOS
BIBLIOGRAFA

PRESENTACIN DEL PRIMER BORRADOR

9
5,51%
5,51%

REAL % MES
REAL % MES ACUMULADO
2,54%
8,05%

0,00%
8,05%

12,29%
30,08%

29

0,00%
8,05%

12,71%
42,80%

30

0,00%
8,05%

12,29%
55,08%

29

0,00%
8,05%

12,71%
67,80%

30

0,00%
8,05%

4,66%
72,46%

11

MAYO

0,00%
8,05%

19,07%
91,53%

0,00%
8,05%

2,12%
93,64%

45

5
0

MES 9

24

16

ABRIL
MES 8

MES 7

24

MES 6

15

14

MES 5

22

MES 4

Fuente: Elaboracin Propia

9,75%
17,80%

13

8,05%
8,05%

23

19

0
4

16

13
11

12

19

MES 3

AGOSTO SEPTIEMBREOCTUBRE NOVIEMBRE FEBRERO MARZO

MES 2

JULIO
MES 1

TEORICO % MES
TEORICO % MES ACUMULADO

SUMA TEORICA
SUMA REAL

DEFENSA PBLICA

DEFENSA DEL MARCO PRCTICO 100%

12

ELABORACIN DEL MARCO PRCTICO TOTAL

PRESENTACIN DEL TRABAJO FINAL

DEFENSA DEL MARCO PRCTICO 33%

11

ELABORACIN DEL MARCO PRCTICO 1ra PARTE

DEFENSA DEL BORRADOR FINAL

DEFENSA DEL MARCO TERICO

10

ELABORACIN DEL MARCO TERICO

PRESENTACIN DEL BORRADOR FINAL

ELABORAR EL PERFIL

ACTIVIDAD

No

CUADRO 3. CRONOGRAMA DE DESARROLLO DE TRABAJO DE GRADO

JUNIO

0,00%
8,05%

6,36%
100,00%

15

14

MES 10

236

0,1314

31
19
27
0
4
0
31
0
22
0
39
0
9
0
24
0
24
0
10
0
1
0
14
0

0,0593

0,0042

0,0424

0,1017

0,1017

0,0381

0,1653

0,0932

0,1314

0,0169

0,1144

F. POND

SUMA

9.
CRONOGRAMA DE DESARROLLO DE TRABAJO DE GRADO

10.

PRESUPUESTO DE LA PRESENTACIN DE TRABAJO DE GRADO

CUADRO 4. PRESUPUESTO DE LA PRESENTACIN DE TRABAJO DE GRADO
ACTIVIDADES

P.U. (BS)

CANTIDAD

TOTAL (BS)

1.260

12

15.120

PASAJES EMI

10

200

2.000

CRDITO

100

10

1.000

MENSUALIDADES

GASTOS VARIOS

20
40
MATERIAL DE ESCRITORIO

COMPUTADORA
IMPRESORA
PAQUETE DE HOJAS
TINTA

7.000

7.000

600

600

35

20

700

200
5
0,2
6.000
8
30
30
7
MATERIAL AUXILIAR

FOTOCOPIA
ANILLADOS
EMPASTADOS

200

INTERNET
OTROS

800

1.000
1.200
240
210

10

2.000

100
10
GASTOS ADMINISTRATIVOS

1.000

FORMULARIOS EMI

50

300

DERECHO DE TESIS

5.600

5.600
38.770

TOTAL (BS)
Fuente: Elaboracin Propia

11.

FUENTES DE CONSULTA
- CHASE,

AQUILANO,

JACOB.

Administracin

de

produccin

operaciones octava edicin, McGraw-Hill, Colombia 2001.

- GARCA CRIOLLO, Roberto. Estudio del trabajo: Ingeniera de mtodos y
medicin del trabajo 2da ed. Mc Graw-Hill Interamericana, Mxico 2008.
- ROUX, Michel. Manual de logstica para la gestin de almacenes, Gestin
2000, Barcelona 2009.
- PAU COS, Jordi y GASCA, Ricardo. Manual de Logstica Integral 1 era ed.
Daz de Santos, Espaa 2001.

10