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innovacin en movimiento

MDULO I.
Parte 1
COMPETITIVIDAD E INNOVACIN
ESTRATGICA

El DESAFO
Lo que estamos viviendo

Globalizacin
generalizada

Cambio
Acelerado
Clientes ms
exigentes

Cambio de
paradigmas

Cambio
Climtico

Tecnologas
Disruptivas

Ciudadanos y
consumidores
ms informados
Ciclos de productos
y servicios cada
vez mas cortos
Cambios
Culturales
Cambios en los
hbitos, gustos y
preferencias
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El DESAFO

No es la especie ms fuerte o la ms
inteligente la que sobrevive, sino la que mejor
se adapta a los cambios Charles Darwin

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El DESAFO
Cuando soplan vientos de cambio, unos construyen refugios
y se ponen a salvo, otros construyen molinos y se hacen
ricos
Claus Mller

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Qu es INNOVACIN?
Que entendemos o significa para nosotros:

INNOVACIN
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DEFINICIONES DE INNOVACIN

Creacin o modificacin de un
producto, y su introduccin en un
mercado.
Diccionario de la Real Academia Espaola.

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DEFINICIONES DE INNOVACIN
Innovacin es la introduccin en el mercado de un
nuevo bien o una nueva clase de bienes; el uso de
una nueva fuente de materias primas (ambas
innovacin en producto); la incorporacin de un
nuevo mtodo de produccin no experimentado en
determinado sector o una nueva manera

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DEFINICIONES DE INNOVACIN
de tratar comercialmente un nuevo producto
(innovacin de proceso), la apertura de un nuevo
mercado en un pas o la implantacin de una nueva
estructura de mercado y la realizacin de una nueva
organizacin de cualquier industria.
Joseph Schumpeter

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DEFINICIONES DE INNOVACIN
La innovacin es la herramienta especfica de los
empresarios innovadores; el medio por el cual
explotar el cambio como una oportunidad para un
negocio diferente ()

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DEFINICIONES DE INNOVACIN
() Es la accin de dotar a los recursos con una
nueva capacidad de producir riqueza. La innovacin
crea un recurso (). Es el cambio que crea una
nueva dimensin de desempeo.
Peter Drucker.

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DEFINICIONES DE INNOVACIN

Innovacin es una forma de incrementar la ventaja

competitiva de las naciones, as como de las
empresas.
Michael Porter.

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DEFINICIONES DE INNOVACIN
Es la introduccin de un nuevo, o significativamente
mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso,
de un nuevo mtodo de comercializacin o de un
nuevo mtodo organizativo, en las prcticas internas
de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o
las relaciones exteriores.
Manual de Oslo. 3ra. Ed. OECD.

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DEFINICIONES DE INNOVACIN
Innovacin es poner en prctica nuevas ideas que
resulten en una mejora, una utilidad o un valor, es
decir, una innovacin es la implementacin rentable
de una nueva idea.
innovacin = nuevas ideas x implementacin = valor
Mario Morales

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DEFINICIONES DE INNOVACIN

El proceso de introduccin algo nuevo

que crea valor
Jaap Voeten, Job de Haan y Gerard de Groot

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DEFINICIONES DE INNOVACIN

La innovacin es la conversin de los conocimientos

e ideas en un beneficio, que puede ser para uso
comercial o para el bien pblico, el beneficio puede
ser nuevos o mejores productos, procesos o
servicios.
Yuri Ijuri and Robert Lawrence Kuhn

.
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Qu significa INNOVACIN para su EMPRESA?

ACTIVIDAD :
Reunirse en equipo por empresa u organizacin para construir una definicin
propia de INNOVACIN. Es decir, para su organizacin que significa
INNOVACIN.
ENTREGABLE 1:
Explicar en un prrafo:
Qu significa Innovacin para su empresa?

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CREATIVIDAD, INVENCIN e INNOVACIN

Podemos desglosar el concepto de INNOVACIN en dos partes:
1) La INVENCIN, idea o concepto, y

2) La implementacin o comercializacin o ADICIN DE VALOR.

En ambos casos tenemos que aplicar la CREATIVIDAD .

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CREATIVIDAD, INVENCIN e INNOVACIN

CREATIVIDAD: Capacidad de IMAGINAR algo nuevo o de IDEAR nuevas
combinaciones de elementos para generar valor. Lograr que se imagine

INVENTAR: El acto de crear algo nuevo.Lograr que exista

INNOVAR: El acto de introducir exitosamente al mercado algo nuevo. Lograr que se
use

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CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIN?

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CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIN?

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Porqu todo mundo habla de INNOVACIN?

El Papel de la INNOVACIN en la
COMPETITIVIDAD de las EMPRESAS

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El Papel de la Innovacin en la Competitividad de las

Empresas
La innovacin es el elemento clave que propicia la
competitividad, como Porter lo afirma:
"La competitividad de una nacin depende de la
capacidad de su industria para innovar y mejorar. La
empresa consigue ventaja competitiva mediante
innovaciones"[2].
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El Papel de la Innovacin en la Competitividad de las

Empresas
La actividad innovadora constituye efectivamente,
junto con el capital humano, uno de los principales
factores que determinan las ventajas competitivas de
las economas industriales avanzadas
Francois Chesnais

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El Papel de la Innovacin en la Competitividad de las

Empresas
La innovacin, la explotacin de nuevas ideas, es
absolutamente esencial para salvaguardar y otorgar trabajos de
alta calidad, empresas exitosas, mejores productos y servicios
para nuestros consumidores, y mejores procesos adems de ms
sanos para el medio ambiente El desafo es crear las
condiciones en las que todas las empresas ponen la innovacin
en el centro de sus estrategias futuras [2]
Tony Blair

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Porqu la Innovation es Crtica para la

Competitividad?
La innovacin ser el factor ms importante en determinar el
xito de los Estados Unidos en el siglo XXI. El desafo de los
Estados Unidos es desencadenar su capacidad de innovacin
para conducir a la productividad, el estndar de vida y el
liderazgo en los mercados globales. En un tiempo en que las
fuerzas macroeconmicas y financieras tienen dificultades, el
crecimiento dirigido por la innovacin se convierte en un
imperativo ms urgente como nunca antes, las empresas
americanas, el gobierno, los trabajadores y las
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Porqu la Innovation es Crtica para la

Competitividad?
universidades se enfrentan a una aceleracin del cambio
global sin precedentes, a una presin incesante por los
resultados a corto plazo y a una competencia feroz de pases
que buscan eficiencia y calidad a travs de la innovacin.
Durante los ltimos 25 aos, hemos optimizado nuestras
organizaciones para la eficiencia y la calidad. Durante el prximo
cuarto de siglo, debemos optimizar nuestra sociedad para la
innovacin. [3]

The Council on Competitiveness, USA.

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La Economa de la Innovacin.
El Valor Econmico que aporta la Innovacin,
es su capacidad para la fijacin de precios
[4].
Sin innovacin los productos se tornan muy
parecidos entre s.

Si esto sucede, los consumidores pueden

comparar un producto con otro y elegir el de
costo menor.

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La Economa de la Innovacin.
Cuando se aplica la innovacin, los productos se diferencian entre s
paulatinamente, de tal forma que ciertos segmentos de mercado
eligen preferentemente a los productos diferenciados.

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La Economa de la Innovacin.
RENTABILIDAD DE LA INNOVACIN

Diferenciacin.

Neutralizacin.
Productividad
(Optimizacin).

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La Economa de la Innovacin.
RENTABILIDAD DE LA INNOVACIN

Diferenciacin.
Generacin de una ventaja competitiva, fijacin de precios por
encima del promedio y por tanto mayores rendimientos. Su
oferta es claramente preferida a la de la competencia y los
clientes estn dispuestos a pagar un sobreprecio por ella [4] .

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La Economa de la Innovacin.
RENTABILIDAD DE LA INNOVACIN

Neutralizacin.
Su objetivo es eliminar la diferenciacin de un competidor igualando sus
mejores resultados o alcanzar los estndares exigidos por el mercado cuando
la empresa se ha quedado rezagada. No genera rendimientos tan altos como
la diferenciacin.
Sus ofertas son competitivas con otros en su categora, y gana ventas con
base en la ejecucin y precio [4].

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La Economa de la Innovacin.
RENTABILIDAD DE LA INNOVACIN

Productividad (Optimizacin).
Incrementar la productividad para obtener los mismos
resultados que los competidores pero a un coste menor.
Sus ofertas cuestan menos de producir lo que le da la opcin de
reducir precios o incrementar los mrgenes de utilidad.[4]

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Tipos de Innovacin.
La invencin y la comercializacin son
multidimensionales, esto conlleva a muchas formas de
inventar y comercializar un producto, proceso o
servicio. Cada una de estas maneras puede llevar a
diferentes CLASIFICACIONES de INNOVACIN.

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Tipos de Innovacin.
Cuatro de las dimensiones ms comnmente utilizados para categorizar las
innovaciones son [5]:

INNOVACIN EN PRODUCTOS vs. INNOVACIN EN PROCESOS,

INNOVACIN RADICAL vs. INNOVACIN INCREMENTAL,

INNOVACIN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS vs. INNOVACIN

DETRUCTORA DE COMPETENCIAS, y

INNOVACIN ARQUITECTNICA vs. INNOVACIN EN COMPONENTES

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Tipos de Innovacin.
INNOVACIN EN PRODUCTOS vs. INNOVACIN EN PROCESOS.
Las innovaciones en producto se encuentran encarnadas en la produccin de
una organizacin sus bienes o servicios
Las innovaciones en proceso son innovaciones en la forma en la que una
organizacin lleva a cabo su negocio, como pueden ser las tcnicas de
produccin o de comercializacin de bienes o servicios [5].
Generalmente se orientan a la mejora de la eficiencia, efectividad o de la
productividad.

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Tipos de Innovacin.
INNOVACIN RADICAL vs. INNOVACIN INCREMENTAL.
Es una de las principales dimensiones que se usan para clasificar una
innovacin. Se refiere al grado de novedad y diferencia que un innovacin
representa con respecto a las prcticas existentes.
Una INNOVACIN RADICAL debe ser nueva para el mundo y
excepcionalmente diferente de lo ya existente.
Una INNOVACIN INCREMENTAL representa una mejora o modificacin de
algo ya existente.

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Tipos de Innovacin.
INNOVACIN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS vs. INNOVACIN
DETRUCTORA DE COMPETENCIAS.
Una INNOVACIN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS es aquella que
contribuye al incremento de la base de conocimientos existentes de una
empresa en particular. Cada nueva generacin representa una innovacin
respecto a su predecesora y viene a fortalecer las competencias clave de la
empresa.
Una INNOVACIN DETRUCTORA DE COMPETENCIAS si no se acumula en las
competencias existentes o los vuelve obsoletas.
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Tipos de Innovacin.
INNOVACIN ARQUITECTNICA vs. INNOVACIN EN COMPONENTES.
Una INNOVACIN EN COMPONENTES (o INNOVACIN MODULAR) implica
cambios en uno o ms componentes, pero no afecta significativamente a la
configuracin general del sistema.
Una INNOVACIN ARQUITECTNICA implica cambiar el diseo global del
sistema o la forma en que los componentes interactan. Puede reconfigurar
las formas interaccin conservando los mismos componentes o cambiando
algunos de ellos. Es considerada ms radical y destructora de competencias
que la de componentes.
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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

1. MODELO DE NEGOCIOS

Cmo se gana el dinero. Esto est

relacionado con el valor
agregado de la oferta al cliente, y
con cunto est dispuesto a
pagar el cliente por ello.

2. REDES Y ALIANZAS

Cmo unir fuerzas con otras

compaas para beneficio mutuo,
fundamentalmente con
compaas que se encuentran en
la misma cadena de valor
(proveedores o clientes)

FINANZAS

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

3. PROCESOS AUXILIARES

Cmo se organizan los procesos

de soporte para las actividades
principales de la compaa y sus
trabajadores.

4. PRECESOS CLAVE o
PRINCIPALES

Como se crea y aade valor a la

oferta. En los procesos clave de la
empresa es donde reside su
estrategia competitiva, es decir,
aqu es donde se dan las acciones
que mejor sabe hacer la
empresa.

PROCESOS

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

OFERTA

5. DESEMPEO DEL PRODUCTO

Como es el diseo o las caractersticas

principales de la oferta de la
compaa.

6. SISTEMA DEL PRODUCTO

Como se vinculan los distintos

productos que componen la oferta de
la compaa.

7. SERVICIO

Cmo se provee valor a los clientes

ms all y en torno a los productos de
la compaa.

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

ENTREGA

8.CANAL

Cmo hace llegar la compaa sus

productos al mercado (es decir,
siguiendo qu "caminos").

9. MARCA

Cmo comunica la compaa su

oferta a clientes y potenciales
clientes. Marketing.
Cmo sienten e interactan los

10. EXPERIENCIA DEL CLIENTE clientes con la oferta de la compaa.

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CONFIGURACIN

The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5].

1. MODELO DE
NEGOCIO

La forma en cmo se
genera dinero.

El Modelo FREMIUM de SKYPE.

2. REDES

Conexiones con otros

para crear valor.

Target trabaja con renombrados

diseadores externos para
diferenciarse.

3. ESTRUCTURA

Alineacin de talentos
y activos.

Whole Foods ha desarrollado un

sistema de retroalimentacin
robusto para equipos.

4. PROCESOS

Contar con mtodos

superiores para realizar
el trabajo.

La estrategia "Moda rpida" de

Zara traslada su ropa del boceto
al estante en un tiempo rcord.
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OFRECIMIENTO

The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5].

5. RENDIMIENTO DEL
PRODUCTO.

6. SISTEMA DE
PRODUCTO.

Caractersticas distintivas Los productos de OXO

y funcionalidad.
Good Grid cuestan
ms, pero tiene un
pblico fiel .

Productos y sistemas
complementarios.

Scion piensa ms all

del coche para atender
a las necesidades del
estilo de vida de los
conductores.

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The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5].

Soporte y mejoras que
rodean la oferta.

Entrega un GUAU a Travs del

servicio es el valor No.1 de
Zappos.

Cmo las ofertas son

entregadas a los clientes y
usuarios.

Capsulas de Nespresso a
domicilio slo para los
miembros del club inscritos en
su web.

9. MARCA

Representacin de la
oferta y los negocios.

Virgin extiende su marca en

sectores que van desde
refrescos a los viajes espaciales.

10. EXPERIENCIA DEL

CLIENTE

Compromiso con el cliente Wii genera interacciones

proporcionndole
emotivas en la habitacin dnde
experiencias y emociones. se juega.

EXPERIENCIA

7. SERVICIO.

8. CANAL

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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Cuales son reas

de oportunidad en
nuestra empresa en
dnde se puede
realizar innovacin?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

reas de Oportunidad para la INNOVACIN:

En donde hay problemas, contradicciones,

cuellos de botella, derroche y/o desperdicio
de recursos, procedimientos lentos y/o
innecesarios, bajos rendimientos y/o
prdidas, etc.?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Existe algn nuevo producto o modificacin de uno
existente que se pueda desarrollar?
Se podran agregar algunos productos y/o servicios
complementarios a alguno de nuestros productos
para ofrecer una solucin integral?

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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Existe algn nuevo servicio o modificacin de uno
existente que se pueda desarrollar?
Con quienes (fabricantes, proveedores, asociaciones
de empresas, de profesionistas o de consumidores,
organismos gubernamentales, competidores, etc.)
podramos establecer alianzas estratgicas para
ofertar soluciones integrales a nuestros clientes?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Existe algn nuevo proceso o modificacin de uno
existente que se pueda desarrollar?
Se pueden eliminar algunos pasos o procedimientos que
no aportan valor a nuestros clientes en alguno de
nuestros procesos?
Hay algunos procesos o actividades que no son clave en
nuestra empresa y que son muy demandantes de
recursos, que se puedan subcontratar para que solo nos
dediquemos a nuestras actividades clave?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Es posible que se pueda modificar la estructura de
mi empresa o de algn departamento, rea funcional
o unidad de negocios para que funcione mejor?
Se podra crear una nueva estructura,
departamento, rea funcional, unidad de negocios,
etc., en mi empresa?
Podramos trabajar por proyectos y/o en red en
nuestra empresa?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Existe alguna nueva forma de hacer llegar nuestra
oferta a los consumidores?
Podemos modificar nuestros canales de distribucin
para llegar a un mayor volumen de consumidores?
Podemos ampliar, o cambiar nuestros segmentos de
mercado?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Podemos modificar nuestra oferta (propuesta de
valor) para llegar a nuevos consumidores o a los no
clientes?
Es conveniente modificar nuestra marca o crear una
nueva?
Qu emociones deseamos transmitir con nuestra
marca, o qu elementos debemos de incorporar para
mejorar la percepcin de la misma?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Cmo podemos mejorar nuestro posicionamiento?
Qu cambios tenemos que implementar para ser
percibidos como Empresa Socialmente Responsable
y/o comprometida con la conservacin del Medio
Ambiente?
Podramos incorporar el paradigma de Valor
Compartido a nuestros planes estratgicos?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Cules son los cambios que se requieren para
personalizar nuestra oferta?
Cmo podramos mejorar o enriquecer las vivencias
que nuestros clientes experimentan al comprar
nuestros productos y/o servicios?
Cmo lograramos hacer que nuestros clientes se
conviertan en fans de nuestros productos y/o
servicios?
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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

FINALMENTE:

Cmo podemos obtener nuevos o ms ingresos?

Podemos modificar la forma en como obtenemos
dinero en nuestra empresa, es decir, podramos
modificar nuestro Modelo de Negocios?

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La INNOVACIN en Nuestra EMPRESA

Las reas de oportunidad en dnde

se puede innovar nuestra empresa
son:

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Bibliografa
[1] Porter, Michael, The Competitive Advantage of Nations (New York, Free Press,
1990)
[2] The Department of Trade and Industry (DTI), The Innovation Report, December
(2003).
[3] Council on Competitiveness,, Innovateamerica , National Innovation Initiative.
Summit and Report (2005).
[4] Moore, Geoffrey , El desafo de Darwin (Barcelona, Ediciones Urano,2007)
[5] Shilling, Melissa, Strategic Management of Technical Innovation 3e (New York, Mc.
Graw Hill Company, 2010).
[6] http://www.doblin.com/thinking/

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