TRABAJO COLABORATIVO NUMERO 1

Presentado por:
NILSON JAIRO ARIAS SUAREZ
CODIGO: 91285823

Grupo
40

Tutor
CESAR JIMENEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

RESUMEN

El presente documento es una investigacin sobre la empresa de desarrollo de software

INTERNET TECHNOLOGY GROUP o en sus siglas ITGROUP, el presente resumen
busca dar solucin al trabajo colaborativo propuesto en la materia de acuerdo a los
estndares dictados por el docente.

INTRODUCCIN

La empresa seleccionada para el presente trabajo es la empresa ITGROUP, es una empresa

Colombiana dedicada a brindar soluciones a las organizaciones mediante el desarrollo de
software a la medida.
En IT Group la filosofa sobre los sistemas es la siguiente, los sistemas deben responder a
las necesidades propias de cada organizacin, de tal forma que la solucin se adapte al
usuario y no el usuario a la solucin.
Por tanto en el siguiente trabajo daremos un resumen sobre la empresa y sus actividades,
adems de sus clientes y su manera de operar y trabajar.

1. Nombre de la
empresa de
desarrollo de
software
2. Descripcin de la
empresa de
software,
incluyendo el
tipo de empresa,
su ubicacin, su
regin de
influencia, su
organizacin,
etc.

ITGROUP

ITGROUP: es una empresa Colombiana dedicada a brindar soluciones

a las organizaciones mediante el desarrollo de software a la medida.
En IT Group la filosofa sobre los sistemas es la siguiente, los
sistemas deben responder a las necesidades propias de cada
organizacin, de tal forma que la solucin se adapte al usuario y no el
usuario a la solucin.
Por tanto en el siguiente trabajo daremos un resumen sobre la
empresa y sus actividades, adems de sus clientes y su manera de
operar y trabajar.
Se busca dentro del proceso de los desarrollos, mediante los
productos los clientes puedan al final del proceso, evidenciar una
mejora dentro de su empresa, bien sea porque ahorran tiempo,
dinero o porque simplifican sus procesos.
Los objetivos principales son que sus clientes no slo estn
satisfechos con el producto que reciben, sino que adems ste supere
sus expectativas.
UBICACIN, REGION, ORGANIZACION
La empresa se encuentra ubicada en la CRA 12 NO. 90 - 20. OF. 306
en Bogot Colombia, telfono de contacto (57) 3212407673, mail de
contacto INFO@ITGROUP.COM.CO.

SEGN LA INFORMACIN RECAUDADA DE LA EMPRESA, TIENEN

UNA ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA DEL TIPO:

REGISTRO MERCANTIL.

Razn Social
Sigla
Cmara de Comercio
Nmero de Matrcula
Identificacin
ltimo Ao
Renovado
Fecha de Matrcula
Fecha de Vigencia
Estado de la
matrcula

IT GROUP LTDA
BOGOTA
1478600
NIT 900023064 - 5
2014
20050513
20301231
ACTIVA

SOCIEDAD
COMERCIAL
SOCIEDAD
Tipo de Organizacin
LIMITADA
SOCIEDAD o
Categora de la
PERSONA JURIDICA
Matrcula
PRINCIPAL o ESAL
0.00
Empleados
Si
Afiliado
Tipo de Sociedad

ACTIVIDADES ECONMICAS:
6202 - Actividades de consultora informtica y actividades de
administracin de instalaciones informticas.
6201 - Actividades de desarrollo de sistemas informticos
(planificacin, anlisis, diseo, programacin, pruebas).
6209 - Otras actividades de tecnologas de informacin y actividades
de servicios informticos.

REPRESENTANTES LEGALES:
Segn los datos recaudados en el registro mercantil, los socios de la
empresa convienen en delegar la administracin de la sociedad en
un gerente, quien tendr un subgerente que lo reemplazara en
sus faltas temporales o absolutas.
Tanto el gerente como el subgerente, sern elegidos por un periodo
indefinido, pero la junta podr removerlos en cualquier tiempo.
GERENTE: GARCIA MEDELLIN CESAR LEONARDO
000000079729628
SUBGERENTE: GARCIA MEDELLIN DIEGO MARIO
000000080095843

C.C.
C.C.

TIPO DE EMPRESA:
Segn lo investigado encontr que la empresa es una mediana
empresa, en el rea del desarrollo de software, dentro de sus
productos y servicios tenemos:
SOFTWARE A LA MEDIDA
COMERCIO ELECTRNICO.
APLICACIONES EN FACEBOOK.
WEB MVIL.
CONTRATO DESARROLLO DE SOFTWARE.
Al momento de recaudar la informacin requerida para el desarrollo
del presente trabajo, encontramos que la forma de trabajo por parte
de la empresa consiste en una negociacin previa acorde a las
necesidades del cliente, seguido a esto despus de llegar a un
acuerdo en cuanto a los requerimientos del cliente se realiza un
contrato de desarrollo de software a medida con la siguiente
estructura.
CONTRATO DE DESARROLLO A MEDIDA
Definicin: Acuerdo bilateral por el cual una de las partes se obliga a
desarrollar un programa de ordenador, normalmente partiendo de
necesidades propias del cliente a cambio de un precio.

Partes Intervinientes: Empresa desarrolladora y cliente.

Clusulas Generales:
Definiciones.
Objeto del contrato.
Precio y forma de pago.
Duracin.
Confidencialidad.
Resolucin del contrato.
Legislacin aplicable y tribunales competentes.
Clusulas Especficas:
Colaboracin y seguimiento del proyecto.
Fases.
Proteccin de datos de carcter personal.
Instalaciones y personal.
Modificaciones.
Entrega y aceptacin.
Garanta.
Propiedad intelectual.
Limitacin de responsabilidad.
Duracin del desarrollo de la aplicacin.
Penalizaciones por retraso del desarrollador en las fechas de
entrega.
Lugar de prestacin de los servicios.
Servicio de mantenimiento.
Gestin de cambios.
Comit de Seguimiento.
Pruebas.

Dentro de los parmetros legales se aplica una clausula final

donde el desarrollo logrado es propiedad del cliente por ende no
es un producto que pueda comercializarse, aclarando
previamente que el cdigo fuente es propiedad de la empresa
desarrolladora y esta puede usarlo, modificarlo o cambiarlo en
desarrollos posteriores.

3. Tipos de clientes
a quienes est
dirigido el
software que
desarrolla

Como empresa desarrolladora de software no tienen un listado

especfico de clientes o un rea de enfoque especfico, es decir no son
selectivos frente a la clase de desarrollo sino se enfocan en la
necesidad del cliente.

Dentro de los clientes de la empresa se encuentran:

SECRETARIA DE EDUCACION DE LA ALCALDIA MAYOR DE

BOGOTA
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA (ETB)
GRUPO EQUIPAMIENTOS URBANOS
CORAMEQ
SONY
GRUPO EDITORIAL NORMA
INITIATIVE
COOMPENSAR
BRITISH AMERICAN TOBACO
MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL COLOMBIA
Si bien el listado de clientes que se relaciona previamente
no es muy amplio tenemos empresas o entidades de gran
calibre, como por ejemplo:

La Secretara de Educacin del Distrito Capital es la

entidad rectora de la educacin preescolar, bsica
(primaria y secundaria) y media en Bogot.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogot (ETB) es

una de las ms grandes compaas del sector de las
telecomunicaciones de Colombia. Esta empresa fue
fundada en 1884, ETB no es slo una de las ms slidas
operadoras de telefona de Colombia, con cerca de dos
millones de lneas, sino la primera por nmero de
suscriptores de Internet banda ancha, segmento del
mercado de las telecomunicaciones en el que provee a
nivel nacional el 34% de las conexiones.

El Grupo Equipamientos Urbanos est participado accionariamente al

50% por el grupo espaol FCC a travs de su empresa CEMUSA y al
50% por el grupo de capital espaol CORAMEQ.
CEMUSA (Corporacin Europea de mobiliario urbano): Es una
sociedad dedicada desde su origen en 1984 al diseo, construccin,
instalacin, mantenimiento y explotacin de mobiliario urbano.
CORAMEQ: Es una empresa espaola que desde 1989 se ha centrado
en el desarrollo de elementos de mobiliario urbano financiados a
travs de la explotacin publicitaria de los espacios diseados para tal
efecto.
GRUPO EDITORIAL NORMA: El Grupo Editorial Norma es una filial de
Norma Comunicaciones, empresa especializada en la edicin y
comercializacin de libros.
PUBLICACIONES SEMANA: hoy se ha convertido en una moderna y

pujante empresa de comunicaciones liderada a travs de su primer

ttulo, revista SEMANA, una publicacin que se ha destacado en el
continente con varios premios internacionales, por su periodismo con
carcter, su capacidad investigativa y su independencia.
SONY CORPORATION: Sony es un indiscutible lder mundial en el
entretenimiento, comenzando por su divisin de Electrnicos que
consiste en productos de Audio, Video, Televisores, Informacin y
comunicaciones, componentes electrnicos y otros equipos.
INITIATIVE: es una compaa de medios de comunicacin, mercadeo
y digital, conocida por sus talentos emprendedores y sobresalientes.
BRITISH AMERICAN TOBACCO: British American Tobacco es el grupo
de mayor presencia internacional y el segundo ms grande de la
industria tabacalera. Cuentan con 62.000 empleados, alrededor de
300 marcas reconocidas a nivel global y tienen slidas posiciones de
mercado en cada una de sus regiones.
Ministerio de Educacin Nacional: sus servicios son la definicin de
polticas y normatividad, la distribucin y seguimiento de recursos
financieros, desarrollo de proyectos, asistencia tcnica, atencin de
trmites de aseguramiento de calidad en educacin superior, y el
suministro y divulgacin de informacin.
Como podemos ver los clientes de IT GROUP son empresas o
entidades grandes en diversos sectores econmicos y en diferentes
reas econmicas, lo que permite realzar el lema de soluciones a la
medida de las necesidades del cliente y por ende el cliente no tiene
que adaptarse a lo que ofrece la empresa.
4. Descripcin y
nombre de los
productos de
software que
desarrolla y que
ofrece

SOFTWARE A LA MEDIDA.
A pesar de que dos empresas del mismo sector ofrezcan productos o
servicios exactamente iguales, esas dos empresas constituyen dos
universos totalmente distintos. Cada empresa tiene sus procesos
propios y su manera de hacer las cosas, los cuales han surgido muy
seguramente, motivados en la experiencia de cada organizacin. Y
nunca hay dos organizaciones con experiencias iguales.
Por tanto la empresa no ofrece sistemas o desarrollos genricos pues
estos no pueden adaptase al mismo grupo de necesidades de una u
otra empresa, porque han sido creados bajo una visin o experiencia
especfica que puede no ser compartida por todas las empresas de un
determinado sector.
Por tanto Para cada organizacin existe entonces un software a la
medida que responda a sus necesidades y expectativas.

IT Group cuenta con una amplia experiencia en este campo.

Acompaan al cliente desde la asesora inicial, en la que se
identifican sus necesidades y cmo responder a ellas, hasta la
implementacin de una herramienta eficiente, sin errores y que se
adapte a su organizacin.
Para estos sistemas de informacin, IT Group desarrolla en los
principales lenguajes utilizados en la actualidad (PHP, J2EE, .NET,
AJAX), sobre las principales bases de datos (Oracle, SQL Server,
Postgre SQL y MySQL) y sobre los servidores que se utilizan
masivamente en el momento (Apache, IIS, TOMCAT, JBOSS, OAS).
Cabe resaltar que al ser software a LA MEDIDA del requerimiento del
cliente, no es una aplicacin que se distribuya en el mercado es de
uso nico y privado del cliente, donde la empresa IT GROUP se
compromete a dar soporte al cliente dentro de los parmetros de un
proceso de contratacin de software.

5. Forma como
comercializa y/o
vende el
software que
desarrolla

Se escuchan las necesidades del cliente.

Propuesta del alcance y presupuesto del proyecto.
Proceso de contratacin de acuerdo a los requerimientos
de cada cliente.
Reunin de apertura del proyecto con los responsables de
las partes interesadas.
Levantamiento de informacin.
Definicin y prototipo de la herramienta.
Definicin del cronograma ajustado del proyecto con
reuniones de seguimiento.
Diseo de la base de datos y su diccionario de datos.
Implementacin del sistema por mdulos.
Pruebas preliminares.
Implementacin de cambios y correcciones.
Pruebas finales.
Manual de instalacin, usuario y documentos de soporte.
Instalacin de la herramienta de acuerdo a los requisitos
del cliente.
Capacitaciones a los usuarios e interesados.
Garanta y servicio post venta.

Al ser un servicio de desarrollo a la medida cada desarrollo y solucin

son especficos por tanto no tienen un producto genrico que aplique
en todos los casos por lo cual cada desarrollo es nico y propiedad
del cliente donde IT GROUP brinda el soporte al cliente y no
comercializa dicho desarrollo pues aplica es a las necesidades del

cliente previamente mencionado.

6. Sistemas
operativos bajo
los cuales
funciona el
software que
desarrolla

7. Plataformas y
herramientas de
desarrollo que
utilizan en sus
productos.
Incluyendo
sistema de base
de datos (si
aplica)
8. Metodologa de
desarrollo de
software
utilizada por la
empresa para el
diseo y
desarrollo de
sus productos
software.
Explique y
justifique su
respuesta

Los desarrollos de la empresa corren o funcionan bajo los parmetros

iniciales recolectados del cliente por ende se ajustan a sus
necesidades y su plataforma.
Por ende pueden funcionar sobre plataformas Windows, Solaris, Mac
OS, Linux, esto de acuerdo a la plataforma tecnolgica que el cliente
disponga.
Para estos sistemas de informacin, IT Group desarrolla en los
principales lenguajes utilizados en la actualidad (PHP, J2EE, .NET,
AJAX), sobre las principales bases de datos (Oracle, SQL Server,
Postgre SQL y MySQL) y sobre los servidores que se utilizan
masivamente en el momento (Apache, IIS, TOMCAT, JBOSS, OAS).

ITGROUP para sus diferentes desarrollos de software a la medida

utiliza un mtodo de desarrollo en el cual la empresa se centra en la
evaluacin y reduccin del riesgo del proyecto dividiendo el proyecto
en segmentos ms pequeos y proporcionar ms facilidad de cambio
durante el proceso de desarrollo.
As como ofrecer la oportunidad de evaluar los riesgos y con un peso
de la consideracin de la continuacin del proyecto durante todo el
ciclo de vida, dicho mtodo es conocido como desarrollo en espiral. Y
es por esto que La metodologa de desarrollo en espiral permite
construir aplicaciones de tamao medio manteniendo los recursos
constantes.
Normalmente el proyecto se divide en mdulos ms pequeos y a
cada uno de ellos se le aplica el siguiente proceso:
a.
ANLISIS DE REQUERIMIENTOS: determinar objetivos,
alternativas, y desencadenantes de la iteracin.
b.
DISEO DEL SISTEMA: EVALUAR ALTERNATIVAS: Identificar y
resolver los riesgos;
c.
ETAPAS DE CONSTRUCCIN: desarrollar y verificar los
resultados de la iteracin,
d.
TEST Y EVALUACIN: plan de la prxima iteracin.

ANLISIS DE REQUERIMIENTOS: Durante esta etapa de estudia

detalladamente los requerimientos que cada objetivo conlleva. Aqu
establecen todos los detalles funcionales deseados.
DISEO DEL SISTEMA: Con los datos de la etapa anterior, se disea el
sistema. Se realizar el diseo de la base de datos (en caso de ser
aplicable), interface de usuario, entorno, etc...
ETAPAS DE CONSTRUCCIN: La etapa de construccin comprende
bsicamente la codificacin y test de unidades. Esta etapa es un
trabajo de programacin pura.
TEST Y EVALUACIN: En esta etapa se realiza un test del mdulo
completo as como su evaluacin frente al estudio de requerimientos.
En muchos casos en es esta etapa los usuarios finales participan de
manera activa aportando informacin decisiva para la usabilidad del
sistema.
A partir de esto se pueden plantear los siguientes puntos fuertes de
esta clase de desarrollos en espiral:
a.
Permite el desarrollo de proyectos en donde los objetivos
finales estn perfectamente definidos pero todos los detalles no
pueden ser completamente establecidos al principio.
b.
Es adaptable: algunos de los requerimientos (que no los
objetivos) pueden cambiar durante el ciclo de desarrollo.
c.
Permite la especializacin de los equipos de trabajo.
d.
Apela a una gestin de proyecto ordenada.
e.
Facilita la distribucin de recursos de desarrollo.

f.
g.

Es posible mantener constantes los recursos de desarrollo.

Permite conseguir funcionalidad en etapas tempranas.

WEBGRAFIA.

IT GROUP

http://www.itgroup.com.co
Cra 12 No. 90 - 20. Of. 306
info@itgroup.com.co
(57) 321 240 7673
Bogot, Colombia

REGISTRO UNICO EMPRESARIAL

http://www.rues.org.co/RUES_Web/Consultas

CONSULTAS Y SERVICIOS CCC

http://servicios.ccc.org.co/consulta/jsp/comerciante.iface

DESARROLLO EN ESPIRAL

http://www.acertasoftware.com/mspiral.html

CONCLUSIONES

Las empresas de desarrollo de software presentes en el pas, tienen diversos marcos de accin,
algunas ofrecen servicios de desarrollo de soluciones comerciales que apuntan a necesidades
generales del contexto empresarial, soluciones como software de ndole contable, y otras como es
el caso de la empresa ITGROUP que desarrolla soluciones bajo pedido de determinados clientes,
soluciones diseadas para necesidades especficas de cada cliente por ende sus desarrollos no son
desarrollos comercializables sino desarrollos propios del cliente por ende solo son aplicables a ese
cliente y nada ms.

No obstante los cdigos generados para el desarrollo de dichos desarrollos son propiedad de la
empresa y podran ser utilizados, modificados si estos aplicaran a una necesidad similar de otro
cliente.