Vous êtes sur la page 1sur 2

Plano de Marketing Avanado

T7CO3E1- Como assegurar a coerncia do seu plano de marketing


Fonte: Link: www.pensandomarketing.com/home/id29.html

Nada mais importante no marketing que coerncia e sinergia nas


aes. Afinal, este o trabalho do gerente de produto: coordenar aes
de diversas reas da empresa, implementando atividades que levem
gerao de resultados porque efetivamente atendem s necessidades do
consumidor. Atividades de marketing sem direo geram apenas
confuso na mente do consumidor.
A dica desta semana o meu comentrio de uma check-list apresentada
por Srgio Zyman em seu livro Brandwidth, que ajuda a assegurar esta
coerncia, quanto estratgia de marca. Srgio o ex-Vice Presidente
Mundial de Marketing da Coca-Cola, famoso por quebrar dogmas e
revolucionar velhos conceitos durante sua administrao.
Como avaliar uma estratgia de marca:
1) Presena no Mercado - Market Presence
A estratgia gera maior conhecimento de marca no mercado? O seu
mercado potencial vai saber que o produto existe e como encontr-lo? A
primeira coisa que vem mente propaganda e promoo, mas
presena no mercado inclui tambm embalagem, merchandising e,
principalmente, o uso do produto.
2) Relevncia para o consumidor - Consumer Relevance
Este tem assegura que estamos falando de algo que interessa ao
consumidor. No adianta nosso produto ser bem conhecido no mercado,
se seus benefcios no representarem uma soluo para quem vai
comprar, gerando vendas.
Sua estratgia deve estar fortemente baseada em pesquisa, refinando o
produto ou servio de forma a construir benefcios sobre benefcios.
3) Diferencial Competitivo - Competitive Differentiation
Em seguida, precisamos raciocinar com o consumidor: este produto pode
atender minha necessidade, mas ser ele o nico a fazer isso? Ou seja,
por que comprar este produto e no outro? preciso deixar claro ao
mercado, de forma objetiva, que o nosso produto atende ao consumidor

Plano de Marketing Avanado

de uma maneira melhor, diferente, mais fcil ou de forma mais


completa...se a comunicao no passar este recado, temos problemas.
4) Credibilidade da Marca - Brand Credibility
A credibilidade da marca nasce de expectativas atendidas, e esse um
teste que o produto ou servio passa a cada ocasio de uso. Fatores
como consistncia e realismo de suas promessas e preocupao com
qualidade asseguram que o seu pblico mais importante, aquele que j
seu comprador, continue satisfeito e volte a comprar.
5) Imaginrio da Marca com significado para o usurio - User / usage /
product imagery
Finalmente, deve haver uma preocupao com as associaes que sua
marca carrega. Elas vo estar l, a questo se voc vai control-las
para que tragam significado e diferenciao ou deixar que elas surjam de
uma maneira que no agregue valor.
Associaes de usurio: eu devo gostar de quem usa o produto, ou eu
quero ser como quem usa o produto (aspiracional).
Associaes de uso: usar o produto ou estar ligado marca deve ser
uma experincia agradvel ou que me faa sentir uma pessoa melhor.
Associaes de produto: esta imagem do produto por si s e deve ser
moderna, ou elegante, ou o que quer que seja importante para seu
pblico.
O interessante desta lista que ela parte da perspectiva dos objetivos a
serem alcanados e no das atividades em si. As atividades de marketing
s sero importantes em funo dos resultados que gerem para a
empresa, e pensar em objetivos facilita que essa coerncia seja mantida.
Check list
Partindo deste check list, verifique se seu plano de marketing est
coerente quanto estratgia de marca.