UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTN DE AREQUIPA

FACULTAD DE PSICOLOGA, RELACIONES INDUSTRIALES Y

CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES

LA EMPRESA
DOCENTE: DR. ANGEL ANCORI VILLEGAS

INTEGRANTES:

FLORES TICONA JOSE LUIS

GRANEROS ANGULO LIZBETH DANITZA

MENDOZA VALDIVIA GIOVAMNNA ANTONIA

PILA BARRIENTOS ANA

AO: 4TO

TURNO: B

AREQUIPA - PER
2014

I.

RESUMEN EJECUTIVO

Unos de los principales obstculos que enfrentan las

organizaciones es la ausencia de mtodos, procesos y
procedimientos documentados y actualizados. En el presente
trabajo podremos encontrar definiciones tanto de la empresa, sus
principios, los procesos que pueden haber y los tipos de
organizaciones, que evaluados son indicadores vlidos, que
permitan observar el cumplimiento global de la organizacin o
generar elementos para una retroalimentacin que le facilite a la
organizacin en cumplir con sus misin.

II.

INDICE

III.

INTRODUCCIN

La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones

sobre

la

utilizacin

de

factores

de

la produccin para

obtener

los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. La actividad productiva

consiste en la transformacin de bienes intermedios (materias primas
y productos semielaborados ) en bienes finales, mediante el empleo de
factores productivos (bsicamente trabajo y capital). Para poder desarrollar
su actividad la empresa necesita disponer de una tecnologa que especifique
que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. Asimismo,
debe

adoptar

una organizacin y

forma

jurdica

que

le

permita

realizar contratos, captar recursos financieros, si no dispone de ellos, y ejerce

sus derechos sobre los bienes que produce. La empresa es el instrumento
universalmente empleado para producir y poner en manos del pblico la
mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economa. Para tratar
de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que
emplea en la produccin, tales como materias primas, maquinaria y equipo,
mano de obra, capital, etc. Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que
definir la forma de alcanzarlos y adecuar los medios disponibles al resultado
deseado. Toda empresa engloba una amplia gama de personas e intereses
ligados entre s mediante relaciones contractuales que reflejan una promesa
de colaboracin. Desde esta perspectiva, la figura del empresario aparece
como una pieza bsica, pues es el elemento conciliador de los distintos
intereses.
La falta de documentacin, no permite tener una memoria organizacional,
concentrando esta en individuos aislados interpretando y aplicando cada cual
los o procesos a su manera. En estas circunstancias es muy difcil definir
parmetros de rendimientos, establecer normas o definir metas de
resultados.

IV LA EMPRESA
4.1. DEFINICION SEGN AUTORES
Para Idalberto Chiavenato, autor del libro Iniciacin a la Organizacin y
Tcnica Comercial, la empresa es una organizacin social que utiliza
una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos.
El autor menciona que la empresa es una organizacin social por ser
una asociacin de personas para la explotacin de un negocio y que
tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la
atencin de una necesidad social
Segn Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro
Hacer Empresa: Un Reto, la empresa se la puede considerar como
un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas
desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccin y/o
distribucin de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social
determinado.1
Ricardo

Romero,

la empresa como "el

materiales,

autor

del

organismo

aspiraciones

libro

formado

realizaciones

"Marketing", define

por

personas,

comunes

bienes

para

dar

satisfacciones a su clientela" [1].

Julio Garca y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prcticas de la
Gestin Empresarial", definen la empresa como una "entidad que
mediante la organizacin de elementos humanos, materiales, tcnicos y
financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le
permite la reposicin de los recursos empleados y la consecucin de
unos objetivos determinados" [2]

http://www.buenastareas.com/ensayos/Definicion-De-Empresa-Segun-AutoresDe/47019375.html

Para Simn Andrade, autor del libro "Diccionario de Economa",

la empresa es"aquella entidad formada con un capital social, y que
aparte del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto
nmero de trabajadores. Su propsito lucrativo se traduce en
actividades industriales y mercantiles, o la prestacin de servicios" [3].

El Diccionario

la empresa como

de

Marketing,

una

"unidad

de

Cultural

econmica

S.A.,
de

define

produccin,

transformacin o prestacin de servicios, cuya razn de ser es

satisfacer una necesidad existente en la sociedad" [4].

El Diccionario de la Real Academia Espaola, en una de sus

definiciones menciona que la empresa es una "unidad de organizacin

dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de
servicios con fines lucrativos" [5].
Segn las definiciones anteriores podemos decir que empresa: Es una
unidad econmica que combina los diferentes factores productivos, que
se encuentran ordenados, segn determinada estructura organizativa,
localizados en unas o ms unidades tcnicas y fsico-espaciales y
dirigidos sobre la base de cierta relacin de propiedad y control con el
nimo de alcanzar unos objetivos, entre los que destaca el beneficio
empresarial.
4.3. OBJETIVOS
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados
que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un
periodo de tiempo y a travs del uso de los recursos con los que
dispone o planea disponer.
La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente
en la vida del ser humano, necesita un patrn u objetivos deseables que

le permita satisfacer las necesidades del medio en que acta, fijndose

as los objetivos empresariales que son:
1.

Econmicos: tendientes a lograr beneficios monetarios:

Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al
retribuirlos con dividendos justos sobre la inversin realizada
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre prstamos
concedidos.
Mantener el capital a valor presente.
Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para
repartir utilidades a inversionistas.
Reinvertir en el crecimiento de la empresa.

2.

Sociales: Aquellos que contribuyen al bienestar de la

comunidad
Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o
servicios de calidad, en las mejores condiciones de venta.
Incrementar el bienestar socioeconmico de una regin al
consumir materias primas y servicios; y al crear fuentes de
trabajo.
Cubrir, mediante organismos pblicos o privados, seguridad
social.
Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos mediante
al pago de cargas tributarias.
Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando
la contaminacin ambiental.
Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar
de la comunidad.

3.

Tcnicos: dirigidos a la optimizacin de la tecnologa.

Utilizar los conocimientos ms recientes y las aplicaciones
tecnolgicas ms modernas en las diversas reas de la
empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
Propiciar la investigacin y mejoramiento de tcnicas
actuales para la creacin de tecnologa nacional.
Investigar las necesidades del mercado para crear productos
y servicios competitivos.2

4.4. RECURSOS
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que
cuente con una serie de elementos, recursos o insumos que
conjugados armnicamente contribuyen a su funcionamiento adecuado,
dichos recursos son:
4.4.1. Recursos Materiales:
Son

los

bienes

tangibles

con

que

cuenta

la

empresa

para poder ofrecer sus servicios, tales como:

a.

Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas,

terrenos, instrumentos, herramientas , etc. ( empresa )

b.

Materia prima: materias auxiliares que forman parte

del producto, productos en proceso, productos terminados, etc.(

producto )
4.4.2. Recursos Tcnicos:
Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinacin de los otros recursos, Pueden ser:

Lic. Henry Gonzales laguna, Creacin y Organizacin de Empresas, pg. 17.

a.

Sistemas

de produccin,

de ventas,

de finanzas,

administrativos, etc.
b.

Frmulas, patentes, marcas, etc.

4.4.3. Recursos Humanos:

Estos recursos son indispensables para cualquier grupo social;
ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los
dems recursos. Los Recursos Humanos poseen las siguientes
caractersticas:
a.

Posibilidad de desarrollo.

b.

Ideas, imaginacin, creatividad, habilidades.

c.

Sentimientos

d.

Experiencias, conocimientos, etc.

Estas caractersticas los diferencian de los dems recursos,

segn la funcin que desempean y el nivel jerrquico en que se
encuentren pueden ser: obreros, oficinistas, supervisores,
tcnicos, ejecutivos, directores, etc.
4.4.4. Recursos Financieros:
Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta
la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y
desarrollo, pueden ser:
a. Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en
efectivo, aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc.
b. Recursos

financieros

ajenos;

estn

representados

por:

prestamos de acreedores y proveedores, crditos bancarios o

privados y emisiones de valores, ( bonos ).
4.5. Tipos de empresa

4.5.1. Segn el Sector de Actividad

Empresas

del

Sector

Primario.

Tambin,

son

denominados extractivos, ya que el elemento bsico de

la actividad se obtiene, directamente, de la naturaleza:
agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos,
agua, minerales, petrleo, energa elica, etc.
Empresas del Sector Secundario o Industrial. Se
refieren a aquellas que realizan algn proceso de
transformacin de la materia prima. Abarca actividades
tan diversas como la construccin, la ptica, la maderera,
la textil, etc.
Empresas del Sector Terciario o de Servicios.
Incluyen a las empresas cuyo principal elemento es la
capacidad humana para realizar trabajos fsicos o
intelectuales. Comprenden, tambin, una gran variedad
de empresas, como las de transporte, bancos, comercio,
seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes,
etc.
4.5.2. Segn el Tamao

Grandes Empresas

Son empresas que manejan grandes capitales. Por lo

general, tienen instalaciones propias. Sus ventas son de
varios millones de dlares, cuentan con un sistema de
administracin y operacin muy avanzado, y pueden obtener
lneas de crdito y prstamos importantes.

Medianas Empresas

En este tipo de empresas, intervienen varios cientos de

personas.

Adems,

hay

reas

bien

definidas

con

responsabilidades y funciones. Asimismo, tienen sistemas y

procedimientos automatizados.

En

Pequeas Empresas
trminos generales,

las pequeas empresas son

entidades independientes. Adems, son creadas para ser

rentables, que no predominan en la industria a la que
pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un
determinado tope y el nmero de personas que las
conforman no excede un determinado lmite.

Microempresas

Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad

individual, los sistemas de fabricacin son, prcticamente,
artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y
reducidos, los asuntos relacionados con la Administracin,
produccin, ventas y finanzas son elementales y reducidos, y
el director o propietario puede atenderlos personalmente.
4.5.3. Segn la Propiedad del Capital

Empresa Privada

La propiedad del capital est en manos privadas.

Empresa Pblica

Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al

Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal.

Empresa Mixta

Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es

compartida entre el Estado y los particulares.

4.5.4. Segn el Destino de los Beneficios

Empresas con nimo de Lucro
Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios,accionistas,
etc.
Empresas sin nimo de Lucro
En este caso, los excedentes se vuelcan a la propia empresa para
permitir su desarrollo.
4.5.5. Segn la Forma Jurdica
Unipersonal
El empresario o propietario, persona con capacidad legal para
ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo su
patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el
accionar de la empresa.
Sociedad Colectiva
En este tipo de empresas de propiedad de ms de una persona,
los socios responden, tambin, de forma ilimitada con su
patrimonio y existe participacin en la direccin o gestin de la
empresa.

Cooperativas

No poseen nimo de lucro y son constituidas para satisfacer las

necesidades o intereses socioeconmicos de los cooperativistas,
quienes, adems, son a la vez trabajadores y, en algunos casos,
tambin proveedores y clientes de la empresa.
Comanditarias

Poseen dos tipos de socios: los colectivos, con la caracterstica de

la

responsabilidad

ilimitada;

los

comanditarios,

cuya

responsabilidad se limita a la aportacin de capital efectuado.

Sociedad de Responsabilidad Limitada
Los socios propietarios de estas empresas tienen la caracterstica
de asumir una responsabilidad de carcter limitada respondiendo
solo por capital o patrimonio que aportan a la empresa.
Sociedad Annima
Tiene el carcter de la responsabilidad limitada al capital que
aporta, pero posee la alternativa de tener las puertas abiertas a
cualquier persona que desee adquirir acciones de la empresa. Por
este camino, estas empresas pueden realizar ampliaciones de
capital, dentro de las normas que las regulan.

4.6. Elementos
Una empresa combina tres factores:
4.6.1. Factores activos:
Personas fsicas/o jurdicas (otras entidades mercantiles,
cooperativa, fundaciones, etc.) constituyen una empresa
realizando entre otras, aportacin de capital (sea puramente
dinerario, sea tipo intelectual, patentes, etc. estas personas
se convierten en accionistas de la empresa:

Administradores

Clientes

Colaboradores y partners (compaeros)

Fuentes Fiancieras

Accionistas

 Suministradores y proveedores
Trabajadores
4.6.2.

Factores Pasivos
Todos los que son usados por los elementos activos y
ayudan a conseguir los objetivos de la empresa. Como la
tecnologa, las materias primas utilizadas, los contratos
financieros de los que dispone, etc.

4.6.3.

Organizacin
La organizacin es la funcin de correlacin entre los
componentes bsicos de la empresa -la gente, las tareas
y los materiales- para que puedan llevar a cabo el plan
de accin sealado de antemano y lograr los objetivos de
la empresa. La funcin de organizacin consta de un
nmero

de

actividades

relacionadas,

como

las

siguientes:
Definicin de las tareas
Seleccin y colocacin de los empleados
Definir autoridad y responsabilidad
Determinar relaciones de autoridad-responsabilidad,
entre otros.
4.7.

Principios organizacionales
Unidad de mando. Un subordinado slo deber recibir rdenes
de un solo jefe. Cuando No se respeta este principio, se generan
fugas de responsabilidad, Se da la confusin y se produce una
serie de conflictos entre las personas.
Unidad de extensin del rea de mando. Existe un lmite, en
cada puesto administrativo, con respecto al nmero de personas
que un individuo puede administrar en forma efectiva.

 Especializacin. Consiste en agrupar las actividades de acuerdo

con su naturaleza, de tal forma que se pueda crear la
especializacin en la ejecucin de las mismas.
Paridad de autoridad y responsabilidad
La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte. Por ello,
se debe mantener un equilibrio entre la autoridad y la
responsabilidad.
Equilibrio de DireccinControl
Consiste en disear una estructura de tal forma que nos permita
coordinar las acciones y, al mismo tiempo, evaluar los resultados
de la misma.
Definicin de puestos
Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en
relacin a los objetivos de los mismos

4.8. Fases del proceso organizativo.

Organizacin formal
Para dotar de organizacin a una empresa es preciso seguir una
serie de pasos:
1. Determinar claramente la actividad que se va a realizar; esto es,
qu vamos a hacer.
2. Efectuar la divisin de esta actividad.
3.Ordenar

las

divisiones

sealar

las

personas

que

se

responsabilizarn de cada una de ellas.

4. Establecer los medios materiales y humanos que requiera cada
divisin, fijando el papel de cada uno de ellos.

5. Implantar un sistema de comunicacin que permita que las

distintas partes de la organizacin tengan la informacin necesaria
para tomar las decisiones de su competencia.
6. Fijar un sistema de control. Las organizaciones interactan
siempre en un entorno muy cambiante al que han de adaptarse
constantemente; por ello, la funcin organizativa no finaliza nunca.
En esta fase se comprueba que la organizacin funciona como se
haba previsto, introducindose los ajustes necesarios para su
mejora.
Al configurar la organizacin podemos considerar la empresa como
un sistema compuesto, a su vez, por varios subsistemas, que sern
las divisiones que, de forma intencional, establezca el nivel de
direccin. Estas divisiones tienen sus propios objetivos y estructura.
Al mismo tiempo, cada subsistema se relacionar con los dems y
tambin con el sistema empresa.
4.8.1. Tipos de Organizaciones
Segn

Idalberto

Chiavenato,

las organizaciones son

extremadamente heterogneas y diversas, cuyo tamao,

caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes. Esta
situacin, da lugar a una amplia variedad de tipos de
organizaciones que los administradores y empresarios deben
conocer para que tengan un panorama amplio al momento de
estructurar o reestructurar una organizacin.3

[1]: Del libro: Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de

Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2006, Pgs. 2 y 160 al 172.

,.1
Los principales tipos de organizaciones clasificados segn sus objetivos,
estructura y caractersticas principales se dividen en:
1) Organizaciones segn sus fines
2) organizaciones segn su formalidad
3) organizaciones segn su grado de centralizacin.
Organizaciones Segn Sus Fines.- Es decir, segn el principal motivo que
tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:
Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de
sus principales fines (si no es el nico) generar una determinada ganancia o
utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir
un determinado rol o funcin en la sociedad sin pretender una ganancia o
utilidad

por

ello.

El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las

organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. son ejemplos de este tipo
de organizaciones. 4
Organizaciones Segn su Formalidad.- Dicho en otras palabras, segn
tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de
decisiones, la comunicacin y el control. Estas se dividen en:
1. Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se
caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y
definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el
4

control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de

manera explcita dnde y cmo se separan personas y
actividades

cmo

se

renen

de

nuevo.

Segn Idalberto Chiavenato, la organizacin formal comprende

estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de
la organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los
aspectos que expresan cmo la organizacin pretende que
sean las relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes, con
la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio
interno sea mantenido.
.1

Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener

uno o ms de los siguientes tipos de organizacin:

Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms

simple y antigua, pues tiene su origen en la organizacin
de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica
de los tiempos medievales. El nombre organizacin lineal
significa que existen lneas directas y nicas de
autoridad

responsabilidad

entre

superior

subordinados. De ah su formato piramidal. Cada gerente

recibe y transmite todo lo que pasa en su rea de
competencia, pues las lneas de comunicacin son
estrictamente

establecidas.

Es

una

forma

de

organizacin tpica de pequeas empresas o de etapas

iniciales de las organizaciones.

Organizacin Funcional: Es el tipo de estructura

organizacional que aplica el principio funcional o principio
de

la

especializacin

de

las

funciones.

Muchas

organizaciones de la antigedad utilizaban el principio

funcional para la diferenciacin de actividades o
funciones. El principio funcional separa, distingue y
especializa: Es el germen del staff. 5
----------------------------------------------------------------1

Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lneastaff es el resultado de la combinacin de los tipos de

organizacin lineal y funcional, buscando incrementar las
ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas. En la organizacin lnea-staff, existen
caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional,
reunidas para proporcionar un tipo organizacional ms
complejo y completo. En la organizacin lnea-staff
coexisten rganos de lnea (rganos de ejecucin) y de
asesora

(rganos

de

apoyo

de

consultora)

manteniendo relaciones entre s. Los rganos de lnea se

caracterizan por la autoridad lineal y por el principio
escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y
servicios especializados.

Comits: Reciben una variedad de denominaciones:

comits, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. No
existe uniformidad de criterios al respecto de su
naturaleza y contenido. Algunos comits desempean

funciones administrativas, otros, funciones tcnicas;

otros

estudian

problemas

otros

slo

dan

recomendaciones. La autoridad que se da a los comits

es tan variada que reina bastante confusin sobre su
naturaleza.
2. Organizaciones

Informales:

Este

tipo

de

organizaciones

consiste en medios no oficiales pero que influyen en la

comunicacin, la toma de decisiones y el control que son parte
de la forma habitual de hacer las cosas en una organizacin .
--------------------------------------------------------------------------2

Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn la

medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:
1. Organizaciones

Centralizadas:

En

una

organizacin

centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es

poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en
los

niveles

inferiores.

Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales,

como los ejrcitos.
3
2. Organizaciones

Descentralizadas:

En

una

organizacin

descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega

en la cadena de mando hasta donde sea posible. La
descentralizacin es caracterstica de organizaciones que
funcionan en ambientes complejos e impredecibles. Las
empresas

que

enfrentan

competencia

intensa

suelen

descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y

creatividad.
En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe
sealar que segn Hitt, Black y Porter, con frecuencia, los
estudiantes perciben que formalizacin y centralizacin son
esencialmente lo mismo, y por tanto, creen informalizacin y
descentralizacin como sinnimos. Sin embargo, ste no es el
caso. Se puede tener una organizacin muy formal que est
altamente centralizada, aunque tambin una organizacin
formal que est bastante descentralizada. Por otro lado,
tambin habra una organizacin altamente informal que est
descentralizada o altamente centralizada.
------------------------------------------------------------------------------------------ 2
Sin embargo La organizacin puede tener las caractersticas de dos o
tres tipos de organizaciones al mismo tiempo; lo cual, da a conocer en pocas
palabras sus fines, estructura y caractersticas principales. A continuacin,
veamos algunos ejemplos:

Organizaciones con fines de lucro, formales y centralizados: Como las

pequeas empresas, cuyo principal objetivo es lograr un beneficio o
utilidad. Para ello, tienen una estructura organizacional formal (aunque
sea bsica) y la autoridad suele concentrarse en el dueo o
propietario (quin tiene la ltima palabra).

Organizaciones con fines de lucro, formales y descentralizadas: Por

ejemplo, las grandes corporaciones transnacionales que tienen entre
sus principales objetivos el lograr un beneficio o utilidad, cuentan con
una estructura y sistema organizacional formal y delegan a sus
oficinas regionales la capacidad de tomar decisiones para responder

oportunamente al mercado o a las condiciones sociopolticas del pas

donde se encuentran, sin tener que solicitar autorizacin para ello.

Organizaciones con fines de lucro, informales y centralizados: Como

ejemplo, podramos citar a las microempresas (que suelen tener entre
2 y 10 empleados o familiares que trabajan realizando alguna labor),
las cuales, suelen operar en la informalidad al no tener medios
oficiales externos (como papeles que dan fe de su existencia ante el
estado) e internos (como un organigrama). Sin embargo, tienen el
objetivo de generar un beneficio o utilidad y son altamente
centralizadas porque la autoridad recae sobre el propietario o jefe de
familia.

Organizaciones sin fines de lucro, formales y centralizados: El ejrcito,

la polica, los ministerios y otras entidades del Estado, son claros
ejemplos de este tipo de organizaciones.

Organizaciones sin fines de lucro, formales y descentralizados: Por

ejemplo, las ONGs internacionales que delegan gran parte de la toma
de decisiones a sus oficinas regionales para que puedan responder
con prontitud a las necesidades de su sector o campo de accin.

Organizaciones sin fines de lucro, informales y centralizadas: Por lo

general, son grupos de personas que por lo iniciativa de una persona
considerada lder de opinin (a la cual siguen por su carisma y
prestigio) se renen informalmente para realizar alguna actividad
especfica, como reunir regalos para obsequiarlos a nios pobres en
navidad o reunir fondos para ayudar a una familia en dificultades
econmicas, etc...

Organizaciones sin fines de lucro, informales y descentralizados: En

algunas ocasiones, la idea de un lder de opinin (por ejemplo, de
reunir y obsequiar regalos en navidad) se convierte en un modelo a

seguir y es "exportado" a otros lugares donde otras personas siguen la

idea, pero, tomando sus propias decisiones
Fuentes Consultadas:
[1]: Del libro: Introduccin a la Teora General de la Administracin,
Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2006,
Pgs. 2 y 160 al 172.
[2]: Del libro: Administracin, Novena Edicin, de Hitt Michael, Black
Stewart y Porter Lyman, Pearson Educacin de Mxico S.A de C.V., 2006,
Pgs. 234 al 239.
[3]: Del libro: Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta
Edicin, de Ferrel O.C., Hirt Geoffrey, Ramos Leticia, Adriaensns Marianela
y Flores Miguel ngel, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pgs. 251 y 252.

CONCLUSIONES
APORTES
GLOSARIO
INFOGRAFIA
-