INSTITUTO TECNOLGICO DE ATITALAQUIA

Sistemas de manufactura

Porque-porque

Por qu existe una

falta de suministro Porque no hay una
Porque no los
de oxgeno y
clasificacin de los
separa?
acetileno en la
contenedores?
empresa GAYHER?
Carece de
Porque no hay una
conocimientos y
Porque el
clasificacin de los
estrategias que le
almacenista no los
contenedores
permitan
separa unos de los
vacos y de los
desempear sus
otros.
llenos.
actividades de una
mejor manera.

Por qu carece de
conocimientos?

Porque nunca se
le ha dado una
capacitacin?

Porque nunca se le
ha dado una
capacitacin sobre
el manejo de
almacenes.

Porque la empresa
carece de recursos
para poder
brindarle una
capacitacin a sus
trabajadores.

Lluvia de ideas
a) Falta de comunicacin entre el encargado de almacn de suministros y el proveedor
b) Falta de recursos econmicos
c) Falta de contenedores
d) Falta de espacio en el almacn
e) Mal uso de los insumos
f)

Desperdicio de oxgeno y acetileno

g) No hay clasificacin en los contenedores llenos y vacos

h) Mal estado del manmetro
i)

Mangueras en malas condiciones (fugas)

j)

El proveedor no llena completamente los cilindros

k) No existe inventario de seguridad

l)

No se cuenta con el rea adecuada con el almacenaje

m) Cilindros defectuosos
n) Proveedores maosos
o) Operarios irresponsables
p) Se pierden cilindros
q) Almacenista irresponsable
r) Almacenista no lleva control
s) Operario pisa las mangueras
t) Operario deja caer los cilindros
u) Proveedor no verifica los manmetros
v) No hay etiquetas
w) No hay cilindros suficientes

OPERARIO

ALMACENISTA

PROVEEDOR

V
W

Diagrama de rbol

Falta de comunicacin
entre el operario y el
almacenista
Personal

Falta de conocimientos
para el uso y manejo de
los tanques

Falta de cilindros

Falta de insumos (oxgeno y

acetileno)

Diferencias
entre
personal
Retraso de
informacin
Capacitaci
n
Falta de
registro y
manuales
Falte de
recursos
econmico
s
Falta de
espacio
para el
almacenaj
e

Proveedores

No realizan el llenado
adecuado

Mal estado de
manometros
(vlvula)

Mala
calibracin
de los
equipos
El proveedor
no llena
adecuadame
nte

Caducidad de
vida til
Falta de
mantenimie
nto al
equipo

Calidad
Calidad de la
herramienta de
corte

Falta de
mantenimiento

Mal uso de la
herramienta

Diagrama de relacin

Hoja de trabajo

Actividades

El operario no lo
sabe utilizar y
gasta de ms

No estn
identificados
(llenos y vacos)

1,4

2,3

No se llenan por
completo los
tanques

1,3,4

Mala calibracin
de los
manmetros

2,3

Fugas en los
tanques

El operador no
notifica que se
est terminado el
suministro

No se cuenta con
inventario de
seguridad

El proveedor tarda
en suministrar el
insumo

Conclusin:
Muchos factores afectan en la falta de suministros en los cilindros utilizados, pero con la hoja
vemos que el factor de falta de capacitacin a personal y los tanques en su manejo interno.

Diagrama matricial
Es una tabla de datos que muestra la relacin que existe entre los diferentes elementos de
dos o mas eventos o aspectos.

Simbologa

Puntuacin

Existe relacin directa

Existe relacin moderada (no directa)

Existe una dbil relacin

Diagrama matricial basado en las condiciones de los cilindros e insumos en la empresa

GAYER

Factor

Puntaje

Personal

Proveedor

15

Calidad

Falta de
insumos

26

Almacenista

13

La falta de insumos es debido a que el almacenista no lleva un control de la cantidad de insumo

que se tiene, de igual manera el proveedor no entrega los insumos demandados y el personal no
usa adecuadamente y provoca desperdicios

Diagrama de afinidad
OPERARIO

PROVEEDORES

Mal uso de los insumos

Falta

Desperdicio de oxgeno y
acetileno.
Falta

de

recursos

econmicos.

de

Falta de comunicacin

comunicacin entre

entre el encargado de

el

de

almacn de suministros y

de

el proveedor.

encargado

almacn
suministros

No se cuenta con el rea

adecuada

con

ALMACENISTA

el

almacenaje.

proveedor.
Mal

estado

adecuadamente

Se pierden cilindros.

cilindros.

pisa

las

mangueras.
Operario deja caer los
cilindros.

del

de

recursos

Falta de contenedores.
No hay clasificacin de

El proveedor no llena

Operarios irresponsables.

Falta

econmicos.

manmetro.

Cilindros defectuosos.

Operario

el

los

los contenedores.
No existe inventario de
seguridad.
Almacenista
irresponsable.
El almacenista no lleva un
control.
No se cuenta con el rea
adecuada

con

el

almacenaje.
No hay etiquetas.
No

hay

suficientes.

ciloindros

Como-Como
Solucin

Mejorar el
proceso para
entregar calidad

Cmo?

Cmo?
Colocando interruptores de lmite
que permitan ajustar la maquina
automticamente.

Automatizndolo

Suministrando al proceso
materia prima de calidad
que cumpla con las
especificaciones
requeridas

Uniendo dos o ms operaciones

formando una sola y reduciendo
tiempos.

Teniendo una cartera ms amplia de

proveedores y elegir al que
proporciona ms calidad

Evaluando
los
proveedores
existentes y comprndole al que me
d ms calidad
Evaluar cada rea del proceso.

Tener un control y
registros de una
retroalimentacin del
proceso

Tener una bitcora de apuntes de

fallas en el proceso.
Implementando
permitan
al
autnomo.

tcnicas
trabajador

Fomentando el respeto
tolerancia en la empresa.

Haciendo equipos de
trabajo

que
ser
y

la

Integrando
en
cada
equipo
trabajadores
con
distintas
habilidades.
Fijando objetivos y dando incentivos
al personal.

Problemtica: La empresa GAYHER recibe de parte de los clientes quejas debido a que sus trabajos
no cuentan con la calidad demandada por los mismos.
Solucin: Mejorar el proceso para as entregarle calidad a los clientes.

Diagrama de flujo
Diagrama de Despliegue

Almacn

Entrega de cilindros
para
empezar
el
proceso

Operarios

Proceso de corte
de placas

Desperdicio
de
material en el
proceso de corte

La mezcla de los
gases
es
inadecuada (corte
ineficiente)

Entrega de
cilindros al rea
de almacn

Falta de
clasificacin de los
cilindros y no se
almacenan
correctamente